Защита прав потребителей пермь телефон

Защита прав потребителей

Отношения, возникающие между потребителями товаров, работ, услуг и теми, кто их предоставляет, регулируются Законом о защите прав потребителей.

В случае возникновения у потребителя претензий к качеству товаров, работ, услуг можно обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю (Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю):

Адрес: 614016, Пермь, ул. Куйбышева, 50
Телефон приемной: 239-35-63
Телефон отдела защиты прав потребителей: 239-35-53
Сайт: htp://59.rospotrebnadzor.ru

Проведение по жалобе потребителей проверки предприятий розничной торговли с целью выяснения обстоятельств реализации или предоставления потребителям некачественных товаров и услуг — в исключительной компетенции специалистов Роспотребнадзора. Специалисты соответствующего отдела проверяют наличие документов, подтверждающих качество и безопасность продукции, вызвавшей нарекания граждан. В аккредитованной лаборатории проводятся испытания образцов продукции, предоставляемых торговыми организациями или изготовителями. На основании протоколов лабораторных испытаний выносится решение по жалобе потребителя.

Можно также обратиться за консультацией в районные администрации города Перми:

Район	ФИО сотрудника	Телефон	Часы приема граждан
Администрация Дзержинского района ул.Ленина, 85, каб.24,25	Cамородова Анна Юрьевна Ежова Виктория Валерьевна	236-77-39 246-51-32	Вт.: c 10.00 до 13.00; Чт.: c 14.00 до 17.00
Администрация Индустриального района ул.Мира,15, каб.316,303	Ушкова Виктория Викторовна Субботина Любовь Александровна Харинцева Наталья Владимировна	227-92-53 227-92-39	Пн.-Пт.: c 10.00 до 13.00; с 14.00 до 17.00
Администрация Кировского района ул.Закамская,26, каб.3	Чуклина Наталья Викторовна Анпионова Алена Владимировна	205-62-24	Вт.: c 9.00 до 11.00 Чт.: c 09.00 до 11.00
Администрация Ленинского района ул.Пермская,57, каб.24	Смирнов Вячеслав Юрьевич Кокорева Мария Владимировна	212-14-60	Вт., чт.: с 10.00 до 12.00
Администрация Мотовилихинского района ул.Уральская, 36, каб. 114	Ежова Тамара Георгиевна Боровских Яна Валерьевна Головкова Елена Анатольевна Якобчук Ольга Николаевна	260-11-72	Вт.: c 10.00 до 15.00; Чт.: c 10.00 до 15/00
Администрация поселка Новые Ляды ул.Транспортная, 2, каб. 216	Франк Елена Владимировна	295-85-67	Вт.: c 15.00 до 18.00; Чт.: c 10.00 до 13.00
Администрация Орджоникидзевского района ул.Щербакова, 24, каб. 213, 214	Михайлова Майя Азатовна Мордвинова Татьяна Николаевна	263-53-24	Вт.: c 9.00 до 12.00; Чт.: c 13.00 до 17.00
Администрация Свердловского района ул.Сибирская,58, каб.410/3	Долгих Игорь Олегович	241-31-78	Пн.-пт.: c 10.00 до 13.00; с 14.00 до 17.00

Памятки:

«Электронные способы оплаты товаров, работ и услуг»
«Обед через Интернет»
«О продаже товаров дистанционным способом»

Защита прав потребителей в Перми осуществляется государственными надзорными органами, органами местного самоуправления, а также общественными объединениями, которые работают в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

На данной странице размещена информация о действующих организациях куда можно пожаловаться и обратиться по вопросам защиты прав потребителей в Перми.

В этих организациях потребителям ответят на различные проблемные вопросы по защите прав потребителей, помогут составить претензии или жалобы для досудебного урегулирования конфликтов, окажут содействие в подготовке исковых заявлений и сопровождении дел в суде. Юридическая консультация в большинстве организаций оказывается бесплатно. 

КАТАЛОГ ОРГАНИЗАЦИЙ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ГОРОДЕ ПЕРМЬ

УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ПЕРМСКОМУ КРАЮ

Адрес: Пермь, ул.Куйбышева, 50
Телефон: (342) 239-34-20

КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ ЦЕНТРЫ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае»
Адрес: Пермь, ул. Куйбышева, 50а, 1-й этаж, кабинет  110, 112

Адрес: Пермь, ул. Боровая, 20
Телефон: (342) 230-29-32

Адрес: Пермь, ул. Мира, 66 г
Телефон: (342) 221-76-36

Адрес: Пермь, ул. Сысольская, 4
Телефон: (342) 294-12-37

ОТДЕЛЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ПЕРМИ 

Адрес: Пермь, ул. Пермская,57, каб.6
Телефон: (342) 212-14-60

Адрес: Пермь: ул.Сибирская,58, каб.401/405
Телефон: (342) 241-31-78

Адрес: Пермь: ул. Мира, 15, каб.503/512
Телефон: (342) 227-92-53

Адрес: Пермь, ул.Ленина,85, каб.38
Телефон: (342) 246-51-32

Адрес: Пермь, ул.Уральская,36, каб.114
Телефон: (342) 260-11-72

Адрес: Пермь, ул.Щербакова,24, каб. 214
Телефон: (342) 263-53-24

Адрес: Пермь, ул.Закамская,26, каб.3
Телефон: (342) 283-30-55

Адрес: Пермь, ул.Транспортная, 2, каб.216
Телефон: (342) 295-85-67

ОБЩЕСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ПЕРМСКОГО КРАЯ «ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПЕРМСКОГО КРАЯ»

Адрес:  Пермь, ул.Куйбышева, 50а, офис 420
Телефон: (342) 278-58-53

ПРАВОЗАЩИТНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ «ОБЩЕСТВЕННЫЙ КОНТРОЛЬ ПЕРМСКОГО КРАЯ»

Адрес: Пермь, ул. Пушкина, 1/1, офис 10
Телефон: (342) 273-77-68

МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ «ВАШЕ ВРЕМЯ»

Адрес: Пермь, ул. Советская, 42
Телефон: (342) 202-70-22