Если звонит неизвестный номер, то не стоит отвечать на такой вызов. Лучше всего узнать, кому принадлежит номер, а только после этого решать, стоит ли перезванивать абоненту.
Содержание
- Кто может звонить с неизвестного номера
- Что делать, если вам звонят с неизвестного номера
- Как узнать скрытый номер у разных операторов связи
- Как обезопасить себя от мошенников
- Можно ли вернуть деньги
Кто может звонить с неизвестного номера
Совершить звонок имеет возможность любой человек, который оплатит АнтиАОН. Эта услуга позволяет отключить определить номера при звонках. Но стоит помнить, что анонимность сохраняется только при совершении звонков. При отправлении СМС и ММС номер не может быть скрыт.
Мошенники
Самый распространенный тип лиц, которые скрывают свой номер – мошенники. Они обзванивают людей с единственной целью – получить деньги. Распространенность такого способа обмана заключается в том, что жертва самостоятельно отправляет деньги, из-за чего вернуть их становится очень сложно. Мошенники могут получить номер для звонка различными способами. Это подбор наугад либо использование открытых источников данных, например, сайт продажи б/у автомобилей. Поэтому, выкладывая номер в интернет нужно осознавать, что он может быть найден мошенниками, которые смогут совершить вызов.
Сам предлог, под которым может проводиться мошенническая схема, может быть совершенно различным. Родственники или знакомые в беде, победа в лотерее, обращение из государственных органов и так далее. С каждым днем появляются новые “истории”, которые используются для нелегального обогащения за счет клиентов мобильных сетей.
Коллекторы
Коллекторы – вторая группа лиц, которые применяют скрытые номера. Делается это в целях сохранения анонимности своей компании. К коллекторам могут обращаться банки и другие финансовые структуры, которые хотят получить свои деньги от клиентов. Именно от них они и получают номер, занесенный в качестве контрактных данных при составлении договора оказания услуг, по которому будут осуществляться звонки. Обращаются к таким методам только по отношению к злостным неплательщикам, которые имеют крупные задолженности перед юридическими и физическими лицами.
Чтобы избежать таких звонков, необходимо вовремя погашать все задолженности. Также можно оформить договор на вторую SIM-карту.
Рекламные предложения
Компании всячески сражаются за клиента, поэтому нередко можно получать звонки рекламного характера. Чаще всего люди сами дают соглашение на обработку и использование персональных данных, включая номер телефона страховому агентству, журналу, газетам и т.д. В остальных случаях компании могут быть привлечены к административной ответственности через суд, но сделать это крайне сложно из-за недостаточной обвинительной и доказательной баз.
Поэтому нужно внимательно оформлять подписки на любые СМИ, оформлять бонусные карты. Лучше всего для таких целей приобрести отдельную СИМ-карту, которой человек не будет пользоваться в обычной жизни.
Что делать, если вам звонят с неизвестного номера
При поступлении сигнала от абонента со скрытым номером не стоит сразу же перезванивать. Перед этим стоит проверить звонившего, есть вероятность, что вызов совершается с мошенническими целями. Вызов такого абонента может повлечь за собой списание всех средств с остатка на счете. Также может оказаться, что на другой стороне обычный автоответчик, который зачитывает рекламный текст.
Деньги списываются со счета не по вине оператора мобильной связи, не стоит выражать свои претензии по отношению к ним.
Если вдруг пользователь все-таки перезвонил по номеру, из-за чего стал жертвой мошенников и потерял средства, то следует обратиться к оператору. Компания поможет решить ситуацию, если клиент сможет составить претензию в письменном виде. Не в каждой ситуации можно вернуть средства, но некоторым клиентам это удается.
Полезные приложения
Большое количество вызовов с неизвестных номеров мешает пользоваться телефоном в привычном режиме. Чтобы избавиться от такой проблемы необходимо занести номера в черный список. Такая функция есть на большинстве современных смартфонов. Если же такая опция отсутствует, то можно скачать специальное приложение из Google Play, которое будет блокировать абонентов. Примерами таких программ являются “Черный список” и “Блокировщик звонков”.
“Не бери трубку”
Существуют программы, которые не только позволяют заносить абонентов в черный список, но и отслеживать нежелательные звонки. Для этого потребуется воспользоваться программой “Не бери трубку” для Андроид.
Система проверяет каждый поступающий звонок, сверяя с данными из локальной и общей баз.
Локальная база данных создается владельцем смартфона, а общая – формируется в зависимости от оценки других пользователей программы. Чтобы получать актуальные данные относительно номеров, требуется периодически подключать телефон к интернету для обновления базы. Каждый вызов от абонента с отрицательным рейтингом повлечет за собой отправку предупреждения владельцу телефона. Программа самостоятельно определит нежелательных абонентов и заблокирует вызовы от них.
“Security Master”
Для идентификации звонящего можно использовать приложение “Security Master” для Андроид и для iOS.
Программа работает так, что при поступлении звонка номер пробивается по онлайн-базам. Это позволяет моментально определить, является ли абонент банковской организацией, коллекторским агентством или финансовой компанией. Программа позволяет заносить таких абонентов в черный список, что запретит получать вызовы от этих лиц.
Для улучшения сообщества рекомендуется выставлять в приложении оценки нежелательным абонентам, чтобы помочь другим пользователям программы.
Использование чёрных списков от операторов
Кроме приложений, услугу занесения номера в черный список предоставляют и операторы. Отличие заключается в наличии необходимой абонентской платы за услугу. Зато пользователь даже не будет получать уведомлений о совершаемом звонке. За каждую симку, на которую подключается такая услуга, придется платить отдельно. Из-за малых отличий в функционале такой способ блокировки является нежелательным, ведь пользоваться приложениями можно бесплатно.
Как узнать скрытый номер у разных операторов связи
Любой владелец телефона может доплатить за подключение АнтиАОН. Услуга дает возможность скрыть номер, с которого совершается звонок. Любой оператор предоставляет возможность рассекретить абонента, активировав определитель.
Услуга имеет два нюанса:
- Первый заключается с невозможностью определения номеров не из домашней сети. Компании не имеют доступа к базам друг друга, поэтому получить информацию будет невозможно.
- Второй нюанс – услуга предоставляется платно.
Определить номер можно другими способами. Самым эффективным является предоставление детализации звонков. Тогда номер будет указан в 100 процентах случаев. Варианты рассекречивания будут разниться зависимо от оператора.
Теле2
Оператор предоставляет возможность определения номера, звонившего клиенту, при помощи соответствующей услуги. Система автоматически предоставляет информацию о любом пользователе, который совершил звонок с подключенной функцией АнтиАОН. Клиент сможет добавить такой номер в контакты или занести в черный список.
Подключение услуги доступно для любого клиента. Но за пользование определителем потребуется вносить абонентскую плату. Условия пользования услугой утверждают, что корректная работа возможна только для номеров, зарегистрированных в регионе проживания клиента. В остальных случаях возможны проблемы с определением номера. Но по факту система успешно работает даже при поступлении звонков из другого региона страны с номера другого оператора.
Если на балансе не хватает средств для оплаты, то возможность будет недоступна до тех пор, пока клиент не пополнит свой счет.
Чтобы подключить определитель номеров необходимо:
- Обратиться в офис.
- Отправить запрос на подключение *210*1#.
- Зайти в личный кабинет.
Когда услуга будет подключена, со счета абонента спишется плата. Списание средств будет происходить ежедневно. Отключить услугу можно в любой момент, но вернуть деньги за абонентскую плату невозможно, даже если определителем не пользовались в течение этого дня. Чтобы отключить функцию, абонент должен ввести USSD-запрос *210*0#.
Размер абонентской платы зависит от региона, где проживает клиент. В Белгородской области посуточно взимается всего 3 рубля, а в Москве – 5 рублей. Чтобы узнать подробности использования услуги в определенном регионе можно позвонить по номеру 655.
Мегафон
Мегафон предоставляет возможность использования демо-версии определения номера для демонстрации возможностей услуги. Длительность действия пробного периода, за который не требуется вносить абонентскую плату, составляет одну неделю. Если продолжить пользоваться услугой по истечении указанного периода, то со счета абонента будут списываться средства в качестве платы.
Неприятной особенностью работы “Супер АОН” от Мегафон является невозможность настройки корректного определения номеров других операторов. Правильная работы обеспечена только при поступлении звонков внутри своей сети.
Чтобы подключить определитель номеров, необходимо воспользоваться одним из методов:
- Обратиться в офис Мегафон.
- Отправить сообщение без текста на 5502.
- Отправить запрос на подключение комбинацией *502#.
- Зайти в личный кабинет.
Стоимость услуги фиксирована для всех абонентов независимо от места жительства – 3,50 рубля за сутки. Если на счету будет недостаточно средств для списания, то услуга автоматически отключается до момента пополнения баланса.
Чтобы отказаться от пользования определителем номера необходимо отправить USSD-запрос *502*4#.
Интересной особенностью является то, что услуга АнтиАОН распространяется только на звонки. Если скрытый абонент отправил СМС или ММС, то его номер будет показываться, как и у остальных абонентов.
Билайн
Для абонентов Билайн предоставляется возможность подключения услуги Супер ОН, которая позволит увидеть, кто скрывает свой номер. Возможность подключения доступна для любого абонента оператора независимо от подключенного набора услуг.
Здесь уже можно заметить серьезные отличия в ценовой политике операторов. Чтобы пользоваться суперопределителем потребуется вносить оплату, равную 50 рублям в сутки. Если клиент хочет подключить Супер ОН заранее на полный месяц, то размер оплаты составит 1 500 рублей за следующие 30 дней. За само подключение деньги не снимаются, средства взимаются только за абонентскую плату.
Для подключения потребуется:
- Отправить запрос *110*4161#.
- Отправиться в офис Билайн.
- Открыть Личный кабинет, где нужно зайти в раздел с услугами.
- Позвонить по номеру 06744161.
Когда клиент перестанет нуждаться в услуге, он сможет ее отключить тремя способами:
- Через офис сотовой связи.
- При помощи команды *110*4160#.
- Набрав номер 06744160.
Причина высокой стоимости объясняется широкими возможностями системы. Супер ОН корректно работает независимо от места расположения обоих абонентов и оператора, которым пользуется звонившее лицо. Дополнительно услуга различает все входящие звонки на междугородние, местные и международные.
МТС
Супер АОН доступен и для клиентов оператора МТС. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо быть клиентом МТС, который не подключен к тарифу “Классный”. На всех остальных тарифных планах система работает корректно. Причиной невозможности подключения услуги к “Классному” заключается в том, что такой ТП предоставляется только для несовершеннолетних лиц, которые обучаются в школе.
Супер АОН от МТС является одной из самых дорогих услуг по определению номера. Кроме высокой ежедневной платы в размере 6,5 рубля, добавляется единовременная плата за подключение функции. Стоимость активации составляет 2000 рублей.
Несмотря на высокую стоимость, услуга не предоставляет никаких бонусов. Работать определитель может только с номерами домашней сети. Дополнительно возникают проблемы при использовании Супер АОНа на старых телефонах. Номера на них просто перестают правильно отображаться. Чтобы избежать такой проблемы, необходимо посетить сайт МТС и ознакомиться с перечнем моделей телефонов, которые не поддерживают опцию Супер АОН от МТС.
Чтобы подключить система определения номера, потребуется воспользоваться одним из методов:
- Открыть личный кабинет и подключиться.
- Отправиться в офис.
- Отправить запрос *111*007#.
Клиент может в любой момент отключиться от услуги. Но вместе с этим появится необходимости повторного подключения, что опять обойдется в 2 000 рублей.
Отключение возможно через ЛК, офис или службу технической поддержки, до которой можно дозвониться по номеру 0890.
Как обезопасить себя от мошенников
Мошенники могут заполучить номер из открытых источников или подобрать его наугад, обзванивая всех клиентов определенного оператора по очереди. Если от второго варианта обезопаситься нельзя, то можно предотвратить передачи личной информации в третьи руки. Для этого нужно выполнять несколько действий для обеспечения максимальной безопасности:
- Не отвечать на звонки с неизвестных номеров словом “Да”. Такое слово может расцениваться как согласие, которое дается на списание средств, подключение услуг или приобретение товаров. Поэтому в качестве приветствия лучше использовать любое другое слово.
- Не верить сообщениям, которые написаны от лица структуры или знакомых с неизвестных номеров. В таких случаях необходимо сначала связаться с человеком, который якобы написал это сообщение, только после этого выполнять просьбу.
- Отдавать телефон в ремонт без СИМ-карты.
- Отказываться от участия в любых акциях и лотереях, предлагаемых по телефону.
- Размещать объявления в интернете, подключая к аккаунту второй номер телефона, которым человек не будет пользоваться в других ситуациях. Если мошенники узнают этот номер, что будет достаточно легко, они попытаются провернуть свою схему для обмана человека.
Дополнительно стоит отказываться от скачиваний файлов, безопасность которых не может быть подтверждена на 100%. Чтобы обезопасить себя от неожиданного подключения случайной платной услуги, стоит активировать сервис от оператора под названием “Запрет СМС на платные короткие номера”.
Можно ли вернуть деньги
Все схемы мошенников нацелены на то, чтобы клиент сотовой связи самостоятельно отправил им деньги. В таких случаях получить деньги назад становится проблематично, так как по факту это действие – воля самого клиента компании. Возврат средств теоретически возможен, только если человек сможет доказать, что абонент на другом конце побудил совершить такое действие. Но сделать это крайне проблематично.
Единственный способ вернуть средства – обратиться в сотовую компанию и в суд с исковым заявлением. Но чаще всего расходы, которые будут в таких разбирательствах, выше, чем сумма, на которую был обманут человек. Поэтому в большинстве случаев стоит отказаться от желания пройти судебное разбирательство с привлечением экспертов для анализа ситуации и сбора доказательной базы.
Занесение номеров в черный список вручную уже давно не помогает – спамеры звонят с разных телефонов, так что процесс блокировки может быть бесконечным. Варианты с «поставить беззвучный режим на ночь» тоже опустим: позволить себе такое могут не все. Поэтому ловите несколько проверенных способов – бесплатных и не очень.
Приложения
Для смартфонов с операционной системой IOS или Android существуют специальные приложения для автоопределения номеров. Они содержат базы спам-номеров, при этом они часто и регулярно пополняются как пользователями, так и разработчиками. Работают эти предложения так: когда вам звонят с неизвестного номера, приложение пробивает его по базе и, если оно нашло спамера, блокирует звонок.
Однако, пользуясь ненадежными антиспам-приложениями, вы рискуете отдать свои личные данные (свой номер телефона и номера всех тех, кто у вас есть в телефонной книге) в руки злоумышленникам, которые могут оказаться в лучшем случае такими же спамерами. Поэтому есть тройка проверенных приложений, которыми рекомендуют пользоваться большинство людей, сталкивавшихся с проблемой спам-звонков.
1. Яндекс — с Алисой
Бесплатное приложение, которое среди прочих функций имеет возможность блокировать вызовы спамеров с помощью «Яндекс.Справочника». Схема у приложения такая же, как и у других: оно проверяет номер по базе и, если нашло, блокирует. Определитель номера можно включить в настройках приложения. Скачать на Android и на IOS.
2. Who Calls
Платное приложение от Kaspersky Lab. Определяет и блокирует спам-звонки. Подписка на приложение стоит 129 руб. в месяц или 1190 руб. в год. Скачать можно на IOS и Android.
3. Кто звонит
Также платное приложение с функцией определения номера, многомиллионная база номеров с комментариями пользователей. В отличие от других антиспам-приложений, работает только как определитель номера — при входящем звонке на экране телефона высвечивается статус номера (спам, кол-центр, банк и т. д.), но при этом не блокирует его. Покупка приложения разовая, составит 379 рублей. Можно скачать только на IOS.
4. «2ГИС»
Да, определитель номеров есть даже в приложении-навигаторе. Подключить функцию можно в настройках приложения. Если у вас iPhone, то:
- Зайдите в «Настройки».
- Откройте «Телефон».
- Выберите «Блок. и идентиф. вызовов».
- Включите «2ГИС».
Если у вас смартфон с ОС Android, то:
- Откройте настройки мобильного устройства.
- Зайдите в «Телефон».
- Выберите «Блокировка и идентификация вызова».
- Включите тумблер напротив «2ГИС».
У данной функции есть одно но: «2ГИС» определяет номера только легальных организаций, поэтому от мошенников и спамеров из нелегальных фирм приложение не спасет.
Услуги сотовых операторов
Ведущие российские операторы связи предоставляют платные услуги по определению и блокировке спам-звонков и SMS-сообщений. Большинство из них платные, например блокировка обычных спам-звонков, а также вызовов от скрытых номеров. Стоимость услуг у разных операторов варьируется в пределах 1–7 рублей в день. У некоторых компаний есть бесплатные сервисы для блокировки рекламы и спама по SMS, а также бесплатные приложения для определения номеров.
Как предотвратить навязчивые спам-звонки
Несмотря на то, что все наши телефонные номера уже давно забиты в базы, которые можно купить в даркнете, есть несколько рекомендаций, способных понизить вероятность того, что вам будут досаждать спам-звонками.
- Не оставляйте свой номер телефона без особой надобности. Если его можно не указывать, то лучше лишний раз этого не делать.
- Не перезванивать на незнакомые номера. Сейчас существует крайне популярный метод порчи нервов людям: звонить на телефон и сразу сбрасывать. Во-первых, так фирмы или мошенники могут проверять, активен ли номер телефона, который есть в их базе (купленной в том же даркнете или у недобросовестных организаций). Если вы перезвонили, то это сигнал для них, что теперь вас можно досаждать звонками. Во-вторых, так действуют мошенники, когда хотят, чтобы вы перезвонили и остались на их платной линии: они тянут время с помощью разговоров, а заодно и деньги, которые снимаются с вашего телефона за каждую минуту звонка.
- Читайте пользовательские соглашения. Мы понимаем, что это очень трудно, но именно там указывается информация, как та или иная организация будет затем использовать ваши личные данные. Если вас не устраивают условия — не принимайте пользовательское соглашение и ищите того, с кем ваши данные будут в безопасности.
- Не переходите по подозрительным ссылкам, которые приходят в СМС.
- Сторонитесь интернет-досок объявлений, так как очень часто именно оттуда спамеры берут номера телефонов своих «жертв». Если же избежать этого невозможно, то старайтесь не указывать свой номер телефона лишний раз. Сейчас на многих сайтах с объявлениями есть функция внутренней переписки — воспользуйтесь ей.
Если вы хотите пойти до конца и наказать спамеров, то ранее 66.RU публиковал материал о том, как можно навсегда отвадить досаждающую организацию, которая неизвестно откуда взяла ваш номер телефона. Важно знать, что своими навязчивыми предложениями она нарушает российское законодательство и вы можете пожаловаться на нее в Роскомнадзор. Подробнее читайте здесь.
Почти две трети входящих вызовов, поступивших абонентам российских операторов в 2020 году с неизвестных номеров, — это спам. Такие звонки раздражают всех без исключения, а для человека не слишком сведущего или неосторожного могут быть просто опасны, ведь значительную их долю составляют попытки откровенного мошенничества. Самый надежный способ избежать неприятных контактов — блокировка спам-звонков. Мы собрали самые популярные способы защиты от голосового спама.
Категории телефонных спамеров
Кто же чаще всего беспокоит абонентов спам-звонками? Перечислим три основные категории спамеров.
Мошенники. Выдают себя за других людей (представителей банков, правоохранительных органов или лечебных учреждений) со злым умыслом, — как правило, пытаясь получить ваши секретные банковские данные или заставить совершить определенные действия. Часто неплохо знакомы с методами социальной инженерии и звучат достаточно убедительно, а потому представляют реальную опасность для людей старшего возраста или просто доверчивых.
Вне зависимости от конкретной разновидности в лучшем случае спам-звонки отнимают время, а в худшем могут стоить неосторожному абоненту финансовых потерь.
Рекламные роботы. Программы обзвона с предварительно записанными сообщениями: когда вы снимете трубку, вам проиграют рекламное объявление. Встречаются довольно креативные экземпляры: например, робот одной из сетей, торгующих ювелиркой, говорит голосами поп-звезд и приглашает на распродажи от их имени.
В последнее время многие компании стали использовать чат-ботов с искусственным интеллектом. Такие боты умеют имитировать манеру общения живого человека, распознавать стандартные реакции собеседника и даже переспрашивать, если вы ответите неразборчиво. Впрочем, если вы нажмете на отбой, повторного звонка, скорее всего, не последует.
Операторы кол-центров. Живые люди, обзванивающие базу контактов с целью продать какие-либо услуги или товары. В отличие от роботов, довольно навязчивы и, если абоненту неудобно разговаривать, попытаются связаться с ним в другой день. Многие компании, особенно предлагающие услуги сомнительного качества или по завышенным ценам, покупают базы нелегально. Но в числе спамеров могут оказаться и те, кому вы давали согласие на использование персональных данных: например, ваш провайдер может настойчиво предлагать перейти на новый тариф или подключить дополнительные услуги.
Как же избавиться от спам-звонков? Есть несколько вариантов:
- использовать встроенные возможности операционной системы вашего смартфона;
- воспользоваться предлагаемыми оператором услугами антиспама;
- установить специальное приложение для борьбы с телефонным спамом.
Рассмотрим достоинства и недостатки каждого из этих способов.
Как бороться со спамом, используя возможности смартфона
Вы можете создать прямо в вашем смартфоне собственный список запрещенных номеров и добавлять туда одного за другим всех спамеров, которые вас когда-либо беспокоили. И в iOS, и в Android есть возможность блокировать звонки от определенных абонентов.
Однако ручная блокировка — дело достаточно трудоемкое и, увы, не слишком надежное. Профессиональные спамеры и телефонные мошенники постоянно меняют номера, с которых совершают прозвоны, и вам придется каждый раз увеличивать свой список запрещенных, добавляя новых абонентов. А номер вашего банка, с которого поступило очередное предложение взять ненужный вам кредит, блокировать будет просто неосмотрительно.
Операционные системы смартфонов позволяют и действовать от обратного, формируя списки абонентов, которым разрешено вас беспокоить, и блокируя звонки со всех остальных номеров.
Например, при включении функции «Заглушение неизвестных» в iOS вам смогут дозвониться только те абоненты, номера которых есть в вашей телефонной книжке, предложениях Siri (анализирующей вашу переписку и историю поиска), а также те, кому недавно звонили вы. Остальные звонки будут сразу же переправляться на автоответчик и отражаться в списке «Недавние». В некоторых версиях и надстройках Android такая возможность тоже есть.
Тотальная блокировка наверняка отсечет нежелательные звонки, но, увы, с ней вы сильно рискуете пропустить полезные вызовы. Например, до вас не смогут дозвониться курьер или настоящая служба безопасности банка.
Как блокируют спам-звонки операторы
Осенью 2020 года Министерство цифрового развития России рассказало о разработке проекта изменений в закон «О связи», связанного с телефонным спамом. Минцифры предлагает обязать операторов сотовой связи передавать полученные от абонентов жалобы на спам в систему блокировки спам-звонков, которую будет поддерживать Роскомнадзор.
Пока закон не принят, придется довольствоваться теми услугами защиты от спам-звонков и рассылок, которые предоставляет ваш оператор. Причем ситуация довольно сильно разнится от одного к другому. Например, в МТС действует платная услуга блокировки телефонного спама — подключившим ее абонентам не смогут дозвониться спамеры, чьи номера включены в базу компании.
У «Мегафона» похожая услуга блокировки нежелательных и подозрительных звонков входит в состав бесплатного определителя номера. «Билайн», в свою очередь, предлагает своим абонентам платную услугу определения неизвестных номеров, в том числе спама и мошенничества, но без возможности автоматически блокировать нежелательные звонки.
Наконец, Tele2 предлагает абонентам два варианта борьбы со спам-звонками. Можно настроить фильтрацию звонков самостоятельно, с помощью заданного пользователем списка блокировки входящих вызовов. Как и списки блокировки в операционной системе смартфона, это не очень удобно — каждого нового спамера придется добавлять в список вручную.
Кроме того, Tele2 рекомендует абонентам использовать приложение Kaspersky Who Calls, а МТС — разработанное совместно с «Лабораторией Касперского» приложение «МТС Кто звонит». И это подводит нас к третьему варианту борьбы с телефонным спамом.
Как бороться с телефонным спамом с помощью специальных приложений
Пожалуй, самый удобный способ избавиться от телефонного спама — установить на смартфон специальное приложение для блокировки нежелательных звонков.
Подобных приложений существует немало, но не все они одинаково полезны. Дело в том, что самая важная часть такого приложения — это база нежелательных номеров. Поэтому важно, чтобы эта база была актуальна для России и постоянно обновлялась. Одно из лучших приложений для борьбы с телефонным спамом на российском рынке — это Kaspersky Who Calls.
Что умеет делать Kaspersky Who Calls
- Определяет, какой организации принадлежит номер, с которого поступает звонок, и может показать ее название, а также категорию — например, «Займы», «Медицинские услуги», «Связь и интернет» и так далее.
- Уведомляет, были ли жалобы на спам или мошенничество с данного номера.
- Позволяет автоматически блокировать вызовы с нежелательных номеров, в том числе мошеннические звонки и телефонный спам.
Главная «фишка» сервиса — это оперативно обновляемая база номеров. Система анализирует отзывы и анонимную статистику о подозрительных номерах, например, продолжительность и частоту звонков, наличие номера на официальном сайте компании и массу других факторов. В итоге система классифицирует телефонный номер, когда набирается достаточное количество признаков.
Таким образом, как только спамеры или мошенники задействуют новый номер для массового обзвона, он очень быстро окажется в базе Kaspersky Who Calls — и все пользователи сервиса, которым с этого номера будут звонить, увидят его на экране своих смартфонов с пометкой «Спам» или «Подозрение на мошенничество».
При этом с Kaspersky Who Calls можно не переживать о конфиденциальности: приложение не использует личные данные своих пользователей и их телефонные книжки. Узнать, кто скрывается за незнакомыми номерами, можно, не передавая сведения о себе и своем списке контактов.
Три причины выбрать премиум-версию Kaspersky Who Calls
Приложение Kaspersky Who Calls доступно в двух версиях — обычной и премиум. Обычная бесплатна, а премиум-версия доступна по подписке, которую можно оформить на месяц или на год прямо в приложении. Подписчики получают несколько довольно важных преимуществ.
Во-первых, в платной версии Kaspersky Who Calls нет рекламы.
Во-вторых, премиум-подписчикам Who Calls для Android доступна офлайн-база номеров. Получая звонок, бесплатная версия приложения каждый раз связывается с облачной базой данных для идентификации звонящего. В платной версии база хранится прямо в памяти смартфона.
Соответственно, определение незнакомых номеров в премиум-версии Who Calls для Android будет работать всегда, даже если вы находитесь в роуминге с отключенным интернетом или, например, в месте с плохим покрытием сотовой сети, где звонки еще худо-бедно работают, а передача данных уже нет.
В Who Calls для iOS база номеров всегда хранится в памяти смартфона. Но если пользователям бесплатной версии необходимо обновлять базу вручную, то в премиум-версии она обновляется автоматически. Кроме того, платная версия Who Calls для iOS показывает название организации во время звонка (в Android версии эта функция доступна и бесплатно).
В-третьих, в премиум-версии Kaspersky Who Calls для обеих мобильных платформ есть возможность блокировки отдельных категорий спамеров. В бесплатной версии можно либо полностью включить блокировку всех нежелательных категорий сразу, либо полностью выключить. В платной можно настроить блокировку категорий по отдельности.
Например, вы сможете сразу отсекать возможных мошенников, но оставить рекламу услуг связи, самостоятельно решая, интересны сейчас вам новые предложения операторов или нет.
Избавляемся от спам-звонков в Android и iOS
Так или иначе, с основной функцией — предупреждением о телефонном спаме и мошеннических звонках — и платная, и бесплатная версии Who Calls справляются одинаково хорошо, спасибо оперативно обновляемой базе подозрительных номеров. Приложение доступно на обеих популярных мобильных платформах, скачать его можно здесь:
- Kaspersky Who Calls для смартфонов на Android
- Kaspersky Who Calls для iPhone
Кто звонит с неизвестных номеров и как от этого избавиться?
Сегодня большинство людей предпочитает общаться при помощи мессенджеров — звонки на телефон совершаются очень редко. При этом в течение дня почти каждый из нас получает звонки от неизвестных номеров, что иногда раздражает или даже пугает. Самая адекватная реакция на это — игнорирование. Однако, иногда человек ждет важного звонка, и ему приходится брать трубку. Вот тут начинается самое интересное. Зачастую оказывается, что на той стороне сидит человек и предлагает какую-либо подозрительную услугу. А в некоторых случаях в ответ слышно лишь молчание, после чего звонок внезапно обрывается. Об этих подозрительных звонках знают операторы связи, руководители банков и других компаний: иногда это их сотрудники, а в других — мошенники. Как отличить безопасный звонок от мошеннического? Сейчас разберемся.
При помощи смартфонов совершаются настоящие преступления, поэтому всегда нужно быть осторожными
Звонят и молчат в трубку — что делать?
Как правило, такие звонки совершаются днем. После взятия трубки в ответ слышно только молчание, после чего звонок обрывается. В 99% случаев — это робот, который проверяет активность абонента. Если человек берет трубку и говорит, значит этим номером пользуются и его можно добавить в список для обзвона с целью навязывания услуг и продуктов. Если же человек не поднимет трубку, значит номером не пользуются и его можно вычеркнуть из списков. Иногда люди берут трубку и молчат — и это один из самых лучших реакций. Так вы сможете узнать, не важный ли это звонок, а риск попадания в белый список спамеров хотя бы немного, но уменьшается.
Что делать при немом звонке? Взять трубку и молчать.
Некоторые звонки от неизвестных номеров относительно безобидны, но есть и очень опасные
Примечательно, что иногда немые звонки совершаются для того, чтобы записать голос абонента. И это очень опасно, потому что мошенники могут использовать ваши фразы вроде «Да» и «Нет» для кражи ваших денег со счетов и совершения других афер.
Мошенники могут записать голос человека и использовать в своих целях
Вообще, самый лучший вариант — это включение определителя номера. Такая функция есть в приложении Яндекса,«Вконтакте» и в виде отдельных сервисов. Как правило, у них уже есть списки подозрительных номеров, и если пользователю звонят с них, появляется уведомление. В этом случае даже не надо поднимать трубку.
Для чего еще звонят с незнакомых номеров?
В некоторых случаях звонки с незнакомых номеров не прекращаются на протяжении дней и даже недель. Причем звонят обычно пару секунд и с одинакового номера. В этом случае человек явно имеет дело с мошенниками, чья цель — заинтересовать абонента и заставить его перезвонить. Если позвонить по номеру, со счета обычно списываются деньги, причем немалые. Так, если злоумышленники сделали платным сам факт соединения, даже за 5 секунд можно потерять более 100 рублей.
Мошенники могут заставить человека позвонить на платный номер
Интересно, что в 2011 году британец Ли Бомонт решил обернуть оружие мошенников против них самих. Он потратил некоторое количество денег для подключения платного номера и опубликовал его в социальных сетях, досках объявлений и так далее. После этого ему начало поступать огромное количество звонков от мошенников и компаний, которые предлагали свои услуги. Мужчина с удовольствием с ними общался и тянул каждый звонок, благодаря чему заработал, в пересчете на наши деньги, около 180 000 рублей. Конечно, мошенники и компании быстро смекнули что к чему, и перестали ему звонить. По сути, Ли Бомонт добился своего — он избавился от назойливых звонков и неплохо заработал.
Британский хитрец Ли Бомонт
МОШЕННИКИ МОГУТ СОБИРАТЬ ДАННЫЕ ЛЮДЕЙ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ. МОЖНО ЛИ СОХРАНИТЬ АНОНИМНОСТЬ? ОТВЕТ ЕСТЬ.
Звонят из номера 900 — это мошенники?
С номера 900 клиенты Сбер Банка получают SMS-уведомления и одноразовые коды безопасности. Иногда с этого номера совершаются звонки от робота, который может рассказать о новых услугах. Но служба поддержки банка никогда не звонит с номера 900.
Чтобы украсть деньги, мошенники могут представляться сотрудниками банков
Если человеку звонят с номера 900 и при взятии звонка говорит человек — скорее всего это мошенники, которые воспользовались функцией подмены номера. В случае, если «сотрудник поддержки» просит огласить код с задней стороны карты или SMS-сообщения, сомнений в том, что человека хотят обмануть, вообще не остается. Само собой разумеется, никакие личные данные говорить нельзя, иначе можно лишиться всех своих денег. На официальном сайте компании дана следующая рекомендация:
Запишите номер банка 900 в адресную книгу своего телефона. Если звонок будет с другого номера, то на экране телефона он отобразится как комбинация цифр, которая отличается от 900.
Пожалуй, это все важное, что можно рассказать о звонка с незнакомых номеров. Если вам есть что добавить — добро пожаловать в комментарии! Также не забудьте подписаться на наш канал в Яндекс.Дзен, где есть статьи, которые вы еще не видели.
Для отправки комментария вы должны или
Подставка для телефона настольная
У каждого был случай, что звонит неизвестный номер и часто звонят по ошибке. Но бывают и другие ситуации, когда незнакомые номера звонят постоянно. Если вы столкнулись с данной проблемой, далее будет список методов, благодаря которым вы без проблем сможете решить её.
Металлический складной держатель — кольцо для телефона
Содержание
- Кто может звонить с незнакомого номера?
- СПАМ
- Мошенники
- Коллекторы
- Банк
- Что делать, если вам звонят с незнакомого номера?
- Не брать трубку
- Приложение Security Master
- Приложение Антиспам: Kaspersky Who Calls
- Как узнать скрытый номер у разных операторов связи
- Билайн
- МТС
- Теле2
- Мегафон
- Как определить, кто звонил через мессенджеры
- Как узнать человека через Телеграмм:
- Как узнать человека через WhatsApp:
- Как обезопасить себя от подобных звонков
Кто может звонить с незнакомого номера?
Чтобы анонимно звонить, необходимо лишь заплатить за услугу скрытия номера, но при отправлении SMS/MMS номер телефона будет видно.
СПАМ
Вам наверняка приходится регистрироваться на сайтах, указывая номер телефона. Сайты по-разному хранят базы данных, которые могут взломать хакеры. Покупателей баз данных интересует заработок на спаме. Вам могут не только звонить, но и отправлять SMS или сообщения на почту.
Мошенники
Тип уже опаснее предыдущих, у которого цель украсть у вас деньги, а не рекламировать продукт. Мошенники действуют по-разному, они представляются вашими родственниками, друзьями или “полицейскими”, которые будут требовать оплатить несуществующие штрафы.
Смартфон TECNO POVA
Коллекторы
Люди, которых нанимают банки, чтобы оказать психологическое давление должника и мотивировать его вернуть долг. Лица действуют неофициально, и будут любым способом забирать задолженность. Часто звонят людям с большими задолженностями.
Важно. Чтобы подобные люди не звонили, лучше закрывать долги вовремя. Или делать данные ситуации на вторую SIM-карту.
Банк
Банки звонят по разным причинам, рекламировать свою новую карту, или другой банковский продукт.
Стилус ручка GSMIN D13 для смартфона
Что делать, если вам звонят с незнакомого номера?
Теперь когда вы знаете, кто вам может звонить с неизвестных номеров, приступим к способам защиты.
Не брать трубку
Банальный, но действующий способ. У вас наверняка есть сотни контактов, значит, когда вам будет звонить неподписанный номер, то всегда бросайте трубку. Если это не спам или банк, то некоторые номера вас могут больше не беспокоить через пару звонков. Способ действующий, но не подходит, когда вам звонят неизвестные номера по делу.
Использование черных списков от операторов
Внешний аккумулятор Power Bank
Способ лучше подойдёт для людей, принимающих десятки звонков ежедневно. Для этого необходимо оплатить данную услугу у оператора. И при звонке от неизвестного номера вы даже не будете видеть, кто вам звонит, оператор будет автоматически их блокировать.
Приложение Security Master
Если вышеописанные способы не помогли, то можно воспользоваться приложениями на смартфон. Security Master – бесплатная программа, которая просматривает базы данных различных сайтов, и уведомляет вас, когда, звонит неизвестный номер. Вы сможете увидеть, что вам звонит коллектор, банк или просто спам. После чего программа предложит занести данный номер в чёрный список.
Приложение Антиспам: Kaspersky Who Calls
Данная программа под Android/IOS бесплатная с рейтингом в 5 звёзд в play market. Антиспам: Kaspersky Who Calls имеет огромную базу данных номер, и при звонке неизвестного номера выдаст информацию о нём. База данных обновляется регулярно. Будь это спам, компания или мошенник. Если это будет спам, то программа может сразу бросить трубку, не беспокоя вас.
Держатель для телефона для видео гибкий
Также программа имеет функции:
- защита от смс-фишинга;
- блокирование звонков в чёрный список и т.д.
Подобных приложений много как платных, так и бесплатных.
Как узнать скрытый номер у разных операторов связи
Иногда даже приложения не могут сказать кто звонит, поэтому вам может придётся поискать информацию. Ниже представлен список, как вы можете узнать, кто вам звонил.
3G/ 4G модем
Билайн
Чтобы узнать, кто звонит со скрытого номера на операторе “Билайн”, необходимо подключить услугу “Супер Определить номера”. Это можно сделать несколькими способами:
- Подключить услугу на сайте: https://moskva.beeline.ru/;
- Позвонить на номер 06744161;
- Выполнить USSD-команду: *110*4161#;
- Посмотреть в личном кабинете на beeline.ru/login/;
- Посмотреть в мобильном приложении “Билайн”;
- Посетить офис оператора.
Макролинза для телефона, объектив для телефона
МТС
На МТС услуга Супер АОН подключается данными способами:
- Подключение услугу на сайте: https://mts.ru/
- Выполнить USSD-команду: *111*07#
- Посмотреть в личном кабинете на login.mts.ru/amserver/UI/Login
- Посмотреть в мобильном приложении “МТС”
- Посетить офис оператора
Apple Телефон
Теле2
Чтобы определить номер на операторе Теле2, необходимо подключить услугу “Определитель умышленно скрытых номеров”. Это можно сделать данными способами:
- Подключить услугу на сайте: msk.tele2.ru/option/anti-clir
- Выполнить USSD-команду: *210*1#
- Посмотреть в личном кабинете: https://msk.tele2.ru/option/anti-clir
- В мобильном приложении “Мой Tele2”
- Посетить офис оператора
3D Увеличитель экрана телефона складной
Мегафон
Для определения номера на Мегафон необходимо подключить услугу “СуперАОН” можно следующими способами:
- Подключить услугу на сайте: https://moscow.megafon.ru/services/calls/super_aon/super_aon.html
- Отправить SMS на номер 5502 с текстом “Да”
- Выполнить USSD-команду: *502#
- Посмотреть в личном кабинете: https://www.megafon.ru/go/option_lk
- В мобильном приложении: “МегаФон”
- Посетить офис оператора.
Гидрогелевая пленка на заднюю крышку телефона
Как определить, кто звонил через мессенджеры
Посмотреть номер в Viber/WhatsApp/Telegram
Вышеописанные услуги платные. И если у вас есть некоторые мессенджеры, вы можете определить человека по номеру телефона. Чаще в Viber или WhatsApp у каждого человека реальное Ф. И. О. и фото, в отличие от телеграммы.
Магнитное беспроводное зарядное устройство
Как узнать человека через Телеграмм:
- Зайдите в контакты приложения;
- Нажмите Добавить контакт”;
- Напишите имя и номер;
- Зайдите в профиль и удалите из контактов, после чего увидите имя.
Беспроводные наушники Air P SmartAIR
Как узнать человека через WhatsApp:
- Нажмите на иконку сообщения;
- Кликните на “Новый контакт”;
- Введите имя и номер;
- Нажмите “Сохранить”;
- Зайдите в профиль контакта, часто там будет указано имя и фамилия или логотип компании.
Wi-Fi роутер
Как обезопасить себя от подобных звонков
Если вас ещё не настигли звонки от неизвестных номеров, вы можете себя обезопасить.
Не указывайте номер телефона на сайтах, и особенно там, где это необязательно. Если ваш номер открыт на социальных страницах, наподобие ВКонтакте, то мошенники смогут вам позвонить.
Заведите вторую SIM-карту для ненужных сайтов, приложений. Тем самым у вас будет одна сим-карта для работы, а другая для регистрации на различных источниках.
Теперь вы знаете все способы, чтобы обезопасить себя от звонков неизвестных личностей и как их определить.
Смарт часы умные детские GPS
Пора разобраться.
Звонки с незнакомых номеров — настоящая напасть для многих. У абонентов с «засветившимися» в интернете номерами может поступать по несколько таких звонков в день. При этом часть из них «странные» — вызов идет пару секунд и после сбрасывается. Зачем выполняются такие звонки и как с ними эффективно бороться? Рассказали в этой статье.
Зачем звонят и сбрасывают
В большинстве случаев сброшенный через 2-3 секунды вызова звонок является мошенническим или спамерским. Зачем такие звонки делаются и как с ними бороться? Давайте разбираться.
Итак, зачем же нам звонят и сбрасывают, да еще и по нескольку раз в день? Чаще всего это происходит с целью вынудить абонента на выполнение обратного звонка. Человек замечает пропущенный вызов и, не желая пропускать потенциально важный звонок, перезванивает обратно.
? Как узнать, кто звонил с неизвестного номера
На той стороне трубки его может поджидать кто угодно: от полноценных телефонных мошенников до представителей банков и других финансовых организаций.
Это понятно, но в чем смысл? Почему им не позвонить самим?
И вновь в большинстве случаев (не во всех) это делается для того, чтобы обойти закон. Согласно статье 15 Закона о персональных данных и статье 18 Закона о рекламе, продвижение товаров посредством прямых телефонных звонков законно только в случае, если абонент соглашался на их получение.
Но вы ведь не соглашались на это? Вот и приходится спамерам выкручиваться. Вынуждая вас перезванивать на сброшенные вызовы, спамеры обходят таким образом закон.
Нередко по ту сторону вызова вовсе не «безобидные» рекламные менеджеры, которые хотят впарить вам диван или услуги по наращиванию ногтей. В отдельных случаях перезвонить вынуждают реальные мошенники. Распознать их крайне легко — в конечном итоге они требуют от вас каких-либо действий, будь это установка приложения на смартфон (разумеется, вредоносного) или выдача конфиденциальных данных, чаще всего связанных с банковской картой.
Относительно редко для нашего времени обратный звонок на сброшенный вызов грозит банальным списанием денег со счета. Еще лет пять назад мошенничество подобного рода было распространено куда больше. Сейчас же этот способ, похоже, для мошенников перестал окупаться.
И не лень спамерам названивать?
Увы, на массовый прозвон номеров мошенники практически не тратят времени. За них это делает специальным образом настроенная утилита. Программа автоматически совершает звонок, выжидает 2-3 секунды и тут же сбрасывает вызов. Сразу после этого, без каких-либо промедлений, выполняется следующий вызов.
Прозвон идет по огромной базе с номерами, и за счет использования автоматизированной утилиты его получается осуществлять относительно быстро.
Как же бороться с такими звонками?
Способ есть, правда, он все же неидеальный. Необходимо заблокировать прием вызовов от неизвестных номеров. В таком случае звонки не будут проходить в принципе.
Минус у использования этого способа на поверхности. Если вам поступит важный звонок с неизвестного номера, он тоже будет автоматически заблокирован. Тем не менее, если вас откровенно достали спамеры, которые звонят и сбрасывают, то воспользоваться радикальным методом блокировки все же стоит.
На iPhone для этого необходимо перейти в «Настройки» — «Телефон» и включить опцию «Заглушение неизвестных». На Android требуется включить режим «Не беспокоить», настроив в нем блокировку вызовов от неизвестных номеров. На смартфонах Xiaomi и Huawei в настройках телефона есть отдельная опция блокировки неизвестных номеров без необходимости активации режима «Не беспокоить».
Источник: Bloha.ru.
✅ Подписывайтесь на нас в Telegram, ВКонтакте, и Яндекс.Дзен.