Звонки с иностранных номеров посреди ночи

Изображение: Taylor Grote (unsplash)

Злоумышленники звонят гражданам России через Viber, WhatsApp и другие мессенджеры с зарубежных номеров, представляясь сотрудниками правоохранительных органов, Банка России, Следственного комитета и других госучреждений, сообщает пресс-служба банка ВТБ.

Никита Чугунов, старший вице-президент ВТБ, рассказал, что мошеннические звонки с использованием популярных мессенджеров – это тренд текущего летнего сезона. Отследить киберпреступников в подобных каналах связи крайне сложно из-за отсутствия в мессенджерах систем антиспама и соответствующих фильтров.

На данный момент банк ВТБ регистрирует постоянные звонки с зарубежных телефонных номеров, во время которых злоумышленники имитируют вызовы из государственных органов Российской Федерации для «усыпления» бдительности абонентов.

В банке ВТБ уточнили, что телефонные злоумышленники регистрируют учетные записи на виртуальные SIM-карты как отечественных, так и зарубежных операторов мобильной связи. Вместе с этим, российские абоненты в последние недели всё чаще сталкиваются со звонками с иностранных номеров, которые могут начинаться, к примеру, с +8495 или +49 и т. д. Подобные входящие вызовы в мессенджере схожи с телефонным кодом российских городских и мобильных номеров, поэтому пользователь уверен, что получает обычный звонок, и берёт трубку.

Злоумышленники используют возможность, в рамках которой многие популярные мессенджеры позволяют выбрать произвольное имя пользователя при регистрации телефонного номера. За счёт этого мошенники подписываются именем «Банка России», «Следственного комитета», «Службы безопасности» и т. д.

В большинстве случаев, обзвон через мессенджеры с зарубежных номеров осуществляется с использованием робота, который, если абонент готов к разговору, сразу же переводит его на «специалиста», который начинает обманывать человека на тему возможной потери им денег с банковского счета, оформления заявки на заём, участии в уголовном деле и т. д.

Согласно статистике ВТБ, с такими звонками уже столкнулись около 30% клиентов банка.

Ранее в банке ВТБ предупредили россиян о фишинговых мобильных приложениях для смартфонов.

В последний месяц в Латвии активизировались мошенники, которые на местные мобильные номера звонят из-за границы: из Албании, Алжира, Словении, Бангладеш, Болгарии и других стран. Как правило, телефонные номера выглядят так: +403 12294572, +213 654035295 и т. п. Если ответить на такие номера, можно лишиться крупной суммы. О тонкостях телефонного мошенничества «Субботе» рассказывает специалист по внутренней безопасности мобильного оператора Bite Кирилл Дубинин.

«Ночью я проснулась от звонка по мобильному, подскочила и сердце сжалось: у меня есть престарелые родственники за границей, и я сразу подумала, что с ними что-то случилось. Увидела зарубежный номер и от страха тут же перезвонила. На том конце услышала непонятное шипение и треск. Перезвонила еще раз и только потом сообразила, что звоню по какому-то странному номеру. Уже утром приехал мой сын и сказал, что звонок был из Алжира. Я даже не знаю, где эта страна находится, и уж тем более звонить мне оттуда никто не может. Тогда я связалась со своим оператором, объяснила ситуацию. Девушка-оператор посмотрела, когда звонили, назвала номер и сказала, что это мошенничество. За 18 секунд снялось 50 центов. Но поскольку этот номер в черных списках, они мне их компенсируют. Знаю, что моим соседям тоже звонят, но я их предупредила, чтобы не брали трубку. Объясните, кто занимается такими делами и почему нельзя найти на них управу?

Ольга КРАВЦОВА, Рига.

Латвийские клиенты операторов мобильной связи в последний месяц действительно подверглись массированной атаке международных телефонных мошенников. Как правило, людям звонят по ночам, скидывают короткий сигнал с прицелом на то, что человек перезвонит.

— Самое главное, что нужно понять пользователям: перезванивать никуда не надо, — поясняет Кирилл Дубинин. — Если у вас есть родственники за границей, нужно записать в память телефона их номера и отвечать только по знакомым телефонам. Все остальное — это мошеннические звонки, которые являются большой продуманной схемой группировок телекоммуникационной организованной преступности. Другими словами, это телефонные воры высокого уровня, которые различными путями выманивают деньги у людей. Вообще, для нас, операторов мобильной связи, это является настоящей чумой XXI века. Естественно, мы постоянно придумываем различные способы с этим бороться и предотвращать. Но мошенники тоже не дураки, и они каждый раз изобретают что-то новое, чтобы обойти наши препоны.

Если совсем просто, мошенники зарабатывают путем выкачивания денег с входящих звонков — то есть тогда, когда люди перезванивают по незнакомому номеру. Вспомним те далекие времена, когда за входящие звонки надо было платить и собирать бонусы. Если упрощенно, то методы обмана сегодня строятся по примерно таким же давним схемам. Поэтому решение проблемы простое: не отвечать на звонки и не перезванивать!

Но вот вопрос: каким же образом номер телефона из Латвии получают те самые мошенники за границей?

— Они ничего не получают! Поэтому можно не бояться, что ваш телефон находится в базе данных преступников, — поясняет специалист. — Жителям нужно знать, что телефонный номер — это не ваша собственность и не собственность оператора. Он принадлежит государству, и база данных всех номеров есть по адресу: numuri.lv. Если вы зайдете по этому адресу и введете в графу свой номер мобильного, то увидите, какая сеть обслуживает этот номер. Как действуют преступники? С помощью очень простой компьютерной программы они генерируют номера телефонов пользователей примерно одной серии в количестве 10-20 тысяч и начинают рассылку звонков при помощи компьютера.

По этой причине блокировать незнакомый номер тоже нет особого смысла, потому что таких номеров-отправителей может быть сотни. Один заблокировали — срабатывает другой номер-паразит. В этом случае лучше всего обратиться к своему оператору и попросить принять меры. Оператор квалифицированно поможет избавиться от непрошенных мобильных гостей.

И, наконец, если вы все же перезвонили по незнакомому номеру, и более того — у вас сняли деньги, срочно обращайтесь к своему мобильному оператору и пишите претензию. Если выяснится, что звонивший номер находится в черном списке мошенников, компания вернет снятые со счета деньги.

Кстати, есть еще один нечестный прием, о котором рассказывает сеть Tele2. С помощью эсэмэсок мошенники сообщают о наследстве, которое владельцу телефона якобы оставил дальний богатый родственник. При этом авторы послания просят перезвонить, чтобы уточнить все обстоятельства: где и как можно получить деньги. Человек вне себя от счастья звонит по указанному номеру, а потом выясняется, что за звонок ему надо заплатить крупную сумму. Поэтому будьте бдительны!

Аферисты неустанно придумывают новые способы вытянуть деньги из доверчивых граждан. Как правило, на удочку мошенников попадают те, кто, подняв трубку, ведет с незнакомыми абонентами разговоры на тему банковских карт или других денежных операций либо отвечает на подобные вопросы в чате. Разберемся, на какие телефонные номера ни в коем случае нельзя перезванивать, чтобы не лишиться сбережений.

В каких случаях перезванивать не нужно

За любым незнакомым номером может скрываться аферист, который зарабатывает на жизнь, обманывая доверчивых граждан. Он так «запудривает» человеку мозги, что тот и сам не понимает, как выдал незнакомцу реквизиты банковской карты, пароли, секретные коды.

При этом жулик умудряется сделать так, чтобы абонент сам перезвонил на неизвестный контакт, и списание средств за разговор производилось со счета «жертвы».

Поэтому, если звонок с неизвестного номера «сорвался», не стоит спешить его набирать. Специалисты рекомендуют поискать информацию в интернете, пообщаться с пользователями сети на форумах. Если кто-то действительно хочет дозвониться до абонента, он сам вскоре напомнит о себе.

Признаки номера, на который не стоит перезванивать

Есть такие номера, на которые не просто нельзя перезванивать. Аферисты, которые за ними скрываются, если не лишат абонента накоплений, то забросают спамом. Фирмы, предлагающие пройти бесплатное медицинское обследование или навязчиво уговаривающие взять у них кредит, специально производят контрольные звонки, чтобы определить, является ли контакт действующим. Разберемся, с каких номеров не стоит принимать звонок, если абонент не желает попасть в неприятную ситуацию.

Короткий

Короткие номера чаще всего создают сами аферисты, для проведения SMS-рассылок. Когда абонент перезвонит на такой контакт, он автоматически будет подписан на спам-сообщения, за которые со счета будут списываться средства.

Платные информационные сервисы подбирают номера так, чтобы они не сильно отличались от контактных телефонов солидных юридических организаций. Например, перезвонив на номер 8 809, абонент может лишиться средств, даже если на другом конце провода трубку никто не снял.

У банков, сотовых операторов и других организаций тоже есть короткие номера, но с них абоненту никто не перезванивает. Юридически оформленные службы совершают звонки с номеров, которые начинаются с цифр 8 800.

Код другой страны

Для совершения мошеннических звонков аферисты облюбовали номер, начинающийся с комбинации +44. Это код Великобритании. Если абонент решит перезвонить по нему, с его счета спишется круглая сумма.

Также следует быть внимательным с контактами, которые начинаются с цифр +7 940, +7 840. Они схожи с российскими лишь стоящей вначале комбинацией +7, но принадлежат Казахстану и Абхазии.

Подмена цифр

Несколько лет назад у аферистов была популярна мошенническая схема, которая заключалась в подмене в контакте одной цифры на букву. Например, 90О. Здесь вместо второго нуля использована буква «О». Телефонные жулики хорошо поживились на своем нововведении, так как граждане считали, что им перезванивают сотрудники «Сбербанка» (настоящий номер организации начинается с комбинации 900).

Плохая репутация

Все контакты с сомнительной репутацией запомнить невозможно. Но реально проверить прямо во время звонка, подключив приложение с функцией автоопределителя номера.

Часто используемые схемы мошенников

Основная цель аферистов – вынудить абонента снять трубку, заставить перезвонить. Когда потенциальная жертва отвечает на звонок, мнимый сотрудник банка сообщает о краже средств с банковской карты либо радостный агент спешит сообщить о выигрыше внушительной суммы.

В последние годы мошенники стараются сделать так, чтобы абонент перезвонил сам. При таком раскладе он не сможет пожаловаться на то, что его обманули, ведь по своей воле набрал незнакомый контакт и начал разговор.

Методы аферистов, вынуждающие жертву перезвонить на незнакомый номер:

1. Отправка завлекающего СМС-уведомления. Информация в сообщении может быть любая. Чаще всего абоненту поступает извещение о готовности купить тот или иной товар, выставленный на интернет-площадках.
2. Сброс вызова после поднятия трубки. Мошенники – хорошие психологи. Таким образом, они завлекают жертву, вынуждают перезвонить. Аферист не сидит в ожидании ответа, сброс вызова проводится с помощью специальной компьютерной программы.
3. Моментальный сброс вызова. Абонент обнаруживает, что звонок «сорвался», его разбирает любопытство, он перезванивает. Статистика гласит, что более половины жертв мошенников, не подозревая подвоха, не задумываясь о последствиях, набирают незнакомый контакт.

Специалисты рекомендуют проявить осторожность, не спешить набирать незнакомый номер.

Почему мне посреди ночи позвонили из АНБ и попросили исходники

История моей сверхсекретной чашки для кофе

«Пожалуйста, слушайте внимательно и не вешайте трубку». Это первые слова, которые неизвестный мужчина произнёс по телефону, когда брат передал мне трубку.

Были выходные на праздник 4 июля 2000 года, плюс-минус день, и мистер Икс знал: нужно начать именно с этих слов, потому что он звонил за полночь на домашний телефон моего брата в Коннектикуте. Это было особенно жутко, потому что я жил в Калифорнии, и никто не знал, что я в Коннектикуте, за исключением моих ближайших родственников, которые все были там в доме со мной. Я приехал накануне, как обычно делаю во время нашего ежегодного семейного пикника на День независимости.

Зачем он звонил?

Это был вопрос национальной безопасности.

Звонивший извинился за поздний звонок и сказал, что его зовут Дэйв. Он попросил взять ручку и бумагу, потому что собирался дать несколько важных инструкций, которые позволят подтвердить его личность. И тогда ошеломил меня фразой: «Это вопрос национальной безопасности».

Некоторые из моих родных начали собираться рядом с кухней, где я стоял у стены с телефоном. Чёрт возьми, что происходит? Я посигналил брату принести ручку.

Я пытался осмыслить происходящее. Как ни странно, даже не догадался спросить у Дэйва, как он получил этот номер. Мужчина казался серьёзным и говорил авторитетным голосом; думаю, я уже поверил, что он имеет на это право.

Окей, готов записывать.

Дэйв сказал, что он звонит с базы АНБ в Бетесде. Агентство национальной безопасности. Он больше ничего не мог сказать, пока я не перезвоню. Вот зачем нужна была ручка. Он собирался дать инструкцию из нескольких шагов, как перезвонить ему таким способом, который подтвердит его личность и серьёзность ситуации.

Перезвоните

Дэйв сказал повесить трубку, набрать 411 (справка) и спросить у оператора основной номер военно-морской базы в Бетесде, штат Мэриленд. Затем позвонить по этому номеру, пройти через нескольких других операторов на базе, попросив каждого по очереди подключить меня к следующему в цепочке. Он продиктовал точные слова для каждого такого прыжка, потому что я буду просить о перенаправлении на защищённый объект.

Адреналин ударил в голову и я проснулся.

Чтобы успокоить меня, он сказал, что перезвонит через десять минут, если от меня не будет вестей — на случай, если я облажаюсь. Но я справился.

Через несколько минут я снова разговаривал по телефону с Дэйвом. Обалдеть, АНБ. Это происходило на самом деле.

Нам нужна ваша помощь

Дэйв продолжил. Он сказал, что у них есть ноутбук с файлами, которые зашифрованы моей программой SafeHouse. У них ситуация с национальной безопасностью, требующая немедленного доступа к этим файлам, и им нужна моя помощь. А конкретно, если я им помогу, возможно, они получат доступ к файлам быстрее, чем без моей помощи. Время имело существенное значение: отсюда и звонок посреди ночи.

Если АНБ не получит доступа к файлам, случатся неприятности.

SafeHouse был (и до сих пор остаётся) популярной утилитой Windows, которую я разработал для шифрования приватных файлов, она распространяется как shareware. В бесплатной версии шифрование специально ослаблено в соответствии с требованиями Госдепа на экспорт вооружений, а также чтобы подтолкнуть пользователей к покупке продвинутой платной версии. Клиенты разные, от домашних юзеров до крупных финансовых организаций.

Если АНБ не получит доступа к файлам, случатся неприятности. Может, умрут люди. По крайней мере, Дэйв внушил мне такое впечатление, когда вежливо попросил, готов ли я предоставить исходники, всё время извиняясь, что не может ничего больше рассказать о ситуации.

Я упоминаю вежливость Дэйва, потому что она казалась необычной и особенно странной — он был слишком приятным. Казалось, что он предполагает или готов принять отказ. И если бы на его месте был кто-то иной в другой ситуации, так бы и произошло. Но здесь казалось, что дело важное, и просто нет времени на обсуждение.

Конечно, Дэйв сразу спросил, есть ли бэкдор для расшифровки, потому что это сэкономит много времени. Но нет. SafeHouse разработан по самым высоким стандартам и передовым практикам с использованием сильного 256-битного шифрования.

Хорошо, я готов предоставить исходники. Любые, без вопросов. Но была одна небольшая проблема — у меня их нет с собой, ведь я в отпуске. Поэтому придётся позвонить и разбудить Рона в Портленде. Стукнул уже час ночи на западном побережье. Рон работал программистом в моей команде, и я точно знал, что у него дома есть копия исходников.

Звонок. Письмо. Готово.

Я попробовал прощупать почву: ребята, так вы действительно способны взломать 256-битное шифрование? Дэйв хранил молчание. В криптосообществе давно обсуждают эту тему; и я подумал, что стоит попробовать. Даже не рассчитывал на ответ.

Когда этот парень с ноутбуком купил SafeHouse? Какая у него версия? Чем больше я знаю, тем лучше смогу вам помочь.

И вот тогда Дэйв признался, что у чувака на ноутбуке shareware-версия. Что, серьёзно? Это всё меняет. Условно-бесплатная версия поддерживала только слабенькое 40-битное шифрование. Большинство хакеров могут взломать его за пару дней. И я думаю, что секретным шифровальщикам АНБ потребуется гораздо меньше времени.

Я снова прощупал почву: на этот раз об их возможностях взлома 40-битных шифров. Возможно, такой низкий уровень уже не государственная тайна. Но Дэйв опять хранил молчание.

Тупые преступники

Но серьёзно, этот идиот с ноутбуком планировал взорвать здание или что-то такое, но у него не хватило мозгов или денег, чтобы купить нормальную версию программы за $39,99 с максимальным шифрованием?

На этот раз Дэйв ответил: «Удивительно, но такое происходит постоянно. Их называют тупыми преступниками не просто так. Невероятно, но это правда».

Я продолжал работать с Дэйвом и его командой в течение дня или около того. Ответил на все их вопросы, а они не ответили ни на один из моих — естественно. Но они всегда были вежливы в этих односторонних разговорах, которые разжигали безумное любопытство, которое, как я знал, никогда не будет удовлетворено.

Подарок

Через несколько дней я вернулся домой в Калифорнию, и в моём офисе стояла коробка без опознавательных знаков, с указанием моего имени. Внутри, завёрнутая в белую папиросную бумагу, лежала синяя чашка для кофе АНБ с рукописной запиской на обычной белой бумаге: «Спасибо. Дэйв».

Позже в тот же день позвонил Дэйв. Он ещё не мог рассказать никаких подробностей, потому что всё было совершенно секретно, но сказал, что всё «получилось», и они благодарны за мою помощь.

Ещё раз я попытался вытянуть детали и спросил, означает ли «сработало», что они взломали шифр; но конечно, он ничего не сказал. Молчалив как обычно. Наверное, с ним весело на вечеринках. Дэйв вообще его настоящее имя?

Когда я поблагодарил за подарок, то не мог умолчать о тайной записке, которую он положил в коробку. Дэйв просто рассмеялся и сказал: «Это мои обычные бланки в АНБ».

Эта сверхсекретная чашка у меня уже 18 лет. Именно та, что на КДПВ. Каждое утро я пью кофе, но никогда из этой чашки. Она слишком особенная. Боюсь её сломать, так что пусть стоит на полке в гостиной рядом с другими ценными сувенирами.

Я никогда не был в АНБ, но насколько я знаю, они продают такие чашки в сувенирном магазине. Но для меня это неважно. Эта чашка — напоминание о чём-то плохом, что никогда не произошло, и я сыграл в этом небольшую роль.

Но одна вещь сидит у меня в голове все эти годы: как, чёрт возьми, Дэйв выследил меня за 3000 миль от дома посреди ночи в тот жаркий летний вечер в Бристоле, штат Коннектикут?