Если не зарегистрировать бонусную карту в системе, то бонусы с покупок начисляться не будут. Активировать карту Fix Price через телефон можно тремя способами:
- Звонок на горячую линию.
- Через мобильное приложение.
- Регистрация на сайте компании.
Зарегистрировать карту через смс-сообщение не получится, т.к. подобного способа компанией не предусмотрено. Рассмотрим каждый из вариантов подробнее.
Содержание
- 1 Звонок на горячую линию 8(800)
- 2 Активация через приложение
- 3 Регистрация через сайт
- 4 Что делать, если невозможно зарегистрировать карту на текущий номер
- 5 Восстановление карты
- 6 Как проверить, что карта активна
Звонок на горячую линию 8(800)
На упаковке карты указан телефон горячей линии, по которому можно активировать карту – 8(800) 775-35-15. Звонок по России бесплатный. При соединении голосовой робот предлагает выбрать из меню тему звонка. Вводим цифру 1.
«Оператор» предупреждает, что звонящий при продолжении активации карты автоматически дает свое согласие на обработку персональных данных и соглашается с правилами системы. При согласии необходимо сказать «да» либо нажать цифру 1. При отказе, сказать «нет» либо нажать цифру 2.
Далее необходимо озвучить:
- номер карты (9 выбитых цифр на ней);
- пин-код (последние 4 выбитых цифры);
- город проживания;
- пол;
- имя;
- дату рождения полностью.
После каждого вопроса механический голос повторяет ответ и просит подтвердить данные, произнеся «да» либо нажав цифру 1. Для отказа нужно сказать «нет» или ввести цифру 2.
Номер следует указывать тот, что выбит именно на карте. Иногда в комплекте идет брелок, который можно носить с собой. Код на нем отличается. По брелоку можно начислять бонусы, но списать их можно только с карты.
Совет: номер на брелоке рекомендую заклеить скотчем, т.к. он быстро стирается, особенно, если носить его на связке ключей. Клейкая лента сохранит штрих-код.
Последним вопросом оператор испрашивает согласие покупателя на получение им уведомлений о новостях компании, акциях и новинках. После поздравляет с успешной активацией карты.
К сожалению, пообщаться с живым оператором компания Фикс Прайс возможности не предоставляет. Поэтому всю информацию по правилам пользования и начисления бонусов придется узнавать самостоятельно через сайт, либо у сотрудников магазина.
При этом на сайте не создается личный кабинет. Чтобы зарегистрироваться, необходимо нажать «забыли пароль» и дождаться смс сообщения. После пароль можно будет поменять.
Активация через приложение
Для активации карты необходимо установить бесплатное мобильное приложение Fix Price (доступно для устройств на Android и iOs).
После скачивания открываем приложение и заполняем профиль.
Далее выбираем пункт «Программа лояльности».
Нажимаем кнопку «Зарегистрировать карту».
Интерфейс простой, графы понятны, поэтому проблем с заполнением возникнуть не должно.
Сначала вводится номер телефона, к которому будет привязана карта. Его необходимо подтвердить кодом. Вместо смс поступает звонок, отвечать на него не нужно. Кодом являются последние 4 цифры номера.
Далее необходимо указать имя, фамилию, отчество, пол и электронный почтовый ящик. Все графы обязательны для заполнения. Если одну из них пропустить, то программа не завершит активацию и выделит красным пропуски.
Придумайте пароль по которому будете заходить в приложение. Советую его сохранить, либо выбрать что-то простое и запоминающееся. Приложение часто «вылетает», а потому периодически придется заново в него заходить. Кстати, у нас есть статья про менеджер паролей KeePass, которая научит вас хранить пароли безопасно.
Далее вносится номер карты вместе с пин-кодом, всего 13 цифр. Нажать на кнопку «Завершить регистрацию».
Карта успешно активирована. Для начисления баллов потребуется штрих-код. Для его открытия необходимо нажать на изображение карты.
Рекомендую сразу выбрать любимые категории товаров, за покупку которых в течение месяца будет начисляться повышенный бонус. Для этого пролистать страницу вниз и выбрать одноименный пункт меню.
Лично я чаще всего покупаю бытовую химию и канцтовары. Сохраняю изменения.
После появляется сообщение об успешном выборе. Через месяц категории можно поменять.
В приложении можно найти ответы на самые популярные вопросы о работе компании и программе лояльности.
Несмотря на то, что можно пользоваться приложением для начисления бонусов, списать их можно только с физической карты. Поэтому не спешите избавляться от пластика.
Регистрация через сайт
Зарегистрироваться на сайте компании и активировать карту можно не только с компьютера, но и с телефона, если имеется подключение к интернету. Находим на странице кнопку «Зарегистрировать карту».
Далее заполняем анкету и вводим данные карты.
Далее нажать кнопку «выслать код», который необходимо продублировать в строке ниже. На электронную почту также высылается свой код отдельно. Придумать пароль от личного кабинета, обязательно заполнить все поля с персональными данными.
«Подписка» по желанию, можно ее не подтверждать, чтобы не получать рекламный спам. Поставить галочку согласие с условиями соглашения, и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Личный кабинет создан.
Что делать, если невозможно зарегистрировать карту на текущий номер
В процессе активации карты программа может выдать сообщение о том, что данный номер уже зарегистрирован в системе. Например, вот такое.
Чтобы привязать новую карту необходимо восстановить доступ к старой. Бывает так, что номер ранее принадлежал другому человеку, зарегистрированному в системе. Чтобы решить проблему, придется обращаться в техническую поддержку.
Восстановление карты
Если на утерянной карте имеются бонусы, то их можно вернуть. Для этого приобретается новая карта. Ее не стоит активировать!
На главной странице сайта программы лояльности внизу страницы есть форма обратной связи.
Для обращения необходимо заполнить все графы и в поле «сообщение» указать причину обращения. Обязательно добавьте старый и новый номера карт.
Как проверить, что карта активна
Самый простой способ проверки активности карты – спросить у кассира. Если карта не зарегистрирована, то программа выдаст соответствующее сообщение. Посмотреть состояние карты также можно в личном кабинете на сайте.
В приложении успешную регистрацию карты можно проверить через историю покупок.
Она будет заполнена только в том случае, если карта активна. Если поле пустое, карту необходимо активировать. Если один из вышеуказанных способов не сработал, и карта оказалась не зарегистрированной, рекомендую провести повторную активацию другим вариантом.
Не стоит бить тревогу, если на карте не оказалось бонусов. После покупки они становятся активными только через 2 недели. Раньше воспользоваться скидкой не получится. Срок «жизни» самих баллов не более полугода. Поэтому периодически бонусы нужно списывать.
Если с активацией карты возникли проблемы, можно обратиться к сотрудникам магазина за помощью и консультацией. Бывает так, что кассир не владеет всей информацией в силу малого опыта, в таком случае можно обратиться к администратору. Не стесняйтесь позвать более компетентного сотрудника. На самом сайте много полезной информации о правилах пользования картой, имеются ответы на часто задаваемые вопросы.
Видео на десерт: Вот Что Было Внутри Этого Странного Кокона
Воспользуйтесь бонусной выгодой Фикс Прайс: скидки до 30% на выбранные категории, промокоды на баллы и бесплатная адресная доставка товаров доступны покупателю после регистрации и активации физической карты Fix Price.
Как стать владельцем карты Фикс Прайс
Оформить карту можно двумя способами:
- Заплатить базовую стоимость на кассе любого магазина Фикс Прайс (55 рублей).
- Оформить доставку через интернет-магазин fix-price.com на сумму от 500 рублей и забрать карточку у курьера бесплатно.
Покупатели могут активировать пластиковую карточку с персонального компьютера или смартфона, используя последнюю версию браузера.
- Подключитесь к интернету и посетите домен fix-price.ru. Откройте пункт «Карта Фикс Прайс» и приступите к регистрации, нажав по кнопке Зарегистрировать карту.
- Вбейте собственный телефон в предлагаемом формате (код оператора и 7 цифр). В течение минуты поступит обратный звонок, — нужно запомнить и ввести 4 последние цифры в качестве подтверждающего кода.
- Укажите номер карточки Фикс Прайс (при наличии пластика).
- Заполните стандартную анкету с данными согласно правилам программы.
- Придумайте собственный пароль (используйте комбинацию букв и цифр в верхнем и нижнем регистре).
- На заключительном этапе согласитесь либо откажитесь от рекламной рассылки и дайте согласие на обработку личной информации, а затем щёлкните по надписи Зарегистрироваться.
По завершению обозначенных шагов открывается доступ к накоплениям по карте Fix Price, сканеру штрихкодов, истории списаний и спецценам.
Как проверить статус активации карты
- Авторизуйтесь по номеру телефона, который привязан к Вашему аккаунту. При условии успешной активации — на главной странице профиля отобразится виртуальный штрихкод карты.
- Альтернативный вариант — обратиться к кассиру Фикс Прайс. Сотрудник проверит статус по номеру мобильного/карты в считанные секунды.
Как добавить виртуальную карту в ЛК
- Установите последнюю версию мобильного приложения Fix Price, исходя из предустановленной операционной системы Вашего устройства.
- Запустите программу и войдите в персональный кабинет по номеру телефона. Если Вы не регистрировались в системе — заполните требуемую форму в электронном виде.
- В меню профиля выберите вкладку «Карта Fix Price» и активируйте штрихкод виртуальной карточки с уникальным идентификатором.
Потерял карту Fix Price: что делать
Рассмотрим варианты восстановления бонусного накопителя Фикс Прайс:
- Выпуск дополнительной карты. В данном случае покупателю предлагается привязать к текущему аккаунту (телефону) дополнительную карту через специалиста технической поддержки. Остаток баллов при этом переносится.
- Регистрация новой карты. Данный вариант предполагает разрыв связи между картой Фикс прайс и мобильным номером, подключенного к аккаунту. Бонусы со старой карты восстановить не удастся.
Содержание
- 1 Как получить карту
- 2 Как зарегистрировать карту
- 3 Личный кабинет
- 4 Как начисляются бонусы
- 5 Как использовать бонусы
Несмотря на низкие цены Fix-price предлагает своим клиентам поучаствовать в программе лояльности с возможностью небольшого кэшбека с каждой покупки. Для этого необходимо приобрести бонусную карту и зарегистрировать ее любым удобным способом. При выполнении определенных условий, бонусы можно будет использовать для оплаты товаров Fix-price.
Как получить карту
Получить бонусную карту можно только одним способом: запросить ее у кассира в точке розничных продаж Fix-price. Для этого потребуется заплатить 55 рублей. После оплаты продавец выдаст покупателю синий конверт, в котором находится карта и брелок. По нему возможно начисление бонусов. Однако для их списания необходимо предоставить пластиковую карту Fix-price.
Важно! Для участия в программе лояльности клиенту нужно зарегистрировать бонусный счет.
Как зарегистрировать карту
Зарегистрироваться в программе лояльности можно по номеру телефона, через личный кабинет либо на странице бонусной программы Fix-price. Если доступа к интернету нет, обратитесь по телефону горячей линии 8-800-775-35-15. Ответьте на вопросы сотрудника и назовите номер карты. Счет будет активирован в течение 24 часов. Проще всего зарегистрироваться через страницу бонусной программы магазина:
- В верхнем навигационном меню выберите раздел «Бонусная карта fix-price»;
- Нажмите на красную кнопку «Зарегистрировать карту»;
- Проверьте, горит ли зеленым поле «Есть» напротив «Карта fix-price»;
- Укажите 13-значный номер карты (указан на лицевой стороне);
- Укажите номер телефона в федеральном формате (через +7);
- Нажмите кнопку «Выслать код» и ожидайте смс;
- Введите код из смс;
- Укажите e-mail, и нажмите кнопку «Выслать код»;
- Введите код из письма с электронной почты;
- Придумайте и подтвердите пароль, для последующего входа в личный кабинет;
- Пароль содержит не менее 9 символов, хотя 1 верхнего регистра и хотя бы 1 цифру;
- Укажите фамилию, имя и отчество в соответствующих полях;
- Введите почтовый индекс в стандартном формате (например, 660041);
- Выберите регион из выпадающего списка, укажите горд или населенный пункт;
- Отметьте пол, введите дату рождения (через календарь или в формате дд.мм.гггг);
- Подтвердите email или sms подписку (при желании можно снять галочки);
- Согласитесь с обработкой конфиденциальных данных и введите капчу;
- Нажмите зеленую кнопку «Зарегистрироваться».
Теперь карта успешно активирована. Если клиент уже зарегистрирован в личном кабинете fix-price, то можно активировать карту через соответствующую вкладку после авторизации. О том, как это сделать подробно читайте ниже.
Важно! При утере бонусной карты магазин предоставляет возможность ее восстановления без повторной активации. Для этого купите ее повторно, заполните форму обращения на сайте, указав номер утерянной карты (можно посмотреть в личном кабинете). После рассмотрения начисленные баллы перенесут на новый бонусный счет.
Личный кабинет
Пользователи, зарегистрированные в личном кабинете Fix-price могут участвовать в акциях, отслеживать баллы и накопленные бонусы, а также заказывать товары в интернет-магазине. Здесь же можно зарегистрироваться в программе лояльности. Для этого перейдите на официальный сайт магазина и действуйте по инструкции:
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти»;
- Введите номер телефона или e-mail, указанные при регистрации;
- Введите пароль и нажмите зеленую кнопку «Войти»;
- Выберите пункт «Зарегистрировать карту Fix-price»;
- Укажите номер карты, нажмите кнопку «Зарегистрировать»;
- Личные данные вводить не требуется;
- На главной странице появится меню с разделами: акции, розыгрыши, правила.
Авторизация
В личном кабинете можно настроить смс и email-уведомления, а также скорректировать персональные данные. Пользователю откроется доступ к информации по начисленным баллам, а также сведения о списании по счету. Подключить несколько карт к одному личному кабинету нельзя. Здесь же клиенты магазина могут отмечать товары из любимых категорий, по которым установлен увеличенный процент возврата.
Важно! Активация карты возможно только при регистрации в личном кабинете. Какой бы способ не был выбран, пользователь всегда указывает свои персональные данные, которые можно использовать для входа.
Как начисляются бонусы
Бонусы начисляют при предоставлении карты или брелока во время оплаты покупки на кассе. Начисление производится в процентном соотношении к стоимости чека. Основные условия программы лояльности:
- За покупки на сумму до 500 рублей начисляется 1%;
- За покупки стоимостью свыше 500 рублей — 2%;
- За покупки от 500 рублей из любимой категории, отмеченной в личном кабинете, — 5%;
- За каждую 4-ю покупку баллы удваиваются.
Дополнительные условия и ограничения:
- Бонусы не начисляются за табак, алкоголь и энергетики;
- Аналогично нельзя списать баллы для покупки этой продукции;
- Бонусы действуют 180 дней, затем сгорают;
- Воспользоваться бонусами можно не ранее, чем через 2 недели после зачисления;
- Максимальный суточный лимит — 200 баллов;
- Максимальный бонусный лимит по карте — 1000 баллов.
Каждый начисленный балл равен 1 рублю. Например, за покупку на сумму 1000 рублей будет начислено 20 баллов, что равно 20 рублям. Если в чеке присутствуют товары из любимой категории, то процент возврата будет увеличен.
Как использовать бонусы
Бонусными баллами можно оплатить не более половины стоимости покупки. Для этого необходимо предоставить карту кассиру и попросить списать бонусы в счет оплаты товара. Снять деньги с бонусного счета нельзя — только оплачивать покупки в сети Fix-price. При этом баллы становятся доступными для списания только после 14 дней с момента начисления. Что бы отслеживать движения по счету, установите мобильное приложение Fix-price.
Поучаствовать в программе лояльности Fix-price может любой клиент магазина, которые заинтересован в такого рода кэшбеке. Нужно приобрести карту на кассе, а затем активировать ее любым доступным способом. По истечении 14 дней начисленные бонусы станут активными и их можно будет использовать для оплаты чека. Баллы, не использованные в течение 180 дней, сгорают.
Просмотров:
301
Привлекая покупателей и без того низкими ценами, сеть магазинов Фикс Прайс позволяет получить скидку по бонусной карте. Чтобы начать экономить, ее необходимо зарегистрировать. Далее расскажем о регистрации на сайте fix-price.ru и других способах активации. Также узнаем, где брать бонусы, какую скидку дает карта, как ее получить и следить за балансом.
- 1 Регистрируем карту Фикс Прайс — возможные способы
- 1.1 Регистрация на сайте fix-price.ru
- 1.2 Активация в приложении
- 1.3 Регистрация через оператора горячей линии
- 2 Условия получения баллов
- 2.1 Больше баллов по промокоду
- 3 Скидка по карте Fix Price — как это работает
- 4 Получаем карту в магазине и онлайн
- 5 Способы проверки баланса
Регистрируем карту Фикс Прайс — возможные способы
Возможность экономить, используя карту Фикс Прайс, появляется после регистрации ее владельца в программе лояльности торговой сети. Это идентифицирует и активирует карточку, что позволит предъявлять ее для начисления и списания расчетных единиц (баллов).
Как организаторы программы разрешают зарегистрировать бонусную карту клуба Фикс Прайс:
- через официальный сайт fix-price.ru;
- в мобильном приложении компании;
- по звонку на горячую линию.
Как видим, в зависимости от предпочтений и технических возможностей регистрацию можно пройти через интернет или телефон. Первые два способа пригодятся для самостоятельной проверки баланса баллов.
Активировать карту Fix Price по СМС или штрихкоду нельзя — процедура проходит по номеру дисконтки и телефона. Как — читайте далее.
Регистрация на сайте fix-price.ru
- Чтобы активировать карту Фикс Прайс путем бесплатной регистрации на официальном сайте, перейдите по ссылке fix-price.ru/bonus и нажмите «Зарегистрировать» (см. фото).
- Так как карточка у вас есть, выберите соответствующую кнопку.
- Укажите номер дисконтки, телефона и имейл, куда придут проверочные коды. Во избежание ошибок регистрации проверьте, что вам можно позвонить и отправить СМС.
- Введите коды подтверждения, придуманный пароль, оставьте данные о себе.
- Поставьте или снимите отметку в чекбоксах подписок. Согласитесь с правилами бонусной программы.
- Пройдите тест-капчу и нажмите «Зарегистрироваться».
Также вы можете сначала зарегистрировать личный кабинет, а потом добавить в него карту. Для этого на втором шаге регистрации по нашей инструкции нажмите «Нет» и следуйте подсказкам системы.
Активация в приложении
Для второго способа активации бонусной карты Фикс Прайс через интернет скачайте мобильное приложение торговой сети.
Откройте его, нажмите «Профиль», затем — «Зарегистрироваться». Пройдите процедуру, согласно требованиям системы.
Регистрация через оператора горячей линии
Если вы не хотите активировать карту онлайн, пройдите регистрацию по номеру телефона горячей линии магазина Фикс Прайс — 8 800 775 35 15. Регистрационную форму за вас заполнит оператор. Вам только нужно сообщить данные, которые требуют условия программы лояльности.
При регистрации таким способом вы упускаете возможность получать больше бонусов.
Условия получения баллов
Итак, бонусную карту Fix Price активировали, начинаем копить расчетные единицы. Для этого предъявляйте дисконтку (ее брелок или электронный штрихкод) до оплаты покупок.
Таблица. Как начисляются основные баллы в Фикс Прайсе.
* две любимые категории выбирают в личном кабинете каждый месяц.
Также организаторы программы лояльности регулярно проводят акции, в рамках которых предусмотрены дополнительные баллы. Например, на момент публикации статьи Фикс Прайс предлагал 8 бонусов за каждую позицию при покупке фруктового пюре «Сады Придонья», энергетического напитка Adrenaline Rush, соевого напитка Nemoloko. Полные правила можно прочитать по ссылке.
При каких условиях баллы не начисляются:
- стоимость покупки составляет 5000 р. и более;
- на балансе накоплено 1000 бонусов;
- рассматриваемую покупку частично оплатили баллами;
- покупатель приобретает алкогольную и/или табачную продукцию.
Внимание! Баллы становятся активными спустя две недели после начисления и без использования сгорают через 180 дней.
Больше баллов по промокоду
Дополнительные расчетные единицы могут предоставляться по промокоду. Он распространяется организатором программы лояльности в рамках специальных акций и вводится владельцем карты Фикс Прайс в личном кабинете.
Где взять промокод для обмена на баллы:
- посмотреть на промолистовке Fix Price;
- получить в рассылке по СМС или электронной почте;
- скопировать с сайта fix-price.ru (при соблюдении условий акции);
- найти в официальных сообществах торговой сети в социальных сетях.
На момент публикации статьи на сайте компании были доступны промокоды на 50 и 200 баллов (см. раздел «Акции»).
Инструкция, как войти в личный кабинет и ввести промокод:
- Перейдите по ссылке fix-price.ru, нажмите «Войти».
- Авторизуйтесь в личном кабинете по номеру телефона или имейл.
- Введите промокод в отведенное для него поле. Нажмите «Активировать».
Применить код можно и через приложение компании. Войдите в профиль, выберите соответствующий раздел, введите и активируйте промокод.
Активация дисконтной карты Фикс Прайс дает ее владельцу право на скидку не более 50 процентов. Одним баллом можно заменить один рубль от суммы чека.
Пример. Вы сходили в Фикс Прайс на 850 рублей. 425 из них (или меньше) можно отдать таким же количеством бонусов.
Баллы нельзя списать при покупке алкоголя и/или табачных изделий, а также при предъявлении скидочного брелока или штрихкода с экрана телефона.
Получаем карту в магазине и онлайн
Комплект из пластиковой карты и брелока можно купить в магазине Фикс Прайс по цене, определяемой организатором бонусной программы. Сколько он стоит, точно скажет кассир. Рассчитывайте на стоимость примерно в 50 рублей. Для сравнения: Выручай-карта Пятерочки стоит 10 рублей.
Бесплатно от Фикс Прайса можно получить виртуальную карту. Для этого нужно зарегистрировать пластиковую карточку через сайт или приложение (см. инструкции выше). После активации электронный аналог дисконтки появится в телефоне.
Онлайн-карта доступна только для начисления баллов. Об этом есть уведомление в приложении. Это значит, что списывать бонусы по электронному штрихкоду нельзя. Для применения скидки кассир сканирует магнитную полосу с обратной стороны карточки.
Нам не удалось связаться со специалистами службы поддержки клиентов Fix Price, чтобы выяснить, с чем связано такое ограничение.
Способы проверки баланса
Чтобы проверить баллы на карте Фикс Прайс, используйте тот же функционал, что и для регистрации:
- личный кабинет на fix-price.ru;
- мобильное приложение;
- обратную связь через телефон горячей линии 8 800 775 35 15.
Таким же образом можно узнать, сколько неактивных бонусов на балансе карточки.