Звонят вымпел коммуникации с разных номеров

Абонентов различных мобильных операторов могут начать беспокоить звонки с неизвестных мобильных номеров. Такие звонки могут массовый и регулярный характер, происходить в выходные или ночью, досаждать абоненту и доводить его до различных форм стресса. При разборе таких номеров выясняется, что они принадлежат компании «ОАО Вымпел коммуникации», осуществляющей с их помощью различные маркетинговые акции. Ниже разберём, что такое ОАО Вымпел коммуникации, зачем поступают звонки номеров данной организации, и что делать в случае получения звонка с указанного номера. Заставка ОАО

Содержание

  1. Что это такое ОАО Вымпел коммуникации?
  2. Зачем звонят от ВымпелКом?
  3. Самовольное навязывание платных услуг в ОАО Вымпел коммуникации
  4. Что делать, если звонки от Билайн слишком частые?
  5. Заключение

Что это такое ОАО Вымпел коммуникации?

ПАО «Вымпел-коммуникации» (сокращённо ПАО «ВымпелКом») – это отечественная телекоммуникационная компания. Оказывающая услуги сотовой и стационарной связи, беспроводного и проводного доступа к сети Интернет, IP-телевидения и телефонии. Компания была основана ещё в 1992 году, прошла несколько этапов своего становления, реорганизации и рекапитализации, и ныне входит в международную бизнес-группу «Veon Ltd.».

Картинка Veon Ltd.

Массовому пользователю компания ОАО «Вымпел-коммуникации» стала известна по созданной в начале 90х годов торговой марке «Билайн», фирменные цвета и логотип которой были разработаны в 2005 году британским агентством «Wolff Olins». Кроме бренда «Билайн», «ОАО Вымпел коммуникации» приняла непосредственной участие в создании и продвижении таких известных брендов как «Киевстар», «Wind», «Mobilink», «Telecel», «Leo», «Banglalink», «Djezzy» и других.

Известно, что эта компания «Вымпел-коммуникации» имеет общероссийский характер (за исключением Крыма), а также множество дочерних компаний во многих странах мира (Украине, Казахстане, Армении, Лаосе, Вьетнаме, Италии и др.).

Компания обладает высоким уровнем рентабельности, чистая прибыль компании за 2017 год составила 13,853 млрд. рублей. При этом по сравнению с 2016 годом наблюдается падение нормы прибыли (19,787 млрд. руб. чистой прибыли в 2016 г. и 13,853 млрд. руб. в 2017), что вынуждает компанию более активно использовать различные полулегальные возможности заработка. Их особенности мы разберём ниже.

Сайты компании ПАО «Вымпел-коммуникации»  — veon.com и moskva.beeline.ru/customers/products/.

Вывеска Билайн

Также на ваш номер могут поступать звонки с 88007557553 и 88002500520.

Зачем звонят от ВымпелКом?

После того, как мы разобрали, что это ОАО Вымпел коммуникации, разберём теперь, зачем звонят с номеров ОАО Вымпел коммуникации (Билайн). Номера данного мобильного оператора обычно начинаются с цифр:

+7 901                                    +7 950                                    +7 964

+7 903                                    +7 951                                    +7 965

+7 904                                    +7 960                                    +7 966

+7 905                                    +7 961                                    +7 967

+7 906                                    +7 962                                    +7 968

+7 909                                    +7 963                                    +7 969

При звонке с номера  ОАО «Вымпел коммуникации» вас может ждать примерно следующее:

  • Реклама какой-либо услуги от ПАО «Вымпелком» — услуг мобильной и стационарной связи, различных интернет-услуг, в том числе IP-телевидения;
  • Опросы о качестве предоставляемых «Билайн» услуг. Часто подобные звонки раздаются после посещения офиса мобильного оператора. После чего позвонивший робот просит оценить качество обслуживания. Также могут быть звонки с вопросами о качестве мобильного покрытия «Билайн» и надёжности связи;
  • Различные формы анкетирования, где вам предлагается ответить на несколько вопросов (десяток и более) по разнообразной социальной и коммерческой тематике; Операторы кол-центра
    Довольно часто с помощью звонков «Билайн» проводит различные формы опросов
  • Уведомления о задолженности – такие звонки раздаются обычно в случае возникновения существенной отрицательной задолженности на мобильном счету абонента. Позвонивший робот (или человек) сообщает сумму задолженности и просит незамедлительно её оплатить.

В последнем случае задолженность часто образуется из-за самовольного подключения «Билайн» различных платных услуг пользователю. Особенности такого мошенничества мы рассмотрим ниже.

Читайте также: 6996 что это за номер и как отключить.

Самовольное навязывание платных услуг в ОАО Вымпел коммуникации

Падение чистой прибыли ПАО «ВымпелКом» толкает менеджмент компании на довольно сомнительные и непопулярные шаги, призванные увеличить доходность предприятия. Одним из таких шагов является самовольное навязывание различных платных услуг множеству абонентов, многие из которых узнают об этом лишь через продолжительное время.

Алгоритм подключения платных услуг в ОАО «Вымпел-коммуникации» сводится примерно к следующему:

  • Оператор самовольно подключает своим абонентам платные мобильные и интернет-услуги, за которые сразу же начинает списывать средства со счёта абонента;
  • При обнаружении несанкционированного списания со счёта абонент обращается с жалобой к мобильному оператору;
  • Оператор заявляет, что клиент самовольно подключился к услуге (случайно или намеренно);
  • В случае самых проблемных клиентов оператор возвращает им списанные деньги и закрывает вопрос. В большинстве же случаев списанные таким образом деньги присваиваются «Билайн».

При этом оператора не смущает отдельные случаи, в ходе которых выясняется, что подключивший какую-либо интернет-услугу человек является пенсионером, и на его телефоне попросту отсутствует интернет как таковой.

Что делать, если звонки от Билайн слишком частые?

При досаждающих звонках с номера оператора Билайн (ОАО Вымпел коммуникации) рекомендуем вбить данный номер в поисковике, и поискать информацию по номеру в сети. Обычно большинство рекламных номеров Билайн уже успели «засветиться» в сети, и собрать свою порцию отзывов от множества абонентов.

Если же никакой информации по звонящему вам номеру не выявлено, рекомендуем взять трубку, узнать инициатора и причину звонка. В случае неизвестных номеров в большинстве случаев это обычно бывает какое-либо частное лицо. В других же случаях (рекламные и коллекторские акции ПАО Вымпел Коммуникации) рекомендуем оставить свой отзыв по данному номеру на одном из соответствующих сайтов – так вы убережёте других пользователей от лишних трат драгоценного времени.

Отзывы о номере 79062985881

При необходимости оставьте отзыв о номере на одном из специализированных сайтов

Заключение

Выше мы разобрали, что это ОАО «Вымпел коммуникации», и зачем звонят с одного из номеров ПАО «Вымпел-коммуникации». Если беспокоящий вас номер имеет рекламную или маркетинговую направленность, разумным шагом будет занесение такого номера в чёрный список вашего телефона, что позволит сэкономить ваше время для более важных дел.

Практически каждый сталкивался с ситуацией, когда на экране телефона появляется незнакомый номер. Возьмешь трубку, а там реклама каких-либо услуг, а бывает, что звонят и молчат… Знакомо? Кто-то в бешенстве от таких звонков, а кому-то они действительно полезны. Ввиду частоты таких явлений, предлагаем поговорить об ОАО «Вымпел-Коммуникации» — что это и зачем звонят?

Что за компания?

«ВымпелКом» представляет собой отечественную телекоммуникационную организацию, основная деятельность которой — продажа услуг в сфере сотовой связи и кабельного ТВ. Такую деятельность компания ведет уже около 10 лет. Еще один профиль компании — подключение населения к высокоскоростному интернету проводного или беспроводного типа. Ну, а на самом деле за ординарным названием скрывается общеизвестный бренд «Билайн».

ОАО Вымпел-Коммуникации — что это и зачем звонят

Зачем обзванивают население?

ОАО Вымпел-Коммуникации — что это и зачем звонят

Акционерное общество «Вымпел Коммуникации» — кто это, что за организация? Сейчас совсем не редкость, когда на телефон поступают неожиданные звонки, которые не несут в себе особо важной информации, еще и происходит это не всегда в удобное время, например рано утром в выходные или поздно вечером в будние дни. Чаще всего с того конца провода абонентов просят ответить на вопросы в рамках какого-либо соцопроса или анкетирования — вот основное направление работы организации.

Как правило, это вопросы такого характера:

  • Какой используется оператор сотовой сети.
  • Каким тарифом пользуется абонент мобильной связи.
  • Есть ли желание подключить какую-либо услугу.
  • Оповещение о задолженности по кредиту или просрочке.
  • Банальные вопросы по качеству сервиса или последнему разговору с оператором call-центра и т. д.

О задолженностях

Бывает, когда у человека нет никаких кредитов, но ему звонят и настойчиво сообщают не просто о кредите, которого нет, но о какой-то задолженности или быстро растущей просрочке. Взяли трубку? Готовьтесь к тому, что «Вымпел Коммуникации» так просто с вас не слезут и будут настойчиво внушать, что вы злостный должник. Причем звонить могут как на МТС, так и номера других российских операторов.

Еще бывает, когда услугами компании «Билайн» абонент уже несколько лет не пользуется, а звонки ему все равно периодически поступают. Это объясняется наличием номера в базе. Иногда перед звонком может прийти СМС-сообщение, пользователь таким образом как бы предупрежден и на следующий звонок с незнакомого номера может не брать трубку.

Чтобы быть подготовленным к такому разговору, загляните в кабинет пользователя и получите всю информацию по SIM-карте, зайдя на сайт в соответствующий раздел. Проверьте, действительно ли у вас есть долги, каков баланс и нет ли каких-то платных рассылок по вашему номеру.

ОАО Вымпел-Коммуникации — что это и зачем звонят

Также не секрет, что «Билайн» долги своих клиентов может продавать коллекторам — ООО «РСВ», ООО «КЭФ». От этих фирм могут приходить письма на адрес или СМС на телефон.

Как бороться? Все просто:

  • Не отвечайте на звонок.
  • Добавьте номер в черный список.
  • Установите переадресацию на входящие звонки с таких номеров.

ОАО Вымпел-Коммуникации — что это и зачем звонят

К сожалению, внесение номера в ЧС и установка переадресации не всегда работает — фирма начнет звонить с других номеров и отправить всех их в БАН не получится.

  • Позвоните в call-центр «Билайна» или «Вымпел Коммуникаций». Номера для звонков: 0611 или 8-800-700-0611. Слушать вас будут неохотно и разговаривать «сквозь зубы», будьте к этому готовы — такова политика компании насчет недовольных абонентов.
  • Если звонки, СМС и письма настаивают на выплате долга, лучше напрямую пойти в офис «Билайна» — такие есть в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Не исключено, что вы давным-давно потеряли «симку», ее подобрали и пользуются, наращивая долг. Или же на старой неиспользуемой сим-карте есть платные подписки, которые и увеличивают ваше финансовое бремя.

Если вы решили ответить на звонок, очень внимательно относитесь к разглашаемой информации о себе и близких. Наверное, не стоит напоминать о том, что данные ваших банковских карт разглашать ни в коем случае не нужно. Скорее всего, если у вас просят конфиденциальную информацию, вы имеете дело с мошенниками (особенно если номер не отображается).

Когда речь идет о вымогательстве и, хуже того, угрозах, смело идите в полицию или сразу в прокуратуру. Случаев, когда таких личностей ловили и наказывали, немало, так что стоит рискнуть.

На этом видео вы узнаете подробности схемы работы коллекторов по долгам абонентов «Билайн»:

Отзывы о «Вымпел-Коммуникациях»

Сколько людей, столько и мнений — отзывы слишком радикальны, но негатива все-таки больше.

Одни абоненты жалуются, что звонки поступают по утрам в выходные дни, еще и с требованием сообщить Ф. И. О. и другие паспортные данные (на то и расчет — разбудить человека рано в выходной, чтобы не успел сориентироваться). Другие говорят, что при занесении одного номера в ЧС, звонки сразу продолжаются уже с другого. Третьи жалуются на то, что обвиняют в просрочке по каким-то неизвестным кредитам, а в техподдержке на это ничего не отвечают.

Теперь вам известно, чем занимаются ОАО «Вымпел-Коммуникации» и почему они постоянно названивают абонентам. Если у вас нет проблем с законом, кредитов вы не брали и даже SIM-карты не теряли, не бойтесь и не реагируйте. Хотя можете взять трубку и сказать все, что о них думаете. Если звонки не прекращаются, лучше смените оператора.

Содержание материала

  1. Кто такие Вымпел Коммуникации и что они хотят?
  2. Видео
  3. Конкретно про долг
  4. Что делать в таких случаях, как бороться
  5. Почему звонят от ВымпелКом
  6. Зачем компания обзванивает население
  7. Что можно сделать?
  8. Подробнее про задолженности
  9. Причина звонков
  10. Зачем нужно самовольное навязывание платных услуг в ОАО Вымпел коммуникации
  11. Все сводится к рекламе новых и старых услуг.
  12. Как избавиться от назойливых звонков, что делать?

Кто такие Вымпел Коммуникации и что они хотят?

Если и есть «упадочные жанры» в искусстве, то их список явно возглавит реклама, как нечто вызывающее отвращение и почти не откликающееся в нас событие повседневной жизни. сопровождает нас на каждом шагу – стоя в пробках, усталый взгляд водителя останавливается на баннере с приглашением в какую-нибудь закусочную… И даже если попытаться убежать от этой реальности, достав свой IPad и найдя любимый сериал – перед просмотром нас обязательно ждет клип с рекламой очередного онлайн-казино.

В наше время, понятный посыл от маркетологов: «Покупай! Это очень важно, и ты не сможешь жить без этого!», – обычно воспринимается в лучшем случае как пустое сотрясание воздуха, даже если предложение действительно стоящее. Специалисты, занимающееся проблемами развития и интеграции рекламы в социальное пространство связывают это с т.н. синдромом информационной усталости, главным симптомом которой является устойчивое отторжение нашим сознанием рекламных императивов.

Данная особенность поведения среднего покупателя со временем привлекла внимание ряда специалистов по рекламе из крупнейшей телекоммуникационной компании, специализирующейся на услугах мобильной связи «Вымпел-коммуникации».

Видео

Конкретно про долг

В практике имелись случаи, когда людям звонят и говорят про непонятные задолженности, хотя кредит никогда не брали. Если не отвечать на звонки, то компания будет более настойчивой. Звонки могут продолжаться даже спустя пару лет после отказа от услуг.

А все потому, что даже после расторжения договора с компанией человек находится в их базе. До обзвона ВымпелКом присылает сначала сообщения на смартфон.

Вам нужно открыть личный кабинет с привязанной сим-картой и посмотреть про долги. Проверить нужно историю, платные подписки и баланс на сим-карте.

Также стоит сказать про долги граждан, использующих «Билайн». Они могут продать долги своих абонентов коллекторским конторам. Примером может выступить актуальная рассылка писем от коллекторских сообществ.

Убер: что это такое?

Что делать в таких случаях, как бороться

Первое, что вы можете сделать, это:

  • не брать трубку. Элементарно игнорировать входящие звонки и сообщения от операторов ОАО “Вымпел-Коммуникации”;
  • можно добавить номер телефона в черный список;
  • поставить на переадресацию.

Учтите, в случае последних двух пунктов, компания попросту начнет осуществлять звонки с других номеров. Очевидно, всех забанить просто физически не сможете.

  • попробуйте обратиться в техподдержку оператора. Напрямую в “Билайн” или “Вымпел-Коммуникации”. Звонить нужно по короткому номеру 0611 или 8-800-700-0611. Операторы колл-центра не особо горят желанием разговаривать с недовольными клиентами — знайте это.
  • если вам названивают и даже присылают бумаги, что нужно срочно погасить долг, не медлите, а идите в офис “Билайна”. Возможно, действительно вы когда-то теряли свою сим-карту, зарегистрированную на ваше имя и подобравший человек ей благополучно пользуется увеличивая долг. Придется написать заявление, что “не мой номер и тд.”.

Если уж взяли трубку, советуем быть внимательным: никому не передавайте свои личные данные и информацию о своих близких, банковской карте и тд. Это могут быть мошенники. Тем более, не стоит поднимать трубку, когда звонят с незнакомого номера (номер скрыт, засекречен).

В случае, когда вы заподозрили, что это мошенничество, с вас вымогают деньги и т.д., поступают какие-либо угрозы, если не отдадите и не оплатите вымышленный штраф, сразу обращайтесь в полицию и прокуратуру. Не нужно сомневаться: нередки случаи, когда подобных махинаторов ловили и применяли к ним соответствующие меры.

Почему звонят от ВымпелКом

В случае звонка с номеров, принадлежащих ОАО «Вымпел-Коммуникации», можно столкнуться:

  1. С рекламой различных опций и предложений от ВымпелКом.
  2. С опросами, которые касаются качества услуг, предоставляемых оператором мобильной связи Beeline. Зачастую свое мнение об обслуживании просит оставить не оператор, а специальный бот.
  3. С анкетированием. Менеджеры могут задать абоненту вопросы на различную коммерческую и социальную тематику.
  4. С уведомлениями о задолженностях. Вероятность подобного звонка наиболее высока в случае отрицательного баланса на счету мобильного телефона. Такими обзвонами занимаются роботы или люди, которые сообщают точную сумму текущего долга и просят погасить ее в кратчайшие сроки.

Задолженности нередко образуются из-за различных платных услуг, подключенных оператором Билайн в произвольном порядке.

Зачем компания обзванивает население

В последние годы люди всё чаще жалуются в социальных сетях и на форумах на назойливые звонки. При этом звонят не только в рабочее время, но и рано утром, поздно вечером, а также в выходные и праздничные дни. Сказать, что эти звонки очень важные, нельзя, в основном граждан донимают социологическими опросами и анкетированием. Чаще всего назойливые звонки связаны с такими темами:

  • Типичные опросы граждан России относительно того, каким оператором и тарифом пользуются;
  • Информация о выгодных предложениях и услугах мобильных операторов;
  • Информация относительно задолженности по кредитам. Могут говорить, что долг постепенно увеличивается и его следует погасить;
  • Оценка качества работы мобильных операторов и сервисов, которые они предоставляют.

Иногда происходят вообще загадочные случаи. Людям звонят на телефон и сообщают о внушительном долге по кредиту, который следует немедленно погасить. Всё бы ничего, только во многих случаях абонент даже не слышал о таком кредите. Не брать трубку не вариант, сотрудники «Вымпел коммуникации» очень настойчивые и звонят очень долго.

Нередко возникают ситуации, когда звонки продолжаются после того, как абонент отказался от услуг компании. Это связано с тем, что он остаётся у них в базе. Вначале организация отправляет сообщения, с рекомендацией погасить имеющуюся задолженность, а потом уже следуют звонки.

Чтобы избежать неприятных ситуаций, следует зайти в личный кабинет и проверить счёт по сим-карте. Чтобы понять, куда уходят деньги, требуется просмотреть детализацию звонков, а также внимательно просмотреть и при необходимости отключить платные подписки.

Не стоит забывать и о том, что информацию о должниках Билайн продаёт коллекторам. В этом случае уже коллекторские организации начинают надоедать звонками, с требованием погасить долг перед оператором.

Что можно сделать?

Для начала вы можете сделать следующее:

  • вы можете не отвечать на звонки, игнорируя смс от операторов;
  • можно добавить телефон компании в черный список;
  • сделать переадресацию звонков.

Однако это слабые меры. ВымпелКом будет производить звонки с новых номеров. Вряд ли у вас получится забанить всю их базу.

Более эффективные действия с вашей стороны:

  1. Позвонить в поддержку оператора. И тут можно выбрать как ВымпелКом, так и Билайн. Например, на 0611 или на длинный номер 8-800-700-0611.
  2. Если вы уже получаете не только смс и звонки, но и бумажные предупреждения, лучше идти в офис компании сотовой связи. Возможно, вы теряли раньше симку, потом ее использовал другой и тот сделал вам долг. В таких случаях нужно написать заявление о том, что это не ваша симка.

Если вы берете трубку, никогда не давайте никакой личной и конфиденциальной информации о себе. Но помните, что если номер скрытый или неизвестный, то лучше не поднимать трубку.

Обратите внимание:

Заказ контента 9731 (Билайн): что это такое, как отключить?

Когда дело доходит до жульничества или вымогательства, необходимо как можно быстрее обратиться в органы прокуратуры или полицию. Сомнений быть не должно: все чаще случается, что мошенников призывают к ответственности.

Подробнее про задолженности

Иногда случается, что человеку звонят из компании “Вымпел-Коммуникации” и сообщают об образовавшейся задолженности по какому-либо кредиту, а данный человек вовсе не брал кредитов. Даже если человек перестанет поднимать трубку телефона и отвечать на входящие вызовы, компания “Вымпел-Коммуникации” будет проводить настойчивые и решительные действия. Известны случаи, когда попытки связаться продолжались даже после того, как абонент не пользовался услугами компании уже на протяжении 2–3 лет. Это случается потому, что все данные хранятся в базе корпорации. Чаще всего “Вымпел-Коммуникации” перед началом прозвона присылают на телефон смс-оповещения о наличии задолженности и прочих нарушениях.

Запомни! При получении звонка или смс обязательно зайдите на официальный сайт «Вымпел Телеком», перейдите в личный кабинет по СИМ-карте, на которой предположительно имеется задолженность. Проверьте баланс, наличие платных подписок и внимательно изучите детализацию

Особого внимания заслуживает тот факт, что если у абонентов «Билайн» накапливаются долги, то организация продает их в коллекторские агентства. В последнее время долги чаще всего передаются в агентства по взысканию задолженности ООО «КЭФ» и ООО «РСВ». Они рассылают письма, в которых «настоятельно рекомендуют» оплатить задолженности за услуги мобильных операторов.

Причина звонков

Проблема – ничем не примечательных граждан, не заставляющих себя долго ждать в деле абонентской оплаты, периодически тревожат звонки, за которыми следуют достаточно вежливые и деликатные разговоры с операторами телекоммуникационной компании, которые особо не имеют внятного содержания. В качестве основных причин, по которым сотрудники «Билайна» звонят своим клиентам бывают:

  • Напоминание об имеющейся задолженности по абонентской плате;
  • Звонки, в которых проводится опрос на тему удовлетворенности имеющимся качество услуг;
  • Анкетирование на прочие темы, с целью получения обратной связи с клиентом.

Наиболее раздражающими, по замечаниям самих клиентов, являются звонки, при которых операторы пытаются убедить клиента в «ложной» задолженности, напоминания о различных специальных предложениях, абсолютно не интересных клиенту и прочие опросы на тему повышения качества услуг.

Зачем нужно самовольное навязывание платных услуг в ОАО Вымпел коммуникации

Как говорилось выше, вам звонят даже если вы вовремя оплачиваете все услуги, не имеете никаких задолженностей, дополнительные услуги для вас не являются актуальными. Например, старенькой бабушке из забитого села могут предлагать роуминг или пакеты интернета. Даже если у вас сейчас нет времени, скорее всего, через определенный период вам перезвонят еще раз, чтобы все-таки навязать услугу или провести бесполезный опрос. 

Эксперты выделяют несколько причин, почему так происходит:

  • Вышеупомянутые услуги связи пользуются все меньшей популярностью. Сотрудники ОАО придумывают новые пакеты, снижают их стоимость как могут и вообще пытаются сделать свою компанию более привлекательной. Несмотря на это, люди все равно больше пользуются услугами других операторов. Поэтому руководство старается выжать максимум из той клиентской базы, что имеет.
  • Продвижение новых услуг. Каждый день специалисты компании придумывают что-то новое и все это тоже не пользуется популярностью. Из-за этого операторы вынуждены звонить и сообщать о том, что есть новые специальные предложения.

Что касается того, зачем проводятся опросы, однозначного ответа на этот вопрос нет. Возможно, представителям компании просто нечего делать. Нужно же нанятым операторам дать хоть какую-то работу! Может быть, кто-то воспримет это как шутку, но других причин фактически нет.

Все сводится к рекламе новых и старых услуг

Но есть одна большая проблема – низкое качество связи. Нередко пользователи жалуются тем же операторам, которые им звонят, что они не слышат собеседника или наоборот. Иногда бывает, что звонок просто не выполняется, то есть человек набирает номер, но в результате ничего не происходит.

Рис. №3. Эмблема компании

Рис. №3. Эмблема компании

Руководству компании стоит обратить свое внимание на эту проблему. Именно из-за низкого качества связи люди предпочитают выбирать других операторов мобильной связи, а не Билайн, то есть ВымпелКом. Стоит им исправить это и не нужно будет предлагать какие-то услуги надоедливыми звонками!

Вам это может быть интересно:

Как правильно обновить плей маркет — Пошаговое руководство

Как выгодно вывести деньги со Стима (Steam) – Все доступные способы

Лучший торрент-клиент: ТОП-10 оптимальных вариантов на 2019 год

 Важно: А в марте 2010 года антимонопольная служба РФ выдвинула обвинения в адрес компании, так как та установила необоснованно высокие цены на услуги в роуминге. Более того, абоненты не были осведомлены о повышении таковых. В результате цены были снижены. Но и сейчас «Вымпел коммуникации» не может толком конкурировать с другими компаниями по критерию стоимости услуг связи – они здесь постоянно высокие.  

к содержанию ↑

Как избавиться от назойливых звонков, что делать?

Самые простые действия с Вашей стороны:

  • Блокировка номеров операторов, добавление в черный список
  • Игнорирование звонков и сообщений от компании ОАО «Вымпел-Коммуникации»
  • Настраивание переадресации для подобных вызовов

К сожалению, данные методы не всегда работают. Например, организация может звонить с разных номеров, и занести все в черный список практически невозможно.

  • Действуйте напрямую. Стоит позвонить в техподдержку «Билайн» и «Вымпел-Коммуникации». Телефоны горячей линии можно найти в Интернете на сайте «Билайн». Помните: чтобы Вашу проблему решили, необходимо проявлять вежливость. Операторы не любят разъяренных абонентов.
  • Если вместе с продолжающимися звонками начали поступать письма о том, что необходимо погасить долг, следует незамедлительно обратиться в офис «Билайн». Вполне возможно, что Вы потеряли сим-карту, а кто-то нашел и использует ее, увеличивая Ваш долг. Тогда работники офиса предложат Вам написать заявление о потере, после чего звонки прекратятся.

ВНИМАНИЕ! Проявляйте осторожность, когда все же отвечаете на подобные звонки. Ни в коем случае не доверяйте личную информацию: имя, дату рождения, адрес проживания и прочее. Звонящими могут оказаться мошенники, которые используют информацию в корыстных целях. Если номер скрыт или засекречен, не стоит брать трубку.

Если Вы поняли, что звонит не оператор ОАО «Вымпел-Коммуникации», а мошенник, не медлите, обратитесь в полицию. Тем более, если собеседник угрожает Вам, заставляет выплатить долг или вымогает деньги. Таких мошенников быстро находят и привлекают к уголовной ответственности.

Теги

Большинство жителей нашей страны сталкивалось со звонками с незнакомых номеров с предложениями подключить те или иные услуги или принять участие в социальном опросе. В следующем тексте будут рассмотрены ситуации, когда звонят с номеров, принадлежащих ОАО «Вымпел-Коммуникации».

ВымпелКом

Содержание

  • 1 Что это за компания ОАО Вымпел коммуникации?
  • 2 Почему звонят от ВымпелКом
  • 3 Навязывание платных услуг в ОАО ВымпелКом
  • 4 Что делать в случае слишком частых звонков от Билайн
  • 5 Отзывы абонентов
  • 6 Заключение

Что это за компания ОАО Вымпел коммуникации?

ОАО ВымпелКом – телекоммуникационная компания, входит в международное холдинговое объединение Veon, обслуживающее около 250 миллионов абонентов по всему миру. Компания была основана в 1992 году группой российско-американских бизнесменов. В 1993 году учредители ОАО «Вымпел-Коммуникации» приняли решение о создании бренда «Билайн», ориентированного на предоставление телекоммуникационных услуг на территории Российской Федерации. Официальный сайт у ОАО «Вымпел-Коммуникации» отсутствует. Получить подробную информацию о деятельности компании можно на портале beeline.ru, а также на ресурсе veon.com.

Почему звонят от ВымпелКом

В случае звонка с номеров, принадлежащих ОАО «Вымпел-Коммуникации», можно столкнуться:

  1. С рекламой различных опций и предложений от ВымпелКом.
  2. С опросами, которые касаются качества услуг, предоставляемых оператором мобильной связи Beeline. Зачастую свое мнение об обслуживании просит оставить не оператор, а специальный бот.
  3. С анкетированием. Менеджеры могут задать абоненту вопросы на различную коммерческую и социальную тематику.
  4. С уведомлениями о задолженностях. Вероятность подобного звонка наиболее высока в случае отрицательного баланса на счету мобильного телефона. Такими обзвонами занимаются роботы или люди, которые сообщают точную сумму текущего долга и просят погасить ее в кратчайшие сроки.

Задолженности нередко образуются из-за различных платных услуг, подключенных оператором Билайн в произвольном порядке.

Навязывание платных услуг в ОАО ВымпелКом

оператор БилайнМногие операторы сотовой связи для получения дополнительной прибыли занимаются навязыванием различных услуг и опций. Зачастую абоненты узнают о них уже после того, как с баланса списывается немалая сумма. ОАО «Вымпел-Коммуникации» подключает платные услуги по следующему алгоритму:

  1. Определенная услуга автоматически подключается абонентам, после чего с их счетов начинаются автоматические ежедневные или ежемесячные списания.
  2. Когда абонент обнаруживает несанкционированные списания, он обращается в службу поддержки. Операторы сообщают ему, что в активации услуги виноват исключительно он сам.
  3. Некоторые клиенты, требующие возврата денежных средств, могут рассчитывать на компенсацию. Однако чаще всего деньги присваивает оператор Beeline.

При этом Билайн упорно игнорирует случаи, когда человеком, «случайно» подключившим услугу, связанную с интернетом, оказывается пенсионер, пользующийся старым «кнопочным» телефоном, на котором отсутствует модуль соединения с сетью.

Что делать в случае слишком частых звонков от Билайн

При досаждающих телефонных звонках с номеров, принадлежащих ОАО «Вымпел-Коммуникации», можно «пробить» номер в поисковиках (Яндекс, Google) для получения подробной информации об абоненте. Большая часть подобных номеров успела «засветиться» в интернете. Соответственно, найти в сети реальные отзывы о них – не проблема. Если информация о конкретном абоненте отсутствует, рекомендуется ответить и узнать о причинах входящего звонка. В случаях, когда неизвестные номера проявляют чрезмерную настойчивость, можно смело блокировать их и оставлять свои отзывы на соответствующих сайтах в интернете.

Стоит также обратиться в службу поддержки Билайн по номеру 8-800-700-06-11 или 0611 и потребовать у менеджеров удалить номер из базы данных и прекратить дальнейшие обзвоны. Можно посетить ближайший офис компании Beeline и написать заявление в письменном виде.

Если с назойливых номеров поступают угрозы, вымогательства или попытки жульничества, нужно подавать жалобы в Полицию, Прокуратуру и другие правозащитные организации.

Отзывы абонентов

Ранним утром в субботу начались звонки с неизвестного номера с требованием предоставить весьма конфиденциальную информацию, разглашать которую посторонним лицам категорически не рекомендуется. Занес контакт в «черный список», однако звонки продолжились с другого номера. Вбил телефоны в поисковик и обнаружил, что с этих номеров (принадлежащих ОАО «Вымпел-Коммуникации») звонят мошенники. Они специально тревожат людей в ранние часы или поздним вечером из расчета застать человека врасплох в сонном состоянии дабы облапошить его, выведав конфиденциальные данные. Никогда не сообщайте важные сведения посторонним лицам!

Владислав, Московская область

Сдавала экзамен и поставила телефон в беззвучный режим. После сдачи увидела полтора десятка пропущенных вызовов. Перезвонила, какой-то мужчина сказал, что я должна срочно оплатить задолженность по кредиту и предложил сделать это прямо сейчас по телефону. Поскольку никаких кредитов я не брала, вежливо попрощалась и положила трубку. Спустя несколько минут звонки продолжились. Неоднократно вносила абонента в ЧС, но он снова звонил с других номеров. Посмотрела в интернете, кому принадлежат данные номера – их владельцем оказался «ВымпелКом». Обращалась в службу поддержки Билайн, но вразумительного ответа не получила.

Наталья, Москва

Заключение

ОАО «Вымпел-Коммуникации» – крупный российский телекоммуникационный холдинг, которому принадлежит известный бренд Билайн. Компания предоставляет услуги фиксированной и сотовой связи по всей территории Российской Федерации. Если звонят с неизвестных номеров ВымпелКом, стоит понять, кто именно пытается выйти на связь, после чего принять решение: заблокировать абонента или продолжить общение (к примеру, в случае ни к чему не обязывающего соцопроса или проверки качества предоставляемых услуг). Сообщать какую-либо конфиденциальную информацию сторонним лицам настоятельно не рекомендуется.

Абонентам разных операторов нередко поступают звонки с непонятных номеров и предлагаются различные платные услуги. Одних людей это жутко раздражает, для других такая информация становится даже полезной. Довольно часто поступают звонки от компании ОАО «Вымпел коммуникации». Что это за компания и почему она надоедает абонентам, следует разобраться.

Содержание

  • Что это за компания
  • Зачем компания обзванивает население
  • Жалобы на странные звонки
  • Как бороться с такими звонками

Что это за компания

ОАО «Вымпел коммуникации» – это российская телекоммуникационная компания, которая начиная с 2009 года входит в международный холдинг VimpelCom. Работает организация во многих странах мира и охватывает своими услугами более 700 миллионов человек. «Вымпел коммуникации» предлагает населению различные услуги:

  • Сотовую и мобильную связь.
  • Высокоскоростной проводной и беспроводной интернет.
  • IP-телевидение для физических и юридических лиц.

У компании есть штаб-квартира в Москве, услуги в России предоставляются под маркой оператора Билайн. На рынке телекоммуникационных услуг эта компания работает более 10 лет. Сейчас активно развивается сфера интернет-подключения.

Всю свою деятельность в России ОАО «Вымпел коммуникации» ведёт под брендом Билайн, который достаточно известен в странах СНГ. В интернете можно легко найти официальный сайт этого оператора.

Зачем компания обзванивает население

В последние годы люди всё чаще жалуются в социальных сетях и на форумах на назойливые звонки. При этом звонят не только в рабочее время, но и рано утром, поздно вечером, а также в выходные и праздничные дни. Сказать, что эти звонки очень важные, нельзя, в основном граждан донимают социологическими опросами и анкетированием. Чаще всего назойливые звонки связаны с такими темами:

  • Типичные опросы граждан России относительно того, каким оператором и тарифом пользуются;
  • Информация о выгодных предложениях и услугах мобильных операторов;
  • Информация относительно задолженности по кредитам. Могут говорить, что долг постепенно увеличивается и его следует погасить;
  • Оценка качества работы мобильных операторов и сервисов, которые они предоставляют.

Иногда происходят вообще загадочные случаи. Людям звонят на телефон и сообщают о внушительном долге по кредиту, который следует немедленно погасить. Всё бы ничего, только во многих случаях абонент даже не слышал о таком кредите. Не брать трубку не вариант, сотрудники «Вымпел коммуникации» очень настойчивые и звонят очень долго.

Нередко возникают ситуации, когда звонки продолжаются после того, как абонент отказался от услуг компании. Это связано с тем, что он остаётся у них в базе. Вначале организация отправляет сообщения, с рекомендацией погасить имеющуюся задолженность, а потом уже следуют звонки.

Чтобы избежать неприятных ситуаций, следует зайти в личный кабинет и проверить счёт по сим-карте. Чтобы понять, куда уходят деньги, требуется просмотреть детализацию звонков, а также внимательно просмотреть и при необходимости отключить платные подписки.

Не стоит забывать и о том, что информацию о должниках Билайн продаёт коллекторам. В этом случае уже коллекторские организации начинают надоедать звонками, с требованием погасить долг перед оператором.

Жалобы на странные звонки

Многие люди активно выражают беспокойство по поводу таких звонков. Самые активные абоненты стали звонить оператору Билайн, посмотрев контакты на официальном сайте. Но при разговоре нередко происходит сбой и связь прерывается.

У ряда абонентов складывается ощущение, что дела компании идут недостаточно хорошо, поэтому такие звонки регистрируются в журнале исходящих для повышения показателей.

Компания не ограничивает средства на рекламу тарифов для раскручивания своего бренда. Но отнюдь не все клиенты понимают, что это всего лишь рекламный ход. Да, оплата услуг у Билайн невысокая, но при этом и качество услуг достаточно посредственное.

В последнее время абоненты Билайна всё чаще жалуются на очень плохую связь, а именно невозможность быстро дозвониться на номера иных операторов. Это сильно затрудняет работу разных организаций, которые по долгу службы должны постоянно связываться со своими партнёрами. При этом менеджеры утверждают, что услуги предоставляются в полном объёме и качественно.

Исходя из всего, можно сделать вывод, что оператору Билайн нужно делать ставку не на рекламу своих тарифов, а на решение внутренних проблем и улучшение качества обслуживания клиентов.

Как бороться с такими звонками

Способов борьбы с такими звонками есть несколько, можно последовательно опробовать их все:

  1. Просто не брать трубку. Но тут стоит учитывать, что менеджеры ОАО «Вымпел коммуникации» могут быть очень настойчивыми.
  2. Номер, с которого звонят, можно отправить в чёрный список.
  3. Поставить переадресацию звонков.

Но нужно учитывать, что звонки могут быть и с разных номеров, все их заблокировать просто не получится. Можно действовать и такими методами:

  • Обратиться в техподдержку оператора. позвонить можно по номерам, что указаны на сайте – это короткий номер 0611 и 8-800-700-0611. Но менеджеры оператора обычно не очень активно разговаривают с недовольными клиентами;
  • Если при звонках акцент делается на погашение долга перед оператором, следует подойти в ближайший офис, адрес можно тоже найти на сайте. В офисе можно посмотреть полную детализацию действий по сим-карте.

Взяв трубку, не стоит давать позвонившему человеку личную информацию, так как это вполне могут быть мошенники.

Не рекомендуется поднимать трубку в том случае, если номер скрыт или засекречен. Вероятнее всего, речь идёт о мошенниках.

Если есть сомнения относительно позвонившего, стоит обратиться в полицию и написать заявление. Довольно часты случаи, когда телефонных мошенников ловили и наказывали по закону.

Автор

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

В нашей стране нередко случается так, когда звонит незнакомый номер и предлагает какие-либо услуги. Кому-то это не нравится, кто-то в восторге, а кому-то такие действия действительно полезны. Сегодня мы рассмотрим случаи с ОАО “Вымпел-Коммуникации” и разберемся: зачем звонят и что за организация.

Содержание

  1. Что это за компания?
  2. Зачем компания обзванивает население?
  3. Отдельно про задолженности
  4. Что делать в таких случаях, как бороться
  5. Наглядное видео о работе коллекторов по долгам перед Билайн:
  6. Отзывы абонентов о «Вымпел-Коммуникации»
  7. Заключение

Что это за компания?

“ВымпелКом” — российская телекоммуникационная организация, занимающаяся продажей услуг сотовой связи и кабельного телевидения, порядка 10 лет. Также, компания активно занимается подключением высокоскоростного интернета, как проводного, так и беспроводного.

ВымпелКом-известен-под-брендом-Билайн

ВымпелКом известен под брендом Билайн

Свою деятельность фирма проводит под торговой маркой “Билайн”, а этот бренд известен многим. Правда, там фигурирует ПАО «ВымпелКом».

Зачем компания обзванивает население?

В последнее время, к сожалению (для обычных граждан), участились случаи непонятных звонков, приходящих как в поздний вечер, так и в раннее субботнее утро. Ладно, если звонки осуществляются с важной целью, но зачастую людям просто набирают и достают их стандартными социальными опросами, анкетированием.

Типичные условия звонков:

  • опросы граждан Российской Федерации — каким оператором пользуетесь, какой тариф предпочитаете;
  • специальные предложения подключить какую-либо услугу на мобильный телефон;
  • задолженность по кредитам, просрочкам и тд. (могут говорить, что долг растет и увеличивается);
  • банальщина про “оценку качества наших сервисов и операторов”.

Отдельно про задолженности

Случались моменты, когда люди звонят и сообщают о задолженности по непонятному кредиту, хотя вы не являлись кредитором. Если вы не берете трубку, учтите, “Вымпел-Коммуникации” будут действовать решительно и настойчиво.

Нередки случаи, когда звонки продолжались, пусть вы и отказались от их услуг еще год-два назад. Все равно вы будете забиты у них в базе. Обычно, перед звонками, данное предприятие предупреждает о возможных задолженностях (и тд.) посредством смс-сообщений, посылаемых на ваш номер телефона.

Обязательно откройте личный кабинет по СИМ-карте, о которой говорится в долгах. Изучите детализацию и наличие платных подписок, проверьте баланс.

Отдельно стоит сказать, что долги абонентов перед «Билайн» продаются коллекторам. Например, сейчас активно рассылаются письма от коллекторских организаций ООО «РСВ» и ООО «КЭФ». В них говорится о долге за мобильные услуги и настоятельно «рекомендуется» их погасить.

Что делать в таких случаях, как бороться

Первое, что вы можете сделать, это:

  • не брать трубку. Элементарно игнорировать входящие звонки и сообщения от операторов ОАО “Вымпел-Коммуникации”;
  • можно добавить номер телефона в черный список;
  • поставить на переадресацию.

Учтите, в случае последних двух пунктов, компания попросту начнет осуществлять звонки с других номеров. Очевидно, всех забанить просто физически не сможете.

  • попробуйте обратиться в техподдержку оператора. Напрямую в “Билайн” или “Вымпел-Коммуникации”. Звонить нужно по короткому номеру 0611 или 8-800-700-0611. Операторы колл-центра не особо горят желанием разговаривать с недовольными клиентами — знайте это.
  • если вам названивают и даже присылают бумаги, что нужно срочно погасить долг, не медлите, а идите в офис “Билайна”. Возможно, действительно вы когда-то теряли свою сим-карту, зарегистрированную на ваше имя и подобравший человек ей благополучно пользуется увеличивая долг. Придется написать заявление, что “не мой номер и тд.”.

Если уж взяли трубку, советуем быть внимательным: никому не передавайте свои личные данные и информацию о своих близких, банковской карте и тд. Это могут быть мошенники. Тем более, не стоит поднимать трубку, когда звонят с незнакомого номера (номер скрыт, засекречен).

В случае, когда вы заподозрили, что это мошенничество, с вас вымогают деньги и т.д., поступают какие-либо угрозы, если не отдадите и не оплатите вымышленный штраф, сразу обращайтесь в полицию и прокуратуру. Не нужно сомневаться: нередки случаи, когда подобных махинаторов ловили и применяли к ним соответствующие меры.

Наглядное видео о работе коллекторов по долгам перед Билайн:

Отзывы абонентов о «Вымпел-Коммуникации»

Мнения людей, столкнувшихся с этой ситуацией, категоричны и радикальны. В основном, когда звонят и достают, лучше откажитесь от данного оператора и перейдите на другой (благо, их сейчас хватает).

  • Дмитрий пишет: “Звонили с самого утра, в воскресенье!!!, требовали сказать свои личные данные, имя, фамилию, год рождения, дом и квартиру. Еще и явно был расчет на выходной день, утро, голова не варит..”;
  • Василий: “Сижу на паре, постоянно названивают и мешают учиться. Отключаю один номер, пробуют дозвониться со следующего..”;
  • Алёна: “Регулярно достают и требуют погасить кредит, а я его не брала. Звоню на абонентскую линию, в техподдержку, там глухо. Не берут трубку..”.

Заключение

Теперь вы знаете что за организация ОАО «Вымпел-Коммуникации» и для чего они постоянно звонят. Если вы законопослушный гражданин — не брали никаких кредитов и долгов, либо же оформляли, но все выплатили, то и бояться вам нечего. Хотите — берите трубку и общайтесь с ними, не хотите — не делайте этого. Советуем, если такое происходит часто — меняйте мобильного оператора.

Звонки с незнакомых номеров у многих людей вызывают подозрения или чувство настороженности. Действительно, пока не ответишь на звонок, нельзя догадаться, кто именно пытается связаться с человеком, и для чего именно. Сегодня мобильную связь активно используют не только обычные люди, но и множество различных организаций. В этой статье мы расскажем о том, почему ОАО Вымпел-Коммуникации обзванивает граждан нашей страны, что за компания скрывается за этим названием, и как следует поступать в той или иной ситуации.

Чтобы ответить на вопрос, зачем звонят, собственно, из этой организации, следует изначально понять, чем именно она занимается.

Что это за компания

Итак, что это за организация? На отечественном рынке она появилась в далеком 1992-ом году.

Сфера деятельности:

  • Услуги сотовой, мобильной связи;
  • IP-телевидение;
  • Проводной и беспроводной интернет.

ОАО Вымпел-Коммуникации: что за компания, зачем звонят, отзывы

Более привычное для многих жителей нашей страны название ОАО Вымпел-Коммуникации – торговая марка Билайн.

Учитывая то, чем занимается эта компания, можно примерно понять – о чем именно будет вести разговор их представитель.

Для чего совершаются звонки?

Чаще всего причины такого обзвона не несут чего-то отрицательного для ответившего человека. От людей хотят услышать:

  • Мнения о качестве предоставляемых услуг;
  • Какой оператор лучше для них;
  • Информацию о предпочитаемых или желаемых тарифах.

ОАО Вымпел-Коммуникации: что за компания, зачем звонят, отзывы

Также людям могут предложить активировать какие-то услуги на их номер мобильного телефона.

Но иногда на телефон поступает и весьма неприятная информация. Например, напоминание о существовании какой-то задолженности. И требования ее погасить.

Откуда может образоваться задолженность перед этой компанией?

Как показывает практика, существует несколько основных причин, которые могут привести к образованию долга перед этой компанией:

  • Человек заключил какой-то контрактный договор, по котором забыл проплатить деньги;
  • К номеру были подключены платные услуги, о которых пользователь не знал или проигнорировал их;
  • Человек банально потерял карточку, ее нашел кто-то другой, подключил платные подписки, деньги за которые будут требовать с изначального владельца.

ОАО Вымпел-Коммуникации: что за компания, зачем звонят, отзывы

Важно понимать, что в случае игнорирования запросов с настойчивыми просьбами погасить задолженность, компания Вымпел-Коммуникации через какое-то время просто перепродаст этот долг одному из коллекторных агентств. А они начнут действовать уже по совершенно другим схемам. Да и сама компания любит названивать должникам абсолютно в любое время суток, не считаясь с выходными и праздниками. Поэтому стоит максимально быстро разобраться с возникшей ситуацией.

Что делать, если требуют погасить долг перед этой компанией?

Естественно, изначально стоит убедиться в его наличии и обоснованности требований. Как это сделать:

  • Посетить официальный сайт Билайна. Зайти в личный кабинет, выполнив авторизацию. Проверить состояние денежного баланса и наличие платных подписок;
  • Связаться с представителями оператора и попросить их предоставить более развернутую информацию;
  • Узнать адрес ближайшего представительства. Посетить его лично и затребовать выписку по счету;
  • Попросить заблокировать карту, если она утеряна.

Основные контакты Билайн

Чтобы решить возникшие проблемы, можно воспользоваться контактными данными, которые есть в открытом доступе:

  • Официальный интернет-ресурс: beeline.ru;
  • Контактный номер телефона для любого оператора мобильной связи: 8 800 700 0611;
  • Короткий номер для пользователей СИМ-карт от Beeline: 0611.

8 800 700 0611

На самом сайте можно также узнать адрес ближайшего офиса этой компании. Естественно, изначально необходимо будет правильно указать город, где находится человек.

Как избавиться от настойчивых звонков?

Сразу стоит отметить, что классические решения здесь не помогут. Да, можно просто не отвечать. Но звонки и дальше могут продолжать поступать на номер телефона. Да, можно занести номер в черный список или выставить переадресацию. Но суть в том, что дозвон каждый раз может осуществляться с совершенно новых, других номеров, поэтому ЧС окажется не эффективным способом.

ОАО Вымпел-Коммуникации

Что же делать? Рекомендуется обращаться непосредственно в техподдержку оператора. То есть, связаться с его представителем, объяснить суть обращения и попросить больше не беспокоить человека таким образом.

Если же настойчивость звонивших объясняется желанием затребовать возврат долгов, то стоит решить эту проблему одним из способов, описанных выше.

Отзывы

Предлагаем ознакомиться с отзывами, так как именно они позволяют понять, что думают по этому поводу люди, и как они действуют в той или иной ситуации:

  1. Марина. Пыталась занести в черный список. Но они действительно перезванивают каждый раз с новых номеров. Поэтому просто сама созвонилась с техподдержкой и культурно попросила этого не делать. Пока обращение помогло, уже несколько дней не беспокоят.
  2. Ольга. Со мной таким образом связывались один раз. Расспросили о том, что я думаю о их услугах. Предложили парочку новых тарифов. Сказала, что меня полностью устраивает мой. Вежливо попрощались и на этом все закончилось.
  3. Дмитрий. У меня карточка была, которую я потерял с телефоном. Через несколько месяцев начали звонить. Зашел в личный кабинет. Действительно, баланс в серьезном минусе. Причина в каких-то подписках, которые я в свое время просмотрел. В итоге, пришлось заплатить и сделать запрос на блокировку СИМ-ки.
  4. Богдан. Не понимают некоторых отрицательных отзывов. Нужно быть проще, терпимее с людьми. Это их работа – звонить нам и что-то спрашивать. Ведь не сами же операторы высказывают такое желание и проявляют инициативу. Поэтому я всегда выслушиваю и стараюсь отвечать на поступающие вопросы. Конечно, если со мной пытаются связаться в свободное от работы время, когда я могу уделить пять-десять минут на разговор.
  5. Диана. Со мной раз связались рано утром. Естественно, я психанула и все высказала им. Извинились, сказав, что ошибочно выбрали часовой пояс. Я просто находилась в этот момент не в своем регионе проживания. Обещали больше так не делать.

Многих людей сегодня раздражает любая реклама: лобовая коммерческая, имиджевая, разнообразно завуалированная и т. д. В современных условиях призыв: «Купите! Это отличное предложение!» – воспринимается едва не в штыки, даже если товар замечательный. Всему виной, как считают специалисты, синдром информационной усталости и отторжение рекламных императивов нашим сознанием. Люди нынче больше верят качеству товара или услуги, о которых узнали случайно. И ещё им импонируют антиреклама и самокритика. Вот эта особенность покупательской психологии и привлекла внимание маркетологов одного из ведущих российских операторов мобильной связи «Вымпел-коммуникации».

В последнее время у многих людей на мобильных телефонах раздаются звонки. Судя по номеру – их делают сотрудники компании «Вымпел-коммуникации». С какой целью, зачем они звонят? Это первый вопрос, который возникает у абонента. Итак, давайте разбираться.

Что такое «Вымпел-коммуникации» и зачем звонят из этой организации

Что такое «Вымпел-Коммуникации»?

Российская телекоммуникационная компания «ВымпелКом» с 2009 года входит в международную группу VimpelCom. Географическое покрытие разными видами связи осуществляется ею как в России, так и во множестве стран мира с общим населением примерно 740 миллионов человек. «Вымпел-коммуникации» предоставляют следующие виды сервиса:

  • услуги сотовой и фиксированной связи;
  • предоставление высокоскоростного проводного и беспроводного доступа в интернет;
  • предоставление IP-телевидения – этой услугой могут воспользоваться и физические, и юридические лица.

Компания располагает штаб-квартирой в Москве и предоставляет услуги под торговой маркой «Билайн».

Звонки за звонками

Итак, законопослушных, вовремя оплачивающих услуги телекоммуникационного оператора граждан время от времени отвлекают от дел приветливые, вежливые телефонные разговоры ни о чём с сотрудниками этой компании.

Причины звонков

Среди причин, по которым сотрудники «ВымпелКом» периодически названивают абонентам, можно выделить следующие:

  • сообщение о задолженности;
  • вопросы о качестве услуг;
  • анкетирование и др.

Более всего недовольство и досаду у абонентов вызывают звонки насчёт погашения задолженностей, которых на самом деле и в помине нет, равно как бесконечные специальные предложения и опросы по улучшению качества услуг, которые в сложившейся ситуации являются неуместными.

Что такое «Вымпел-коммуникации» и зачем звонят из этой организации

Жалобы на странные звонки

Многие абоненты стали активно выражать беспокойство и недовольство по поводу этих звонков, сами стали названивать в компанию, но когда на том конце провода абонент пробует взять трубку, нередко случается сбой… Поэтому у людей волей-неволей складывается мнение, что дела в компании идут не совсем хорошо, поэтому – напрашивается логический вывод – операторы решают проблему посредством липовых звонков, которые успешно регистрируются в журнале исходящих, а затем идут в отчёт для повышения показателей.

На самом деле, – продолжают размышлять «аналитики» из числа пользователей – видимо, никто в «Билайн» не занимается изучением ситуации, которая говорит о ежегодном уменьшении числа абонентов, желающих сотрудничать с компанией «Вымпел-Коммуникации».

Фирма не жалеет средств на активную рекламу тарифов для раскрутки бренда, при этом не все потенциальные клиенты «Билайн» понимают, что это только тщательно спланированный маркетинговый ход – своеобразная мышеловка с «бесплатным сыром». Да, оплата за услуги невысока, однако и их качество оставляет желать лучшего.

А если серьёзно, то в последнее время абоненты «Билайн» реально жалуются на плохую связь, а именно на невозможность дозвониться на телефоны других операторов, что значительно затрудняет работу многих организаций, сотрудники которых должны находиться на связи с партнёрами. Получается, что такой «сервис» влияет на качество продаж. Попытки что-либо доказать менеджерам заканчиваются ответом, что услуги предоставляются качественно и корректно.

Что такое Вымпел-коммуникации и зачем звонят из этой организации

Из всего вышесказанного напрашивается вывод: чем тратить баснословные суммы на рекламу услуг, которые отличаются не вполне приемлемым качеством, а также на раздражающие «пустые звонки», руководству компании стоило бы обратить внимание на решение внутренних проблем, на обучение сотрудников эффективной работе с клиентами и предоставление действительно качественных услуг.

Зачем звонят ОАО Вымпел-Коммуникации и что это за компания

Часто мошенники, представляясь сотрудниками коллекторских агентств совершают звонки гражданам с целью вымогательства денег. Нередки случаи, когда и задолженности то у Вас никакой нет, но аферисты ведут себя очень настойчиво – звонят по несколько раз в день, оказывают моральное давление при разговоре, угрожают. А если долг есть, понять имеете Вы дело с мошенниками или реальными представителями долгового агентства проблематично. В статье расскажем об организации “Вымпел-коммуникации”, входящие звонки от которой часто поступают лицам, пользующимся услугами оператора связи Beeline.

Что за компания ОАО “Вымпел-коммуникации”

“Вымпел-коммуникации” (или “ВымпелКом”) — российская телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги населению под известным брендом “Билайн”. Организация занимается продажей услуг сотовой связи, подключением проводного и беспроводного (Wi-Fi) интернета, телевидения. Основана в 1992 году, форма организации значится как ПАО. Официальный сайт https://www.veon.com

Вымпел коммуникации что это и зачем звонят

Официальный сайт ПАО “Вымпел-коммуникации”

Зачем звонят сотрудники “Вымпел-коммуникации”

Компания совершает звонки по разным причинам:

– с предложением подключить на телефон услугу;
– проводит опросы (работа с предпочтениями: каким оператором человек пользуется, какой тариф предпочитает и т.д.);
– оценка качества связи;
– задолженность и просрочка кредитных платежей.
По сообщениям интернет-пользователей, сотрудники компании “Вымпел-коммуникации” могут совершать звонки и ранним утром, и поздним вечером, доставляя явный дискомфорт. Нередко перезванивают по нескольку раз и просто молчат в трубку.

Все чаще людям поступают звонки, в которых им сообщают о задолженности по кредиту, который они не брали. Сначала отправляют СМС, потом звонят. Если не брать трубку действуют весьма напористо.
Даже если Вы не пользуетесь услугами компании уже несколько лет, Ваши контакты остались у них в базе.

На официальном сайте “Билайна” откройте личный кабинет по Сим-карте, на которой как утверждает компания, у Вас долг. Проверьте баланс, внимательно просмотрите детализацию, нет ли платных подписок.

Долги абонентов “Билайн” продает коллекторским организациям, например, ООО “РСВ” и ООО “КЭФ”. Эти компании рассылают письма где сообщают о задолженности по оплате за мобильные услуги и “рекомендуют” долги выплатить.

Что делать?

Не брать трубку, добавить номер в “Черный список” или поставить на переадресацию. – Такие меры не всегда помогают, поскольку, компания начнет звонить с других номеров, всех внести в “черный список” будет очень сложно.

Попробуйте действовать следующим образом:

Источник

ОАО Вымпел-Коммуникации: что за компания, зачем звонят, отзывы

Вымпел коммуникации что это и зачем звонят

Звонки с незнакомых номеров у многих людей вызывают подозрения или чувство настороженности. Действительно, пока не ответишь на звонок, нельзя догадаться, кто именно пытается связаться с человеком, и для чего именно. Сегодня мобильную связь активно используют не только обычные люди, но и множество различных организаций. В этой статье мы расскажем о том, почему ОАО Вымпел-Коммуникации обзванивает граждан нашей страны, что за компания скрывается за этим названием, и как следует поступать в той или иной ситуации.

Чтобы ответить на вопрос, зачем звонят, собственно, из этой организации, следует изначально понять, чем именно она занимается.

Что это за компания

Итак, что это за организация? На отечественном рынке она появилась в далеком 1992-ом году.

Вымпел коммуникации что это и зачем звонят

Более привычное для многих жителей нашей страны название ОАО Вымпел-Коммуникации – торговая марка Билайн.

Учитывая то, чем занимается эта компания, можно примерно понять – о чем именно будет вести разговор их представитель.

Для чего совершаются звонки?

Чаще всего причины такого обзвона не несут чего-то отрицательного для ответившего человека. От людей хотят услышать:

Вымпел коммуникации что это и зачем звонят

Также людям могут предложить активировать какие-то услуги на их номер мобильного телефона.

Но иногда на телефон поступает и весьма неприятная информация. Например, напоминание о существовании какой-то задолженности. И требования ее погасить.

Откуда может образоваться задолженность перед этой компанией?

Как показывает практика, существует несколько основных причин, которые могут привести к образованию долга перед этой компанией:

Вымпел коммуникации что это и зачем звонят

Важно понимать, что в случае игнорирования запросов с настойчивыми просьбами погасить задолженность, компания Вымпел-Коммуникации через какое-то время просто перепродаст этот долг одному из коллекторных агентств. А они начнут действовать уже по совершенно другим схемам. Да и сама компания любит названивать должникам абсолютно в любое время суток, не считаясь с выходными и праздниками. Поэтому стоит максимально быстро разобраться с возникшей ситуацией.

Что делать, если требуют погасить долг перед этой компанией?

Естественно, изначально стоит убедиться в его наличии и обоснованности требований. Как это сделать:

Основные контакты Билайн

Чтобы решить возникшие проблемы, можно воспользоваться контактными данными, которые есть в открытом доступе:

Вымпел коммуникации что это и зачем звонят

На самом сайте можно также узнать адрес ближайшего офиса этой компании. Естественно, изначально необходимо будет правильно указать город, где находится человек.

Как избавиться от настойчивых звонков?

Сразу стоит отметить, что классические решения здесь не помогут. Да, можно просто не отвечать. Но звонки и дальше могут продолжать поступать на номер телефона. Да, можно занести номер в черный список или выставить переадресацию. Но суть в том, что дозвон каждый раз может осуществляться с совершенно новых, других номеров, поэтому ЧС окажется не эффективным способом.

Вымпел коммуникации что это и зачем звонят

Что же делать? Рекомендуется обращаться непосредственно в техподдержку оператора. То есть, связаться с его представителем, объяснить суть обращения и попросить больше не беспокоить человека таким образом.

Если же настойчивость звонивших объясняется желанием затребовать возврат долгов, то стоит решить эту проблему одним из способов, описанных выше.

Отзывы

Предлагаем ознакомиться с отзывами, так как именно они позволяют понять, что думают по этому поводу люди, и как они действуют в той или иной ситуации:

Источник

ОАО Вымпел коммуникации: что это за организация и зачем звонят

Большинство жителей нашей страны сталкивалось со звонками с незнакомых номеров с предложениями подключить те или иные услуги или принять участие в социальном опросе. В следующем тексте будут рассмотрены ситуации, когда звонят с номеров, принадлежащих ОАО «Вымпел-Коммуникации».

Вымпел коммуникации что это и зачем звонят

Что это за компания ОАО Вымпел коммуникации?

ОАО ВымпелКом – телекоммуникационная компания, входит в международное холдинговое объединение Veon, обслуживающее около 250 миллионов абонентов по всему миру. Компания была основана в 1992 году группой российско-американских бизнесменов. В 1993 году учредители ОАО «Вымпел-Коммуникации» приняли решение о создании бренда «Билайн», ориентированного на предоставление телекоммуникационных услуг на территории Российской Федерации. Официальный сайт у ОАО «Вымпел-Коммуникации» отсутствует. Получить подробную информацию о деятельности компании можно на портале beeline.ru, а также на ресурсе veon.com.

Почему звонят от ВымпелКом

В случае звонка с номеров, принадлежащих ОАО «Вымпел-Коммуникации», можно столкнуться:

Задолженности нередко образуются из-за различных платных услуг, подключенных оператором Билайн в произвольном порядке.

Навязывание платных услуг в ОАО ВымпелКом

При этом Билайн упорно игнорирует случаи, когда человеком, «случайно» подключившим услугу, связанную с интернетом, оказывается пенсионер, пользующийся старым «кнопочным» телефоном, на котором отсутствует модуль соединения с сетью.

Что делать в случае слишком частых звонков от Билайн

При досаждающих телефонных звонках с номеров, принадлежащих ОАО «Вымпел-Коммуникации», можно «пробить» номер в поисковиках (Яндекс, Google) для получения подробной информации об абоненте. Большая часть подобных номеров успела «засветиться» в интернете. Соответственно, найти в сети реальные отзывы о них – не проблема. Если информация о конкретном абоненте отсутствует, рекомендуется ответить и узнать о причинах входящего звонка. В случаях, когда неизвестные номера проявляют чрезмерную настойчивость, можно смело блокировать их и оставлять свои отзывы на соответствующих сайтах в интернете.

Стоит также обратиться в службу поддержки Билайн по номеру 8-800-700-06-11 или 0611 и потребовать у менеджеров удалить номер из базы данных и прекратить дальнейшие обзвоны. Можно посетить ближайший офис компании Beeline и написать заявление в письменном виде.

Если с назойливых номеров поступают угрозы, вымогательства или попытки жульничества, нужно подавать жалобы в Полицию, Прокуратуру и другие правозащитные организации.

Отзывы абонентов

Ранним утром в субботу начались звонки с неизвестного номера с требованием предоставить весьма конфиденциальную информацию, разглашать которую посторонним лицам категорически не рекомендуется. Занес контакт в «черный список», однако звонки продолжились с другого номера. Вбил телефоны в поисковик и обнаружил, что с этих номеров (принадлежащих ОАО «Вымпел-Коммуникации») звонят мошенники. Они специально тревожат людей в ранние часы или поздним вечером из расчета застать человека врасплох в сонном состоянии дабы облапошить его, выведав конфиденциальные данные. Никогда не сообщайте важные сведения посторонним лицам!

Владислав, Московская область

Сдавала экзамен и поставила телефон в беззвучный режим. После сдачи увидела полтора десятка пропущенных вызовов. Перезвонила, какой-то мужчина сказал, что я должна срочно оплатить задолженность по кредиту и предложил сделать это прямо сейчас по телефону. Поскольку никаких кредитов я не брала, вежливо попрощалась и положила трубку. Спустя несколько минут звонки продолжились. Неоднократно вносила абонента в ЧС, но он снова звонил с других номеров. Посмотрела в интернете, кому принадлежат данные номера – их владельцем оказался «ВымпелКом». Обращалась в службу поддержки Билайн, но вразумительного ответа не получила.

Заключение

ОАО «Вымпел-Коммуникации» – крупный российский телекоммуникационный холдинг, которому принадлежит известный бренд Билайн. Компания предоставляет услуги фиксированной и сотовой связи по всей территории Российской Федерации. Если звонят с неизвестных номеров ВымпелКом, стоит понять, кто именно пытается выйти на связь, после чего принять решение: заблокировать абонента или продолжить общение (к примеру, в случае ни к чему не обязывающего соцопроса или проверки качества предоставляемых услуг). Сообщать какую-либо конфиденциальную информацию сторонним лицам настоятельно не рекомендуется.

Источник

ОАО «Вымпел Коммуникации» — что за организация и зачем звонят?

Вымпел коммуникации что это и зачем звонят
Многие абоненты сотовых компаний получают неожиданные звонки с незнакомых номеров. Как правило, собеседники предлагают подключить выгодные услуги или стать участником социологического опроса.

Сегодня рассмотрим поступление звонков с телефонов компании ОАО «Вымпел Коммуникации».

О компании

ОАО «Вымпел Коммуникации» (ВымпелКом) — телекоммуникационная компания, находящаяся в составе международного объединения Veon. Она обслуживает более 250 млн. пользователей по всему миру. Фирма основана в 1992 г. группой американских и российских предпринимателей.

В 1993 году учредители приняли решение создать собственный бренд — «Билайн», который ориентирован на оказание услуг связи в Российской Федерации. ОАО не имеет официального сайта, и поэтому получать подробную информацию рекомендуется на сайте бренда «Билайн».

Почему поступают звонки от ВымпелКом?

Вымпел коммуникации что это и зачем звонят
Причина получения навязчивых звонков проста:

Предложение услуг со стороны компании

Многие сотовые операторы для увеличения финансовой прибыли навязывают клиентам ненужные платные услуги. Это происходит следующим образом:

Иногда платные услуги подключаются даже на старых, кнопочных телефонах, которые даже не имеют доступа к Интернету.

Как часто Вам звонят «Вымпел Коммуникации»?

Что делать при частых входящих звонках

При досаждающих звонках с номеров ОАО «Вымпел Коммуникации» можно попробовать поискать номер в поисковых системах для получения подробной информации о звонящем абоненте. Почти все подобные номера были опубликованы в Интернете неравнодушными пользователями. Таким образом, можно прочитать отзывы о деятельности операторов. Если найти информацию не получается, рекомендуется поднять трубку и побеседовать со звонящим человеком.

В некоторых случаях представители сотового оператора проявляют чрезмерную настойчивость, они звонят через каждые несколько часов. Договориться об исключении номера из списка не получается. Поэтому единственным верным решением становится установка на телефон специализированного приложения для создания черного списка.

Такая программа автоматически отклоняет навязчивые входящие вызовы.

Для получения помощи рекомендуется звонить на номер «Билайн» — 8(800)700-06-11. Вы можете попросить изъять свой номер из базы данных.

Если звонящие операторы начинают вымогать деньги или говорить оскорбления, нужно пожаловаться в правоохранительные органы.

Отзывы абонентов

Субботним утром начали звонить с неизвестного номера с требованием предоставить конфиденциальные данные, разглашать которые не рекомендуется. Пришлось занести контакт звонящего абонента в черный список. Но спустя некоторое часов время начали звонить с другого номера. После ввода телефона в поисковую систему оказалось, что звонили мошенники с номеров «Вымпел Коммуникации». Они каким-то образом получили к ним доступ или подменили. Так что рекомендую внимательнее относиться к звонкам с неизвестных телефонных номеров, и никому не передавать персональные данные.

Недавно телефон стоял на беззвучном режиме. Спустя несколько часов обнаружилось огромное количество пропущенных вызовов. После совершения звонка по указанным номерам ответил мужчина и попросил оплатить задолженность по кредиту. Т. к. никаких кредитов нет, пришлось положить трубку. Звонки начались снова через несколько минут. Спасением стало внесение телефонов в черный список. Оказалось, что звонили мошенники с номеров компании «ВымпелКом». Жалобы, отправленные в техническую поддержку «Билайн», никакого результата не дали.

Выводы

ОАО «Вымпел Коммуникации» — крупный холдинг, владеющий брендом «Билайн». Звонят, как правило, для предложения новых услуг.

Иногда с номеров компании звонят мошенники. Для этого они пользуются технологией подмены контактных данных. В этом случае нужно сбросить звонок и занести номер в черный список.

Источник

ОАО Вымпел-Коммуникации — что это и зачем звонят

Практически каждый сталкивался с ситуацией, когда на экране телефона появляется незнакомый номер. Возьмешь трубку, а там реклама каких-либо услуг, а бывает, что звонят и молчат… Знакомо? Кто-то в бешенстве от таких звонков, а кому-то они действительно полезны. Ввиду частоты таких явлений, предлагаем поговорить об ОАО «Вымпел-Коммуникации» — что это и зачем звонят?

Что за компания?

«ВымпелКом» представляет собой отечественную телекоммуникационную организацию, основная деятельность которой — продажа услуг в сфере сотовой связи и кабельного ТВ. Такую деятельность компания ведет уже около 10 лет. Еще один профиль компании — подключение населения к высокоскоростному интернету проводного или беспроводного типа. Ну, а на самом деле за ординарным названием скрывается общеизвестный бренд «Билайн».

Вымпел коммуникации что это и зачем звонят

Зачем обзванивают население?

Вымпел коммуникации что это и зачем звонят

Акционерное общество «Вымпел Коммуникации» — кто это, что за организация? Сейчас совсем не редкость, когда на телефон поступают неожиданные звонки, которые не несут в себе особо важной информации, еще и происходит это не всегда в удобное время, например рано утром в выходные или поздно вечером в будние дни. Чаще всего с того конца провода абонентов просят ответить на вопросы в рамках какого-либо соцопроса или анкетирования — вот основное направление работы организации.

Как правило, это вопросы такого характера:

О задолженностях

Бывает, когда у человека нет никаких кредитов, но ему звонят и настойчиво сообщают не просто о кредите, которого нет, но о какой-то задолженности или быстро растущей просрочке. Взяли трубку? Готовьтесь к тому, что «Вымпел Коммуникации» так просто с вас не слезут и будут настойчиво внушать, что вы злостный должник. Причем звонить могут как на МТС, так и номера других российских операторов.

Еще бывает, когда услугами компании «Билайн» абонент уже несколько лет не пользуется, а звонки ему все равно периодически поступают. Это объясняется наличием номера в базе. Иногда перед звонком может прийти СМС-сообщение, пользователь таким образом как бы предупрежден и на следующий звонок с незнакомого номера может не брать трубку.

Чтобы быть подготовленным к такому разговору, загляните в кабинет пользователя и получите всю информацию по SIM-карте, зайдя на сайт в соответствующий раздел. Проверьте, действительно ли у вас есть долги, каков баланс и нет ли каких-то платных рассылок по вашему номеру.

Вымпел коммуникации что это и зачем звонят

Также не секрет, что «Билайн» долги своих клиентов может продавать коллекторам — ООО «РСВ», ООО «КЭФ». От этих фирм могут приходить письма на адрес или СМС на телефон.

Как бороться? Все просто:

Вымпел коммуникации что это и зачем звонят

К сожалению, внесение номера в ЧС и установка переадресации не всегда работает — фирма начнет звонить с других номеров и отправить всех их в БАН не получится.

Если вы решили ответить на звонок, очень внимательно относитесь к разглашаемой информации о себе и близких. Наверное, не стоит напоминать о том, что данные ваших банковских карт разглашать ни в коем случае не нужно. Скорее всего, если у вас просят конфиденциальную информацию, вы имеете дело с мошенниками (особенно если номер не отображается).

Когда речь идет о вымогательстве и, хуже того, угрозах, смело идите в полицию или сразу в прокуратуру. Случаев, когда таких личностей ловили и наказывали, немало, так что стоит рискнуть.

На этом видео вы узнаете подробности схемы работы коллекторов по долгам абонентов «Билайн»:

Отзывы о «Вымпел-Коммуникациях»

Сколько людей, столько и мнений — отзывы слишком радикальны, но негатива все-таки больше.

Одни абоненты жалуются, что звонки поступают по утрам в выходные дни, еще и с требованием сообщить Ф. И. О. и другие паспортные данные (на то и расчет — разбудить человека рано в выходной, чтобы не успел сориентироваться). Другие говорят, что при занесении одного номера в ЧС, звонки сразу продолжаются уже с другого. Третьи жалуются на то, что обвиняют в просрочке по каким-то неизвестным кредитам, а в техподдержке на это ничего не отвечают.

Теперь вам известно, чем занимаются ОАО «Вымпел-Коммуникации» и почему они постоянно названивают абонентам. Если у вас нет проблем с законом, кредитов вы не брали и даже SIM-карты не теряли, не бойтесь и не реагируйте. Хотя можете взять трубку и сказать все, что о них думаете. Если звонки не прекращаются, лучше смените оператора.

Источник

  • Звоню по телефону и слышу себя
  • Звоню номер занят что это значит
  • Звоню на мегафон говорят номер занят
  • Звонок шутка на телефон
  • Звонок через компьютер на телефон бесплатно