Отзывы о коллекторах Совкомбанка
- Адрес
- 156000, г. Кострома, пр. Текстильщиков, д. 46
- Лицензия
- 963
- Телефоны
-
8 (800) 100-00-06
+7 (495) 988-00-00
— для звонков из других стран
- Сайт
- https://sovcombank.ru/
Отзывы о действиях сотрудников коллекторских агентств и сотрудников отдела взыскания Совкомбанка или иных лиц в отношении должников банка – как работают, когда осуществляют звонки, приезжают ли домой, угрожают ли и т.д. Методы работы с заёмщиками, допустившими просрочку по платежам при использовании кредитных продуктов Совкомбанка.
Написать отзыв
Отвечает сотрудник банка
Коллекторы банка
Требуют заплатить якобы просрочку, я заплатила в ноябре вперед до февраля. Объяснила, но сказали что изменили сумму платежа… Объяснить не могут внятно на каком основании и почему не предупредили, просто требуют заплатить 800 рублей. Отвечает девушка, которая сама не понимает своей работы, просто требует, чтобы заплатили. ВПЕРВЫЕ СТОЛКНУЛАСЬ С ЭТИМ …
Показать все
Ответ банка
10 января 2023, 10:11
Екатерина
Оценка: 1
Коллекторы банка
Ужасный банк. До этого платежи вносила без проблем. Не смогла вовремя внести очередной платеж по кредиту, начали названивать по несколько раз на дню. С 9 ти утра и до 23.00. Объясняю что нет возможности пока внести платеж, т.к. потратила деньги на лечение мужа, жду зарплаты. Они говорят перезанять у друзей …
Показать все
Ответ банка
22 декабря 2022, 18:30
Юлия
Оценка: Нет
Звонят и присылаю смс о долге в размере 70000, я кредит не брала, брал мой родственник. Объяснила, что этот человек умер ещё в 2018 году, требуют принести свидетельство о смерти, но у меня его нет.
Коллекторы банка
Звонят и присылаю смс о долге в размере 70000 я кредит не брала, брал мой родственник, он и указал мой номер телефона я объяснила, что этот человек умер ещё в 2018 году, требуют принести свидетельство о смерти, но у меня его нет.
Ответ банка
19 декабря 2022, 11:25
Саид
Оценка: 1
Коллекторы банка
Есть просрочка на 60000 рублей, во время санкций потерял работу, кредитные каникулы рассматривать не хотели, раньше звонили , сейчас клеят листовки с угрозами, на показуху, я честно кайфую от этого)) Кстати да банк за копейки сожрет вас с ног до головы, это худший банк в этом плане. Жду еще гостей …
Показать все
Ответ банка
12 ноября 2022, 01:18
Дарья
Оценка: 1
Нарушают закон № 254-ФЗ. Звонят родственникам и на работу, хотя номера их я не предоставляла.
Коллекторы банка
Нарушают закон № 254-ФЗ. Звонят родственникам и на работу, хотя номера их я не предоставляла. Не спорю, была просрочка по кредитке. Буду обращаться в суд, за нарушение этого закона.
Ответ банка
2 ноября 2022, 16:21
Олег
Оценка: 1
Коллекторы банка
Будьте аккуратны! Задержали платеж на 4 дня. Долбят через каждые 10 минут хуже коллекторов. Еще и орут как резаные, оскорбляют. То что задержка из-за того что потратили деньги на мобилизованного им пофиг. Вот по закону:
Звонки. Банк может звонить до 8 раз в месяц, при этом не чаще 1 раза в …
Показать все
Ответ банка
30 октября 2022, 11:50
хххххххх
Оценка: 1
Коллекторы банка
Аналогичная ситуация. В октябре 2022 с неизвестного номера поступил звонок,т.к. ждала курьера ответила. Звонящий замялся. и представился Совкомбанком. Послала подальше, что совкомбанком дел не имею. Начались звонки с телефонов других регионов. Позвонила на т. совкомбанка 8800100006. Где подтвердили, что звонки от их представителей службы взыскания просроченной задолженности.
Спрашиваю откуда мой …
Показать все
Ответ банка
17 октября 2022, 21:04
Алексей
Оценка: 1
Коллекторы банка
Постараюсь очень кратко. Брал кредит и кредитную карту в Совкомбанке, и кредит в другом банке (назову его «другой»). Зарплата позволяла, гасил всё вовремя. В какой-то момент всё изменилось, и оплату я начал задерживать. Не платил более пяти лет. К этому моменту, по кредитной карте долгов не имел, чему есть доказательства …
Показать все
Ответ банка
9 октября 2022, 10:18
Надежда
Оценка: Нет
Коллекторы банка
В течении месяца подвергаюсь террор от звонков ваших сотрудников. Спрашивают про какого то мне незнакомого человека. Ответила, что такого не знаю. Но звонят по 8 раз в день, и в выходные. Буду обращаться в полицию, не пожалею времени. У вас никогда кредит, карты и т.п. не брала. Работаете, как мошенники. …
Показать все
Ответ банка
5 октября 2022, 19:25
Оксана
Оценка: 1
Коллекторы банка
Самый отвратительный банк с которым я когда либо сталкивалась. И кто бы меня не спрашивал всегда отговариваю. За две копейки долга вынесли мозг так, что как за миллион. Ситуация была, что не было возможности оплатить. Упаси меня бог ещё обратиться в этот банк. По процентам так красиво по ушам проедут. …
Показать все
Ответ банка
27 сентября 2022, 07:17
Виктория
Оценка: 1
Коллекторы банка
Самый худший и неадекватный банк, полностью игнорирующий требования российского законодательства. В нарушение 230 ФЗ продолжают взаимодействие, направленное на взыскание просроченной задолженности у человека, признанного банкротом. Звонки осуществляются и мне, и моим родственникам в течение двух недель, после судебного постановления.
В разговоре операторы проявляют абсолютную безграмотность и неучтивость, законы не знают, …
Показать все
Ответ банка
14 сентября 2022, 16:37
Евгения
Оценка: 1
Коллекторы банка
Отвратительная работа. Почему банк считает для себя возможным нарушать законодательство РФ? Почему «коллекторы» названивают и днем и ночью по несколько раз? Ладно бы должнику — а то совсем посторонним людям, которые и знать не знают ни о каком должнике и кредите. Если такая «работа» с гражданами, не имеющими отношения к …
Показать все
Ответ банка
10 сентября 2022, 11:45
Раиса Павловна
Оценка: 1
Не удаляют номер третьего лица, который был случайно оставлен в анкете при оформлении кредита.
Коллекторы банка
Не удаляют номер третьего лица, который был случайно оставлен в анкете при оформлении кредита. Человек намерен обратиться в полицию, прокуратуру и ЦБ
Ответ банка
31 августа 2022, 14:49
Максим
Оценка: 1
Коллекторы банка
Звонили уже три раза. Представляются сотрудниками «Совкомбанка» и спрашивают про какую-то Борисову Ольгу Николаевну, мне не известную. С целью досудебного урегулирования имеющегося к ней вопроса. С первого звонка объяснил, что я не знаю этого человека. Но периодически звонят снова, как будто в первый раз. Якобы она оставила мой номер.
Официально …
Показать все
Ответ банка
29 августа 2022, 19:53
Татьяна
Оценка: 1
Коллекторы банка
Постоянные звонки об неизвестном мне человеке, надоело!!!
Ответ банка
11 августа 2022, 21:07
Светлана
Оценка: Нет
Коллекторы банка
Здравствуйте! Почему мне звонят сотрудники Совкомбанка и спрашивают за долги про неизвестного мне человека!? При выдаче ему денежных средств меня никто не спрашивал, и не звонил! Буду обращаться выше!
Ответ банка
11 августа 2022, 10:10
Гость
Оценка: 1
Коллекторы банка
Постоянно из этой шарашкиной конторы названивают. Какой-то человек указал мой номер, как дополнительный. Почему не требуется подтвердить номер, который указывают клиенты этого недобанка мне не ясно. Объясняю звонящим сотрудникам, что никак не связан с этим человеком и не знаю его.
Проходит какое-то время и опять звонки. Еще один звонок подобный, …
Показать все
Ответ банка
31 мая 2022, 15:44
Аноним
Оценка: 1
Коллекторы банка
У меня также шли звонки помногу раз. Спрашивали про какую то соседку. В соседях она не проживает. Якобы она дала мой номер. Я первый раз услышала всё это безобразие. Названивали по сотни раз. Но думаю ещё 10 лет вперёд будут названивать. Эти люди которые сидят на телефонах работают плохо. Создают …
Показать все
Ответ банка
13 мая 2022, 11:00
Лариса
Оценка: 1
Коллекторы банка
Если кто читает эти отзывы, постарайтесь вникнуть в их смысл. Два года назад умерла моя мама, клиент банка. Через 2 дня после похорон я обратилась в Совкомбанк г. Аткарска, мне предоставили справку о задолженности на момент обращения. После того как я вступила в наследство, сумму которая была указана в справке, …
Показать все
Подразделение банка
Мини-офис № 110 Аткарск, ул. Коммунистическая, д. 2
Ответ банка
26 апреля 2022, 10:26
Анонимно
Оценка: 1
Коллекторы банка
Добрый день! Названивают по 100 раз сотрудники вашего банка по поводу кредита человека не имеющего со мной ничего общего уже много лет! Я в вашем банке кредиты не брала, карты, ипотеку тоже, поручителем по всем возможным продуктам вашего банка так же ни у кого не была, вообще ни когда не …
Показать все
Ответ банка
4 апреля 2022, 18:36
Анонимно
Оценка: Нет
Коллекторы банка
Не являясь вашим клиентом звоните по 15-20 раз на дню! Для чего?! Один раз ответила не ужели не достаточно, и поручителем ни у кого не подписывалась!
Ответ банка
17 марта 2022, 06:32
Александр
Оценка: 1
Коллекторы банка
Совкомбанк становится одним из самых мерзких кредитных учреждений из-за постоянных звонков своих сотрудников, которые ищут по моему номеру телефона незнакомого мне человека. В день поступает 10-20 звонков. Остаётся только на всех возможных сайтах оставлять негативные отзывы, по 10-20 штук в день с разных аккаунтов. Может тогда они включат мозги и …
Показать все
Ответ банка
15 марта 2022, 17:47
Вася
Оценка: Нет
Коллекторы банка
Смотрите как отвечают на все вопросы: «К сожалению, для рассмотрения Вашего обращения недостаточно данных. Просим Вас направить на наш адрес электронной почты feedback@sovcombank.ru номер телефона на который поступают звонки, а также ссылку на данный отзыв. Будем рады Вам помочь!»
И ни одного толкового ответа для решения возникших проблем из-за самого банка, …
Показать все
Ответ банка
10 марта 2022, 06:53
Елена
Оценка: 1
Коллекторы банка
Люди, НИКОГДА не берите кредиты в этом банке! Халвой и ипотекой кидают людей. Рефинансирование и каникулы не дают. Долги продают коллекторам. У людей отжимают единственное жилье делают бомжами. У них хорошо отлаженная мошенническая схема, с коллекторами, судьями, риэлторами. МВД в курсе всех махинаций.
Ответ банка
3 февраля 2022, 01:14
Елена
Оценка: 1
Бесконечно звонят по должнику-мужчине. Я-женщина! Подключили автоответчик. По несколько звонком в любое время! ЗАМУЧИЛИ!
Коллекторы банка
Здравствуйте. Бесконечно звонят по должнику-мужчине. Я-женщина! Подключили автоответчик. По несколько звонком в любое время! ЗАМУЧИЛИ!!!
Подразделение банка
Мини-офис № 138 Ключи, ул. Урицкого, д. 1
Ответ банка
24 января 2022, 16:09
Владимир
Оценка: 1
Коллекторы банка
Приостановил выплаты по кредиту Совкомбанка — сотрудница подсунула 3 страховки, минимальную ставку под 9 проц, и золотую карту — 7.5 т. руб. Уже на следующий день мне обрушили договор по кредиту и кредитки Халва. Коллекторы подключили робота- дятла и пошли спам звонки с 9 до 2 ч ночи до 50 …
Показать все
Ответ банка
15 января 2022, 10:21
София
Оценка: 1
В течение месяца звонят по 30-40 раз на дню и просят предоставить информацию о совершенно незнакомых людях.
Коллекторы банка
В течение месяца звонят по 30-40 раз на дню и просят предоставить информацию о совершенно незнакомых людях. Пришлось заблокировать все входящие с незнакомых номеров. Представляются сотрудниками Совкомбанка.
Ответ банка
24 декабря 2021, 16:04
Роза
Оценка: 1
Коллекторы банка
Добрый день, писала в чат на горячей линии, ответа нет. На мой личный телефон звонит некий Шавкурин Алексей Петрович, тел +79221283606, представляется сотрудником банка Восточный, который поглощен Совкомбанком, по долгу по кредиту дочери Я., хотя я не являюсь поручителем по договору кредита. Шавкурин навязывает мне свои услуги по урегулированию долга …
Показать все
Ответ банка
30 ноября 2021, 17:36
Иван
Оценка: 1
Коллекторы банка
Звонки с номера +79155957010. Якобы коллекторы от Совкомбанка. Ни здрасти ни до свидания, не представилась вообще*. Спросила за чела, я незнаю* вообще кто это, я не слышал такого фио даже в своей жизни. Спрашиваю, раз он якобы указал мой номер — как мое ФИО? Молчит бабенка, какая то умолишенная что-ли. …
Показать все
Ответ банка
25 октября 2021, 05:43
Ольга
Оценка: Нет
Коллекторы банка
Я не являюсь клиентом данного банка. Получаю звонки от сотрудников по несколько раз в день с вопросами о совершенно незнакомом мне человеке, который якобы коллега. Много раз объясняла, что никакого отношения к этому человеку не имею, звонки продолжаются. Более того — требуют чтобы я дала инфо иначе звонки будут продолжаться. …
Показать все
Ответ банка
16 октября 2021, 13:21
Добавить отзыв
Отзывы о Совкомбанке пользователей услуг и клиентов. Мнения о качестве обслуживания, вкладах, кредитах наличными, дебетовых и кредитных картах. Вы можете оставить отзыв от лица сотрудника банка (действующего или бывшего).
Есть вопросы и к оператору Билайн, но по факту виноваты обе конторы.
Едва я получил сим-карту и вставил в «звонилку», мне ежемесячно начали названивать из этого банка, с одобренным кредитом.
На второй раз я спросил, где они взяли мой номер, на что мне ответили, что взяли его из открытых источников. Таким образом, либо мне солгали и бросили трубку, либо билайн выставляет номера абонентов в открытые источники. Разумеется объяснений от банка я не услышал. Как написал выше, девушка сразу сбросила звонок. Звонить им я не собираюсь, пока мне не назовут «открытый источник». Хотят действовать так — получайте заслуженный отзыв.
Обновляю 20211221
С первого отзыва, мне позвонили уже 2 раза (подглядел в записях).
У меня даже случилась ситуация, когда возникла необходимость в кредите и я зашёл к ним, раз уж они так настаивали. Работаю я не давно, ещё не оформился и не хотел называть место работы — мне отказали категорически.
Дошёл до Сбера, один в один рассказал ей то же самое, в том числе и про работу, девушка выслушала, вникла в ситуацию, посоветовала более выгодную карту и пока та выпускается (несколько дней, потому что именная, а не моментум), просто открыла мне эту карту в ЛК и я смог ей воспользоваться в тот же вечер.
Почему решил дописать отзыв? Потому что эти черти одобрили кредит ещё и рабочей сим-карте, и что не удивительно — тоже билайн.
Звонок с номера:
+7(965)-713-28-71
На мой звонили с номеров:
+7(962)-529-80-03
+7(980)-800-44-89
Звонят каждый день из Совкомбанка по чужому кредиту.
Читайте также:
- Одолели коллекторы?
- Ответили. Что удалят. Но звонки все равно продолжаются.
- Помогите пожалуйста. Какие мои действия.
- Своего согласия не давала, с банка не звонили когда ему давали кридит и в известность меня не ставили!
- Имеют ли право мне звонить с банка по поводу чужой задолженности?
- Что делать, если звонят из совкомбанка по чужому кредиту?
- На мои угрозы, что я обращусь в полицию, они не реагируют или говорят, что хорошо обратитесь.
- Что делать? Возможно ли взыскать с них моральный ущерб?
- В данный момент я собираю документы на реструктаризацию по кредиту,
- Со вчерашнего дня начала звонить не известный номер с 10 вечера и до сих пор звонки поступают и смс приходят,
Звонят каждый день из Совкомбанка по чужому кредиту. Звонят в выходные, праздники. Если не беру трубку, то будут звонить пока не возьму, писала на их сайт сказали, что внесли номер как не действительный, звонки продолжаются, звонила на их горячую линию, все равно звонят. Что делать?
Сделайте распечатку звонков, изложите все в письменном виде, одно заявление отправьте в Совкомбанк, второе в прокуратуру с просьбой провести проверку по данному факту.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Похожие вопросы
Одолели коллекторы?
Моя знакомая при оформлении кредита в Совкомбанке дала мой номер телефона без моего ведома. На данный момент перестала платить кредит и мне каждый день звонят с Банка по поводу погашения кредита. Номера телефонов разные, поэтому невольно беру трубку. Пожалуйста, посоветуйте, как избавиться от назойливых звонко специалистов Совкомбанка. Поменять номер не могу, поскольку многие мои контакты завязаны на действующий номер. Спасибо.
Здравствуйте! В пункте 5 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» предусмотрено, что направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
Следовательно, Вы можете направить им заявление о несогласии на взаимодействие по взысканию просроченной задолженности.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Ответили. Что удалят. Но звонки все равно продолжаются.
Звонят по чужому долгу, поскольку недавно приобрела новую СИМ карту. К долгу не имею никакого отношения. Писала на сайт коллекторов м просьбой удалить из базы мой номер. Ответили. Что удалят. Но звонки все равно продолжаются.
можно обратиться в прокуратуру
Вам помог ответ?ДаНет
Помогите пожалуйста. Какие мои действия.
Кредитов не брала, но год назад на наш домашний телефон из банка открытие начали поступать звонки. Якобы какой-то варданян мамико рафикович взял кредит и не платит. Звонки были неоднократно, я объясняла, что такой не проживает и не проживал. Звонила на горячую линию банка, оставляла свою претензию. Звонки прекратились. Но три дня назад начали звонить коллекторы (пока все культурно), я в этот же день позвонила в коллек. Агенство, пообещали все будет хорошо. Но звонки продолжаются (просто звонят и бросают трубку-постоянно). помогите пожалуйста. Какие мои действия. Собираюсь пойти в банк.
Здравствуйте. Не в банк надо идти, а в полицию с заявлением о вымогательстве.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Имеют ли право мне звонить с банка по поводу чужой задолженности?
Имеют ли право мне звонить с банка по поводу чужой задолженности? Звонят начиная с 9 утра и до 23 часов, на просьбу больше не звонить на этот номер, перебивают и говорят свое что имеют право и все такое. При выдачи кредита этим людям, мне не звонили и не уточняли можно ли передавать через меня информацию. Звонила на горячую линию, там бросают трубку и не слушают меня. Что делать в такой ситуации?
Не имеют, нарушают закон о защите персональных данных. Можете смело писать заявление в Прокуратуру или Роспотребнадзор.
Вам помог ответ?ДаНет
Что делать, если звонят из совкомбанка по чужому кредиту?
Что делать, если звонят из совкомбанка по чужому кредиту? Являюсь сестрой заемщика. Звонят по 8-10 раз в день с разных телефонов, просят передать информацию. Постоянно беспокоят звонками маму. Как ограничить назойливые звонки?
Обратитесь к кредитору с заявлением об отзыве персональных данных.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
На мои угрозы, что я обращусь в полицию, они не реагируют или говорят, что хорошо обратитесь.
Последние 1,5 года мне звонят по поводу задолженности по кредиту в Альфа-банке моей бывшей коллеги, она указала мой номер как контактный, хотя я ей разрешения не давала. Когда мне начали звонить я ей сказала, на что она мне сказала, что не знает ни о каком кредите, карты зарплатной у нее уже нет этого банка. Особенно последние 2 месяца звонят часто почти каждый день и в день по 10 звонков. Я несколько раз звонила на горячую линию чтобы удалили мой номер, они обещают, но звонить не перестают. Я с бывшей коллегой сейчас не работаю. На мои угрозы, что я обращусь в полицию, они не реагируют или говорят, что хорошо обратитесь. Сегодня они мне до обеда позвонили 10 раз с разных номеров. Я сняла трубку и автоответчик сообщил, что нужно оплатить и график оплаты, такое ощущение, что это я взяла кредит и мне нужно его погашать.
Подскажите, что мне делать, как прекратить звонки, к кому обратится, т.к. звонки мешают на работе и они звонят в любое время.
[quote][/quote] писать заявление в полицию и на сайт ценробанка жалобу по поводу звонков сторонним лицам из-за кредитных договоров участниками которых они не являются.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Что делать? Возможно ли взыскать с них моральный ущерб?
Я кредит не брал, кто то меня куда-то вписал. Теперь каждый день звонят коллекторы и спрашивают знаю ли я Такого, я отвечаю не знаю.
Все равно продолжают звонить.
Что делать? Возможно ли взыскать с них моральный ущерб? Звонки продолжаются 2 года.
Здравствуйте!!!
03.07.2016 президентом Российской Федерации был подписан и вступил в действие Федеральный закон №230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»
В указанном выше федеральном законе установлены общие правила совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности если коллекторы нарушают правила установленные ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» их можно привлечь к гражданско-правовой ответственности.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
В данный момент я собираю документы на реструктаризацию по кредиту,
Скажите пожалуйста, в данный момент я собираю документы на реструктаризацию по кредиту, со сбербанка звонят каждый день и я им это объясняю, но звонки продолжаются, имеют ли они право звонить каждый день? Звонки поступают с номера 8903…
можете написать на них жалобу в прокуратуру.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Со вчерашнего дня начала звонить не известный номер с 10 вечера и до сих пор звонки поступают и смс приходят,
Со вчерашнего дня начала звонить не известный номер с 10 вечера и до сих пор звонки поступают и смс приходят, и так каждые 15 минут, при том пишут ещё смс так же как и звонки поступают, беру трубку сбрысывают (долг есть тягостное премия отнимает сон и время) вот такие смс приходят, позовчера звонили в эту компанию договорились что они родителей беспокоить не будут но все равно пишут и звонят, и договорились на счет расрочки, что делать подскажите.
—Здравствуйте, не брать в долг. а если берёте вовремя оплачивать долги. Всего хорошего.
Вам помог ответ?ДаНет
Администратор печатает сообщение 
В совкомбанке завелись мошенники?
Совкомбанк
Москва
С номеров совкомбанка звонят мошенники, и предсавляются службой безопасности банка, звонили с разных номеров, но все принадлежат совкомбанку, они знают всю информацию о клиенте этого банка, номер счёта, номер договора, последние операции по карте за несколько месяцев, паспортные данные, и т.д.
Затем они выпытывают коды пришедшие в смс, якобы для открытия безопасного счёта, чтобы обезопасить от мошенников.
Как посторонние мошенники могут звонить с номеров совкомбанка, и знать всю информацию о клиентах???
Таких случаев уже сотни, но отрудники в офисах говорят что виноват только клиент, потому что называл эти коды мошенникам, с одной стороны они правы, но вот и возникает вопрос, или в этом банке завелись крысы, или сам банк решил нажиться за счёт клиентова а всё свалить на мошенников.
Где сужба безопасности этого банка? Как личные данные поступают мошенникам?
И почему сотрудники банка не могут дать внятных ответов, ни чего не могут решить, а только говорят о том, что они БЕССИЛЬНЫ против этих мошенников…
А если они бессильны, тогда может
ФСБ, Следственный комитет, и другие правоохранительные органы должны разобраться с этим совкомбанком, и обязать этот банк компенсировать убытки пострадавших клиентов!
Такой телефонный развод якобы от «службы безопасности банка» ранее встречался со Сбербанком и Альфа-банком, в данном случае хотят обворовать клиента Совкомбанка. Звонят с номера +88002006696.
Разбор разговора с пояснениями:
— Здравствуйте, Анатолий Александрович, меня зовут Екатерина, вас беспокоит служба безопасности, Совкомбанк.
— Подскажите, пожалуйста, вы в течение 5 минут осуществляли перевод со своей кредитной карты «Халва» личного пользования на 10653 рубля некоей Калугиной Татьяне Валерьевне, карта Почта-банка?
[клиент, естественно, отвечает, что не совершал такой операции]
— Убедитесь, пожалуйста, Анатолий Александрович, что карта находится при вас и не утеряна.
[клиент подтверждает, что карта не утеряна]
— В таком случае мы вынуждены заблокировать онлайн-кабинет, а также вашу банковскую карту.
— Подскажите, пожалуйста, вы в ближайшее время приобретали что-нибудь в таких магазинах как «Ашан», «Пятёрочка», «Магнит», «Светофор»?
[отвлекающий вопрос. «Служба безопасности» якобы пытается понять, каким образом произошла «утечка данных». Клиент отвечает, что в этих магазинах не платил]
— Через терминал эту карту пополняли?
[снова отвлекающий вопрос; клиент отвечает, что не пополнял]
— Карту при себе носите обычно?
[снова отвлекающий вопрос; клиент отвечает, что не носит, а пользуется ею через телефон]
— Хорошо. Я тогда зафиксировала информацию для технического отдела. Я вам сейчас отправлю код блокировки. Он состоит из четырёх цифр. Вы его просматриваете. Далее я вам подскажу, что необходимо будет сделать. Данный код мне не называете.
[чтобы клиент не утратил доверие, мошенница не просит называть ей код. В дальнейшем она переведёт телефон якобы на робот, которому надо назвать цифры, и после этого деньги будут украдены переводами из личного кабинета банка. На данном этапе клиент понял, что идёт мошенничество и прекратил разговор].
Далее идёт развод с целью завладеть информацией для воровства денег.
Запись разговора с мошенницей:
Подписывайтесь на телеграм-канал Вкладер и потом не говорите, что вас не предупреждали: https://t.me/vklader.
Ниже оставьте свой комментарий или задайте вопрос без регистрации и авторизации.