Зеленая точка ставрополь телефон техподдержки

Зелёная точка
контакты в г. Ставрополе

Главный офис

355000, г. Ставрополь,
ул. Хетагурова, 9

ПН-ПТ: 9:00 – 20:00,

СБ-ВС: 9:00 – 18:00

Тех.поддержка

+7(8652)333-333

Для подключения

+7(962) 442-9909

+7(8652) 429-909

Оставить заявку
на подключение


Подключиться

Зеленая точка Ставрополь Логотип

Официальный партнер

Сайт работает на основании партнерского договора с “Зеленой точкой”

Меню Тарифы


Главная


Для бизнеса


Контакты


Конвергент


Интернет


Интернет и ТВ

Для подключения

+7(962) 442-9909

+7(8652) 429-909

Тех. поддержка

+7(8652)333-333

©2022 Официальный партнер «Зеленой точки»


Политика конфиденциальности

Компании Зеленая точка важно оставаться на связи со своими клиентами 24 часа в сутки, поэтому они предусмотрели различные каналы для обратной связи:

  1. Единый номер клиентской поддержки.
  2. Офисы компании, доступные в 18 городах присутствия компании (детально – на сайте компании).
  3. Электронный почтовый ящик office@zelenaya.net.
  4. Форма для обратной связи на сайте провайдера.
  5. Социальные сети.

Телефон техподдержки Зеленая точка

Служба поддержки Зеленая точка доступна клиентам круглосуточно. Чтобы связаться с представителем техподдержки компании нужно позвонить по бесплатному номеру телефона своего города.

На сайте компании есть поддержка через мессенджеры:

Связаться через Вайбер Связаться через Вотсапп Связаться через Телеграмм

Для этого достаточно выбрать один из них и написать свой вопрос.

Если по номеру телефона техподдержки Зеленая точка дозвониться не получилось, клиент может обратиться в офис компании, предварительно узнав часы работы, либо заказать бесплатный обратный звонок через официальный сайт Зеленой точки.

Обратный звонок Зеленая точка

Официальный сайт зеленой точки: https://www.zelenaya.net.

Контакты офисов Зеленой точки

Белгород

+7(4722) 777-567
info@belgorod.zelenaya.net
308033, г. Белгород, ул. Губкина, д.17и, офис 8;
ПН-ПТ: 9:00 – 20:00, СБ-ВС: 9:00 – 18:00.

Белорецк

+7(800) 700-60-59
Info@ufa.zelenaya.net
453511, г.Белорецк, ул Пушкина 59;
ПН-ВС: 9:00 – 21:00.

Владивосток

+7(423) 2-514-513
office@vladivostok.zelenaya.net
690088, РФ, Приморский край, г. Владивосток, ул. Жигура, д. 11а;
ПН-ПТ: 9:00 – 20:00, СБ-ВС: 10:00 – 18:00.

Грязи

+7 (47461) 41-100
office@lipetsk.zelenaya.net
398036, Липецк, ул. Доватора 2а/1;
ПН-ПТ: 9:00 – 20:00, СБ-ВС: 9:00 – 17:00.

Елец

+7(47467)5-98-99
399770, Липецкая обл., г.Елец, ул.Юбилейная, д.11А;
ПН-ЧТ: 9:00 – 18:00, ПТ: 9:00 – 17:00, СБ: 10:00 – 15:00, ВС: выходной.

Ефремов

+7 (930) 791-02-50
г.Ефремов, ул.Мира, д.2а;
ПН-ЧТ: 9:00 – 18:00, ПТ: 10:00 – 17:00, СБ: 10:00 – 15:00, ВС: выходной.

Кочубеевское

+7(86554) 2-88-88
office@zelenaya.net
357111, г. Невинномысск, ул. Ленина, 61;
ПН-ПТ: 9:00 – 19:00.

Липецк

+7(4742) 243-243
office@lipetsk.zelenaya.net
398024, Липецк, ул. Доватора 2а/1;
ПН-ПТ: 9:00 – 20:00, СБ-ВС: 9:00 – 17:00.

Москва

7 (495) 369-00-31
office@zelenaya.net

Нальчик

+7 (8662) 760-400
г. Нальчик, пр.Шогенцукова, 16;
ПН-ПТ: 9:00 – 21:00, СБ-ВС: 9:00 – 18:00.

Невинномысск

+7(86554) 2-88-88
office@zelenaya.net
357111, г. Невинномысск, ул. Ленина, 61;
ПН-ПТ: 9:00 – 19:00(без перерыва) , СБ-ВС: 9:00 – 18:00(перерыв 13:00 – 14:00).

Нефтекамск

+7(800) 700-60-59
Info@ufa.zelenaya.net
450106, Уфа, Проспект Октября 44;
9:00 – 20:00.

Ставрополь

+7(8652) 333-333
office@zelenaya.net
355000, г. Ставрополь, ул. Хетагурова, 9;
ПН-ПТ: 9:00 – 21:00, СБ-ВС: 9:00 – 18:00.

Тамбов

+7 (4752) 49-49-49
office@tambov.zelenaya.net
Тамбов, ул. Интернациональная, 16, офис №1;
ПН-ПТ: 9:00 – 20:00(без перерыва) СБ-ВС: 9:00 – 16:00(без перерыва).

Томск

+7(3822) 31-11-11
634050, г. Томск, ул. Алтайская 8/3, офис 1.

Уфа

+7(347) 226-55-55
Info@ufa.zelenaya.net
450106, Уфа, Проспект Октября 44. (Абонентский отдел);
9:00 – 20:00.

Элиста

+7(84722) 9-88-88
abon-elista@zelenaya.net
358014, г. Элиста, 6 микрорайон, д. 25;
ПН-ВС: 10:00 – 19:00.

Зелёная точка — федеральный провайдер, предоставляющий доступ в Интернет, Цифровое телевидение и телефонию для дома и офисов.

Тарифная политика компании основана на открытых и честных тарифах. В Зелёной точке нет скрытых платежей. Для удобства выбора, количество тарифов сведено к минимуму.

Контакт-центр и техническая поддержка формируются отдельно для каждого города. Благодаря этому операторы меньше загружены, хорошо знают особенности своего филиала и лучше понимают потребности абонентов.

В начале 2015 года сеть переведена на новую технологию, и Интернет вообще не нуждается в настройках. Достаточно будет подключить компьютер к сети, и Ваш Интернет сразу начнёт работать.

Зелёная точка ведет активную общественную жизнь в городах своего присутствия, устраивает городские праздники для взрослых и детей, украшает город арт-объектами, поддерживает городские спортивные соревнования.

Преимущества

    • Пакетное предложение 2в1 (интернет+ IP-телевидение);
    • Круглосуточная техническая поддержка
    • Управление услугами с помощью мобильного приложения
    • Бонусная программа
    • Доверительный платеж

Время работы офиса:

Будни с 9:00 до 20:00,

Выходные и праздничные дни с 9:00 до 17:00.

Бесплатный телефон горячей линии Зеленая точкаПоказать номер   Добавить комментарий

Для связи с компанией «Зеленая точка» существует несколько способов. Горячая линия предназначена для решения многих проблем, которые возникают у абонентов. В статье мы рассмотрим, как позвонить на телефон службы поддержки, написать жалобу или отправить сообщение оператору.

Содержание

  1. О компании «Зеленая точка»
  2. Телефон горячей линии
  3. Другие способы контакта
  4. Сайт
  5. Социальные сети
  6. Личный кабинет
  7. Мобильное приложение

О компании «Зеленая точка»

«Зеленая точка» — это группа компаний, которая оказывает качественные услуги коммуникации: цифровое телевидение и домашний интернет. Она работает на территории 18 городов страны и имеет множество абонентов. Сеть построена на принципу «кольца», что обеспечивает стабильную связь даже при аварийных ситуациях.

Помимо телевидения и интернета, «Зеленая точка» предоставляет услуги по организации защищенного соединения, а также NGN-телефонии. Компания была основана в 2007 году и успела завоевать доверие многих клиентов. Но иногда возникают вопросы, которые поможет решить техническая поддержка. Рассмотрим способы связи с ней.

Телефон горячей линии

Количество клиентов на сегодняшний день у компании «Зеленая точка» достигает показателя в 700 000. Поэтому для оперативной поддержки абонентов была выделена федеральная телефонная линия, которая доступна бесплатно.

8 (800) 700-60-59

Но для каждого населенного пункта есть региональный номер, стоимость звонка на который зависит от условий тарифного плана сотового оператора. Приведем в качестве примера самые крупные города, где осуществляет свою деятельность «3еленая точка»:

  • +7 (4742) 201-102 – Липецк;
  • +7 (347) 226-55-55 – Уфа;
  • +7 (4722) 777-56-77 – Белгород;
  • +7 (3822) 31-11-11 – Томск;
  • +7 (495) 369-00-31 – Москва.

Для других городов номера телефонов отображаются на официальном сайте. Службы поддержки работает круглосуточно и без выходных. Узнать информацию о действующий тарифах, способах оплаты, а также как попасть в личный кабинет и другие вопросы можно в любое удобное время.

Другие способы контакта

Помимо номеров горячей линии, компания предусмотрела и другие способы связи, включая социальные сети, мобильное приложение или официальный сайт. Рассмотрим варианты подробнее.

Сайт

На главной странице официального сайта zelenaya.net/ для начала нужно выбрать город. Здесь отображены все населенные пункты, где распространяется деятельность компании. После этого вы перейдете на страничку с информацией, где внизу отображаются разделы с помощью:

  • «Поддержка» — раздел с информацией о том, как настроить оборудование самостоятельно;
  • «Офис» — раскрывается список адресов электронной почты и номер горячей линии;
  • «Обратный звонок» — отображается дополнительное окно с заказом обратного звонка. Достаточно ввести номер телефона и выбрать отдел, который необходим: абонентский или техническая поддержка;
  • «Прямая связь с директором» — форма заявки, где абоненты могут оставить свое обращение напрямую главному руководителю компании.

Операторы связываются с пользователем в течение рабочего дня. Все адреса на картах, номера и адреса электронной почты могут различаться для разных городов.

Социальные сети

Компания ведет свои странички в социальных сетях, чтобы повысить уровень оказываемых услуг, а также для поддержки тесного контакта с абонентами. Публикуются различные новости, информация о действующих розыгрышах, которые регулярно проводятся, или акция.

  • ВКонтакте — 
  • Инстаграм — 
  • Фейсбук — 
  • YouTube — 

Оставить свой комментарий под записями могут все подписчики. Здесь можно задать любой вопрос, оставить жалобу или написать отзыв. В Вконтакте также есть прямое общение с администратором группы через личные сообщения.

Личный кабинет

Для подключенных абонентов доступен личный кабинет, попасть в который можно, введя номер лицевого счета. Здесь отображается подробная информация об условиях тарифного плана. Также клиенты через кабинет могут подключить дополнительные услуги, пополнить баланс или сменить тариф. Связаться с технической поддержкой возможно через соответствующий раздел в режиме онлайн.

Мобильное приложение

«Зеленая точка» разработала свое мобильное приложение, которое доступно для бесплатного скачивания для устройств, работающих на базе Android или iOS:

Функционал программы не отличается от возможностей личного кабинета на сайте. Она позволяет проводить платежи, смотреть новости, заказывать детализацию платежей, использовать полноценный интерфейс сайта, связываться со службой поддержки.

«Зеленая точка» — популярный во многих городах страны провайдер, оказывающий качественные услуги по коммуникациям. Из-за большого количества клиентов, компания выделила региональные и федеральные номера горячей линии для быстрой связи с абонентами. Также она предусмотрела и другие способы контакта, включая мобильное приложение, сайт или соцсети.

( 3 оценки, среднее 2.67 из 5 )

  • Зеленая точка нефтекамск телефон
  • Здоровье славянка колпинское 36 телефон
  • Звуки вибрации для возбуждения телефона
  • Зеленая точка михайловск телефон
  • Здоровье семьи обнинск ленина телефон