Звонки с подменного номера

Привет.

С телефонными мошенниками сталкивается каждый из нас, они настойчивы и порой бесконечно раздражают своей бесцеремонностью и наглостью. В сутки только клиенты «Сбера» получают до ста тысяч звонков, такие цифры приводит зампред правления Станислав Кузнецов. Небольшая передышка была в начале весны, с начала лета число звонков растет и выходит на привычный уровень. А это только клиенты одного, пусть и самого крупного банка в России. Общая оценка количества мошеннических звонков не доступна никому, цифры расходятся, но можно смело умножить их на два. Мне постоянно звонят “сотрудники полиции”, которые требуют соблюдать тайну следствия. Называют меня при этом как угодно, информация в их базах сильно разнится. Да и сами базы не так сложно собрать, например, можно воспользоваться приложением из разряда GetContact, где есть большое число номеров. Но даже такой простой работой мошенники не заморачиваются, тут действует правило больших чисел — надо понимать, что это бизнес со своими колл-центрами, сменами работников, которые обманывают жителей России.

Давайте посмотрим на один из аспектов работы мошенников, а именно подмену номера (ее называют также Caller ID Spoofing). На практике вы видите, что вам звонит номер X-XXX-9998877, возможно, он даже записан у вас как номер телефона банка или другой организации, даже вашего знакомого или товарища. Мошенники могут прикинуться полицейскими, использовать номер телефона, принадлежащий реальному отделу полиции. И, конечно, у человека, далекого от понимания технической возможности такой подмены, возникает доверие к звонящему, он видит, что это реальный номер. Увы, подделать номер не составляет труда, отсюда первое правило — никогда не верить тому, что вы видите своими глазами, номер телефона и имя на экране вашего телефона могут быть любыми. К сожалению, доверять этой информации нельзя.

Мошенники — массовое обслуживание и штучный товар

При массовом обзвоне людей замена номера происходит практически на любой номер, тут все зависит от легенды, которую применяют мошенники. Вам такой номер первоначально может быть и не знаком. Качество обмана в этом случае рассчитано на натиск, напор и быстрые эмоции. Напугать, заставить что-то сделать.

Другой тип мошенничества почти не описывается в прессе, так как это штучная работа и пострадавшие стараются скрывать сам факт обмана. Приведу в качестве примера историю, которая случилась со мной.

Вечером раздается звонок, на экране высвечивается имя моего хорошего приятеля. Но в трубке чужой голос, который сбивчиво объясняет, что Николай только что сбил человека, срочно нужно решать вопрос и он попросил меня набрать. Сумма для решения проблемы нужна шуточная, что меня и насторожило. Пообещал тут же отправить на предложенный номер телефона “полицейского”, повесил трубку и перезвонил. Удивлению моего приятеля не было границ, он прислал мне скриншот своих звонков, порывался ругаться с оператором, так как кто-то, по его мнению, сделал дубликат SIM-карты и теперь балуется такими вещами. Конечно же, никакого дубликата не было, мошенники подменили номер и точечно работали по мне и паре других знакомых Николая, их координаты нашли в социальных сетях. Пара человек отправили деньги, один даже обиделся на Николая, что из-за него потерял эту сумму. Хотя тут все настолько прозрачно, что диву даешься. Простой вывод — перезванивайте по знакомому номеру, ответить на ваш звонок мошенники не смогут, либо это уже мошенничество совсем другого класса, и тогда у вас мало шансов против него без должной подготовки.

К счастью, тех, кто пытается заработать на точечных обманах, не так много, работа трудоемкая, требует другого уровня подготовки. Но есть и такие мошенники, для них подмена номера — необходимое условие успеха аферы и получения денег.

Насколько сложно подменить номер? Какие номера выбирают

Проверить, насколько сложно подменить номер, можно самостоятельно, достаточно набрать соответствующий запрос в поисковой системе. Перед вами откроются десятки ссылок, каждое описание рассчитано на школьника — нужно только иметь небольшую сумму денег.

В зависимости от целей и задач мы получаем разные системы, разные приложения, программно-аппаратные комплексы. И вот тут нужно сказать, что подмена номера во многих странах не является преступлением, более того, это разрешенная услуга. Вопрос в том, как ее применяют на практике. Если человек вызывает полицию в дом своего недруга, то это уже уголовное преступление. Но сама подмена номера при этом не становится ключевым обвинением, важно то, что вы делаете. От страны к стране восприятие этой проблемы отличается, но в последние годы терпимость к подмене номеров падает, хороший пример таких изменений мы видим в Индии.

Мошенник может выбрать любой номер, он может его просто выдумать на свой вкус (по шаблону, конечно же) либо взять существующий номер. Причем это может быть номер любого оператора, как находящийся в использовании, так и еще не проданный.

Давайте представим, что кто-то бросает в ваш ящик письма, где указывает в качестве обратного адреса «на деревню дедушке». Наш здравый смысл подсказывает, что такие письма просто никуда не дойдут, такого адреса не существует. Шутник, отправивший письмо, не предполагает ответа с вашей стороны. Тут ровно такая же ситуация, звонящий пытается придать себе весомости в ваших глазах, но обратной связи по этому номеру не предполагается. Те, кто перезванивает мошенникам, часто сталкиваются с тем, что на другом конце совсем другой человек и он не понимает, отчего вы ему звоните. Либо номер может быть и вовсе отключен, им еще никто не пользуется.

Большие и маленькие операторы — борьба с подменой номера

Обязанность операторов связи по передаче в неизменном виде абонентского номера или уникального кода идентификации была введена еще в декабре 2017 года, с 1 мая 2022 года вносятся изменения, которые не меняют сути обязанностей операторов связи. Был также принят закон о борьбе с подменой номеров, в рамках которого предстоит создать централизованную систему по проверке и блокировке подмененных номеров.

В публичном поле мало обсуждаются конкретные шаги по борьбе с подменой номеров, причина в том, что стопроцентного инструмента для этого просто не существует. Не так давно ФСБ России выпустила приказ об отключении исходящих звонков для нескольких небольших операторов, потому что они якобы используют свои сети для подмены номеров. Среди пострадавших была компания MCN Telecom, это виртуальный оператор, который обслуживает не только физических лиц, но и множество различных организаций. Почти в течение суток исходящая связь не работала, клиенты не могли звонить.

Причина в том, что ряд номеров MCN Telecom мошенники использовали при своих звонках. Никто не стал разбираться в том, как все работает на практике, в большей мере силовики изображали бурную деятельность. Сродни тому, что полиция начнет арестовывать людей, если при кражах воры будут оставлять “свои” координаты и имена. Понятно, что это будут не реальные данные. Что логично, не так ли?

Мне удалось ознакомиться с рядом рекомендаций силовиков для операторов, как бороться с подменой номеров и что нужно для этого делать. К сожалению, рекомендации носят очень общий характер и связаны с безопасностью в целом, а исправить проблему подмены номеров не могут никак.

Тем не менее, в России есть приемы, позволяющие частично снизить накал проблемы. Большая четверка операторов создала систему, которая обменивается информацией о номерах в момент звонка. То есть у всех операторов прямой стык, при звонке запрашивается информация о существовании номера. Например, у меня есть номер «МегаФона», и когда я звоню абоненту МТС, принимающая сторона автоматически запрашивает информацию, пропускать звонок или нет. Таким образом отсекаются номера, которые использовали мошенники. Например, кто-то взял мой номер телефона, пытается его подменить на сети какого-то российского оператора, так подмена работать не будет. То есть внутри наших больших операторов проблема частично снята.

Небольшим операторам также требуется обмениваться информацией с другими операторами, чтобы они знали, какие номера валидны, а какие нет. Тот же MCN Telecom имеет стыки с большими операторами. Вот комментарий пресс-службы МСN Telecom: “С тремя основными мобильными операторами России и несколькими альтернативными на сегодняшний день реализовано решение по пропуску звонков с нумерации MCN Telecom только в прямых стыках, что фактически позволило существенно снизить число жалоб на мошеннические звонки с использованием нумерации MCN Telecom”.

Но для SIP-телефонии это проблему не решает, так как там подмена номера остается возможной. Поэтому операторам нужны антифрод-системы, которые на лету ловят мошенников и блокируют их. Около двух лет назад российские операторы поставили на свои сети такие системы, неожиданно поставщиком для всех стала словенская компания Hexagon Group. В билайн разработали свой вариант антифрод платформы, процитирую те возможности, что у нее есть:

  • 5000 запросов в секунду;
  • 150 млн запросов в сутки;
  • скорость обработки запроса не более 50 мс.

В билайн с июля 2022 года убрали 28.6 млн нежелательных звонков из сетей других операторов, на своей сети в день блокируется 4.8 млн звонков. Цифры у других операторов сходные, то есть речь идет о миллионах звонков ежедневно.

Надо понимать, что использование одной системы на разных сетях делает защиту весьма действенной, фактически решение от Hexagon “видит” проблемы на каждой сети, ведет единую базу. Большие операторы предлагают эту антифрод-систему операторам поменьше, чтобы они могли использовать ее возможности. Де-факто она стала стандартом, например, вы как небольшой оператор можете приобрести ее в том же МТС в качестве услуги. У нас нет закона, который регламентирует обязательность использования подобной системы, но такие пожелания высказываются силовиками. Решить проблему на 100% такая система все равно не сможет, но заставляет постоянно менять подменные номера тех, кто их использует. То есть определенный толк все равно есть.

Вот что об этом сказали в пресс-службе МТС: “Операторы поддерживают инициативы по борьбе с подменой номеров. Крупные мобильные операторы по собственной инициативе внедряют антифродовые сервисы и сотрудничают между собой и с банками, отслеживая и блокируя вызовы с подмененными номерами. Благодаря комплексным мерам, в том числе и за счет внедрения автоматизированной антифродовой системы, количество мошеннических вызовов на сети МТС сократилось в последний год до минимального уровня.

Технические и программные решения крупных российских мобильных операторов не позволяют осуществлять подмену номера на их сети. Если звонок подменного номера проходит на сеть этих операторов, подмена происходит раньше, на сетях небольших фиксированных операторов и IP-телефонии, у которых на сегодня нет технических решений по фильтрации и ограничению таких подмен, либо подмена осуществляется осознанно. Отследить звонки уже подмененных таким образом номеров, входящих в таком виде на сети крупных операторов, намного сложнее”.

Чтобы понимать проблему в разрезе, надо знать, что основная масса вызовов с подмененными номерами идет из-за рубежа. Подмена номеров в России легко отслеживается, в т.ч. техническими решениями и процессуальными мерами. Сейчас ведется работа в основном с операторами мобильной связи, при этом основные источники угроз – аналоговые сети малых фиксированных операторов, аналоговые фрагменты сетей «Ростелекома» и операторы IP-телефонии (СПДГИ), на которых как раз и происходит подстановка/подмена номера.

Источник в большой четверке операторов так охарактеризовал проблему с подменой номеров: “С учетом состояния оборудования операторов связи в РФ (в первую очередь фиксированных), сегодня технически невозможно создать систему, которая бы исключала подмену номеров в режиме онлайн. Для этого необходимо сначала полностью модернизировать сети фиксированных операторов, часть которых построена еще на аналоговом оборудовании. До момента, когда к системе присоединятся все операторы (ожидается в 2025 году), подключение к ней только крупных мобильных операторов не приведет к решению проблемы мошенничества”.

В пресс-службе билайн также дали сходную оценку: “При изучении кейсов, связанных с подменой номера, чаще всего встречаются случаи, когда операторы не контролируют использование номеров со стороны своих абонентов. Такими абонентами могут быть приложения, облачные сервисы или стандартное подключение через мини АТС. Выделить трафик с подмененными номерами силами только конечного оператора практически невозможно. Для решения этой задачи требуется выстроить процесс верификации, в рамках которого оператор может запросить подтверждение легитимности номера у владельца нумерации или партнера, который помогает обеспечить данный процесс. Такой процесс построен среди операторов BIG4, и в настоящий момент билайн помогает подключать к данному процессу других игроков рынка”.

Чего нам ждать? Как обезопасить себя и близких?

Российский рынок постепенно выстраивает систему борьбы с подменой номеров, но разнородность оборудования, различные существующие лазейки не могут на сто процентов убрать такие звонки. Операторы сокращают их число, но не могут полностью побороть эту напасть. Чем больше игроков, включая небольших операторов, подключаются к антифрод-платформе (она, по большому счету, одна на всех), тем лучше отсеиваются звонки. Со временем система будет усложняться, в конечном итоге эта проблема будет решена, но с уверенностью говорить, что это произойдет именно в 2025 году, я не рискну. Возможно, сроки сместятся, а значит, до этого времени нам как пользователям нужно держать ухо востро. Нельзя верить, что вы видите на экране телефона именно тот номер, с которого вам звонят. Будьте скептичны и недоверчивы, не подыгрывайте мошенникам. Проблема подмены номера серьезна, решить ее за один день невозможно. А значит, нужно потерпеть, пока техническая возможность не сделает такие звонки прошлым. Будьте осторожны, расскажите своим близким, что такое подмена номера и почему мошенники часто используют разные схемы с подмененными номерами.

Подмена номера телефона при звонке — как не стать жертвой мошенников?

  • Подмена телефонного номера как инструмент мошенников
  • Что такое подмена номера телефона
  • Как подмена телефонного номера используется мошенниками?
  • Подмена номера телефона — возможные инструменты
  • Что предлагает  Минкомсвязи и Центральный Банк?

Подмена телефонного номера как инструмент мошенников

За последнее время в России большое распространение получил новый способ мошенничества – звонки с подделкой входящего телефонного номера, один из направлений социальной инженерии. Как это используют преступники, что такое подмена номера телефона и как можно бороться с мошенничеством подобного рода следует разобраться максимально подробно. Кроме того, стоит обратить внимание на то, что в середине декабря 2019 года, стало известно, что ЦБ РФ и Министерство связи разрабатывают механизм для блокировки преступной деятельности подобного рода.

Современные технологии, различные приложения и утилиты, позволяют осуществлять телефонные звонки анонимно, изменяя номер, отображаемый на экране мобильного телефона абонента, который получает входящий звонок. Подмена номера при звонке в основном используется мошенниками или организациями по поиску клиентов, хотя первоначально эта функция задумывалась как способ разыграть друзей.

Как подмена телефонного номера используется мошенниками?

Чаще всего подмена телефонного номера используется в мошеннических целях, хотя эта возможность создавалась для совершенно других целей.

В итоге на сегодняшний день  злоумышленники используют специализированное программное обеспечение не только для звонков, но и для отправки SMS. Обычно мошенничество этой категории можно разделить на несколько основных типов:

  1. Просьбы пополнить счет определенного номера мобильного телефона или банковской карты, в виде: «Мама, пополни счет на 1000 рублей. Мне не перезванивай – позже перезвоню. Нужно срочно!».
  2. Поступает звонок с номера друга или родственника, собеседник утверждает, что он сотрудник правоохранительных органов, просит взятку, обещая предотвратить возбуждение уголовного дела в отношении близкого.
  3. Мошенник звонит и сразу сбрасывает, при перезвоне на отобразившийся номер, абонент слышит автоответчик или гудки, в это время со счета его мобильного телефона списываются деньги, так как вызов совершается с применением переадресации на платный номер.
  4. Приходит SMS-сообщение о выигрыше, после чего абоненту предлагают отправить платное сообщение в ответ или отправить небольшую сумму на банковскую карту, для получения выигрыша.
  5. Приходит SMS или MMS-сообщение в котором содержится ссылка, перейдя по которой пользователь начинает скачивание вируса.
  6. Поступает звонок от «представителя сотового оператора», в процессе которого злоумышленники предлагают перерегистрировать SIM-карту. При этом пользователь вводит специальный код или отправляет SMS-сообщение, после чего с баланса его мобильного телефона списываются деньги.
  7. Приходит SMS-сообщение или поступает звонок, в процессе которого сообщается, что пользователь не оплатил тот или иной штраф. После этого человеку предлагается сделать это, перечислив деньги на «специальный» расчетный счет или пополнив банковскую карту.
  8. Приходит SMS-сообщение с информацией о том, что банковская карта заблокирована. В SMS указывается номер, по которому можно получить справку или помощь. После звонка у абонента запрашивают PIN-код, CCV-код, номер карты и другие данные – после этого с банковского счета снимаются деньги.

Это только самые популярные и распространенные способы мошенничества, в которых используетя подмена номера телефона. В зависимости от того, какими инструментами пользуются злоумышленники, различаются и методы обмана доверчивых абонентов. В любом случае, чтобы не потерять денежные средства и не раскрывать данные о своей банковской карте, не следует отвечать на явно подозрительные звонки и SMS. Тем более никому нельзя сообщать личные данные, данные о банковском счете и картах, а также информацию о родственниках, даже если номер, с которого поступает телефонный звонок вам знаком. И никогда не отправляйте деньги, если просьба об этом поступила от родственника или друга в SMS-сообщении, либо другим подозрительным или нетипичным для него способом.

Из общедоступного программного обеспечения наибольшей популярностью пользуются различные мобильные приложения, а также компьютерные программы для создания виртуального телефонного номера, например Skype. Кроме этого свои услуги злоумышленникам предлагают различные платные сервисы и сайты. Самой популярной программой, с помощью которой осуществляется подмена телефонного номера является «Changing number», которая взымает плату за предоставление своих услуг, а также за каждую минуту звонка, соответственно выбранному тарифному плану.

Подмена номера телефона - возможные инструменты

В Deep Web продается различное программное обеспечение, предназначенное для профессионального «холодного обзвона клиентов», а также утилиты, с помощью которых происходит подмена телефонного номера.

В связи со сложившейся ситуацией Минкомсвязи, совместно с ЦБ РФ планирует разработать инструменты эффективной борьбы с подобными видами  мошенничества, в том числе путем блокировки различных специализированных программ.

19 декабря 2019 года, глава центра по мониторингу и реагированию на преступления в кредитно-финансовой сфере, ЦБ РФ, Артем Калашников, рассказал о том, что вместе с Минкомсвязи уже разрабатываются методы эффективной борьбы с  такой проблемой как подмена телефонных номеров.

Как сообщил глава отдела ЦБ, вся суть решения назревшей проблемы заключается в том, что необходимо заблокировать доступ к нормативным базам, а также осуществлять эффективный контроль операций, проводимых через сеть общего пользования, блокируя мошеннический трафик.

Специалисты ЦБ РФ и Минкомсвязи разрабатывают соответствующие технические меры, но как именно они будут реализованы, станет известно только в 2020 году.

В любом случае, необходимо помнить о том, что личные данные, информацию о банковском счете и банковских картах, а также контакты родных и близких людей, нельзя предоставлять никому, даже если это настоятельно требуют. Мошенники используют различные методы обмана и вымогания денег, поэтому позаботиться о собственной безопасности придется самостоятельно. Не следует рассчитывать на защиту со стороны правоохранительных органов и банков, так как многие способы, применяемые злоумышленниками, остаются актуальными им, даже в случае использования самых  современных методов борьбы со стороны государственных органов.

Если вы все-таки попались на уловку мошенников, необходимо немедленно обратиться в ближайшее отделение полиции или подать онлайн — заявление, а также обратиться за помощью в ваш банк, с целью своевременно заблокировать доступ преступников к вашим денежным средствам.

Как подмена номера телефона используется крупными компаниями, мошенниками и обычными пользователями?

Современные технологии дают возможность совершать анонимные звонки при помощи подмены номера. Для этого не нужно использовать дополнительную SIM-карту — достаточно воспользоваться специальном софтом, который изменяет основной номер телефона.

Зачем нужна подмена номера телефона?

Сначала рассмотрим, для каких целей может понадобиться подмена телефона:

  • Холодные звонки. Менеджеры по продажам на предприятиях обзванивают потенциальных клиентов и предлагают им услуги или продукцию компании. Чтобы не использовать один номер для обзвона сотни клиентов, менеджеры используют сервисы для подмены номера.
  • Розыгрыш друзей. Подмену номера телефона можно использовать для розыгрыша друзей, родственников или знакомых. Достаточно позвонить им с незнакомого телефона и представиться другим человеком (например, военкомом). Для усиления эффекта неожиданности можно воспользоваться программами для смены голоса.
  • Мошенничество. К сожалению, подмену номера часто используют мошенники: звонят и предлагают забрать выигрыш в лотерее, просят помощи от лица родственника и отправляют SMS-сообщения о «блокировке» банковской карты. Главная цель злоумышленников — заполучить деньги потенциальной жертвы обманным путем.

Телефонный мошенник

Как работает подмена номера телефона?

Большая часть сервисов и программ, которые изменяют номер, платные. Оплата взимается за звонок и дополнительные услуги. Онлайн-сервисы используют SIP-протокол интернет-телефонии. Данная технология дает возможность совершать звонки с браузера. У вызываемого абонента будет отображаться произвольный номер — каждый раз разный. Пользователь может самостоятельно указать телефон, который будет показан у вызываемого абонента.

Есть специальные инструменты коллтрекинга, которые выдают пользователю несколько номеров. Их можно разместить на своем сайте и в социальных сетях. Разные номера позволяют отследить эффективность рекламных площадок. В этом случае нельзя указать произвольную комбинацию цифр: выбор номеров ограничен количеством доступных вариантов в каталоге сервиса. Инструменты коллтрекинга используют клиенты из B2B-сегмента: индивидуальные предприниматели и крупные организации.

Подмена номера телефона

Сайты для подмены номера

Не будем приводить примеры сервисов, чтобы это не сочли за рекламу. Принцип работу у них один — чтобы начать использовать подмену номера, не нужно покупать дополнительное оборудование или скачивать программу на компьютер. Обычно есть 2 способа совершения звонков:

  1. Через интернет-браузер. Для этого понадобится гарнитура — наушники с микрофоном. Стоимость звонка — от 1 руб/мин.
  2. Через мобильный телефон. Сначала нужно указать основной номер. Стоимость звонка дороже — от 3-4 руб/мин.

В обоих случаях доступны дополнительные услуги: запись разговора, повышенное качество связи, предиктивный набор номера.

Также можно воспользоваться программой SIP-System, которая используется для защищенных звонков и SMS с подменой номера. Администрация софта не записывает логи звонков. Для работы с программой можно использовать любой SIP-клиент, есть мобильное приложение для смартфонов на Android. Стоимость одного аккаунта с подменой номера телефона — 690 рублей. Можно купить безлимитные звонки на 1 месяц за 14 490 рублей.

Подмена номера

Как мошенники используют подмену номера?

Обычно мошенники звонят потенциальным жертвам и представляются сотрудниками безопасности Сбербанка. Вызов поступает с номера 900 — технического телефона банка. У абонента не возникает сомнений: это настоящий сотрудник Сбербанка. Далее мошенники сообщают, что с карты хотят списать деньги. Чтобы отменить перевод, нужно сообщить персональные данные сотруднику службы безопасности.

Также мошенники отправляют SMS-сообщения с измененных номеров: предлагают принять участие в розыгрыше денег, сообщают, что номер абонента участвовал в лотерее и выиграл приз. Так как злоумышленники используют подмену номера их сложнее отследить. Каждый раз они используют другой телефон: номер Сбербанка, крупной компании или обычного человека.

Далеко не всегда удобно совершать звонок со своего основного телефонного номера. Для примера, если нужно прозвонить по объявлениям или разным интернет-магазинам, то использование основного номера может привести в последующем к потоку спама на него.

Разумеется, что можно для таких и аналогичных случаев иметь дополнительную симку, но это далеко не всегда удобно. Также на балансе дополнительного номера должны быть деньги, а чтобы номер не «сгорел» потребуется следить за его активностью.

Гораздо удобнее сделать подмену номера при звонке со своего основного телефона. Рассказываем про подложные номера сотовых телефонов: как пользоваться подменой номера со своей сим-карты.

Совершать звонки со своего телефона без замены симки, но у звонящего показывать другой телефонный номер – это главная функция подмены номера. Данная услуга востребована не только среди частных лиц, и очень активно используется бизнесом. Так, не всегда удобно и целесообразно показывать свой настоящий номер, если необходимо провести опрос или исследование среди потребителей.

Все доступные услуги и сервисы можно разделить на платные и условно бесплатные. Однако если говорить про эффективные, то бесплатно пользоваться ими не получится.

Преимуществом платных сервисов и программ, является стабильность работы и возможность обработки большого потока звонков с подменой номера. Они преимущественно используются бизнесом, если необходимо заказать звонки с разных номеров.

Условно бесплатные сервисы и программы ориентированы на частных пользователей. Они не позволяют сделать подмену полностью бесплатной, поскольку оплачивается стоимость совершения звонка, и не всегда по используемому тарифу на сотовом номере.

Работают такие сервисы и программы через интернет, а основными пользователями являются те, кто хочет максимально выгодно звонить за границу. Поскольку звонок проходит через интернет с зарубежного номера, то соответственно, стоимость разговоров существенно ниже, чем если звонить со своего номера.

Как использовать подмену номера при звонке

Пользоваться подменой можно и при подключении у своего оператора дополнительного номера – он может быть как городской, так и сотовой нумерации.

Такой вариант удобен и выгоден. При звонке будет отображаться другой телефонный номер, а оплата будет происходить по используемому тарифному плану – бесплатно внутри сети, за счет пакетных минут, опций для звонков за границу.

Рассмотрим данные услуги и сервисы детальнее.

Широкий спектр сервисов для бизнеса доступен на основе подмены телефонного номера. Наиболее популярным является услуга автоподмены широко используется при рекламных холодных звонках, если нужно привлечь новых клиентов.

При заказе данной услуги, выполняется ее настройка на офисном телефоне. При совершении звонков, у вызываемого отображается не реальный номер компании, а подставной. Он не устанавливается и не выбирается пользователем, а выбирается из базы оператора в случайном порядке.

Такой подход обеспечивает то, что потенциальные клиенты не фиксируют номер определенной компании и не могут заблокировать такие звонки. С учетом большой базы доступных номеров, даже на один номер может быть совершено несколько звонков, и каждый раз будет отображаться другой номер.

Отметим, что крупные компании и провайдеры не предлагают таких услуг своим клиентам, поскольку сейчас такая услуга часто используется мошенниками, и даже мобильные операторы вводят сервисы для своих абонентов, позволяющие блокировать такие «прозвоны».

Также для бизнеса доступна подмена номеров с подстройкой нужного. Это эффективный инструмент, если необходимо контактировать с клиентами из разных регионов.

Услуга "Автоподстановка номера"

В систему добавляются номера разных регионов – могут быть как городские, так и мобильные. При звонке с офисного номера определяется регион вызываемого, и на его телефоне отображается звонок с местного телефона.

По статистике, довольно редко клиенты самостоятельно перезванивают по межгороду. Если же компания звонит с местного номера, то количество ответных вызовов значительно увеличивается.

Есть десятки различных сайтов, позволяющих совершать звонки с изменением номера. Если добавить бесплатные приложения для таких звонков для разных операционных систем на компьютерах и смартфонах, то выбор впечатляет.

Однако если решили воспользоваться одним из таких сервисов, то будьте предельно внимательными, и тщательно изучите информацию. Здесь могут ожидать не только мошенники, но и сервисы, крадущие личные данные.

Именно поэтому не только внимательно изучите информацию о тарифах на услугу – звонки могут быть платными, но и проверьте разрешения при установке программы или плагина. Стоит избегать тех, что пытаются получить данные к использованию личных данных на устройстве – к памяти, доступ к функции совершения звонков и отправки сообщений.

Полностью безопасными для совершения звонков с другого номера для баланса вашего номера и личных данных отнесем использование услуги предоставления дополнительного номера от сотовых операторов или виртуальных номеров.

Услуга "Дополнительный номер"

Так, практически у любого крупного оператора можно привязать к своему основному номеру дополнительный. В зависимости от услуги, такие номера могут использоваться не только для приема на них звонков, в обход основного, но и совершения вызова с них. Плата взимается за использование номера, а тарификация звонков по условиям используемого тарифного плана.

Есть и широко известные приложения для смартфонов, позволяющих подключить виртуальный номер для совершения звонков через интернет.

Онлайн-номер для звонков Скайп

Среди популярных сервисов выделим Skype и «Задарма», однако первый не позволит получить российский номер. Использовать такие номера можно прямо из приложения. Стоимость включает не только аренду самого номера для совершения и приема вызовов, но и тарификацию звонков.

19 Августа 2022 09:24
19 Авг 2022 09:24

|

В России впервые наказали оператора за звонок с подменного номера. Сразу выписан максимально возможный штраф

Оператор связи «Оранж бизнес сервисез» (дочерняя компания французского Orange Business Services) понесет наказание за пропуск звонка из-за границы с подменным номером. Такие звонки совершаются мошенниками, и в России действует требование по их блокировке. «Оранж бизнес сервисез» заплатит штраф в размере 1 млн руб. – это максимальный размер взыскания за такого рода проступок. Подобный случай произошел в России впервые.

Показательный случай

В России заработала практика наказания операторов связи за вызовы с поддельных номеров из-за рубежа, пишет «Интерфакс». Такие звонки в подавляющем большинстве случаев носят мошеннически характер и могут привести к печальным последствиям для абонента, которому он поступил.

Первым оштрафованным за данное нарушение оператором связи стал французский Orange Business Services, в России представленный своей дочерней компанией ООО «Оранж бизнес сервисез». Размер взыскания составил 1 млн руб.

«В России вынесено первое решение о привлечении к административной ответственности оператора связи за пропуск вызова с подменного номера от иностранного оператора, – сообщили изданию представители Роскомнадзора. – За такое правонарушение оператору «Оранж бизнес сервисез» мировым судом назначен штраф в размере 1 млн руб.».

Подробнее об операторе

Российская «дочка» французского оператора существует с февраля 2003 и имеет уставной капитал в размере около 14,83 млн руб. (данные ЕГРЮЛ). В мае 2022 г. на должность генерального директора копании был назначен Сергей Овчаренко.

Возможно, «Оранж бизнес сервисез» предпримет попытку оспорить взыскание

У «Оранж бизнес сервисез» нет российских владельцев – она на 100% принадлежит голландской компании Equant Finance B.V., которой владеет французский Orange Business Services. 2021 г. российская компания завершила с выручкой на уровне 9,6 млрд руб., что на 5% больше результата 2020 г. В то же время речи о чистой прибыли в данном случае нет – чистый убыток «Оранж бизнес сервисез» составил 90,5 млн руб. (данные «Контур.фокус»).

Обоснования для штрафа

По информации представителей Роскомнадзора, штраф в размере 1 млн руб. стал следствием факта пропуска звонка от иностранного оператора, совершенного с подменой номера. Подобное означает, что абонент, получивший данный вызов, не знал, что он поступил из-за границы, и не мог увидеть истинный номер звонившего.

«Звонки с подменных номеров могут использоваться злоумышленниками для распространения ложных сообщений о террористических актах, информации, создающей угрозу причинения вреда жизни и здоровью граждан, их имуществу, а также для создания помех в работе объектов транспортной, социальной инфраструктуры, кредитных организаций, объектов энергетики и других социально значимых сфер», – сообщили изданию представители Роскомнадзора.

Действующие в России операторы связи обязаны блокировать подобные звонки ввиду слишком тяжелых потенциальных их последствий. Это прописано в ч. 10 ст. 46 федерального закона «О связи».

mosh601.jpg

Скрывать свой подлинный номер без скрытого злого умысла подавляющее большинство людей не станут

В данном случае «Оранж бизнес сервисез» требование не исполнил, в результате чего Роскомнадзор составил на компанию административный протокол ч. 2 ст. 13.2.1 КоАП РФ («Неисполнение оператором связи обязанностей, касающихся передачи абонентского номера и (или) уникального кода идентификации, прекращения оказания услуг связи и (или) услуг по пропуску трафика и подключения к системе обеспечения соблюдения операторами связи требований при оказании услуг связи и услуг по пропуску трафика в сети связи общего пользования»).

Доклады, мозговой штурм и кейс-батл: как прошел слет группы Т1

Бизнес

Данный протокол был передан в суд. 1 млн руб. – это максимальное наказание за нарушение подобного рода.

Российские операторы не в безопасности

Случившееся с «Оранж бизнес сервисез» является прецедентом – до этого ни один из действующих на территории России операторов связи подобных штрафов не получал. При этом от них никто не застрахован – ни «дочки» иностранных операторов, ни их отечественные конкуренты.

Нововведения в законе «О связи», получившие подпись Президента России Владимира Путина в конце декабря 2021 г., распространяются на всех операторов. Размеры штрафа могут варьироваться и составлять, в зависимости от правонарушения, от 30 тыс. руб. до 100 тыс. руб. для должностных лиц, от 200 тыс. руб. до 800 тыс. руб. для индивидуальных предпринимателей и от 500 тыс. руб. до 1 млн руб. для юридических лиц.

В действующей редакции российского законодательства не предусмотрено «оптовых» штрафов за пропуск звонка с подменного номера. Другими словами, оператор не сможет заплатить 1 млн руб. единожды за 10 или 100 таких звонков – наказание будет назначено за каждый отдельный факт несоблюдения требования по их блокировке.

Бизнес рассказал, как внедрялись российские ИТ-решения с грантовой поддержкой

Поддержка ИТ-отрасли

В дополнение к этому российские власти рассматривают возможность интеграции новой системы контроля за звонками с подменных номеров в существующие сети российских операторов связи. Как сообщал CNews, помимо этого может быть вдвое увеличен срок хранения информации о подобных звонках. В настоящее время операторы должны хранить ее в течение полугода, но в случае вступления инициативы в силу данные будут удаляться лишь спустя год. Все это может обернуться для операторов дополнительными расходами, а их они, как правило, перекладывают на своих абонентов.

  • Приложения для слежки за чужим смартфоном, за которые вам ничего не будет

Иногда возникает необходимость изменить свой номер, чтобы собеседник его не узнал. Причины у всех разные, поэтому не будем их рассматривать. Наша задача – рассказать обо всех способах подмены номера на iPhone.

Для начала разберёмся, как работает подмена номера. На самом деле очень просто: когда вы звоните, у собеседника высвечивается знакомый либо неизвестный номер телефона. Тут уж всё от настройки зависит.

Совершать подобные вызовы могут и владельцы iPhone, ничего сложного в этом нет.

Способ №1. Приложение Второй номер телефона

С помощью данного приложения вы можете арендовать номер телефона и звонить любому человеку с него. На выбор предоставляется множество номеров, зарегистрированных в разных странах.

После того как вы подключили номер телефона, можете совершать звонки через приложение. У собеседника будет высвечиваться уже незнакомый номер.

У данного способа есть два минуса. Первый заключается в том, что российских номеров нет, а на зарубежные никто не отвечает.

Второй минус связан с покупками внутри приложения. Для оформления номера и оплаты звонков используется собственная валюта. Расценки следующие:

▪️ 1500 кредитов: 279 рублей
▪️ 4000 кредитов: 749 рублей
▪️ 7500 кредитов: 1390 рублей
▪️ 12500 кредитов: 2290 рублей
▪️ 50000 кредитов: 9490 рублей

Сколько стоит минута вызова неизвестно, но за 42-секундный разговор у меня списалось 316 кредитов. Аренда американского номера на месяц обошлась в 1000 кредитов.

Помимо этого, вы не сможете пользоваться приложением без подписки. Она стоит 999 рублей в месяц.

📲 Скачать Второй номер телефона в App Store

Способ №2. Подмена номера через SIP или VoIP

В интернете есть много сайтов, которые предлагают услуги по подмене номера с помощью технологии SIP или VoIP. Black-voip один из них.

Весь процесс подмены номера очень прост: вы звоните с обычного номера телефона, провайдер меняет его через USSD-канал и у собеседника уже высвечивается другой номер.

Black-voip может подменить номер на любой, даже начинающийся с 8-800. Кроме того, сервис позволяет искажать голос во время звонка.

Единоразовое подключение к Black-voip стоит 680 рублей, а минута разговора обойдется в 80 копеек.

Подобных сервисов в интернете очень много, цены у всех примерно одинаковые.

После регистрации необходимо будет ввести данные в специальное VoIP-приложение на айфоне. Например, Zoiper.

Способ №3. Смена номера SIM-карты

Не совсем подмена, но тоже сгодится. Все операторы позволяют менять номер SIM-карты без замены симки.

Это делается очень просто, но такой способ подойдет точно не всем, поскольку в таком случае вы потеряете свой постоянный номер телефона.

Как сменить номер МегаФон

1. Выберите новый номер в интернет-магазине МегаФона
2. Обратитесь с соответствующей в службу поддержки в личном кабинете МегаФона либо в приложении

Номер меняется в день обращения. Услуга стоит 100 рублей, плюс стоимость выбранного номера.

Как сменить номер МТС

1. Выберите новый номер на сайте МТС
2. Позвоните по номеру 8-800-250-0890 и сообщите о своем решении оператору

Смена номера стоит 73 рублей.

Как сменить номер Билайн

1. Воспользуйтесь услугой Номер на выбор
2. Выберите новый подходящий номер

Обычная смена стоит 30 рублей. За красивую комбинацию придется доплатить.

Способ №4. Покупка eSIM

Самый оптимальный способ, если вы просто хотите позвонить человеку с незнакомого номера. Можно, конечно, купить обычную SIM-карту, но в таком случае придется переставлять симки, а это не очень удобно, к тому же постоянно одновременно их использовать невозможно.

С eSIM таких проблем нет. Сейчас многие операторы продают eSIM, кроме МегаФона, у которого они закончились. Зато в МТС и Билайне есть eSIM. Получить электронную симку можно на сайте МТС и в приложении Билайна.

Процесс покупки и регистрации eSIM почти не отличается от оформления обычной симки. Разве что вместо куска пластика вы получите ссылку для добавления eSIM в настройки.

Стоимость подключения eSIM зависит от выбранного тарифа. Цены начинаются от 100 рублей.

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (34 голосов, общий рейтинг: 4.32 из 5)

🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.

undefined

iPhones.ru


Вариантов много.

  • Apple,
  • eSIM,
  • Операторы,
  • Это интересно

Илья Сидоров avatar

Илья Сидоров

@ilyasidorov

Редактор новостей и автор статей на iPhones.ru.

Минцифры планирует с 2023 года запустить систему Роскомнадзора, которая будет отслеживать вызовы с подменных номеров и контролировать, блокируют ли операторы связи такие звонки. Операторов хотят обязать подключаться к системе и передавать в нее информацию о мошеннических номерах. Хранить эти сведения предложили в течение года. Проект такого постановления кабмина, доработанный Минцифры, разместили на портале проектов нормативных правовых актов Правительства. Как работает схема подменных номеров и зачем это нужно мошенникам, выясняла «Парламентская газета».

Мобильную связь проконтролируют

В постановлении Роскомнадзора установили требования к системе контроля блокировки операторами звонков с подменой номера. Предполагается, что операторы будут передавать в базу данных сведения о мошеннических вызовах, а Роскомнадзор — проводить мониторинг номеров и кодов идентификации абонентов. Система обработает информацию об абонентских номерах, с которых идут звонки и текстовые сообщения. В базе данных зафиксируют дату и время телефонного соединения или поступления СМС.

На сетях связи операторов планируют установить узлы верификации звонков, следует из постановления. Если система выявила звонок с подменного номера, операторам немедленно сообщат об этом, и они должны заблокировать подозрительный вызов. Роскомнадзор отследит, выполняют ли они это требование. Информацию о звонках с подменных номеров будут хранить в течение года. Предполагается, что система начнет работать круглосуточно с 1 января 2023 года. Требования к ней и к операторам связи, установленные в постановлении, будут действовать шесть лет.

Доступ к системе, помимо мобильных операторов, получат Минцифры, Роскомнадзор и правоохранительные органы.

Цифры легко подменить

При любом звонке для идентификации звонящего используют так называемый Сaller ID — номер, который высвечивается на экране вызываемого абонента. Чтобы подменить цифры, достаточно заказать у провайдера интернет-телефонии услугу, позволяющую редактировать параметры вызовов.  

Помочь с подменой номера предлагают и в Интернете. Воспользовавшись специальными сервисами, вместо вашего реального номера можно использовать другой, чтобы вызываемый абонент вас не идентифицировал. Технология похожа на антиопределитель — в этом случае вызываемый абонент не видит ваш номер. Когда происходит подмена, он видит другие цифры.

Изначально систему подмены использовали крупные компании. Рядовые сотрудники, звоня клиентам, могли скрыть свои личные телефоны, а клиенты затем перезванивали на единый номер. Но теперь эта технология стала очень популярной у мошенников.

© Towfiqu barbhuiya / Unsplash

Как спастись от мошенников

Особенно часто мошенники звонят от имени банков, чтобы сообщить, например, о том, что на имя человека взяли кредит, и потребовать какие-то данные. Воспользовавшись полученной информацией, они могут снять деньги со счета или совершать от имени жертвы какие-то финансовые операции.

Еще один популярный вид мошенничества — звонки с номеров правоохранительных органов. Абонентам говорят о том, что они замешаны в каких-то преступлениях, и выманивают секретную информацию, которую впоследствии можно использовать для мошенничества или шантажа.

Подменить можно любой номер. Часто злоумышленники звонят с номеров родственников вызываемого абонента и просят перевести деньги или сообщить какие-то личные сведения.

По словам зампреда Комитета Госдумы по безопасности и противодействию коррупции Анатолия Выборного, защититься от мошенников можно одним способом — положить трубку и перезвонить по номеру, с которого вам звонили. «Если вам поступает звонок с неизвестного номера, представляются сотрудниками банка и просят дать какую-то информацию, кладите трубку и перезванивайте в банк по официальному номеру банка», — сказал депутат «Парламентской газете». Этот номер легко найти в Интернете, в мобильном банке и даже на самой карте.

Если действительно кто-то пытался похитить ваши средства или совершить другие незаконные операции, банк переключит вас на специалиста. Если же предыдущий звонок был мошенническим, вас предупредят об этом, и инцидент будет исчерпан, пояснил Выборный. Следует перезванивать в правоохранительные органы, если звонивший представляется их сотрудником. По словам депутата, можно позвонить и на экстренный номер 112. «Офицер этой службы обязан в течение тридцати секунд передать информацию в соответствующие службы», — подчеркнул Анатолий Выборный.

1 декабря 2021 года вступил в силу закон об обязанности блокировки операторами связи звонков с подменных номеров из-за рубежа в Россию. Звонок должен быть заблокирован, если обнаружили исходящий из сети иностранного оператора вызов под российским номером, если вызывающий клиент не является клиентом отечественного оператора, а также при отсутствии у соединяющего оператора абонентского номера или идентификационного кода абонента. За пропуск подменных номеров операторов ждет штраф на сумму до 1 миллиона рублей.

Комитет Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи продолжит работу по совершенствованию законодательства в сфере «Антифрода» — технической блокировки звонков с использованием подменных номеров. Об этом сообщил 7 июля в своем телеграм-канале глава этого комитета Александр Хинштейн, говоря о планах работы. «Это ключевая проблема, потому что все мошеннические звонки идут с подменных номеров. Слабое звено здесь — операторы связи, они не вправе пропускать звонки, идущие под другими номерами», — сказал Хинштейн.   

Читайте также:

• Россиянам предлагают сообщать через госуслуги о телефонном мошенничестве
• Сенатор Шейкин предложил схему борьбы со спам-звонками

Итак, вы принимаете звонок с неизвестного номера. Мошенники? Нет — звонящий заявляет что с вашего номера ему только что звонили и пытались обмануть. В худшем случае — уже обманули и звонящий, опомнившись, начинает требовать у вас вернуть ему потерянные деньги.  Вы же, разумеется, вообще не понимаете о чём речь. А произошло вот что. 

Содержание

  • С чего началось массовое телефонное мошенничество?
  • А что сейчас?
  • Как это выглядит?
  • Что будет если мошенник позвонил с вашего номера?
  • Что делать?
  • Чего не делать при разговоре с мошенниками

С чего началось массовое телефонное мошенничество?

В 2020-21 годах едва ли не каждому звонили из бесчисленных ИТК-шных или почти-европейских (сейчас, кстати, последние сошли на нет в силу известных событий) колл-центров служб безопасности банков.  Вот пара занятных историй.

  1. Моему знакомому крупному чину не менее крупного банка прошлым летом позвонили якобы из его же службы безопасности. После пары минут тот прямо объяснил ситуацию и в ответ получил не менее же прямое «ну переведи, тебе что, жалко что ли? мы тут сидим, денег нет…» 
  2. Я на такие звонки сразу отвечал «ладно, знаешь что тебя выдало?». В исключительном большинстве случаев собеседник не упорствовал с «я вас не понимаю, я сотрудник банка, можете СМС продиктовать?» и переспрашивал удивленно«Нет, и что?».  Дальше дальше я отвечал «то что на вопрос „что тебя выдало“ ты решил(а) узнать что же».  Такая вот хитрая рекурсия. 

В итоге теперь каждая бабка с дедом научена младшим поколением никому ничего не говорить. Да и сами банки сделали хитрый ход. Теперь когда идет звонок с какого-то номера какого-то банка,  оператор сотовой связи в автоматическом режиме делает в банк запрос типа  «Банк-банк, а это ты?». Если банк даёт ответ «В субботу-то, ви меня шутите?», то звонок обрывается и вы даже не узнаете что мошенники до вас не дозвонились.

В общем-то, вспомните, когда вам в последний раз звонили эти службы безопасности. Давно? Ну вот и я про то же.

А что сейчас?

Но, на то и щука, чтобы карась не дремал.  Вот и мошенники освоили хитрый номер когда жертве они звонят с вашего номера. Не то чтобы у них был зуб именно против вас. Просто «живой» номер выглядит безобиднее, да и он еще не вбит в спам-базу.

Благодарить за такой подарок мошенникам стоит достаточно давно известную и, в целом, безобидную технологию «CallerID », то есть подмену номера через виртуальную АТС.  Да вы уже и до этого с ней сталкивались, просто не задумывались. Курьеру там звонили на общий в компании номера (а там он уже дальше перенаправлялся на личный мобильник курьера). Или наборот — вам звонит курьер, дескать ура, едет до вас чудесный налобный фонарик и вы видите арендованный компанией номер.  Попробуйте перезвонить — обратно курьеру вы уже не дозвонитесь. 

Другой пример — подмена вашего номера каким-то другим на сайтах объявлений, чтобы ваш личный номер не попал в спам-базу. 

Вот только эта технология позволяет еще и в качестве исходящего номера выбрать какой-то другой. Как раз про пример этого — звонки с банковских номеров я и писал выше. 

Как это выглядит?

Теперь же происходит все то же самое что и до этого. Мошенник звонит, его номер подменяется вашим, он или она начинает обрабатывать жертву. И вот он положил трубку, а жертва решает перезвонить. Трубку берут и ему отвечают. Но не мошенник — а вы.  Дальше возможны варианты

а) Если человек ничего не потерял, то, скорее всего, вы просто сведёте общение к «вот же скоты, что придумали!»

б) Если обман удался, то разубедить будет сложно. Факт того что звонил человек с одним голосом, а перезвонили человеку с другим в таком случае мало кого убедит.  Тут, разговор может быть неприятным, хотя вы, разумеется, вообще не при делах. Взывайте к здравому смыслу собеседника и начинайте упирать на то что только идиот будет мошенничать со своего номера. 

Что будет если мошенник позвонил с вашего номера?

Вас, разумеется, обвинить ни в чём не получится. В базе данных оператора сотовой связи будет указано что никому вы не звонили.  Но с каких это пор невиновность не является поводом для жизненных лишений?

Если обман состоялся и жертва подала заявление, завели дело, то по соответствующему запросу ваш номер могут заблокировать.  Да, тот самый номер, который у вас был еще на Siemens C45 и который вбит в телефонные книги всех знакомых, родственников и клиентов последнюю пару десятков лет. 

Думаете что разблокировать номер получится? Ну-Ну. Попробуйте узнать по запросу какого именно правоохранителя его заблокировали, связаться с ним и упросить послать соответствующий запрос на разблокировку. 

Второй вариант легче. Если звонков с вашего номера было много и его отмечали как спам, то он может просто попасть в спам-базу оператора сотовой связи. А так как многие операторы подключают защиту от спама, то проблема созвона с вами станет весьма непростой даже если ваш номер не заблокирован. 

Как вы поняли, столкнуться с проблемами вы сможете даже когда вы вообще не виноваты. Достаточно чтобы с вашего номера массово шли звонки.   

Что делать?

Самое грустное в том что ничего, ровным счётом ничего вы поделать не сможете. Прямо по операторам связи это не ударяет и не думаю что у них есть интерес решать за свои деньги проблему, которую породили не они, а те сервисы, которые дают возможность подменять номера. 

С большой вероятностью, звонки с подменных номеров рано или поздно канут в лету и им на смену придёт что-то новое и малоприятное.

Например, как когда все уже узнали о телефонных мошенниках, те стали практиковать звонки в 2 захода. Сначала звонит явный мошенник. А потом якобы полицейский или представитель службы безопасности банки и говорят что «по нашим сведениям мошенники пытались взять на вас кредит, его надо отменить, сейчас соединим с настоящим специалистом поддержки нашего банка»  

Чего не делать при разговоре с мошенниками

Вы уравновешенный человек, но выдалась возможность сорваться на мошеннике и обматерить его? Соблазн есть, но оно того не стоит.  Есть шанс что на ваш номер повесят смс-бомбер. И если выберут хороший, то ваш смартфон просто будет завален сообщениями, на какой-то период пользоваться им будет просто невозможно.  Не факт, конечно, но зачем рисковать?

Ну и давайте немного поправим шапочку из фольги:

  • Не стоит употреблять в разговоре слово «да».  Возьмите привычку начинать разговор с «Алё», даже если вам звонит известный номер.  
  • В разговорах со всякими малопонятными людьми (звонят с предложением пройти опрос, например),  меняйте голос. Начинайте гундосить, например.  Не употребляйте слова «согласен» и «подтверждаю».  «Не согласен» и «не подтверждаю» тоже, кстати.  Из них очень легко удалить «не». Биометрические подтверждения все больше входят в жизнь. Зачем оставлять кому-то образец вашего голоса с ключевыми фразами?
  • Будьте осмотрительны в разговорах по телефону. И не по телефону тоже. 

Все здоровья! Телесного, душевного и финансового. 

Кстати, а какие у вас были истории с телефонными мошенниками? Удавалось ли вам заставить их сожалеть о звонке?

  • Звонки с номера 967
  • Звонки с номера 930
  • Звонки с номера 927
  • Звонки с номера 909
  • Звонки с номера 900 что это