Звонил неизвестный номер без цифр

Вам звонят со скрытых номеров? Вы не одиноки. Число спамеров, мошенников и телемаркетеров увеличивается с каждым днем. Растет поток нежелательных звонков от неизвестных абонентов. Причины, по которым звонящие скрывают свою личность, могут быть самыми различными. Частный абонент – это человек, который скрыл свой номер телефона. Как правило, такие звонки отображаются на телефоне как «Неизвестный номер».

Содержание

• Как скрыть номер телефона
• Как узнать скрытый номер телефона
• Узнаем скрытый номер с помощью детализации
• Другие способы
• Кто звонит со скрытых номеров

Как скрыть номер телефона

У всех операторов, функционирующих на просторах РФ, услуга «Определитель номера» (ОН) устанавливается по умолчанию при регистрации стартового пакета в сети. Эта функция позволяет видеть, кто именно звонит в данный момент. 11-значная комбинация отображается на экране смартфона, что позволяет впоследствии сохранить ее в телефонной книге и при необходимости перезвонить. Чтобы остаться инкогнито, необходимо подключить услугу «Антиопределитель номера» (АОН).

У каждого оператора свои комбинации цифр для активации антиопределителя. У Билайна например нужно ввести USSD-команду *110*071# и нажать кнопку вызова. С этого момента все абоненты, которым вы звоните, увидят на экране смартфона надпись «Неизвестный номер» вместо вашего. Эта услуга не бесплатная. Как правило, операторы сотовой связи взимают плату за использование в размере 30-100 рублей в месяц или пару рублей в день.

Как узнать скрытый номер телефона

Если вам названивают неизвестные люди – вы можете легко выйти из ситуации, подключив так называемый «Супер определитель номера» (СОН). Что это дает? Вы сможете идентифицировать входящий звонок, даже если на звонящей стороне включен антиопределитель.

На Билайне

Билайн предоставляет абонентам услугу «СОН» на платной основе. Абонентская плата при посуточном формате составляет 50 рублей. Дополнительно при подключении также может взиматься некая сумма. Важно понимать, что идентификация входящих возможна только с использованием Суперопределителя. Что для этого нужно?

• Для подключения вызовите команду *110*4161#.
• Деактивируется выполнением команды *110*4160#.

На МТС

Подключить «СОН» на МТС предельно просто. Для этого нужно:

• Включить соответствующую функцию в приложении «Мой МТС».
• Воспользоваться «Личным кабинетом» на сайте оператора.
• Выполнить команду *111*007#.

Услуга является платной. Оператор взимает единоразовую плату за подключение в размере 2000 рублей. При этом пользователь вынужден оплачивать 6.5 рубля в сутки за использование. Отключить можно командой *110*007#.

На МегаФоне

Услуга СОН на 100% работоспособна только в рамках своего региона. В других регионах она может работать некорректно. На практике подключив функционал – вы можете пользоваться им по всей стране. Чтобы активировать СОН на МегаФоне, нужно набрать *502#. Отключение выполняется командой *502*4#. Оператор не взимает платы за подключение, но месяц использования обойдется в 1500 рублей.

На Теле2

Узнать скрытый номер телефона на операторе Теле2 можно посредством команды *210*1#. Услуга имеет другое название – определитель умышленно скрытых номеров. Тарифы на использование – 4 рубля за подключение и столько же за пользование в сутки. Отключить можно командой *210*0#.

Стоимость услуги «Супер определитель номера» у операторов РФ

Оператор	Цена, р	Подключить	Отключить
Билайн	5 в сутки / 0 подключение	*110*4161#Вызов	*110*4160#Вызов
МТС	6.5 в сутки / 2000 подключение	*111*007#Вызов	*111*007#Вызов
МегаФон	1500 в месяц / 0 подключение	*502#Вызов	*502*4#Вызов
Теле2	4 в сутки / 4 подключение	*210*1#Вызов	*210*0#Вызов

Узнаем скрытый номер с помощью детализации

Есть еще один способ узнать, кто звонил. Для этого не обязательно подключать платную функцию Суперопределителя. Способ имеет название «Детализация звонков». У всех операторов она есть. Ее нужно предварительно заказать в личном кабинете пользователя в приложении на смартфоне, на сайте или непосредственно в офисе оператора. Опция бесплатная.

Заказать детализацию можно прямо на сайте своего оператора, если у вас есть аккаунт, привязанный к СИМ-карте. Введя логин и пароль, перейдите в раздел «Финансовая информация», укажите нужный период и формат выгружаемого файла. Системе потребуется время на формирование сводки – обычно пару минут. В результате вы получите полноценный отчет о всех поступивших звонках за указанный период.

Информация представляется в развернутом виде, то есть с указанием номеров звонящих и стоимости услуг.

Все указанные действия также можно выполнить, посетив офис оператора. Детализация – это фактическая распечатка входящих и исходящих звонков за определенный период времени. Сама операция непродолжительна, но требует идентификации личности и предоставления данных о СИМ-карте. Единственный недостаток состоит в том, что непринятые вызовы не определяются.

Другие способы

В магазине Google Play есть ряд приложений, позволяющих определять и даже блокировать входящие звонки от неизвестных. Примером такого приложения является Whoscall.

Сервис чрезвычайно популярен – более 50 миллионов скачиваний. Функционал реализован максимально лаконично. Приложение распознает скрытые номера и блокирует раздражающий спам и телемаркетинг.

Whoscall работает по сетевой технологии, имея в распоряжении более 1 миллиарда номеров в базе. Приложение сопоставляет звонящего абонента со своей базой проверенных пользователей и выдает вам информацию о звонящем. Полезные функции сервиса:

• Блокировка номеров, начинающихся с определенных цифр – например, с цифры 7 или 380. Позволяет блокировать навязчивые звонки из-за границы.
• Блокировка всех частных и национальных номеров.
• Блокировка звонков от любых абонентов, не входящих в список контактов.
• Блокировка рекламных сообщений по определенным критериям (слову или словосочетанию).
• Блокировка номера, указанного вручную.

Это решение прекрасно работает, если ваша цель – заблокировать абонентов, которые звонят вам с неизвестных номеров без идентификатора вызывающего. Приложение актуально в ситуациях, когда назойливые вызовы поступают от различных абонентов, но с одного и того же региона или страны (например, с Германии). В этом случае с помощью простого фильтра можно оградить себя от нежелательных разговоров.

Кто звонит со скрытых номеров

Нередко звонки со скрытых номеров полезны, так как могут содержать важную информацию. Например, врачи обычно не очень приветствуют, когда на их личный телефон звонят пациенты в нерабочее время. К сожалению, большинство частных звонков не имеют добрых намерений. Они распространены в бизнес-средах в рамках конкурентной борьбы, а также среди злоумышленников и мошенников. Звонок кому-то с частного номера – это очевидный ход, позволяющий избежать идентификации во время разговора по телефону. Главная особенность состоит в том, что абонент не может сделать обратный вызов.

Существует ошибочное мнение, что звонок со скрытого номера сохраняет звонящего инкогнито и позволяет не быть пойманным и привлеченным к ответственности за злонамеренные действия. Мы убедились, что на самом деле это не так, особенно с использованием специальных приложений для смартфонов, которые позволяют идентифицировать звонящего за считаные секунды прямо в момент принятия вызова.

1.7 7 Голоса

Рейтинг статьи

Иногда при вызове на вашем дисплее может не отображаться привычный номер телефона. Вместо него появляется надпись “Неизвестно”, “Неизвестный номер” или “Номер скрыт”.

В таком случае вам звонит абонент, который по тем или иным причинам решил скрыть свой телефон. Чаще всего таким занимаются спамеры или нежелательные собеседники, но бывает и так, что звонящий просто не желает раскрывать свой номер.

Во все тарифные планы российских операторов по умолчанию встроена услуга под названием “Определитель номера”. Она позволяет считывать цифры номера во время звонка.

Эта опция бесплатна и подключается автоматически. Чаще всего ее даже нельзя увидеть в личном кабинете оператора. Но при желании эту услугу можно обойти — для этого абоненту нужно подключить антиопределитель номера, чтобы номер не отображался при звонках.

Антиопределитель может быть платной опцией оператора, встроенной опцией системы или приложением с особым функционалом. Все они действуют одинаково: при совершении исходящего вызова номер человека перестает отображаться у людей, которым он звонит.

У всех сотовых операторов есть специальная опция, которая противопоставляется “Антиопределителю номера”.

Она называется “Супер определитель номера” и позволяет видеть при входящих вызовах любые номера — даже те, которые предварительно были скрыты платными услугами.

Рассмотрим, как работает “Супер определитель номера” и как его можно подключить у разных операторов.

Платная опция “СуперАОН” позволяет определять номера любых абонентов — даже если они пользуются услугой “АнтиАОН”.

“СуперАОН” гарантированно показывает скрытые телефоны только в домашнем регионе. В путешествиях по России услуга может работать, но ее действие не гарантируется оператором.

Также могут возникнуть проблемы со считыванием данных, если человек, скрывающий номер, пользуется услугами другого сотового оператора или находится в другом регионе.

Стоимость опции составляет 1 500 руб. в месяц, но плата взимается посуточно равными частями пропорционально дням в месяце. Подключение бесплатно.

Деньги списываются заранее, а не по факту использования опции. Если средств на счете недостаточно, действие приостанавливается до пополнения баланса.

Чтобы подключить услугу, используйте следующие способы:

Чтобы отключить опцию, используйте личный кабинет, СМС с текстом ОТКЛ на номер 5502 или USSD-команду *502*4#.

Важно: опция не информирует абонента о том, что звонящий скрывает номер. При вызове от неизвестного, его телефон отобразится на дисплее, но о его намерениях вы не узнаете, пока не решите ответить на звонок.

Если со скрытого номера звонит кто-то незнакомый или с новой сим-карты, информация о номере может не слишком вам помочь.

Опцию поддерживают не все телефоны, также она может быть несовместима с некоторыми услугами и тарифными планами.

Как и предыдущая опция, “Супер АОН” от оператора МТС позволяет определять номера во время любых входящих звонков — даже если звонящий пытается скрыть свой телефон.

На дисплее отобразятся либо цифры, либо имя, если звонящий внесен в ваш список контактов.

Опция позиционируется как универсальная и совместимая с любыми операционными системами и устройствами. Тем не менее, она будет недоступна:

Также точность работы не гарантируется при звонке абонентов других операторов или людей, находящихся за пределами вашего домашнего региона. В большинстве случаев информация предоставляется корректно, но иногда могут возникать сбои.

В зависимости от текущего тарифа, стоимость опции в Москве и Московской области будет такой:

Для подключения можно использовать мобильное приложение или сайт mts.ru. Войдите со своим номером телефона и паролем, откройте раздел с услугами, перейдите во вкладку “Управление звонками и SMS”, отыщите там “Супер АОН” и добавьте на сим-карту. Аналогичным образом можно добавить услугу на своем номере через приложение оператора.

Эта услуга позволяет считывать все скрытые номера звонящих абонентов. Она работает не только для местных, но и для междугородних и даже международных входящих звонков.

Точное определение номера не гарантируется только при вызове с городских телефонов. Услугой могут воспользоваться физические и юридические лица.

Стоимость опции в Москве и Московской области составляет 50,84 руб/сутки, в случае использования предоплатной системы расчетов. Если же человек платит за услуги связи за прошедший месяц, а не предварительно пополняет баланс, у него спишется 1525,42 руб. в месяц.

За подключение деньги не списываются.

Чтобы добавить опцию на номер, воспользуйтесь такими способами:

Для отключения можно использовать аналогичные методы. Откройте личный кабинет, позвоните в техподдержку, введите USSD-запрос *110*4160# или наберите номер 06744160.

Платная услуга Теле2 позволяет видеть при звонке телефон звонящего человека, вне зависимости от того, какие опции и приложения он использует, чтобы скрыть номер. На вашем экране отобразится либо телефон, либо имя звонящего, если он занесен в телефонную книгу.

Как и у большинства конкурентов, опция работает корректно только при нахождении обоих абонентов на территории домашнего региона. Также важно, чтобы и звонящий, и получающий звонок абоненты имели сим-карты Теле2, иначе корректное отображение телефона не гарантируется.

За использование услуги нужно заплатить 6 руб. в сутки. Первое подключение бесплатно, а вот за каждое последующее нужно будет заплатить еще 100 руб.

Для удобного управления услугой можно использовать USSD-запросы:

Также могут использоваться и другие стандартные методы: сайт, мобильное приложение, звонок на горячую линию по телефону 611, разговор с ботом в онлайн-чате или мессенджере или посещение ближайшего салона связи оператора.

Если платить за определитель номера от оператора не хочется, можно попробовать пробить номер через детализацию звонков. Это совершенно бесплатная выписка всех вызовов и трат по текущему номеру, которую можно получить в любое время.

Детализацию звонков нужно предварительно заказать в личном кабинете. Вот как это можно сделать как на фирменном сайте любого сотового оператора:

Подождите несколько минут — сводка будет формироваться какое-то время. Вскоре загрузится файл с полным отчетом о поступавших и исходящих звонках в указанное время. Вы увидите полную информацию о вызовах: номер телефона, длительность разговора, потраченные на беседу средства.

Также детализацию можно заказать в приложении, по телефону горячей линии или непосредственно в салоне связи. Для последнего способа вам потребуется паспорт для идентификации личности, также лучше взять с собой нужную сим-карту.

Единственный минус этого способа заключается в том, что сброшенные вызовы здесь не отображаются. Чтобы понять при помощи детализации, кто не дает вам покоя, придется взять трубку и подождать хотя бы несколько секунд, чтобы звонок был зафиксирован системой оператора как входящий.

Детализация не всегда может дать всю нужную информацию, а предложения операторов зачастую стоят слишком дорого, хоть и удобны в использовании.

Можно попробовать бесплатные программы, позволяющие не только считывать неизвестные номера, но и блокировать их. Одно из самых популярных приложений в этой сфере — Whoscall.

Whoscall работает как классическая спам-база. В приложение пользователи сами заносят все подозрительные и ненадежные номера, поэтому база постоянно обновляется. Во время вызова вы можете увидеть всю информацию о звонящем — компания ли это или частное лицо, поступал ли с телефона спам и так далее.

У программы есть несколько удобных опций:

Уже эти фильтры могут помочь вам отсеять ненужные звонки. Например, если с “неизвестного номера” вам по факту названивает один и тот же человек, его блокировка решит проблему.

Иногда человек, звонящий с неизвестного номера может быть очень настойчив. Такое рвение могут проявлять коллекторы, мошенники или люди, у которых к вам какие-то личные счеты.

Вне зависимости от причины навязчивых звонков, вы можете решить проблему с ними раз и навсегда, обратившись в суд. Подобное поведение считается преследованием человека и уголовно наказуемо.

Зафиксируйте все звонки в выписке детализации. Отвечайте на вызовы в течение нескольких секунд, чтобы они начали отображаться в списках. А уже после того, как детализация с нужной информацией будет у вас на руках, отправляйтесь в полицию писать заявление на злоумышленника.

Если вы не знаете, с какого номера вам звонят, в полиции помогут установить имя звонящего. Также обвиняемого вскоре вызовут для допроса на тему того, почему он не оставляет вас в покое.

При обращении в полицию не переживайте и не бойтесь. Приложите все усилия, чтобы злоумышленника наказали, ведь правда на вашей стороне.

Определить скрытый номер можно при помощи платных опций операторов, детализации звонков или сторонних приложений. Среди недостатков доступных решений стоит выделить:

Если навязчивые звонки не прекращаются и начинают пугать вас, обратитесь в полицию. Вам обязательно помогут, а злоумышленника найдут и накажут.

Услуга сокрытия номера телефона пользуется определенным спросом у различного рода людей и структур: мошенников, коллекторов, коммерческих компаний, или же просто людей, желающих разыграть. «Жертвы», в свою очередь, интересуются, как узнать скрытый номер телефона . Это весьма важно. Ведь не зная номер, его нельзя заблокировать, нельзя выяснить в каком регионе он зарегистрирован и нельзя пробить по базе номеров. По сути ничего нельзя сделать с анонимным номером телефона до его идентификации.

В этой статье рассмотрим инструкцию, в которой подробно разберемся, как узнать кто звонил со скрытого номера телефона.

Скрытые номера и их деанонимизация

Прежде всего стоит разобраться во «внутренней кухне», выяснить, кто же за всем стоит, кто этот «негодяй», поставивший вас в неудобное положение.

Все устроено весьма просто. Мобильный оператор предоставляет своим пользователям следующие функции:

• Автоматический определитель номера (АОН) — именно он позволяет нам видеть на экране смартфона номер телефона звонящего. Функция бесплатная, по умолчанию активна у любого сотового оператора;
• Антиопределитель номера (Анти АОН) — функция которая позволяет скрыть номер телефона абонента в обход АОН. Подключив ее, при звонке будет высвечиваться надпись: «Неизвестный номер» или «Скрытый номер». Функция платная;
• Супер Определитель номера (СОН) — функция, позволяющая узнать, кто звонил со скрытого номера телефона в обход антиопределителя. Естественно, опция платная.

В общем, все в руках мобильного оператора. Полная монополия. Как говорится: «Эта наша корова – и мы ее доим».

Как определить неизвестный номер телефона

Первый способ: как, уже стало понятно, заключается в подключении функции «Супер Определитель номер». У разных операторов она может называться по-разному. Но есть у всех. Главный ее минус: определение скрытых номеров не бесплатное. Сколько именно это стоит можно посмотреть в соответствующем разделе на сайте мобильного оператора.

Второй способ: заказать детализацию звонков. Пользователь может запросить выписку по всем звонкам, исходящим и входящим, в которой указаны все номера абонентов. Анонимный номер в ней также указан, но в обычном, привычном нам, формате. Выписка, как правило бесплатная, и это, безусловно, большой плюс. Но есть и существенный минус, который заключается в том, что абонент не сможет узнать скрытый номер телефона, в случае, если звонок с этого номер не был принят.

Далее более подробно рассмотрим способы подключения функции определителя скрытых номеров у разных операторов и методы получения детализации звонков.

Как посмотреть скрытый номер Билайн

Способы подключить Супер Определитель номера Билайн и посмотреть скрытые номера:

1. На сайте Билайн;
2. Ввести USSD-команду: *110*4161# ;
3. Выполнить звонок на номер 0674 4161;
4. В личном кабинете в разделе «Тарифы и услуги»;
5. В мобильном приложении для Android и iOS в разделе «Тарифы и услуги»;
6. При личном посещении офиса оператора.

Как определить неизвестный номер МТС

Подключить услугу Супер АОН на МТС и получить доступ к просмотру анонимных номеров можно следующими способами:

1. На сайте МТС;
2. Ввести USSD-команду: *111*007# ;
3. В личном кабинете в разделе «Тарифы и услуги»;
4. В мобильном приложении для Android и iOS в разделе «Тарифы и услуги»;
5. При личном посещении салона оператора.

Как узнать неизвестный номер Мегафон

Чтобы узнать, кто звонил с неизвестного номера на Мегафон, необходимо подключить опцию СуперАОН одним из следующих способов:

1. На сайте Мегафон;
2. С помощью USSD-запроса: *502# ;
3. Отправить SMS с текстом ДА на номер 5502;
4. В личном кабинете в разделе «Тарифы и услуги»;
5. В мобильном приложении для Android и iOS в разделе «Тарифы и услуги»;
6. Посетить офис мобильного оператора.

Как узнать анонимный номер Теле2

Чтобы определить анонимный номер Теле2 необходимо подключить услугу «Определитель умышленно скрытых номеров». Сделать это можно следующими способами:

1. На сайте Теле2;
2. С помощью USSD-команды: *210*1# ;
3. В личном кабинете в разделе «Тарифы и услуги»;
4. В мобильном приложении для Android и iOS в разделе «Тарифы и услуги»;
5. Посетив офис мобильного оператора.

Как узнать номер неизвестного абонента с помощью детализации звонков

Бесплатно узнать номер неизвестного абонента можно с помощью детализации звонков. Каждый мобильный оператор предоставляет такую услугу. Запросить ее можно в личном кабинете на сайте оператора, в мобильном приложении или при личном посещении салона. Как уже было упомянуто, определить скрытый номер можно только в случае, если звонок с него был принят.

Инструкция:

• Билайн
• МТС
• Мегафон
• Теле2

Чтобы узнать, кто звонил со скрытого номера телефона достаточно сверить фактическое время звонка со временем, указанным в детализации.

После того, как номер выявлен, можно пробить его через поисковую систему и получить информацию о том, где зарегистрирован номер, кому принадлежит.

Также весьма советую установить на свой смартфон приложения для определения номера телефона. Они весьма эффективно в реальном времени способны выяснить кому принадлежит тот или иной номер телефона.

Читайте как исправить и все причины, когда телефон пишет неизвестный номер и не определяет при звонке, кто с вами пытается связаться. Можно часто встретить жалобы пользователей смартфонов на то, что во время входящего звонка номера не определяются. Причин тому может быть несколько: от сбоя операционной системы до неправильно подобранного тарифного плана. Разберемся, почему телефон не определяет номер, пишет: «Неизвестно».

Настройки телефона, чтобы определялся номер правильно

Часто причиной, по которой номер не может определиться являются неправильно выставленные настройки или другие сбои в работе смартфона. Расскажем об основных проблемах, при которых устройство при входящем звонке пишет: «Неизвестный номер»:

1. Неправильно выставленная страна пользователем. Чтобы российские номера определялись, необходимо выставить в языковых настройках «Россия». Сейчас с такой проблемой пользователи сталкиваются в основном на нелегально ввезенных устройствах, остальные заранее работают корректно.
2. Неверно внесены записи в телефонную книгу. Если вы вносили номера вручную, то они должны начинаться с +7, а не с 8. Некорректная запись приводит к тому, что имя из телефонной книги при звонке отображаться не будет.
3. Дублирующие номера при проверке телефонной книги стоит удалить. Эта проблема возникает у тех, кто перенес записи из аккаунта Google и сим-карты. Выберите только один источник для телефонной книги, объедините записи из разных источников, удалите повторы.
4. Недостаточно внутренней или оперативной памяти устройства. Это одна из основных причин, почему телефон пишет «Неизвестный номер» во время входящего звонка или отображает лишь цифры без подписи. При отсутствии достаточного количества оперативной памяти, работа всех приложений замедляется. Увеличить быстродействие можно при помощи встроенной утилиты или скачанного пользователем приложения Clean Master. Последнее также позволит убрать из памяти лишний мусор и освободить ее от устарелых файлов.

Есть еще одна причина, по которой номера могут не определяться – произошло обновление системы или вы недавно ее перепрошили. В этом случае необходимо сделать откат к заводским настройкам, а потом снова попытаться обновиться до новой версии системы.

Читайте так же полезную статью «Как узнать, кто звонил«.

Что делать если у вас смартфон Xiaomi?

Если ни одно из перечисленных выше действий не помогло и смартфон при звонке пишет «Неизвестный номер», то причину необходимо искать в специальной программной оболочке, выпущенной для вашего девайса. Приведем алгоритм действий на примере смартфонов Xiaomi:

1. Зайдите в раздел настроек и найдите в нем вкладку «Об устройстве».
2. Доберитесь до пункта «Версия MIUI» и нажмите на него около 10 раз, чтобы открыть параметры разработчика.
3. Вернитесь к настройкам и зайдите в дополнительный раздел.
4. Выключите обновление системы. При этом вы не будете получать новые файлы для измененной программной оболочки.

Если вы владелец Xiaomi, то дополнительно вам необходимо посмотреть, официальная ли у вас версия устройства. В тех случаях, когда вы приобрели девайс с ROM-версией, сбои программной оболочки можно исправить только при помощи перепрошивки.

Все о том «Как скрыть номер телефона?»

Особенности устройств iPhone

Понять причину, почему телефон не определяет номера, пишет «Неизвестно», можно, если вы вспомните, как активировали устройство. При подключении к сети при помощи Gevey Sim, необходимо посмотреть, какая страна выставлена в настройках. Затем попробуйте сменить государство в настройках на Китай, Россию или другое европейское. Смена «гражданства» устройства ничего не поменяет в его работе, к тому же вы сможете поменять все обратно в любое время.

Проблемы на стороне оператора

Есть еще несколько ответов на вопрос, почему телефон пишет «Неизвестный номер» при звонке. Но эти причины вы сможете устранить только при помощи оператора. Приведем примеры:

1. У вас отключена функция «Определения номера» на тарифе. Некоторые операторы убрали по умолчанию эту возможность на архивных тарифных планах, чтобы побудить пользователей выбрать современные варианты подключения и платить чуть больше в виде абонентской платы. Подключить эту функцию можно: через мобильное приложение оператора, по звонку на его горячую линию или в личном кабинете на официальном сайте.
2. Проверьте баланс своего лицевого счета. Сделать это можно при помощи команд: *100#, *102#. Некоторые операторы связи стали отключать даже бесплатные услуги в тот момент, когда денег на счету становится меньше установленного порога. С 2018 года такая проблема наблюдается у абонентов «Теле 2», которые пользуются архивными тарифными планами. Если вы не хотите переключаться на современные тарифы, то необходимо держать на счету более 5 рублей, иначе все входящие звонки будут совершаться с неизвестных номеров. Еще один неприятный момент от этого оператора – при минусовом балансе отключается услуга «Черный список», вам смогут дозвониться все абоненты.
3. Еще один вероятный вариант – вам действительно звонят со скрытого номера. Узнать, подключен ли у человека, который пытается вам дозвониться, «АОН» можно у представителя оператора на горячей линии. Узнать, с какого номера вам пытаются дозвониться в этом случае просто – хоть на секунду поднимите трубку. Затем в личном кабинете на сайте оператора закажите детализацию звонков, в ней вы увидите номер, с которого были совершены вызовы.

Если и эти советы не помогли, то проблема скорее всего в приложении для звонков. Стандартная утилита могла быть повреждена вирусами или начать работать со сбоями после обновления. В этом случае ее можно заменить.

Альтернативные приложения для звонков

Если телефон не определяет ходящие номера, пишет «Неизвестно», можно временно решить проблему при помощи сторонних утилит. Приведем примеры лучших приложений, которые могут заменить стандартную «звонилку»:

1. RocketDialDialer & Contacts – приложение с удобными карточками контактов и возможностью жестового управления вызовами. Преимущество приложения в том, что его можно настроить под себя при помощи плагинов и расширений. Недостаток приложения в том, что жестовым функционалом пользоваться непривычно, а за некоторые дополнения придется заплатить. По отзывам пользователей это одна из лучших программ, в ней практически нет рекламы.
2. 2GIS Dialer – это не простое приложение для звонков, а расширение для справочника 2ГИС. Сам интерфейс этого приложения прост и понятен, но за счет баз данных утилита занимает достаточно места в памяти смартфона. На слабых и старых устройствах это приложение работать не будет. Бонусом вы получите определитель номера для всех организаций своего города, которые есть в справочнике.
3. ExDialer – условно-бесплатное приложение, которое имеет привлекательный дизайн, пользовательские настройки и возможность связываться с абонентами мессенджеров. Также в нем можно писать сообщения. Недостаток утилиты в том, что через неделю после ее использования появляется баннер с предложением купить платную версию без рекламы. Он мешает работе, но на функционировании приложения не сказывается.
4. PixelPhone – приложение, совместимое с любыми устройствами. Оно работает даже с телефонами, имеющими две сим-карты. Полная версия стоит недорого (по сравнению с аналогами), но без нее вам придется терпеть навязчивый баннер.

Эти приложения также можно найти в App Store, если вы являетесь владельцем iPhone.

Теперь вы знаете, почему при звонке пишет «Неизвестный номер» и как решить эту проблему. Поделитесь статьей с друзьями, чтобы они всегда знали, кто им звонит. Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях.

Последние изменения: Январь 2022

Соединив весь мир невидимой мобильной связью, сотовый телефон иногда доставляет не меньшие неудобства и проблемы за счет активности мошенников, аферистов, надоедливых рекламных представителей. Каждый раз, когда поступает звонок с неизвестного номера, волей-неволей приходится решать непростой вопрос – брать трубку или не отвечать.  Есть несколько способов, как узнать, кто звонил с неизвестного номера, а если это оказывается невозможным, довести опасность мошенничества до минимального уровня.

Как узнать, кто звонит со скрытого номера

Когда появилась мобильная связь, проблема распознавания номера звонящего телефона исчезла. Перед ответом на входящий вызов хозяин мобильного уже заранее знает, кто хочет с вами связаться, видя на экране цифры номера. Если кто-то не хочет раскрывать свое «инкогнито», на помощь приходит «антиопределитель номера». Благодаря развитию технологий, пользователям мобильной связи стал доступен новый сервис, т.н. «супер определитель номера» (сокращенно, СОН). С подключенной услугой СОН защита от идентификации звонящего абонента перестает работать, что позволяет самостоятельно решать, стоит ли отвечать на вызов.

Почему нельзя перезванивать на незнакомые номера

Первое, что хочется сделать, когда видишь пропущенный звонок, это перезвонить по номеру, чтобы узнать намерения звонящего. Проблема в том, что на другом конце линии может оказаться далеко не полезный контакт, а вместо полезного разговора человек останется с обнуленным балансом. Если номер неизвестен, перезванивать можно только в случае, когда удалось идентифицировать абонента, исключив риск мошенничества.

О мошенничестве часто узнают уже после того, как звонок зафиксирован. Сумма автоматически списывается со счета мобильного телефона по окончании безобидного разговора. Иногда и вовсе не утруждают себя общением. Чем меньше открытости во время мошенничества, тем преступникам проще прятаться от правосудия.

Постоянно звонят незнакомые номера — что делать

Разместив в общедоступных интернет-сервисах свою контактную информацию, нужно быть готовым к телефонной атаке со всех сторон – продавцы, сервис-центры, представители различных компаний поражают своей назойливостью. С самого утра начинаются разговоры о спа-процедурах, выгодных скидках, беспрецедентных акциях.  «Надоеды» — новая категория телефонного общества, вежливо и приветливо терроризирующая абонентов, чьи данные оказались доступны компаниям.

Ответишь на звонок – получишь порцию рекламы, проигнорируешь – пропустишь важный звонок. Назревает проблема, как определить, откуда идет вызов, как узнать, кто звонил со скрытого номера.

Как узнать скрытый номер у разных операторов связи?

Вслед за «анти-определителями номеров» (анти-АОН) мобильные операторы разработали новый вид сервиса – «Определитель скрытых номеров». Услуга вскрывает сведения о входящем звонке, помогая идентифицировать абонента и предположить его намерения.

Крупные сотовые операторы, такие как МТС или Билайн,  наравне с более молодыми операторами типа Йота избавят от сомнений, показывая на экране входящий скрытый номер, даже если на линии абонент с подключенным «анти-АОН» или «супер-определитель номера». Правда, за услуга не бесплатна, и за спокойствие придется платить дополнительно.

Для клиентов МТС подключение АнтиАОН происходит по команде *111*46#. Отключают сервис, направив в компанию МТС запрос *111*47#.  Можно запретить показ телефона выборочным контактам — *111*84#, а для совершения звонка клиенты МТС набирают следующую комбинацию #31#+7ХХХХ, где ХХХХ – абонент, с которым планируют связаться.

Мегафон

Услуга СОН на 100% работоспособна только в рамках своего региона. В других местах она может работать некорректно. Для активации услуги абонент Мегафон набирает *502#, для отключения — *502*4#. Само подключение происходит бесплатно, но тариф за месяц – 1,5 тысячи рублей.

Теле2

Для идентификации звонящего клиентыТеле2 подключают сервис «умышленно скрытых номеров» по короткой команде *210*1#. Сервис предоставляют со списанием по 4 рубля в сутки плюс еще 4 рубля дополнительно при начале использования услуги. Отключение производят по ussd-команде *210*0#.

Билайн

Супер-определитель номера от Билайн предоставляет услугу идентификации на платной основе. Тариф за посуточное использование – 50 рублей. Оператор может дополнительно взимать сумму за подключение. Команда для включения «СОН»- *110*4161#, деактивация — *110*4160#.

Сервис защиты от анонимных телефонных террористов доступен и для абонентов МТС, Йота, других операторов связи. Следует обратиться на горячую линию или изучить доступные опции в личном кабинете на сайте оператора или через настройки ЛК мобильного приложения.

Кто может звонить с неизвестного номера

Если человек скрывает номер, не стоит спешить зачислять его в мошенники, однако нужно учитывать, что абонент предпочитает не сообщать своему собеседнику свой номер, лишая возможности перезвонить.

Сам факт, что человек предпочитает оставаться анонимным, дает повод сомневаться в порядочности его намерений.

Важно! При отправке смс или ммс «антиопределитель» не работает и будет отображаться на экране мобильного.

Если номер есть, но он не входит в список контактов, есть вероятность того, что на линии может оказаться мошенник, либо представитель какой-либо компании, рекламирующий услуги.

Если помимо звонков, приходят смс, анонимность скрытого номера сохранить не удается ни для абонентов МТС или Билайна, ни для клиентов более молодых сотовых компаний типа Йота.

Пробивка номера через поисковики

Публикуя объявления или информацию о себе на форумах, в соцсетях, владелец телефона должен быть готов, что сведения становятся общедоступными, чем часто пользуются мошенники. Доступ в интернет помогает и в идентификации звонящих с неизвестных номеров, если они хоть раз публиковали информацию с указанием своих контактов.

Поисковые системы покажут необходимые данные, проверив информацию по различным сайтам, включая электронные доски объявлений. Таким образом удается узнать не только имя человека, но и регион нахождения и историю его публикаций.

Есть специальный поисковик bases-brothers.ru, которые помогает пробить номер телефона, если его указывали при подаче объявлений, проверяя все интернет-источники.

Проверка номера в Viber и WhatsApp

Вместо классической мобильной связи все большее число владельцев смартфонов с удовольствием пользуются Viber или WhatsApp, где помимо звонков абоненты публикуют свои фотографии и дополнительные сведения о себе.

Если у аккаунта с неизвестным номером нет фотографии, есть угроза того, что с человеком пытается связаться мошенник, правда такая проверка не совсем надежна – обычные люди тоже не всегда загружают собственные фотографии.

Что значит, если звонят с неизвестного номера и сразу сбрасывают?

К распространенным способам мошенничества относят сбрасывания звонков. Мошенники набирают номер очередной жертвы, а затем сбрасывают, не дожидаясь ответа. Расчет делается на то, что человек, не успевший ответить, перезвонит, чтобы узнать, кто и зачем его беспокоит.

Этого только и ждут мошенники, наживающиеся за счет списания средств с мобильного телефона, поскольку звонки оказываются платными. Решаясь перезвонить неизвестному лицу, стоит вначале пробить номер через поисковики. Если нигде нет информации о номере, либо есть отрицательные отзывы, стоит отказаться от попыток перезвонить.

Мошенники

Чтобы стать объектом внимания мошенников, достаточно снять трубку или перезвонить по неизвестному номеру, предварительно не проверив номер.

Стать жертвой мошенничества может каждый, даже если он не публиковал данных и от передавал никому информацию со своим номером. Его могут набрать наугад, а далее в разговоре преступники будут пытаться выяснить всю необходимую информацию, убеждая перевести деньги или согласиться на услуги, не предупреждая об их платности.

Коллекторы

Скрытые номера любят использовать коллекторы. Скрывая информацию, представитель коллекторского агентства рассчитывает сохранить анонимность компании, побуждая человека снять трубку при звонке со скрытого номера. Не всегда жертва коллектора имеет отношение к просроченным долгам перед банками или другими организациями.

Иногда номер попадает в базу коллекторов по ошибке, и для прекращения телефонных атак приходится доказывать, что к задолженностям человек не имеет никакого отношения. В офис коллекторского агентства просят представить договор об оказании услуг мобильной связи, выписку сотового оператора, подтверждающую принадлежность контактов конкретному лицу.

Рекламные предложения

В целях донесения информации о товарах и услугах разные компании прибегают к телефонным звонкам. Рекламные предложения атакуют владельцев телефонов, предлагая купить собственную продукцию, оплатить сервис. Некоторые компании предлагают пройти бесплатное обследование, консультацию, однако в итоге всегда стоит цель – получить деньги от новых клиентов.

Телефонная база таких компаний формируется разными способами. Соглашаясь на обработку данных в страховой компании, можно впоследствии получать звонки из кредитных учреждений, агентств, инвестиционных компаний, убеждающих в необходимости их услуг.

Выявить источник, откуда номер попал в телефонную базу для обзвона, почти невозможно, привлечь к суду за распространение личных сведений крайне тяжело, поскольку доказать факт нарушения не представляется возможным. Когда звонки мешают жить, лишенные покоя граждане предпочитают сменить симку.

Что делать, если вам звонят с неизвестного номера

Если номер скрыт или неизвестен, спешить отвечать на звонок или перезванивать небезопасно. Номер абонента можно быстро проверить по поисковым системам, обращая внимание на отзывы специальных сервисов с телефонными базами нежелательных контактов.

Отвечая на такой звонок, абонент рискует стать жертвой обмана одной из многочисленных мошеннических схем. Иногда звонящий представляется близким человеком, которому срочно нужны деньги. Другие мошенники выступают в роли представителя службы безопасности банка, предлагая отменить несуществующий платеж, продиктовав пароль от личного кабинета интернет-банка.

Если человек решил перезвонить на номер, не определяемый как полезный, следует учитывать, что за исходящий звонок могут списать сумму. Мошенники даже не утруждают себя разговорами – после приема звонка включается автоответчик, наговаривающий текст самого разного содержания. Чем дольше слушает абонент аудиозапись, тем дороже обойдется такой перезвон.

Полезные приложения

Благодаря специальным приложениям, удается мгновенно распознать, не относится ли входящий звонок к попытке мошенничества. В случае подтверждения сомнений, следует добавить подозрительные номера в «черный список» смартфона, либо подключить сервис блокировщика звонков. Можно найти соответствующие приложения для установки на смартфоне в магазине GooglePlay.

“Не бери трубку”

Для устройств на платформе Андроид предусмотрена специальная программа «Не бери трубку», позволяющая отсекать все нежелательные контакты. Суть действия сервиса заключается в анализе поступающего звонка и сверкой с локальной и общей базой. Каждый звонок проходит двойную проверку – сверяясь с книгой личных контактов на смартфоне и интернет-базой. Чтобы иметь актуальные сведения о номерах, время от времени базу обновляют.

Подозрительный контакт даже не побеспокоит владельца смартфона, поскольку система автоматически заблокирует вызов.

“Security Master”

Чтобы узнать, кто звонит с неизвестного номера, устанавливают приложение «Security Master» для смартфонов Android или iOS.

Как только на экране появляется входящий вызов, приложение сверяет номер с данными онлайн-баз. Система автоматически определит, относится ли звонящий к банковской сфере, или представляет интересы коллекторов.

После определения источника вызова владелец смартфона сможет внести неизвестный телефон в черный список, чтобы навсегда избавиться от беспокойства.

Правда ли, что нельзя говорить «да», когда звонят с незнакомого номера?

С развитием технологий появился новый вариант мошенничества – достаточно просто поговорить с незнакомым человеком, и отвечать утвердительно, подтверждая свои личные данные. Современные мошенники располагают довольно полной информацией об абоненте, и могут попытаться снять цифровой отпечаток голоса. После ввода рядом банков голосовой идентификации у преступников появилась возможность снимать деньги и проводить операции от имени клиента, воспользовавшись биометрией. Чтобы подтвердить личность и получить доступ к средствам на счету жертвы, мошенникам нужно иметь цифровой снимок нескольких фраз. Это легко можно сделать через звонок со скрытого номера, не оставляя следов своего преступления.

Чаще всего преступники, надеясь на утвердительный ответ, спрашивают:

1. Вы согласны?
2. Попробуете бесплатную услуту?
3. Подключим услугу в тестовом режиме?
4. Хотите принять участие в акции?

Чтобы не попасться на удочку аферистам, не следует отвечать «да» или «подтверждаю» на любые вопросы, заданные незнакомыми лицами, звонящими с незнакомых номеров. Каждый раз, отвечая утвердительно, даже если просят подтвердить ФИО, человек увеличивает шансы преступников.

Использование чёрных списков от операторов

Самый простой способ сократить число нежелательных звонков предлагают сами сотовые операторы. Функция «Черный список» предусмотрена в большинстве мобильных устройств. Если владелец смартфона не хочет, чтобы его беспокоили вызовы с конкретных номеров, их вносят в список нежелательных.

Операторы мобильной связи предлагают настраивать работу сервиса через Личный кабинет на сайте компаний.

Помимо сервиса, включенного в список настроек на смартфоне, используют бесплатные приложения с Google Play, позволяющие отключать уведомления о входящем вызове с нежелательного номера.

Почему не стоит перезванивать?

К сожалению, риск столкнуться с мошенниками полностью исключить невозможно. Многие входящие звонки все-таки связаны с решением важных вопросов – работой, здоровьем, образованием, коммунальными услугами. Даже близкие люди и друзья иногда меняют номера, что делает невозможным идентификацию звонящего человека. Опасаясь пропуска важного сообщения, люди начинают перезванивать, слыша в ответ тишину. Если исключить такую причину как технический сбой, скорее всего, с баланса мобильного спишут деньги.

Технологические возможности сейчас позволяют снимать деньги с телефона сразу после набора номера, когда еще идут гудки. Доказать факт мошенничества в таких ситуациях крайне сложно, ведь человек сам решил позвонить без принуждения.

Схема списания средств

Расстаться с деньгами при телефонном мошенничестве очень просто. Схема списания средств выглядит следующим образом:

Известны случаи, когда преступники предлагают пройти опрос по одной из актуальных проблем общества – о медицине, социальной поддержке, образовании. Рассказывая о наболевшем, человек с каждой минутой теряет энное количество рублей. В результате, за ложный опрос приходится платить кругленькую сумму.

Как привлечь к ответственности и вернуть деньги

Бороться с телефонным мошенничеством сложно, поскольку доказать факт обмана почти невозможно. Таланты криминального мира обставляют ситуацию так, что жертва сама рассказывает всю необходимую информацию, открывая доступ к банковскому счету. В случае списания средств за перезвон на платный номер ситуация почти безнадежна, ведь юридически все чисто – никто не принуждал человека перезванивать.

Есть единственная зацепка, которая поможет привлечь преступников к ответу – платные услуги и консультации, опросы требуют обязательного предупреждения абонента до того, как буду списаны средства (п. 1, 2 ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей»).

Если деньги списались без предупреждения, стоит попробовать вернуть деньги, следуя предложенному алгоритму:

1. Получить детализацию с разговорами за последний период (неделя) в офисе сотового оператора.
2. Составить претензию на бланке компании или самостоятельно.
3. В претензии на имя руководства компании описывают ситуацию и требуют вернуть деньги.
4. Копия распечатки станет подтверждением претензий.

При составлении текста обязательно указывают, что были нарушены права потребителей, указанные в п.2 ст. 10 федерального закона, и абонента не предупредили о том, что услуга платная.

Оператор обязан принять заявление к рассмотрению и предоставить официальный ответ в течение 45-дневного срока. Как правило, подтвержденные случаи мошенничества заканчиваются возвратом средств в течение 14 дней. Подавать заявление должен сам пострадавший, владелец сим-карты, заключивший договор предоставления мобильной связи.

При отказе в возмещении обращаются в полицию с заявлением, в котором указать требование возбудить уголовное дело на основании статьи о мошенничестве (ст. 159.3 УК РФ).

Незнакомые номера — брать трубку или нет

Во имя безопасности, каждый неизвестный номер следует проверять. Если не удается определить, откуда идет вызов, не стоит спешить перезванивать. Предварительная проверка через специальные мобильные сервисы и пробивка через сайты избавит от неприятного разбирательства в связи с потерей средств.

Каждый раз, перезванивая в неизвестном направлении, оценивайте риски. Никто не станет гарантировать, что звонок окажется бесплатным.

Отвечая на вызов с незнакомого номера, проявляйте бдительность, избегая четких утвердительных ответов и передачи любых данных о себе и своих близких.

Другие опасности

Если звонок оказался бесплатным, не спешите радоваться. Недобросовестные представители некоторых компаний предлагают в дистанционном режиме оформить ненужный платный сервис, подписаться на рассылки, предоставление консультаций с супер-скидкой.  Как правило, законопослушные компании, предоставляющие качественный сервис, не будут заниматься навязыванием своим услуг.

Соглашаясь на рассылку информации о скидках, абоненты мобильной связи с удивлением обнаруживают обнуленные балансы, поскольку слова о платности сервиса прошли мимо ушей клиента.

Как обезопасить себя от мошенников

Бороться с мошенниками можно только одним способом – соблюдать правила безопасности, используя следующие приемы:

Применяя несложные меры безопасности, владелец смартфона ограждает себя из излишнего внимания мошенников. Если гении преступного мира все же спишут деньги со счета, фиксация звонков поможет урегулировать возврат с оператором связи, либо станет доказательством факта мошенничества при возбуждении уголовного дела.

Как избавиться от назойливых звонков?

Чтобы проверять все входящие выходы, понадобится большое терпение. Мошенники всегда начеку, выискивая новые лазейки для списания средств. Рекламные объявления сыплются, как из рога изобилия, лишая покоя с раннего утра до позднего вечера. Если номер мобильного оказался в свободном доступе, можно не сомневаться, что преступники попробуют связаться и списать со счета.

Сократить число нежелательных вызовов поможет подключение и постоянное пополнение «черного списка» и установка бесплатных приложений, отсекающих подозрительные номера, не позволяя с них позвонить абоненту.

© 2023 zakon-dostupno.ru

Остались вопросы? Пройдите уточняющий опрос и задавайте вопрос в форме нижн

---