Горячая линия по вопросам переноса номеров: 8 800 250 8 250 или 8 800 250 0890 (звонок бесплатный).
Что такое MNP?
Услуга MNP (Mobile Number Portability; перенос мобильного номера) позволяет сменить оператора связи, сохранив за собой мобильный номер (федеральный).
-
Как перейти в МТС со своим номером
-
На сайте МТС:
- Подписать документы онлайн. Для этого нужна подтверждённая учётная запись на Госуслугах и приложение Госключ на вашем смартфоне. При онлайн-подписании вы сможете оформить eSIM — электронный аналог SIM-карты
- Также вы можете заполнить паспортные данные вручную и заказать бесплатную доставку
-
В любом магазине МТС:
- Ваш текущий оператор проверит совпадение данных о владельце номера и отсутствие блокировок
- После успешной проверки вы получите на свой номер SMS с подтверждением даты перехода
- При отсутствии задолженности, за день до перехода, вам придёт SMS, когда необходимо вставить SIM-карту МТС в телефон
-
-
6 простых правил и 1 документ для успешного переноса номера в МТС
Во время переноса номера вы заключаете договор с компанией МТС об оказании услуг связи. Вы получаете SIM-карту.
Какие документы нужны:
- Для граждан РФ — паспорт гражданина РФ
- Подтверждённая учётная запись на Госуслугах
- Для иностранных граждан и лиц без гражданства — документ, удостоверяющий личность
- Если вы — представитель абонента, дополнительно нужна нотариальная доверенность от владельца номера
Что важно знать, чтобы не возникло проблем при переходе в сеть МТС:
- Вы — владелец номера (при предъявлении паспорта) или вы хотите оформить заявку на перенос номера другого абонента и имеете для этого достаточные полномочия (нотариально заверенную доверенность).
- Данные, которые вы указали в заявлении на переход в МТС, совпадают с данными в клиентской базе вашего текущего оператора связи. Если вы меняли паспорт, фамилию или прописку, зайдите в магазин текущего оператора и попросите обновить ваши данные в их базе.
- Переход осуществляется в пределах региона (субъекта РФ), в котором вы приобретали номер с SIM-картой у текущего оператора;
- Номер, который вы хотите перенести в МТС, — федеральный (начинается с +7–9…). Городской номер перенести не получится.
- Если вы недавно уже переносили свой номер от одного оператора связи к другому, то с последнего переноса номера должно пройти более 60 дней.
- Номер не заблокирован и на момент переноса на нём нет задолженности.
-
Сколько длится переход со своим номером в МТС
Номер может быть перенесен не ранее 8 дней с даты написания заявления на перенос номера. Если вы хотите самостоятельно указать дату переноса вашего номера в сеть МТС, учтите, что крайний срок переноса номера — не позже 6 месяцев с даты написания заявления.
-
Зачем нужно получать SIM-карту МТС
SIM-карта необходима для того, чтобы вы могли пользоваться сетью МТС, перейдя со своим номером. От получения SIM-карты до перехода в МТС (8–14 дней после подачи заявления) на выданной SIM-карте МТС действует «временный» номер.
В день перехода вам придёт SMS-уведомление, на SIM-карте МТС «временный» номер поменяется на ваш текущий, а SIM-карта прежнего оператора перестает работать.
Вставьте SIM-карту МТС. Переход завершен!
-
Сколько стоит услуга по переносу номера
При переходе в МТС со своим номером вы получите SIM-карту или eSIM с тарифом «Тарифище».
Первый месяц плата за услуги связи будет списываться посуточно, начиная со второго — раз в месяц.*
При активации SIM-карты пополните баланс на сумму от 350 рублей.
В первый день с баланса спишется 50 руб. за новую SIM-карту.
На второй день — 100 руб. за перенос номера.
*Для регионов Дагестан, Ингушетия, КБР, КЧР, РСО, Чечня посуточная оплата сохраняется и далее.
-
Какой тариф можно выбрать
После того, как вы подали заявление на переход со своим номером на сайте или в магазине МТС, вам выдадут новую SIM-карту или eSIM МТС с тарифом «Тарифище»
После перехода в МТС тариф можно будет поменять на любой из открытой линейки самостоятельно.Повторно подать заявление на переход в МТС
Если вам отказали в переходе, и вы повторно подаёте заявление на перенос номера в МТС, вносить ещё раз плату 100 рублей за переход не требуется.
Сохраняйте SIM-карту или eSIM МТС. -
Как сохранить баланс до переноса в МТС?
Подключите первоначальную блокировку MNP.
Блокировка останавливает списания по абонентской плате и другим услугам, за исключением списания 100 руб. за услуги оператора базы перенесенных номеров (БДПН). В блокировке нельзя звонить, принимать звонки, отправлять SMS, не работает интернет. Все входящие SMS, включая сообщения от МТС о процессе переноса номера, остаются доступными. Нельзя изменить тарифный план и перейти на подписки «Весь МТС» и «МЫ МТС+». Можно изменить тарифный план. Можно добавлять / удалять услуги, активация и списание добавленных услуг произойдет после снятия блокировки.
Блокировка доступна к подключению при любом балансе. Срок блокировки 14 дней. Блокировка доступна к подключению только 1 раз. Блокировка сама отключится после переноса номера или завершения срока действия.
Подключение *101#
Отключение *102#
Что делать, если вам отказали в переходе со своим номером
Повторно подать заявление на переход в МТС
Вернуться к заполнению заявки
Год назад мне пришлось поменять оператора сотовой связи.
В офисе компании, куда я устроился на работу, не ловился сигнал. Здание находилось вне зоны действия моей сотовой сети. У коллег, которые пользовались услугами других операторов, все было в порядке.
Оказалось, что поменять сотового оператора просто. Я заехал в офис обслуживания, выбрал подходящий тариф, заключил договор и через 8 дней подключил новую симкарту. Мой номер остался прежним.
Расскажу, как сделать так же.
Зачем менять оператора связи
Кроме качества связи, как было в моем случае, есть и другая причина сменить сотового оператора — деньги. Не у всех операторов есть удобные тарифы и пакеты: в моем случае мне приходилось платить за минуты разговора, которыми я не пользовался, и доплачивать за интернет-трафик, которого часто не хватало.
Понимая эту проблему, операторы придумывают более выгодные тарифы и пытаются таким образом конкурировать друг с другом за деньги абонентов. Например, у Тинькофф-мобайла есть конструктор индивидуальных тарифов, по которому я могу четко определить, сколько трафика, минут и сервисов нужно именно мне.
Что нужно, чтобы перенести номер
В России на законодательном уровне закреплена возможность поменять оператора и сохранить за собой номер. Даже три цифры в начале номера не поменяются. Все останется как раньше: данные в аккаунте Гугла, в банке и рассылке любимого магазина.
Право сохранить номер при смене оператора прописано в Правилах оказания услуг телефонной связи.
Перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах своего региона. Перенести номер в другой город невозможно технически. Номера телефонов привязаны к региону — это предусмотрено телефонным планом нумерации России.
В переносе номера откажут, если он оформлен на другого человека. Несколько лет назад моя коллега купила симкарту на стойке сотового оператора в торговом центре. Паспорта с собой у нее не было, и, чтобы не потерять покупателя, продавец внес в договор свои данные — сейчас это незаконно, а тогда еще было можно.
Когда она захотела поменять оператора, ей предложили переоформить номер на себя. Для этого требовалось найти того самого продавца и привести его с паспортом в офис. Сделать это было невозможно, поэтому перенести номер не удалось.
Но если договор оформлен на вас, и вы никуда не переезжаете, номер можно переносить. Вот что для этого надо сделать.
Шаг 1
Погасить долги
Для начала нужно убедиться, что номер не заблокирован и на счете есть деньги.
Чтобы проверить баланс, есть разные способы. Можно отправить USSD-команду или скачать приложение. В последнем случае доступ к балансу будет всегда под рукой.
Как проверить баланс на телефоне
| Оператор | USSD-команда |
|---|---|
| Билайн | *102# |
| Мегафон | *100# |
| МТС | *100# |
| Теле2 | *105# |
Некоторые платежи начисляют раз в месяц, например за услуги в роуминге. Если их начислят уже после переноса номера, от нового оператора придет смс с просьбой оплатить долг. В соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи на это дается 10 дней. Потом номер заблокируют.
Шаг 2
Проверить паспортные данные
Чтобы перейти к новому оператору со своим номером, нужно заполнить заявление. Потребуется указать паспортные данные. Они должны совпадать с теми, что содержатся в договоре на обслуживание с текущим оператором связи. Поэтому вначале нужно найти среди своих бумаг этот договор и проверить его.
Если договор утерян или данные не совпадают, нужно идти с паспортом в офис оператора.
Мне пришлось сделать именно это, потому что за семь лет я успел сменить прописку, а затем и паспорт. По правилам я должен был сообщить об этом мобильному оператору, но забыл. Вспомнил, только когда заполнял заявление на перенос номера.
Шаг 3
Написать заявление на перенос номера
Ехать для этого в офис не придется. Нужно оформить заявку на сайте того оператора, к которому хотите перейти.
Если под рукой нет компьютера, заявку удобно оформить в мобильном приложении. Покажу, как это сделать, на примере приложения Тинькофф-мобайл.
Установите приложение на смартфон:
Выберите нужные вам пакеты звонков, смс и интернет-трафика:
Выберите опцию переноса номера и заполните паспортные данные:
После этого курьер привезет вам домой или в офис заявление и симкарту.
Перед тем как подписывать заявление, нужно внимательно прочитать условия переноса. Они отличаются у разных операторов. Например, «Билайн» и МТС берут за перенос номера 100 рублей.
Шаг 4
Выбрать дату и время переноса номера
Клиент имеет право сам выбрать дату, с которой начнет действовать его новая симкарта. Если текущий тариф оплачен на месяц вперед, есть смысл дождаться его окончания.
Дату нужно указать в заявлении на перенос номера. Если этого не сделать, номер перенесут на восьмой день после заключения договора.
Дополнительных заявлений прежнему оператору писать не нужно. Договор с ним прекращает действовать автоматически, никакой специальной процедуры по его закрытию нет. Если на счете остались деньги, они не сгорят, и чтобы их вернуть, нужно приехать в офис прежнего оператора с паспортом.
Шаг 5
Ждать восемь дней
Правила телефонной связи дают на перенос номера восемь дней. Все это время будут работать обе симкарты — и прежняя, и новая с временным номером. Воспользуйтесь этим, чтобы протестировать качество связи. Если не устроит — от переноса можно отказаться. Тинькофф-мобайл вообще предлагает вначале взять карту на тест, а потом уже принять решение: переносить номер или нет.
В течение восьми дней новый оператор будет информировать вас о ходе переноса. Неважно, какая симка в телефоне, — сообщения будут приходить на оба номера.
За сутки до переноса оператор сообщит, что завтра нужно будет установить новую симкарту в телефон. В первый день связь может давать сбой, об этом тоже предупредят. Исходящие звонки и смс могут не работать в первые полчаса после установки, а входящие — до шести часов после установки.
Что делать, если передумали менять оператора
От переноса номера можно отказаться уже после подачи заявки. Этот случай тоже предусмотрен Правилами оказания услуг телефонной связи:
У вас есть шесть дней с момента подачи заявления, чтобы принять окончательное решение. Если передумали, сообщите об этом любому из двух операторов.
Если мы просто уходим от сотового оператора, о нас никто не вспоминает. Другое дело — когда уходим с переносом номера. Текущий оператор получает запрос от нового, и мы попадаем в поле зрения неведомых менеджеров. Они видят отток денег из компании и бросаются на нас, как коршуны.
Когда я уходил из МТС, у меня внезапно появился персональный менеджер. Он сообщил о моем статусе вип-клиента и предложил рассмотреть новые условия обслуживания. Переход нужен был мне по техническим причинам, поэтому я отказался. А вот моя знакомая в похожей ситуации приняла предложение от текущего оператора. Она перешла на тариф, которого не было в открытом доступе. Теперь 15 Гб интернета обходятся ей в 300 рублей.
Запомнить
- Возможность перенести номер к другому оператору установлена законом.
- Только человек, на которого оформлен номер, может это сделать.
- Номер нельзя перенести из одного города в другой.
- Для переноса номера не нужно идти в офис оператора — все делается в интернете.
- Дату перехода к новому оператору выбираете вы.
- Деньги за неиспользованные услуги связи можно вернуть.
- Перенос номера можно использовать как способ получить скидки у текущего оператора или подписаться на индивидуальный тариф.
🗣 Как Проверить Статус Переноса Номера в Мтс
Переход от другого оператора с сохранением номера (MNP)
Что такое MNP?
Услуга MNP (Mobile Number Portability; перенос мобильного номера) позволяет сменить оператора связи, сохранив за собой мобильный номер (федеральный).
Для перехода в сеть МТС с сохранением своего номера телефона:
Напишите заявление о переходе в МТС и получите на которую перейдет ваш текущий номер
Это можно сделать двумя способами:
Заполняя заявление на сайте МТС, вы можете выбрать удобный способ получения забрать самостоятельно в ближайшем салоне МТС или заказать бесплатную доставку.
В любом салоне-магазине МТС.
Далее ваш текущий оператор проверит совпадение данных о владельце номера и отсутствие блокировок.
После успешной проверки вы получите на свой номер SMS с подтверждением даты перехода.
При отсутствии задолженности, за день до перехода, вам придет SMS, когда необходимо вставить МТС в телефон.
Во время переноса номера вы заключаете договор с компанией МТС об оказании услуг связи. Вы получаете
Какие документы нужны:
Для граждан РФ — паспорт гражданина РФ.
Для иностранных граждан и лиц без гражданства — документ, удостоверяющий личность.
Если вы — представитель абонента: дополнительно нужна нотариальная доверенность от владельца номера.
Что важно знать, чтобы не возникло проблем при переходе в сеть МТС:
- Вы — владелец номера (при предъявлении паспорта) или вы хотите оформить заявку на перенос номера другого абонента и имеете для этого достаточные полномочия (нотариально заверенную доверенность );
- Данные, которые вы указали в заявлении на переход в МТС, совпадают с данными в клиентской базе вашего текущего оператора связи. Если вы меняли паспорт, фамилию или прописку, зайдите в салон текущего оператора и попросите обновить ваши данные в их базе.
- Переход осуществляется в пределах региона (субъекта РФ), в котором вы приобретали номер с у текущего оператора;
- Номер, который вы хотите перенести в МТС, — федеральный (начинается с +…). Городской номер перенести не получится;
- Если вы недавно уже переносили свой номер от одного оператора связи к другому, то с последнего переноса номера должно пройти более 60 дней;
- Номер не заблокирован и на момент переноса на нем нет задолженности.
Номер может быть перенесен не ранее 8 дней с даты написания заявления на перенос номера. Если вы хотите самостоятельно указать дату переноса вашего номера в сеть МТС, учтите, что крайний срок переноса номера — не позже 6 месяцев с даты написания заявления.
SIM-карта необходима для того, чтобы вы могли пользоваться сетью МТС, перейдя со своим номером. От получения до перехода в МТС ( дней после подачи заявления) на выданной МТС действует «временный» номер.
В день перехода вам придет на МТС «временный» номер поменяется на ваш текущий, а прежнего оператора перестает работать.
Вставьте МТС. Переход завершен!
Переход со своим номером стоит 100 рублей. После успешного перехода в МТС, мы возвращаем вам 100 бонусных рублей на мобильный счет. Их можно потратить на услуги связи.
При переходе рекомендуем вам пополнить счет временного номера МТС на 300 руб., из которых 100 руб. пойдут на оплату услуги по переносу номера «Сохранение (перенос) номера», оставшиеся 200 руб. — на пользование услугами связи.
После того, как вы подали заявление на переход со своим номером на сайте или в салоне-магазине МТС, вам выдадут новую МТС с тарифом «Тарифище», тариф можно поменять на любой из открытой линейки самостоятельно.
На тарифе «Тарифище» вы можете подключить безлимитный интернет и выбрать пакеты минут и SMS того размера, которые нужны именно вам.
Переход со своим номером (MNP)
Отправьте онлайн заявку на подключение к МТС со своим номером
Вы также можете обратиться в салон МТС или по телефону 8 800 250 20 00
Стоимость услуги «Сохранение (перенос) номера» — 100 руб.
Сумма взимается в полном объеме за каждый сохраненный номер при подаче заявления.
Все цены указаны с учетом НДС.
Оформите договор, заявление на сохранение номера и получите SIM-карту с временным номером и временным тарифом без ежемесячной платы. На эту SIM-карту будет перенесен существующий номер и подключен выбранный вами тариф.
- паспорт РФ
- ИНН
- копия свидетельства о внесении записи в единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП)
- паспорт РФ
- документ, удостоверяющий полномочия руководителя, или доверенность представителя юридического лица на подключение услуг мобильной связи
- ИНН
- копия свидетельства о внесении записи в ЕГРЮЛ (единый государственный реестр юридических лиц)
- информация о реквизитах компании
Соблюдение приведенных ниже условий гарантирует успешный переход со своим номером.
- проверить, погашен ли долг перед прежним оператором и при наличии долга оплатить его
- во избежание исправлений сверить у прежнего оператора данные, указанные в заявлении
- оформить заявление в том регионе РФ, где зарегистрирован номер
- снять блокировку номера у прежнего оператора (при ее наличии)
- удостовериться, что со времени предыдущего перехода прошло не менее 60 дней
- оформить новое заявление, если после подачи заявления в МТС были внесены изменения в договор с текущим оператором (смена владельца, изменение номера).
После оформления, вы получите информацию о статусе заявления и необходимых действиях.
- информацию о статусе заявления вы будете получать через SMS на ваш текущий и временный номер. За один день до даты переноса вам придет SMS с просьбой вставить SIM-карту МТС в смартфон или планшет, переносимый номер запишется на данную SIM-карту автоматически.
- возможен перенос только федеральных номеров.
- при переносе номера возможны технологические перерывы в оказании услуг связи: исходящие вызовы и SMS могут быть недоступны на период до 30 минут; все входящие вызовы и SMS – на период до 6 часов.
Горячая линия по вопросам перехода со своими номерами: 8 800 250 20 00 (звонок бесплатный).
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка…
Часто бывает так, что человек давно пользуется одним сотовым оператором, но его работой недоволен. Тогда абонент решает уйти от данного оператора, но вот свой номер телефона он хочет сохранить. Такая услуга есть не у всех сотовых операторов. Но вот у МТС данная услуга есть. И о том, как перейти к ним от другого оператора с сохранением номера – расскажем далее.
Содержание
- Технология MNP для переноса номера
- Условия перехода в МТС со своим номером
- Как перейти на МТС со своим номером через интернет — пошаговая инструкция
- Как перенести свой номер к МТС через салон оператора
- Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера
- Могут ли отказать в переходе к МТС
- Как выбрать тариф при переходе к МТС
- Как позвонить в момент переноса номера
Технология MNP для переноса номера
Услуга смены оператора мобильной связи с сохранением своего номера телефона называется MNP, или Mobile Number Portability. Запоминать данную аббревиатуру клиенту не требуется. Он может просто прийти в салон сотовой связи и сказать, что он хочет перейти в МТС со своим номером.
Условия перехода в МТС со своим номером
Для перехода в МТС со своим номером клиенту нужно соблюсти следующие несложные условия.
Он должен проверить:
- на кого оформлен номер. Он должен быть оформлен именно на самого заявителя. А еще клиент должен проверить то, чтобы его Ф.И.О., номер и серия паспорта, находящиеся в заявлении, совпадали с теми данными, что указаны в анкете у прежнего сотового оператора;
- чтобы на его прежнем номере не было никаких задолженностей;
- чтобы с даты его последнего перехода от старого сотового оператора прошло больше 60 дней. Причем операторов абонент может менять неограниченное количество раз;
- чтобы оба сотовых оператора находились в одном регионе;
- чтобы номер не был городским. Перенести клиент вправе только федеральный номер.
Почему же пользователи все чаще в качестве нового сотового оператора выбирают именно МТС? Все просто. Только здесь клиент:
- получает быстрый интернет и надежную связь;
- не сталкивается с перебоями сети, т.к. МТС – это сотовый оператор с большой зоной покрытия;
- пользуется очень выгодным тарифным планом.
Но помимо плюсов, существуют тут и некоторые недостатки.
К примеру, здесь клиент:
- Сразу тратит деньги при переходе с одного сотового оператора к другому. Но перевод не проводится в автоматическом режиме. Средства желательно снять или перевести с лицевого счета пользователя.
- Может столкнуться с некоторыми трудностями. К примеру, в период перехода клиенту могут не поступать входящие звонки или он не сможет пользоваться личной перепиской. Причем входящие звонки могут быть недоступны для таких пользователей около 6 часов. Клиент может столкнуться с тем, что связь на его сотовом телефоне будет недоступна, но обычно этот процесс проходит очень быстро и абонент его даже не замечает.
- Должен постоянно пополнять баланс своего временного счета. В противном случае его временный счет будет заблокирован, а заявку на перенос номера придется писать заново.
- Должен заново привязать все контакты и социальные сети к своему новому лицевому счету. Все старые контакты автоматически стираются.
Как перейти на МТС со своим номером через интернет — пошаговая инструкция
Если пользователь не желает выходить из дома, но хочет перейти в МТС со своим номером, то заполнить заявку на переход он может онлайн.
Ему лишь требуется:
- Зайти на сайт оператора.
- Найти вкладку «Перейти в МТС».
- Заполнить небольшую электронную форму.
В нее требуется ввести:
- номер телефона;
- имя.
Далее клиент может согласиться на получение консультации по переносу номера. А затем он может кликнуть на вкладку «Начать переход».
Затем клиент должен ввести в форму:
- ФИО;
- сотовый телефон;
- оператора сотовой связи;
- регион и город проживания.
Далее пользователь должен согласиться на обработку своих личных данных и согласиться с условиями предоставления услуг. Теперь он кликает на вкладку «Далее» и дожидается ответа оператора.
Заявки принимаются только от совершеннолетних пользователей.
Через 1-2 минуты заявителю перезвонит оператор, обговорит условия доставки новой SIM-карты. Обычно ее доставляет в назначенный день курьер.
Доставка карты осуществляется не во все регионы. Со списком населенных пунктов, куда доставляется готовая карта, можно ознакомиться на сайте данного оператора.
Как перенести свой номер к МТС через салон оператора
Перенести свой номер телефона можно и через сотового оператора.
Для этого заявитель должен:
- Лично посетить салон того оператора, к которому он желает присоединиться. Помните: сотруднику салона сотовой связи обязательно придется показать свой паспорт.
- Высказать свое желание перейти к данному сотовому оператору, заполнить заявку. Обычно на оформление заявки уходит 5 минут.
- Забрать временную SIM-карту. Именно на нее будут поступать сообщения, рассказывающие об этапах переноса номера, предполагаемой даты такого переноса.
- Заявитель может сам установить день перехода к новому оператору. Но обычно это случается на 8-й день после подачи заявления.
- За 1 день до переноса номера получить SMS с точной датой переноса номера. В данное время клиент должен вставить новую SIM-карту в свой сотовый телефон. А если абонент хочет по-прежнему пользоваться временным номером, то ему требуется повторно посетить салон сотовой связи, получить новую SIM-карту.
- Абоненту не рекомендуется в первые часы после установки SIM-карты сразу переводить денежные средства на свой счет. Обычно карты привязываются к банковским картам, социальным сетям абонента. Переход их к новому оператору проходит не в одно время. Из-за этого средства, перечисленные в первые минуты после установки карты, могут быть перечислены на счет прежнего сотового оператора или даже вообще утеряны. Но позже временную карту нужно пополнить на 200 рублей. Причем 100 рублей списывается за процесс переноса номера. Оставшиеся 100 рублей уйдут на оплату услуг оператора.
Многие заявители задаются вопросом о том, какой тарифный план будет у них после перехода. Тарифный план клиент может выбрать самостоятельно. А если он еще не задумывался над данным вопросом, то он может еще подумать, а временно пользоваться тарифным планом, предложенным ему оператором.
Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера
А если у абонента остались какие-то вопросы, или он до конца не понял того, как перейти в МТС от другого оператора с сохранением номера, то все это наглядно можно увидеть на видео
Могут ли отказать в переходе к МТС
А еще бывает так, что сотовый оператор отказывает клиенту в переносе номера.
Случается это из-за того, что абонент:
- Не оплатил вовремя задолженность, которую он накопил у прежнего оператора. В данном случае клиент должен оплатить задолженность, подать документы на перенос номера заново.
- Подает документы на перенос номера, но еще не прошло 60 дней с того момента, когда он последний раз переносил свой номер. В данном случае клиент должен дождаться истечения срока. Только после этого он может заново подать документы на перенос номера.
- Переносит номер, который зарегистрирован в другом регионе. Заявитель должен подавать заявление именно в том регионе, где зарегистрирован его номер.
- Использует номер, заблокированный прежним сотовым оператором. Заблокировать номер абонента могут по разным причинам. Делается это из-за утраты абонентом SIM-карты, по решению суда, из-за нарушения им условий договора. Решить проблему легко. Первоначально заявитель должен разблокировать свой номер телефона, а затем он может подать заявление на перенос номера повторно.
- Указал в анкете неверные сведения о себе. К примеру, он неправильно указал свое Ф.И.О., номер паспорта и иные данные из паспорта. В данном случае пользователь может только исправить ошибки и подать заявление повторно.
А если у пользователя на старом номере остались средства, то он может легко их перенести на новый номер. Но для этого ему придется вновь посетить салон сотовой связи и написать соответствующее заявление.
Как выбрать тариф при переходе к МТС
Для сотового телефона существуют свои отдельные тарифные планы.
«Тарифище»
Самый популярный «Тарифище».
Здесь пользователь может:
- Выходить в интернет без ограничений.
- Тратить на звонки от 500 до 3000 минут или отправлять столько же безлимитных сообщений.
За подключение данного тарифного плана клиенту придется заплатить. Стоимость подключения варьируется от 585 до 1395 рублей. Причем объем минут и сообщений пользователь может выбрать самостоятельно. Но минус данного пакета в том, что звонки и минуты предоставляются в одинаковом количестве. Помните, тариф «Тарифище» оплачивается на 15 день после его подключения. Со второго месяца тариф оплачивается в тот день, когда человек перешел на него.
«Мой смарт»
Следующий тарифный план, который также пользуется особой популярностью у пользователей, называется «Мой смарт».
Здесь клиент получает:
- Интернет-трафик в 10-20 Гбайт.
- От 200 до 600 минут на звонки или столько же на отправку сообщений.
Платить за данный тарифный план придется 500-700 рублей.
«Наш смарт»
Немного отличается от предыдущего плана тарифный план под названием «Наш смарт». Данным тарифным планом могут пользоваться все члены семьи. Здесь клиент покупает пакет услуг «оптом», а далее он его распределяет между своими родственниками. Причем подключить здесь можно 5 дополнительных номеров.
С данным пакетом абонент получает:
- 1500 минут на звонки на разные номера.
- Интернет-трафик в 25 Гбайт.
- 44 телеканала.
Подключить данный план можно всего за 1000 рублей.
«Х»
С тарифом «Хайп» был знаком практически каждый абонент МТС, но сейчас его заменили тарифом «Х».
Здесь абонент получает:
- Интернет – трафик в 7 ГБ.
- Возможность безлимитно просматривать канал YOUTUBE и пользоваться иными сервисами.
- Возможность отправлять 200 сообщений.
- 100 минут на звонки.
«Смарт»
Самым доступным тарифом считается тариф «Смарт». Этот пакет создан специально для людей, не особо звонящих другим абонентам.
Здесь клиент получает:
- 4 ГБ на пользование различными онлайн-ресурсами.
- Возможность отправлять 200 текстовых сообщений.
- Возможность потратить 200 минут на звонки другим абонентам.
Заплатить за данный тарифный план придется 400 рублей.
«Смарт Топ»
А для людей, которые любят много разговаривать по телефону, существует тариф «Смарт Топ».
По нему абонент получает:
- Интернет-трафик на 20 Гб.
- Возможность потратить 300 минут на звонки другим абонентам.
- Возможность отправить 300 текстовых сообщений.
Заплатить за данный тарифный план придется 1950 рублей.
«Ультра»
Еще один тарифный план, который также пользуется особой популярностью у пользователей, носит название «Ультра».
Здесь абонент получает:
- Возможность на обслуживание премиум-класса.
- Возможность потратить 500 минут на звонки другим абонентам.
- Интернет-трафик в 20 Гб, который он может потратить на пользование различными онлайн-сервисами.
- Возможность отправить 5000 текстовых сообщений.
В отдельную категорию входят тарифные планы, которые нужны только для звонков другим абонентам.
Это тарифы:
«Супер МТС»
Здесь клиент получает:
- Возможность совершать бесплатные вызовы внутри сети.
- Возможность платить 2,5 рубля за звонки на чужие номера.
- Возможность платить 2 рубля за отправку текстовых сообщений.
- Интернет-трафик в 100 Мбайт в сутки.
Но чтобы пользоваться данным тарифом, клиент должен подключить опцию «Все супер».
Red Energy
Здесь абонент платит за голосовые звонки всего 1,6 рубля, а за отправку текстовых сообщений 1,9 рубля.
«Твоя страна»
Данным тарифным планом могут пользоваться часто путешествующие граждане.
Здесь абонент может звонить:
- другим абонентам, пользующимся данным тарифным планом, всего за 1 рубль;
- на другие номера всего за 2,5 рубля;
- по всей территории РФ за 5 рублей;
- за границу, но по тарифу, оговоренному в договоре.
Здесь же пользователь может и отправлять текстовые сообщения. Но за их отправку придется заплатить 2,5 рубля.
А если пользователю отказали в переносе номера, то он может позвонить по номеру: 8 800 250 8 250 или 8 800 250 08 90, задать оператору все интересующие его вопросы.
Как позвонить в момент переноса номера
Бывает так, что пользователю нужно срочно позвонить другому человеку. Причем сделать это ему нужно в момент переноса номера.
В данном случае он может:
- Воспользоваться SIM картой со старым номером, который он и планирует перенести. На данный номер и будут поступать SMS со статусом о переносе номера, временем этого переноса, т.е. именно из SMS клиент узнает о том, когда именно ему нужно вставить новую карту.
- Воспользоваться временным номером, полученным в салоне сотовой связи. Помните, что данный номер действует до того момента, пока старый номер пользователя не будет перенесен.
Сменить сотового оператора и остаться со своим прежним номером телефона можно. Главное, чтобы человек заранее изучил все нюансы такого перехода, выполнил все рекомендации оператора. Тогда процесс перехода пройдет быстро и без особых проблем.
Как перейти в МТС со своим номером и сколько это стоит: пошаговая инструкция
Дата: 27 октября 2017 | Обновлено: 21 ноября 2022 | Автор: Igor F.
Подробная пошаговая инструкция как перейти на любой тариф со своим номером в МТС от любого другого оператора связи, сколько это стоит и сколько занимает времени.
Скриншот с официального сайта МТС
Технология MNP
Для осуществления возможности перехода на обслуживание МТС, компания, как и другие операторы, использует технологию Mobile Number Portability, сокращенно — MNP. Внедрение технологии было произведено практически 5 лет назад, и уже с 2013 года абоненты других компаний имели возможность воспользоваться такой функцией. Благодаря достаточно сложным алгоритмам осуществления коммутации и биллинга, пользователи становились клиентами МТС, сохраняя номер старого оператора, но используя условия МТС.
Как перейти со своим номером в МТС | МегаФон | Билайн | Теле2 | Yota | Тинькофф | СберМобайл
Условия перехода в МТС со своим номером
Для того чтобы успешно выполнить переход, абоненту обязательно следует соответствовать некоторым условиям, установленным оператором. Их полный список выглядит следующим образом:
- Номер, который будет переноситься на обслуживание в МТС, зарегистрирован на вас, либо же вы имеете доверенность, согласно которой имеете право действовать от лица владельца номера;
- Если ранее данный номер уже переносился с другого оператора, для успешного перехода в МТС с момента последнего переноса должно было пройти не менее 60-ти дней;
- Переход осуществляется в пределах одной области подключения;
- На переносимом телефоне отсутствует задолженность перед прежней сотовой компанией;
- Действие номера не приостановлено, а сим-карта не является отключенной;
- В заявлении на переход, заполненном с МТС, должна быть указана информация, совпадающая с данными, хранящимися об абоненте у прежнего оператора.
Как перейти в МТС со своим номером: пошаговая инструкция
Если вы и ваш активный номер полностью соответствуете указанным выше условиям, можно приступать непосредственно к переходу. Для этого следует поочередно выполнить действия, описываемые в инструкции ниже:
- Обратитесь в любое из ближайших официальных представительств (офисов) МТС в своем городе со старой сим-картой, договором, который был ранее заключен вами с прежним оператором сотовой связи, а также с паспортом либо заполните заявку на перенос номера в МТС онлайн и курьер от оператора бесплатно доставит вам сим-карту (услуга доступна не во всех регионах).
- Заполните специальную форму заявления о подключении с переносом номера. Вам потребуется указать паспортные данные, контактную информацию, данные об активном номере, и прочую стандартную информацию.
- Внесите оплату. Стоимость перехода в МТС со своим номером составляет 200 рублей. Если говорить точнее, то 200 оплаченных рублей кладутся на счет абонента, и из этой суммы 100 рублей списываются непосредственно за переход, а 100 остаются для использования абонентом на его усмотрение.
- Получите сим-карту с временным номером. Его можно использовать первое время, поскольку на процедуру перевода старого номера требуется некоторое время. Впрочем, можно продолжать и использование старой сим-карты, которая будет активна до момента перехода, и на которой будет продолжать действовать текущий тарифный план.
- Отслеживайте статус перехода на новый номер с помощью текстовых sms сообщений. Они будут поступать на вашу все еще действующую карточку предыдущего оператора.
- Дождитесь сообщения о том, что все предварительные действия по переходу с сохранением номера выполнены. Данная СМС обычно поступает за сутки до непосредственного перехода. В ее тексте указывается точная дата перехода. После получения СМС установите в телефон карточку, полученную в офисе МТС, если вы не установили ее ранее. Когда придет время перехода, ваш старый номер автоматически запишется на новую СИМ-карту.
Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера
Любые дополнительные вопросов по переходу в МТС с другого оператора с сохранением своего номера онлайн или с посещением салона оператора можно задать оператору позвонив по бесплатному номеру 8-800-250-8-250, либо можно оставить свой номер здесь для заказа обратного звонка.
После выполнения всех этих действий вы станете полноценным абонентом МТС, и сможете заняться выбором и подключением наиболее подходящего для вас тарифного плана и дополнительных услуг.
Помогла статья? Оцените её
Загрузка…
А еще у нас есть классный YouTube канал. Присоединяйтесь 
Автор статьи
Администратор и автор многих материалов на сайте. Интересуюсь технологиями связи уже более 10 лет. Стараюсь непредвзято рассматривать тарифы и услуги операторов.
Cтатьи по теме:
FAQ по оператору Danycom,FAQ по оператору Yota,FAQ по оператору Атлас,FAQ по оператору Билайн,FAQ по оператору ВТБ Мобайл,FAQ по оператору Газпромбанк Мобайл,FAQ по оператору Гудлайн,FAQ по оператору Крымтелеком,FAQ по оператору Летай,FAQ по оператору МегаФон,FAQ по оператору МТС,FAQ по оператору Ростелеком,FAQ по оператору СберМобайл,FAQ по оператору Теле2,FAQ Тинькофф Мобайл,Ликбез
Еще совсем недавно поменять мобильного оператора и сохранить свой номер, действующий в другой телесистеме, было чем-то из области фантастики. Сейчас же перенести свой цифровой ряд телефона, например с МТС в Билайн, может любой желающий. В этой статье вы найдете подробный алгоритм действий, как перейти в МТС со своим номером, а также узнаете о правилах системы переноса.
Условия сервиса MNP от МТС
По законам РФ, любой гражданин страны имеет право поменять мобильного оператора с последующим сохранением числовой комбинации своего телефона. Причём процедура доступна как для частных лиц, так и для юридических, а также для корпоративных абонентов.
Однако чтобы перейти на МТС с сохранением номера, необходимо придерживаться следующих правил:
- наиболее важное условие переноса – это полная идентичность паспортных и абонентских данных. Другими словами, заявитель должен быть настоящим владельцем сим-карты. В противном случае манипуляция будет невозможна;
- если же паспорт заявителя по каким-либо причинам был обновлен (по утере, смене фамилии и т. д.), обновить придется и информацию по мобильному счету. Данную процедуру можно произвести в ближайшем офисе сотового поставщика;
- в случае, если планируется перенос не своего номера, понадобится переоформление сим-карты. Для этого нужно вместе с законным владельцем и паспортами прийти в офисный центр сотового оператора и заявить о своем желании сменить владельца. После несложной процедуры симка будет переоформлена на нового человека, и все дальнейшие манипуляции с ней он сможет выполнять самостоятельно;
- перейти в МТС со своим номером может любой абонент, если на его предыдущем сотовом счету полностью отсутствует задолженность;
- также сим-карта ни в какой форме не может быть заблокированной: ни в судебной, ни в добровольной;
- временной промежуток переходов между разными операторами не может быть меньше чем 2 месяца. То есть если за последние 60 календарных дней клиент уже совершал данную процедуру, повторная будет временно недоступна;
- перейти с Билайна на МТС можно только в родном регионе. То есть если пользователь проживает в Московской области и его сим-карточка зарегистрирована там же, новая регистрация в мобильной сети будет производиться только по месту жительства. Межрегиональный переход невозможен.
Как перейти в МТС с сохранением номера: пошаговая инструкция
Если абонент соответствует предъявленным выше правилам, можно свободно приступать к переносу цифрового ряда. Итак, пошаговый алгоритм действий здесь следующий:
- Необходимо прийти в офис мобильного оператора МТС со всеми необходимыми документами (паспорт, договор, доверенность), а также при себе нужно иметь старую симку.
- Далее необходимо будет написать заявление о подключении к новой мобильной сети с сохранением старого цифрового ряда. В форме нужно указать свои паспортные данные, данные действующей симки, контактную информацию и причину перехода (может быть какая угодно).
- Затем необходимо внести абонплату размером в 200 руб., 100 из которых пойдут на оплату предоставленной услуги, а 100 кладутся на мобильный счет абонента. Тратить средства можно по своему усмотрению.
- Поскольку перенесение номера другого сотового оператора на симку МТС займет некоторое время, клиенту выдаётся временная сим-карта с другим числовым рядом телефона. А также абонент вправе использовать старую симку с работающим на ней ТП до полного перевода на МТС.
- О смене мобильного оператора абонент будет проинформирован в формате СМС-сообщения. Как правило, СМС приходит за сутки до появления карточки в офисе сотового поставщика.
- Как только вы будете проинформированы о готовности вашей карточки, ваш старый числовой ряд начнет действовать на ней автоматически, а бывшая карточка, другого сотового поставщика, будет считаться недействительной.
Кстати, перевести свой номер на МТС вы можете и в онлайн-режиме, заказав карточку посредством курьерской доставки. Для этого необходимо перейти на официальную страничку мобильного оператора и заполнить соответствующее заявление. Для заполнения формы необходимо ввести свои личные данные и адрес, куда будет доставлена симка. О сроках доставки вы также будете проинформированы в СМС-формате.
Как долго ждать замены?
Многих абонентов интересует вопрос, как долго придется ждать замены симки. Само заявление рассматривается 7-8 дней с момента его написания и подачи. Если вся документация в порядке и форма заполнена правильно, уже на 9-е сутки клиент получает новую карточку с сохранением старой цифровой комбинации.
Нюансы перехода
Сразу после подключения к сотовому провайдеру МТС на карте будет действовать тарифный план «Смарт Мини». Впоследствии абонент может либо оставить за собой действующий на карточке тариф, либо перейти на другой.
Важно! Советуем вам заранее ознакомиться с тарифными планами сотового оператора, так как в форме о переходе нужно будет указать, на какой именно ТП вы желаете перейти.
Даже после получения симки информацию о том, какому провайдеру принадлежит ваш номер, лучше перепроверить, так как любая система может давать сбои. Чтобы определить, какому провайдеру принадлежит тот или иной числовой ряд телефона, перейдите на страничку pentalweb.ru. Здесь необходимо прописать числовое значение в определенной графе и нажать клавишу «Проверить». Как видите, все довольно просто и быстро.
Если у вас нет свободного доступа к веб-сетям, то проверку можно осуществить и посредством отправки системного запроса такого формата: *916*номер мобильного#. Сразу оговоримся, что запрос не бесплатный, за каждый посыл со счета абонента снимается 2,75 рублей. Однако согласитесь, это не так уж и дорого, если, конечно, не планируется ежедневная проверка.
Важно не забывать, оплачивая услуги связи в терминалах и банкоматах, нажимать правильные клавиши. Например, абонент, привыкший оплачивать другую сотовую связь, может даже после смены поставщика закидывать деньги, например вместо МТС на Билайн. За этим нужно внимательно следить, так как впоследствии вернуть средства обратно на счет будет проблематично.
В случае возникновения любых вопросов по поводу переноса своего номера всегда можно позвонить в техподдержку мобильного оператора на 88002508250 или обратиться за подробными разъяснениями в салон телесистемы МТС.
Как перейти на МТС с сохранением номера?
Дата: 11Окт 2019
Просмотров: 5313
Часто случается так, что абонент «насытился» выделками мобильного оператора и хочет его поменять, но при этом необходимо оставить свой номер, так как он привязан к множеству сервисов и у всех Ваших друзей и знакомых записан именно он.
Раньше это было невозможно, но с 1 декабря 2013 года вступил в силу указ президента об «отмене мобильного рабства», который позволяет абонентам поменять мобильного оператора, но оставить при себе свой номер.
В данной публикации рассмотрим, как перейти к мобильному оператору МТС со своим номером.
Что нужно?
- Для переноса номера Вам понадобится паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Но для оформления договора нужны паспортные данные, поэтому логично будет взять с собой именно паспорт.
- Номер, который Вы хотите перенести, обязательно должен быть оформлен на Вас. Если же Вы хотите перенести к МТС чужой номер, то у Вас должна быть доверенность от владельца сим-карты.
Подробная инструкция:
- Обратитесь в салон связи МТС, напишите заявление о переходе и заключите договор на обслуживание перенесённого номера. Максимальное время перевода по закону – 8 дней, но это для мобильного оператора, чтобы он тянул кота сами знаете за что. Вы же можете сами указать срок переноса номера – от 8 дней до полугода.
- Вам выдадут новую сим-карту МТС с временным номером. После завершения перевода номер на этой сим-карте изменится с временного на Ваш.
- Базово МТС выдаёт сим-карту с тарифным планом «Тарифище» и просит за временное обслуживание 200 рублей, а ещё – 100 рублей, которые вернутся на Ваш баланс в случае успешного перехода. Учтите, что Вы можете выбрать другой тарифный план при подаче заявления!
- В течение нескольких дней МТС будет проверять Ваши данные, сверять их с данными у другого оператора, проверять задолженность и так далее. Если что-то не так – Вас оповестят о необходимых действиях, позвонив или отправив смс на основной и временный номер.
- Примерно в это время с Вами должен связаться Ваш старый оператор и начать уговаривать остаться, расспрашивая о том, что Вас не устраивает. Вполне вероятно, что Вам предложат персональные условия в виде дополнительных пакетов минут и скидки от 30 до 70% в зависимости от мобильного оператора. Если Вас устроят условия Вашего старого оператора – соглашайтесь и идите расторгать договор с МТС. Если Вы решили не отклоняться от курса и всё-таки перейти к МТС, то переходим к следующему пункту…
- За один день до переноса номера Вам отправят смс-уведомление с точной датой и временем, в которое Ваша сим-карта с основным номером перестанет работать. В этот на Вашем новой сим-карте временный номер будет заменён на Ваш.
- Готово! Вы успешно перенесли свой номер от другого оператора к МТС.
Увы, но довольно часто возникают разного рода проблемы, основная из которых – несовпадение данных. Например, у Вашего старого оператора неверно записаны Ваши паспортные данные – ошибка в имени или фамилии, серии или номера паспорта и так далее. В этом случае Вам нужно будет идти в офис Вашего текущего оператора с паспортом и менять все данные на правильные. Соответственно, такая ошибка, но уже с меньшей долей вероятности, может быть у МТС (при оформлении перевода неправильно записали данные).
Возможно, это будет интересно
В поисках выгодных предложений жизнь толкает абонентов от одного оператора к другому. Ранее переход был запрещен. Но после выхода закона об отмене мобильного рабства это стало возможно. И многие останавливают свой выбор на компании Tele2. Это напрямую связано с качеством и стоимостью связи. Тем более теперь для всех пользователей стало осуществимо перейти на Теле2 со своим номером.
Содержание статьи
- Условия и ограничения для перехода
- Пошаговая инструкция
- Как перейти на сайте
- Подводные камни
- Выгодные тарифы Теле2
ul
Конкуренция на рынке сотовой связи делает пользователей «подвижными». Зачем переплачивать и ждать преференций от оператора, который их дать не может? Логичнее перейти в МТС со своим номером, сохранив при этом все наработанные контакты.
Содержание
- Описание услуги и технологии mnp
- Стоимость
- Условия для перехода на МТС
- Пошаговая инструкция
Содержание
- 1 Описание услуги и технологии mnp
- 1.1 Стоимость
- 2 Условия для перехода на МТС
- 3 Пошаговая инструкция
- 4 Условия и ограничения для перехода
- 5 Пошаговая инструкция
- 6 Как перейти на сайте
- 7 Подводные камни
- 8 Выгодные тарифы Теле2
Описание услуги и технологии mnp
Mobile Number Portability (MNP) — сложный телекоммуникационный стандарт (технология). На его основе строится взаимодействие старого и нового оператора мобильной связи, абонента и центральной базы данных (БД) переносимых номеров при переводе абонента.
Чтобы сохранить номер старого оператора, необходимо соблюсти основные этапы:
- Абонент пишет заявление о переводе в офисе, либо заполняет форму на сайте.
- МТС отправляет запрос держателю базы данных. В базе происходит регистрация заявки.
- После получения заявки специалист производит проверку условий перевода (отсутствие прямого запрета на переход, задолженности и пр).
- После проверки планируется дата перевода. До наступления этой даты текущий оператор предпринимает попытки удержать клиента. Предлагает ему индивидуальные условия тарифа в действующей мобильной сети.
- В назначенную дату операторы — участники процедуры перевода в течение получаса вносят изменения в свои базы данных. SIM-карта абонента начинает работать в сети МТС. В период выполнения настроек клиент может на период от 30 до 60 минут остаться без связи.
- Завершается перевод присвоением абоненту нового кода в базе данных переносимых номеров. Его забирают присоединенные операторы для обновления своих аппаратно — программных комплексов.
Мнение эксперта
Владимир Еремеев
Журналист. Специалист по мобильным услугам и тарифам мобильных операторов.
Большая часть операций при переходе производится в автоматическом режиме. Сложно автоматизируется блок взаимодействия с клиентом. Например, он может принять от старого оператора специальное предложение о сотрудничестве и передумать в процессе перехода. Тогда без личного контакта не обойтись.
Стоимость
За услугу нужно будет заплатить 200 рублей. Из них 100 рублей — за переход. Оставшиеся денежные средства необходимы для использования в новой сети по собственному усмотрению абонента. Для создания резерва рекомендуется внести 300 рублей.
Читайте также: Смена тарифа МТС на телефоне
Условия для перехода на МТС
На переход можно рассчитывать только после выполнения финансовых обязательств перед прежним оператором. SIM-карта не должна быть отключена. Если номер не действует, о переносе можно забыть. Информация в заявлении на перевод должна совпадать с информацией, зафиксированной у старого оператора.
Также ничего не выйдет, если федеральный номер, указанный в заявлении, принадлежит лицу, отличному от заявителя. Попытка ни к чему не приведет в случае, когда у заявителя отсутствует доверенность от владельца на совершение переноса.
Действует правило срока «принадлежности». Новый оператор откажет, если с момента перехода абонента к текущему оператору с переносом номера прошло менее 60 дней. Портация производится в «домашнем» регионе, то есть там, где приобреталась SIM-карта.
Пошаговая инструкция
Сохранить любимый номер просто:
- Необходимо обратиться в отделение сотовой связи.
- Пишется заявление в офисе или заявка передается
онлайн через форму на сайте
. При оформлении заявления необходимы паспорт заявителя или доверенность.
- Для целей перехода предоставляется SIM-карта с временным номером и тарифом «Тарифище». При дистанционном оформлении заявления карта для перехода бесплатно доставляется курьером одновременно с основной картой.
- Временный номер абонент должен пополнить на 200 рублей.
- Срок переноса клиент выбирает самостоятельно в диапазоне от 8 дней до 6 месяцев.
- В период переноса информирование абонента о статусе перехода и совершаемых действиях производится с помощью SMS. В информировании участвуют старый и новый операторы.
- За день до перевода абоненту поступает сообщение о точном моменте, когда номер будет привязан к постоянной карте клиента.
- В указанное время постоянная карта помещается в мобильное устройство связи.
Компания гарантирует всем клиентам комфортное обслуживание. Предлагает специальные условия новым пользователям при переходе в сеть со своим номером и не взимает плату в первые 2 недели. Через 15 дней в течение следующих 2 недель плата списывается со скидкой 30%. Скидка в размере 30% сохраняется на 6 месяцев с даты активации карты.
Загрузка…
ul
Условия и ограничения для перехода
Уже с 2013 г. компания одобряет запросы на перенос номера. Клиенты всех крупных провайдеров: МТС, Билайн, Мегафон могут перейти на Теле2. Для этого посетите любое абонентское отделение и напишите заявление. Узнайте расположение доступных точек в своем городе, позвонив на единый номер поддержки 88005550611, либо ознакомьтесь с информацией на официальном сайте. Перед подачей заявления прочитайте о следующих правилах и ограничениях:
- Главное требование, чтобы номер был зарегистрирован на ваше имя. Если это не так, то посетите прошлого оператора и осуществите переоформление на себя. В противном случае в заявке будет отказано.
- На балансе пользователя отсутствует задолженность по услугам связи. Погасите все имеющиеся долги.
- Необходимо, чтобы номер был оформлен в регионе, в котором вы проводите переключение.
- Данные из старого договора переносятся на новый документ, поэтому проверьте персональную информацию. Проблемы могут возникнуть при смене фамилии и имени. Внесите все необходимые изменения в офисе предыдущего провайдера.
- Если симка заблокирована, подобная операция невозможна. Сперва выполните действия для снятия бана.
- Аннулируйте все платные подписки и опции на Теле2.
- Если до этого производились переходы, то с последнего должно пройти минимум 60 суток.
Корпоративным клиентам необходимо уточнить у своего менеджера возможность выполнения данных действий.
Внимание! Для уточнения условий позвоните на единый телефон сервисной поддержки.
ul
Пошаговая инструкция
Если вы учли все правила, можно приступать к активным действиям. Чтобы перейти на Теле2 со своим номером существует два метода:
- посетить отделение продаж;
- оформить запрос на официальной странице в интернете.
При посещении салона необходимо иметь с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт). Алгоритм следующий:
- Обратитесь за содействием к консультантам и заполните заявление о переходе.
- Получите новый договор и временную сим – карту, которая поддерживает 4G подключение.
- Процесс не считается завершенным. Обычно в течение недели будут проверяться ваши данные (наличие долгов, персональная информация). Несмотря на это, вы сможете использовать услуги в стандартном режиме.
- Если проверка прошла успешно, на устройство поступит оповещение, в котором находится подтверждение.
- После этого совершить замену временной SIM на оригинальную, которую выдадут в момент заключения соглашения.
Внимание! Условия переноса ориентируются только на федеральные номера.
Инструкция для абонентов корпоративных тарифных планов идентична, за исключением набора документов. Члену организации все действия требуется производить через персонального менеджера по связи. Можно оформить и самостоятельно, предъявив доверенность. Начальнику фирмы потребуется предоставить информацию, которая доказывает его звание и должность, и паспорта наемных рабочих. Индивидуальному предпринимателю необходимо приложить к запросу свидетельство ИП.
Сколько стоит подобная операция? За перенос взимается единоразовая оплата размером 100 рублей. А далее цена услуг будет рассчитываться в соответствии с установленным контрактом.
ul
Как перейти на сайте
Если нет возможности лично посетить отделение продаж, вы можете оформить заявку на Теле2 через сайт не выходя из дома. Для такой процедуры предусмотрена специальная страница – «mnp.tele2.ru». Алгоритм подачи запроса следующий:
- Введите в поисковой строке браузера указанный адрес и перейдите на официальный сайт провайдера.
- Кликните на кнопку «заявка на перенос номера».
- Откроется перечень регионов. Выберите город, в котором была зарегистрирована симка.
- Далее идет форма для заполнения. Укажите персональные данные, почтовый ящик и телефон.
- Определите на карте любой салон в своем городе. В нем состоится выдача симки.
- Впишите дату, когда вы готовы посетить офис.
- По истечении срока придите, чтобы завершить оформление и подписать договор. Не забудьте взять паспорт!
В некоторых областях налажена система доставки SIM на дом. Стоимость уточняйте, позвонив по телефону поддержки или на сайте. В Московской области плата составит 200 рублей. Таким образом, вы осуществите перенос онлайн, сохранив старый номер.
ul
Подводные камни
Прежде чем сменить оператора сотовой связи, не меняя номера, нужно знать ряд скрытых недостатков и проблем:
- Процесс может значительно затянуться. Ведь проверка затрагивает архивы другого провайдера.
- Во время проверки важно поддерживать положительный баланс на мобильном счету. Иначе заявка может аннулироваться.
- Возможны перебои в связи, при использовании временной симки.
ul
Выгодные тарифы Теле2
После осуществления перевода на Теле2 с сохранением номера потребуется определиться с выбором тарифного плана. Ниже представлены самые популярные контракты:
| Контракт | Вызовы и СМС в домашнем регионе | На всей территории страны | Мобильный Интернетр./Мб | Абонентская плата |
| Классический | 1р. 95к. на всё по всем направлениям | 1,95 ГБ | нет | |
| Мой Онлайн +(безлимит внутри сети) | звонки — 1500 мин.,сверх пакета – 1,95р.СМС — 50 шт.,сверх пакета – 1,95р. | Входят в общий пакет.Сверх лимита 1,95р. на всех (кроме Теле2) | 30 Гб | 799 руб. в месяц |
| Альфа | Безлимит — 2000 минутПакет SMS — 2000 | 20 Гб | 650 рублей в месяц |
Перед вами самые выгодные и популярные контракты. Стоит ли переходить? Это персональный выбор каждого.
Перейти со своим номером на обслуживание Теле2 под силу совершенно любому абоненту, потребуется лишь оставить заявку и учесть все требования.
ul
Наличие нескольких действующих операторов связи, соревнующихся в качестве своих услуг и ценах на связь, затрудняет выбор наиболее подходящего варианта. Но больше всего абонентов смущает возможность сменить оператора без смены номера. Впрочем, сегодня такая возможность есть – спасибо действующему Законодательству РФ. И в этой статье мы расскажем, как перейти на МТС с сохранением номера. Ничего в этом сложного нет, на все про все уйдет чуть больше недели.
Услуга MNP от МТС
Возможность сохранения своего номера мобильного телефона гарантирована российскими законами. И операторам ничего не остается, как свято соблюдать эти законы, обеспечивая техническую возможность переноса. Воспользоваться этой возможностью могут любые категории абонентов, как частные лица, так и корпоративные клиенты. Давайте посмотрим, как перейти на МТС со своим номером и что для этого нужно.
В этой процедуре самым важным условием является полное совпадение абонентских данных. То есть, переносимый номер должен быть оформлен на того человека, который пишет заявление о переносе. В противном случае перейти на МТС с сохранением номера будет невозможно. Также необходимо проконтролировать паспортные данные – если договор оформлен на старый паспорт, данные этого документа необходимо обновить, посетив офис текущего оператора.
Если нужно перейти на МТС с сохранением номера, но договор оформлен на другое лицо, следует отыскать реального владельца и отправиться с ним на переоформление. Для этого оба абонента должны взять с собой свои паспорта. Как правило, переоформление осуществляется практически моментально, после чего можно будет отправляться в офис МТС для написания заявления о переносе.
Перейти в МТС с сохранением номера не так уж и сложно. Но нужно учитывать и другие условия:
- На вашем номере не должно быть никаких долгов – обязательно погасите задолженность, если хотите, чтобы перенос был максимально успешным;
- Номер, с которым нужно перейти на МТС с его сохранением, не должен находиться в блокировке – ни в автоматической, ни в судебной, ни в добровольной;
- С момента последнего перехода между операторами должно пройти более 60 дней – в противном случае в сохранении (переходе) будет отказано;
- Номер должен обслуживаться в текущем регионе (в Москве и Московской области) – перейти в МТС с номером другого региона не получится.
Если ваш номер оформлен на правильные паспортные данные, на нем нет задолженности, он не заблокирован и пребывает в рабочем состоянии, вы можете смело перейти в МТС, написав соответствующее заявление.
Процедура переноса номера
Переходим к реализации практической части нашей задачи – сейчас мы рассмотрим, как правильно перейти на МТС с сохранением номера. Существуют два способа подачи заявления:
- В офисе обслуживания – возьмите с собой паспорт и отправляйтесь в ближайший офис. Здесь вам нужно будет заполнить заявление, указав в нем паспортные данные, переносимый номер и желаемый тарифный план. Вам будет выдана временная SIM-карта, которую нужно будет установить в свой телефон в указанную дату. Контроль над процессом осуществляется посредством получаемых SMS-сообщений;
- В режиме онлайн – если вам не хочется покидать квартиру или рабочее место, вы можете воспользоваться курьерской доставкой SIM-карты и документов. Для этого необходимо заполнить онлайн-заявление на сайте МТС. Укажите в заявке адрес доставки и дождитесь приезда курьера. Он привезет SIM-карту и все необходимые для переноса документы. Дальнейшая процедура ожидания такая же, как и в первом способе.
Заявление рассматривается в течение 8 дней со дня его подачи. Переход в МТС с сохранением номера осуществляется на 9-ый день или в указанную дату (но не позднее 180 дней со дня подачи заявления).
Если процесс сверки данных будет успешным, вы получите SMS, в котором будет указано, в какую дату и в какое время состоится переход. После того как процесс будет закончен, старая SIM-карта станет неактивной.
Некоторые тонкости и уточнения
Теперь вы знаете, как перейти на МТС с сохранением номера своего телефона. Давайте теперь рассмотрим некоторые тонкости этого процесса. Первая тонкость – выданная в МТС SIM-карта, будет подключена к тарифу «Smart mini». После того как перенос будет завершен, тариф изменится на тот, что был указан в заявлении.
Вторая тонкость – так как раньше принадлежность номера к тому или иному оператору можно было определить по федеральному коду, то сегодня этот способ дает сбой. Звоня на номер с префиксом +7-926 вы можете попасть не на МегаФон, а на МТС. Определить принадлежность номера можно на сайте pentalweb.ru, указав его в определенной форме. Сайт принадлежит Центральной базе данных перенесенных номеров – это его официальный ресурс, несмотря на его простецкий внешний вид и явную шаблонность.
Также вы можете определить принадлежность командой *916*номер_телефона# (номер указывается в десятизначном формате). Стоимость запроса составляет 2,72 руб.
Третья тонкость – так как вы смогли перейти на МТС с сохранением номера, обратите внимание на процедуру оплаты услуг связи. Выбирайте в терминалах и банкоматах пункт «МТС», после чего смело вводите свой номер, даже если он принадлежал Билайну или МегаФону.