Зенден телефон горячей линии бесплатный

Адрес офиса ZENDEN

123182,
г. Москва,
м. «Щукинская», Щукинская улица, д. 2, офис ZENDEN

Интернет-магазин:

8 (800) 600 9039 ежедневно, круглосуточно (Россия)
+7 (499) 277 3119 ежедневно, круглосуточно (Москва)

eshop@zenden.ru

Горячая линия:

+7 (495) 481 55 55
info@zenden.ru

Как добраться

Реквизиты компании

ООО «Дом Одежды»

  • Название: ООО «Дом Одежды»
  • ОГРН: 1033303401163
  • Дата присвоения ОГРН: 20.01.2003 г.
  • ОКПО: 22731419
  • ИНН / КПП: 3302005748/532101001
  • Юридический адрес: 173003, Новгородская область, город Великий Новгород, улица Большая Санкт-Петербургская, д. 39, помещение 7
  • р/с: 40702810638290011582
  • Банк: ПАО «СБЕРБАНК», г. Москва
  • к/с: 30101810400000000225
  • БИК: 044525225
  • Оператор ЭДО: АО «ПФ «СКБ КОНТУР» ИНН 6663003127
  • Идентификатор участника ЭДО: 2BM-3302005748-2012052808402937222630000000000
  • Телефон (факс): (495) 357-10-90
  • Первые лица: Директор — Крапивина Евгения Александровна, Главный бухгалтер — Каштанова Елена Александровна

ООО «САКУРА»

  • Название: ООО «САКУРА»
  • ОГРН: 5077746702523
  • Дата присвоения ОГРН: 23.04.2007 г.
  • ОКПО: 80776252
  • ИНН / КПП: 7706656037 / 532101001
  • Юридический адрес: 173003, Новгородская область, город Великий Новгород, улица Большая Санкт-Петербургская, д. 39, помещение 15
  • р/с: 40702810638290011854
  • Банк: ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ», г. Москва
  • к/с: 30101810400000000225
  • БИК: 044525225
  • Оператор ЭДО: АО «ПФ «СКБ КОНТУР» ИНН 6663003127
  • Идентификатор участника ЭДО: 2BM-7706656037-2012052808103463902630000000000
  • Телефон (факс): (495) 357-10-90
  • Первые лица: Директор — Синцова Александра Валерьевна, Главный бухгалтер — Филиппова Марина Николаевна

ООО «Сезонная коллекция»

  • Название: ООО «Сезонная коллекция»
  • ОГРН: 1127747081880
  • Дата присвоения ОГРН: 25.10.2012 г.
  • ОКПО: 13255598
  • ИНН / КПП: 7706783684 / 773401001
  • Юридический адрес: 123182, Российская Федерация, город Москва, улица Щукинская, дом 2, 1 этаж, ком. 91
  • р/с: 40702810138290017468
  • Банк: ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ», г. Москва
  • к/с: 30101810400000000225
  • БИК: 044525225
  • Оператор ЭДО: АО «ПФ «СКБ КОНТУР» ИНН 6663003127
  • Идентификатор участника ЭДО: 2BM-7706783684-2013042902195688217030000000000
  • Телефон (факс): (495) 357-10-90
  • Первые лица: Генеральный директор — Ляпустина Е.В., Главный бухгалтер — Аксенова Наталья Евгеньевна

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Зенден, по каким телефонам можно дозвониться в России? Как работает техподдержка?

Горячая линия Zenden

Содержание

  1. О компании
  2. Как написать в службу поддержки Зенден?
  3. Какой телефон горячей линии Зенден?
  4. Контакты для СМИ
  5. Адреса на карте
  6. Для каких случаев нужна горячая линия?
  7. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  8. Как написать жалобу?
  9. Другие способы связи
  10. Время работы

О компании

Zenden (Зенден) — это крупный Интернет-магазин в России, в котором можно приобрести сотни товаров для женщин, мужчин или детей. Огромный выбор одежды, обуви, прочих аксессуаров. С ценами, ассортиментом, акциями, действующими предложениями можно ознакомиться на сайте.

Как написать в службу поддержки Зенден?

С вопросами рекомендуется обращаться в службу поддержки Интернет-магазина Zenden следующим способом:

  1. Заполнив вкладку «Обратная связь» на сайте — https://zenden.ru/.
  2. Отправив письмо по электронной почте — info@zenden.ru.
  3. Оставив сообщение в чате.

Покупатели и другие клиенты должны быть готовы к тому, что потребуется уточнить личные, контактные данные о себе, указать тему и причины, расписав суть обращения.

Какой телефон горячей линии Зенден?

Как позвонить в call-центр? В России запущен единый телефон горячей линии интернет-магазина и техподдержки.

По техническим и общим вопросам можно обращаться по номеру в Москве — +7 (495) 481 55 55.

Контакты Зенден

С целью сделать заказ, уточнить готовность, выбрать способ доставки, выбрать порядок оплаты заказов можно обращаться по номеру — 8 (800) 600 90 39.

Позвонить можно бесплатно со всех стационарных, а также мобильных устройств.

Контакты для СМИ

Для прессы предусмотрен другой способ для обращений, а именно отправка сообщений по электронной почте по адресу: naumov.v@zenden.ru.

Адреса на карте

Адреса и режим работы магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Помощь может потребоваться в различных ситуациях:

  • Поиск товаров (обувь, одежда и т.д.).
  • Оформление заказа.
  • Оплата.
  • Участие в акциях.
  • Проблемы с доставкой.
  • Обмен, возврат.
  • Претензии на качество, обслуживание.

Обращаясь в техподдержку, клиенты смогут получить консультацию по интересующим вопросам по работе компании.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если вопросы не касаются деятельности интернет-магазина, то поддержка вряд ли сможет чем-то помочь.

Специалисты не могут обсуждать политику ценообразования и прочие условия работы.

Как написать жалобу?

Остались недовольны качеством товаров или обслуживания?

Покупатели могут оставить жалобу об этом. Для этого позвоните по телефонной линии, оставьте обращение на сайте или по электронной почте. Претензии рассматриваются в чате и в социальных сетях, при условии указания подробной информации.

Zenden на карте Москвы — Яндекс.Карты

Жалоба должна быть информативной и содержать информацию следующего характера:

  • Тема.
  • Причины.
  • Детальное описание.
  • Личные, контактные данные.
  • Фото, видео материалы.

Другие способы связи

Если реакции на сообщения приведенными способами не поступает, можно отправить комментарий в социальной сети или набрать номер call-центра.

Социальные сетиОфициальные сообщества ищите на таких ресурсах, как:

  • ВКонтакте — https://vk.com/zenden_official.
  • Одноклассники — https://ok.ru/group/53755609546990.
  • Facebook — https://facebook.com/zenden.
  • Instagram — https://instagram.com/zenden_official.
  • YouTube — https://youtube.com/c/zendenofficial.

Время работы

Режим работы техподдержки круглосуточный.

Покупатели смогут обратиться с жалобой, другим обращением в любое время.

На чтение 3 мин Просмотров 4.6к. Опубликовано 23.10.2020
Обновлено 18.10.2020

В этой статье узнаем, как устроена горячая линия «Зенден», по каким телефонам можно дозвониться? Как отправлять сообщения в службу поддержки?

Горячая линия Зенден

Содержание

  1. О компании
  2. Горячая линия сети магазинов «Зенден»
  3. Горячая линия интернет-магазина
  4. Адреса магазинов
  5. Как написать в службу поддержки?
  6. Социальные сети
  7. Для каких случаев нужна служба поддержки?
  8. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  9. Как подать жалобу?
  10. График работы

О компании

ZENDEN (Зенден) — крупный магазин, с товарами для мужчин, женщин, детей. Широкий выбор одежды, обуви, прочих аксессуаров. Помимо интернет-магазина, компания располагает сетью розничных магазинов во многих российских городах (Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону и т.д.).

С зоной покрытия, ценами, ассортиментом можно ознакомиться через официальный сайт или обратившись в контакт-центр.

Горячая линия сети магазинов «Зенден»

Телефон горячей линии: +7 (495) 481 55 55.

Контакты магазинов Зенден

В центральный офис компании позвонить можно на номер: +7 (495) 357 10 90.

С менеджерами можно обсудить, как общие вопросы, так и урегулировать многие технические трудности.

Если ваше обращение касается работы интернет-магазина, проблемы с оплатой, отслеживанием онлайн заказов, то лучше связаться с техподдержкой по указанным ниже номерам.

Горячая линия интернет-магазина

Испытываете трудности с оформлением заказа через интернет-магазин, тогда обратитесь в call-центр, набрав следующий телефон: 8 (800) 600 90 39.

Контакты интернет-магазина Зенден

Номер телефона с кодом 8800 бесплатный и звонки доступны со всех стационарных, сотовых устройств. Дозвониться можно круглосуточно.

Дополнительно запущена отдельная линия для Москвы по номеру: +7 (499) 277 31 19.

Адреса магазинов

Адреса и график работы магазинов доступны на Яндекс Картах.

ZENDEN в Москве Москва

Как написать в службу поддержки?

Служба поддержки «Зенден» рассматривает, как электронные запросы, оформленные через официальный сайт, так и комментарии, публикуемые пользователями в соц. сетях.

Чаще клиенты обращаются в чате на сайте: https://zenden.ru/contacts. Кнопка чата находится в правом нижнем углу.

Уточните причину, личные данные и опишите суть вопроса.

Дополнительно можно отправить письмо по электронной почте: info@zenden.ru.

Социальные сети

Оставлять комментарии можно только в официальных сообществах на площадках, как:

Социальные сети

  • ВКонтакте: https://vk.com/zenden_official.
  • Одноклассники: https://ok.ru/group/53755609546990.
  • Инстаграм: https://www.instagram.com/zenden_official.
  • Фейсбук: https://www.facebook.com/ZENDEN.
  • Youtube: https://www.youtube.com/c/zendenofficial.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Специалисты сети смогут ответить на многие вопросы от покупателей, а также окажут помощь в оформлении покупок.

Если трудности связаны с поиском, оплатой, оформлением заказа, выбором доставки или отслеживанием посылки, то без помощи менеджеров не обойтись.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

В ряде ситуаций поддержка действительно может оказаться не эффективной.

К примеру, если покупатели при составлении запроса забывают указать тему, причины, прикрепить доп. материалы или представиться, специалисты могут проигнорировать подобное сообщение. В остальном старайтесь задавать корректные вопросы.

Избегайте ненормативной лексики, а также не пытайтесь выяснить конфиденциальные данные о деятельности магазина.

Как подать жалобу?

Чаще с жалобами обращаются клиенты по горячей линии либо непосредственно в самом заведении.

Но, оставить жалобу можно и другим способом:

  1. Отправив письмо по почте.
  2. Заполнив форму на сайте.
  3. Оставив комментарий в сообществе.

Zenden на карте Москвы — Яндекс.Карты

Помните о том, что нужно указывать правдивую информацию, подтверждая её фото или видео материалами.

График работы

Режим работы горячей линии круглосуточный.

Аналогично можно отправить и сообщение онлайн.

Содержание страницы

  • 1. Почему именно ZENDEN?
    • 1.1. Что можно купить в Зенден?
  • 2. Как найти нужный товар в zenden.ru?
    • 2.1. Карточка товара
  • 3. Как сделать заказ в ZENDEN?
    • 3.1. Как пройти регистрацию на сайте zenden.ru?
    • 3.2. Личный кабинет
    • 3.3. Как оформить заказ в зенден.ру?
    • 3.4. Дополнительные возможности
  • 4. Мобильное приложение
  • 5. Оплата и доставка в Зенден
    • 5.1. Как оплатить товар?
    • 5.2. Способы доставки
    • 5.3. Способы возврата товара
  • 6. Бонусы в ZENDEN
    • 6.1. Программа лояльности
    • 6.2. Скидка на все
    • 6.3. Промокоды
    • 6.4. Скидки по карте лояльности
    • 6.5. Реферальная программа
  • 7. Жалобы на Зенден
  • 8. Контролирующие органы
    • 8.1. Пользовательское соглашение zenden.ru
    • 8.2. Служба поддержки
  • 9. ZENDEN это развод?
  • 10. Заключение
  • 11. ZENDEN отзывы

ZENDEN – это многопрофильный холдинг, под управлением которого находятся современные ТЦ, розничная сеть, интернет-магазин, обувные производства и представительства за границей. Компания развивает несколько обувных брендов, предлагая своим покупателям качественные модели обуви и аксессуаров в разных ценовых категориях.

Так как в сети можно найти и положительные, и отрицательные отзывы о работе ZENDEN, мы составили этот обзор, чтобы выяснить, не является ли сервис разводом мошенников.

Почему именно ZENDEN?

ZENDEN – это сеть, предлагающая обувь и аксессуары для взрослых и детей в разных ценовых категориях. У компании есть не только интернет-магазин, но и много торговых точек по всей России. На сайте zenden.ru есть список адресов этих магазинов.

ZENDEN это развод? Отзывы

К преимуществам компании относят широкий ассортимент, вежливый персонал, доступные цены, комфортные модели обуви, большое разнообразие размеров, включая большие. Это сделало магазин популярным среди россиян, которые заказывают товары с доставкой и покупают их в розничных торговых точках сети.

Что можно купить в Зенден?

Для удобного поиска нужных товаров каталог имеет несколько разделов:

  • Женщинам. На странице представлено более 2 тысяч товаров. Здесь можно найти туфли, кроссовки, кеды, полуботинки, мокасины, балетки, босоножки, сандалии, ботинки, полусапоги, сапоги и сланцы. Для быстрого поиска можно использовать фильтры по цене, размеру, наличию скидки, цвету, коллекции, сезону, бренду, технологии и типу. Также доступна сортировка по обновлению, цене и скидке.
  • Мужчинам. Для поиска мужской обуви тоже доступны фильтры и сортировка. В категории представлены кроссовки и кеды, туфли, полуботинки, мокасины, ботинки, полусапоги, сандалии и сланцы.
  • Детям. В разделе есть модели для девочек и мальчиков с 24 по 41 размер.
  • Аксессуары. В разделе представлены такие категории: зонты, кошельки, палантины, платки, рюкзаки, сумки и шапки (сейчас здесь есть только кепки).
  • Бренды. На странице есть строка поиска по названию и список всех брендов в алфавитном порядке. Кликнув на нужное наименование, можно открыть перечень всех позиций производителя.
  • Sale. Товары по скидкам от 5 до 74%.

ZENDEN каталог

Как найти нужный товар в zenden.ru?

Товары разделены на несколько категорий в каталоге, что помогает быстро найти нужные модели. Также предусмотрена строка поиска в верхней части страницы сайта zenden.ru.

Карточка товара

В общем списке товаров в выбранной категории представлены фото моделей, указаны их цена, названия, размеры и есть кнопка добавления в избранное. При наличии скидки можно увидеть ее процент и старую цену продукции.

Зенден карточка товара

Открыв карточку товара, можно рассмотреть дополнительные фотографии модели. На странице указывается следующая информация: бренд, название, процент скидки при ее наличии и сумма экономии, стоимость, размер (можно открыть таблицу для выбора подходящего), наличие в магазинах, характеристики и отзывы. Также можно указать город и способ доставки, чтобы узнать сроки и стоимость получения покупки.

Как сделать заказ в ZENDEN?

Сделать покупку на ZENDEN можно, оформив заказ по телефону или заполнив электронную форму на сайте zenden.ru. Если на складе отсутствует нужное количество или ассортимент товаров, администрация магазина проинформирует об этом клиента по телефону или сообщением на электронную почту либо номер телефона в течение 2 дней после получения заявки. Покупатель может согласиться принять продукцию в другом количестве или аннулировать покупку. Если клиент не ответит на протяжении 3 дней, продавец аннулирует заказ в полном объеме. Магазин вправе отказать в исполнении заказа клиенту в нескольких случаях:

  • предоставление некорректных контактных данных (телефон и электронная почта);
  • недоступность покупателя по указанной информации более чем один день после оформления покупки.

Как пройти регистрацию на сайте zenden.ru?

Оформлять заказы в магазине могут клиенты, которые зарегистрировались, и те, кто не прошел эту процедуру. Регистрация дает дополнительные преимущества, включая доступ к кабинету и возможность резервирования нужной продукции. Для регистрации нужно указать номер телефона, на который придет СМС с кодом для авторизации.

zenden.ru регистрация

Личный кабинет

После регистрации на сайте по номеру телефона можно получить доступ к личному кабинету с историей заказов, возможностью резервирования товаров и подключения карты «Клуба Zenden».

Как оформить заказ в зенден.ру?

Для оформления заказа надо выбрать нужный товар и в его карточке нажать «Добавить в корзину». После этого можно продолжить выбор, добавляя дополнительные позиции или сразу перейти в корзину для осуществления покупки. На первом шаге нужно проверить правильность выбранных характеристик товара. При желании можно изменить количество моделей и размер (для обуви), а также удалить ненужные изделия. На втором шаге нужно заполнить поля с личными данными, выбрать свой город, способ оплаты и доставки.

ZENDEN оформление заказа

Дополнительные возможности

Зенден предлагает несколько дополнительных возможностей на сайте своего интернет-магазина.

Размерная сетка

На сайте есть раздел «Размерная сетка». В нем можно изучить информацию о том, как правильно измерить ногу. Также есть список всех размеров для женщин, мужчин и детей.

Зенден размерная сетка

Новости

В разделе с одноименным названием на сайте собраны последние события и изменения в работе компании.

zenden.ru новости

Тендеры

Зенден приглашает к тендерам на оборудование, материалы и услуги компании, которые занимаются следующими видами деятельности:

  • IT-оборудование и материалы;
  • ОФД;
  • телефония;
  • ПО.

На сайте подробно описаны требования, цены и условия тендеров.

Сотрудничество с девелоперами

Компания постоянно ищет новые площади для открытия новых магазинов. Поэтому Зенден приглашает к сотрудничеству арендодателей и рассматривает предложения об открытии торговых точек в формате от 250 до 1000 кв.м.

Карьера

Поскольку компания расширяется и постоянно открывает магазины в новых населенных пунктах, ей требуются сотрудники. В разделе «Карьера» собраны все актуальные вакансии и их описания. Каждый желающий может заполнить анкету соискателя на интересующую должность.

ZENDEN карьера

Мобильное приложение

У компании нет мобильных приложений. Мобильная версия для гаджетов достаточно удобна для просмотра каталога и оформления заказа.

Оплата и доставка в Зенден

Компания предлагает несколько способов доставки и вариантов оплаты для удобства своих клиентов.

Как оплатить товар?

Оплатить товар можно при получении наличными или картой. При заказе доставки Почтой России доступен наложенный платеж, но за него взимается комиссия 2% (но не менее 50 руб.).

Способы доставки

Доставка возможна по всем регионам России. На странице «Доставка и оплата» на сайте магазина надо указать свой город для отображения стоимости и способа доставки. Предлагается несколько вариантов:

  • Курьерская с примеркой. Срок доставки зависит от региона и варьируется от 1 до 7 дней. Стоимость стартует с 350 руб. для Москвы.
  • Курьерская без примерки. Она занимает столько же времени, но стоит дешевле. В Москве такая услуга обойдется в 290 руб.
  • Почта России. По сроку доставки данных нет. Цена для Москвы – 400 руб.; самовывоз из магазина. Это бесплатный вариант. В торговой точке выбранные товары могут храниться до 7 дней.

Для курьерской доставки доступны варианты с полным или частичным выкупом. В первом случае оплатить заказ можно онлайн на сайте или при получении. От такой покупки можно отказаться только полностью. Если выбрать частичный выкуп, оплатить товары можно исключительно при получении. При полном отказе от покупки доставка оплачиваться не должно, кроме тех случаях, когда покупатель выбрал вариант сокращения стандартного интервала.

При получении покупки можно открыть упаковку, проверить наличие продукции по накладной и примерить товар. Курьер может находиться по адресу клиента не больше 15 минут. Покупатель может отказаться от модели, которая не подошла. В этом случае представитель проверит ее на предмет повреждений и сверит артикул. В случае повреждения во время примерки, расхождения артикула или отсутствия этикетки товар возврату не подлежит. Заказывая доставку Почтой России, можно выбрать онлайн-оплату на сайте или наложенный платеж. В последнем случае почта взимает комиссию за оплату при получении. Ее сумма зависит от общей стоимости покупки и составляет не меньше 2%.

Способы возврата товара

Покупатель может отказаться от продукции надлежащего качества на протяжении 14 суток со дня получения товара. Стоимость доставки не подлежит возврату, так как считается отдельной услугой. Возврата изделия надлежащего качества возможен, если соблюдены такие условия:

  • товар не использовался, нет пятен и следов носки;
  • сохранен товарный вид с ярлыками, пломбами и упаковкой;
  • сохранены потребительские свойства модели;
  • есть документы, подтверждающие факт покупки (накладная, чек, копия паспорта).

Возвращенные товары проходят проверку на качество. При обнаружении следов эксплуатации магазин может отказать в возврате средств. Чтобы оформить возмещение средств, надо заполнить заявление, которое клиент получает с заказом. Также его можно распечатать с сайта. В документе нужно указать номер заказа, товар и причину, указав код, ввести данные для денежного перевода и расписаться. Отправить товар нужно вместе с заявлением, накладной, чеком и копией паспорта. Возврат отправляется по адресу: Московский АСЦ, а/я 142, ООО «Купишуз».

Зенден возврат товара

Возврат продукции надлежащего качества проводится за счет покупателя. После поступления на склад покупатель получит СМС. Деньги вернутся на протяжении 10 дней с даты получения возвращенного товара. Возврат возможен через банковский или почтовый перевод. Если возвращается продукция ненадлежащего качества, проводится экспертиза. В случае подтверждения производственных дефектов возвращается стоимость товара, в том числе траты на доставку. Также компенсируются расходы, понесенные по возврату. Возмещение средств происходит в течении 10 дней. Стоимость доставки одного товара – это цена доставки всего заказа, разделенная на количество товаров в нем.

Бонусы в ZENDEN

Специальные предложения от Зенден – программа лояльности, акции, скидки и выгодные покупки. Все специальные предложения магазина собраны в разделе «Акции». Так, на момент актуализации обзора помимо нижеперечисленных предложений действовали следующие акции:

  • Бесплатная доставка для Москвы и Санкт-Петербурга.
  • Зимняя обувь за 999, 1299, 1999 рублей.
  • Вернем 100% бонусами за покупку сумок.
  • Вернем 100% бонусами за покупку детской обуви.
  • Дополнительная скидка 3% при оплате онлайн.
  • Скидки до 80% в ZENDEN outlet.
  • Обувная косметика Salton: Наборы 499 рублей и 699 рублей и др.

zenden.ru акции

Программа лояльности

В розничной сети магазинов ZENDEN действует программа лояльности. Зарегистрироваться в ней можно, указав номер телефона. Для всех участников обязательным условием для скидок и персональных предложений является наличие заполненной анкеты. При совершении покупки на любую сумму клиент получает базовую скидку в 10%. При совершении покупки на 4-5,9 тыс. руб. клиенту предоставляется скидка в 15%. В случае единоразовой покупки на 6 и больше тысяч рублей скидка достигает 20%.Размер скидки может изменяться в большую сторону, когда участник программы лояльности совершит покупку на соответствующую сумму. Также ее размер может измениться в меньшую сторону, если накопленная сумма заказов за год со дня получения скидки не соответствует таким условиям:

  • скидка 15% уменьшается до 10%, если за год сумма покупок будет меньше 5 тыс. руб.;
  • скидка 20% уменьшается до 15%, если за год сумма будет менее 8 тыс. руб.

До активации карты, участник не может участвовать в акциях, пользоваться скидками и спецпредложениям, если другое не предусмотрено правилами акций. Чтобы восстановить карту, покупателю надо написать заявление на восстановление и заполнить анкету в любом салоне. Сумма накоплений с утерянной карты переносится на восстановленную в течение трех дней, номер блокируется.

ZENDEN программа лояльности

Скидка на все

Компания регулярно предлагает скидки на свои товары. Так, участники могут купить обувь, включая домашнюю и пляжную, или сумки, кроме всесезонных и демисезонных, а также кошельки, платки, зонты, головные уборы и шарфы со скидкой до 70%.

Зенден скидка на все

Промокоды

По промокоду ZEN10 можно получить скидку до 10% на весь ассортимент, представленных на сайте товаров.

Скидки по карте лояльности

Предъявив карту лояльности, можно получить скидку до 50% на обувь и аксессуары.

zenden.ru скидки

Также предлагается 10%-я скидка за подписку на новости. Внизу страницы в браузере есть кнопка «Скидка 10%», которая открывает форму подписки.

Зенден скидка за рассылку

Реферальная программа

По партнерской программе интернет-магазина можно получить до 7.69% за каждый выкупленный заказ рефералов от СПА-сети ePN.

Жалобы на Зенден

И положительных, и отрицательных отзывов о работе компании хватает. Пока одни расхваливают качество обуви, доступные цены и вежливый персонал, другие жалуются на недолговечность изделий, обман и неудобство в носке. Также есть проблемы с возвратом и гарантией.

ZENDEN отзывыЗенден отзывы

Если появятся отзывы об интернет-магазине ZENDEN, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

На сайте магазина есть юридическая информация о всех поставщиках товаров. Это говорит о том, что продавцы зарегистрированы, как организации с ограниченной ответственностью, и работают в соответствии с законами РФ. Это ООО «Дом Одежды»,

zenden.ru ООО «Дом Одежды

«САКУРА»

ZENDEN ООО «САКУРА»

и «Сезонная коллекция», зарегистрированные в 2003, 2007 и 2012 годах соответственно.

Зенден ООО «Сезонная коллекция»

  • Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Дом Одежды»
  • Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «САКУРА»
  • Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Сезонная коллекция»
  • Посмотреть договор публичной оферты интернет-магазина

Пользовательское соглашение zenden.ru

С офертой можно ознакомиться на странице «Условия продажи». Здесь представлен список продавцов, которые предлагают свои товары на площадке.

zenden.ru реквизиты и адреса

Магазин должен обрабатывать, хранить личную информацию покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в установленном законом порядке. Принимая оферту, клиент подтверждает согласие и разрешает обрабатывать персональные данные, включая ФИО, дату рождения, пол, телефон и адрес доставки, электронную почту. Покупатель может отозвать согласие на обработку личной информации, написав об этом в магазин, указав ФИО, данные паспорта и адрес проживания. Покупатель обязуется:

ZENDEN обязанности покупателя

Также в оферте есть информация о доставке и оплате, возврате и гарантийных сроках, которые описаны и в других разделах сайта.

Зенден гарантии

Служба поддержки

Для связи с техподдержкой предусмотрено несколько каналов:

  • электронная почта: [email protected], [email protected];
  • онлайн-чат;
  • форма обратной связи в соответствующем разделе на сайте;
  • телефоны: 8 (800) 600-90-39 (ежедневно, круглосуточно по России), +7 (499) 277-31-19 (ежедневно, круглосуточно в Москве), +7 (495) 481-55-55 (горячая линия), +7 (495) 357-10-90 (секретариат);
  • офис: г. Москва, м. «Щукинская», Щукинская улица, д. 2, офис ZENDEN.

Также у компании есть страницы в Одноклассниках, ВКонтакте, Instagram и Facebook.

ZENDEN это развод?

ZENDEN – холдинг, который с 1997 года начал свою деятельность с пошива и оптовой торговли обувью. Сейчас сеть включает розничные магазины, производство и интернет-магазин, в которой можно купить не только обувь для взрослых и детей, но и аксессуары. Большой выбор моделей по доступным ценам, возможность экономии с клубом Зенден, акции и скидки, доставка по России говорят в пользу проекта. Но есть и много жалоб на качество обуви и проблемы с возвратом и гарантией. Администрации стоит изучить комментарии клиентов и постараться избавиться от описанных ими ситуаций.

Можно сделать вывод, что ZENDEN – не развод мошенников, так как компания работает давно и не скрывает данных о себе. Но множество отрицательных отзывов не дают возможности рекомендовать магазин, как надежную торговую точку для покупки обуви и аксессуаров.

Заключение

Зенден считается одним из самых опытных производителей и продавцов обуви в России. Многие постоянные клиенты называют плюсами компании доступность цен при неплохом качестве изделий. Но везет с этим далеко не всем. Есть покупатели, которые решили сэкономить, выбрав обувь в этом магазине, и прогадали, получив некачественный товар. При всех преимуществах работы сервиса плохое качество и недолговечность моделей способны перечеркнуть их и испортить все впечатление.

Если вы покупали товары в ZENDEN и они вам понравились, можете развеять сомнения по поводу качества продукции и написать свой отзыв на этой странице. Если же вы тоже столкнулись с проблемами, опишите их здесь, чтобы другие читатели были осторожными при работе с ним.

Совершать покупки — в радость.

Магазин Zenden предлагает богатый ассортимент товаров, высокое качество и оптимальная стоимость которых не оставят вас равнодушными. Продавцы — консультанты всегда готовы прийти вам на помощь и ответят на любой интересующий вопрос. Сделать правильный выбор не составит труда.

Оригинальный дизайн, узнаваемый стиль, а также гибкая система скидок, которые действуют по всей сети, сделали магазин Zenden весьма популярным среди многочисленных клиентов. Акции станут для покупателей приятным бонусом к уже существующим выгодным предложениям.

Мы стремимся дарить людям возможность покупать необходимую продукцию по низким ценам. Вежливое обслуживание и гарантия качества – вот, что мы считаем главным показателем хорошего магазина и достойного уровня покупательского сервиса.

Ниже представлен список городов присутствия Zenden, а также список последних добавленных магазинов сети.

Карта магазинов

Расположение магазинов отвечает запросам городского трафика, а добраться до нас можно из любого района.

Выберите наиболее удобные для вас адреса Zenden в городе:

Время работы:
Центральный офис компании расположен по адресу, указанному в каждом городе

Юридический адрес Zenden: смотрите свой населенный пункт

Также вы можете обращаться к нам по телефону: 8 (800) 500-40-73

Магазины Zenden– это место, где шопинг будет действительно увлекательным. Приходите к нам, мы рады каждому покупателю без исключения.

Последние добавленные магазины

Ставрополь, ул. Дзержинского, 131а, ТЦ Нестеров

+7 (8652) 23-03-46;8 (800) 500-40-73;
ежедневно, 10:00–20:30

Москва, Кутузовский просп., 57

+7 (499) 348-25-73;8 (800) 500-40-73;
ежедневно, 10:00–22:00

Москва, Бесединское ш., 15

+7 (499) 677-50-53;8 (800) 500-40-73;
ежедневно, 10:00–22:00

Москва, Хорошёвское ш.

+7 (499) 112-30-26;8 (800) 500-40-73;
ежедневно, 10:00–22:00

Москва, ул. Серпуховский Вал, 6

+7 (499) 952-26-48;8 (800) 500-40-73;
ежедневно, 10:00–21:00

Москва, ул. 7-я Кожуховская, 9

+7 (499) 677-23-18;8 (800) 500-40-73;
ежедневно, 10:00–22:00

Москва, Пресненская наб., 2

+7 (499) 346-60-93;8 (800) 500-40-73;
ежедневно, 10:00–22:00

Москва, Ходынский бул., 4, ТРЦ Авиапарк, эт. 2

+7 (499) 346-61-28;8 (800) 500-40-73;
пн-чт 10:00–22:00; сб,вс 10:00–23:00

Москва, ул. Большая Семёновская, 16, корп.1, ТЦ Серебряный

+7 (499) 346-63-43;8 (800) 500-40-73;
ежедневно, 10:00–22:00

Москва, ул. Щукинская, 2

+7 (499) 350-11-28;+7 (985) 264-10-65;8 (800) 500-40-73;
пн-пт 10:00–20:00; сб,вс 10:00–19:00

Москва, Головинское ш., 5

+7 (499) 322-85-70;8 (800) 500-40-73;
ежедневно, 10:00–22:00

Москва, бул. Осенний, 12

+7 (499) 348-20-52;8 (800) 500-40-73;
ежедневно, 10:00–22:00

Москва, Рязанский просп., 46

+7 (499) 403-16-49;8 (800) 500-40-73;
ежедневно, 10:00–21:00

Москва, ул. Стромынка, 1

+7 (499) 403-14-81;8 (800) 500-40-73;
ежедневно, 10:00–21:00

Москва, ул. Фестивальная, 13, корп.1

+7 (499) 677-23-51;8 (800) 500-40-73;
ежедневно, 10:00–22:00

Московская обл., округ Реутов, Реутов, Носовихинское ш., 45, ТРЦ Реутов Парк

+7 (499) 346-62-35;8 (800) 500-40-73;
ежедневно, 10:00–22:00

Москва, улица Щепкина, 25/20

+7 (495) 150-01-60;+7 (495) 357-10-90;
пн-пт 8:00–21:00

Санкт-Петербург, ул. Фучика, 2/22, ТРЦ Рио

+7 (812) 414-31-56;8 (800) 500-40-73;
ежедневно, 10:00–22:00

Санкт-Петербург, Владимирский просп., 23

+7 (499) 110-47-35;+7 (812) 409-45-36;8 (800) 500-40-73;

Санкт-Петербург, Малый ВО просп., 88, ТРК «Шкиперский Молл»

+7 (812) 448-70-34;8 (800) 500-40-73;
ежедневно, 10:00–22:00

  • Зеленый фон для обоев на телефон
  • Зенден владикавказ адрес и телефон
  • Зен оптика пермь телефон
  • Зеленый свет аптека воркута телефон
  • Земфира парикмахерская могилев телефон