Почему на телефон постоянно поступают звонки со скрытых и неопределенных номеров?
Сегодня скрыть номер телефона может абонент любого мобильного оператора. Услуга предоставляется провайдерами связи и обычно называется «антиопределитель номера» — она не позволяет другим пользователям видеть номер звонящего звонка. Обычно на экране телефона появляется сообщение «Номер не определен». Возникает вопрос — можно ли отвечать на такой звонок? Кто звонит со скрытого номера? Многие абоненты просто не поднимают трубку, опасаясь мошеннических действий. Такая предусмотрительность не напрасна и позволяет избежать неприятных последствий.
Услугой «скрытый номер» нередко пользуются компании, проверяющие базу номеров потенциальных клиентов. Обычно такая задача осуществляется через специальное ПО, поэтому после ответа абонент не сможет ничего услышать — происходит обрыв связи. Номер скрывается по соображениям конфиденциальности, чтобы получатели звонков не перезванивали обратно. Иногда «прозвон» номеров ведется спамерами или мошенниками, поэтому отвечать на такой вызов нежелательно.
Другая распространенная ситуация — использование засекреченных номеров коллекторами или микрофинансовыми организациями, когда должник отказывается выполнять обязательства согласно заключенному кредитному договору. Здесь скрытый номер выполняет две роли. Во-первых, он выступает в качестве инструмента психологического давления, во-вторых, такой номер нельзя занести в черный список.
Как узнать скрытый номер телефон?
Некоторые абоненты после поступления звонков со скрытых номеров хотят их рассекретить. Сегодня выполнить эту процедуру достаточно просто. Если на телефон названивают постоянно, временно отключите мобильное устройство на несколько минут. После включения сотовый оператор вышлет уведомление со списком звонивших абонентов. Такая услуга обычно называется «Вам звонили». Есть хоть и маленькая, но вероятность, что здесь будет содержаться ранее скрытый номер.
Следующий метод подразумевает подключение сервиса «антиопределитель номера». Всем операторам известны «скрытые» номера, поэтому пользователь такой услуги непременно сможет посмотреть засекреченный телефон, с которого совершаются звонки. Важно учесть — услуга стоит достаточно дорого. Посмотреть точную цену можно на официальном сайте сотового оператора (или позвонить в поддержку).
Наконец, третий способ — заказ детализации звонков. Воспользоваться услугой можно в салоне сотового оператора или на официальном сайте. В первом случае нужно посетить магазин сотовой компании с удостоверением личности и запросить соответствующую информацию. Во втором варианте необходимо зарегистрироваться в личном кабинете и там заказать детальную статистику вызовов. Предоставляется данная возможность совершенно бесплатно, но иногда искомый номер остается в детализации засекреченным.
Выводы
Звонки со скрытых номеров часто являются происками мошенников или коллекторов. Также распространены ситуации, когда на телефон звонят спамеры с разнообразными рекламными предложениями. Такие звонки рекомендуется сбрасывать. Если же нужно обязательно рассекретить номер, лучше подключить услугу «антиопределитель номера».
Также сейчас есть много приложений, которые определяют, кто звонит с неизвестного номера телефона.
Наиболее часто звонки со скрытого номера связаны с действиями мошенника. Поэтому принимать звонок не стоит. Причин на это немало. Попробуем разобраться с ними.
Что делать
Со скрытых номеров могут звонить как мошенники, так и недоброжелатели. Остальным нет смысла скрывать номер. Мошенники могут выведывать у вас номер карты или код на ней. Естественно, сообщать их ни в коем случае нельзя.
Даже если звонящий сообщает вам ваши данные (ФИО), не стоит называть ему номера карт и коды.
Стоит отметить, что уже прием звонка может лишить вас баланса на телефоне. Поэтому брать трубку не стоит. Объясняется это режимом звонка, когда за него оплачивает принимающий звонок.
Чтобы неизвестный номер не докучал, можно его блокировать. Для этого, например, в Android имеется черный список в приложении «Телефон». Открываем дополнительное меню в правом верхнем углу и находим «Блокировка вызовов».
Если такой функции нет, придется установить приложение. Например, подойдет программа Calls Blacklist. После установки заходим в настройки и выставляем блокировку скрытых номеров.
Несмотря на то, что номер скрыт, определить его все же можно. Для этого достаточно обратиться к вашему оператору и попросить детализацию звонков. Там будут указаны все входящие номера.
Расскажем, почему постоянно звонит скрытый номер…
Ответить, почему скрытый номер продолжает звонить на телефон, бывает сложно. Этим вопрос, рано или поздно, задаются абоненты каждого оператора.
[adace-ad id=»5173″]
Скорее всего, звонки со скрытного номера — это просто «холодный» прозвон. Редко — действия злоумышленников.
Скрытый номер и антиопределитель номера
«Скрытый номер» или «антиопределитель» может подключить сегодня любой абонент. Такую услугу предоставляют практически все мобильные операторы. Часто ей пользуются сотрудники компаний, которые занимаются продажами по телефону.
«Обзвон» чаще всего осуществляется при помощи специального ПО или сервиса: вы поднимаете трубку и вам предлагают услугу. Пожалуйста — не злитесь. Люди на телефоне также работают и это весьма тяжелый труд
Если вы подняли трубку и соединение оборвалось, не стоит перезванивать. Ведь часто «прозвоном» занимаются и мошенники. С «засекреченного» номера могут звонить коллекторы и работники микрофинансовых организаций, которым абонент должен денег. Узнать, кто звонит, проблематично, а внести в «черный список» ― невозможно.
Как узнать, кто звонил со скрытого номера
Если возникла проблема, почему скрытый номер звонит, то решить её можно, как минимум, четырьмя способами.
[adace-ad id=»5168″]
Все эти инструменты можно свети к таким категориям:
- На время отключить мобильный телефон — если со скрытого номера поступает много звонков подряд, это отличное решение. Когда вы снова включите телефон на него придёт уведомление от оператора, содержащее информацию о пропущенных звонках («вам звонил абонент…»). В каждом таком сообщении и будет указан номер, с которого звонил скрытый контакт;
- Подключить платную услугу «антиопределитель номера». Операторы «видят» все телефонные номера, которые звонят друг другу. Подключив антиопределитель номера, вы тоже будете точно знать, кто именно вам звонит. Стоимость услуги значительно варьируется у разных операторов;
- Заказать детализацию звонков — заказ выписки по звонкам можно выполнить через сайт оператора, либо — обратившись в ближайший офис оператора;
- Установить приложение для определения телефона — это «TrueCaller», «Kaspersky Who Calls», «GetContact», «Определитель» от Яндекса», «CallApp».
Зная, почему скрытый номер продолжает звонить, легко обезопасить себя от спамеров / мошенников /телефонных хулиганов.
Вам звонят со скрытых номеров? Вы не одиноки. Число спамеров, мошенников и телемаркетеров увеличивается с каждым днем. Растет поток нежелательных звонков от неизвестных абонентов. Причины, по которым звонящие скрывают свою личность, могут быть самыми различными. Частный абонент – это человек, который скрыл свой номер телефона. Как правило, такие звонки отображаются на телефоне как «Неизвестный номер».
Содержание
- Как скрыть номер телефона
- Как узнать скрытый номер телефона
- Узнаем скрытый номер с помощью детализации
- Другие способы
- Кто звонит со скрытых номеров
Как скрыть номер телефона
У всех операторов, функционирующих на просторах РФ, услуга «Определитель номера» (ОН) устанавливается по умолчанию при регистрации стартового пакета в сети. Эта функция позволяет видеть, кто именно звонит в данный момент. 11-значная комбинация отображается на экране смартфона, что позволяет впоследствии сохранить ее в телефонной книге и при необходимости перезвонить. Чтобы остаться инкогнито, необходимо подключить услугу «Антиопределитель номера» (АОН).
У каждого оператора свои комбинации цифр для активации антиопределителя. У Билайна например нужно ввести USSD-команду *110*071# и нажать кнопку вызова. С этого момента все абоненты, которым вы звоните, увидят на экране смартфона надпись «Неизвестный номер» вместо вашего. Эта услуга не бесплатная. Как правило, операторы сотовой связи взимают плату за использование в размере 30-100 рублей в месяц или пару рублей в день.
Как узнать скрытый номер телефона
Если вам названивают неизвестные люди – вы можете легко выйти из ситуации, подключив так называемый «Супер определитель номера» (СОН). Что это дает? Вы сможете идентифицировать входящий звонок, даже если на звонящей стороне включен антиопределитель.
На Билайне
Билайн предоставляет абонентам услугу «СОН» на платной основе. Абонентская плата при посуточном формате составляет 50 рублей. Дополнительно при подключении также может взиматься некая сумма. Важно понимать, что идентификация входящих возможна только с использованием Суперопределителя. Что для этого нужно?
- Для подключения вызовите команду *110*4161#.
- Деактивируется выполнением команды *110*4160#.
На МТС
Подключить «СОН» на МТС предельно просто. Для этого нужно:
- Включить соответствующую функцию в приложении «Мой МТС».
- Воспользоваться «Личным кабинетом» на сайте оператора.
- Выполнить команду *111*007#.
Услуга является платной. Оператор взимает единоразовую плату за подключение в размере 2000 рублей. При этом пользователь вынужден оплачивать 6.5 рубля в сутки за использование. Отключить можно командой *110*007#.
На МегаФоне
Услуга СОН на 100% работоспособна только в рамках своего региона. В других регионах она может работать некорректно. На практике подключив функционал – вы можете пользоваться им по всей стране. Чтобы активировать СОН на МегаФоне, нужно набрать *502#. Отключение выполняется командой *502*4#. Оператор не взимает платы за подключение, но месяц использования обойдется в 1500 рублей.
На Теле2
Узнать скрытый номер телефона на операторе Теле2 можно посредством команды *210*1#. Услуга имеет другое название – определитель умышленно скрытых номеров. Тарифы на использование – 4 рубля за подключение и столько же за пользование в сутки. Отключить можно командой *210*0#.
Стоимость услуги «Супер определитель номера» у операторов РФ
| Оператор | Цена, р | Подключить | Отключить |
| Билайн | 5 в сутки / 0 подключение | *110*4161#Вызов | *110*4160#Вызов |
| МТС | 6.5 в сутки / 2000 подключение | *111*007#Вызов | *111*007#Вызов |
| МегаФон | 1500 в месяц / 0 подключение | *502#Вызов | *502*4#Вызов |
| Теле2 | 4 в сутки / 4 подключение | *210*1#Вызов | *210*0#Вызов |
Узнаем скрытый номер с помощью детализации
Есть еще один способ узнать, кто звонил. Для этого не обязательно подключать платную функцию Суперопределителя. Способ имеет название «Детализация звонков». У всех операторов она есть. Ее нужно предварительно заказать в личном кабинете пользователя в приложении на смартфоне, на сайте или непосредственно в офисе оператора. Опция бесплатная.
Заказать детализацию можно прямо на сайте своего оператора, если у вас есть аккаунт, привязанный к СИМ-карте. Введя логин и пароль, перейдите в раздел «Финансовая информация», укажите нужный период и формат выгружаемого файла. Системе потребуется время на формирование сводки – обычно пару минут. В результате вы получите полноценный отчет о всех поступивших звонках за указанный период.
Информация представляется в развернутом виде, то есть с указанием номеров звонящих и стоимости услуг.
Все указанные действия также можно выполнить, посетив офис оператора. Детализация – это фактическая распечатка входящих и исходящих звонков за определенный период времени. Сама операция непродолжительна, но требует идентификации личности и предоставления данных о СИМ-карте. Единственный недостаток состоит в том, что непринятые вызовы не определяются.
Другие способы
В магазине Google Play есть ряд приложений, позволяющих определять и даже блокировать входящие звонки от неизвестных. Примером такого приложения является Whoscall.
Сервис чрезвычайно популярен – более 50 миллионов скачиваний. Функционал реализован максимально лаконично. Приложение распознает скрытые номера и блокирует раздражающий спам и телемаркетинг.
Whoscall работает по сетевой технологии, имея в распоряжении более 1 миллиарда номеров в базе. Приложение сопоставляет звонящего абонента со своей базой проверенных пользователей и выдает вам информацию о звонящем. Полезные функции сервиса:
- Блокировка номеров, начинающихся с определенных цифр – например, с цифры 7 или 380. Позволяет блокировать навязчивые звонки из-за границы.
- Блокировка всех частных и национальных номеров.
- Блокировка звонков от любых абонентов, не входящих в список контактов.
- Блокировка рекламных сообщений по определенным критериям (слову или словосочетанию).
- Блокировка номера, указанного вручную.
Это решение прекрасно работает, если ваша цель – заблокировать абонентов, которые звонят вам с неизвестных номеров без идентификатора вызывающего. Приложение актуально в ситуациях, когда назойливые вызовы поступают от различных абонентов, но с одного и того же региона или страны (например, с Германии). В этом случае с помощью простого фильтра можно оградить себя от нежелательных разговоров.
Кто звонит со скрытых номеров
Нередко звонки со скрытых номеров полезны, так как могут содержать важную информацию. Например, врачи обычно не очень приветствуют, когда на их личный телефон звонят пациенты в нерабочее время. К сожалению, большинство частных звонков не имеют добрых намерений. Они распространены в бизнес-средах в рамках конкурентной борьбы, а также среди злоумышленников и мошенников. Звонок кому-то с частного номера – это очевидный ход, позволяющий избежать идентификации во время разговора по телефону. Главная особенность состоит в том, что абонент не может сделать обратный вызов.
Существует ошибочное мнение, что звонок со скрытого номера сохраняет звонящего инкогнито и позволяет не быть пойманным и привлеченным к ответственности за злонамеренные действия. Мы убедились, что на самом деле это не так, особенно с использованием специальных приложений для смартфонов, которые позволяют идентифицировать звонящего за считаные секунды прямо в момент принятия вызова.
1.7 7 Голоса
Рейтинг статьи
Звонят со скрытого номера что делать
Содержание:
- И вот, что делать? Снова обман?
- Звонят со скрытого номера целый день. Что делать?
- Что делать, если звонят со скрытого номера каждые 10-15 минут.
- Что делать, если звонят со скрытого номера в телеграмм? Возможно ли запросить детализацию входящих звонков в телеграмм?
- Что можно принять в данной ситуации и можно ли как то наказать полицию?
- Как я понял, это какой то автомат у них?
- Мне звонят коллекторы со скрытого номера круглые сутки и просят вернуть деньги которые я не брала,
- Подскажите что делать в такой ситуации?
- Написали только что прекратят как только заплатим долг.
- Что делать если звонят по долгам старого работника со скрытого номера.
- Мне в течение нескольких дней звонят со скрытого номера.
- Мне в течение нескольких дней звонят со скрытого номера.
- Что делать в этом случае?
- Каждую минуту звонит телефон со скрытого номера. Уже около двух тысяч звонков меньше, чем за сутки. Что делать?
- Мне каждый день звонят со скрытого номера что делать.
- Как избавиться от назойливых коллекторов?
- Сосед взял займ в отличных наличных, и дал номера нашей семьи, не спросив нас,
- Нам с супругой звонят со скрытого номера, уже сутки, надоело, что делать? Кредиты не брали, ищут знакомых должников.
- Но со вчерашнего вечера (с 22.00) мне звонят со скрытого номера и звонят всю ночь с интервалом час.
- Оскорбления по смс
- Звонят моим коллегам, причем даже бывшим, угрожают ни в чём неповинным людям, распространяют информацию о моих долгах!
- Как бы он не при делах. Что делать и как с ними бороться.
- Так же приходил на работу их сотрудник, и при всех коллегах, обсуждала мой долг,
- Звонят со скрытого номера, говорят, что есть какой-то микрозайм и он просроченный, но у меня его нет. Что делать?
- Коллекторы звонят со скрытого номера, трубку не бал, отключил телефон, когда включил было больше 100 пропущенных за день, что делать?
- Скажите пожалуйста, куда пожаловаться на коллекторов, которые звонят со скрытого номера через каждые 2-3 минуты.
- Звонят со скрытого номера каждые три минуты. Что делать? Как это прекратить?
- Это уже нарушение! МФО звонят со скрытого номера весь день каждые 5 минут, звонки до сих пор не прекращаются!
- Как обойтись без результатов экспертизы после изнасилования?
- Звонят какие-то люди с непонятных номеров и говорят,
И вот, что делать? Снова обман?
Я попалась на мошенников брокеров платформы Аsti Invest. Взяла огромный кредит в банке, и перевела, не понятно кому, оказалось на Кипр. Все тоже самое, как описывают некоторые люди, выше. Теперь звонит какой-то Олег Алтаев (со скрытого номера), якобы с отдела урегулирования по финансовым сделкам. Предлагает вывод моих средств (за оплату 25% от суммы вывода). Это, тоже мошенники? Конечно, хочется вернуть финансы, чтоб расплатиться с банком, за свою глупость. И вот, что делать? Снова обман?
Это мошенники. Деньги к сожалению, вы не вернете.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
То, что вам предлагают, это звенья одной мошеннической схемы. Подключайте юриста (не с Кипра), а с сайта, здесь все проверенные, введите в курс дела, представьте фото имеющихся документов. Обращайтесь в полицию с заявлением.
Telegram
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте
Да, тоже такие же мошенники.
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте!
Да, к сожалению, это тоже мошенники. В подобных ситуациях практически невозможно вернуть денежные средства.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Сделайте запись разговора и скрин с экрана номера звонившего, и обратитесь с жалобой на сайте Роскомнадзора.
Вам помог ответ?ДаНет
Поменять номер телефона либо пожаловаться приставам, в прокуратуру и Роскомнадзор.
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Что можно принять в данной ситуации и можно ли как то наказать полицию?
Мною был совершён звонок в полицию. В звонке я сообщила о смерти своей бабушки. Далее, мне позвонили со скрытого номера и начали запрашивать адрес бабушки и мои данные. Я спросила, кто мне звонит, на что мне ответили, что ко мне обращается сотрудник полиции (на заднем фоне было слышно, как она печатает на клавиатуре компьютера). Псевдосотрудник попросила уточнить верный ли адрес они записали, я сообщила, что номер дома не верный. Она адрес исправила и сказала ждите сотрудников. После этого, мне позвонили, представились дежурной частью и попросили уточнить адрес и назвали номер дома такой же некорректный как со скрытого номера. Через минут 20-30 пришёл сотрудник, заполнил необходимые бумаги и ушёл. Сразу после его ухода, буквально через несколько минут в дверь квартиры начала добиться похоронах служба, закрывая руками дверной глазок. На адресе меня не было, была моя мама, которая жутко перепугулась. Она сказала им немедленно уходить, что мы вызвали свою службу и им делать тут нечего. Они настырно продолжали стучать, периодически выходить, прятались за стеной в подъезде, потом опять подходили, закрывали глазок и стучали. Я уверена, что похоронах службе передали наши персональные данные из полиции, на что разрешение никто не давал. Что можно принять в данной ситуации и можно ли как то наказать полицию? Какое наказание за это предусмотрено?
Здравствуйте, Милена
Согласно ст. 137 УК РФ
Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, совершенное лицом с использованием своего служебного положения [quote]наказываются штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет.[/quote]
Кроме того, согласно п. 7 ст. 12 Федеральный закон от 30.11.2011 N 342-ФЗ «О службе в органах внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»
Сотрудник органов внутренних дел обязан:
не разглашать сведения, составляющие государственную и иную охраняемую законом тайну, а также сведения, ставшие ему известными в связи с выполнением служебных обязанностей, в том числе сведения, касающиеся частной жизни и здоровья граждан или затрагивающие их честь и достоинство.
Вы имеете право подать жалобу на сотрудника (сотрудников) полиции Руководителю отделения, в Прокуратуру либо в УСБ.
Первый вариант не советую, так как руководитель сам может быть в этом участвует.
Поможет, если есть запись телефонного разговора. Также в качестве доказательств будет служить журнал вызовов, где усматривается короткое время между звонками.
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
То,что вы описали в своем вопросе это знакомая история. Подобных историй — множество по всей стране. Сейчас ни для кого не является секретом, что сотрудники полиции связаны с похоронными службами, получая от этих служб за предоставленную информацию, определенное вознаграждение.
Понятно, что здесь нарушается Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 02.07.2021) «О персональных данных». Статья 6 этого закона требует получение согласия на передачу персональных данных
За нарушение законодательства о персональных данных, предусмотрена административная ответственность по статье 13.11 УК РФ.
Что касается: можно ли как то наказать полицию за подобные действия? Наказать достаточно сложно — я лично не знаю случаев, когда сотрудников полиции наказывали за слив подобной информации
КоАП РФ Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных
(в ред. Федерального закона от 07.02.2017 N 13-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Обработка персональных данных в случаях, не предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных, либо обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи и статьей 17.13 настоящего Кодекса, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, —
(в ред. Федерального закона от 11.06.2021 N 206-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до шести тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от шестидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
(в ред. Федерального закона от 24.02.2021 N 19-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Это лучший ответ
(выбран автоматически)
[u]Здравствуйте Милена![/u]
[b]Вам можно написать заявление в прокуратуру о привлечении сотрудника принявшего от вас заявление о смерти бабушки к ответственности предусмотренной КоАП РФ Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.[/b]
Так как обработка персональных данных в случаях, не предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных, либо обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до шести тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от шестидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
Пишите заявление.
По вашему заявлению проведут проверку и примут законное решение.
Вам помог ответ?ДаНет
Как я понял, это какой то автомат у них?
Звонят со вчерашнего дня со скрытого номера с переидоичтностью 1-2 мин, я включил функцию, чтобы блокировали неизвестные номера, но этот номер решительно настроен, и звонит до сих пор. Звонка нету, так как телефон блокирует, но в вызовах целый список. Что делать в данной ситуации, и почему беспрерывно они мне названивают? Как я понял, это какой то автомат у них? Просто человек не способен 24 часа без перерыва столько названивать.
Если трубку брать не будете, то через несколько дней само отвалится. Проверено.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
[i]Арсен, здравствуйте.
Не берите трубку, или заносите каждый номер в чёрный список.
Прекратят звонить.
С уважением [/i]
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте
Обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве и в ваш районный отде судебных приставов с жалобой на коллекторов в свободной форме.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Надзором за соблюдением закона в сфере соблюдения прав при взысканию задолженности возложены на ФССП РФ.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте, такие действия со стороны коллекторов можно квалифицировать как вымогательство, поэтому рекомендую обратиться в полицию по данному факту.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Майя, рекомендую написать очень грамотный отзыв в коллекторское агентство о взаимодействии с Вами [b]и о недопустимости требования с Вас средств, которых Вы не брали!
В полицию и Прокуратуру, считаю обращаться рано![/b]
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Данное право у Вас есть в силу Гражданского кодекса РФ и Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция)
Вам помог ответ?ДаНет
Возможно ваш знакомый дал ваш номер, как поручителя и т.п. вам необходимо объяснить коллекторам, чтобы они больше вас не беспокоили, так как у вас нет никакой информации о данном знакомом (который брал деньги), что в случае если они не прекратят данные действия вы обратитесь с заявлением в полицию о преследовании. Если звонят с скрытого номера, то узнать этот номер вы можете в личном кабинете в входящих звонках. Разговоры с данными коллекторами записывайте на диктофон. Если звонки не прекратятся, идите в полицию, пишите заявление.
Вам помог ответ?ДаНет
Вы можете:
1.Поменять номер телефона
2.Можете подать обращение в Роскомнадзор
3.Можете обратиться в полиции
4.Просто не отвечать на звонки и вносить их в черный список.
5.Жалобу в Центробанк-на отзыв лицензии у коллекторов.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Попросите их в ответ подарить Вам квартиру, машину, заплатить за Вас коммунальные услуги за год вперед и вообще сделать все что Вы не пожелаете:)
Мало ли кто что просит, Вы же не должны удовлетворять все просьбы.
Можно игнорировать, можно в ответ выдвигать свои абсурдные просьбы или требования, можно обращаться с жалобами в те или иные органы.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Если известен банк кроюедитор, направляйте жалобу в УФССП на незаконные действия коллекторов.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Подскажите что делать в такой ситуации?
Сложилась такая ситуация, имеется просроченный долг в нескольких микрофинансовых организациях, буквально со вчерашнего дня стали поступать звонки со скрытого номера телефона с требованием погашения кредита, на том конце трубки говорит робот, что за компания не называет, просто просит погасить долг и называет мое ФИО. Заказав выписку у своего оператора, я выяснила что какое то коллекторское агенство заказало на мой номер постоянные звонки, через сайт онлайн звонков-звонок. Ком. Мало того что они звонят мне, так названивают ещё и на бывшую работу, телефон которой я точно нигде не оставляла. Подскажите что делать в такой ситуации? И куда обращаться? Заранее благодарю.
Кредитор (тот, кому вы должны) обязан уведомить вас о передаче долга коллекторскому агентству в течение 30 дней.
Коллекторы могут общаться только с вами.
Нельзя СКРЫВАТЬ номера, с которых ведётся общение, или звонить из-за рубежа. Сотрудник коллекторского агентства при звонке обязан представиться: назвать своё имя и организацию.
Напишите жалобу в службу судебных приставов (ФССП). Это — контролирующий орган для коллекторов. Они рассматривают обращения граждан, применяют административные меры и пресекают незаконную деятельность коллекторов.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте! Описанные Вами действия коллекторов нарушают положения ст. 7 Федерального закона N 230-ФЗ
[quote]По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
[/quote]
Вы вправе подать жалобу на действия коллекторов в территориальный орган ФССП и органы прокуратуры с приложением документированных материалов, свидетельствующих о нарушении закона. Поступление в ФССП сведений о нарушении коллекторской организацией требований к осуществлению коллекторской деятельности является основанием для ее внеплановой проверки.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Написать на них жалобу.
Вам помог ответ?ДаНет
Александр, к сожалению трудно, давать серьезные советы на расстоянии. ИЗВИНИТЕ, НО ТО что вы поговорили по телефону — это детский лепет. Если у вас перед ними долги
Учтите это муторно, но этим надо заниматься и долбить до последнего, если не может привлекать юриста.
Могу предложить следующее:
1. Все разговоры должны записываться и в них необходимо, чтобы звонящий представлялся ФИО, должность и компания.
2. Под запись разговора Обязательно говорите, что вы запрещаете взаимодействие с вами.
3. Обратиться через интернет на сайт МФК с требованием прекратить с вами коммуникации (№ обращений и скриншоты).
4. На бумаге написать заявление о запрете с вами коммуникаций и удалении номера из базы обзвона, сходить в офис банка (если есть) либо послать заказным письмом (образцы бывают на сайте фссп).
5. Получить детализацию звонков за периоды общения.
6. Если звонки будут продолжаться, а это ОЧЕНЬ возможно. То со всеми письмами и ответами, записями — пишите жалобу в ЦБ России.
7. Еще один вариант — ЖАЛОБА на сайте banki.ru (бывает очень эффективен)
8. ОБЯЗАТЕЛЬНО обратиться с жалобой и со всей документацией в региональное УФССП. У них есть спецотдел надзирающий над деятельностью по возврату просроченной задолженности.
ДАЛЕЕ
Если выпали из графика, как правила в МФО, в него невозможно обратно встать! (Только закрыть долг целиком).
ЧТО ДЕЛАТЬ:
1. Изучите ФЗ №554 «О потребительском кредите» и ФЗ «О МФО и МКК»», там прописаны % ставки в день и какие суммы не может превышать долг, в зависимости от суммы кредита, и срок получения кредита (внимательно!)
2. Изучите внимательно Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция) (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_200497/)
Он простой и короткий, также легок для понимания.
3. Выучите ОСОБЕННО ст.7 и ст.9 данного закона
4. Никто не может с вас ни чего взыскивать не доказав это ДОКУМЕНТАЛЬНО! Только официальный документ с печатями (реальными не факсимили) подписи руководителя.
5. Звонить может кто угодно, приезжать, запугивать и утверждать, что он ваш новый кредитор — все должно быть доказано документально.
6. Если вам нечем платить, то ждите суда. Только смотрите, чтобы не пропустить отмену судебного приказа.
7. Изучите ст.1005, 382 и 385 ГК РФ
Не забываете, пожалуйста оценивать полученный ответ на ваш.
Делайте выводы.
Удачи.
Вам помог ответ?ДаНет
Илья, универсальных советов нет, но могу предложить алгоритм:
1. Все разговоры должны записываться и в них необходимо, чтобы звонящий представлялся ФИО, должность и компания.
2. Под запись разговора Обязательно говорите, что вы запрещаете взаимодействие с вами, т.к. вы третье лицо и должник этим номером не пользуется.
3. Обратиться через интернет на сайт Банк, МФК, Коллекторы с требованием прекратить с вами коммуникации.
4. На бумаге написать заявление о запрете с вами коммуникаций и удалении номера из базы обзвона, сходить в офис организации (если есть) либо послать заказным письмом.
5. Номер скрыт не проблема. Получить детелизацию звонков за периоды общения.
6. Если звонки будут продолжаться, а это возможно. То со всеми письмами и ответами, записями — пишите жалобу в ЦБ России.
7. Еще один вариант — ЖАЛОБА на сайте banki.ru (бывает очень эффективен)
8. Также можете обратиться с жалобой и со всей документацией в региональное УФССП. У них есть спецотдел надзирающий над деятельностью по возврату просроченной задолженности.
[b]Учтите: без записей разговоров, писем и детализаций ЦБ РФ, дает отписка, а с ними берет в работу.[/b]
Делайте выводы.
Удачи Вам.
Вам помог ответ?ДаНет
Обратитесь к своему сотовому оператору и в полицию с заявлениями.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте, а что хотят от Вас те, кто звонят?
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
[quote]Что делать?[/quote]
:sm_bw:
Нужно научиться передавать ИНФОРМАЦИЮ, а не собственные ощущения. В противном случае никто Вам помочь не сможет. :sm_ad:
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Что делать в этом случае?
Скажите пожалуйста, брала деньги в мфо, возможности вернуть пока нет, они бесперестанно названивают, угрожают что поедут по месту прописки, написывают друзьям в вк, говорят что свяжутся с руководителем работы и меня вышвырнут с работы.
На вопрос что они за организация и адреса полного их отвечают агрессией. Звонят каждую минуту со скрытого номера. Что делать в этом случае?
Здравствуйте! От их назойливых звонков Вас можно освободить за 5 дней.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Напишите кредитору письмо с отказом от взаимодействия.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Обратитесь в прокуратуру, вероятно коллекторы.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Внимание!
Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.
Добавьте его в спам-лист, это может быть телефонная атака. Также советую обратиться к провайдеру с этим вопросом.
Вам помог ответ?ДаНет
Как избавиться от назойливых коллекторов?
Как быть в следующей ситуации;
Наша соседка взяла кредит в какой-то микрофинансовой организации. Деньги вернуть пока не может. Коллекторы звонят нам, её соседям в три соседние квартиры (это тех, кого я знаю, а может быть ещё кому-то из соседей). Говорят, что якобы она записала нас как поручителей и чтобы мы на нее как-то подействовали или написали на нее в полицию. Поручителями она нас не могла назвать, так как живет она в нашем доме недавно, с нами не общается, вряд ли знает наши фамилии, а уж телефоны тем более не знает. Где только эти коллекторы взяли наши подробные данные и телефоны?
Этот коллектор представился Алексеем Сергеевичем и звонит теперь каждый день в течение двух недель. Я сначала с ним разговаривала, пыталась что-то объяснить, но товарищ не понимает. Я уже заблокировала номера, с которых он звонил, теперь он звонит со скрытого номера, на который я не отвечаю. Этот номер заблокировать невозможно. Эти звонки напрягают. Может звонить в течение часа каждые 3 – 5 минут.
Подскажите, что делать в такой ситуации. Может написать на него заявление в полицию (хотя мы не знаем кто это)? А вдруг это коллекторское агенство на нас какие-нибудь долги повесит. Ведь взяли они где-то наши данные, может быть у них и наши паспортные данные есть.
Внимание!
Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.
Идите в прокуратуру. Только запишите на диктофон разговор с ними. И там вам расскажут, как быть.
Вам помог ответ?ДаНет
Светлана, здравствуйте!
В данном случае я могу Вам порекомендовать:
— Напомнить коллектору, что он в своей работе должен руководствоваться ФЗ «О коллекторах»
— Запишите запись звонка с угрозами
— Напишите заявление в полицию, минимум привличение к административной ответственности
Безусловно, то, что «Вас указали в качестве поручителей — элемент психологического воздействия»
Вам помог ответ?ДаНет
Сосед взял займ в отличных наличных, и дал номера нашей семьи, не спросив нас,
Сосед взял займ в отличных наличных, и дал номера нашей семьи, не спросив нас, сначала звонили коллекторы с отличных наличных с открытого номера, т.к сосед перестал платить, теперь уже пятые сутки со скрытого номера каждые 2 минуты, взяли распечатку это коллекторы отличных наличных, что делать, как быть уже не выносимо звонят мне мужу сыну через каждые 2 минуты.
Пишите жалобу в прокуратуру.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Пишите заявление в полицию.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Самое простое что можно предпринять это Вам следует в телефоне найти нужную функцию и внести скрытые номера звонивших в черный список.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
У каждого оператора есть функция раскрыть номер, запросите и обратитесь в полицию!
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Обратитесь в прокуратуру с жалобой. Можете в судс иском — ст.15 ГК РФ.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Вам нужно обратиться к своему оператору связи, что бы это прекратить.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
С жалобой в Роскомнадзор либо в Прокуратуру, Ваши данные оператор обязан удалить.
См. ФЗ «О персональных данных»
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Вам следует написать заявление в полицию на бывшую подругу Вашего мужчины.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Звонят моим коллегам, причем даже бывшим, угрожают ни в чём неповинным людям, распространяют информацию о моих долгах!
У меня имеются долги в МФО. В данный момент мне звонят со скрытого номера до 50 раз в день, так же звонят с обычного номера, угрожают, что начнут доставать моё ближайшее окружение, оскорбляют нецензурными словами. Звонят моим коллегам, причем даже бывшим, угрожают ни в чём неповинным людям, распространяют информацию о моих долгах! Пречисляют мне список моих коллег и угрожают тем, что будут звонить им всем, надоедать звонками со скрытых номеров! Что делать?
Добрый день! По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
Во всех сообщениях, направляемых должнику кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, в целях возврата просроченной задолженности посредством почтовых отправлений по месту жительства или месту пребывания должника, обязательно указываются:
1) информация о кредиторе, а также лице, действующем от его имени и (или) в его интересах:
а) наименование, основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика, место нахождения (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (при наличии) (для физического лица), основной государственный регистрационный номер (для индивидуального предпринимателя);
б) почтовый адрес, адрес электронной почты и номер контактного телефона;
в) сведения о договорах и об иных документах, подтверждающих полномочия кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего сообщение;
3) сведения о договорах и об иных документах, являющихся основанием возникновения права требования к должнику;
4) сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения (в случае, если к новому кредитору перешли права требования прежнего кредитора в части, указывается объем перешедших к кредитору прав требования);
5) реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности.
В случае, если Вы хотите ограничить контакт с коллекторами, то вы вправе направить им заявление об отказе взаимодействия заказным письмом с уведомлением либо через нотариуса в течение 4 месяцев после возникновения просрочка. После получения заявления коллекторы обязаны прекратить звонить, осуществлять личные встречи. Кроме того, они не имеют право вводить в заблуждение должника относительно его ответственности за не погашение кредитной задолженности.
Если ваш мобильный телефон поддерживают функцию аудиозаписи, то вы можете предупредить коллектора о том, что будете вести аудиозапись разговора – это будет служить доказательством в случае обжалований неправомерных действий коллекторов.
На неправомерные действия коллекторов можно жаловаться в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств, ФССП (ведет реестр юридических лиц осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности), Роскомнадзор.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте.
Можно написать заявление судебным приставам. Так же, если вам угрожают — обращайтесь в полицию.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Как бы он не при делах. Что делать и как с ними бороться.
Помогите пожалуйста. Брала займ в Росденьги, просрочила. Сейчас звонят со скрытого номера, угрожают, мат через мат с акцентом как бы не русский. Звонила в Росденьги и мне ответили что продали мой долг в Русинфо. Распечатку взяла, набрала на этот номер, акцент куда-то пропал. Как бы он не при делах. Что делать и как с ними бороться.
Вам необходимо вести с ними переписку — это раз. Также следует восстановить возвратность средств согласно графику платежей — а лучше и вовсе закрыть этот займ.
Если отдельные его условия, особенно в части процентов, являются чрезмерными, то Вы вправе оспорить условия займа в суде как кабальные.
Что касается взаимодействия с коллекторами, то Вы вправе обратиться с жалобой в ФССП на их противоправные действия, если имеют место угрозы и др. Обращаю Ваше внимание, что деятельность коллекторов жестко регламентирована. Даже если Вам всего лишь позвонили более двух раз в день — это уже нарушение.
Обратитесь к опытному специалисту для урегулирования ситуации.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Так же приходил на работу их сотрудник, и при всех коллегах, обсуждала мой долг,
Ситуация в том что есть просрочка в МФО, поставили робота который звонит со скрытого номер, мне и моим знакомым с интервалом 3 мин. Так же приходил на работу их сотрудник, и при всех коллегах, обсуждала мой долг, узнали номер руководителя не указанный в контактах и поставили на него такой же таймер, днем и ночью, что делать?
Необходимо написать в МФО заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных и заявление на отказ от взаимодействия. При дальнейших звонках-писать жалобу в прокуратуру, полицию, фссп, центробанк или роскомнадзор.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Для начала можно обратиться в свою сотовую компанию, чтобы предоставили номер телефона звонившего. Потом можно обратиться с заявлением в полицию.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Уточните по телефону в какой компании, когда он взят, сумму задолженности, кто звонит и т.д. Дальше — по обстоятельствам.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Это незаконно, вы имеете право пожаловаться в прокуратуру и в Центробанк, а также написать заявление на отказ от взаимодействия с кредитором.
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 12.11.2018) «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности»
Статья 7. Условия осуществления отдельных способов взаимодействия с должником
1. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами, предусмотренными пунктом 1 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона (непосредственное взаимодействие):
1) со дня признания обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введения реструктуризации его долгов или признания должника банкротом;
2) с должником с момента получения документов, подтверждающих наличие оснований, свидетельствующих, что он:
а) является лицом, лишенным дееспособности, ограниченным в дееспособности, в том числе по основаниям, предусмотренным пунктом 1 статьи 30 Гражданского кодекса Российской Федерации;
б) находится на излечении в стационарном лечебном учреждении;
в) является инвалидом первой группы;
г) является несовершеннолетним лицом (кроме эмансипированного).
2. В случае непредставления документов, подтверждающих наличие оснований, предусмотренных пунктом 2 части 1 настоящей статьи, их наличие считается неподтвержденным.
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в неделю;
в) более шестнадцати раз в месяц.
6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура;
(п. 2 в ред. Федерального закона от 12.11.2018 N 416-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
7. Во всех сообщениях, направляемых должнику кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, в целях возврата просроченной задолженности посредством почтовых отправлений по месту жительства или месту пребывания должника, обязательно указываются:
1) информация о кредиторе, а также лице, действующем от его имени и (или) в его интересах:
а) наименование, основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика, место нахождения (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (при наличии) (для физического лица), основной государственный регистрационный номер (для индивидуального предпринимателя);
б) почтовый адрес, адрес электронной почты и номер контактного телефона;
в) сведения о договорах и об иных документах, подтверждающих полномочия кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего сообщение;
3) сведения о договорах и об иных документах, являющихся основанием возникновения права требования к должнику;
4) сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения (в случае, если к новому кредитору перешли права требования прежнего кредитора в части, указывается объем перешедших к кредитору прав требования);
5) реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности.
8. Весь текст в сообщениях, направляемых должнику посредством почтовых отправлений, и в прилагающихся к ним документах должен быть отображен четким, хорошо читаемым шрифтом.
9. Кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения.
10. Взаимодействие с должником должно осуществляться на русском языке или на языке, на котором составлен договор или иной документ, на основании которого возникла просроченная задолженность.
11. Положения, предусмотренные пунктами 2 и 3 части 3 настоящей статьи, устанавливающие ограничения частоты взаимодействия с должником, применяются кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, в отношении каждого самостоятельного обязательства должника.
12. Положения, предусмотренные пунктом 2 части 5 настоящей статьи, устанавливающие ограничения частоты взаимодействия с должником, применяются кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, в отношении каждого самостоятельного обязательства должника.
13. Должник и кредитор вправе, в том числе при проведении переговоров о реструктуризации просроченной задолженности, заключить соглашение, предусматривающее частоту взаимодействия с должником по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, отличную от предусмотренной частями 3 и 5 настоящей статьи. К порядку заключения соглашения и отказа от него применяются части 2 — 4 статьи 4 настоящего Федерального закона. Условия такого соглашения не могут умалять человеческое достоинство должника.
Статья 8. Ограничение или прекращение взаимодействия с должником
1. Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:
1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;
2) отказ от взаимодействия
С уважением!
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте, Тамара!
Возьмите распечатку разговоров, там новера можно будет узнать и пожаловаться в Прокуратуру, написать заявление в Полицию и УФССП, которая их курирует.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
— Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, что говорят, напоминают по долгам за кредиты? Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Вам помог ответ?ДаНет
В настройках телефона поставьте функцию запрета на вызов со скрытых номеров.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Добрый день. Жалуйтесь по телефону горячей линии 30-60-01. Нарушением являются действия по совершению телефонных звонков чаще одного раза в день, двух раз в неделю, и восьми раз в месяц.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Как обойтись без результатов экспертизы после изнасилования?
Как обойтись без результатов экспертизы после изнасилования?
Я вызвал наряд когдаузнал чо жену изнасиловали. Приехала скорая врач осмотрел, сделал запись что в госпитализации не нуждается и уехали. Через время подъехала наша доблестная. Меня сразу в дом загнали и больше со мной не разговаривали. С женой с самого начала начали разговаривать на повышенных тонах. Прямым текстом сказали что этой ЕРУНДОЙ заниматься не будут. И мелочи место и оскорбление и угрозы. Ее конечно до конца не дослушали. Халат в крови не смотрели царапины и ушибы тоже. Сказали это не доказательство. Повезли к насильнику. Тот в отказ. По пути заехали к свидетельнице. Даже рот ей открыть не дали. Меня конечно наотрез отказались брать, хотя я единственный кто мог поддержать морально и адекватно оценивать ситуацию. В общем под давлением и под диктовку написала что притензий не имеет. Естественно никто направление на экспертизу не давал хоть она и просила. Телефон ей отдали когда уезжали.
На следующий день мы поехали в прокуратуру описали в заявлении вышеизложенное тут на. Тоже стали отговаривать. Хотя заявление приняли. В общем без направления пришли в судмедэкспертизу. По новым правилам освидетельствовать без направления не стали, выдали бумагу что без ухвали про проведенная експертизи нам отказано. Посоветовали сходить к гинекологу на осмотр и сдать мазки. Гинеколог… Внимание! Отказался делать осмотр и особенно брать мазки. Сказал что они занимаются только лечением, если например порывы или кровотечение. А время то идёт, выходные, в общем не будет экспертизы. Хотя царапины от пальцев на спине ещё остались. Насильника тоже не проверяли под ногтями. Звонят из скрытого номера соседям просят лжесвидетельствовать как им выгоднее. С настоящими свидетелями участковый уже провел беседу. Показания у них никто не брал. Протокола мы тоже не видели. Свидетелям естественно пояснили что им нужно говорить! Видимо припугнули что они как соучастники могут пойти. Что нам теперь делать? Может какая служба есть по правам.
Добрый день уважаемый Станислав
Пишите заявление в Киев в прокуратуру, МВД,СБУ, ДБР пускай включаются
С пожеланиями удачи и хорошего настроения!
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Звонят какие-то люди с непонятных номеров и говорят,
Звонят какие люди с непонятных номеров и говорят, что я должна вернуть им займ, который брала в онлайн банке 2 месяца назад! Компания Метрокредит. Первый раз о такой слышу и никаких займов я не брала! НО! Эти люди назвали мои паспортные данные, и 4 последних цифры моих двух кредитных карт, на которые они якобы переводили деньги, сначала одну сумму, потом другую. В общем 11.000₽, а сейчас из-за просрочки я должна им 17.000₽! Проверила информацию по своей кредитной истории (делала в Сбербанке полную выписку) у меня нет там никакого Метрокредита! Что делать и как быть я вообще не представляю… Причём звонят с разных номеров и регионы не Москва и МО, а Санкт-Петербург, Краснодарский край, Тульская обл, Рязановская обл и тд, и номера не зарегистрированные! Нет информации о владельце номера телефона! (пробивали номера в офисе Билайн!) Я первое время брала трубку от них, отказывалась платить, стояла на своём, До тех пор пока эти нахалы не стали грубить, хамить, разговаривать на повышенных тонах и фактически вымогать у меня деньги, угрожать мне и моей семье! Тогда я перестала отвечать на их звонки. Они Дочке звонили со скрытого номера и мужской голос сказал (дословно!) :»Ну че, мать отказывается платить, будешь платить ты,или под каток ляжешь!» Вы представляете?! Это какой-то ужас и кошмар просто! Подскажите что делать?! И как это вообще можно объяснить?!
Здравствуйте, Екатерина. Рекомендую Вам обратиться с заявлением о возбуждении уголовного дела по ст. 163 УК РФ (вымогательство) в полицию. Обычно это помогает.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Администратор печатает сообщение 
Услуга сокрытия номера телефона пользуется определенным спросом у различного рода людей и структур: мошенников, коллекторов, коммерческих компаний, или же просто людей, желающих разыграть. «Жертвы», в свою очередь, интересуются, как узнать скрытый номер телефона . Это весьма важно. Ведь не зная номер, его нельзя заблокировать, нельзя выяснить в каком регионе он зарегистрирован и нельзя пробить по базе номеров. По сути ничего нельзя сделать с анонимным номером телефона до его идентификации.
В этой статье рассмотрим инструкцию, в которой подробно разберемся, как узнать кто звонил со скрытого номера телефона.
Скрытые номера и их деанонимизация
Прежде всего стоит разобраться во «внутренней кухне», выяснить, кто же за всем стоит, кто этот «негодяй», поставивший вас в неудобное положение.
Все устроено весьма просто. Мобильный оператор предоставляет своим пользователям следующие функции:
- Автоматический определитель номера (АОН) — именно он позволяет нам видеть на экране смартфона номер телефона звонящего. Функция бесплатная, по умолчанию активна у любого сотового оператора;
- Антиопределитель номера (Анти АОН) — функция которая позволяет скрыть номер телефона абонента в обход АОН. Подключив ее, при звонке будет высвечиваться надпись: «Неизвестный номер» или «Скрытый номер». Функция платная;
- Супер Определитель номера (СОН) — функция, позволяющая узнать, кто звонил со скрытого номера телефона в обход антиопределителя. Естественно, опция платная.
В общем, все в руках мобильного оператора. Полная монополия. Как говорится: «Эта наша корова – и мы ее доим».
Как определить неизвестный номер телефона
Первый способ: как, уже стало понятно, заключается в подключении функции «Супер Определитель номер». У разных операторов она может называться по-разному. Но есть у всех. Главный ее минус: определение скрытых номеров не бесплатное. Сколько именно это стоит можно посмотреть в соответствующем разделе на сайте мобильного оператора.
Второй способ: заказать детализацию звонков. Пользователь может запросить выписку по всем звонкам, исходящим и входящим, в которой указаны все номера абонентов. Анонимный номер в ней также указан, но в обычном, привычном нам, формате. Выписка, как правило бесплатная, и это, безусловно, большой плюс. Но есть и существенный минус, который заключается в том, что абонент не сможет узнать скрытый номер телефона, в случае, если звонок с этого номер не был принят.
Далее более подробно рассмотрим способы подключения функции определителя скрытых номеров у разных операторов и методы получения детализации звонков.
Как посмотреть скрытый номер Билайн
Способы подключить Супер Определитель номера Билайн и посмотреть скрытые номера:
- На сайте Билайн;
- Ввести USSD-команду: *110*4161# ;
- Выполнить звонок на номер 0674 4161;
- В личном кабинете в разделе «Тарифы и услуги»;
- В мобильном приложении для Android и iOS в разделе «Тарифы и услуги»;
- При личном посещении офиса оператора.
Как определить неизвестный номер МТС
Подключить услугу Супер АОН на МТС и получить доступ к просмотру анонимных номеров можно следующими способами:
- На сайте МТС;
- Ввести USSD-команду: *111*007# ;
- В личном кабинете в разделе «Тарифы и услуги»;
- В мобильном приложении для Android и iOS в разделе «Тарифы и услуги»;
- При личном посещении салона оператора.
Как узнать неизвестный номер Мегафон
Чтобы узнать, кто звонил с неизвестного номера на Мегафон, необходимо подключить опцию СуперАОН одним из следующих способов:
- На сайте Мегафон;
- С помощью USSD-запроса: *502# ;
- Отправить SMS с текстом ДА на номер 5502;
- В личном кабинете в разделе «Тарифы и услуги»;
- В мобильном приложении для Android и iOS в разделе «Тарифы и услуги»;
- Посетить офис мобильного оператора.
Как узнать анонимный номер Теле2
Чтобы определить анонимный номер Теле2 необходимо подключить услугу «Определитель умышленно скрытых номеров». Сделать это можно следующими способами:
- На сайте Теле2;
- С помощью USSD-команды: *210*1# ;
- В личном кабинете в разделе «Тарифы и услуги»;
- В мобильном приложении для Android и iOS в разделе «Тарифы и услуги»;
- Посетив офис мобильного оператора.
Как узнать номер неизвестного абонента с помощью детализации звонков
Бесплатно узнать номер неизвестного абонента можно с помощью детализации звонков. Каждый мобильный оператор предоставляет такую услугу. Запросить ее можно в личном кабинете на сайте оператора, в мобильном приложении или при личном посещении салона. Как уже было упомянуто, определить скрытый номер можно только в случае, если звонок с него был принят.
Инструкция:
- Билайн
- МТС
- Мегафон
- Теле2
Чтобы узнать, кто звонил со скрытого номера телефона достаточно сверить фактическое время звонка со временем, указанным в детализации.
После того, как номер выявлен, можно пробить его через поисковую систему и получить информацию о том, где зарегистрирован номер, кому принадлежит.
Также весьма советую установить на свой смартфон приложения для определения номера телефона. Они весьма эффективно в реальном времени способны выяснить кому принадлежит тот или иной номер телефона.
Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска: