Зарядка для телефона магнит косметик

Вернут ли деньги за неработающее зарядное устройство

Вчера вечером купила зарядное устройство в магазине «Магнит косметик»зарядку в магазине проверили телефон заряжался, сегодня зарядное устройство уже не работает. Должны ли мне вернуть деньги, если есть чек и упаковка товара?

Да, надо сразу обращаться в магазин.

Будет работать закон о защите прав потребителей.

Следует в магазин идти с готовым заявлением (жалобой)

Позвонить

Вам помог ответ?ДаНет

Возможно ли вернуть деньги за зар.

Не заряжался телефон, думал сломалась зарядка. Вчера купил зарядное устройство, оказалось дело в телефоне! В магазине отказались вернуть деньги! Возможно ли вернуть деньги за зар. устройство? Чек есть, товар в надлежащем качестве!

Заранее благодарен!

да, это ваши убытки.

ознакомьтесь со ст. 18 Закона О защите прав потребителей

Позвонить

Вам помог ответ?ДаНет

Могу ли я вернуть новую зарядку в интернет-магазин с выплатой мне всей суммы денег за товар и доставку?

Купил зарядное устройство для ноутбука в связи с утерей старой зарядки. Покупал дистанционно, через интернет-магазин. Товарный чек имеется. Как оказалось новая зарядка не поребовалась, так как нашлась старая зарядка. При покупке новой зарядки я оплачивал еще и доставку по городу. Могу ли я вернуть новую зарядку в интернет-магазин с выплатой мне всей суммы денег за товар и доставку?

Спасибо.

потребитель вправе отказаться от заказанного дистанционно товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней без объяснения причин. Если в момент доставки вам не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара, то указанный срок увеличивается до трех месяцев (п. 4 ст. 26.1 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

вернуть товар надлежащего качества продавцу можно, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В случае отсутствия такого документа можно ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца (абз. 3 п. 4 ст. 26.1 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом).

При возврате товара продавец обязан вернуть вам деньги, за исключением расходов на доставку возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления указанного требования.

Для возврата товара направьте продавцу письменное заявление с отказом от товара и требованием о возврате денежных средств. Заявление направляется заказным письмом с уведомлением по адресу продавца либо иным способом, позволяющим зафиксировать факт вручения. Способ доставки товара продавцу определяется по соглашению с последним.

Вы вправе обменять непродовольственные товары надлежащего качества многих видов на аналогичные товары у продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Срок обмена — 14 дней, не считая дня покупки. Обменять товар можно, если он не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также есть товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату товара документ. При отсутствии такого документа вы вправе ссылаться на свидетельские показания (ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; п. 1 ст. 502 ГК РФ).

Позвонить

Вам помог ответ?ДаНет

Могу ли я вернуть зарядное устройство обратно в магазин и получить обратно уплаченные деньги?

7 дней назад я купила в магазине зарядное устройство к телефону. После первой же зарядки оно перестало работать. В магазине его проверили — согласились, что не работает. Но вернуть деньги отказались, предложив аналогичный товар. Могу ли я вернуть зарядное устройство обратно в магазин и получить обратно уплаченные деньги? Спасибо.

Добрый день!!!

Можете, такое право Вам предоставлено статьей 18 закона о защите прав потребителей. Подавайте продавцу претензию

Удачи Вам и всего доброго!!!

Вам помог ответ?ДаНет

Но вернуть деньги отказались, предложив аналогичный товар. Могу ли я вернуть зарядное устройство обратно в магазин и получить обратно уплаченные деньги?

—так и берите аналогичный товар. В чём проблема?

Вам помог ответ?ДаНет

Гарантийный случай?

Купил телефон меньше года назад. Сломалось гнездо зарядки (Зарядка телефона идет только под определенный положением зарядного устройства. Зарядное устройство исправно), это является гарантийный случаем?

Добрый день, Леонид.

Это не правовой вопрос. Он разрешается с помощью экспертизы.

В соответствии со ст. 18 ЗоЗПП:

[quote]В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.[/quote]

Позвонить
Telegram

Вам помог ответ?ДаНет

Как вернуть обратно товар?

Купила зарядное устройство на айфон. Не работает. В магазине не проверили, так как не было с собой устройства. Домой пришли вроде заряжал. А потом перестал принимать зарядку. Чек потеряли. Коробка сама развалилась при вскрытии. Как вернуть обратно товар?

Коробка у Вас в любом случае есть.

Несите в магазин, просите, чтобы провели экспертизу качества и выявили причину поломки

Позвонить

Вам помог ответ?ДаНет

Добрый день!

Подать претензию на имя руководителя магазина.

Проведут экспертизу.

Отсутствие чека не является основанием в отказе. Коробка-это только упаковка товара.

Вам помог ответ?ДаНет

Как поступить в ситуации неудовлетворения претензии?

Меня зовут Елена и у меня вот такой вопрос:

Вчера купила автомобильное зарядное устройство в салоне мтс и девушке консультанту объясняла, что мне нужна зарядка на телефон нокиа люмиа. Девушка продала мне зарядное устройство нтс сказав что оно универсальное. Хочу заметить что зарядка не из дешевых (300 руб.) Возвратила в машину, поставила телефон на зарядку и через 5 минут, зарядка расплавилась и сожгла вход для зарядки на телефоне. Подскажите как мне поступить в этой ситуации. Писать претензию на салон МТС и просить возместить ущерб?

Уважаемая Елена!! То что зарядка расплавилась -это плохо для Вас в том смысле, что написав претензию в салоне МТС Вам наверняка ответят, что зарядка пришла в негодность по Вашей вине в результате неправильной эксплуатации. в таких случаях нужно заказывать экпертизу, чтобы с ее помощью определить причину поломки

Позвонить

Вам помог ответ?ДаНет

Как отремонтировать телефон испорченный по косвенной вине продавца

Приобрел новый смартфон, сразу же на стойке для проверки (под камерой), проверил его, но его зарядное устройство не заряжало, решил проверить зарядку на своем личном телефоне (вдруг с самим телефоном проблемы). В итоге, мой телефон моргнул на экране батарейкой и перестал включаться. Написал заявление в данный магазин. Сдал свой телефон в ремонт, говорят — скорее всего контроллер зарядки.

Смогу ли получить что-то с магазина за ремонт телефона или все шито-крыто и толку не будет?

Делайте экспертизу качества телефона и при наличии оснований подавайте соответствующую претензию.

Позвонить
WhatsAppTelegram

Вам помог ответ?ДаНет

Можно ли вернуть зарядное устройство при таких обстоятельствах?

Купила 2 месяца назад зарядное устройство для тлф. Перестало работать. Сигнал о зарядке идёт, но аккумулятор не заряжается. Чек и упаковку выбросила, есть смс о покупке в телефоне. Можно ли вернуть зарядное устройство при таких обстоятельствах?

Зарядное устройство само по себе является технически сложным товаром и может быть возвращено лишь в течении 2 недель только по причине его существенного недостатка который не сохраняет его функциональность. В Вашем случае, спустя 2 месяца вернуть его невозможно, если только не будет заключения специалиста о том, что зарядное устройство сломалось в виду заводского брака. Плохо, что нет документов, но Вы можете взять выписку из банка, если платили картой. Если нет никаких документов и нет заключения специалиста о заводском браке, шансов на возврат нет.

Позвонить

Вам помог ответ?ДаНет