Жкх общий номер москва

Содержание

1. О Единой Диспетчерской в г. Москва
2. Телефон горячей линии
3. Другие телефоны
4. Другие способы контакта с Единой Диспетчерской г. Москва
5. Сайт
6. Соц. сети
7. Личный кабинет

Для жителей столицы Департаментом жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства организована горячая линия ЖКХ Москвы. Граждане России могут высказать свое мнение или задать вопросы.

Телефон горячей линии Департамента ЖКХ Москвы:

+7 (495) 777-77-77

Звонки принимаются круглосуточно и оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

Специалисты информационной службы проконсультируют по любым интересующим вас вопросам, связанным с жилым фондом, благоустройством территории города и других оказываемых услугах в компетенции ведомства.

Диспетчерская служба ЖКХ Москвы:

+7 (495) 681-05-49

Позвонить оператору можно по вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах горячего и холодного водоснабжения, отопления, канализации и электроснабжения. Звонки на указанный номер оплачиваются по установленным тарифам вашего оператора связи.

• Официальный сайт: http://dgkh.mos.ru
• Электронная почта: dgkh1@mos.ru
• Написать через электронную приёмную: http://dgkh.mos.ru/contacts/reception/

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

• 8(495) 777-77-77 единая справочная служба Мэрии Москвы;
• 8 (495) 539-53-53единая диспетчерская ЖКХ;
•  (495)238-3741 предназначенный для обращения граждан по вопросам, связанным с проблемами капитального ремонта.
• (495)629-1582.создан для обращения собственников по вопросам ремонта лифтов и повреждения кровли;
• (495)681-0549; 7367 специалист, ответственный за ремонт и уборку городских улиц.
• (495)681-2054 обращения по номеру фиксируют проблемы по вопросам отопления от мосжилинспекции;
• (495)662-5050 круглосуточный номер. Оператор принимает жалобы собственников, которые связаны с авариями на теплосетях.
• (495)613-3308 Мослифт.
• (495)613-3308 данный номер создан для решения проблем, возникающих в связи с некачественной уборкой придомовых территорий;
• (495)699-4147 по вопросам строительства вблизи домов и шума в ночное время.
• (495)650-5055 департамент городского строительства Москвы.
• 8(499)788-1646 данный номер создан для приема пожеланий от собственников, направленных на улучшение работы коммунальных служб. Фонд «Коммунальная культура жизни».
• (495) 620-27-60 по вопросам уборки городских дорог.
• 8(499) 763 34 34 круглосуточный номер. Создан для рассмотрения претензий от граждан, связанных с работой Мосводоканала.

Работа коммунальных служб часто вызывает нарекания граждан. Одни выбирают активные действия и начинают писать жалобы в соответствующие инстанции. А другие, по тем или иным причинам, продолжают бездействовать. Это происходит из-за отсутствия свободного времени для посещения государственных учреждений. Но далеко не все знают, что обращение на горячую линию ЖКХ в Москве не менее эффективно, чем претензия к руководителю определенного подразделения жилищно-коммунального хозяйства, переданная в его приемную.

К сведению

Жалобы могут быть как индивидуальными, так и коллективными. При этом, коллективные обращения имеют больший вес для сотрудников государственных учреждений и решение по этим претензиям осуществляются намного быстрее.

Когда можно звонить по номеру горячей линии ЖКХ в Москве?

Телефон горячей линии ЖКХ по приему претензий от собственников в Москве работает круглосуточно. Передать свои пожелания собственники могут в любое удобное для них время вне зависимости от выходных или праздничных дней. Оператор зафиксирует обращение и перенаправит решение проблемы к сотруднику, который отвечает за тот или иной участок жилищно-коммунального хозяйства в Москве.

Какие вопросы можно задавать?

При обращении на горячую линию ЖКХ в Москве собственники могут получить ответы на такие вопросы, как:

• системы оплаты тепла при установленном общедомовом приборе учета и при его отсутствии;
• входит ли лоджия и балкон в отапливаемую площадь квартиры;
• кто и за чей счет должен осуществлять поддержание удовлетворительного состояния дорожного покрытия на придомовой территории;
• как часто осуществляется вывоз ТБО и кто ответственный за чистоту на площадке с мусорными контейнерами;
• правомерно ли повышение тарифов на те или иные услуги;
• законен ли отказ коммунальных служб или УК предоставлять те или иные услуги собственникам жилья;
• правомочно ли прекращение предоставления определенных услуг сотрудниками управляющей компании;
• И т.д.

Внимание

Горячая линия ЖКХ в Москве помогает гражданам решить как глобальные проблемы, так и незначительные сложности, которые возникают при недобросовестной работе коммунальщиков.

Телефоны горячей линии ЖКХ в Москве

Для жителей Москвы создана единый телефон, обратившись по которому можно получить полную информацию по интересующему вопросу или озвучить претензии к коммунальным службам. Для максимального удобства граждан работает единый телефон справочной службы Мэрии Москвы 8(495) 777-77-77. Оператор даст ответы на вопрос о функционировании государственных коммунальных служб, а также подскажет номер телефона должностного лица, ответственного за тот или иной участок коммунального хозяйства.

Для граждан работает номер единой справочной службы ЖКХ 8 (495) 539-53-53. Но также существуют горячие линии ЖКХ в Москве, предназначенные для решения проблем с горячим или холодным водоснабжением, электроснабжением, отоплением или канализацией. Достаточно позвонить по одному из нижеперечисленных номеров телефонов 8 (495) 681-73-67 или 8 (495) 681-05-49 и озвучить диспетчеру возникшую проблему, чтобы сотрудники коммунальных служб незамедлительно начали работать над ее устранением.

Существуют также специальные номера горячих линий ЖКХ в Москве:

• 8(495) 777-77-77 единая справочная служба Мэрии Москвы;
•  8 (495) 539-53-53 единая диспетчерская ЖКХ;
•  (495)238-3741 предназначенный для обращения граждан по вопросам, связанным с проблемами капитального ремонта.
• (495)629-1582.создан для обращения собственников по вопросам ремонта лифтов и повреждения кровли;
• (495)681-0549; 7367 специалист, ответственный за ремонт и уборку городских улиц.
• (495)681-2054 обращения по номеру фиксируют проблемы по вопросам отопления от мосжилинспекции;
• (495)662-5050 круглосуточный номер. Оператор принимает жалобы собственников, которые связаны с авариями на теплосетях.
• (495)613-3308 Мослифт.
• (495)613-3308 данный номер создан для решения проблем, возникающих в связи с некачественной уборкой придомовых территорий;
• (495)699-4147 по вопросам строительства вблизи домов и шума в ночное время.
• (495)650-5055 департамент городского строительства Москвы.
• 8(499)788-1646 данный номер создан для приема пожеланий от собственников, направленных на улучшение работы коммунальных служб. Фонд «Коммунальная культура жизни».
• (495) 620-27-60 по вопросам уборки городских дорог.
• 8(499) 763 34 34 круглосуточный номер. Создан для рассмотрения претензий от граждан, связанных с работой Мосводоканала.

Время работы

Большинство телефонов горячих линии ЖКХ в Москве доступны в рабочее время. Но на некоторые номера граждане могут обращаться круглосуточно. Благодаря этому все сложные ситуации, связанные с работой коммунальных систем, удается решать по мере их возникновения.

Нюансы при звонке

Специалисты рекомендуют предварительно четко сформулировать возникшую проблему. Краткое и точное изложение фактов, а также указание адреса позволят оператору быстрее переадресовать  решение проблемы специалистам, которые ответственны за данный участок коммунального хозяйства.

Обращение к справочной ЖКХ в Москве онлайн

Высказать свои претензии по работе коммунальных служб можно на специально созданных порталах. Одними из наиболее известных стали РосЖКХ, Управа, Наш Город. Пользователю необходимо выбрать наиболее удобный из них, зарегистрироваться и передать необходимую информацию. Чтобы обращение было максимально эффективным, юристы рекомендуют внимательно заполнять форму, размещенную на сайте. Четкое формулирование проблемы позволяет максимально быстро перенаправить жалобу к специалисту, ответственному за данный участок коммунального хозяйства.

К сведению

Большинство порталов предусматривает возможность прикрепить фотографии проблемного участка, чтобы дать наиболее полное представление о существующей проблеме. После размещения жалобы чиновники в срок не позднее 30 суток обязаны дать письменный ответ на претензии граждан.

Справочная ЖКХ онлайн позволяет:

• Получить полную информацию по существующей задолжности жителей Москвы и области.
• Подать жалобу на состояние дорожного покрытия, несвоевременный вывоз ТБО, ненадлежащую работу УК или ТСЖ.
• Также граждане могут высказать свои претензии по поводу технического состояния лифтов, низкой температуры в квартирах в момент отопительного периода, отсутствию горячей или холодной воды, перебоях подачи электроэнергии и т.д.

Обращение в справочную ЖКХ в Москве онлайн дает гражданам возможность получить профессиональную помощь в разъяснении юридических аспектов той или иной ситуации. Например, при отсутствии общедомовых приборов учета тепла собственники обязаны оплачивать  полную стоимость первого и последнего месяца отопительного периода. И неважно сколько дней осуществлялась подача тепла в квартиры.

Горячая линия ЖКХ регионального назначения

Для жителей населенных пунктов Московской области работают единые номера горячей линии ЖКХ. Но часто проблему удается решить на местном уровне путем обращения в администрацию или непосредственно к главе города. Ниже приведены телефоны горячих линий ЖКХ, которые позволят оперативно передать информацию. Специалисты рекомендуют обращаться в рабочее время, чтобы разобраться с претензиями граждан сотрудники смогли в максимально короткие сроки. Если же возникает необходимость передать жалобу после окончания рабочего дня, то следует обращаться на горячую линию Москвы и области, которая принимает претензии граждан круглосуточно.

Московская Область
Апрелевка	+7 (49634) 5-64-62
Балашиха	+7 (495)600-69-21. +7 (495)544-62-13
Бронницы	+7-498-720-72-78
Верея	+7 (496) 343-16-39.
Видное	+7 (495) 549-12-09
Волоколамск	+7(499) 579-81-99
Воскресенск	+7 (800) 555-07-69
Высоковск	+7 (49624) 6-25-48
Голицыно	+7(499) 579-94-68
Городской округ Черноголовка	+7 (499) 579-81 -99
Дедовск	+7 (495) 561-74-57
Дзержинский	-7 (801716) 5-55-60
Дмитров	+7 (495)993-92-72  7-32-72.
Долгопрудный	+7 (498) 408-00-36 .
Домодедово	+7 (498) 602-01-40
Дрезна	+7 (496) 418 -14-77
Дубна	+7 (498) 4-77-15
Егорьевск	+7 (496) 4-14-77.
Железнодорожный	+7 (495) 244-25-98
Жуковский	+7 (495) 55-66-173.
Зарайск	+7 (495) 680-98-61.
Звенигород	+7 (495) 597-13-54.
Ивантеевка	+7 (499) 403-39-37
Истра	+7 (495) 994-38-98.
Кашира	+7 (49669) 3-18-88.
Климовск	+7 (4967) 55-57-93.
Клин	+7 (49624) 2-50-14.
Коломна	+7 (498) 616-62-07.
Королев	+7-800 — 555-28-85.
Котельники	+7 (499) 479-94-68.
Красноармейск	+7 (351-50) 550-92
Красногорск	+7 (498) 568-27-27.
Краснозаводск	+7 (496) 545-24-60.
Краснознаменск	+7 (499) 579-94-68
Кубинка	+7 (4967) 55-57-93
Куровское	+7 (496) 411-05-99.
Ликино-Дулево	+7 (496) 418-14-77.
Лобня	+7 (498) 577-79-77.
Лосино-Петровский	+7 (496) 567-44-82.
Луховицы	+7 (496) 636-17-93.
Лыткарино	+7 (495) 555-86-18.
Люберцы	+7 (495) 503-34-58.
Можайск	+7 (49638) 41-666.
Мытищи	+7 (495) 502-75-99.
Наро-Фоминск	+7 (496) 343-16-39.
Ногинск	+7 (495) 665-81-78.
Одинцово	+7 (495) 640-62-00.
Ожерелье	+7 (49669) 49-441.
Озеры	+7 (495) 680-98-61.
Орехово-Зуево	8-800-100-84-44.
Павловский Посад	+7 (49643) 2-05-87.
Пересвет	+7 (496) 549-82-88.
Подольск	+7 (4967) 57-14-97.
Протвино	+7 (4967) 74-56-45.
Пушкино	+7 (496) 532-59-28.
Пущино	+7 (499) 579-81-99.
Раменское	+7 (495) 741-84-45.
Реутов	+7 (498) 602-01-40.
Рошаль	+7 (49645) 5-11-85.
Руза	+7 (49627) 2-49-31 .
Сергиев Посад	+7 (496) 540-54-84.
Серпухов	+7 (4967) 76-05-00.
Снегири	+7 (495) 681-77-80.
Солнечногорск	8-800-555-58-85.
Старая Купавна	+7 (496) 512-40-01.
Ступино	+7 (499) 579-81-99.
Талдом	+7 (49620) 4-11-93.
Фрязино	+7 (498) 602-01-40.
Химки	+7 (495) 573-77-88.
Хотьково	+7 (496) 540-54-84.
Черноголовка	8-800-555-28-85
Чехов	+7 (496) 722-18-95.
Шатура	+7 (49645) 545-37-04.
Щелково	+7 (496) 602-01-40.
Электрогорск	+7 (496) 433-04-02
Электросталь	+7 (496) 573-39-66.
Юбилейный	+7 (495) 515-02-99.

ЖКХ › Круглосуточная горячая линия ЖКХ Москвы для вопросов и жалоб

Департамент ЖКХ и благоустройства Москвы наделен собственным телефоном горячей линии, по которому жители столицы могут решить возникшие вопросы.

В Москве работает единая диспетчерская служба по вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения, а также по приему заявок от населения по вызову сантехников, электриков и прочих специалистов жилищно-коммунального хозяйства.

Операторы Единого диспетчерского центра Москвы теперь принимают те же заявки, с которыми обычно жильцы обращаются в районные службы ЖКХ. Например, засор в санузле, грязь в подъезде, перегоревшая лампочка. Если случилась авария и проблему нужно решать быстро, тогда при звонке в ЕДЦ автоответчик предложит перевести телефон в тоновый режим и нажать цифру 1. После этого сразу произойдет соединение с оператором.

Единый телефон диспетчерской службы Москвы

Единая диспетчерская ЖКХ Москвы также поможет в ситуации, если в квартире похолодало в отопительный сезон или не стало горячей воды, а обращение в Управляющую организацию не дало результатов. Специалисты помогут вызвать аварийную службу прикрепленную по адресу дома в Москве. Согласно принятым в России санитарно-гигиеническим стандартам, температура в жилой комнате должна быть выше 18 градусов, а горячая вода — не ниже 60.

Круглосуточный номер телефона горячей линии мэрии Москвы:

8 495 777-77-77

Достаточно позвонить на этот номер, а диспетчер уже сам разберется, к кому направить человека с его конкретной проблемой.

Операторы линии проинформируют дозвонившихся по поводу вопросов, связанных с жилищным фондом, благоустройства города или отдельно взятой территории, а также остальных услуг, оказываемых департаментом.

Специалисты горячей линии ЖКХ принимают звонки: понедельника-четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 15:45, перерыв с 12:00 до 12:45. Суббота-воскресенье — выходные.

Информационно-справочная служба по оказанию государственных услуг:

+7 (495) 539-55-55

Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города (с 9:00 до 16:00 ежедневно, кроме выходных и праздничных дней):

+7 (495) 957-04-44

Контакты ЕДС ЖКХ Москвы: официальный сайт, электронная приемная

Номера телефонов: аварийная служба ЖКХ, горячая линия мэрии Москвы для жалоб, дежурный по городу

Круглосуточный номер телефона горячей линии мэрии Москвы: 8 495 777-77-77.

Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы (по вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения):

• 8 (495) 681-73-67
• 8 (495) 681-05-49

Единая диспетчерская — 8 (495) 539-53-53

Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог: +7 (495) 620-27-60

ГБУ «МАЦ»: +7 (495) 411-56-98 (многоканальный)

АО «МОСВОДОКАНАЛ» (телефон единой приемной): +7 (499) 763 34 34 (круглосуточно)

ОАО «МОСЛИФТ»: 8 (499) 755-01-01

ОАО «МОС ОТИС»: 8 800 200 68 47

ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств»:

• По вопросам местонахождения Вашего автомобиля: +7 (495) 531-25-55
• По вопросам возникновения каких-либо претензий: +7 (495) 518-33-83

ГБУ «Гормост» — Диспетчерский пункт по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных: +7 (495) 632-58-07, факс +7 (495) 632-58-46

ГУП «Мосводосток» — Центральная диспетчерская: +7 (495) 657-87-03

ПАО «МОЭК» — телефон горячей линии: +7 (495) 539-59-59

ПАО «МОЭСК»: +7 800 700-40-70

АО «ОЭК»: +7 495 644-38-00

ГУП «Моссвет»: +7 495 609-08-02

АО «Мосгаз»:

• 04
• горячая линия: 8 (495) 660-20-02

КП «МЭД»: +7 495 981-41-41

ГБУ «ЕИРЦ» — горячая линия: +7 (495) 114-50-50

ГУП «Москоллектор» — единый телефон: +7 (499)222-22-01

ПАО «МОЭСК»: 8-800-700-40-70

Другие телефоны мэрии Москвы

Обращение граждан на горячую линию ЖКХ Москвы позволяет решить множество актуальных вопросов, связанных с ненадлежащим качеством предоставленных услуг. В Москве и Московской области функционируют круглосуточные телефоны, а в администрации населенных пунктов претензии от граждан принимают в течение рабочего времени.

Мэрия Москвы уделяет огромное внимание обращениям населения. Запущена целая сеть горячих линий по разным вопросам. Жители Москвы могут получить оперативную помощь, записаться на прием, получить справку, обратиться в социальные службы.

Отзывы

Оставить отзыв (59)

Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) Москвы — это система, предоставляющая жителям Москвы оплачиваемые жилищно-коммунальные услуги надлежащего качества.

Жилищно-коммунальные услуги — это услуги для потребителей по обеспечению электроэнергией, газом, теплом, чистой холодной и горячей водой, чистоты и порядка на лестницах, в подвалах, на чердаках, придомовых территориях, по отведению и очистке сточных вод, по вывозу мусора, а также обслуживанию и ремонту жилых зданий и придомовых территорий Москвы в соответствии с санитарными и другими нормами.

Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом:

1. Непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме.
2. Управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным кооперативом.
3. Управление управляющей организацией.

Состав предоставляемых коммунальных услуг в Москве определяется степенью благоустройства многоквартирного дома или жилого дома, под которой понимается наличие в многоквартирном доме или жилом доме внутридомовых инженерных систем, позволяющих предоставлять потребителю следующие коммунальные услуги:

• холодное водоснабжение;
• горячее водоснабжение;
• водоотведение;
• отопление;
• электроснабжение;
• газоснабжение.

Содержание общего имущества в Москве в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества и иных характеристик многоквартирного дома включает в себя:

• осмотр общего имущества, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства РФ, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;
• освещение помещений общего пользования;
• обеспечение установленных законодательством РФ температуры и влажности в помещениях общего пользования;
• уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества;
• сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов;
• меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством о пожарной безопасности;
• содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества;
• текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации.

В состав услуг и работ не входят:

• содержание и ремонт дверей в квартиры, дверей и окон, расположенных внутри жилого или нежилого помещения, не являющегося помещением общего пользования;
• утепление оконных и балконных проемов, замена разбитых стекол окон и балконных дверей, утепление входных дверей в квартирах и нежилых помещениях, не являющихся помещениями общего пользования;
• уборка и очистка земельных участков, не входящих в состав общего имущества.

Собственник помещений в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения. Условия договора управления многоквартирным домом, а также размер платы устанавливаются одинаковыми для всех собственников помещений.

Список жилищно-коммунальных служб Москвы

Далее представлен перечень жилищно-коммунальных служб Москвы г. Москвы.

Водоканал — Басманный

Полное название

Акционерное общество «Мосводоканал»

Название

Мосводоканал город Москва

Район

Басманный

E-mail

нет данных

Телефон

+7 (499) 763-34-34
+7 (499) 261-67-20

Руководитель

Пономаренко Александр Михайлович

Адрес

Москва, Плетешковский переулок, 3

Режим работы

понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00
пятница: с 08:00 до 15:45

Сайт

http://www.mosvodokanal.ru

---

ТСЖ “Первомайское” — Восточное Измайлово

Полное название

нет данных

Название

ТСЖ Первомайское

Район

Восточное Измайлово

E-mail

[email protected]

Телефон

+7 (495) 465-17-74

Руководитель

Алла Константиновна Мишаева

Адрес

Москва, Средняя Первомайская улица, 26

Режим работы

нет данных

Сайт

нет данных

---

ООО “КомИнТех” — Басманный

Полное название

нет данных

Название

ООО «КомИнТех»

Район

Басманный

E-mail

[email protected]

Телефон

+7 (499) 261-07-06

Руководитель

Сергей Николаевич Фролов

Адрес

Москва, Новая Переведеновская улица, 8, строение 1

Режим работы

нет данных

Сайт

http://www.cominteh.org

---

Жилищно строительный кооператив Москвич-2 — Гольяново

Полное название

нет данных

Название

ЖСК «Москвич-2»

Район

Гольяново

E-mail

[email protected]

Телефон

+7 (790) 374-39-91

Руководитель

Надежда Григорьевна Пименова

Адрес

Москва, Байкальская улица, 38, корпус 3

Режим работы

нет данных

Сайт

нет данных

---

ТСЖ “Малая Черкизовская” — Преображенское

Полное название

нет данных

Название

ТСЖ «Малая Черкизовская»

Район

Преображенское

E-mail

[email protected]

Телефон

+7 (495) 603-16-91

Руководитель

Юрий Яковлевич Остроушко

Адрес

Москва, Малая Черкизовская улица, 22

Режим работы

нет данных

Сайт

http://dom.mos.ru

---

Водоканал — Троицк

Полное название

Мосводоканал, клиентский офис

Название

нет данных

Район

Троицк

E-mail

нет данных

Телефон

+7 (495) 851-30-50
+7 (495) 851-00-51
+7 (495) 435-66-98 (аварийная служба)

Руководитель

нет данных

Адрес

Москва, Пионерская улица, 6

Режим работы

понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00
пятница: с 08:00 до 15:45

Сайт

http://www.mosvodokanal.ru

---

ООО “МСК-НТ” — Таганский

Полное название

нет данных

Название

нет данных

Район

Таганский

E-mail

[email protected]

Телефон

+7 (499) 400-10-41 (многоканальный)
+7 (495) 911-91-33 (факс)

Руководитель

Поволоцкая Елена Александровна

Адрес

Москва, Пестовский переулок, 16, строение 1

Режим работы

нет данных

Сайт

http://www.msk-nt.ru

---

ТСЖ “СТАНИСЛАВСКОГО ОДИННАДЦАТЬ” — Таганский

Полное название

нет данных

Название

ТСЖ «СТАНИСЛАВСКОГО ОДИННАДЦАТЬ»

Район

Таганский

E-mail

[email protected]

Телефон

+7 (495) 915-34-36

Руководитель

Антон Викторович Марюхта

Адрес

Москва, улица Станиславского, 11

Режим работы

нет данных

Сайт

http://www.tsg-stanislavskogo11.ru

---

ГБУ города Москвы “Жилищник Выхино района “Выхино – Жулебино” — Выхино-Жулебино

Полное название

нет данных

Название

ГБУ «Жилищник Выхино района «Выхино — Жулебино»

Район

Выхино-Жулебино

E-mail

[email protected]

Телефон

+7 (495) 705-04-75

Руководитель

Андрей Анатольевич Еременко

Адрес

Москва, Привольная улица, 5, корпус 5

Режим работы

нет данных

Сайт

http://vyhino.uvaogbu.ru

---

ЖСК “ЖУЛЕБИНО-8” — Выхино-Жулебино

Полное название

нет данных

Название

ЖСК «ЖУЛЕБИНО-8»

Район

Выхино-Жулебино

E-mail

[email protected]

Телефон

+7 (495) 705-63-95

Руководитель

Игорь Николаевич Качур

Адрес

Москва, Лермонтовский проспект, 14, корпус 1

Режим работы

нет данных

Сайт

http://www.gulebino-8.ru

---

Теплосеть — Текстильщики

Полное название

нет данных

Название

Отделение сбыта № 5

Район

Текстильщики

E-mail

нет данных

Телефон

+7 (495) 539-59-05

Руководитель

нет данных

Адрес

Москва, Волгоградский проспект, 42, корпус 8

Режим работы

понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00
пятница: с 08:00 до 15:45

Сайт

https://ctp-moek.ru

---

ТОВАРИЩЕСТВО СОБСТВЕННИКОВ :ЖИЛЬЯ “ЗАРЯ” — Марьино

Полное название

нет данных

Название

ТСЖ «ЗАРЯ»

Район

Марьино

E-mail

[email protected]

Телефон

+7 (916) 423-79-67

Руководитель

Наталия Юрьевна Сарафанова

Адрес

Москва, Новочеркасский бульвар, 29

Режим работы

нет данных

Сайт

нет данных

---

Жилищно строительный кооператив «Марьино-8»

Полное название

нет данных

Название

ЖСК «Марьино-8»

Район

Марьино

E-mail

[email protected]

Телефон

+7 (495) 348-49-24

Руководитель

Екатерина Петровна Замула

Адрес

Москва, Новочеркасский бульвар, 43

Режим работы

нет данных

Сайт

http://www.maryno-8.ru

---

ООО “Акваград” — Марьино

Полное название

нет данных

Название

ООО «Акваград»

Район

Марьино

E-mail

[email protected]

Телефон

+7 (916) 347-27-15
+7 (495) 658-57-56

Руководитель

Вячеслав Николаевич Горин

Адрес

Москва, Новочеркасский бульвар, 43

Режим работы

нет данных

Сайт

нет данных

---

ООО “Аква-Холдинг” — Марьино

Полное название

нет данных

Название

ООО «Аква-Холдинг»

Район

Марьино

E-mail

[email protected]

Телефон

+7 (495) 658-57-56

Руководитель

Вячеслав Николаевич Горин

Адрес

Москва, Новочеркасский бульвар, 43

Режим работы

нет данных

Сайт

http://akva-holding.i-gkh.ru

---

Жилищно строительный кооператив «Марьино-1»

Полное название

нет данных

Название

ЖСК «Марьино-1»

Район

Марьино

E-mail

[email protected]

Телефон

+7 (916) 939-19-45

Руководитель

Татьяна Ивановна Дюкарева

Адрес

Москва, Новочеркасский бульвар, 20, корпус 2

Режим работы

нет данных

Сайт

http://amoti.ri

---

ТСЖ “Авиамоторная 4-2” — Лефортово

Полное название

нет данных

Название

ТСЖ «Авиамоторная 4-2»

Район

Лефортово

E-mail

[email protected]

Телефон

+7 (495) 362-21-11

Руководитель

Ирина Юрьевна Герасичкина

Адрес

Москва, Авиамоторная улица, 4, корпус 2

Режим работы

нет данных

Сайт

нет данных

---

ГБУ «Жилищник района Перово»

Полное название

нет данных

Название

ГБУ «Жилищник района Перово»

Район

Перово

E-mail

[email protected]

Телефон

нет данных

Руководитель

Виктор Григорьевич Хирунцев

Адрес

Москва, Зеленый проспект, 6, корпус 2

Режим работы

нет данных

Сайт

http://gbu-perovo.ru

---

ЖСК “Кама” — Перово

Полное название

нет данных

Название

ЖСК «Кама»

Район

Перово

E-mail

[email protected]

Телефон

+7 (495) 368-67-00

Руководитель

Екатерина Ивановна Степнова

Адрес

Москва, Перовская улица, 35

Режим работы

нет данных

Сайт

нет данных

---

ТСН “ДВОРЦОВЫЙ” — Лефортово

Полное название

нет данных

Название

ТСН «ДВОРЦОВЫЙ»

Район

Лефортово

E-mail

[email protected]

Телефон

нет данных

Руководитель

Светлана Александровна Потурай

Адрес

Москва, 1-й Краснокурсантский проезд, 3/5, корпус 11

Режим работы

нет данных

Сайт

нет данных

---

Отзывы

Данные УК «Мастер ЖКХ» по адресу Московская область, р-н. Люберецкий, г. Люберцы, пр-кт. Победы, д. 13, п. 019, телефон диспетчерской службы 7 (495) 204-91-92, отзывы жителей домов, обслуживаемых компанией о качестве работы и оказываемых услуг, число домов находящихся под управлением — 17.

  Анкета компании

  Дома в управлении (жилой фонд)

Каждый житель многоквартирного дома обязан знать номер диспетчерской службы ЖКХ, которая является непосредственным поставщиком всех жизненно-важных услуг. Помимо этого, стоит иметь четкое представления, какие ситуации, проблемы относятся к сфере влияния данной организации. Делается это двумя способами:

1. Звонок на единую горячую линию.
2. Через портал «Дома Москвы». Зайдя на страницу, просто введите свой адрес в поисковую строку, после чего вам высветится адрес и номер вашего поставщика услуг.

Как совершить звонок в диспетчерскую?

Получить исчерпывающую информацию об услугах ЖКХ можно по единому номеру телефона:

• 8-495-777-7777.

На другом конце провода вам ответит специалист, который проконсультирует вас по всем экстренным ситуациям, направив к ответственному за данный участок сотруднику.

Плюс каждый дом имеет свою отдельную диспетчерскую службу. Узнать их контактные данные можно через интернет:

• Шаг первый – зайдите на портал www.dom.mos.ru.
• Шаг второй – найдите поисковую строку «Узнать о доме», пропишите в ней свой адрес проживания.
• Шаг третий – получите исчерпывающую информацию о доме, включая контакты всех обслуживающих организаций. Для получения дополнительных сведений о графике работы, адресов расположения кликните на название управляющей компании.

Как совершить звонок в единую диспетчерскую службу по вопросам ЖКХ?

Чтобы позвонить в данную организацию, просто наберите на своем телефоне:

• 8-495-539-5353.

Если же вам необходимо переговорить со специалистом профильной организации, например, «Мосводоканал», «Мосгаз» и другие, зайдите на интернет-портал www.mos.ru, после отыщите контактные данные требуемого учреждения. Вот некоторые из них:

Название службы	Какие вопросы решают?	Телефоны
Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы	аварийные ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения	8 (495) 681-73-678 (495) 681-05-49Единая диспетчерская:8 (495) 539-53-53
АО «Мосгаз»	ремонт и обслуживание газораспределительных систем	Единая диспетчерская:04Горячая линия:8 (495) 660-20-02
АО «МОСВОДОКАНАЛ»	отвечают за качество питьевой воды	+7 (499) 763 34 34
ПАО «МОЭК»	снабжение теплом и горячей водой	+7 (495) 539-59-59
Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы	по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог	+7 (495) 620-27-60
ГБУ «МАЦ»	контролируют исполнение коммунальными организациями указаний Комплекса городского хозяйства по содержанию объектов инфраструктуры	+7 (495) 775-87-70
ОАО «МОСЛИФТ»	предоставляют услуги по лифтовым, диспетчерским и домофонным системам	8 (499) 755-01-01
ОАО «МОС ОТИС»	ремонт лифтов	8 800 200 68 47
ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств»	по вопросам местонахождения Вашего автомобиля и по вопросам возникновения жалоб и претензий	+7 (495) 531-25-55 (местонахождение)+7 (495) 518-33-83 (для претензий)
ГБУ «Гормост»	диспетчерский пункт по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных	+7 (495) 632-58-07
ГУП «Мосводосток»	занимаются решением проблем с водоотведением поверхностных сточных вод	Центральная диспетчерская:+7 (495) 657-87-03
ПАО «МОЭСК»	предоставляет услуги электроснабжения	+7 800 700-40-70
АО «ОЭК»	ремонт и обслуживание электрических сетей	+7 495 644-38-00
ГУП «Моссвет»	услуги электроснабжения	+7 495 609-08-02
КП «МЭД»	балансодержатель объектов теплоэнергетики	+7 495 981-41-41
ГБУ «ЕИРЦ»	организация, занимающаяся начислением, сбором и распределением платежей за жилые и нежилые помещения, коммунальные и другие услуги;	горячая линия:+7 (495) 114-50-50
ГУП «Москоллектор»	осуществляет текущий ремонт и оперативное обслуживание коммуникационных коллекторов	единый телефон:+7 (499)222-22-01

В каких случаях стоит звонить в диспетчерскую?

Не стоит откладывать звонок, если вы попали в одну из нижеперечисленных ситуаций:

• Лишились отопления в самый разгар сезона.
• Обнаружили в подвале большое скопление воды, а в подъезде присутствуют испарения.
• При наличии неприятного запаха, который нельзя идентифицировать относительно места происхождения.
• В подъезде появились тараканы, грызуны и прочая живность.
• Неизвестные взломали дверь, ведущую ко входу на чердачное помещение.
• В квартире отсутствует вода.
• Вас затопили соседи сверху.
• Есть угроза затопления соседей из-за неисправной сантехники.

Помните, что в некоторых случаях стоит в первую очередь вызвать профильную службу, например, пожарных или газовщиков, а уже после сообщить о случившемся на горячую линию ЖКХ.

Что делать при отсутствии отопления или горячей воды?

Если у вас в самый разгар отопительного сезона в квартире стало холодно или без предупреждения пропала горячая вода, обязательно сообщите о данном факте сотрудникам единой диспетчерской. В их власти вызвать к вам домой аварийную службу, относящуюся к вашему участку.

Обратите внимание, в нашей стране существуют законодательно принятые санитарно-гигиенические нормы. В них говорится, что температура в квартире не может быть ниже 18 градусов, а вода холоднее 60 градусов. Если ваша ситуация далека от данных показателей смело пишите жалобу или даже подавайте в суд.

Другие способы связи с работниками управляющей компании

Если у вас нет возможности позвонить по указанным выше номерам телефона, вы можете воспользоваться альтернативными способами связи с сотрудниками, отвечающими за обслуживание дома:

• Вызовите диспетчера, нажав соответствующую кнопку в лифте своего подъезда.
• Посетите офис с личным визитом.
• Ознакомьтесь с информационным стендом, висящим в подъезде. Очень часто там можно найти другие номера или адрес электронной почты для связи с нужной организацией.

Если вы не удовлетворены качеством обслуживания специалиста горячей линии, напишите об этом на официальном сайте Москвы.