Звонит телефон и говорят гудбай

На телефоны россиян начали массово поступать немые звонки – что нужно знать и как надежно защититься

В последнее время участились случаи немых звонков на телефоны россиян. Такие звонки длятся около одной секунды, поэтому среагировать на него практически невозможно. А если и удастся быстро ответить, то произойдет сброс или просто тишина на том конце линии. Эти звонки были и раньше, но в последние месяцы они стали поступать регулярно. Лишь за последний месяц мне на телефон поступило около тридцати таких звонка длительностью примерно одна секунда. Попробуем разобраться, какова их цель и как можно от нежелательных звонков защититься.

Продажа номеров

В последнее время стали очень популярны телефонные базы с активными номерами телефонов. В них заинтересованы многие. Самый безобидный вариант, если базу с вашим номером телефона купят представители крупных компаний с целью спама своих товаров или услуг. Тогда максимум, что вам грозит, – это надоедливые смс-рассылки или звонки с предложением что-то купить. Другое дело, когда эти базы покупают мошенники и уже по ним отрабатывают своих схемы, тогда может быть реальная угроза лишиться своих денег.

Немые звонки осуществляются специальной программой, чтобы исключить неактивные номера. Поэтому в базу включаются лишь доступные номера, которые используются. Поэтому если вам поступил подобный звонок, то в скором времени на ваш номер станет приходить спам, поэтому стоит к звонкам с незнакомых номеров относиться более осторожно.

Ошибка или попытка списать деньги

Бывает, что ошибку допускают системы, через которые происходит подтверждения аккаунтов на различных ресурсах. Некоторые сервисы, например Webmoney или социальная сеть «ВКонтакте» при авторизации просят ввести ваш номер телефона, на который поступает быстрый звонок. Для авторизации нужно ввести последние 4 цифры этого номер. Но из-за сбоя такие звонки могут разойтись по многим номерам. В этом случае никаких последствий нет.

Еще одна причина подобных звонков – это добиться, чтобы любопытный абонент перезвонил. В таком случае есть риск, что со счета будут списаны денежные средства. Правда, в последнее время люди стали осторожнее, поэтому и подобных звонком меньше, но это исключать нельзя. Поэтому в любом случае лучше воздержаться от перезвона на незнакомый номер, тем более, если длительность звонка была всего секунда.

Меры дополнительной защиты

Избавиться от таких звонков нельзя, но можно принять меры для дополнительной защиты, чтобы лишний раз не ломать голову над каждым таким звонком.

Во-первых, можно установить автоответчик. Таких приложений очень много. Можно написать сообщение, в котором указать, что вы заняты, и попросить оставить смс со своими данными для перезвона. Понятно, что робот никаких смс не оставит. Поэтому реагировать на такой звонок точно не стоит. Реальные же люди, скорей всего, напишут о себе в смс.

Во-вторых, есть приложения, которые блокируют нежелательные звонки. Многие номера уже засвечены. Их оставляют обычные пользователи, которые столкнулись с такими звонками. Можно ввести на сайте поисковой системы номер телефона и увидеть отзывы по нему.

Приложения обрабатывают эту информацию и просто блокируют звонки с подозрительных номеров телефона. Кстати, рекомендую сделать защиту знакомым или родственникам пожилого возраста, многие доверяют звонящим, а так такие звонки вообще не будут проходить на их номер.

При этом нужно знать, что если отвечать или перезванивать на такие номера, то ваш номер телефона распространиться во многие телефонные базы и соответственно беспокоить вас будут все больше. А для объявлений в Интернете или подачи заявок лучше всего использовать резервный номер телефона, заведенный специально для этих целей.

Если вас донимает спам от конкретных организаций, то вы можете обратиться и потребовать исключить свой номер из базы. Если это не поможет, то в электронном виде можно написать жалобу на сайте Федеральной антимонопольной службы. Как правило, организации за такое светит немалый штраф.

Будьте здоровы и берегите себя!

Если статья понравилась, прошу поставить лайк, если не понравилась, то дизлайк. Любая оценка очень важна.

Источник

Звонят и молчат: в чем суть мошенничества и как обезопаситься

В последнее время участились случаи совершения нежелательных телефонных звонков. Звонят, вы берете трубку, и сразу сбрасывают. Зачем? В этой статье мы рассмотрим несколько причин совершения таких звонков и расскажем, как поступить, чтобы не попасться на удочку мошенников или просто тех, кто хочет на вас заработать.

Наверное, каждый задавался вопросом: в чем суть этих звонков, когда сразу бросают трубку? Многие люди тут же начинают подозревать мошенников, которые стремятся сделать все возможное, чтобы украсть чужие деньги или данные. Однако даже безобидные сотрудники различных компаний могут «спамить». На самом деле существует ряд причин, по которым на ваши телефоны поступает немалое количество назойливых и раздражающих звонков. Расскажем о некоторых из них.

Предложить товары или услуги

Одна из причин совершения таких звонков — проверка активности номеров. Делают это не живые люди на другом конце провода, а специальный алгоритм — робот. Если вы решаете ответить на этот звонок и поднимаете трубку, ваш номер вносится в специальную базу. Это означает, что номер принадлежит живому человеку, а значит, на него можно «спамить» и дальше. И тогда вам уже будут предлагать всяческие услуги, товары, распространять рекламу реальные люди.

Продать номер другому человеку

Этот же способ проверки активности могут использовать сами мобильные операторы для того, чтобы узнать, пользуются ли номером или нет. Во втором случае номер просто перепродается другому клиенту.

Продать данные

А вот и одна из целей мошенников. С помощью спам-звонков боты проверяют активность пользователя перед продажей его персональных данных.

Записать голос пользователя

Следующей возможной причиной совершения звонка-«молчуна» может стать попытка записать ваш голос для того, чтобы потом использовать его далеко не в благих намерениях. Таким образом мошенники могут получить доступ к вашим банковским данным. Как мы знаем, сейчас в банках вводится система биометрической идентификации, когда с помощью голоса человек может получить доступ к своей карте.

Сделать «холодные» звонки / заработать

Некоторые рекламные компании «спамят» для того, чтобы привлечь новых клиентов. Бывает так, что сотрудники таких организаций получают зарплату за определенное количество звонков. Тогда они могут даже не общаться с человеком, не предлагать свои услуги. Единственная их цель — дозвониться. Чтобы потенциальный клиент поднял трубку. А после этого они будут просто молчать.

Вызвать интерес и заставить перезвонить

Очень часто, когда вы игнорируете спам, вам начинает поступать его все больше. И вы невольно задумываетесь: «А что, если это важный для меня звонок, а я не отвечаю?» И начинаете звонить по отобразившемуся номеру. Почти всегда при этом снимаются деньги со счета. Кроме того, вы теряете свое время на нежелательную рекламу и бессмысленные предложения. А если вас все же заинтересует предложение, то компания сможет к тому же неплохо подзаработать. Именно таким образом организация привлекает к себе внимание потенциальных клиентов, не нарушая закон «О рекламе».

Как обезопасить себя от таких звонков?

Спам-звонки совершаются не только мошенниками, но и компаниями, которые хотят привлечь новых клиентов и прорекламировать свою продукцию. Порой, отвечая, а тем более перезванивая на подобные звонки, мы рискуем начать цепочку неприятностей в своей жизни или потратить свои время и деньги впустую. Чтобы избежать этого, следует всячески ограничивать себя от навалившегося спама.

Источник

Роуминг Гудбай. Очередной способ поиметь абонента

Я понимаю, такие посты всех уже задолбали. Но не могу не добавить еще одну фишку от любимого мегафона в копилку его методов относительно честного отъема денег у абонентов.

Нигде в подключенных услугах эта опция не отображается, как отключить, или поставить запрет на эту опцию через ЛК я не нашел. Переключить на «Просто роуминг», когда оплата звонков и интернета идет по тарифной сетке можно командой *105*1535#

Будьте бдительны! Случайно забытая включенной функция звонков или мобильных данных на телефоне в роуминге теперь обойдется не в 10 (случайный выход в сеть)-100 (случайный звонок), а в 360р!

Вот так Мегафон опять наебал, и вроде сам виноват, потому как все написано, если поискать.

UPD После переписки ВКонтакте с поддержкой мегафона деньги вернули, извиняться за свою политику, правда не стали, хотя я намекал. Кинули подачку. Хотя я бы предпочел извинения. Попросил добавить нормальное описание этой услуги непосредственно в личный кабинет, будем посмотреть.

Можно отключить передачу данных в роуминге. И проблема с мессенджерами решена.

Для мобильных операторов в аду существует котёл с особыми услугами. Как то:
Все входящие бесплатно.
Удар палкой-30 рублей (их не спрашивают. Просто бьют и берут за это 30 рублей каждый раз)
Пронести на вилах 100 метров-300 рублей, 500 метров-1000. (опять же не, услуги не нуждаются в предложении. Они добровольно-принудительные)
Покидаться горящими углями в абонента, простите, в истязаемого- пакет 100, 300, 500 угольков по фиксированной цене. Неиспользованные угли переносятся на следующий месяц без сгорания.

Еще у них есть чудо тариф за 400, в котором считаются только минуты внутри сети ) хочешь на городской позвонить? плати )

Раньше эта по*бота отображалась в лк как Роуминг, гудбай. Сейчас «отпуск без забот» или как то так.
прилепил скрин из своего лк, рекомендую подключить подобный набор каждому абоненту мгф. Плюс отдельно написать заявление на подключение Контентного счета. Подключать в салоне:)

UPD После переписки ВКонтакте с поддержкой мегафона деньги вернули, извиняться за свою политику, правда не стали, хотя я намекал. Кинули подачку. Хотя я бы предпочел извинения. Попросил добавить нормальное описание этой услуги непосредственно в личный кабинет, будем посмотреть. @moderator, не могли бы вы добавить этот апдейт в тело поста.

Вот кстати вопрос, а подпадает ли это действо под статью о навязанных услугах? Вы вроде как ни какого согласия на предоставление вам минут в роуминге не давали, это была чисто их не бесплатная инициатива. Но по хорошему нужно, конечно, смотреть оговор и судебную практику

Наверное он просто предлагает более детально узнавать условия тарификации в роуминге итд итп и не забывать включать/отключать нужные/ненужные опции, но это как ты сам понимаешь неточно. Самое точное бомбануть на пикабушечке с обязательным тегом мошенничество, ага.

Да кончайте уже ныть и переходите на опсосов типа йоты. Никаких подписок, никаких левых списаний, а сеть того же мегафона

УДОВЛЕТВОРЁННОСТЬ УСЛУГАМИ НОЛь целых и НОЛь десятых.
Удерживает пока что лень смены оператора и телодвижений.

Как у меня 21 000 бонусных рублей списали в Маркетплейсе

Сегодня вечером около 22 часов получил странные СМС: «Код подтверждения: 5489» и еще одно примерно такое же. Не обратил внимание, уже ранее получал подобные сообщения, подумал жулики хотят получить доступ к моим данным, но у меня везде сложные пароли и уникальные, я квалифицированный пользователь. Игнорирую. Чуть позже увидел пуш-сообщение от приложения маркетплейса СберМегаМаркет, что мой заказ получен. и тут завертелось. Списали 21000 бонусных рублей на покупку iPhone 11 в магазине Билайн в Москве.

Я давай разбираться как это могло произойти: надо ли блокировать карты и все остальные аккаунты.

Ищу на сайте Сбермегамаркета техподдержку, а там в самом низу:

Поняв, что помощи мне сегодня ждать неоткуда (а мошенники очень умны, создав заказ и очень быстро забрав его почти в 22 часа), начал разбираться, как может происходить вход в Маркетплейс: только через СМС или аккаунт Сбербанка. Деньги не украли, значит аккаунт Сбербанка в безопасности. Пробую зайти через СМС, получаю СМС с тем же содержимым: Код подтверждения: [рандом4цифры].

Я давно им пользуюсь, хоть и изредка, а недавно использовал в поездке в Египет. С трудностями, потому как там IP-телефония запрещена и пришлось пользоваться бесплатными VPN-приложениями TunderVPN и TunnelBear.

Вот и возможное место утечки куков или логина-пароля eMotions. Может еще какие есть возможности взлома этого аккаунта.

А еще вайфай-сеть в отеле была открытая и в ней вроде другие пользователи могут перехватывать твои куки и сессии на сайтах, если это не https.

Написал заявку в ТП Мегафона (висел на трубке 30 минут), написал заявку в Сбермегамаркет с просьбой разобраться кто и как похитил мои баллы.

Жду ответов. для себя сделал выводы: отключить eMotions, сменить пароль в ЛК Мегафон, не копить и не хранить бонусные баллы от любых Маркетплейсов/Банков/Магазинов/Сайтов. Везде где можно поставить двухфакторную авторизацию (но она бы и не спасла, т.к. доступ к СМС был получен).

Продолжение поста «Мегафон подсовывает рекламу букмекерских контор»

В то время как @MegaFon.help мажется, что ни в коем случае не подменяет трафик и вообще все это злые языки, провайдеры, владельцы сайтов, сервера и вообще ты видел госдолг США, мне случайно удалось поймать его за жопку.

Ну и по классике:
— сервер мой
— сайт разрабатывается мной

Собираем бандл, видим заблокированный CORS js.

Вероятно я долго не спал. Проверим.

А, нет. Все норм.
Что нам скажет whois?

Играть с мегафоном в эту игру, это как слушать депутата о том, что все вокруг воры, а он честны.

Ну а пока, огненный дракон, как обычно.

Мегафон сотрудничает с мошенниками или как это называть?

Я являюсь абонентом мегафона лет 15 наверное, если не больше. Практически никогда не было спорных ситуаций, а если что и происходило (1-2 раза за всё время), то звонок в службу поддержки решал все. Сегодня же их поступок и реакция оператора поддержки просто шокировали меня.

Чат со службой поддержки оказался более продуктивным. Деньги вернули, но с таким видом, что «Ну уж ладно, мы добрые, подавитесь своей 50ой»

Очередной обман от Мегафона

Погодите-ка, я вроде был в своем уме и трезвый как стеклышко. Не мог же я так сам лохонуться. Обращаюсь в booking, чтобы проверить. Может действительно ошибся. И вот ответ.

И что мы видим, отель забронирован по специальной ссылке от Мегасрана, который просто решил поднасрать и стрясти бобла. Типа клиент дурак думает что у него акция и звонит по 60 мин в день, а потом мы ему счет влепим по 99 руб/мин. Хороший бизнес!

Хочу отметить, это далеко не случайность. По этой «акции» я бронировал 4 разных отеля. И во всех случаях бесплатный роминг не подключался. Короче, очередной развод от ОпСоСа.

Мегафон, мошенничество

Есть игрушка у Мегафона, новая в личном кабинете, строить домик, вроде безобидно, ребенок играл какие то призы получал, но не долго длилось. В один прекрасный момент ребенок подбежал говорит какая то смс пришла. Посмотрел какая то подписка. Зашел в кабинет отключил. Начал выяснять как так получилось? Ведь чтобы получить приз нужно зайтив призы и там активировать, так же и подписки должны по отпечатку или паролю активироваться, но нет. Достаточно было нажать просто ок и все, подписка активна. Переписка с поддержкой ничего не дала, 50 рублей только хотят на счет вернуть, а подписка 1000 стоит при том, что сразу была отключена. Прощай мегафон это была последняя капля терпения.

Воришка Мегафон

У бабушки есть сим-карта данного оператора. Бабушке 84 года, после инсульта, речь нарушена, телефоном пользоваться особо не умеет. Поэтому у неё простой кнопочный телефончик. А чтобы не заморачиваться с пополнением счета, мой отец (её сын) подключил автоплатёж с её пенсионной карты.

Вот так выглядят расходы за август:

В техподдержку дозвониться нереально, просто крутят музычку. Хорошо хоть в чате отвечают. Сразу же с порога заявил им, что буду жаловаться в роспотребнадзор, писать на известные интернет-ресурсы. Меня тут же начали успокаивать, и сказали, что денюжки вернем.

Немножко опечатался, пришло 2745 рублей. А своровали они 4365 рублей. Остаток переводить не собираются, потому что прошло более двух месяцев. И услуга была оказана в полном объеме, так что скажите спасибо, что хоть что-то вернули.

Считаю, что это самое настоящее мошенничество. Подсовывать свои «пуш уведомления» заведомо зная, что с вероятностью 99% эту уведомлялку закроют кнопкой «ОК». Кстати, при покупке СИМ-карты в офисе мегафона, отец просил, чтобы сразу отключили возможность подключения платного контента. Поэтому никому в голову не приходило проверять счёт.

Реально ли как-то вернуть остаток у этих воров? В роспотребнадзор сейчас попробую написать.

Продолжение поста «Грязные грязнули из МегаФон»

Решил тут провести эксперимент. Есть у Мегафона услуга второго номера на сим. Подключил, номер пробил по гетконтакту (не реклама). Номер чист, аки яйца у кота. При починке примуса через пару часов после подключения, позвонили на новый номер из фитнесс-клуба, обратились по имени. По итогу: оператор-контрацептив. Сливают сразу.

Бесплатный роуминг от Visa. Мегафон продолжает снимать денежку

Оператор попросил скинуть скриншот подтверждающий о подключении автоплатежа! КАРЛ! Сам оператор Мегафона не в курсе что у меня какие услуги какие там. Да и чат их не поддерживает отправку файлов. Какое убожество.

В первый день сняли 499 за роуминг, во второй также, а сегодня ушел в минус.

Ранее пользовался этой услугой с МТС, но Мегафон видимо не в курсе о слове «Репутация»

ПС. Уже целый час пытаюсь решить с операторами этот вопрос, каждый вопрос улетает к новому оператору, который пытается вникнуть в историю переписку. И так без толку. Есть тут сотрудники Мегафона? Куда кинуть вам симку?

Как потерять профиль на Авито

Был у меня на Авито профиль, пользовался им несколько лет, много чего своего продал, не мало купил за эти годы. Но вчера мой профиль был заблокирован по причине обнаружения признаков взлома. Написал в поддержку, на что сегодня был получен ответ:

При этом никогда ничего запрещённого я не продавал, никого не обманывал, вся история переписок и объявлений сохранены в моем профиле. Отправляю этот текст в ответном письме, на что мне ответили следующее:

У меня вопрос к службе «безопасности» Авито:
даже тут на Пикабу регулярно появляются посты о том, как людей обманывают с помощью вашей площадки, в том числе с помощью сервиса «Авито-доставка», но несмотря на это на сегодняшний день эта самая информационная безопасность попросту отсутствует, людей продолжают обманывать. Речь конкретно о наличии технической возможности совершения недобросовестных действий с помощью вашего сервиса. Почему у честных и порядочных пользователей, владеющих профилем несколько лет, вы можете просто отнять его, потому что по результатам ваших секретных «методов проверки» там было обнаружено что-то подозрительное, а мошенники продолжают «угонять» чужие профили с многолетним стажем, для совершения своих обманных схем? Может уже пора уязвимости закрывать и жуликов блокировать, а не нормальных пользователей?

Звонок вчера вечером от зеленого оператора.

Здравствуйте Bacardi1986, меня зовут Анна, для вас есть уникальное предложение со скидкой 10% ( рассказывает про тариф) бла бла бла.

Я- Спасибо, не нужно, меня всё устраивает на данном тарифе

Оператор Аннушка просто положила трубку.

МТС снимает деньги когда телефон недоступен в роуминге

Телефон находился в роуминге на Аляске. Периодически терял и ловил сигнал. Есть там такие места, что связь не ловит.

Когда я добрался до более менее нормального интернета, то обнаружил, снятие 880 рублей. Снял МТС деньги за якобы принятые звонки, хотя в приложении контроль расходов показывает картинку входящего звонка и самолетик. Как я понял телефон был недоступен.

Обращение в чате с поддержкой ничего не дало. Некая Елена сказала, что я принимал звонки и поэтому с меня списали средства.

После общения с поддержкой оценил решение вопроса на 0 и выключил телефон.

Самое интересное случилось на следующий день, когда я телефон включил. Обнаружил более 20 пропущенных с номеров московского региона, половина из которых показывает как «работников сбербанка». Причем до этого мне такие работники еще ни разу не звонили.

Есть подозрение, что Елена с поддержки МТС очень обиделась.

МТС накидалово, а как бороться?

Всем доброго времени суток!

Столкнулся с интересной ситуацией связанно с одним из операторов связи, в свою сторону решить ее не удалось но осадок как говорится остался.

Посмотрев в конце очередного месяца расходы за мобильную связь в личном кабинете увидел статью трафик в роуминге. Стало интересно что за трафик учитывая что в этот период времени работал и в отпуска не собирался.

По детализации увидел следующее

Каким то чудесным образом приняв вызов в домашнем регионе, через час оказался на территории Таджикистана. Если что я не тибетский монах и даже мысленно не могу себя перенести за тысячи километров. XD

Создав обращение в службу поддержки ждал ответа и наконец-то он пришел, а вот и его содержание: В ходе проверки установлено, что тарификация на абонентском номере *********** произведена верно, в соответствии с Вашим тарифным планом и подключенными опциями все начисления корректны.

В общем влепил оценкой заслуженный 0 и решил написать этот пост. Я конечно не против оплачивать то чем пользуюсь, но только в случае если действительно ПОЛЬЗУЮСЬ. Всем добра!

Вы уже за границей? Ну мы тогда снимем у вас денег.

Во вторую поездку я так же оставил симку включенной. И через пару дней отдыха прилетает вот эта смс-ка

На следующий день снова прилетела такая же СМС. Потом они успокоились. Честно говоря, было неприятно.

Хотел просто предупредить. Если вы не планируете за рубежом общаться через Мегафон, но хотите оставить симку активной, выведите на всякий случай деньги со счета. В моем случае завершилось благополучно. Любую вашу ошибку они монетизируют.

P.S. Поставил тег «мошенники» потому, что методы работы опсосов уже вплотную граничат с мошенническими.

Роуминг, велкам.

Довелось мне на этих выходных поехать в Москву — по делам и не только. Москва — город красивый, ноги топают, фотографии на карте памяти копятся. Помня о том, что на территории России у нас теперь нет роуминга (ФЗ от 27.12.2018 №527-ФЗ), я не стал париться по вопросам связи. Мой оператор мобильной связи, кстати, Мегафон — который заявлял на весь мир, что «Роуминг, гудбай!». Казалось бы, ничего не предвещало.

Но буквально в тот же день я обнаружил, что с мобильного счета улетели все деньги. Как оказалось, средства выжрал интернет. Подключенная опция с предоплаченным на месяц трафиком роумингу была неподвластна — по мнению Мегафона.

Я напомнил ребятам из техподдержки, что «оказание услуг мобильной связи» относится и к предоставлению мобильного интернета, а «домашним регионом» уже давно технически считается вся Россия, о чем написано и в законе, и у них на сайте. Мне же в ответ прилетало только, что «опция архивная», что «регион не домашний», и что «ничего не знаем».

На мобильный интернет у меня в итоге ушло где-то тысячи полторы. При полностью предоплаченном трафике.

Чтобы не быть голословным — прилагаю скриншоты переписки. Вот такие замечательные у нас ОПСОСы. Вот так замечательно соблюдаются федеральные законы.

«Роуминг, гудбай!» или «Гудбай, мани!» от Мегафона

Хочу поделиться с вами, дорогие пикабучане, историей об обмане на доверии со стороны Мегафона.

Поехали всей семьей отдыхать в Тунис.

Хочу отметить, что у всех номера зарегистрированы на меня пользуемся услугами Мегафона много лет.

Много читал и слышал, как у людей пропадали деньги со счетов за мифические услуги и т.д. и т.п. У меня таких проблем не было, а если и списывали, то всегда было за что (случайные платные подписки и т.п.)

Но сейчас не об этом. Я как осторожный пользователь проверил на каких условиях будет работать роуминг. В личных кабинетах по умолчанию уже подключена услуга «Роуминг, гудбай!» Она стоит 329 рублей в сутки, если вы совершаете или принимаете звонок, отправляете смс или получаете и отправляете мобильные данные. В таком случае, при списании суточной абонентки, вы можете пользоваться услугами связи по домашнему тарифу.

Мы летели в отель, где нормальный вайфай и, естественно, я отключил всем передачу мобильных данных, а любые входящие звонки просто отбивались.

По прилету в Тунис мне прилетает смс:

«Добро пожаловать в Тунис!

Ваш баланс: 2309.38 руб.

Как будто никуда не уезжали – звонки в Россию, все входящие и интернет по Вашему домашнему тарифу доступны за 329 руб. каждые 24 часа. Плата списывается только в дни, когда Вы пользуетесь связью.

Звонки на номера других стран и SMS оплачиваются отдельно: lk.megafon.ru/options/roaming «

«Вы начали пользоваться услугами связи за границей. Списано 329 руб. Интернет, входящие и исходящие звонки на российские номера доступны по Вашему домашнему тарифу в течение 24 часов. Оплата только в дни пользования связью за рубежом. Звонки на номера других стран и SMS оплачиваются отдельно.

Ни одного входящего или исходящего звонка я не совершал.

Раз такое дело, я набрал номер техподдержки мегафона, чтобы разрулить ситуацию ( наивный ч.ю.) Но после 4 минут общения с долбороботом, понял, что это бестолковая затея.

На следующий день 8 июля мне поступил один входящий звонок в районе обеда. Ну у меня же опция оплачена, ёптиль-моптиль. Я отвечаю, около минуты длится разговор по работе. И этого звонка в детализации мегафона нет🤔. Как так?

Сегодня 9 июля мне снова прилетает смс о списании 329 рублей за опцию, которая мне не нужна.

Решаю отключить эту опцию нах. Но!

Вот это я лоханулся. мегафон этого и ждал от меня.

Честно сказать, что я ох. л от такого, ничего не сказать.

Но далее ситуация развивалась уже стремительно.

Дочери приходит смс-проклятие на 329 рублей. И еще два входящих звонка по 99 рублей😲

Сажусь в засаду и жду смс на телефон супруги, потому как перед этим за 30 минут она скинула входящий звонок.

Никаких смс не приходит.

Я начинаю внимательно изучать личные кабинеты. И. БИНГО. 🤑.

На моем номере и номере дочери подключена опция «Плати, когда удобно». На телефоне супруги этой опции нет, она как-то запуталась в ней и решила отключить нафиг.

Так вот с этой опцией вы всегда в плюсе. Мегафон предоставляет дополнительный баланс, чтобы не уходить внезапно в минус. Удобно, но как показала практика, опасно иметь такую опцию в роуминге.

Мегафон видит, что хитрожопый клиент, находясь в роуминге не пользуется «счастьем» за 329 рублей в сутки, генерит фейковые звонки и. ву-а-ля. оплачивает из своего же лимита неоказанную услугу. И хитрожопый клиент теперь ему должен мани.

Вероятность доказать, что ты не олень и не пользовался услугами связи в роуминге, стремится к нулю, ибо это их деньги и их система биллинга. Они же как бы не у тебя украли, они же свои же мани себе забрали, но ты им теперь должен. Хитрая схема.

Я отключил опцию «Плати, когда удобно», увел балансы в минус и не собираюсь до конца отдыха их пополнять. Нам хватает интернета, что раздается в отеле.

Какой вывод из этой истории?

Кто пользуется мегафоном и находится в роуминге за границей, будьте бдительны, особенно, если у вас подключена опция «Плати, когда удобно»

Подзаголовок: Или как один сотрудник может обосрать целую компанию.

Про сотрудника будет в самом конце!

Дорогие подписчики, Вы привыкли видеть от меня описание путешествий, но тут тоже будет морально близкий пост.

Будьте внимательны не только в роуминге, но и после.

Радостно пользуюсь мегафоном с 2003 года. Ни разу по серьёзному не хотелось уйти.

Не хочется и сейчас, поэтому радостно читаю разгромные посты про всякие пчелиные и яичные приколы.

Но тут наконец понял, как легко меня заставить сменить оператора. Но слава богу бежать не куда и я остаюсь на Мегафоне.

Мегафон тут придумал очередной вариант по снятию денег с меня любимого.

Называется Скажи роумингу гудбай.

Точнее данная услуга была и ранее и я ей часто пользовался, но сейчас они сменили ее условия при том же названии и цене.

Как оказалось, Мегафон такой же как все!

Пчёлы и яйца, не стремитесь к нам, в Мегафон. Здесь такие же му..ки.

Красиво звучит? Условия Вашего тарифа в этой стране будут как дома. Ранее, кстати, так и было на этой услуге. Лично пользовался в 2018 году в Европе и Египте.

Только теперь есть нюанс:

СМС почему то стали платные.

Как то это совсем не соответсвует моему тарифу. 😢

Итого в результате я попал на 2500 рублей за 9 дней в роуминге на смсках.

Я человек пожилой 😂 и привык по старинке смс общаться, тем более, что банки согласование оплат в смс присылают и я бухгалтеру их просто пересылаю.

Далее, ещё один интересный прикольчик с этим тарифом «как дома».

Интернет у меня безлимитный в тарифе.

А в роуминге он вдруг становится лимитированным 1 Гб в сутки.

А теперь про сотрудника и ещё один прикол Мегафона.

Последний день в роуминге я был один день 1 июня. Выскочил в Эстонию на день города Нарвы.

Спокойно переехал обратно границу, получил смс от Мегафона про милый дом и.

Теперь каждый день, 2, 3 и 4 июня приходят смс о том, что я начал пользоваться роумингом за границей и с меня списывают 349 рублей. 🥴

Какое первое действие нормального человека? Позвонить и разобраться.

Звоню, меня приветствуют как вип клиента и соединяют с оператором Дмитрием.

И вот это «чудо» просто и откровенно посылает меня.

Ничего не знаю, мне программа говорит о том, что вы вот прямо сейчас начали пользоваться интернетом за границей.

Никакие аргументы не принимаются, старшего у них нет, ответы на все вопросы я должен поискать на сайте!

Обтекающий я закончил разговор, отряхнул лапшу с ушей и позвонил ещё раз.

Оператор, девушка на этот раз, сказала, что такое бывает, так как до Мегафона данные о роуминге могут приходить с запозданием и нужно составить заявку для их технической службы и те проверят и вернут деньги.

Через минуту перезвонила сотрудник технический службы и сказала, что произошла ошибка и деньги вернутся на счёт.

Минусов пока только два:

1. Этот разговор был 2 июня, а 3 и 4 снова пришли смс о списание денег за роуминг и мне пришлось снова звонить в поддержку. Вот жду смс о списании и сегодня.

2. Проверить обратное начисление денег в письменном виде невозможно. В детализации расходов присутствуют только списания, а возвратов там нет.

В личном кабинете тоже не посмотреть.

Вот такая вот весёлая или невеселая история!

Будьте внимательны в роуминге и в Мегафоне.

Не прокатило. тогда вычеркиваем

Пришлось зарегистрироваться, может кому-нибудь сохраню деньги.

Итого: потрачено лишних 2 часа и пучок нервов, получен непонятно как проведенный ремонт, попытка кинуть на деньги, «извините» от приемщика, «искренние извинения», обещания наказать мастера(наверное за то что «не прокатило») по телефону от девочки из службы контроля качества.

Источник