Важным элементов обслуживания пассажиров является справочная служба. Она информирует клиентов по всем вопросам, связанным с работой вокзала. Обратившись к оператору можно узнать об актуальных рейсах, точном расписании, всех запланированных изменениях и т.д.
Контакты
Телефон: +7 (846) 303–42–06, 8–800–775–00–00
Адрес: Самара, Комсомольская пл., д.1
Режим работы: Круглосуточно
Предоставляется информация по заказу и бронированию билетов, заказу трансфера, бронированию гостиниц, информация о расписании и т.д. Звонок бесплатный на всей территории страны. Сервис работает круглосуточно и без выходных.
Справочное бюро предоставляет непосредственную информацию, касательно расписания поездов и электричек железнодорожного вокзала, изменений в расписании, наличии свободных мест в вагонах и стоимости проезда/билетов.
Справочная служба не оказывает содействие в покупке или возврате билетов, их бронировании, не предоставляет информацию о багаже, работе камер хранения и т.д. Ее задача – информировать пассажиров о движении поездов. Для решения остальных вопросов рекомендуется обращаться в билетные кассы ж/д вокзала Самары (телефон
+ 7 (846) 303-34-30
).
Приобрести или забронировать билет можно в кассах ж/д вокзала Самары. Для этого необходимо выбрать интересующий рейс, обратиться к сотруднику вокзала и оформить билет. Клиент может выбрать тип вагона и место. Сделать это можно в любое время – режим работы ж/д вокзала Самары круглосуточный.
Кроме того, пассажиры могут воспользоваться специальными сервисами онлайн-покупки или бронирования и приобрести билеты, не выходя из дома. Оплата происходит через защищенные системы перевода, благодаря чему конфиденциальная информация (данные о карте и клиенте) остается в тайне.
Стол справки железнодорожного вокзала – одна из самых востребованных услуг отечественных вокзальных комплексов. Точная информация о расписании поездов дальнего и пригородного следования, ведомости о возможной задержке или отмене рейса, информационная помощь касательно пребывания пассажира в малознакомом ему городе – всё это и даже больше возлагается на плечи квалифицированных специалистов справочного бюро Самарского железнодорожного вокзала.
БЕСПЛАТНЫЙ ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ РЖД:
8 (800) 775-00-00
Справочная служба ж/д вокзала г. Самара предоставляет информационную поддержку пассажирам и их сопровождающим – стационарно в здании вокзала либо в телефонном режиме. Кроме того, круглосуточно работает единый номер всероссийской справочной РЖД, по которому удастся оперативно проконсультироваться по интересующим вопросам, в частности – узнать актуальное расписание либо наличие/отсутствие свободных мест в конкретном поезде.
Существенно упрощает поиск и покупку железнодорожных билетов специально предназначенный для этих целей online-сервис. Теперь купить билет можно в два счета, достаточно лишь ввести в поисковую форму названия станций отбытия-прибытия, а также указать планируемую дату поездки. Виджет моментально выдаст актуальные данные по наличию свободных мест для бронирования.
Справочная ЖД вокзала г.Самара — номера телефонов
Адрес ЖД вокзала — г.Самара, Железнодорожный р-н, Комсомольская пл., д.1
Официальный сайт ЖД вокзала г.Самара — http://samara.dzvr.ru/
Единая справочная РЖД: 8 800 775‑00-00
Номера телефонов :
+7(846) 277-70-01 — справочная
+7(846) 303-25-28 — срвис-центр вокзала
+7(846) 303-34-30 — бронирование ЖД билетов
Как добраться / доехать до ЖД вокзала
Автобусы №: 1, 5д, 11, 13, 22, 37, 50 52, 53, 67, 77, 127, 128
Трамваи №: 1, 16, 23
Троллейбусы №: 4, 6, 12, 15, 16, 17, 20
Маршрутки №: 1, 1к, 4, 22, 37, 48д, 52, 99, 118, 126с, 126ю, 127, 128, 131, 140, 205, 206, 217, 264, 266, 295, 410а, 480
Расписание ЖД поездов в г.Самара — онлайн табло 2023
ЖД вокзал г. Самара на карте — спутник и схема
ЖД вокзал города Самара — краткое описание
В 1876 году по проекту знаменитого инженера-проектировщика был возведен жд вокзал города Самары. Здание было сделано в европейском стиле напоминающее Италию, а территория была три тысячи триста восемьдесят квадратных метров. Старый вариант станции мог принимать около тысячи пассажиров.
ЖД вокзал Самары — краткая информация
С 1999 по 2001 год строили новый, большой вокзальный комплекс, не нарушая движения поездов. Сначала построили зал ожидания, который отличается особой просторностью. В конце того же года начал функционировать подземный переход, его длина составляет двести сорок метров. Летом 2000 года начало работать гостиничное заведение. В конце 2001 года открылось и основное высотное здание вокзала, где есть все необходимое для комфортного пребывания:
- центр предоставляющие технические услуги;
- культурно-развлекательный центр;
- администрация;
- VIP комнаты для отдыха.
Железнодорожный вокзал города является одним из самых красивых сооружений города. Здание современного комплекса занимает 1-ое место в Европе по высоте среди жд объектов. На сегодняшний день площадь вокзала составляет тридцать две тысячи квадратных метров.
Станция может принять и обслужить двенадцать тысяч пассажиров в сутки. Здание отвечает всем нормам безопасности и комфортности. В помещении прекрасные кафе и ресторан, где можно вкусно покушать. Камеры хранения и багажные отделения тоже прекрасно выполняют свои функции. Также есть пункт правоохранительных органов. В здании есть комнаты, в которых присутствуют все условия для комфортного отдыха. Женщины с детьми смогут найти место, где запеленать ребенка.
Расписание поездов ЖД вокзала Самары
- Самара – Москва;
- Самара – Санкт – Петербург;
Эти маршруты считаются дальними, а также есть направления в южную сторону, в города: Саратов, Волгоград, Астрахань, Кисловодск. Также поезда из Самары едут на Дальний Восток, Сибирь и на Урал. На станции есть электрички, которые ездят на Сызрань, Тольятти, а также в Похвистнево.
Летом поток пассажиров из пригорода становится больше в несколько раз. Недалеко от станции есть «Жигулевское море» и там проходит ежегодный фестиваль, и туристов приезжают очень много. Все прибытия и отбытия рейсов в время сообщаются громкой связью, и расписание поездов отображается на электронном цифровом табло в зале ожидания.