Звонки с разных номеров и тишина

Причины, по которым вам звонят, а потом молчат в трубку, как уберечься от мошенников

В современном мире нежелательные звонки никого не удивляют. За ними часто стоят мошенники, коммерческие организации и недоброжелатели. Если человек, который звонит, что-то говорит, определить его цели и задачи проще. Однако иногда в трубке слышно только молчание, и это вызывает определенные сложности. Так почему конкретно звонят и молчат в трубку? Этот вопрос интересует многих людей.

Содержание

• Для чего звонят и молчат в трубку
  • Предложение товаров или услуг
  • Продажа номера другому человеку
  • Продажа данных
  • Запись голоса пользователя
  • Вызвать интерес и заставить перезвонить
  • Сделать «холодные» звонки / заработать
• Что нельзя делать во время таких звонков
• Как обезопасить себя

Для чего звонят и молчат в трубку

Такие звонки, при которых звонящий ничего не говорит, бывают достаточно часто. При этом существует много причин их совершения. Источником такой проблемы бывают не только мошенники. Часто звонят и молчат банки, МФО, коллекторы, составители баз, торговые компании.

Предложение товаров или услуг

Распространенной причиной подобных звонков считается оценка активности номеров. Их совершают не живые люди, а особый алгоритм – робот. Человек отвечает на такой звонок, и в этот момент его номер попадает в специальную базу. Это значит, что номер принадлежит живому человеку. После попадания в базу на него будут активно звонить реальные люди, предлагая различные товары и услуги.

Продажа номера другому человеку

Этот метод часто используют мобильные операторы. Он помогает определить, использует ли человек номер. Если нет, его продают новому клиенту.

Продажа данных

Боты совершают спам-звонки для оценки активности пользователя. После чего осуществляется продажа его личной информации.

Запись голоса пользователя

Причиной совершения такого звонка бывает запись номера. После чего его смогут использовать мошенники. Так, с помощью этого приема они получат возможность доступа к банковской информации. Сегодня в финансовых организациях активно вводится система биометрической идентификации, с помощью которой человек может при помощи голоса получить доступ к своей карточке.

Вызвать интерес и заставить перезвонить

Люди, которые игнорируют спам, могут сталкиваться со все большим количеством звонков. В этом случае человеку может показаться, что это важный звонок. Как следствие, он начинает перезванивать по номеру, который отобразился. Практически всегда при этом снимаются деньги со счета. Помимо этого, человек тратит время на навязчивую рекламу и ненужные предложения. Если же его что-то заинтересует, организация сможет заработать.

Сделать «холодные» звонки / заработать

Существует целый ряд рекламных компаний, которые стараются такими звонками привлечь внимание новых клиентов. Многие сотрудники получают заработную плату за конкретное количество звонков. При этом они могут не общаться с человеком и не предлагать собственные услуги. Главная задача – дозвониться. После того, как клиент поднимет трубку, он услышит лишь молчание.

Что нельзя делать во время таких звонков

Специалисты не советуют оскорблять спамеров или кричать на них. Это лишено всякого смысла. Внесение в черный список считается лишь временной мерой, так как компании имеют много таких номеров. Проще всего постараться определить, откуда звонящий получил номер. Если на другом конце есть живой человек, его стоит предупредить об ответственности, которая предусмотрена за нарушение закона о персональной информации и вежливо попросить в дальнейшем не звонить.

При этом не рекомендуется перезванивать по таким номерам, если звонок был пропущен. Это часто приводит к списанию денег со счета. Также нельзя сообщать свои персональные данные или отвечать на смс. Лучше всего вообще не отвечать на незнакомые номера. Если же такой возможности, при молчании стоит сразу положить трубку.

Как обезопасить себя

Чтобы защититься от таких звонков, стоит придерживаться определенных рекомендаций:

1. Для предотвращения негативных последствий важно постараться не отвечать на такой спам. Ясно, что это возможно далеко не всегда. Если человек ждет важного звонка, есть риск случайно ответить мошенникам.
2. Если человек ответил на такой звонок, рекомендуется молчать. В этом случае голос не будет записан, а номер – не попадет в базу. Благодаря этому удастся избежать звонков с ненужными предложениями.
3. Не рекомендуется перезванивать на спам. Это поможет не потерять деньги со счета. Молчание часто считается сигналом, что поступил спам-звонок.
4. Допустимо подать жалобу оператору. Он заблокирует такие звонки. Однако важно учитывать, что эта услуга является платной. Ею могут пользоваться только подписавшиеся пользователи. Впоследствии услугу можно отключить и оценить изменение активности нежелательных звонков.
5. Проверить номер можно через интернет. Для этого стоит вбить цифры в поисковую строку. С высокой вероятностью удастся увидеть отзывы других людей, которые также столкнулись с навязчивыми звонками.
6. Занести номер в черный список. Конечно, это помогает далеко не всегда, поскольку спамеры пользуются специальными техническими устройствами для подмены номеров. К тому же они могут звонить с различных телефонов.

Информацию о спамерах можно предоставить в Роскомнадзор и Федеральную антимонопольную службу. В первую организацию стоит сообщить об утечке персональных данных, во вторую – о нарушении закона о рекламе. В ведомства требуется предоставить номер спамера или даже запись разговора. У оператора рекомендуется попросить детализацию вызовов. Если источником спама стал несознательный предприниматель, его ожидает штраф или даже уголовное преследование.

Спам-звонки могут совершаться мошенниками и коммерческими организациями, которые желают привлечь новых клиентов и прорекламировать свой продукт. Если ответить на такой звонок или даже перезвонить на этот номер, есть риск привлечь в свою жизнь неприятности или потратить деньги и время. Чтобы предотвратить нежелательные последствия, важно постараться полностью оградить себя от спама.



Поделись с друзьями:

Твитнуть

Поделиться

Поделиться

Отправить

Класснуть

Вотсапнуть

Запинить

Подпишись на наш канал в Яндекс.Дзенzen.yandex.ru/rockstargames.su

Немые звонки — для чего они нужны? Распространенные причины — актуализация номеров базы данных, психологическое давление, работа колл-центра, реклама за чужой счет или мошенничество. Для защиты от таких звонков можно добавить номер в черный список, пожаловаться оператору или обратиться в уполномоченный орган. Ниже подробно поговорим о подобной схеме, что означает, и как бороться с такими нарушениями.

Что такое немые звонки

Для начала разберемся, что такое немой звонок, в чем его смысл. К этой категории относятся типы звонков, когда звонящий сразу сбрасывает трубку или молчит. Как правило, такие ситуации происходят в дневное время, чтобы человек мог ответить на вызов. Хотя последнее время всё чаще звонок может раздаваться и поздним вечером. При получении обращения человек пытается понять, зачем делают немые звонки, и как действовать в подобной ситуации — перезванивать другому человеку или проигнорировать обращение?

Ситуация осложняется тем, с каким номеров поступают такие вызовы. Чаще всего звонки раздаются с мобильных операторов МТС, Мегафон, Билайн и других. Но иногда бывают другие ситуации, когда абонент звонит с телефона 611 или 900. В любом из случаев необходимо знать выход из сложившейся проблемы. И проблема ли это на самом деле?

Для чего звонят и молчат в трубку

Многие пользователи находятся в недоумении, для чего люди делают немые звонки с разных номеров. Попытка перезвонить часто не дает результата. Причина в том, что немые обращения, как правило, совершаются в автоматическом режиме. Это не простой вызов, который пользователь совершить с какой-то целью, а набор с помощью IP-телефонии. В таком случае цифры на экране не видны, а сам телефон скрыт.

Выделим несколько причин, зачем нужны немые звонки. Главные причины:

1. Актуализация базы данных. Немые обращения нередко объясняются желанием злоумышленников актуализировать список номеров и убрать из него лишнее. «Очищенную» таким способом базу проще продавать, а ее стоимость будет выше. Такой набор происходит автоматически, а данные сбрасываются мгновенно после получения гудка или ответа пользователя.
2. Психологическое давление. Еще одна причин, почему мошенники звонят и молчат в трубку — попытка психологически воздействовать на человека. Такие звонки, как правило, происходят поздно ночью, рано утром, поздно вечером, на выходные или в праздничные дни.
3. Работа колл-центра. Иногда на вопрос, что значит немой звонок, и в чем его смысл, нет правильного ответа. В роли звонящего может выступать оператор. Речь идет о достижении 15-процентного уровня автоматических звонков от общего времени работы колл-центра. Суть в том, что нет точной информации о времени завершения разговора оператором и количества ответивших людей. По этой причине алгоритм обращается одновременно сразу к нескольким абонентам. Если в момент набора человек слышит тишину, это означает отсутствие свободных операторов. Получается в некотором роде немой звонок.
4. Реклама за чужие деньги и мошенничество. Распространенная причина, зачем звонят на мобильный и молчат в трубку — реклама какого-либо товара / услуги. При этом мошенники часто применяют немые обращения, а дальнейшие предложения могут оказаться частью мошеннической схемы. В случае перезвона человек, как правило, сталкивается с роботом. Последний предлагает выбрать определенные цифры для получения интересующей информации.

Наиболее распространенные ситуации — предложения от кредитных компаний, сообщения коллекторов / инфо центров, услуги юридических или адвокатских фирм, реклама, сообщение о выигрышах и т. д. Бывает, что немые звонки поступают с одного телефона, но имеют разную тему, к примеру, медицина, выигрыши билетов и другое.

Звонок с номера 900 и молчание может быть не только рекламным трюком, но и обычным обзвоном. При этом отвечать или перезванивать не нужно.

В чем опасность

Главное правило, которое необходимо усвоить — никогда не перезванивать на немые запросы. Если на телефоне не определяется номер, лучше вообще отказаться от поднятия трубки. В большинстве случаев такой звонок является единичным явлением, поэтому его лучше всего игнорировать.

Если не обращать внимание на это требование, возможны следующие риски:

1. Снятие денег со счета. Такой риск возможен в случае перезвона на платный номер телефона.
2. Потеря времени. Чаще всего, немые звонки бесполезны. Если вы перезвоните, никаких объяснений не получите.
3. Общение с роботом. В большинстве случаев при перезвоне вы попадаете на робота, который предлагает перейти к разным пунктам меню путем нажатия той или иной цифры.

Как правило, немые запросы не несут риска, а перезвон на входящий номер не приводит к снятию денег (если телефон не платный). Но лучше все-таки воздержаться и не перезванивать.

Как избавиться от молчаливых звонков

С учетом сложившейся ситуации возникает вопрос, что делать, если звонят с разных номеров на сотовый и молчат. В таком случае доступны следующие шаги:

1. Игнорирование. Самый простой путь — не обращать внимание на подобные звонки. Это легко сделать, если подобные обращения имеют единичный характер.
2. Внесение в черный список. По-иному обстоит ситуация, если пользователь надоедает обращениями и мешает нормально жить. В таком случае проще добавить телефон в черный список с помощью возможностей смартфона, с применением специальных приложений или путем активации услуг оператора.
3. Обращение к оператору. Если какой-то пользователь надоедает немыми обращениями, наберите в колл-центр и расскажите о сложившейся ситуации. Попросите принять меры по отношению к надоедливому абоненту.
4. Напишите жалобу в ФАС или Роскомнадзор. Если рассмотренные шаги не дают результата, подайте заявление в ФАС или Роскомнадзор. В заявлении опишите суть проблемы, укажите имя и фамилию, пропишите номер и дату, а в конце распишитесь. Заявление можно подать в режиме онлайн или передать лично.

Звонки также мог быть и слишком частыми. Об этом читайте в нашем материале — Как избавиться от назойливых звонков.

В случае мошенничества необходимо обращаться уже в полицию. При этом учтите несколько простых советов:

• не выкладывайте номер в социальных сетях, чтобы немые звонки вас не донимали;
• не передавайте координаты неизвестным людям;
• не создавайте учетные записи на подозрительных интернет-ресурсах.

Если звонят с номера 900 и молчат (или звонят с другого телефона), не торопитесь паниковать. В большинстве случаев такой случай является единичным. В сложных ситуациях воспользуйтесь рекомендациями в статье, а в комментариях поделитесь своим опытом борьбы с подобными проблемами.

Отличного Вам дня!

В последнее время участились случаи немых звонков на телефоны россиян. Такие звонки длятся около одной секунды, поэтому среагировать на него практически невозможно. А если и удастся быстро ответить, то произойдет сброс или просто тишина на том конце линии. Эти звонки были и раньше, но в последние месяцы они стали поступать регулярно. Лишь за последний месяц мне на телефон поступило около тридцати таких звонка длительностью примерно одна секунда. Попробуем разобраться, какова их цель и как можно от нежелательных звонков защититься.

Продажа номеров

В последнее время стали очень популярны телефонные базы с активными номерами телефонов. В них заинтересованы многие. Самый безобидный вариант, если базу с вашим номером телефона купят представители крупных компаний с целью спама своих товаров или услуг. Тогда максимум, что вам грозит, – это надоедливые смс-рассылки или звонки с предложением что-то купить. Другое дело, когда эти базы покупают мошенники и уже по ним отрабатывают своих схемы, тогда может быть реальная угроза лишиться своих денег.

Немые звонки осуществляются специальной программой, чтобы исключить неактивные номера. Поэтому в базу включаются лишь доступные номера, которые используются. Поэтому если вам поступил подобный звонок, то в скором времени на ваш номер станет приходить спам, поэтому стоит к звонкам с незнакомых номеров относиться более осторожно.

Ошибка или попытка списать деньги

Бывает, что ошибку допускают системы, через которые происходит подтверждения аккаунтов на различных ресурсах. Некоторые сервисы, например Webmoney или социальная сеть «ВКонтакте» при авторизации просят ввести ваш номер телефона, на который поступает быстрый звонок. Для авторизации нужно ввести последние 4 цифры этого номер. Но из-за сбоя такие звонки могут разойтись по многим номерам. В этом случае никаких последствий нет.

Еще одна причина подобных звонков – это добиться, чтобы любопытный абонент перезвонил. В таком случае есть риск, что со счета будут списаны денежные средства. Правда, в последнее время люди стали осторожнее, поэтому и подобных звонком меньше, но это исключать нельзя. Поэтому в любом случае лучше воздержаться от перезвона на незнакомый номер, тем более, если длительность звонка была всего секунда.

Меры дополнительной защиты

Избавиться от таких звонков нельзя, но можно принять меры для дополнительной защиты, чтобы лишний раз не ломать голову над каждым таким звонком.

Во-первых, можно установить автоответчик. Таких приложений очень много. Можно написать сообщение, в котором указать, что вы заняты, и попросить оставить смс со своими данными для перезвона. Понятно, что робот никаких смс не оставит. Поэтому реагировать на такой звонок точно не стоит. Реальные же люди, скорей всего, напишут о себе в смс.

Во-вторых, есть приложения, которые блокируют нежелательные звонки. Многие номера уже засвечены. Их оставляют обычные пользователи, которые столкнулись с такими звонками. Можно ввести на сайте поисковой системы номер телефона и увидеть отзывы по нему.

Приложения обрабатывают эту информацию и просто блокируют звонки с подозрительных номеров телефона. Кстати, рекомендую сделать защиту знакомым или родственникам пожилого возраста, многие доверяют звонящим, а так такие звонки вообще не будут проходить на их номер.

При этом нужно знать, что если отвечать или перезванивать на такие номера, то ваш номер телефона распространиться во многие телефонные базы и соответственно беспокоить вас будут все больше. А для объявлений в Интернете или подачи заявок лучше всего использовать резервный номер телефона, заведенный специально для этих целей.

Если вас донимает спам от конкретных организаций, то вы можете обратиться и потребовать исключить свой номер из базы. Если это не поможет, то в электронном виде можно написать жалобу на сайте Федеральной антимонопольной службы. Как правило, организации за такое светит немалый штраф.

Будьте здоровы и берегите себя!

Если статья понравилась, прошу поставить лайк, если не понравилась, то дизлайк. Любая оценка очень важна.

Благодарю за внимание!

Абоненты разных операторов нередко сталкиваются со звонками с неизвестных номеров. Причем в ряде случаев собеседник не поддерживает разговор, а либо обрывает связь, либо молчит. Существует несколько причин, для чего звонят с незнакомых номеров и тут же сбрасывают, или почему тишина в трубке; что это такое и как бороться с подобными действиями, также нужно выяснять с учетом особенностей конкретной ситуации.

Для чего это делается

Выделяют несколько причин, почему звонят с незнакомых номеров и сбрасывают вызов:

1. Особенности работы колл-центров. Автоматизированные программы нередко звонят нескольким абонентам, чтобы определить, кто из людей находится в зоне действия. Затем с этим человеком связывается сотрудник колл-центра.
2. Актуализация базы данных. В ряде случаев звонки с неизвестных номеров осуществляются для составления перечня абонентов. Цель сбора такой информации бывает разная.
3. Психологическое давление. Сотрудники коллекторских агентств и ряд других компаний, занимающихся выбиванием долгов, нередко звонят абонентам в неудобное время и обрывают связь. Такой поход, применяемый в неудобное время, оказывает психологическое давление на человека.
4. Реклама.

Часто обрыв связи обусловлен действиями мошенников. Такие люди заключают договор с оператором на подписку платного номера, стоимость минуты звонка на который доходит до тысяч рублей. Данный способ обмана, хоть и старый, но применяется до сих пор.

Также нельзя исключать вероятности того, что человек оборвал связь до того, как абонент успел ответить, – попросту заметил, что ошибся и набрал неверный номер.

Статья 18 федерального закона «О рекламе»

Данный закон запрещает обзвон людей, если те не дали соответствующего согласия на подобные действия. Однако упускать потенциальных клиентов компании не планируют. «Холодные» звонки считаются эффективным маркетинговым инструментом, позволяющим увеличить аудиторию покупателей.

Расчет в данном случае следующий: номер из имеющейся базы данных набирается автоматически с помощью соответствующего алгоритма. Люди, видящие пропущенный вызов, нередко перезванивают. В этом случае абонент попадает на продавца определенного товара или услуги, который с помощью соответствующего скрипта пытается продать конкретную продукцию.

Суть описанных действий сводится к следующему: из-за того, что человек сам звонит на высветившийся на телефоне номер, компания тем самым не нарушает указанного закона.

Что будет, если перезвонить

Характер последствий в данном случае напрямую зависит от причин звонка.

Реклама

Если человек перезванивает на номер, который принадлежит компании, то в подобных случаях абоненту попытаются навязать определенный товар либо услугу. Единственное, что теряют люди в подобных случаях — это время. Человек может бросить трубку, не выслушивая маркетинговое предложение. Перезванивать сотрудники колл-центра не будут из-за запрета, который указан в законе «О рекламе».

Потеря денег

Мошенники сбрасывают звонок по другой причине. При этом расчет в данном случае аналогичный. Мошенники надеются, что человек, увидевший пропущенный вызов, перезвонит на высветившийся номер. Однако в этой ситуации за каждую минуту разговора взимается определенная оплата, размер которой доходит до пяти тысяч рублей. То есть в подобных случаях абонент теряет собственные деньги.

Как защитить себя

Защититься от мошенников сложнее, чем от компаний, занимающимися «холодным» обзвоном. В последнем случае можно обратиться непосредственно к продавцу, чтобы убрал из базы данных номер абонента. Мошенники не совершают подобных действий.

«Черный список» номеров

Операторы мобильной связи предоставляют такую услугу, как «черный список» номеров. Этот вариант удобен тем, что позволяет отсеять нежелательные звонки. Однако данная услуга обычно платная. Кроме того, этот вариант неэффективен по той причине, что мошенники и компании нередко используют динамические (или постоянно меняющиеся) номера.

Специальный софт

Операционная система Android и iOS, используемая на iPhone, позволяют запретить прием звонков с незнакомых номеров. Это можно сделать через меню настройки, зайдя в раздел «Телефон» и выбрав «Заглушение неизвестных». Название указанных пунктов меняется в зависимости от типа как операционной системы, так и смартфона.

Кроме того, на Google Play и других подобных площадках можно найти специализированные программы («Блокировщик звонков», «Не бери трубку» и так далее), которые блокируют нежелательные номера.

Не брать трубку

Этот вариант считается наиболее эффективным. Но прибегать к такому способу не всегда удается, так как и компании, и мошенники обычно звонят несколько раз в течение дня.

Многие пользователи слишком часто сталкиваются с такой проблемой, когда смартфон звонит ровно столько, что даже ответить не успеваешь. В итоге, увидев такой упущенный вызов, многие сразу перезванивают, думая, что это курьер, которого они ждут, кто-то по работе или по объявлению на Авито. Так делать нельзя! Причина не только в том, что с вас могут списать деньги за платный звонок — это как раз меньшее из зол. Куда страшнее другие последствия такого действия. Но не только такой способ стоит на вооружении мошенников и рекламщиков. Есть иные причины не брать трубку или не перезванивать, когда вам звонят с незнакомого номера. Даже если вы взяли трубку, есть слова, которые нельзя произносить в начале разговора.

Почему мне звонят и сбрасывают

Причин такого поведения звонящего очень много. Самым банальным может быть, что человек ошибся и понял это, пока вы не взяли трубку. Или он действительно звонил, но передумал и сбросил вызов. Реальных причин хватает, но в большинстве случаев простым людям звонят именно мошенники или рекламщики.

Например, одной из причин такого поведения может быть выявление ”живых” номеров. То есть система рандомно в автоматическом режиме разбрасывает звонки. После этого доверчивые люди перезванивают и их номер фиксируется в базе. После этого на него начинают звонить уже живые люди. Преимущества такого метода для звонящего в том, что нужно существенно меньше времени, чтобы адресно дозвониться до нужного человека. Они попросту не тратят время на набор номеров из списка и на ожидание пока им ответят (или не ответят).

Как включить безопасный просмотр в Chrome на Android

Стоит ли перезванивать, если у меня упущенный вызов

Я сам никогда не перезваниваю на упущенные вызовы. Если это действительно курьер (или что-то вроде этого), он перезвонит еще раз. Если позвонили один раз и все, значит, или ничего важного, или ошиблись, или это тот самый прозвон. Во всех этих случаях перезванивать смысла нет. Если вы оказываете услуги и вам постоянно звонят с незнакомых номеров, каждый из которых является для вас потенциальной выгодой — дело другое. Если такого нет, лучше не перезванивайте.

Ситуация, когда вам позвонят с номера, ответный вызов на который может быть платным, тоже возможна, но вероятность такого развития событий не так высока. Платными могут быть только короткие номера, а также иногда номера формата ”8-800-…”. В других случаях оператор должен предупредить вас о том, что вы звоните на платный номер и сколько будет стоить звонок.

Проблема в том, что такие ”левые” звонки даже не попадают в системы антиспама, вроде тех, что делают Яндекс или Касперский (об этом ниже). Все из-за того, что номера меняются очень быстро и просто не успевают попасть в базу. С одного номера за сутки можно обзвонить тысячи людей таким методом ”сброса”. На следующий день номер меняется и все начинается сначала.

Почему звонят и молчат в трубку

Еще один тип достаточно часто встречающихся подозрительных звонков — ”молчаливые”, Это те звонки, когда вы отвечаете, а на том конце трубки тишина. В некоторых случаях их можно тоже отнести к автоматическому обзвону. Просто система не фиксирует, когда вы перезваниваете, а сразу ждет пока вы ответите и после помечает номер, как ”живой”, А заодно, как номер, владелец которого отвечает на звонки с незнакомых номеров.

Где безопасно хранить пароли на Android

Есть версия, что такие звонки могут использоваться для сбора образцов голоса. Например, для аутентификации на специализированных сервисах. В это верится слабо, но на всякий случай, если вы нарвались на подобное, я советую не продолжать разговор, если вам не отвечают. А еще измените привычку отвечать на вызов. Если, взяв трубку, вы говорите ”Да”, то больше так не делайте.

Если это ”да” кто-то запишет, его могут использовать против вас. И пусть это довольно фантастический случай, все равно лучше перейти на старое доброе ”Алло” или ”Слушаю”. Можно и просто молчать, пока звонящий не заговорит первым, но это как-то невежливо, ведь на том конце действительно может быть человек, который позвонил по делу.

Как общаться с мошенниками по телефону

Правильным ответом на этот вопрос будет решительное ”Никак”. Не надо общаться с мошенниками! Они часто звонят и представляются работниками банка. Мол, у вас уводят деньги и надо срочно что-то с этим делать. Если говорят что-то вроде этого или что с вашей карты сняли деньги, не верьте и кладите трубку. Если переживаете, сами перезвоните в банк по номеру, который указан на обратной стороне карты или на сайте банка.

Надо понимать, что никто не сможет снять деньги так, чтобы вам не пришла СМС. Если банк заподозрит неладное, он сам заблокирует счет. Поверьте, искусственный интеллект и алгоритмы выявления подозрительный действий работают очень хорошо. Деньги невозможно будет снять, пока вы не разблокируете счет. Для этого надо будет прийти в отделение с паспортом или верифицироваться другим надежным способом.

Еще больше полезных советов и самых важных новостей вы найдете в нашем Telegram-канале.

Лично мне только один раз действительно звонили из банка и это не вызвало никаких сомнений по ряду причин. Я был в Южной Корее и при оплате картой (примерно на 100 долларов) случайно ввел неправильный PIN-код. Стоило мне вставить карту второй раз и буквально через 20 секунд мне позвонили и сказали, что с моей карты в корейском аэропорту пытаются оплатить покупку на такую-то сумму. ”Это вы сделали? Подтверждаете операцию?” — спросил голос после того, как представился и рассказал все факты о моей покупке. Я сказал, что подтверждаю, и банк сразу разблокировал мою карту.

Это лишний раз доказывает, что счет блокируется автоматически при любой странной активности, и никто не сможет после блокировки снять с него деньги. Я понимаю, что большинство не поведется на такой обман, но у меня есть минимум двое знакомых, которые пострадали от этого и поверили звонившим. Просто расскажите эту историю своим родителям, бабушкам и дедушкам. Тем, кого проще, чем молодежь, обмануть, запутав техническими терминами.

Как защититься от рекламы по телефону

Для защиты от спам-звонков операторы предлагают свои платные услуги. Торопиться платить смысла нет, так как есть множество сервисов, которые предлагают расширенный определитель номера.

Когда вам звонят, номер быстро проверяется по базе и рядом с ним написано, как пользователи отмечали его. Процедура занимает буквально секунду, а то и меньше. Дальше уже вы решаете, брать трубку или нет.

Google сделает Android более безопасным. Первый шаг уже сделан

Часто в пометке упоминается даже название компании. Например, так я определяю полезные звонки из автосалона. Иногда написано просто ”потенциально опасный звонок” или ”возможно мошенники”. В этом случае бесполезно отвечать и говорить, чтобы вам больше не звонили. Только лишний раз раскроете, что номер ”живой”. Лучше просто игнорируйте.

Среди основных приложений, которым можно доверять и делиться с ними номерами в силу их громкого имени, я бы отметил Яндекс, Касперский и 2Gis. Сам я пользуюсь первым. Все они есть для Android и для iPhone и дают возможность не только видеть, кто звонит, но и жаловаться на вредные звонки, добавляя их в общий черный список.

Зачем и кому это нужно?

Сразу отбросим тему дел семейных или амурных — это решается только между людьми. Поэтому, если у тебя есть подозрения на немой звонок от знакомого, тут мы не в силах помочь — разбирайтесь в личной беседе. Когда речь идет о немых звонках от незнакомцев, установить их причину сложнее. Рассмотрим наиболее популярные категории таких «молчунов»:

О схемах мошенничества можно писать долго. Пожалуй, стоит упомянуть еще пару распространенных тактик аферистов. Злоумышленники могут записывать твой голос, чтобы впоследствии использовать его в своих махинациях. Например, включать эту запись для подтверждения банковских операций или для шантажа твоих родственников.

Другой пример немых звонков со злым умыслом — звонки на стационарный номер. Для преступников это отличный способ проверить, дома ли жители конкретной квартиры. Возможно, грабители уже подкарауливают за углом и ищут удобного момента обчистить тебя до нитки.

Отдельно стоит оговорить, что многие телефоны оснащены функцией ложного вызова. Она срабатывает после нажатия определенной комбинации клавиш сразу или через установленный промежуток времени. В этом случае на телефон поступает входящий звонок, и номер не определяется. Рекомендуем проверить, не включена ли у тебя эта функция. Для каждой модели телефона инструкция отличается, поэтому придется искать ее отдельно. Возможно ты ненароком нажимаешь заданную комбинацию клавиш, и никакие аферисты или рекламщики здесь ни при чем.

Можно ли определить скрытый номер?

Чтобы избавиться от нежелательных звонков, нужно для начала узнать, кто звонит. Если номер неизвестный или скрыт, определить звонящего можно несколькими способами:

Как на это реагировать?

Если вам позвонили и молчат в трубку, то лучше всего положить трубку и не перезванивать на этот номер.

Воспользуйся техническими средствами блокировки нежелательных звонков. Об этом можно почитать в статье про телефонный спам.

И еще несколько полезных советов

Очевидно, что если тебе стали поступать звонки с молчанием в трубку, значит, ты где-то засветил свой номер. Как и в случае любых нежелательных звонков, меры предосторожности те же — береги свой номер телефона. Убери его из открытых источников — проще всего найти номер человека в соцсетях. Можно зашифровать информацию, чтобы она не была понятна роботу, но читалась человеком — это оградит тебя хотя бы от части звонков. Не используй телефон для регистрации на форумах и сомнительных сайтах — для этого можно завести отдельную симку.

И помни: кто предупрежден — тот вооружен!

---

Поделись этой инфой со своими:

Другие советы
 как правильно отвечать на звонки незванных гостей.
Узнать кто звонил

В последние годы в России участились случаи так называемых «немых звонков» – когда звонки с незнакомых номеров или обрываются на первом же гудке, или при ответе на которые можно услышать только тишину. В отличие от телефонного спама, законных способов бороться с этим явлением нет, но «немые звонки» могут нести и угрозу абонентам.

Как рассказал Константин Анкилов из компании TMT Consulting, есть несколько основных вариантов того, почему вообще бывают такие звонки:

• автоматический обзвон роботом. Программа автоматически перебирает телефонные номера и фиксирует те из них, которые существуют и включены в сеть. Впоследствии базу с активными номерами продают тем, кто занимается обзвонами – как правило, это «холодные продажи», но номера могут попасть и к мошенникам;
• желание получить обратный звонок. Такой вариант возможен, если вызов быстро сбрасывается – звонящие надеются, что абонент перезвонит. Дальше возможны разные варианты – либо просто платный номер (тогда абонент потеряет несколько сотен рублей со счета), либо ему будут что-то рекламировать, либо его попытаются обмануть (например, получить данные банковской карты или код подтверждения операции);
• сбор биометрических данных. Это уже современная технология – обзвоном может заниматься нейросеть, которая запишет фрагменты голоса абонента и впоследствии будет использовать их для обмана биометрических систем. Например, если банк идентифицирует клиента по голосу, имея его образец, можно будет получить доступ к счету.

В любом случае, такие звонки с неизвестных номеров лучше вообще игнорировать – иначе клиент получит или шквал рекламных звонков, или звонки от фальшивого call-центра Сбербанка, или вообще потеряет все деньги на банковских счетах.

Проще всего фильтровать такие звонки с помощью специальных приложений – определителей номера. Таких программ несколько, они бесплатные и предупредят абонента о том, что ему звонил робот и отвечать или перезванивать точно не стоит.