Справочная служба железнодорожного вокзала – важнейший элемент станции, призванный дать пассажирам и их сопровождающим полную информацию, касающуюся ж/д транспорта, а также оказать помощь, необходимую во время пребывания в незнакомом для человека городе. Для получения интересующей информации можно обратиться в справочное бюро вокзала либо воспользоваться бесплатным звонком в единую телефонную справочную службу РЖД.
БЕСПЛАТНЫЙ ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ (режим работы: круглосуточно):
8 (800) 775-00-00
Работники справочного бюро Казани-1 всегда готовы оказать полную информационную поддержку всем желающим как очно в здании вокзала, так и в телефонном режиме. Кроме того, по федеральному номеру горячей линии РЖД круглосуточно можно получить справочную информацию о расписании поездов, отправляемых/прибывающих с/на станцию «Казань-Пассажирская» и о наличии свободных мест в вагонах.
Поиск и покупка билетов онлайн значительно проще и удобнее, чем стандартный метод их оформления в кассе железнодорожного вокзала. Благодаря такой online-системе заказа ж/д билетов пользоваться услугами железнодорожного транспорта стало ещё проще – поисковой сервис подбирает лучшие предложения по стоимости и сообщению на конкретную дату, а пользователю необходимо лишь определиться с местом и оплатить билет.
Справочная ЖД вокзала г.Казань — номера телефонов
Адрес ЖД вокзала — г. Казань, Привокзальная площадь, дом 1А.
Официальный сайт ЖД вокзала г.Казань — http://kazan.dzvr.ru/
Единая справочная РЖД:
8 800 775‑00-00
Номера телефонов :
+7 (843) – 294 – 03 – 00 – справочное бюро
+7 (843) – 294 – 04 – 00 – справочное бюро
Как добраться / доехать до ЖД вокзала
Жд вокзал расположен в центре города и из Казанского Кремля можно дойти пешком за пять минут. В городе очень много служб такси и довезут за приемлемую цену. Если у вас собственное авто то можете воспользоваться навигатором или спросить местных жителей.
Также большое количество общественного транспорта доезжают до остановки жд станции:
- автобусы № 2, 5, 10, 10 а, 23, 30, 53, 63, 68, 72, 74, 74 а, 91;
- троллейбусы № 7,10;
- трамваи № 1,2,3 и 5;
- маршрутное такси № 30 и 63.
Расписание ЖД поездов в г.Казань — онлайн табло 2023
ЖД вокзал г. Казань на карте — спутник и схема
ЖД вокзал города Казань — краткое описание
В 1893 году в Казанской губернии открылся жд вокзал. Это событие произошло после строительства железной дороги Москва-Казань. Раньше поезда из Казани до Москвы доезжали за пятьдесят три часа, в наши дни это же расстояние поезда проезжают за четырнадцать часов.
В 1992 году произошел пожар, он уничтожил здание вокзального комплекса. Ремонтно-восстановительные работы производились в усиленном режиме, и объект отстроили к празднику и торжественно открыли.
ЖД вокзал Казани пассажирский — краткая информация
- Справочно-информационное бюро, круглосуточно работает и готово ответить на все ваши вопросы.
- Громкая связь. Сообщает о приближении поездов на жд станцию и точное время прибытия и отбытия их.
- Электронное табло регулярно информирует о времени прибытия поездов дальних и пригородных направлений.
- Камера хранения для багажа любых размеров, а также ручной клади.
- Опорный пункт полиции, которая отвечает за безопасностью.
- Медпункт предоставит медицинскую помощь всем нуждающимся посетителям не зависимо от их гражданства.
- Огромный выбор банкоматов от различных банков, чтобы пассажирам было легко обналичить свои денежные средства.
- Администрация готова предоставить справки о стоимости билета или иных услуг тем, кому она необходима (для командировочных поездок).
- Комнаты для отдыха со спальными местами.
- Ресторан и кафе, где можно вкусно покушать.
- Магазины с эстетичными сувенирами, которые будут напоминать о поездке.
- Чистый ухоженный туалет.
- WI-FI – бесплатные выход в Интернет.
- Несколько комфортных залов ожидания.
- Парковка для автомобилей.
- Кассы по продажам билетов на поезда дальнего и ближнего направления.
Новое привокзальное здание сделано из красного кирпича и напоминает старинный замок. Строение стало одно из достопримечательностей города Казани и теперь большое количество местных жителей и туристов приезжают специально посмотреть и сфотографироваться у этого красивого здания.
Вокзал Казань
Адрес
420007, г.Казань, Привокзальная площадь, 1А
Место встречи
Место встречи маломобильных пассажиров осуществляется на привокзальной площади со стороны города, расположенных в здании вокзала на 1-ом этаже.
Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО «РЖД» 8 (800) 775-00-00.
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке.
Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.
Доступность
-
Парковки
Имеется наземная и подземная парковка. Наземная парковка расположена перед зданием
вокзала, расстояние от парковки до входа в вокзал менее 20м. На обеих парковках имеются
парковочные места для инвалидов. Места для стоянки автотранспортных средств инвалидов
обозначены дорожным знаком, разметкой. -
Привокзальная площадь
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров,
имеется пространство для разворота кресла-коляски. -
Входные группы
Входные группы в здание вокзала со стороны города оборудованы пандусами, вход со стороны
платформы находится на одном уровне со зданием вокзала и не имеет вертикальных препятствий.
Поверхность нескользкая, пандусы оборудованы подогревом. Ширина дверных проемов более
1,5м. На входных группах установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие и закрытие
дверей. -
Пути движения
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров,
имеется пространство для разворота кресла-коляски. Для ориентирования людей с нарушением
зрения размещены информационные тактильные таблички, напольные указатели, мнемосхемы.
Кнопка вызова дежурного персонала размещена при входе в здание вокзала. -
Туалетные комнаты
В главном здании вокзала на 1-ом этаже имеется одна адаптированная туалетная комната
с душевой, оборудованная поручнями, тревожной сигнализацией для связи с персоналом.
В здании транспортно-пересадочного терминала на 1-ом этаже имеется одна туалетная
комната , оборудованная поручнями, тревожной сигнализацией для связи с персоналом. -
Залы ожидания
В главном здании вокзала на 1-ом этаже (1 зал), в здании транспортно-пересадочного
терминала на 1-ом и 2-ом этажах выделены зоны отдыха и ожидания для маломобильных
пассажиров обозначены знаком доступности. Залы оборудованы индукционной петлей для
пассажиров с нарушениями слуха, электронным табло. -
Кассы
В здании транспортно-пересадочного терминала на 1-ом этаже имеется касса дальнего
и пригородного сообщений с пониженным прилавком для инвалидов-колясочников, обозначенная
знаком доступности. Установлено индукционное оборудование для пассажир с нарушением
слуха. Касса оборудована переговорным устройством «пассажир-кассир». Установлена
табличка с текстом Брайля. -
Камеры хранения
Автоматические камеры хранения расположены на 1-ом этаже главного здания вокзала,
варьируются по высоте. -
Комнаты отдыха
В главном здании вокзала на 1-ом этаже имеется один универсальный номер, адаптированный
для маломобильных пассажиров. Туалетная комната оборудована поручнями и тревожной
сигнализацией для связи с персоналом. -
Платформы
Первая платформа (перрон) находится на одном уровне со зданием вокзала.Проход на четыре
высокие платформы осуществляется через крытый пешеходный мост, подъем и спуск осуществляется
посредствам лифтов (три с перрона и по одному лифту на каждую из четырех платформ).На
платформах для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные
указатели со стороны посадки/высадки пассажиров в вагон. Границы опасной зоны платформ
обозначены сигнальной полосой.Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой
(звуковой). -
Коммерческие помещения
Входные группы адаптированы для маломобильных пассажиров в зонах приема пищи имеются
столики высотой от уровня пола не более 0,85м. -
Информация и навигация
Имеется визуальная информация и навигация. Звуковая информация дублируется визуальной
на табло. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. При входе в главное
задание вокзала и в здание транспортно пересадочного термина установлены мнемосхемы.
На платформах и в здании вокзала размещены колонны экстренного вызова. Организовано
сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при
личном обращении к работникам вокзала. -
Вертикальные связи
Для подъема и спуска с пешеходного моста на пассажирские платформы имеются лифты.
-
Вспомогательные технические средства
Для транспортировки по вокзальному комплексу маломобильных пассажиров имеются кресло
— коляска, каталка для лежачих больных, носилки.Оборудование предоставляется при обращении
к дежурному персоналу вокзала.