Звонок с номера 71000 что это

Кому принадлежит номер 71000 (+71000), и можно ли поднимать трубку?

После того, как банк ВТБ стал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков клиентам, появились жалобы пользователей на похожий номер +71000. Расскажем, принадлежит ли он ВТБ, и кто с него может звонить.

Кому принадлежит номер +71000?

Звонки с номера +71000 начали поступать абонентам сотовых операторов примерно в одно время с запуском официального короткого номера ВТБ. При этом звонящие также представляются банковскими сотрудниками, проводят опросы и предлагают различные услуги компании — взять кредит, оформить карту и т.д.

На самом деле номер +71000 не имеет никакого отношения к банку, а его создание — всего лишь попытка мошенников визуально подделать официальный номер ВТБ (1000).

Чаще всего абоненты сталкиваются с «молчаливыми» звонками. Так мошенники проводят прозвон и проверяют, какие номера из их телефонной базы активны, т.е. все еще используются абонентами. Для подтверждения жертве достаточно взять трубку и ответить на звонок. Такие действия сразу переносят номер абонента в графу потенциальных жертв. Поэтому не рекомендуется отвечать на незнакомые номера, предварительно не проверив их репутацию с помощью поиска в интернете или определителя номеров.

После проверки номера на активность злоумышленники под видом банка пытаются выманить у пользователей их личные данные. Схем телефонного мошенничества в этом случае несколько. Рассмотрим самые распространенные.

«На вас взяли кредит»

Мошенники с номера +71000 сообщают, что на имя абонента пытаются оформить кредит посторонние люди. Когда жертва из-за страха потерять деньги перестает рассуждать здраво, из нее различными способами тянут данные ее банковской карты и другую информацию.

Часто злоумышленники работают парами: один звонит с номера +71000 от имени сотрудника ВТБ, а второй — звонит с другого поддельного номера от имени якобы сотрудника МВД, чтобы подтверждать слова первого. Подобное психологическое давление в короткие сроки позволяет сделать жертву эмоционально нестабильной и заставить ее совершать импульсивные поступки: сообщать личную информацию, переводить деньги на другой счет и т.д.

Премиальное обслуживание от ВТБ

Так как номер +71000 визуально схож с официальным номером ВТБ 1000, мошенники представляются сотрудниками банка и сообщают, что жертве полагается премиальное обслуживание. Многие абоненты не замечают подвоха, так как с официального номера ВТБ действительно осуществляется такая услуга. Если жертва идет на поводу у мошенников, тот обманом заполучает ее персональные банковские данные, а затем крадет деньги со счета.

Единственный способ не попасться на обман мошенников — сбросить звонок с номера +71000 и самостоятельно перезвонить на номер ВТБ 1000. Любые другие вариации (например, +1000) также используются злоумышленниками, поэтому отвечать на их звонки не рекомендуется. Сотрудники ВТБ рекомендуют внести номер банка в телефонную книгу, чтобы исключить вероятность обмана.

Чтобы не стать жертвой телефонных мошенников, нужно знать их обманные схемы.

Всех кого бугай оксана петровна пытается в данный момент вовлечь в свою историю, или кого подбивает участия в своих лже махинации в оношения меня на просторах интернета, могут понести наказания . Как уголовное, так и административное наказания !
Человек потерял реальность , делает рассылки интимного характера с моими данными и моими номерами телефона и рассылает моему ребёнку, моим родным в раздела сайта ВК , я собираюсь её привлечь к ответственности по закону российской федерации .
Данная дама приклонного возраста два года назад хотела меня во влечь в свои мощеничнские действия в отношения юриста и по делу стоматологической клиники, у неё не вышло , так как я человек образованый и решила не участвовать в этом всем ,
Бугай Оксана Петровна место рождения УК СССР, 10.09.1968 год

14.01.2023 в 17:25

---

Будков Сергей Сергеевич, УКР-ХОХОЛ аферист, шляпа усатая, найти этого мошенника, строителя из Аксая, можно кто пострадал от его рук: Ростовская область, Аксай, проспект Ленина 40/А/2 корп 3, кВ.22 !!!

14.01.2023 в 11:36

---

Кредитор Амарян Зоя Агитовна мужчины ей 60 лет сьемные протезы Цены
Время
Экспресс
1 час
2 часа
Ночь
Апартаменты
500
1200
Выезд
Обо мне
Приглашу в гости район Сочи ул Пластунская 194 ,час 800
пол часа 400
секс, минет, ани час 1000 тоже самое но пол часа 300
МИНЕТ без РЕЗ 850
мбр 500
массаж лингам 30 мин.300
ПОПРОБУЙ МОЙ ГОРЯЧИЙ МИНЕТ!!ЛУЧШИЙ В ЭТОМ ГОРОДЕ!!!
НА ВАТСАПП ОТВЕЧАЮ РЕДКО!!ЛУЧШЕ ЗВОНИТЕ!!!
ДЛЯ МУЖЧИН ОТ 30 ЛЕТ СЛАВЯНСКОЙ ВНЕШНОСТИ
ТЕРИТОРИАЛЬНО Сочи Пластунская 194
минетвавтокраснодар#минетвавтокраснодар#интиммин

14.01.2023 в 10:06

---

Бугай Оксана Петровна, у вас есть доказательство что она вымогает у вас деньги ? Вы сможете в гос учреждении подтвердить и предоставить доказательство к своим словам ??? Реальные доказательства? Кто тебе дал право доставать моих родных и моего ребёнка ??? Жди уведомления с суда !!!!

13.01.2023 в 18:35

---

Страшная бабища с сайта услуг. Это реально какой-то развод. Неадекватная шкурка вымогает деньги, жантажирует, про какие-то записи звонков и видео говорит, что они у нее со мной есть. Потом не отвяжитесь. Не связывайтесь! Сразу в блок. Город Сочи пробил мошеница судима по уголовке Амарян Зоя Агитовна

13.01.2023 в 17:58

---

Раньше была нормальная щас неадекватная

13.01.2023 в 17:52

---

Просили подтвердить денежный перевод у ребёнка

13.01.2023 в 13:30

---

Та ж сама історія — мовчать і кидають слухавку

13.01.2023 в 11:09

---

Мошенник с олх

13.01.2023 в 10:56

---

продажа билетов

12.01.2023 в 19:48

---

Отношение к телефонным звонкам сегодня настороженное. Особенно, если номера нет в книжке и вместо понимания, кто звонит мы видим только комбинацию цифр. Одна из таких — 1000. Красиво смотрится и легко запоминается.

Именно поэтому банк ВТБ, заботясь о нашем с вами удобстве выбрал его для двусторонней связи. Если раньше по нему можно было только совершить звонок (альтернатива 8 (800)-100-24-24), то уже почти год, как функции расширились: теперь с этого номера и мы звоним, и банк нам звонит, если хочет сообщить что-то важное.

Зная таланты современных мошенников, у многих закрадывается сомнение, не могут ли они какими-то окольными путями присвоить себе этот телефон и тоже звонить отнюдь не с благими намерениями?

Как утверждают ответственные лица ВТБ, мошенничество из номера 1000 исключено:

1. Предпринят целый ряд мер безопасности, защиты и идентификации.
2. Совместно с крупнейшими российскими операторами (МТС, Билайн, Мегафон, Теле2) разработаны особые уникальные алгоритмы.
3. Как результат, блокировка похожих подозрительных цифровых комбинаций происходит автоматически еще до того, как вызов прозвучал на вашем телефоне.

РЕКЛАМА

Это просто супер информация и очень хочется, чтобы было именно так. Но все-таки не стоит забывать, что современный мошенник зачастую это высокообразованный интеллектуальный человек, прекрасно владеющий технологиями. Он постоянно в поиске, не исключено, что именно прошлой ночью его осенила идея, как присвоить себе номер ВТБ 1000. Поэтому бдим.

Если звонок с 1000 номера – что делать?

Игнорировать точно не нужно (разве что вы не клиент ВТБ и с этим банком вас абсолютно ничего не связывает). Но это также не совсем правильно. А вдруг на вас кто-то кредит оформил или в поручители записал? А может банкиры хотят вам предложить выгодный процент по депозиту, ипотеке и т.д.

Словом, если к нам стучат, нужно открывать. А далее разбираться, кто и зачем. Итак, будем внимательны и помним, что сотрудники и операторы колл-центра банка никогда не будут обращаться к вам со следующими вопросами, требованиями и предложениями:

• сказать пароль и логин от личного кабинета;
• продиктовать 16 цифр банковской карты, срок ее действия, коды CVV/CVC;
• скачать на телефон программу либо приложение;
• установить антивирус;
• перевести деньги на безопасный счет (это вообще миф, придуманный самими же мошенниками), которого на самом деле не существует.

Внимательно рассмотрите, как выглядят цифры, а если вы уже ответили, то вернитесь к записи в истории звонков. Возможно вместо 1000 вы увидите:

10ОО
100O
1O0O

Такая картина свидетельствует о подмене номера. Нужно немедленно известить об этом банк. Звоните либо на длинный номер (800)-100-24-24, либо на 1000. Внимание: набирать номер нужно вручную на телефонной клавиатуре. Это важно!

Злоумышленники весьма удачно оперировали такой подменой, а также другими мошенническими схемами несколько лет назад. Это была отличная дорожка к получению конфиденциальных данных клиентов банка. Благо, сегодня такое явление, как подмена полностью исключено благодаря совместным усилиям служб безопасности банка и мобильных операторов.

На сегодняшний день не выявлено и не зарегистрировано ни одного случая подмены номера телефона ВТБ 1000. И это радует.

Когда звонят с 1000 номера – меры максимальной безопасности

Если звонок вам показался подозрительным или вы вовсе не имеете отношения к ВТБ, можно сделать следующее:

• на звонок не отвечайте;
• после него сразу перезвоните на горячую линию или на тот же 1000 (не забывайте, что набирать нужно в ручном режиме);
• объясните ситуацию и спросите, из какого департамента вам звонили и с какой целью.

Если вы заметили, что звонят из +1000 или +71000 – это не ВТБ! Пробиваются мошенники, стараясь запутать вас похожей комбинацией. Вот номера, являющиеся собственностью ВТБ:

1000

8800 1002424

Хорошо бы, чтобы они были записаны в вашей телефонной книжке.

Зачем звонят с номера 1000?

Как мы уже выяснили и облегченно вздохнули – телефон находится в собственности ВТБ. Сначала им пользовались клиенты банка, чтобы задать интересующие вопросы. Теперь уже и сами банкиры могут нам звонить. И это совсем не плохо, а скорее хорошо. Итак, кто и зачем звонит с номера 1000:

• это может быть служба безопасности;
• служба финмониторинга;
• отдел первичной просроченной кредитной задолженности;
• информационный отдел.

Каждое подразделение выполняет очень важную как для банка, так и для клиента работу. И то, что вы будете информированы обо всем, что касается сейчас или может иметь отношение к вам, как к клиенту, в будущем это очень хорошо. Информирован — значит вооружен. Вооружен — значит защищен.

Желаю вам мира и здоровья. Безопасных звонков, приятных разговоров, добрых известий!

Звонки с номера
1000

Мы получаем всё больше жалоб от абонентов на звонки с короткого номера 1000. Специалисты по сетевой безопасности выяснили – чей это телефонный номер и зачем с него звонят?

---

По нашим данным, корпоративный телефон 1000 используется банком «ВТБ» для информирования клиентов и телемаркетинга во всех регионах России. Зачем они звонили? Это безопасно? >>

Кто и зачем звонил с телефонного номера 1000?

Начиная с середины 2021 года, банк «ВТБ» использует новый короткий номер 1000 для своей общероссийской горячей линии, параллельно с федеральным телефоном 8800 1002424.

В отличие от номера 8-800, многоканальная круглосуточная линия поддержки 1000 работает «в обе стороны» — и как короткий номер для звонков в колл-центр банка и для исходящих вызовов клиентам от различных подразделений финансовой организации.

Наши специалисты по безопасности проанализировали сетевую активность и получили официальный комментарий от банка «ВТБ». По итогам расследования мы можем гарантировать, что звонки с телефона «1000» — совершенно точно не мошеннические. Нами не было зарегистрировано ни одного случая подмены этого номера.

Столь высокий уровень защиты от мошенничества с подменой телефона стал возможным благодаря совместной работе службы обеспечения безопасности «ВТБ» с операторами мобильной связи «Мегафон», «Теле2», «МТС» и «Билайн» и другими провайдерами связи. Вместе специалисты разработали новые методы защиты, исключающие возможность фиктивных звонков от мошенников с короткого номера «1000» на мобильные телефоны абонентов.

Официальный комментарий специалиста «ВТБ»:

«Для входящих звонков в колл-центр банк запустил короткий номер 1000 ещё в 2020 году. В первую очередь — для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем основной телефон 88001002424. По нашей статистике – уже сейчас на новый телефонный номер 1000 совершается каждый четвёртый звонок в службу поддержки банка»

Из-за чрезвычайно распространённых случаев мошенничества с применением подмены номеров, служба безопасности рекомендует всем клиентам банка внести телефон «ВТБ» 1000 в адресную книгу вашего телефона. Номер 1000 — официальный телефон потребительского подразделения «ВТБ 24» для прямых контактов с клиентами. Остерегайтесь любых звонков от имени «ВТБ» с любых других телефонных номеров.

Для максимальной безопасности, получив звонок с номера 1000 на свой мобильный, вы можете самостоятельно перезвонить по телефонам горячей линии банка ВТБ и обратитесь к консультанту информационного центра с просьбой уточнить, какой департамент банка и с какой целью вам звонил. Или перезвоните прямо на короткий номер 1000 — это бесплатно с любого мобильного телефона России (телефон для звонков в банк из-за границы).

Активные клиенты банка могут также оставить запрос на прекращение рекламы и телемаркетинга с номера «тысяча» в клиентский отдел через личный кабинет интернет-банка Telebank или официальное мобильное приложение «ВТБ».

Мы не рекомендуем игнорировать вызовы с короткого банковского номера 1000. С вами могут пытаться связаться представители службы безопасности или финмониторинга банка, из отдела по работе с первичной просроченной кредитной задолженностью, по вопросам обслуживания и с иными информационными запросами.

Внимание! Если вы получаете звонки с похожих номеров +1000 или +71000 – это означает что мошенники пытаются подделать официальный контактный номер с помощью похожих комбинаций. Будьте осторожны и внимательны, а в идеале – прямо сейчас добавьте телефоны 1000 и 8800 1002424, которые принадлежат ВТБ в контакты своего смартфона.

Важно помнить, что сотрудники колл-центра банка никогда не будут спрашивать у вас никаких кодов безопасности с вашей кредитной или дебетовой карты (CVV/CVC), не предложат установить «антивирус» и другие сторонние приложения на смартфон или компьютер.

Такие строго конфиденциальные данные как: логин и пароль от личного кабинета  «ВТБ Телебанк», коды безопасности из СМС-сообщений с номера 1000 (VTB) или номер вашей банковской карты – являются строго приватными и не должны быть известны посторонним лицам. Обязательно расскажите о потенциальной опасности вашим родным и особенно пожилым людям, которые особенно часто становятся целью мошенников.

Запомните – нет случаев когда для сохранности денег их необходимо перевести на «безопасный счёт». Если вас просят перевести средства, назвать SMS-код или снять деньги в банкомате и перечислить их на посторонний счёт – это мошенники. Завершите разговор и перезвоните в банк на номер «тысяча» самостоятельно.

По собственной статистике supportservise.su, чаще всего с короткого телефона 1000 звонят жителям следующих городов: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Ижевск, Ульяновск, Барнаул, Владивосток, Астрахань, Пенза, Набережные Челны, Липецк, Тула, Киров, Иркутск, Тюмень, Махачкала, Хабаровск, Новокузнецк, Оренбург, Кемерово, Рязань, Томск, Калининград, Брянск, Чебоксары, Ярославль, Калуга, Чита, Братск, Курск, Иваново, Магнитогорск, Ставрополь, Нижний Тагил, Белгород, Улан-Удэ, Тверь, Архангельск, Владимир, Сочи, Курган, Смоленск, Новороссийск, Дзержинск, Шахты, Нальчик, Орёл, Волжский, Череповец, Владикавказ, Мурманск, Сургут, Вологда, Саранск, Тамбов, Стерлитамак, Грозный, Якутск, Кострома, Петрозаводск, Таганрог, Нижневартовск, Первоуральск, Новочебоксарск, Нефтеюганск, Йошкар-Ола, Орск, Сыктывкар, Нижнекамск, Ангарск, Старый Оскол, Великий Новгород, Комсомольск-на-Амуре, Балашиха, Благовещенск, Прокопьевск, Псков, Димитровград, Нефтекамск, Энгельс, Рыбинск, Балаково, Северодвинск, Армавир, Подольск, Королёв, Бийск, Химки, Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский, Сызрань, Норильск, Златоуст, Мурино, Хасавюрт, Железнодорожный, Новомосковск, Кисловодск, Березники, Салават, Электросталь, Миасс, Рубцовск, Альметьевск, Ковров, Мытищи, Каменск-Уральский, Уссурийск, Коломна, Майкоп, Пятигорск, Одинцово, Колпино, Копейск, Люберцы, Волгодонск, Новочеркасск, Абакан, Находка, Серпухов, Черкесск, Орехово-Зуево, Кудрово, Дербент, Камышин, Невинномысск, Красногорск, Новошахтинск, Сергиев Посад, Ноябрьск, Щёлково, Кызыл, Октябрьский, Ачинск, Муром, Батайск, Северск, Новокуйбышевск, Елец, Арзамас и Обнинск, абонентам операторов мобильной связи «большой четвёрки» — «МТС», «Билайн», «Мегафон» и «Теле2», а также «ВТБ Мобайл».

Рейтинг безопасности

Телефон
1000
(принадлежит «ВТБ)
★ ★ ★ ★ ★

• О сайте
• 10% от рефералов
• Лучшие авторы
• Про аниме
• Про деньги
• Инстаграм
• Майнкрафт
• О телефонах
• WildBerries

ВТБ позвонит с номера 1000

ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам (ранее он работал только для входящих обращений). Для обеспечения финансовой безопасности пользователей банк совместно с сотовыми операторами использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона.

«Для входящих звонков в контакт-центр мы запустили номер 1000 еще в прошлом году, в первую очередь — для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 8 800 100 24 24. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», — отмечает Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания — вице-президент ВТБ.

Короткий номер 1000 доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром и получения сообщений и звонков от банка.

СМС-уведомления, как и раньше, будут приходить от контакта с именем «VTB». Но все рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут навигировать на номер 1000.

«Запуск исходящих вызовов с короткого номера требовал отдельной подготовки, чтобы оградить наших пользователей от „подделок“. Совместно с сотовыми операторами „большой четверки“ мы провели серьезную работу, и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом „фейковые“ номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов — наша стратегическая задача», — заявила она.

По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный. Пользователям продуктов и сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24.

Источник

ВТБ начал использовать номер 1000 для исходящих звонков

Банк ВТБ будет звонить клиентам с короткого номера 1000. Раньше номер функционировал только для входящих звонков. Чтобы обеспечить необходимую финансовую безопасность пользователей, банк использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона. Данные меры применяются в борьбе с телефонными мошенниками совместно с сотовыми операторами.

«Для входящих звонков в контакт-центр мы запустили номер 1000 еще в прошлом году, в первую очередь — для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 8 800 100 24 24. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», — пояснила Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания, вице-президент Банк ВТБ (ПАО).

Запоминающийся короткий номер 1000 доступен для телефонов всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также смогут воспользоваться быстрым номером для связи с контакт-центром и для получения сообщений и звонков от банка.

Все СМС-сообщения от банка ВТБ будут приходить, как и прежде, от адресата «VTB». Рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут направлять пользователей на номер 1000.

«Запуск исходящих вызовов с короткого номера требовал отдельной подготовки, чтобы оградить наших пользователей от «подделок». Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов — наша стратегическая задача», — дополнила Ольга Цегельная.

Позвонив с мобильного телефона по короткому номеру 1000, клиенты ВТБ получат консультации по всем интересующим финансовым и банковским вопросам. По России звонок бесплатный. Привычный номер горячей линии также остался доступным пользователям продуктов и сервисов ВТБ. Номер горячей линии банка — 8 800 100 24 24.

Источник

Зачем звонят с номера 900 и как защитить свои сбережения

Редакция, Общество, 11:21, 07.12.2021

Многие абоненты уже заметили, что им периодически поступают звонки с номера 900 с самыми разными вопросами. Рассказываем, кто звонит на самом деле и как защитить свои сбережения

Кто звонит с номера 900

Короткий номер 900 принадлежит Сбербанку и используется для СМС-оповещений клиентов банка. С него не может позвонить никто, посторонние люди не имеют к этому доступа. Если же на мобильный телефон поступают подобные входящие звонки, то это мошенники, которые пытаются похитить средства с банковской карты. Об этом пишет портал plusfinance.ru.

Злоумышленники надеются на то, что входящий вызов с номера 900 не вызовет у людей сомнения, и они потеряют бдительность.

Как мошенники звонят с номера 900

Для того чтобы позвонить с номера 900, мошенники используют специальные сервисы по подмене телефонных номеров. Иногда вместо одного или двух нулей они подставляют букву «О», поэтому можно приглядеться и распознать злоумышленников заранее.

Зачастую к цифрам 900 добавляется международный код России и номер выглядит так: +7 900. Но это те же мошенники.

Как защитить себя от мошенников

На своем официальном сайте Сбербанк дал несколько советов, как защитить себя от мошенников, которые звонят с номера 900.

Пользователи интересуются, как получить трогательное послание на свое имя

В Сети появился способ по одной фразе и имени узнать, какое сообщение не было отправлено человеку. Этот тренд уже стал популярным в TikTok и спровоцировал у некоторых приступы меланхолии

Источник

Служба поддержки

Кто звонит с номера «1000» – Чей это телефон и зачем они звонят | Звонок с номера 1000

Звонки с номера
1000

По нашим данным, корпоративный телефон 1000 используется банком «ВТБ» для информирования клиентов и телемаркетинга во всех регионах России. Зачем они звонили? Это безопасно? >>

Кто и зачем звонил с телефонного номера 1000?

Начиная с середины 2021 года, банк «ВТБ» использует новый короткий номер 1000 для своей общероссийской горячей линии, параллельно с федеральным телефоном 8800 1002424.

В отличие от номера 8-800, многоканальная круглосуточная линия поддержки 1000 работает «в обе стороны» — и как короткий номер для звонков в колл-центр банка и для исходящих вызовов клиентам от различных подразделений финансовой организации.

Наши специалисты по безопасности проанализировали сетевую активность и получили официальный комментарий от банка «ВТБ». По итогам расследования мы можем гарантировать, что звонки с телефона «1000» — совершенно точно не мошеннические. Нами не было зарегистрировано ни одного случая подмены этого номера.

Столь высокий уровень защиты от мошенничества с подменой телефона стал возможным благодаря совместной работе службы обеспечения безопасности «ВТБ» с операторами мобильной связи «Мегафон», «Теле2», «МТС» и «Билайн» и другими провайдерами связи. Вместе специалисты разработали новые методы защиты, исключающие возможность фиктивных звонков от мошенников с короткого номера «1000».

Официальный комментарий специалиста «ВТБ»:

«Для входящих звонков в колл-центр банк запустил короткий номер 1000 ещё в 2020 году. В первую очередь — для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем основной телефон 88001002424. По нашей статистике – уже сейчас на новый телефонный номер 1000 совершается каждый четвёртый звонок в службу поддержки банка»

Из-за чрезвычайно распространённых случаев мошенничества с применением подмены номеров, служба безопасности рекомендует всем клиентам банка внести телефон «ВТБ» 1000 в адресную книгу вашего телефона. Номер 1000 — официальный телефон потребительского подразделения «ВТБ 24» для прямых контактов с клиентами. Остерегайтесь любых звонков от имени «ВТБ» с любых других телефонных номеров.

Для максимальной безопасности, получив вызов с номера 1000, вы можете самостоятельно перезвонить по телефонам горячей линии банка ВТБ и обратитесь к консультанту информационного центра с просьбой уточнить, какой департамент банка и с какой целью вам звонил. Или перезвоните прямо на короткий номер 1000 — это бесплатно с любого мобильного телефона России (телефон для звонков в банк из-за границы).

Активные клиенты банка могут также оставить запрос на прекращение рекламы и телемаркетинга с номера «тысяча» в клиентский отдел через личный кабинет интернет-банка Telebank или официальное мобильное приложение «ВТБ».

Мы не рекомендуем игнорировать вызовы с короткого банковского номера 1000. С вами могут пытаться связаться представители службы безопасности или финмониторинга банка, из отдела по работе с первичной просроченной кредитной задолженностью, по вопросам обслуживания и с иными информационными запросами.

Внимание! Если вы получаете вызовы с похожих номеров +1000 или +71000 – это означает что мошенники пытаются подделать официальный контактный номер с помощью похожих комбинаций. Будьте осторожны и внимательны, а в идеале – прямо сейчас добавьте телефоны 1000 и 8800 1002424 в контакты своего смартфона.

1000 — официальный номер «ВТБ»

Важно помнить, что сотрудники ВТБ никогда не будут спрашивать у вас никаких кодов безопасности с вашей кредитной или дебетовой карты (CVV/CVC), не предложат установить «антивирус» и другие сторонние приложения на смартфон или компьютер.

Такие строго конфиденциальные данные как: логин и пароль от личного кабинета «ВТБ Телебанк», коды безопасности из СМС-сообщений с номера 1000 (VTB) или номер вашей банковской карты – являются строго приватными и не должны быть известны посторонним лицам. Обязательно расскажите о потенциальной опасности вашим родным и особенно пожилым людям, которые особенно часто становятся целью мошенников.

Запомните – нет случаев когда для сохранности денег их необходимо перевести на «безопасный счёт». Если вас просят перевести средства, назвать SMS-код или снять деньги в банкомате и перечислить их на посторонний счёт – это мошенники. Завершите разговор и перезвоните в банк на номер «тысяча» самостоятельно.

По собственной статистике supportservise.su, чаще всего с короткого телефона 1000 звонят жителям следующих городов: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Ижевск, Ульяновск, Барнаул, Владивосток, Астрахань, Пенза, Набережные Челны, Липецк, Тула, Киров, Чебоксары, Ярославль, Иркутск, Тюмень, Махачкала, Хабаровск, Новокузнецк, Оренбург, Кемерово, Рязань, Томск, Калининград, Брянск, Курск, Иваново, Магнитогорск, Улан-Удэ, Тверь, Ставрополь, Нижний Тагил, Белгород, Архангельск, Владимир, Сочи, Курган, Смоленск, Калуга, Чита, Братск, Новороссийск, Дзержинск, Шахты, Нальчик, Орёл, Волжский, Череповец, Владикавказ, Мурманск, Сургут, Вологда, Саранск, Тамбов, Стерлитамак, Грозный, Якутск, Кострома, Комсомольск-на-Амуре, Петрозаводск, Таганрог, Нижневартовск, Первоуральск, Новочебоксарск, Нефтеюганск, Йошкар-Ола, Орск, Сыктывкар, Нижнекамск, Ангарск, Старый Оскол, Великий Новгород, Балашиха, Благовещенск, Прокопьевск, Бийск, Химки, Псков, Димитровград, Нефтекамск, Энгельс, Рыбинск, Балаково, Северодвинск, Армавир, Подольск, Королёв, Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский, Сызрань, Норильск, Златоуст, Мурино, Хасавюрт, Железнодорожный, Новомосковск, Кисловодск, Мытищи, Каменск-Уральский, Уссурийск, Березники, Салават, Электросталь, Миасс, Рубцовск, Альметьевск, Ковров, Коломна, Майкоп, Пятигорск, Одинцово, Колпино, Копейск, Люберцы, Волгодонск, Новочеркасск, Абакан, Находка, Серпухов, Черкесск, Орехово-Зуево, Кудрово, Дербент, Камышин, Невинномысск, Красногорск, Муром, Батайск, Новошахтинск, Сергиев Посад, Ноябрьск, Щёлково, Кызыл, Октябрьский, Ачинск, Северск, Новокуйбышевск, Елец, Арзамас и Обнинск, абонентам операторов мобильной связи «большой четвёрки» — «МТС», «Билайн», «Мегафон» и «Теле2», а также «ВТБ Мобайл».

Рейтинг безопасности

Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно, без выходных и перерывов – 24/7. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800 с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России.

Важное обновление! Обратите внимание, что в связи ограничениями вызванными мерами по предотвращению распространения коронавируса, загруженность контактных линий в ноябре 2021 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из Москвы и регионов часто не могут дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным и экстренным вопросам и жалобам. График работы контакт-центра может изменяться и сокращаться.

Чтобы напрямую связаться и поговорить с оператором поддержки, позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно (при вызовах с мобильных и городских номеров РФ). Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой банкомата – специалисты департамента по работе с клиентами вам помогут. Как дозвониться до диспетчера колл-центра телефона доверия из-за рубежа (США, Германия, Турция, Испания, Египет, Греция, Чехия, Болгария, ОАЭ, Кипр, Украина)? За границей звоните в дежурный инфо-центр на международный московский номер телефона из-за рубежа и в роуминге. Он работает для вас и днём и ночью. В ночное время операторы обычно отвечают быстрее из-за меньшей загруженности горячей линии.

Источник

Бастрыкин вас не ищет

— К нам обратился банк по факту оформления мошенниками на ваше имя кредита. Мы бы хотели вас опросить.

— Мы высылали вам повестку, но вы на нее не отреагировали.

— Не отреагировал, значит, не получил.

— Тогда я предлагаю провести допрос по телефону.

— А у вас такое право есть?

— В период карантина мы на все имеем право.

— А вы Уголовно-процессуальный кодекс давно читали?

— Вы отказываетесь от взаимодействия с органами?

— Ну что вы, просто жду официального вызова повесткой. И рекомендую перед тем, как звонить кому-нибудь, ознакомиться с Уголовно-процессуальным, а также с Уголовным кодексами. В последнем рекомендую изучить статью 159.

И помочь задержать преступников, которые нацелились украсть деньги со счета гражданина. Для чего нужно перевести деньги на счет, который сейчас абоненту вышлют.

Жалобы в правоохранительные органы пошли с самого начала звонков от якобы следователей. Заявления писали и те, кто реально пострадал, и те, кто почувствовал подвох и не купился. Но очень трудно не поверить голосу в трубке, когда высвечиваются реально существующие телефонные номера Следственного комитета РФ.

Первое такое уголовное дело возбудили буквально на днях в Подмосковье. В Павловском Посаде местной жительнице позвонили 20 марта с номера 8-800-100-12-60. Это номер «телефона доверия» СК России. Представились сотрудниками банка и полиции. Сказали, что с картами женщины прямо сейчас работают три мошенника и нужно срочно выводить деньги на безопасный счет. Его и прислали.

Женщина перевела на него 680 тысяч рублей. На следующий день, заподозрив неладное, гражданка сама позвонила на номер 8-800-100-12-60 и сообщила, что вчера с этого номера ей звонил следователь, и, назвав его фамилию, попросила пригласить к телефону. В ответ уже настоящий сотрудник СК сказал, что этот номер телефона работает только на прием звонков и это номер «телефона доверия» СК. С него никакой следователь звонить не мог.

В Мытищах местному жителю звонили 24 марта несколько раз с трех городских телефонов, в том числе и с номера 8-800-100-12-60. Представились сотрудниками Следственного комитета и крупного банка. Пробовали узнать информацию про его банковские карты и сколько денег на них.

Но мужчина понял, что на том конце провода мошенники, и стал задавать звонившим встречные вопросы. Трубку эти якобы следователи тут же бросили.

Следующее дело возбудили по звонкам в Лыткарино. Там 25 марта с утра до вечера местному жителю звонили с трех городских телефонов, в том числе и с номера 8-800-100-12-60 (телефон доверия СК). Представились следователями и сотрудниками Сбербанка и крупного банка. Сообщили, что с картой мужчины были совершены мошеннические действия, а они расследуют аферу. И чтобы сохранить оставшиеся деньги, их необходимо вывести на другой счет. В общем, мужчина перевел мошенникам 614 тысяч рублей, в том числе и со своей кредитной карты.

Сергей Ярош, заместитель руководителя Главного следственного управления СК по Москве:

— В последнее время участились случаи телефонных мошенничеств, преимущественно в отношении пожилых граждан и социально незащищенных групп. Злоумышленники звонят гражданам, представляются сотрудниками Московского СК и пытаются получить личные и персональные данные. Офицеры ведомства призывают граждан к бдительности.

Разъясняем, что следователями столичного управления СК все проверочные и следственные мероприятия проводятся исключительно в подразделениях ведомства, о чем гражданин извещается в письменном виде, где указан его статус, основания для вызова, а также время и место проведения мероприятия. Кроме того, следователь имеет служебное удостоверение, которое по требованию может быть предъявлено гражданину для подтверждения данных о должностном лице следственного органа ГСУ СК России по Москве.

Александр Щеголихин, первый заместителя руководителя ГСУ СК по Московской области:

— Нами возбуждено три уголовных дела по фактам телефонного мошенничества, совершенных в отношении граждан в городах Люберцы, Мытищи и Павловский Посад. Истребованы сведения из банковских и кредитных организаций о движении денежных средств, допрошены и признаны потерпевшими три гражданина. В органы дознания направлены поручения об установлении принадлежности телефонных номеров, с которых шли звонки.

Обращаем внимание, что наши сотрудники не проводят следственных действий посредством телефонной связи. И если вдруг вам звонят и, представившись следователем, сообщают, что необходимо провести допрос по телефону и ответить на вопросы о ваших банковских счетах и вкладах, необходимо завершить диалог и сообщить об этом в правоохранительные органы.

Источник