Вам звонят со скрытых номеров? Вы не одиноки. Число спамеров, мошенников и телемаркетеров увеличивается с каждым днем. Растет поток нежелательных звонков от неизвестных абонентов. Причины, по которым звонящие скрывают свою личность, могут быть самыми различными. Частный абонент – это человек, который скрыл свой номер телефона. Как правило, такие звонки отображаются на телефоне как «Неизвестный номер».
Содержание
- Как скрыть номер телефона
- Как узнать скрытый номер телефона
- Узнаем скрытый номер с помощью детализации
- Другие способы
- Кто звонит со скрытых номеров
Как скрыть номер телефона
У всех операторов, функционирующих на просторах РФ, услуга «Определитель номера» (ОН) устанавливается по умолчанию при регистрации стартового пакета в сети. Эта функция позволяет видеть, кто именно звонит в данный момент. 11-значная комбинация отображается на экране смартфона, что позволяет впоследствии сохранить ее в телефонной книге и при необходимости перезвонить. Чтобы остаться инкогнито, необходимо подключить услугу «Антиопределитель номера» (АОН).
У каждого оператора свои комбинации цифр для активации антиопределителя. У Билайна например нужно ввести USSD-команду *110*071# и нажать кнопку вызова. С этого момента все абоненты, которым вы звоните, увидят на экране смартфона надпись «Неизвестный номер» вместо вашего. Эта услуга не бесплатная. Как правило, операторы сотовой связи взимают плату за использование в размере 30-100 рублей в месяц или пару рублей в день.
Как узнать скрытый номер телефона
Если вам названивают неизвестные люди – вы можете легко выйти из ситуации, подключив так называемый «Супер определитель номера» (СОН). Что это дает? Вы сможете идентифицировать входящий звонок, даже если на звонящей стороне включен антиопределитель.
На Билайне
Билайн предоставляет абонентам услугу «СОН» на платной основе. Абонентская плата при посуточном формате составляет 50 рублей. Дополнительно при подключении также может взиматься некая сумма. Важно понимать, что идентификация входящих возможна только с использованием Суперопределителя. Что для этого нужно?
- Для подключения вызовите команду *110*4161#.
- Деактивируется выполнением команды *110*4160#.
На МТС
Подключить «СОН» на МТС предельно просто. Для этого нужно:
- Включить соответствующую функцию в приложении «Мой МТС».
- Воспользоваться «Личным кабинетом» на сайте оператора.
- Выполнить команду *111*007#.
Услуга является платной. Оператор взимает единоразовую плату за подключение в размере 2000 рублей. При этом пользователь вынужден оплачивать 6.5 рубля в сутки за использование. Отключить можно командой *110*007#.
На МегаФоне
Услуга СОН на 100% работоспособна только в рамках своего региона. В других регионах она может работать некорректно. На практике подключив функционал – вы можете пользоваться им по всей стране. Чтобы активировать СОН на МегаФоне, нужно набрать *502#. Отключение выполняется командой *502*4#. Оператор не взимает платы за подключение, но месяц использования обойдется в 1500 рублей.
На Теле2
Узнать скрытый номер телефона на операторе Теле2 можно посредством команды *210*1#. Услуга имеет другое название – определитель умышленно скрытых номеров. Тарифы на использование – 4 рубля за подключение и столько же за пользование в сутки. Отключить можно командой *210*0#.
Стоимость услуги «Супер определитель номера» у операторов РФ
| Оператор | Цена, р | Подключить | Отключить |
| Билайн | 5 в сутки / 0 подключение | *110*4161#Вызов | *110*4160#Вызов |
| МТС | 6.5 в сутки / 2000 подключение | *111*007#Вызов | *111*007#Вызов |
| МегаФон | 1500 в месяц / 0 подключение | *502#Вызов | *502*4#Вызов |
| Теле2 | 4 в сутки / 4 подключение | *210*1#Вызов | *210*0#Вызов |
Узнаем скрытый номер с помощью детализации
Есть еще один способ узнать, кто звонил. Для этого не обязательно подключать платную функцию Суперопределителя. Способ имеет название «Детализация звонков». У всех операторов она есть. Ее нужно предварительно заказать в личном кабинете пользователя в приложении на смартфоне, на сайте или непосредственно в офисе оператора. Опция бесплатная.
Заказать детализацию можно прямо на сайте своего оператора, если у вас есть аккаунт, привязанный к СИМ-карте. Введя логин и пароль, перейдите в раздел «Финансовая информация», укажите нужный период и формат выгружаемого файла. Системе потребуется время на формирование сводки – обычно пару минут. В результате вы получите полноценный отчет о всех поступивших звонках за указанный период.
Информация представляется в развернутом виде, то есть с указанием номеров звонящих и стоимости услуг.
Все указанные действия также можно выполнить, посетив офис оператора. Детализация – это фактическая распечатка входящих и исходящих звонков за определенный период времени. Сама операция непродолжительна, но требует идентификации личности и предоставления данных о СИМ-карте. Единственный недостаток состоит в том, что непринятые вызовы не определяются.
Другие способы
В магазине Google Play есть ряд приложений, позволяющих определять и даже блокировать входящие звонки от неизвестных. Примером такого приложения является Whoscall.
Сервис чрезвычайно популярен – более 50 миллионов скачиваний. Функционал реализован максимально лаконично. Приложение распознает скрытые номера и блокирует раздражающий спам и телемаркетинг.
Whoscall работает по сетевой технологии, имея в распоряжении более 1 миллиарда номеров в базе. Приложение сопоставляет звонящего абонента со своей базой проверенных пользователей и выдает вам информацию о звонящем. Полезные функции сервиса:
- Блокировка номеров, начинающихся с определенных цифр – например, с цифры 7 или 380. Позволяет блокировать навязчивые звонки из-за границы.
- Блокировка всех частных и национальных номеров.
- Блокировка звонков от любых абонентов, не входящих в список контактов.
- Блокировка рекламных сообщений по определенным критериям (слову или словосочетанию).
- Блокировка номера, указанного вручную.
Это решение прекрасно работает, если ваша цель – заблокировать абонентов, которые звонят вам с неизвестных номеров без идентификатора вызывающего. Приложение актуально в ситуациях, когда назойливые вызовы поступают от различных абонентов, но с одного и того же региона или страны (например, с Германии). В этом случае с помощью простого фильтра можно оградить себя от нежелательных разговоров.
Кто звонит со скрытых номеров
Нередко звонки со скрытых номеров полезны, так как могут содержать важную информацию. Например, врачи обычно не очень приветствуют, когда на их личный телефон звонят пациенты в нерабочее время. К сожалению, большинство частных звонков не имеют добрых намерений. Они распространены в бизнес-средах в рамках конкурентной борьбы, а также среди злоумышленников и мошенников. Звонок кому-то с частного номера – это очевидный ход, позволяющий избежать идентификации во время разговора по телефону. Главная особенность состоит в том, что абонент не может сделать обратный вызов.
Существует ошибочное мнение, что звонок со скрытого номера сохраняет звонящего инкогнито и позволяет не быть пойманным и привлеченным к ответственности за злонамеренные действия. Мы убедились, что на самом деле это не так, особенно с использованием специальных приложений для смартфонов, которые позволяют идентифицировать звонящего за считаные секунды прямо в момент принятия вызова.
1.7 7 Голоса
Рейтинг статьи
Иногда при вызове на вашем дисплее может не отображаться привычный номер телефона. Вместо него появляется надпись “Неизвестно”, “Неизвестный номер” или “Номер скрыт”.
В таком случае вам звонит абонент, который по тем или иным причинам решил скрыть свой телефон. Чаще всего таким занимаются спамеры или нежелательные собеседники, но бывает и так, что звонящий просто не желает раскрывать свой номер.
Во все тарифные планы российских операторов по умолчанию встроена услуга под названием “Определитель номера”. Она позволяет считывать цифры номера во время звонка.
Эта опция бесплатна и подключается автоматически. Чаще всего ее даже нельзя увидеть в личном кабинете оператора. Но при желании эту услугу можно обойти — для этого абоненту нужно подключить антиопределитель номера, чтобы номер не отображался при звонках.
Антиопределитель может быть платной опцией оператора, встроенной опцией системы или приложением с особым функционалом. Все они действуют одинаково: при совершении исходящего вызова номер человека перестает отображаться у людей, которым он звонит.
У всех сотовых операторов есть специальная опция, которая противопоставляется “Антиопределителю номера”.
Она называется “Супер определитель номера” и позволяет видеть при входящих вызовах любые номера — даже те, которые предварительно были скрыты платными услугами.
Рассмотрим, как работает “Супер определитель номера” и как его можно подключить у разных операторов.
Платная опция “СуперАОН” позволяет определять номера любых абонентов — даже если они пользуются услугой “АнтиАОН”.
“СуперАОН” гарантированно показывает скрытые телефоны только в домашнем регионе. В путешествиях по России услуга может работать, но ее действие не гарантируется оператором.
Также могут возникнуть проблемы со считыванием данных, если человек, скрывающий номер, пользуется услугами другого сотового оператора или находится в другом регионе.
Стоимость опции составляет 1 500 руб. в месяц, но плата взимается посуточно равными частями пропорционально дням в месяце. Подключение бесплатно.
Деньги списываются заранее, а не по факту использования опции. Если средств на счете недостаточно, действие приостанавливается до пополнения баланса.
Чтобы подключить услугу, используйте следующие способы:
- Запустите официальный сайт оператора по адресу megafon.ru. Нажмите на кнопку “Личный кабинет”, введите свой номер телефона и пароль. Перейдите во вкладку “Услуги и опции”. Найдите там нужный вариант, подключите.
- Откройте приложение “МегаФон”, введите ПИН-код либо используйте другие способы авторизации. Переключитесь на раздел “Услуги”. Найдите в списке “СуперАОН”, нажмите на кнопку “Подключить”.
- Введите команду *502#, выберите нужный вариант, подтвердите подключение цифрой.
- Отправьте СМС-сообщение с текстом ДА на телефон 5502.
- Позвоните консультантам по телефону 0500 и попросите добавить на сим-карту нужную опцию.
- Придите в ближайший офис продаж с SIM и паспортом.
Чтобы отключить опцию, используйте личный кабинет, СМС с текстом ОТКЛ на номер 5502 или USSD-команду *502*4#.
Важно: опция не информирует абонента о том, что звонящий скрывает номер. При вызове от неизвестного, его телефон отобразится на дисплее, но о его намерениях вы не узнаете, пока не решите ответить на звонок.
Если со скрытого номера звонит кто-то незнакомый или с новой сим-карты, информация о номере может не слишком вам помочь.
Опцию поддерживают не все телефоны, также она может быть несовместима с некоторыми услугами и тарифными планами.
Как и предыдущая опция, “Супер АОН” от оператора МТС позволяет определять номера во время любых входящих звонков — даже если звонящий пытается скрыть свой телефон.
На дисплее отобразятся либо цифры, либо имя, если звонящий внесен в ваш список контактов.
Опция позиционируется как универсальная и совместимая с любыми операционными системами и устройствами. Тем не менее, она будет недоступна:
- На тарифном плане “Классный” за исключением случаев, когда к нему добавляется опция “Мобильный интернет”;
- На отдельных моделях телефонов, преимущественно на устаревших.
Также точность работы не гарантируется при звонке абонентов других операторов или людей, находящихся за пределами вашего домашнего региона. В большинстве случаев информация предоставляется корректно, но иногда могут возникать сбои.
В зависимости от текущего тарифа, стоимость опции в Москве и Московской области будет такой:
- Актуальные тарифы: абонентская плата — 6,5 руб. в сутки, плата за подключение — 2 000 руб.;
- Архивные тарифы: абонентская плата — 6,8 руб. в сутки, плата за подключение — 2 080 руб.;
- Другие тарифы: абонентская плата — 7,1 руб. в сутки, плата за подключение — 2 165 руб.
Для подключения можно использовать мобильное приложение или сайт mts.ru. Войдите со своим номером телефона и паролем, откройте раздел с услугами, перейдите во вкладку “Управление звонками и SMS”, отыщите там “Супер АОН” и добавьте на сим-карту. Аналогичным образом можно добавить услугу на своем номере через приложение оператора.
Также можно использовать USSD-запросы. Для подключения введите *111*007#, для отключения — *110*007#.
Если не хочется разбираться самостоятельно, позвоните оператору по номеру 0890 или посетите салон связи МТС.
Эта услуга позволяет считывать все скрытые номера звонящих абонентов. Она работает не только для местных, но и для междугородних и даже международных входящих звонков.
Точное определение номера не гарантируется только при вызове с городских телефонов. Услугой могут воспользоваться физические и юридические лица.
Стоимость опции в Москве и Московской области составляет 50,84 руб/сутки, в случае использования предоплатной системы расчетов. Если же человек платит за услуги связи за прошедший месяц, а не предварительно пополняет баланс, у него спишется 1525,42 руб. в месяц.
За подключение деньги не списываются.
Чтобы добавить опцию на номер, воспользуйтесь такими способами:
- Откройте Личный кабинет на сайте beeline.ru. Запустите раздел с услугами, найдите в нем “Супер Определитель номера”, добавьте его на номер.
- Запустите приложение “Мой билайн”. Откройте “Услуги”, найдите в списке нужный вариант и активируйте.
- Позвоните на горячую линию по телефону 0611 и попросите консультантов о помощи.
- Введите USSD-команду *110*4161# для активации.
- Позвоните на номер 06744161 и тут же сбросьте звонок.
Для отключения можно использовать аналогичные методы. Откройте личный кабинет, позвоните в техподдержку, введите USSD-запрос *110*4160# или наберите номер 06744160.
Платная услуга Теле2 позволяет видеть при звонке телефон звонящего человека, вне зависимости от того, какие опции и приложения он использует, чтобы скрыть номер. На вашем экране отобразится либо телефон, либо имя звонящего, если он занесен в телефонную книгу.
Как и у большинства конкурентов, опция работает корректно только при нахождении обоих абонентов на территории домашнего региона. Также важно, чтобы и звонящий, и получающий звонок абоненты имели сим-карты Теле2, иначе корректное отображение телефона не гарантируется.
За использование услуги нужно заплатить 6 руб. в сутки. Первое подключение бесплатно, а вот за каждое последующее нужно будет заплатить еще 100 руб.
Для удобного управления услугой можно использовать USSD-запросы:
- *210*1# — подключение;
- *210*0# — отключение;
- *210# — проверка статуса, получение информации.
Также могут использоваться и другие стандартные методы: сайт, мобильное приложение, звонок на горячую линию по телефону 611, разговор с ботом в онлайн-чате или мессенджере или посещение ближайшего салона связи оператора.
Если платить за определитель номера от оператора не хочется, можно попробовать пробить номер через детализацию звонков. Это совершенно бесплатная выписка всех вызовов и трат по текущему номеру, которую можно получить в любое время.
Детализацию звонков нужно предварительно заказать в личном кабинете. Вот как это можно сделать как на фирменном сайте любого сотового оператора:
- Войдите в систему со своим логином и паролем.
- Перейдите в раздел “Финансовая информация” или любой аналогичный вариант.
- Укажите необходимый период и формат файла, в котором вы хотите получить выписку.
Подождите несколько минут — сводка будет формироваться какое-то время. Вскоре загрузится файл с полным отчетом о поступавших и исходящих звонках в указанное время. Вы увидите полную информацию о вызовах: номер телефона, длительность разговора, потраченные на беседу средства.
Также детализацию можно заказать в приложении, по телефону горячей линии или непосредственно в салоне связи. Для последнего способа вам потребуется паспорт для идентификации личности, также лучше взять с собой нужную сим-карту.
Единственный минус этого способа заключается в том, что сброшенные вызовы здесь не отображаются. Чтобы понять при помощи детализации, кто не дает вам покоя, придется взять трубку и подождать хотя бы несколько секунд, чтобы звонок был зафиксирован системой оператора как входящий.
Детализация не всегда может дать всю нужную информацию, а предложения операторов зачастую стоят слишком дорого, хоть и удобны в использовании.
Можно попробовать бесплатные программы, позволяющие не только считывать неизвестные номера, но и блокировать их. Одно из самых популярных приложений в этой сфере — Whoscall.
Whoscall работает как классическая спам-база. В приложение пользователи сами заносят все подозрительные и ненадежные номера, поэтому база постоянно обновляется. Во время вызова вы можете увидеть всю информацию о звонящем — компания ли это или частное лицо, поступал ли с телефона спам и так далее.
У программы есть несколько удобных опций:
- Блокировка звонков из-за границы, начинающихся с определенных цифр;
- Блокировка скрытых телефонных номеров;
- Блокировка звонков от абонентов, которые не входят в ваш список контактов (то есть, любых незнакомцев);
- Блокировка рекламы по определенным словам и словосочетаниям;
- Блокировка конкретных людей.
Уже эти фильтры могут помочь вам отсеять ненужные звонки. Например, если с “неизвестного номера” вам по факту названивает один и тот же человек, его блокировка решит проблему.
Иногда человек, звонящий с неизвестного номера может быть очень настойчив. Такое рвение могут проявлять коллекторы, мошенники или люди, у которых к вам какие-то личные счеты.
Вне зависимости от причины навязчивых звонков, вы можете решить проблему с ними раз и навсегда, обратившись в суд. Подобное поведение считается преследованием человека и уголовно наказуемо.
Зафиксируйте все звонки в выписке детализации. Отвечайте на вызовы в течение нескольких секунд, чтобы они начали отображаться в списках. А уже после того, как детализация с нужной информацией будет у вас на руках, отправляйтесь в полицию писать заявление на злоумышленника.
Если вы не знаете, с какого номера вам звонят, в полиции помогут установить имя звонящего. Также обвиняемого вскоре вызовут для допроса на тему того, почему он не оставляет вас в покое.
При обращении в полицию не переживайте и не бойтесь. Приложите все усилия, чтобы злоумышленника наказали, ведь правда на вашей стороне.
Определить скрытый номер можно при помощи платных опций операторов, детализации звонков или сторонних приложений. Среди недостатков доступных решений стоит выделить:
- Высокая стоимость опций операторов для определения скрытых номеров;
- Детализация покажет скрытый номер только после ответа на входящий;
- Сторонние приложения не покажут скрытый номер, но помогут бороться со спамом и мошенниками, звонящими с незнакомых вам номеров.
Если навязчивые звонки не прекращаются и начинают пугать вас, обратитесь в полицию. Вам обязательно помогут, а злоумышленника найдут и накажут.
2020-12-05T02:55:00+03:00
2020-12-05T02:55:04+03:00
2020-12-05T02:55:00+03:00
2020
https://1prime.ru/telecommunications_and_technologies/20201205/832456977.html
Эксперт рассказал, что значат звонки от анонимного абонента
Технологии
Новости
ru-RU
https://1prime.ru/docs/terms/terms_of_use.html
https://россиясегодня.рф
Все чаще абоненты жалуются мобильным операторам на звонки с анонимных номеров. Доцент кафедры информатики РЭУ им. Плеханова Александр Тимофеев рассказал агентству «Прайм», кто и… ПРАЙМ, 05.12.2020
общество , технологии, новости, смартфон, телефонные звонки, мошенники
https://1prime.ru/images/83245/69/832456913.jpg
1920
1440
true
https://1prime.ru/images/83245/69/832456913.jpg
https://1prime.ru/images/83245/69/832456912.jpg
1920
1080
true
https://1prime.ru/images/83245/69/832456912.jpg
https://1prime.ru/images/83245/69/832456900.jpg
1920
1920
true
https://1prime.ru/images/83245/69/832456900.jpg
https://1prime.ru/telecommunications_and_technologies/20201130/832409941.html
Агентство экономической информации ПРАЙМ
7 495 645-37-00
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://россиясегодня.рф/awards/
Агентство экономической информации ПРАЙМ
7 495 645-37-00
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://россиясегодня.рф/awards/
Агентство экономической информации ПРАЙМ
7 495 645-37-00
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://россиясегодня.рф/awards/
Агентство экономической информации ПРАЙМ
7 495 645-37-00
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://россиясегодня.рф/awards/
Агентство экономической информации ПРАЙМ
7 495 645-37-00
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://россиясегодня.рф/awards/
Эксперт рассказал, что значат звонки от анонимного абонента
МОСКВА, 5 дек — ПРАЙМ. Все чаще абоненты жалуются мобильным операторам на звонки с анонимных номеров. Доцент кафедры информатики РЭУ им. Плеханова Александр Тимофеев рассказал агентству «Прайм», кто и зачем обычно организует такой обзвон.
Назван способ сохранить секреты, если вы дали смартфон в чужие руки
«Номер абонента может не определяется в том случае, когда звонящий вам человек не желает раскрывать свой номер телефона, чтобы не было обратных звонков. Такая опция доступна сотовым операторам и представителям органов власти», — отмечает эксперт.
Однако чаще всего со скрытых номеров абонентам поступают «холодные звонки» от частных компаний. Подобной функцией нередко пользуются коллекторские агентства, микрофинансовые организации и даже организации ЖКХ. Им удобны такие звонки, потому что клиент не может перезвонить, объясняет Тимофеев.
«Лучший способ защиты от таких звонков — сбрасывать звонки и не брать телефоны. Для удобства можно скачать специальное приложение, которое определяет скрытые номера, но, устанавливая такую программу, вы также даете доступ к своим контактам», заключил эксперт.
Читайте также:
Эксперт рассказал, есть ли у мошенников «черные списки» жертв
https://1prime.ru/telecommunications_and_technologies/20201205/832456977.html
Расскажем, почему постоянно звонит скрытый номер…
Ответить, почему скрытый номер продолжает звонить на телефон, бывает сложно. Этим вопрос, рано или поздно, задаются абоненты каждого оператора.
[adace-ad id=»5173″]
Скорее всего, звонки со скрытного номера — это просто «холодный» прозвон. Редко — действия злоумышленников.
Скрытый номер и антиопределитель номера
«Скрытый номер» или «антиопределитель» может подключить сегодня любой абонент. Такую услугу предоставляют практически все мобильные операторы. Часто ей пользуются сотрудники компаний, которые занимаются продажами по телефону.
«Обзвон» чаще всего осуществляется при помощи специального ПО или сервиса: вы поднимаете трубку и вам предлагают услугу. Пожалуйста — не злитесь. Люди на телефоне также работают и это весьма тяжелый труд
Если вы подняли трубку и соединение оборвалось, не стоит перезванивать. Ведь часто «прозвоном» занимаются и мошенники. С «засекреченного» номера могут звонить коллекторы и работники микрофинансовых организаций, которым абонент должен денег. Узнать, кто звонит, проблематично, а внести в «черный список» ― невозможно.
Как узнать, кто звонил со скрытого номера
Если возникла проблема, почему скрытый номер звонит, то решить её можно, как минимум, четырьмя способами.
[adace-ad id=»5168″]
Все эти инструменты можно свети к таким категориям:
- На время отключить мобильный телефон — если со скрытого номера поступает много звонков подряд, это отличное решение. Когда вы снова включите телефон на него придёт уведомление от оператора, содержащее информацию о пропущенных звонках («вам звонил абонент…»). В каждом таком сообщении и будет указан номер, с которого звонил скрытый контакт;
- Подключить платную услугу «антиопределитель номера». Операторы «видят» все телефонные номера, которые звонят друг другу. Подключив антиопределитель номера, вы тоже будете точно знать, кто именно вам звонит. Стоимость услуги значительно варьируется у разных операторов;
- Заказать детализацию звонков — заказ выписки по звонкам можно выполнить через сайт оператора, либо — обратившись в ближайший офис оператора;
- Установить приложение для определения телефона — это «TrueCaller», «Kaspersky Who Calls», «GetContact», «Определитель» от Яндекса», «CallApp».
Зная, почему скрытый номер продолжает звонить, легко обезопасить себя от спамеров / мошенников /телефонных хулиганов.
Услуга сокрытия номера телефона пользуется определенным спросом у различного рода людей и структур: мошенников, коллекторов, коммерческих компаний, или же просто людей, желающих разыграть. «Жертвы», в свою очередь, интересуются, как узнать скрытый номер телефона . Это весьма важно. Ведь не зная номер, его нельзя заблокировать, нельзя выяснить в каком регионе он зарегистрирован и нельзя пробить по базе номеров. По сути ничего нельзя сделать с анонимным номером телефона до его идентификации.
В этой статье рассмотрим инструкцию, в которой подробно разберемся, как узнать кто звонил со скрытого номера телефона.
Скрытые номера и их деанонимизация
Прежде всего стоит разобраться во «внутренней кухне», выяснить, кто же за всем стоит, кто этот «негодяй», поставивший вас в неудобное положение.
Все устроено весьма просто. Мобильный оператор предоставляет своим пользователям следующие функции:
- Автоматический определитель номера (АОН) — именно он позволяет нам видеть на экране смартфона номер телефона звонящего. Функция бесплатная, по умолчанию активна у любого сотового оператора;
- Антиопределитель номера (Анти АОН) — функция которая позволяет скрыть номер телефона абонента в обход АОН. Подключив ее, при звонке будет высвечиваться надпись: «Неизвестный номер» или «Скрытый номер». Функция платная;
- Супер Определитель номера (СОН) — функция, позволяющая узнать, кто звонил со скрытого номера телефона в обход антиопределителя. Естественно, опция платная.
В общем, все в руках мобильного оператора. Полная монополия. Как говорится: «Эта наша корова – и мы ее доим».
Как определить неизвестный номер телефона
Первый способ: как, уже стало понятно, заключается в подключении функции «Супер Определитель номер». У разных операторов она может называться по-разному. Но есть у всех. Главный ее минус: определение скрытых номеров не бесплатное. Сколько именно это стоит можно посмотреть в соответствующем разделе на сайте мобильного оператора.
Второй способ: заказать детализацию звонков. Пользователь может запросить выписку по всем звонкам, исходящим и входящим, в которой указаны все номера абонентов. Анонимный номер в ней также указан, но в обычном, привычном нам, формате. Выписка, как правило бесплатная, и это, безусловно, большой плюс. Но есть и существенный минус, который заключается в том, что абонент не сможет узнать скрытый номер телефона, в случае, если звонок с этого номер не был принят.
Далее более подробно рассмотрим способы подключения функции определителя скрытых номеров у разных операторов и методы получения детализации звонков.
Как посмотреть скрытый номер Билайн
Способы подключить Супер Определитель номера Билайн и посмотреть скрытые номера:
- На сайте Билайн;
- Ввести USSD-команду: *110*4161# ;
- Выполнить звонок на номер 0674 4161;
- В личном кабинете в разделе «Тарифы и услуги»;
- В мобильном приложении для Android и iOS в разделе «Тарифы и услуги»;
- При личном посещении офиса оператора.
Как определить неизвестный номер МТС
Подключить услугу Супер АОН на МТС и получить доступ к просмотру анонимных номеров можно следующими способами:
- На сайте МТС;
- Ввести USSD-команду: *111*007# ;
- В личном кабинете в разделе «Тарифы и услуги»;
- В мобильном приложении для Android и iOS в разделе «Тарифы и услуги»;
- При личном посещении салона оператора.
Как узнать неизвестный номер Мегафон
Чтобы узнать, кто звонил с неизвестного номера на Мегафон, необходимо подключить опцию СуперАОН одним из следующих способов:
- На сайте Мегафон;
- С помощью USSD-запроса: *502# ;
- Отправить SMS с текстом ДА на номер 5502;
- В личном кабинете в разделе «Тарифы и услуги»;
- В мобильном приложении для Android и iOS в разделе «Тарифы и услуги»;
- Посетить офис мобильного оператора.
Как узнать анонимный номер Теле2
Чтобы определить анонимный номер Теле2 необходимо подключить услугу «Определитель умышленно скрытых номеров». Сделать это можно следующими способами:
- На сайте Теле2;
- С помощью USSD-команды: *210*1# ;
- В личном кабинете в разделе «Тарифы и услуги»;
- В мобильном приложении для Android и iOS в разделе «Тарифы и услуги»;
- Посетив офис мобильного оператора.
Как узнать номер неизвестного абонента с помощью детализации звонков
Бесплатно узнать номер неизвестного абонента можно с помощью детализации звонков. Каждый мобильный оператор предоставляет такую услугу. Запросить ее можно в личном кабинете на сайте оператора, в мобильном приложении или при личном посещении салона. Как уже было упомянуто, определить скрытый номер можно только в случае, если звонок с него был принят.
Инструкция:
- Билайн
- МТС
- Мегафон
- Теле2
Чтобы узнать, кто звонил со скрытого номера телефона достаточно сверить фактическое время звонка со временем, указанным в детализации.
После того, как номер выявлен, можно пробить его через поисковую систему и получить информацию о том, где зарегистрирован номер, кому принадлежит.
Также весьма советую установить на свой смартфон приложения для определения номера телефона. Они весьма эффективно в реальном времени способны выяснить кому принадлежит тот или иной номер телефона.
Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:
Звонки со скрытого номера
Содержание:
- Звонки со скрытого номера
- Что можно принять в данной ситуации и можно ли как то наказать полицию?
- Как я понял, это какой то автомат у них?
- Звонки из мфо
- Мне поступают звонки со скрытого номера каждую минуту. Определитель номер не определяет его,
- Поступают звонки со скрытого номера каждые 5 мин. по 3 сек. Как избавиться от них.
- Подскажите что делать в такой ситуации?
- Как быть в данной ситуации?
- В смс написали, что будут звонить пока брат не вернёт деньги.
- С тем, кто занимается с задолжностью говорит, что задолжности нет.
- Как избавиться от назойливых коллекторов?
- Ночью. Имеют ли право они так поступать?
- Его заблокировали) на что пришёл ответ » пора вас встряхнуть» и начались постоянные …
- Сегодня позвонили примерно 700 раз со скрытого номера.
- Как избавиться от звонков коллекторов.
- Имеют ли на это право? Если нет то на что можно ссылаться?
- Поступают звонки от коллекторов со скрытого номера и днем и ночью по 60 раз, после ответа отключаются,
- Это уже нарушение! МФО звонят со скрытого номера весь день каждые 5 минут, звонки до сих пор не прекращаются!
- Звонят какие-то люди с непонятных номеров и говорят,
- Коллекторы звонят по ночам, что делать?
- Меня поставили на дозвон
- Как быть? Правомерно ли это?
- Юрист Мэрии сказал, что это правомочно и посоветовал мне идти в Отдел рекламы, если звонки мне надоели.
- Коллектор назвал только имя и отчество, начал со звонка моим дальним родственникам.
- Вычислить от куда звонят и прекратить звонки они не смогли.
- В любое время суток. Звонки из другой страны (Франция).
- Подскажите что делать? Записи звонков и скрины смс имеются.
- После чего мне стали поступать звонки со скрытого номера, если беру трубку сразу сбрасывают
- Выплата займов телефон
- Звонки робота продолжались, я пригрозил прокуратурой, в итоге мне звонит робот со скрытого номера,
Звонки со скрытого номера
Уже какую статью читаю и ни как не могу найти ответ на такой же вопрос, что можно сделать с коллекторами за то что они тебе угрожали и поставили мой номер на автодозвон со скрытого номера и смс каждые 1-2 минуты непрерывно? Из доказательств есть только распечатка звонков, где как раз и видно что за скрытый номер мне и звонил. Т.е мне позвонил коллектор девушка взял я трубку выслушал их скрипт мгновенный чтоб я слова не сказал, после предложил еще раз представиться по медление, девушка начала раздражаться и как обычно тараторить без остановки я положил трубку так и не узнав что за долг. После этого позвонили с другого номера мужчина стал просто истерически на меня орать, что превратит меня в овощ и уничтожит мою жизнь и на по следок сказал что поставит мой номер на автодозвон и сбросил. Я ему перезвонил он взял трубку начал опять на меня орать что меня уничтожит и всякое такое. После минут через 5 пошли звонки со скрытого номера одного и того же,такжедругие звонки с номерами где постоянно скидывали и смс от всех кого можно (банки на то что я подал заявку на получение чего-то у них, госсуслуги смс для входа и в другие сервисы смс для входа. И так каждые 1-2 минуты безостановки часов 6. пока я не заказал детализацию и увидел скрытый номер, позвонил на него очень много раз трубку там не берут либо занято. Также я им много раз звонил на их федеральный номер узнать что за организация мне звонила, узнал, сказал что буду подавать на них заявление приставам за спам атаку на телефон. Из доказательств есть только детализация звонков записи разговора нет с тем мужчиной. Ну и куча звонков со скрытого номера на телефоне. Что можно сделать в данной ситуации с точки зрения юриста, как поступить?
Если честно, то ничего нельзя сделать. Если можно было бы что-то сделать, то они не вели бы себя таким образом. Я имею ввиду коллекторов. ВЫ даже не сможете установить, кто вам звонил, а для ответственности нужно это точно знать. Вот в чем проблема. Вроде бы есть нарушения закона, но нет механизма ответственности.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Смените сим-карту, виновных не найти.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Что можно принять в данной ситуации и можно ли как то наказать полицию?
Мною был совершён звонок в полицию. В звонке я сообщила о смерти своей бабушки. Далее, мне позвонили со скрытого номера и начали запрашивать адрес бабушки и мои данные. Я спросила, кто мне звонит, на что мне ответили, что ко мне обращается сотрудник полиции (на заднем фоне было слышно, как она печатает на клавиатуре компьютера). Псевдосотрудник попросила уточнить верный ли адрес они записали, я сообщила, что номер дома не верный. Она адрес исправила и сказала ждите сотрудников. После этого, мне позвонили, представились дежурной частью и попросили уточнить адрес и назвали номер дома такой же некорректный как со скрытого номера. Через минут 20-30 пришёл сотрудник, заполнил необходимые бумаги и ушёл. Сразу после его ухода, буквально через несколько минут в дверь квартиры начала добиться похоронах служба, закрывая руками дверной глазок. На адресе меня не было, была моя мама, которая жутко перепугулась. Она сказала им немедленно уходить, что мы вызвали свою службу и им делать тут нечего. Они настырно продолжали стучать, периодически выходить, прятались за стеной в подъезде, потом опять подходили, закрывали глазок и стучали. Я уверена, что похоронах службе передали наши персональные данные из полиции, на что разрешение никто не давал. Что можно принять в данной ситуации и можно ли как то наказать полицию? Какое наказание за это предусмотрено?
Здравствуйте, Милена
Согласно ст. 137 УК РФ
Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, совершенное лицом с использованием своего служебного положения [quote]наказываются штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет.[/quote]
Кроме того, согласно п. 7 ст. 12 Федеральный закон от 30.11.2011 N 342-ФЗ «О службе в органах внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»
Сотрудник органов внутренних дел обязан:
не разглашать сведения, составляющие государственную и иную охраняемую законом тайну, а также сведения, ставшие ему известными в связи с выполнением служебных обязанностей, в том числе сведения, касающиеся частной жизни и здоровья граждан или затрагивающие их честь и достоинство.
Вы имеете право подать жалобу на сотрудника (сотрудников) полиции Руководителю отделения, в Прокуратуру либо в УСБ.
Первый вариант не советую, так как руководитель сам может быть в этом участвует.
Поможет, если есть запись телефонного разговора. Также в качестве доказательств будет служить журнал вызовов, где усматривается короткое время между звонками.
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
То,что вы описали в своем вопросе это знакомая история. Подобных историй — множество по всей стране. Сейчас ни для кого не является секретом, что сотрудники полиции связаны с похоронными службами, получая от этих служб за предоставленную информацию, определенное вознаграждение.
Понятно, что здесь нарушается Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 02.07.2021) «О персональных данных». Статья 6 этого закона требует получение согласия на передачу персональных данных
За нарушение законодательства о персональных данных, предусмотрена административная ответственность по статье 13.11 УК РФ.
Что касается: можно ли как то наказать полицию за подобные действия? Наказать достаточно сложно — я лично не знаю случаев, когда сотрудников полиции наказывали за слив подобной информации
КоАП РФ Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных
(в ред. Федерального закона от 07.02.2017 N 13-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Обработка персональных данных в случаях, не предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных, либо обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи и статьей 17.13 настоящего Кодекса, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, —
(в ред. Федерального закона от 11.06.2021 N 206-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до шести тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от шестидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
(в ред. Федерального закона от 24.02.2021 N 19-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Это лучший ответ
(выбран автоматически)
[u]Здравствуйте Милена![/u]
[b]Вам можно написать заявление в прокуратуру о привлечении сотрудника принявшего от вас заявление о смерти бабушки к ответственности предусмотренной КоАП РФ Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.[/b]
Так как обработка персональных данных в случаях, не предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных, либо обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до шести тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от шестидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
Пишите заявление.
По вашему заявлению проведут проверку и примут законное решение.
Вам помог ответ?ДаНет
Как я понял, это какой то автомат у них?
Звонят со вчерашнего дня со скрытого номера с переидоичтностью 1-2 мин, я включил функцию, чтобы блокировали неизвестные номера, но этот номер решительно настроен, и звонит до сих пор. Звонка нету, так как телефон блокирует, но в вызовах целый список. Что делать в данной ситуации, и почему беспрерывно они мне названивают? Как я понял, это какой то автомат у них? Просто человек не способен 24 часа без перерыва столько названивать.
Если трубку брать не будете, то через несколько дней само отвалится. Проверено.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
[i]Арсен, здравствуйте.
Не берите трубку, или заносите каждый номер в чёрный список.
Прекратят звонить.
С уважением [/i]
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Добрый день
1.Можете подать обращение в Роскомнадзор на действия коллекторов
2.Можете обратиться в полицию с заявлением
3.Просто не отвечать на звонки и вносить их в черный список
4.Подать жалобу в ФССП на действия коллекторов.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Роскомнадзор — соблюдение распространения персональных данных
ФССП — привлечение коллекторов к ответственности
Полиция — Профилактика правонарушений
Противодействие правонарушениям
Реагирование на заявления и сообщения о преступлении
Досудебное расследование уголовных правонарушений.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Жалуйтесь в прокуратуру, Роскомнадзор и приставам, если займы не брали.
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
У вас может есть неоплаченный займ? Так любят коллекторы делать чтобы вас достать и вы оплатили задоженность.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Это не к юристам. Идите в салон к своему оператору и там спросите…
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Подскажите что делать в такой ситуации?
Сложилась такая ситуация, имеется просроченный долг в нескольких микрофинансовых организациях, буквально со вчерашнего дня стали поступать звонки со скрытого номера телефона с требованием погашения кредита, на том конце трубки говорит робот, что за компания не называет, просто просит погасить долг и называет мое ФИО. Заказав выписку у своего оператора, я выяснила что какое то коллекторское агенство заказало на мой номер постоянные звонки, через сайт онлайн звонков-звонок. Ком. Мало того что они звонят мне, так названивают ещё и на бывшую работу, телефон которой я точно нигде не оставляла. Подскажите что делать в такой ситуации? И куда обращаться? Заранее благодарю.
Кредитор (тот, кому вы должны) обязан уведомить вас о передаче долга коллекторскому агентству в течение 30 дней.
Коллекторы могут общаться только с вами.
Нельзя СКРЫВАТЬ номера, с которых ведётся общение, или звонить из-за рубежа. Сотрудник коллекторского агентства при звонке обязан представиться: назвать своё имя и организацию.
Напишите жалобу в службу судебных приставов (ФССП). Это — контролирующий орган для коллекторов. Они рассматривают обращения граждан, применяют административные меры и пресекают незаконную деятельность коллекторов.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте! Описанные Вами действия коллекторов нарушают положения ст. 7 Федерального закона N 230-ФЗ
[quote]По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
[/quote]
Вы вправе подать жалобу на действия коллекторов в территориальный орган ФССП и органы прокуратуры с приложением документированных материалов, свидетельствующих о нарушении закона. Поступление в ФССП сведений о нарушении коллекторской организацией требований к осуществлению коллекторской деятельности является основанием для ее внеплановой проверки.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Как быть в данной ситуации?
Такая ситуация. Брала займ в МФК Деньги сразу. Первый раз выплатила вовремя, второй раз не смогла в связи с потерей работы. Начались звонки, на просьбы об отсрочке реакции никакой, нужно все и сразу. Оплачиваю частями, как могу. Но начались звонки моим родственникаи и знакомым, номера которых я даже не указывала. Такое чувство, что просто взломали мою базу телефонных номеров, записанных в телефоне. Звонят бесконечно, маты, оскорбления. Вчера вообще поставили на дозвон мой телефон, мамы и сестры. Просто бесконечно идут дозвоны со скрытого номера. Трубку береш — сброс и опять звонок. Плюс приходят смс оскорбительного содержания моим знакомым. Как быть в данной ситуации? Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте, обратитесь в фссп с заявлением о вышеизложенным вами в вопросе.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Обратиться в полицию. По запросу оператор сот. связи укажет номер, он скрыт только при поступлении на Ваше устройство. Далее по обстоятельствам.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
С тем, кто занимается с задолжностью говорит, что задолжности нет.
Был долг в обличных наличных. Сегодня долг закрыла. Девушка в офисе сказала, что просрочек нет. Позвонила на горячую линию, девушка говорит, что долг есть и надо разговарить с тем, кто занимается с задолжностью. Звоню, молодой человек говорит, что задолжности нет, просто программа не обновилась и поэтому звонят. Позвонила на всякий случай вечером, консультант сказал, что задолжность есть. С тем, кто занимается с задолжностью говорит, что задолжности нет. Но звонки со скрытого номера до сих пор поступают каждые две минуты. Причем в моем городе уже 23:12
А вы при погашении задолженности брали справку о том, что вы обязательства выполнили и задолженности нет?
Звонки в столь позднее время являются нарушением ФЗ-230, фиксируйте факты нарушений и обращайтесь с жалобой в ЦБ РФ и в ФССП.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Как избавиться от назойливых коллекторов?
Как быть в следующей ситуации;
Наша соседка взяла кредит в какой-то микрофинансовой организации. Деньги вернуть пока не может. Коллекторы звонят нам, её соседям в три соседние квартиры (это тех, кого я знаю, а может быть ещё кому-то из соседей). Говорят, что якобы она записала нас как поручителей и чтобы мы на нее как-то подействовали или написали на нее в полицию. Поручителями она нас не могла назвать, так как живет она в нашем доме недавно, с нами не общается, вряд ли знает наши фамилии, а уж телефоны тем более не знает. Где только эти коллекторы взяли наши подробные данные и телефоны?
Этот коллектор представился Алексеем Сергеевичем и звонит теперь каждый день в течение двух недель. Я сначала с ним разговаривала, пыталась что-то объяснить, но товарищ не понимает. Я уже заблокировала номера, с которых он звонил, теперь он звонит со скрытого номера, на который я не отвечаю. Этот номер заблокировать невозможно. Эти звонки напрягают. Может звонить в течение часа каждые 3 – 5 минут.
Подскажите, что делать в такой ситуации. Может написать на него заявление в полицию (хотя мы не знаем кто это)? А вдруг это коллекторское агенство на нас какие-нибудь долги повесит. Ведь взяли они где-то наши данные, может быть у них и наши паспортные данные есть.
Внимание!
Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.
Идите в прокуратуру. Только запишите на диктофон разговор с ними. И там вам расскажут, как быть.
Вам помог ответ?ДаНет
Светлана, здравствуйте!
В данном случае я могу Вам порекомендовать:
— Напомнить коллектору, что он в своей работе должен руководствоваться ФЗ «О коллекторах»
— Запишите запись звонка с угрозами
— Напишите заявление в полицию, минимум привличение к административной ответственности
Безусловно, то, что «Вас указали в качестве поручителей — элемент психологического воздействия»
Вам помог ответ?ДаНет
Ночью. Имеют ли право они так поступать?
Насколько правомерны действия сотрудников финансовой организации?
Взял займ в МФО. Платежи раз в месяц. В нужный срок не внёс оплату. На следующий день стали поступать звонки. Потом непрерывно в течение дня каждые 10 мин звонят со скрытого номера, там автоответчик просит погасить задолженность. Звонят по другим номерам, мной указанных, точно так же.Звонят в любое время, в т.ч. ночью. Имеют ли право они так поступать?
Добрый вечер, конечно же нет. Фиксируйте звонки и обращайтесь с жалобой на неправомерные действия МФО в ЦБ РФ или в ФССП.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Его заблокировали) на что пришёл ответ » пора вас встряхнуть» и начались постоянные …
Я брала микрозайм 10000 рублей в банке familyкредит эти деньги и проценты частями в размере 13,500 рублей я выплатила. В начале сентября я внесла не полную сумму и попросила разблокировать мой личный кабинет (т.к. его заблокировали) на что пришёл ответ » пора вас встряхнуть» и начались постоянные круглосуточные звонки со скрытого номера с промежутком 10 минут всем моим родственникам, знакомым, коллегам. С номеров, которые я нашла на сайте этого банка сначала обещали разобраться, а потом просто скидывали. Подскажите, пожалуйста, что делать. Спасибо.
Здравствуйте. Претензии пишите в адрес familyкредит, прокуратуру, службу судебных приставов. Но вряд ли просто так отстанут, остается только блокировать все номера, поступающие от familyкредит. Рекомендую к прочтению мою статью «МФО закон не писан».
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Отправьте в черный список номер. В чем проблема то? Зачем отвечать?
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Как избавиться от звонков коллекторов.
После общенич с колекторами стали поступать звонки со скрытого номера и отключаться каждые 30 секунд долг должен сын свата я им обьяснял что я тут не причем. Как с этим бороться.
Заявление об отказе взаимодействия.. одновременно жалобу Регулятору (УФССП по региону).
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Имеют ли на это право? Если нет то на что можно ссылаться?
Вопрос. Имеется долг перед мфо, что они сделали, прислали смс двум коллегам (их номера я не давала) с текстом, что я имею долг и им будут поступать звонки. Звонок со скрытого номера поступает раз в пол минуты, потом при снятие трубки скидывается. Имеют ли на это право? Если нет то на что можно ссылаться?
В действиях МФО есть признаки преступления, предусмотренного ст. 137 УК РФ в части распространения сведений о частной жизни лица.
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте Юлия! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет — решать только Вам.
Звонки на работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.
Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.
Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.
Высокие проценты МФО можно пересчитать, так как высокий процент МФО (например, 2% в день) подлежит начислению только на период возврата займа (например,1 месяц), а в остальной период подлежит начислению средневзвешанная процентная ставка по кредиту для физ. лиц (около 20% годовых). Таким образом, сумма долга может быть очень значительно снижена.
Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:
Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? https://www.9111.ru/questions/777777777358124/
Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики
https://www.9111.ru/questions/777777777369177/
Как выиграть суд у банка по кредиту
https://www.9111.ru/questions/777777777364418/
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Добрый день, необходимо направить в мфо, где вы брали займы заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных, а так же на отказ от взаимодействия, предложив в качестве способа общения почтовую связь.
Если звонки продолжатся-фиксировать и писать жалобу в полицию, фссп, прокуратуру, роскомнадзор, ЦБ.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Признавайте договор кабальной сделкой, основанием будут являться космические проценты по договору. Пересчитывайте проценты и гасите займ. Самое главное поймите, что жалобы на коллекторов бесполезны и могут иметь последствия только если есть факт насилия, который зафиксирован и имеются железобетонные доказательства.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Добрый день. Жалуйтесь по телефону горячей линии 30-60-01. Нарушением являются действия по совершению телефонных звонков чаще одного раза в день, двух раз в неделю, и восьми раз в месяц.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Звонят какие-то люди с непонятных номеров и говорят,
Звонят какие люди с непонятных номеров и говорят, что я должна вернуть им займ, который брала в онлайн банке 2 месяца назад! Компания Метрокредит. Первый раз о такой слышу и никаких займов я не брала! НО! Эти люди назвали мои паспортные данные, и 4 последних цифры моих двух кредитных карт, на которые они якобы переводили деньги, сначала одну сумму, потом другую. В общем 11.000₽, а сейчас из-за просрочки я должна им 17.000₽! Проверила информацию по своей кредитной истории (делала в Сбербанке полную выписку) у меня нет там никакого Метрокредита! Что делать и как быть я вообще не представляю… Причём звонят с разных номеров и регионы не Москва и МО, а Санкт-Петербург, Краснодарский край, Тульская обл, Рязановская обл и тд, и номера не зарегистрированные! Нет информации о владельце номера телефона! (пробивали номера в офисе Билайн!) Я первое время брала трубку от них, отказывалась платить, стояла на своём, До тех пор пока эти нахалы не стали грубить, хамить, разговаривать на повышенных тонах и фактически вымогать у меня деньги, угрожать мне и моей семье! Тогда я перестала отвечать на их звонки. Они Дочке звонили со скрытого номера и мужской голос сказал (дословно!) :»Ну че, мать отказывается платить, будешь платить ты,или под каток ляжешь!» Вы представляете?! Это какой-то ужас и кошмар просто! Подскажите что делать?! И как это вообще можно объяснить?!
Здравствуйте, Екатерина. Рекомендую Вам обратиться с заявлением о возбуждении уголовного дела по ст. 163 УК РФ (вымогательство) в полицию. Обычно это помогает.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Коллекторы звонят по ночам, что делать?
У меня имеется задолженность по кредитной карте (около 15 т.р.). Уже вторую ночь мне звонят со скрытого антиопределителя номера — звонят с 23-00 до 06-00 каждый час. Трубку я не беру, потому что боюсь услышать угрозы в свой адрес, начинаю бояться находиться в квартире. Что мне делать? Ведь насколько я знаю, коллекторам запрещено делать звонки в ночное время. Если идти в суд — на кого мне писать жалобу, если прямых доказательств, кроме записи телефонного разговора, у меня не будет… Дайте пожалуйста совет, начинаю сильно нервничать!
Здравствуйте, не в суд. а в полицию идите — коллекторы будут привлечены к административной ответственности за нарушение закона о коллекторах (закон сможете найти в сети интернет ст. 5-6 Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция)
Вам помог ответ?ДаНет
Роман, напишите жалобу в Центральный Банк Российской Федерации.
Укажите название коллекторской организации, опишите подробно все незаконные действия коллекторов, по возможности прикрепите детализацию звонков, и подобного рода нарушения сразу прекратятся.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Меня поставили на дозвон
У меня долг в МФО Конга. Сейчас идёт досудебный процесс банкротства. Но сотрудники МФО Конга поставили мой телефон на круглосуточный дозвон. За ночь я получила 154 звонка со скрытого номера. Что делать?
Здравствуйте Лариса, нужно проанализировать, какая просрочка, сколько вы уже не платите, возможно можно написать жалобу в службу судебных приставов, далее можно написать отказ от взаимодействия с коллекторами, потому что похоже на коллекторов, что они звонят, также возможно пересчитать и снизить проценты по договору.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Если Вы уже подготавливаете заявление в арбитражный суд, то ничего делать не нужно, просто заблокируйте номер. После получения копии заявления все звонки прекратятся.
[b][i]С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b]
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Как быть? Правомерно ли это?
Взяла микрозайм. Погасить вовремя не получилось. Позвонили коллекторы, я сказала что решаю этот вопрос и оплатила небольшую часть. Сейчас звонки со скрытого номера через 2-3 минуты вторые сутки подряд и смс в ватсапе. Как быть? Правомерно ли это?
Здравствуйте.
[quote]1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.[/quote]
По ст.10 ФЗ о прокуратуре РФ подавайте заявление.
От коллекторов требуйте договор и расчеты долга.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте, Марина!
Вы имеете право требовать с коллекторов договор, по которому Ваша задолженность перешло от МФО к ним. В противном случае их требования о погашении долга вообще неправомерны.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Юрист Мэрии сказал, что это правомочно и посоветовал мне идти в Отдел рекламы, если звонки мне надоели.
Я арендуют помещение в здании. Это здание сбоку принадлежащую ему территорию (используется для стоянки). Въезд на территорию перекрыт шлагбаумом. Таким образом с одной стороны стоянки — стена здания, с другой стороны — металлическая ограду. Эта ограда хорошо видна для людей, идущих по тротуару. Поэтому я разместила на ограде, со стороны стоянки, банер. (С разрешения арендодателя). 12.07.2018 зазвонил мой телефон. Высветилось «скрытый номер». Я услышала в аудиозаписи, что Отдел рекламы при Комитете по архитектуре и строительству г. Калининграда установил, что мной нарушены требования по размещения рекламы. Так же в тексте было сказано, что для прекращения звонков со «скрытого номера» я должна позвонить по некому телефону. Начались надоедливые звонки со скрытого номера, примерно через 1 час. Обратилась в Билайн — с просьбой отключить звонки, но там это сделать не смогли. Наконец я дозвонилась по тому номеру телефона, который был указан в аудиосообщении. Попала в Отдел рекламы Мэрии г. Калининграда. В Отделе рекламы, по своей базе и по моему номеру телефона, они нашли фотографию моего банера; сказали, что в соответствие с Законом о рекламе я не имела право вешать банер на ограждение и для того, чтобы отключить звонки со «скрытого номера» я должна придти к ним и подписать какой-то Акт. Так же я позвонила в Юридический отдел Мэрии и поинтересовалась, является ли использование таких звонков правомочным. Юрист Мэрии сказал, что это правомочно и посоветовал мне идти в Отдел рекламы, если звонки мне надоели. Я сняла банер (хотя, как сказано банер висел на ограде, которая ограждала территорию арендодателя и с внутренней стороны территории, но с тротуара видна). Сфотографировала ограду с висящим и снятым баннером, отправила 2 электронных письма с официального сайта Мэрии, с фотографиями и любезной просьбой прекратить автодозвон. Одно письмо в Комитет по Архитектуре, другое — в Отдел рекламы. Звонки не прекратились. Идти подписывать Акт не хочу. Сотрудник Отдела рекламы сказал, что потом будет комиссия по рассмотрению и она может вынести решение о штрафе. Прошу помочь! Буду очень благодарна за помощь: у местных юристов ничего понять не могу. Кажется, что они ничего не знают! С уважением, Жукова Наталья Викторовна,
Здравствуйте, Наталья Викторовна.
В данном случае от Вас требуют подписать, протокол об административном правонарушении. (ч. 1 ст. 14.3 КоАП)
Согласно разъяснениям, изложенным в п. 20 постановления Пленума Высшего Арбитражного суда РФ от 08.10.2012 №58, под собственником рекламной конструкции понимается ее фактический владелец.
Часть 21 ст. 19 Фз. «О рекламе» устанавливает, что владелец рекламной конструкции обязан осуществить демонтаж рекламной конструкции в течение месяца со дня выдачи предписания органа местного самоуправления муниципального района или органа местного самоуправления городского округа о демонтаже рекламной конструкции, установленной и (или) эксплуатируемой без разрешения, срок действия которого не истек, а также удалить информацию, размещенную на такой рекламной конструкции, в течение трех дней со дня выдачи указанного предписания.
Кроме того нужно смотреть местные акты, регламентирующие размещение рекламы.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Коллектор назвал только имя и отчество, начал со звонка моим дальним родственникам.
Коллектор назвал только имя и отчество, начал со звонка моим дальним родственникам. Сейчас угрожает поставить их домашний телефон на прозвон. Мне со скрытого номера идут звонки с интеивалом 15 минут. С кредитной организацией была достигнута договоренность о выплатах. С того момента я не нарушала, но коллектор требует выплачивать раньше. Каковы могут быть мои действия. Я пишу вам, а он все трезвонит.
Если они никаких кредитов или займов не брали, не выступали поручителями (ст.362 ГК РФ — нужна письменная форма), то это нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»).
Родственники не являются должниками! За нарушение кредитором или коллектором этой статьи предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться в полицию с заявлением об административном правонарушении.
Кроме того, согласно ч.3 ст.7 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее: Федерального закона N 230-ФЗ)
[quote]По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.[/quote]
Если есть отступления от этой схемы, это нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона N 230-ФЗ).
За нарушение кредитором или коллектором этой статьи предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться в полицию с заявлением об административном правонарушении.
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте, Наталья!
Рекомендую Вам и Вашим родственникам написать заявление в полицию по факту вымогательства денежных средств (ст. 163 УК РФ), а также жалобу в прокуратуру на нарушение конституционных прав.
(ст. 10 ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации»)
Удачи Вам!
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Как показывает практика, бороться с коллекторами в таких ситуациях практически бесполезно поскольку нет никакой более менее серьезной ответственности для коллекторов.
Да, они нарушают закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 N 230-ФЗ, но привлечь их за это практически невозможно, поскольку они очень изворотливые. Как показывает практика, самый эффективный способ — технический. Нужно менять номера телефонов, ставить программы типа «черный список» и тому подобное.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Обратитесь в банк и выясните заключался ли и с кем заключался договор цессии (уступки права требования). Если ни банк, ни коллекторское агентство письменно не уведомили Вас о передаче долга, то задолженность продолжайте погашать банку.
Статья 385 ГК РФ. Уведомление должника о переходе права
1. [b]Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.[/b]
2. Если должник получил уведомление об одном или о нескольких последующих переходах права, должник считается исполнившим обязательство надлежащему кредитору при исполнении обязательства в соответствии с уведомлением о последнем из этих переходов права.
3. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право (требование), и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления этого права (требования).
Вам помог ответ?ДаНет
Уважаемая Наталья, Вам следует сказать родственникам чтобы они, а также и вы обращались в полицию с заявлением о вымогательстве с вас и ваших родственников денежных средств, в заявлении укажите имя и отчество человека который вам представился, а также и его номер телефона с которого он звони, если неизвестен номер (скрыт) значит так и укажите. Просите привлечь его к уголовной ответственности по ст. 163 УК РФ. Кроме того на организацию пишите жалобу в ЦБ РФ о нарушении закона о МФО, жалобу в прокуратуру на действия данной коллекторской организации, а также заявление приставам на привлечение к административной отвественности.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте!Ё Вы договаривались устно а нужно все делать в письменной форме — официально, заказным письмом, с описью вложения и обратным уведомлением, согласно ст. 5-6 закона о коллекторах — Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»).
Далее если в срок, указанный в вашей претензии, не договоритесь, и будут продолжать свои противоправные действия, обратитесь в полицию, будут привлечены к административной ответствнности согласно КоАП РФ
[quote].Статья 14.57. Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности
(в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 231-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, —
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года; на юридических лиц — от двадцати тысяч до двухсот тысяч рублей.
2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, —
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до двухсот тысяч рублей или дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года; на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до пятисот тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.[/quote]
Вам помог ответ?ДаНет
—Здравствуйте уважаемый посетитель, бороться с коллекторами не просто можно, но и нужно. И помогает в частности в этой борьбе, завяление в прокуратуру, и особенно при налдичии у вас доказательств, допустим угроз и оскорблений. (Проверено на деле) Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон «О Прокуратуре РФ»] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. :sm_ax:
Вам помог ответ?ДаНет
Сделайте распечатку телефонных звонков, пометьте фломастером звонки каждые 15 минут и напишите жолобу в банк и коллекторское агентство, которое называет коллектор представляясь. После этого напишите на них заявление в прокуратуру, приложив указанные документы, также сделайте при звонках на телефоны родственников.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Вычислить от куда звонят и прекратить звонки они не смогли.
Банк Траст выставил мне все сумму задолженности по кредиту со всеми штрафами и пени 247000,00. Сейчас мне поступают звонки из банка и просят, чтоб я хотя бы ежемесячно платила по 9000,00. При этом банк сообщил в письменном виде, что мне ежедневно начисляются пени в размере 0,1% в день на общую сумму долга. В год получится около 90000,00 еще плюсом. Так зачем же мне платить. Сумма все равно не уменьшается. За год я даже не смогу все оплатить, а долг еще больше вырастить. Что делать не знаю. У банка своя коллекторская служба. Я уже заявление подавала в полицию на их угрозы, все бесполезно. Мне каждые 5 минут звонили на телефон со скрытого номера с запись угроз в мой адрес. Ни сотовая связь билайн, ни полицая не смогла решить эту проблему. Вычислить от куда звонят и прекратить звонки они не смогли. Я конечно могла бы отключить телефон, но они же родителям начнут звонить. Родители у меня уже в приклонном возрасте. Как только я заплатила 9000,00 звонки прекратились. А сейчас просто не могу платить. У меня еще кредиты в другом банке. Вообщем нахожусь в кредитной кабале. Если не буду платить знаю, что опять все повториться. Правоохранительные органы мне точно не помогу. Какой выход можно посоветовать в этой ситуации.
Добрый день. Отвечайте банку, что платить будете по решению суда. В Вашем случае лучше, чтобы банк подал в суд, а в суде сможете требовать снижение пени и просить рассрочку в выплате.
Вам помог ответ?ДаНет
Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:
если Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.
Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.
Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.
Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.
Коллекторы не имеют права к Вам приезжать, заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, звонить все подряд.
Всё это незаконно.
На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.
В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.
Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?
То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!
Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки.
Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.
Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.
3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.
Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.
Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;
Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).
Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.
Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…
Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».
Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.
Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Но пока вы не получили по почте (иным образом) — оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга — не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.
При этом, всякого рода письма о передаче долга не является доказательством такой передачи. Это Важно.
Пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию — говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»
1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.
Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.
Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:
«По всем вопросам обращайтесь в суд», положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.
О чем-то там говорить с коллектором — это тратить время и нервы, по сути дела — пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю — вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!
При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.
Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.
Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.
Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.
Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.
Никаких полномочий что-то требовать у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы.
Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.
Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы
Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
«Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов
Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, —
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц — от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,
2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, —
3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, —
4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, —
Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.
Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»
Статья 4. Способы взаимодействия с должником
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д.
Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «О потребительском кредите (займе)»
Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.
При этом максимальная сумма, которая может быть предоставлена гражданину-заемщику по договору микрозайма, составляет 1 млн руб., если заимодавцем является микрофинансовая компания, и 500 тыс. руб., если заимодавец — микрокредитная компания (п. п. 1, 3, 4 ч. 1 ст. 2, п. 2 ч. 2, п. 2 ч. 3 ст. 12 Закона от 02.07.2010 N 151-ФЗ).
Ограничение на начисление процентов по договорам потребительского микрозайма (пункт 9 части 1 статьи 12 Закона N 151-ФЗ) будет применяться к договорам микрозайма, заключенным с 29 марта 2016 года.
Пунктом 9 ч. 1 ст. 12 Закона о микрофинансовой деятельности (в редакции Федерального закона от 29 декабря 2015 г. N 407-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации») микрофинансовая организация не вправе начислять заемщику — физическому лицу проценты и иные платежи по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, за исключением неустойки (штрафа, пени) и платежей за услуги, оказываемые заемщику за отдельную плату, в случае, если сумма начисленных по договору процентов и иных платежей достигнет четырехкратного размера суммы займа (с 1 января 2017 года трехкратного).
Если на момент заключения договора эти ограничения не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.
(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)
Согласно ст.12.1, после возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика — физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику — физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга.
Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа.
Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.
После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика — физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику — физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга.
(КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления),
Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).
Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;
Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная http://genproc.gov.ru/ipriem/
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-приемная http://rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question
Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
В любое время суток. Звонки из другой страны (Франция).
Поступают звонки со скрытого номера. Ранее поступали с разных номеров. Звонит один и тот же человек. В любое время суток. Звонки из другой страны (Франция). Бывший ухажор двоюродной сестры. Если отвечать то говорит гадости и материться. Уже не отвечаю, но звонки продолжаются. Замучил всех родственников. Как это прекратить?
Здравствуйте, Сергей. В сложившейся ситуации вижу два возможных Варианта. Первый — мало эффективный это обратиться в полицию, попытаться отследить звонок и потом ему предъявить что-то. Второй — сменить номер или занести его в черный список. Если я что-то упустил, то буду рад помочь вам в личной беселде. Обращайтесь.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Доброго времени суток
Напишите жалобу в прокуратуру, если этот хулиган не может угомониться и по-хорошему не понимает
Удачи Вам. Анна Титова.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
—Здравствуйте, обратитесь в полицию Франции. В город по месту его проживания, или в прокуратуру. Можем составить вам заявление на французском языке. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Вам помог ответ?ДаНет
Просто берите трубку и пусть у него капают деньги. Ничего не отвечайте, просто молчите. Со временем ему надоест тратить впустую деньги.
Вам помог ответ?ДаНет
Подскажите что делать? Записи звонков и скрины смс имеются.
Постоянно получаю оскорбительные звони и смс, в том числе и в ночное время. От мало знакомого мне человека. Если помещаю номер в ЧС то звонит со «скрытого» . Периодически приходит и звонит в домофон, а так же на городской номер (постоянно приходится отключать телефон), выбивает дверь. До приезда полиции убегает. Подскажите что делать? Записи звонков и скрины смс имеются.
Добрый вам вечер
Уважаемая Анастасия, в данном случае вы можете обратиться с заявлением в полицию по факту происходящего с приложением записей и скринов.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
После чего мне стали поступать звонки со скрытого номера, если беру трубку сразу сбрасывают
Неделю назад пришла смс: ФИО (не моё) верни долг. И сразу стали поступать звонки со скрытого номера вот уже несколько дней через каждые 30 минут. Звонят автоматом через компьютер, как только беру трубку — сброс и дозвониться нельзя, чтобы выяснить ситуацию. Кредитов сама никогда не брала, поручителем ни у кого тоже не выступала. Номера звонящих (МТС и Мегафон) узнала у оператора. Куда и кому можно пожаловаться? Сил уже нет это терпеть!
В случае, если коллекторы ведут себя не адекватно, обращайтесь в прокуратуру с жалобой на их действия. Также можете обратится с жалобой в региональное управление приставов (УФССП) так как они в настоящее время ведут реестр всех коллекторов и выдают им лицензии на деятельность.
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.
Законом предусмотрены следующие ограничения:
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в неделю;
в) более шестнадцати раз в месяц.
Согласно ст.6 Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.
2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте.
1. Поводами для возбуждения уголовного дела служат:
1) заявление о преступлении;
2) явка с повинной;
3) сообщение о совершенном или готовящемся преступлении, полученное из иных источников;
4) постановление прокурора о направлении соответствующих материалов в орган предварительного расследования для решения вопроса об уголовном преследовании.
1.1. Утратил силу.
1.2. Поводом для возбуждения уголовного дела о преступлениях, предусмотренных статьей 172.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, служат только те материалы, которые направлены Центральным банком Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 10 июля 2002 года N 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», а также конкурсным управляющим (ликвидатором) финансовой организации для решения вопроса о возбуждении уголовного дела.
2. Основанием для возбуждения уголовного дела является наличие достаточных данных, указывающих на признаки преступления.
Подавайте заявление, могут и арестовать счета.
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Выплата займов телефон
Мой сын взял быстрый займ, но выплатить не смог. Мой номер телефона дал как контактное лицо. Теперь мне звонит робот со скрытого номера по восемь и более раз в день, мало того звонки бывают даже в час и три часа ночи. Что делать? Как избавиться от этих звонков?
Так остается только сменить номер телефона или занести его в черный список, так как роботу Вы донести не сможете что это не Вы должник.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте! Оплатить сыну заем. Телефонные номера, можете внести в «черный список». Будут угрожать обращайтесь в полицию.
Вам помог ответ?ДаНет
[quote]Теперь мне звонит робот со скрытого номера по восемь и более раз в день, мало того звонки бывают даже в час и три часа ночи. Что делать? Как избавиться от этих звонков?[/quote]
Обратитесь к сыну или самостоятельно обжалуйте незаконные действия банка.
Вам помог ответ?ДаНет
Звонки робота продолжались, я пригрозил прокуратурой, в итоге мне звонит робот со скрытого номера,
Звонит робот из компании деньга, говорят что кто-то неизвестный мне выставил меня поручителем, пробовал звонить в абонентскую службу договариваться по хорошему, обещали что со мной свяжется менеджер и проблему закроют, в итоге мне никто не перезвонил… звонки робота продолжались, я пригрозил прокуратурой, в итоге мне звонит робот со скрытого номера, а когда я перезваниваю в офис, что-то быстро отвечают и бросают трубку, как прекратить эти звонки?
Жалобу написать в прокуратуру на незаконное использование персональных данных и вымогательство со стороны организации. Без Вашего согласия поручителем Вы стать не можете.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте, Иван
В Вашем случае прокуратурой надо не грозить, а туда непосредственно обращаться.
Тем более что Вы к долгу не имеете никакого отношения
Удачи Вам!
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте. Запишите весь разговор на диктофон и направляйтесь в прокуратуру писать заявлении. Возможно смогут найти тех кто звонит и вынести им предупреждении о недопустимости таких действий.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Обращаться в полицию с заявлением Иван, а также писать жалобу в ЦБ РФ и прокуратуру на МФО «Деньга» разговаривать с ними бесполезно, это называется «телефонный терроризм»
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Вы можете занести номер в черный список. А если Вам будут звонить и угрожать, подавайте заявление в полицию и в прокуратуру.
Вам помог ответ?ДаНет
Администратор печатает сообщение 