Звонят с телефона 0321 кто это

Звонок с неизвестного номера сегодня — это повод для тревоги. И основания для нее действительно есть, учитывая масштаб деятельности телефонных мошенников и нечистых на руку компаний, промышляющий рекламным спамом. Связываться с подобными личностями желающих мало, так что не помешает заранее узнать, что за номер вас беспокоит, прежде чем отвечать на звонок.

Сегодня мы разберемся, кто и зачем звонит с номера 0321, и стоит ли брать трубку?

Что за номер

Кому же принадлежит загадочный номер 0321? Отвечаем — этот короткий номер зарезервирован «Сбербанком», им пользуются сотрудники Центра корпоративных решений. Информацию об этом можно найти на официальном сайте банка. Обычным клиентам в подавляющем большинстве случаев «Сбербанк» звонит с 900, поэтому о существовании 0321 знают немногие. 

Кто звонит

Чаще всего с этого номера сотрудники «Сбербанка» беспокоят юридических лиц и частных предпринимателей, чтобы, к примеру, оповестить их об изменениях в услугах. Однако звонок с номера 0321 может поступить и обычному клиенту. Почему? Как правило, это происходит в рекламных целях — обращаются с предложениями оформить кредит на выгодных условиях или открыть счет. Звонки физическим лицам на 0321, пусть и редкость, но случаются, это подтверждают в том числе отзывы в интернете.

Стоит ли брать трубку?

Чей номер и откуда звонят 0321 мы выяснили. Осталось разобраться, что делать. Если вы частный предприниматель или руководите компанией, то в ваших интересах ответить — «Сбербанк» может сообщить что-то важное. Можно поднять трубку, даже если с бизнесом вы никак не связаны, максимум, что вам грозит — пара минут потерянного времени. Заодно можно попросить банк не беспокоить вас лишний раз в случае, если 0321 постоянно звонит и уже откровенно раздражает.

Однако не стоит забывать, что мошенники умеют подменять телефонные номера. Поэтому уже знакомый телефон 0321 — это не повод расслабляться и пренебрегать базовыми правилами безопасности. Не вздумайте называть человеку по ту сторону провода коды из SMS и личную информацию о себе, кем бы он ни представлялся. Настоящий сотрудник банка ни о чем подобном не спросит.

К слову, пока что о случаях подмены 0321 ничего неизвестно — злоумышленники предпочитают метить в более узнаваемый в народе 900, но ожидать от них можно всякого. Сохраняйте бдительность, завидев неизвестный входящий, и никакие разводы не будут вам страшны.

Кто звонил с номера 0321? Кому принадлежит телефон и можно ли брать трубку?

Короткие номера нередко используются мошенниками для обзвона потенциальных жертв. С них могут представляться сотрудниками банков и пытаться выведать конфиденциальные данные их клиентов. Так пользователи начали получать звонки с номера 0321. При этом звонившие иногда сбрасывают вызов сразу, а иногда представляются сотрудниками Сбербанка. Такое поведение выглядит подозрительным, поэтому в статье расскажем, действительно ли звонят из банка, или это дело рук мошенников.

Номер телефона 0321

Как выяснилось, номер 0321 действительно принадлежит Центру корпоративных решений Сбербанка. На него можно бесплатно позвонить с мобильного телефона, если клиент является абонентом Билайна, МегаФона, МТС, СберМобайла, Tele2 или Yota. Это телефон горячей линии, по которому можно связаться с профильным специалистом и решить возникшие проблемы, либо уточнить информацию о какой-либо услуге банка.

В основном, входящие вызовы с этого номера поступают корпоративным клиентам (юридическим лицам и ИП) СберБизнеса. Но сотрудники банка подтвердили и возможность звонков потенциальным клиентам, которые являются физическими лицами. В этом случае вызовы будут носить рекламный характер, например, предложения оформить кредит, вклад или воспользоваться другой услугой банка.

Могут ли с номера 0321 звонить мошенники?

Злоумышленники часто подделывают официальные телефоны компаний, пользуясь сервисами подмены номера. И хотя случаев подделки номера 0321 пока зафиксировано не было, необходимо соблюдать осторожность и помнить об основных правилах:

• Настоящие сотрудники банка не потребуют у клиента его личные данные (номер карты, код с обратной стороны или секретный код из SMS).
• Входящие звонки с номера 0321 носят рекламный характер, если пользователь не является корпоративным клиентом банка.
• Юридическим лицам и ИП с номера 0321 могут звонить с целью уведомить об изменениях подключенных услуг. Однако и в этом случае никакие данные клиента нужны не будут.

При любых подозрениях о телефонном мошенничестве необходимо завершать звонок и самостоятельно перезванивать на официальный номер банка.

Телефонные аферисты каждый день уводят со счетов честных и доверчивых граждан немалые суммы. Поэтому многие даже решили вообще не брать трубку, если звонит какой-то не знакомый номер. Но потом всё равно ведь становится интересно, кто это звонил и что хотели, а перезванивать самому не хочется.

В этой статье мы разберёмся в том, что это за номер 0321 и кто звонил с этого номера, и узнаем, являются они мошенниками или нет, а также можно ли брать трубку при следующем звонке.

Кто же звонил с номера 0321

Номер телефона 0321 принадлежит бизнес отделу Сбербанка. Об этом свидетельствует сообщение на странице официального сайта https://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/call_center.

Данный номер обслуживает только клиентов банка, которые являются юридическими лицами. Для работы со счетами физических лиц есть отдельный номер 900.

Таким образом, звонки с номера 0321 не являются звонками от мошенников.

Можно ли перезвонить на номер 0321

Вероятно, раз вы уже поняли, что это за номер 0321 и что они звонили из банка, вам захочется перезвонить им — вдруг что-то важное. И вы можете это сделать. Звонок на 0321 с мобильного будет бесплатным. Также можно звонить и на другие номера call-центра Сбербанка для юридических лиц.

1. Для звонков с городского телефона 8 800 555-57-77, тоже бесплатно из любой точки страны.
2. А для звонков из-за границы +7 495 665-57-77, оплата будет в соответствии с тарифным планом.

Скорее всего, представители банка звонили к вам с каким-либо рекламным предложением. И если вы тогда не ответили, то после того, как перезвоните, они вам его повторят. Возможно, это будет для вас полезным. В большинстве случаев из банка звонят именно по поводу рекламы.

Какие ещё номера у Сбербанка, кроме 0321?

Выше вы рассмотрели три номера телефона для бизнес-отдела банка. Но у банка также есть и отдел для частных лиц. У них телефон горячей линии 900 — звонок бесплатный с любого мобильного. Для бесплатного звонка из-за границы действует номер +7 495 500-55-50. Звонок будет оплачен согласно вашему тарифному плану. На эти номера можно звонить самому по вопросам обслуживания счёта физического лица. Также Сбербанк может сам звонить с этих номеров клиентам физическим лицам.

Кроме того, Сбербанк может звонить и с других номеров телефона. Эти номера не используются в качестве горячих линий для обращений клиентов, но с них операторы Call-центра могут осуществлять исходящие звонки. Поэтому, если звонят с какого-то другого номера, то это не значит, что это мошенники.

Вам это может быть интересно: Кто звонил 0440?

Когда нужно насторожиться, если приходит звонок с номера 0321

Как мы уже поняли, и как нам подтвердил официальный сайт Сбербанка, номер телефон 0321 является горячей линией бизнес отдела банка. Это точно и без сомнений. Однако всё равно расслабляться и безгранично доверять оператору по этому номеру не стоит. Мошенникам доступны инструменты, которые позволяют подменять номер телефона при звонке. То есть, на самом деле звонок может быть с другого номера, а отображаться он будет у абонента как 0321.

Если вам звонят с номера 0321 и вы ответили, то вот при каких обстоятельствах следует насторожиться:

• В разговоре мошенники часто используют манеру разговора, которая легко узнаётся. Они произносят такие слова как «быстро», «срочно», «немедленно» и другие выражения, которые подсознательно заставляют человека предаваться панике и что-то делать быстро.
• Если звонят с номера 0321 спросите имя и должность человека, который говорит с вами. Мошенник скорее всего замнётся и положит трубку или начнёт запинаться, а нормальный сотрудник банка честно и чётко назовет необходимые данные.
• Не ведитесь на что-то бесплатное или дешёвое. Если там предлагают какой-то супер-выгодный кредит или ещё что-то, то следует сначала проверить данную информацию в официальных источниках, например, на сайте Сбербанка.
• Это уже наверное знают все, но всё равно надо упомянуть — сотрудник банка никогда в жизни не будет просить у вас полный номер вашей карты, CVV-код с обратной стороны карты, пин-код от карты и другие сведения, которые являются секретными.
• Если вас просят взять кредит или перевести деньги на «резервный» счёт, то это точно мошенники. Не надо делать поспешных действий и брать кредит или переводить деньги. Даже если вам говорят, что ваш счёт в опасности и прямо сейчас с него похищают деньги. Деньги из банковского счёта без данных, которые знает только владелец, украсть невозможно.
• С номера 0321 может звонить не человек, а робот, который будет произносить запись. Соответственно, по просьбе этой записи также не нужно делать никаких действий со своим счётом.
• С номера 0321 может звонить только бизнес-отдел Сбербанка, который не отвечает за счета частных клиентов.

Если вам позвонили с номера 0321 и что-то сказали, что вызвало у вас тревогу за деньги на вашем счету, то не продолжайте разговор, а положите трубку. А затем самостоятельно перезвоните в Call-центр Сбербанка. Если вы самостоятельно перезвоните туда, то вы точно попадёте в банк. Номера бизнес отделов были представлены выше в этой статье.

Иногда входящий звонок с номера 0321 просто прерывается, а в некоторых случаях человек на том конце провода представляется сотрудником Сбербанка. Номер 0321 действительно принадлежит Центру корпоративных решений Сбербанка. Абоненты Билайна, МегаФона, МТС, СберМобайла, Tele2 или Yota, являющиеся клиентами Сбера, сами могут позвонить по этому номеру горячей линии, чтобы связаться с профильным специалистом для решения возникшей проблемы или уточнения информации, связанной с банковскими услугами.

Что же касается входящих вызовов, то как правило сотрудники Сбербанка звонят с номера 0321 корпоративным клиентам — юрлицам и индивидуальным предпринимателям, чтобы предупредить их об изменениях в услугах. Но иногда звонки могут поступать и физлицам. Как правило, такие вызовы имеют рекламный характер, к примеру, клиенты могут получить предложение оформить кредит или положить деньги на депозит.

Мошенники действительно подделывают официальные номера, используя сервисы подмены номера. Однако пока о случаях подделки номера 0321 ничего неизвестно. Тем не менее, мы советуем всем соблюдать осторожность и не разглашать личные данные, PIN-коды, пароли, номера карт и другую конфиденциальную информацию, даже если звонящий представляется сотрудником банка.

Перейти к контенту