Телефоны горячих линий
Телефоны «горячих линий» министерства здравоохранения области
— скорая медицинская помощь: 03 (со стационарного телефона), 103 (с мобильного), круглосуточно;
— «Горячая линия» по вопросам новой коронавирусной инфекции – 122 (с любого телефона), круглосуточно;
— Детский телефон доверия (службы экстренной психологической помощи) с единым общероссийским номером 8-800-2000-122
— колл-центр на базе Саратовского государственного медицинского университета им. В.И. Разумовского: 8(845-2) 245-400 (ежедневно с 09.00 до 18.00);
— «Горячая линия» Росздравнадзора – 8-800-550-99-03 (круглосуточно);
— «Горячая линия» по медицинским вопросам, связанным с новой коронавирусной инфекцией в ГУЗ «Саратовский областной центр общественного здоровья и медицинской профилактики»: 8(8452) 411-337 (в рабочие дни с 9.00 до 17.00).
С понедельника по пятницу по вопросам организации оказания медицинской помощи гражданин имеет возможность обратиться в министерство здравоохранения области по телефону 8(845-2) 67-07-02 с 09.00 до 18.00. В субботу – с 9.00 до 14.00. С 14.00 – по телефонам оперативного дежурного «Центра медицины катастроф»: 8(845-2) 79-93-12, 79-93-13 (круглосуточно).
В праздничные дни с 9.00 до 18.00 по вопросам организации оказания медицинской помощи гражданин имеет возможность обратиться в министерство здравоохранения области по телефону 8(845-2) 67-07-02 с 09.00 до 18.00. С 18.00 – по телефонам оперативного дежурного «Центра медицины катастроф»: 8(845-2) 79-93-12, 79-93-13 (круглосуточно).
На официальном сайте министерства функционирует раздел «Общественная приемная», где в круглосуточном режиме можно задать вопрос или оставить комментарий, пожелание, предложение.
Амбулаторно-поликлинические учреждения г. Саратова в рабочие дни функционируют в следующем режиме:
— с понедельника по пятницу – с 08.00 до 20.00, прием вызовов врача на дом – до 17.00;
— в субботу – с 09.00 до 15.00, прием вызовов врача на дом – до 14.00;
— в воскресенье – с 09.00 до 14.00, прием вызовов врача на дом – до 13.00.
Информация о режиме работы амбулаторно-поликлинических подразделений и государственных учреждений здравоохранения Саратовской области, их контактные телефоны размещены на официальных сайтах медицинских организаций, агрегированных в медицинском портале области http://medportal.saratov.gov.ru/.
При возникновении экстренных показаний к медицинской помощи необходимо обращаться в службу «03», за неотложной помощью – в поликлинику по месту жительства (прикрепления).
Экстренные службы, учреждения стационарного типа, подведомственные региональному минздраву, работают круглосуточно, без выходных.
На официальных сайтах медицинских организаций, подведомственных министерству здравоохранения области, агрегированных в медицинском портале области http://medportal.saratov.gov.ru/, размещены телефоны руководителей медучреждений, в том числе мобильные, по которым жители также могут обращаться для решения острых вопросов.
Горячая линия Министерства здравохранения Саратовской области
— «горячая линия» по обращениям граждан министерства здравоохранения области: 8(845-2)67-06-22 (в будние дни с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00).
В выходные и праздничные дни с 9.00 до 18.00 по вопросам организации и качества оказания медицинской помощи гражданин имеет возможность обратиться в министерство здравоохранения области по телефону 8(845-2)67-07-02 с 09.00 до 18.00.
С 18.00 – по телефонам оперативного дежурного «Центра медицины катастроф» 8(845-2) 52-41-44, 51-85-62 (круглосуточно);
— по вопросам лекарственного обеспечения — 8(8452) 67-06-38 (в будние дни с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00);
— по вопросам обезболивающей терапии: 8(8452) 20-17-25, круглосуточно ;
электронном формате в круглосуточном режиме можно задать вопрос или оставить комментарий в разделе «Общественная приемная» Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
— горячие линии по вопросам здорового образа жизни: в г. Саратове — 8(845-2) 50-25-38; в г. Балаково — 8(845-3)36-00-86. Время работы – с 09.00 до 16.00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья;
— по вопросам оказания медицинской помощи детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей: 8(845-2)49-58-34. Время работы с 10.00 до 12.00;
— для лиц находящихся в кризисном состоянии:
ГУЗ «Саратовский городской психоневрологический диспансер» 75-14-00,
ГУЗ «Областная клиническая психиатрическая больница Святой Софии» 95-50-37, 49-53-13 – круглосуточно,
ГУЗ «Аткарская психиатрическая больница» 8(845-52) 3-20-60 — с 08.00 до 16.00,
ГУЗ «Балаковский психоневрологический диспансер» 8(845-3) 66-82-77 – круглосуточно,
ГУЗ «Энгельсская психиатрическая больница» 8(845-3) 55-27-05 – круглосуточно.
На официальном сайте министерства функционирует раздел «Общественная приемная», где в круглосуточном режиме можно задать вопрос или оставить комментарий.
В праздничные дни поликлиники области работают в режиме «выходного дня» — с 09.00 до 14.00. До 12.00 осуществляется телефонная запись на вызов врача на дом.
При возникновении экстренных показаний к медицинской помощи необходимо обращаться в службу скорой медицинской помощи, за неотложной помощью – в поликлинику по месту жительства.
Министерство здравоохранения Саратовской области:
Министр: Костин Олег Николаевич
Адрес: г. Саратов, улица Рабочая, дом 145/155
Телефоны: 8 (8452) 67-07-02; 8 (8452) 67-07-04; 8 (8452) 67-07-08;
E-mail: minzdrav@saratov.gov.ru
Режим работы:
понедельник — пятница с 9:00 до 18:00
обеденный перерыв с 13:00 до 14:00
График приема граждан руководителями министерства на 2021 год
| Дата приема | Время приема | Ф.И. О. | Должность | Место проведения |
| Четвертая среда месяца | 9.00 | О.Н.Костин | Министр здравоохранения области | Общественная приемная министерства |
| Второй четверг месяца | 9.00 | О.Н.Костин | Министр здравоохранения области | Управление Правительства |
| Третья среда месяца | 9.00 | С.С.Шувалов | Первый заместитель министра здравоохранения области | Общественная приемная министерства |
| Первая среда месяца | 9.00 | А.М.Выкова | Заместитель министра | Общественная приемная министерства |
Предварительная запись на прием к руководителям министерства производится в приемной министерства ежедневно с 9.00 до 17.00., каб. № 105 (1 этаж).
Предварительная запись на личный прием в Управлении Правительства Саратовской области осуществляется по телефону 8(8452) 21-08-31.
В приемной министерства ежедневно работает телефон «Горячей линии» по льготному лекарственному обеспечению 8 (845-2) 67-06-38.
Можно обратиться в отдел по работе с обращениями граждан по телефону 8 (845-2) 67-06-22. Время работы отдела понедельник — пятница с 9:00 до 18:00 (обеденный перерыв с 13:00 до 14:00)
Телефон «горячей линии» по защите прав пациентов 8-927-223-26-97.
Управление Росздравнадзора по Саратовской области:
ВРИО Руководителя: Объедкова Людмила Васильевна
Телефон: 8 (8452) 50-93-94
Факс: 8 (8452) 50-12-35
E-mail: sarzdravn@reg64.roszdravnadzor.gov.ru
Для подачи обращений граждан:https://64gosuslugi. roszdravnadzor.ru/cabinet
Адрес: 410012, город Саратов, улица Рабочая, дом 145/155, 4-ый этаж.
Режим работы:
понедельник – четверг с 8:00 до 17:00
пятница с 8:00 до 15:45
обеденный перерыв с 12:00 до 12:45
Отдел организации контроля и надзора в сфере оказания медицинских услуг: 8 (8452) 51-56-38
Отдел мониторинга и контроля обращения лекарственных средств и изделий медицинского назначения: 8 (8452) 50-10-29
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучию человека в Саратовской области:
Руководитель: Кожанова Ольга Ивановна
Адрес: 410028, г. Саратов, ул. Вольская, д. 7
Факс: (8452) 20-18-58
Телефон горячей линии: 8-800-100-18-58
Электронный адрес sarrpn@san.ru
время работы с 10 до 17
перерыв с 12-00 до 12-45
Телефон горячей линии: 8-800-100-1858 (время работы с 9.00 до 18.00, в пятницу до 16.45, перерыв с 12 до 12.45)
В выходные и праздничные дни обращаться по телефону 8(845-2) 20-18-58 (время работы с 9.00 до 18.00, перерыв с 12 до 12.45)