Запрет смс на короткие номера мтс

Как включить услугу СМС на телефоне МТС

Многим абонентам необходимо периодически или постоянно пользоваться передачей текстовых сообщений друг другу, передавая различную информацию, которая тяжело воспринимается на слух, или же просто для общения.

МТС-услуга, включающая в себя службу коротких сообщений, доступна абсолютно всем пользователям компании независимо от действующего тарифного плана и подключенных дополнительных опций. Однако, иногда могут возникнуть сложности с отправкой письма – чаще всего, это наблюдается во время покупки нового телефона, не имеющего соответствующих настроек.

Если по каким-либо причинам в новом телефоне нет необходимых параметров для отправки текстовых сообщений, решить этот вопрос можно двумя способами:

1. В настройках мобильного устройства необходимо найти и открыть папку «Центр сообщений». В специально отведенном разделе, потребуется ввести номер + 7 ( 916 ) — 899 — 91 — 00 . Для желающих активировать SMS-Экстра, набирается + 7 ( 916 ) — 896 — 02 — 20 . Перед отправкой текста, важно перезагрузить телефон для корректного завершения работы – в противном случае, настройки не вступят в силу.
2. Второй вариант подразумевает использование персонального кабинета на сайте оператора МТС. В меню необходимо открыть раздел «Личный номер», затем «Настройки» – «Отправить настройки». После отправки на телефон придет уведомление о принятии запроса и параметры, которые необходимо сохранить. После завершения работы, устройство нужно перезапустить.

Если отправка SMS по-прежнему невозможна, для выяснения точной причины неполадок рекомендуется обратиться в сервисный центр оператора или позвонить в справочный отдел по стандартному номеру 0890 .

Как запретить нежелательные рассылки на МТС

Очень многие пользователи сталкиваются с постоянной рассылкой уведомлений, приглашающих принять участие в акциях, подключить дополнительные услуги и прочее. Многие абоненты не желают получать рассылки с коротких сервисных номеров в виде текстового уведомления. Кроме того, стоимость ответного письма может быть довольно дорогой. Есть несколько способов установки запрета на подобные рассылки:

1. Компания сотовой связи МТС предлагает своим клиентам услугу по отключению контента. Деактивация производится только при звонке на номер 0890 или 8—800—250—08—90 . Необходимо дождаться соединения со специалистом и заказать услугу «Запрет контента». Звонки принимаются только из домашней области. Во время обращения в справочную службу, необходимо продиктовать личные сведения, указать ФИО, подтвердив, тем самым, личность владельца сим-карты. Отключение рекламных рассылок стоит 45 рублей.
2. Второй метод предотвратить получение и отправку дорогих СМС на мобильный телефон – не давать устройство в руки детям, или, при необходимости, подобрать для них специальные детские тарифы. На таких предложениях, запрет уже подключен, поэтому никакая дополнительная активация не требуется.
3. Подобные письма возможно отключить при помощи отправки пустого сообщения на справочный номер компании 0890 . Сотрудники МТС среагируют на сигнал и отключат услугу в течение нескольких часов.
4. Можно отключить рекламные письма при помощи отправки специального запроса * 113 * 374 # .

Как отключить платные подписки

С отключением платных подписок, которые уже активны на телефоне, дело обстоит иначе: их необходимо подключать по отдельности или все сразу. Точные данные для их деактивации можно посмотреть на официальном портале оператора в личном кабинете.

Об услуге «Запрет контента» МТС

Возможно, вы уже имеете печальный опыт потери денег со своего счета «благодаря» платным подпискам. Если вы задумались о том, как защитить себя от подобных потерь в будущем, то самым разумным решением будет запретить доступ к услугам контент-провайдеров МТС со своего телефона. Но сначала несколько слов о том, кто такие эти контент-провайдеры и что за услуги они предоставляют.

Контент — это любая информация, которую распространяют через средства массовой информации, в том числе — через Интернет. Контент может быть как текстовым (печатные издания, СМС-рассылки, веб- и WAP-сайты), так и медиа. Медиаконтент — это изображения, музыка, рингтоны и видеофайлы.

Контент-провайдер (провайдер контента, провайдер содержания) — это тот, кто владеет контентом и распространяет его среди аудитории. В сфере сотовой связи, контент-провайдер занимается реализацией принадлежащего ему контента среди абонентов через оператора, либо самостоятельно.

Контент-услуги — это услуги, предоставляющие абонентам доступ к различному контенту (рингтонам, музыке, видео, играм, мобильным приложениям) либо услуги, оказываемые на основе контента (знакомства, гороскоп, курс валют, погода, афиша, анекдоты и т.д.).

Опция «Запрет контента» ограничивает абоненту доступ к различным информационно-развлекательным подпискам, предоставляемым контент-провайдерами. Поэтому, если вы хотите отключить доступ к услугам контент-провайдеров МТС, без «Запрета контента» вам не обойтись.

Как это работает

Услуга «Запрет контента» блокирует отправку СМС-сообщений и исходящие звонки на короткие платные номера. При этом запрет на звонки и СМС не распространяется на внутренние сервисы МТС, активирующиеся короткими номерами — все они будут функционировать в прежнем режиме.

Зачем это нужно

Часто отправка всего лишь одного СМС на короткий номер подключает платную подписку, когда ежедневно со счета абонента списывается N-ая сумма денег в обмен на предоставление доступа к какому-нибудь интернет-ресурсу (чаще всего — сомнительного содержания). Счет за несколько дней такой подписки может составить очень крупную сумму — до нескольких тысяч рублей. Кроме того, существуют телефонные вирусы, рассылающие СМС на короткие номера без ведома владельца телефона. Приложение может отсылать по несколько десятков платных СМС в день, опустошая ваш баланс, либо просто активировать платную подписку.

Благодаря услуге «Запрет контента» отправка СМС на короткие номера станет невозможной, а, следовательно, вы не сможете стать подписчиком платного сервиса или потерять деньги, оплачивая десятки дорогостоящих сообщений.

С услугой «Запрет контента» вы убережете свой кошелек от незапланированных трат, а так же сможете ограничить доступ детей к платному содержанию на неподходящих для их возраста сайтах.

Сколько стоит услуга «Запрет контента» МТС

Сервис предоставляется бесплатно для всех абонентов МТС. Оператор не взимает плату ни за подключение, ни за пользование услугой.

Как подключить услугу «Запрет контента»

Команда для подключения услуги — ✶ 984 # .

Также «Запрет контента» можно активировать в своем «Личном кабинете» на сайте МТС, позвонив оператору со своего мобильного по номеру 0890 или 8-800-250-0890 (если звоните не с телефона МТС) или лично обратившись в офис обслуживания МТС.

Как отключить услугу «Запрет контента»

Отключить «Запрет контента» на МТС самостоятельно можно с помощью USSD-команды ✶ 985 # , либо в «Личном кабинете».

Также деактивировать «Запрет контента» можно по телефонам службы поддержки 0890 и 8-800-250-0890 или в ближайшем офисе МТС, где данную услугу отключит специалист клиентской службы.

При переходе на корпоративный тарифный план, услуга «Запрет контента» отключается автоматически.

Теперь вы знаете что такое услуга «Запрет контента» МТС и как с ее помощью отключить доступ к услугам контент-провайдеров МТС. Будьте бдительны и не становитесь жертвой недобросовестных распространителей платного контента!

Запрет на отправку сообщений на короткие номера

В последнее время участились случаи, когда со счетов мобильных телефонов незаконно списываются средства. Это может произойти после того, как вы установили непонятное приложение из Play Market или App Store. А может быть и сами отправили СМС на короткий номер. Больше всего, конечно, подвержены такому виду мошенничества дети и пожилые люди. Чтобы обезопасить себя и близких, мы подобрали лучшие способы, как обезопасить себя от мобильного мошенничества, как запретить СМС на короткие номера для абонентов МТС, Билайн, Мегафон и Теле2.

По долгу службы мне приходится тестировать многие приложения и не все из них внушают доверие. Чтобы не ставить многочисленные и, порой, бесполезные антивирусы, я просто заблокировал на всех своих телефонах СМС на короткие номера и теперь иногда мне приходит сообщение «Услуга заблокирована». После этого последнее установленное приложение тут же летит в корзину. Конечно, если вы участвуете в викторинах на радио или ещё каким-то образом используете СМС на короткие номера, то этот способ вам не подходит. Но во всех остальных случаях — смело блокируйте.

Кроме того, что у нас воруют деньги с помощью СМС, многие пользователи жалуются на то, что им приходит раздражающая ненужная реклама. Вспомните, сколько ненужных сервисов от оператора у вас подключено? А сколько из них платные, вы знаете? Например, музыка вместо гудков, погода и прочие. Знаете ли вы, что всё это тоже можно легко и просто отключить?

Способ 1.

• Чтобы отключить себе все платные услуги, звоним с мобильного телефона по номеру 0890.
• Соединяемся с оператором и просим проверить, не подключены ли какие-нибудь платные услуги, и если они подключены, просим всё отключить.
• Просим подключить услуги:
  • «Запрет контента» (запрет звонков и смс на короткие платные номера)
  • «Запрет приема информационных SMS и SMS/MMS с сайта МТС»
  • «Запрет приема SMS с новостями МТС» (запрет рекламы)

  Можно набрать *152# — там можно посмотреть список подписок и отписаться, а также посмотреть последние 5 платных действий.

Способ 2.

• Чтобы отключить себе все платные услуги, звоним с мобильного телефона по номеру 0611.
• Соединяемся с оператором и просим проверить, не подключены ли какие-нибудь платные услуги, и если они подключены, просим всё отключить.
• Просим подключить услуги:
  • «Черно-белые списки» (запрет звонков и смс на короткие платные номера)
  • «Блокировка «Мобильной рекламы»» (запрет рекламы)
  • «Запрет промо-акций» (запрет подключения бесплатных услуг, которые потом становятся платными)

  P.S.: На тарифах с постоплатной системой расчётов возможность отправки СМС на короткие номера изначально заблокирована.

  Проверить стоимость СМС на короткий номер для абонентов Мегафон можно двумя способами:

  • Набрать USSD-команду *107*короткий номер#. В ответ поступит информация о стоимости услуг контент-провайдера. Если за номером закреплено несколько услуг (то есть на него возможна отправка SMS, MMS, а также голосовой вызов или USSD-запрос), то по каждому сервису будет сформировано отдельное сообщение о стоимости.
  • Отправить символ $ на интересующий вас короткий номер. Обратите внимание – в SMS не должно быть ничего, кроме символа $! В ответном сообщении будет указана стоимость отправки SMS на данный номер.

Способ 3.

• Чтобы отключить себе все платные услуги, звоним с мобильного телефона по номеру 0500.
• Просим проверить, не подключены ли какие-нибудь платные услуги, и если они подключены, просим всё отключить.
• Просим подключить услуги:
• • «Стоп-контент» (блокировка отправки СМС на платные номера).
  • «Отказ от SMS рассылок» (запрет рекламы).
  • «Отказ от „Try&buy“» (запрет подключения бесплатных услуг, которые потом становятся платными).

Кроме того, для управления услугой «Запрет платных сервисов» можно набрать USSD-команду *526# или позвонить на номер 0500914. Вызовы на данные номера бесплатны.

Подключить услугу «Стоп-контент» можно с телефона командой *105*801# или активировать через систему «Сервис-Гид». Услуга предоставляется бесплатно.

Проверить стоимость СМС на короткий номер с телефона Теле2: наберите на телефоне *125*ХХХХ# и нажмите клавишу вызова, где ХХХХ — это короткий номер для СМС.

По поводу включения услуги «Запрет СМС на короткие номера» обратитесь в справочную по номеру 611.

Приведенные способы работают для абонентов центрального региона России. В остальных не проверялись, но должны работать повсеместно.

Помните, что все эти услуги не спасут вас от всей рекламы, навязываемых услуг и мобильного мошенничества на 100%. Главное — это сознательность и благоразумие вас самих. Не устанавливайте неизвестные приложения, не отправляйте сами СМС на короткие номера и всё будет хорошо. Но вышеописанные действия лучше всё же сделать. Как говорится, бережёного Бог бережёт.

Особенно рекомендую подключить все эти услуги на мобильных телефонах детей и пожилых людей, т.к. они чаще всего попадаются на уловки мошенников.

Служба коротких сообщений МТС имеется у каждого абонента компании. Но обычные пользователи привыкли к более традиционному названию сервиса – sms. Использование данной функции редко вызывает у клиентов сотового оператора сложности, поскольку она не требует совершения сложных действий. Для отправки сообщений достаточно открыть соответствующий раздел телефона и ввести текст, который требуется переслать собеседнику (получателю). Обычно смс доставляется спустя считанные секунды, но иногда, когда получатель находится вне зоны доступа или его мобильный выключен, приходится ждать.

Отдельного внимания заслуживает тот факт, что даже столь простой и привычный сервис иногда оказывается недоступен или работает не так, как хотелось бы пользователям. В подобных случаях требуется разобраться в причинах проблемы или обратиться за помощью к специалистам, которые помогут разобраться в случившемся. Ниже обо всём подробнее.

Как отключить службу коротких сообщений МТС?

Простейший способ отключить ставшие ненужными сообщения – внести соответствующий запрет через личный кабинет. Альтернативным вариантом действий станет звонок в контактный центр и просьба к консультантам отключить ненужную функцию. Сотрудники поддержки уточнят личную информацию человека, которому принадлежит номер (с которого совершён звонок) и объяснят, что сделать. Если звонок кажется неудобным, допускается личное посещение клиентом офиса MTS. При себе нужно иметь паспорт.

Если клиенту требуется отключить рекламные рассылки, стоит набрать короткую команду *113*374# и нажать клавишу звонка. Кроме того, часть сервисов, которые устанавливались клиентом лично, можно деактивировать через личный кабинет, посетив раздел с описанием активных услуг.

На сегодняшний день МТС является одним из крупнейших мобильных операторов в стране и за её пределами. Соответственно различные услуги и предложения пользователям регулярно приходят в качестве звонков и коротких сообщений. Далеко не каждому это нужно и интересно, особенно смс.

Многие задаются вопросом, можно ли как-то избавиться от подобной рекламы и других предложений. В МТС можно всё, к тому же очень просто и быстро.

Варианты отказа

Если всё-таки остро стал вопрос, как отключить информационные сообщения мтс, то это может сделать каждый абонент несколькими способами:

• Набрать на своём мобильном телефоне короткую комбинацию *111*375#. Этот способ сегодня считается одним из самых популярных, потому что, к примеру, пойти в ближайший салон МТС по обслуживанию абонентов не всегда есть возможность.
• Использовать Интернет-Помощник, который находится на официальном сайте конкретного мобильного оператора. Для этого достаточно просто зайти в Личный кабинет на сайте и перейти в нужный раздел. Если это делается впервые, то перед этим необходимо пройти короткую процедуру регистрации. Это не менее удобно, потому что здесь всегда можно детально почитать о мобильной сети в целом, тарифном плане, узнать обо всех подключённых акциях, рекламных предложениях и соответственно рассылках.
• Обратиться в ближайший салон или магазин по обслуживанию абонентов и заполнить заявку на отказ от рассылки рекламных смс. Сделать это также просто, потому что мобильный оператор МТС очень популярен и распространён на всей территории страны, соответственно салоны по обслуживанию пользователей находятся в каждом городе.
• Связаться напрямую со службой технической поддержки абонентов, набрав на телефоне короткий номер 0890. Изначально такой звонок является полностью бесплатным. Операторы-консультанты проконсультируют и помогут быстро избавиться от коротких смс, которые ещё довольно часто появляются на экране, как всплывающие окна совсем не вовремя.

Что такое push оповещения и как от них избавиться?

Подобные широковещательные короткие сообщения изначально созданы для того, чтобы всячески информировать абонентов обо всех новостях, акциях, новых предложения и много другого. Точно так же, это могут быть обычные окна в сети о состоянии баланса или приближении времени оплаты той или иной услуги. Но, несмотря на такую их практичность и ненавязчивость, для многих эти своеобразные короткие смс доставляют некоторые неудобства, и появляется желание отказаться от них.

Одним из самых популярных и простых способов отписаться и навсегда избавиться от этих сообщений является, как уже традиционно сложилось, самостоятельный с использованием своего мобильного устройства. Дело в том, что на каждом телефоне есть определённая функция, позволяющая запретить любую рассылку и других сообщений. Это можно легко сделать в разделе «Сообщения», и там же в основных настройках перейти в отдельную вкладку «Системные сообщения». Обычно она именно так и называется, но в некоторых телефонах это может быть «Сообщения оператора» или что-то в таком духе. Вот именно там надо нажать «отключить» и всё, дело сделано!

Найти этот раздел в телефоне совсем не сложно, всё зависит от конкретной модели мобильного, но в любом случае в Настройках или в разделе «МТС Сервисы».

Также всегда можно использовать ещё более простой способ отписаться от подобной рассылки – набрать короткую комбинацию *111*1212*2#. После этого любые широковещательные сообщения перестают приходить. Соответственно позвонить в службу поддержки можно на тот же номер, что указывался ранее 0890. Такой звонок будет абсолютно бесплатным. Если же возникнет необходимость позвонить со стационарного телефона в службу помощи, то номер должен быть следующим 88002500890. В разговоре с оператором сразу понадобится продиктовать ему конкретный номер телефона, на котором необходимо отказаться от спама коротких сообщений. Скорее всего, оператор также может попросить продиктовать ваши паспортные данные, поэтому не стоит переживать. Именно эти данные были указаны во время заключения договора.

Как и все операторы мобильной связи, МТС предоставляет своим клиентам возможность добровольно заблокировать СИМ-карту. «Добровольной блокировкой» можно воспользоваться, например, если вы планируете на протяжении длительного времени не пользоваться своей «симкой», но при этом хотели бы сохранить номер. Услуга добровольной блокировки также пригодится в случае утери или кражи телефона — тогда злоумышленник не сможет воспользоваться вашим номером.

Как подключить и отключить “Добровольную блокировку” МТС

Первым делом необходимо обратить внимание на такой момент, как разблокировка. Ведь он важен не меньше, чем подключение изучаемой услуги. Все воспользовавшиеся функцией клиенты рано или поздно спрашивают о том, как снять добровольную блокировку МТС. И здесь их может ждать не лучший ответ.

Дело все в том, что разблокировка возможна не всегда. Все зависит от того, какой именно блок был выставлен абонентом. Временный позволяет вернуть работоспособность сим-карты, а постоянный – нет.

Поэтому, используя услугу “Добровольная блокировка” (МТС), следует обращать внимание на то, какой именно тип блока будет установлен.

Услуга имеет несколько способов подключения и отключения.

Через Личный кабинет на сайте МТС

Для управления услугой “Добровольная блокировка” можно воспользоваться “Личным кабинетом” на сайте мобильного оператора.

Необходимо зайти на сайт mts.ru и авторизоваться там в “Личном кабинете”. Далее рекомендуется посетить интернет-помощника. В услугах есть функция “Блокировать номер”. Если нажать на данную строчку и следовать указаниям (а именно выбрать подходящий вариант – есть ли доступ к сим-карте или нет), получится заблокировать номер.

Если сим-карта ранее была заблокирована, теперь в услугах появится строчка “Разблокировка”. Соответственно, ее использование поможет вернуть работоспособность номера.

Через USSD-команду (только подключение)

“Добровольная блокировка” МТС может быть активирована при помощи USSD-команды. Следует сразу отметить: разблокировать таким образом номер не получится. Поэтому USSD-запросы актуальны лишь для подключения услуги.

Что потребуется сделать? Набрать на мобильном комбинацию *111*157#. Далее нажать на кнопку “Вызов” на телефоне и дождаться окончания обработки запроса. Спустя несколько секунд добровольная блокировка МТС будет подключена.

Первые 2 недели услуга абсолютно бесплатна. Начиная с 15 дня придется платить по 1 рублю за каждые 24 часа использования возможности.

Клиенты указывают на то, что именно USSD-запрос пользуется самым большим спросом. Этот прием позволяет самостоятельно и в любое время воспользоваться функцией блокировки номера. Только изученная комбинация подходит для временного отключения сим-карты. Значит, можно будет восстановить сим-карту тогда, когда в ней появится необходимость.

Через звонок на короткий номер

Можно воспользоваться звонком на короткий номер 1116. Здесь включится голос-робот.

Абонент должен прослушать все, что сообщат ему после звонка, затем нажать на кнопку, отвечающую за блокировку. Всего несколько секунд – и дело сделано. Сим-карта будет отключена. Либо временно, либо постоянно. Все зависит от того, какую именно кнопку выбрал абонент.

Добровольная блокировка МТС может быть снята таким же способом. Только клиенты не лучшие отзывы оставляют о данном методе. Работает он неэффективно, чаще всего на запрос можно получить отказ. Поэтому звонок по номеру 1116 следует рассматривать преимущественно как способ активации услуги.

Через звонок оператору МТС

Посредством звонков оператору связи можно подключить и отключить любую предложенную функцию. И блокировка/разблокировка номера здесь не исключение. Особенно если требуется временно отказаться от услуг связи.

Как снять добровольную блокировку МТС с телефона? Точно так же, как и подключить ее – осуществлением звонка по номеру 0890. Абонент должен дождаться ответа сотрудника колл-центра. Далее сообщается, что именно нужно сделать: заблокировать номер или разблокировать. В первом случае нельзя забывать об упоминании типа блокировки.

Далее сотрудник колл-центра спросит ваши личные данные и проверит их по базе. Ведь все функции с сим-картой может проводить только настоящий владелец номера. Если все правильно, за абонента сделают запрос на активацию той или иной услуги. Можно вешать трубку. Как только запрос будет обработан, на мобильное устройство придет сообщение об успешной активации функции “Добровольная блокировка” (МТС) или об отказе от нее.

Через обращение в офис МТС

Еще один очень хороший способ – это личное обращение в офисы мобильного оператора для получения тех или иных услуг. Если интересно, как разблокировать добровольную блокировку МТС или подключить ее, можно воспользоваться данным методом. Только для него следует взять с собой удостоверение личности.

Первым делом требуется посетить ближайший салон сотовой связи МТС. Далее гражданин сообщает сотрудникам о том, что хочет заблокировать или разблокировать сим-карту на телефоне. Ему выдадут бланк заявления, который должен быть заполнен лично клиентом.

Далее готовый документ отдается работникам офиса. Несколько минут – и подключение/отключение функции будет активировано. Кстати, чтобы включить услугу “Добровольная блокировка” (МТС), можно просто передать мобильный сотрудникам офиса и сообщить о намерениях отказаться от использования номера. То есть без заявления. За это клиенты оставляют положительные отзывы о работе компании.

Ведь вовсе не обязательно заниматься бумажной волокитой!

А вот разблокировка телефона – это уже более ответственное дело. И поэтому она происходит только после передачи соответствующего заявления сотрудникам. Тем не менее возвращают номер в рабочее состояние очень быстро. Клиенты указывают, что добровольная блокировка МТС после написания заявления снимается за 5-10 минут. А значит, можно не волноваться, что процесс затянется!

Как разблокировать SIM-карту МТС через PIN и PUK коды

Всегда неприятно обнаружить, что ваша СИМ-карта заблокирована. Вы не можете ни позвонить по телефону, ни воспользоваться другими услугами оператора, а друзья, пытающиеся вам дозвониться слышат в трубке лишь голос автоответчика, сообщающего, что номер больше не обслуживается.

Не стоит отчаиваться! Всегда есть шанс разблокировать СИМ-карту МТС и продолжить пользоваться ею как ни в чем ни бывало. Правда, удастся ли восстановить номер во многом зависит от причины блокировки СИМ-карты.

Если вы не отключали на своем телефоне функцию проверки PIN-кода, то после каждого включения, устройство будет запрашивать PIN-код от вашей СИМ-карты. Достаточно ошибиться лишь три раза, чтобы аппарат заблокировался.

В этом случае для разблокировки СИМ-карты потребуется ввести PUK-код. Его можно узнать, заглянув в конверт, который вы получили при покупке СИМ-карты. Обычно PIN и PUK указываются на небольшом бумажном вкладыше, либо на пластиковой карте, к которой была прикреплена «симка».

Если же этого конверта у вас нет, PIN и PUK коды можно узнать:

• отправив бесплатное СМС на короткий номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ кодовое слово . Кодовое слово — это то самое слово, которое вы придумали, когда оформляли договор на услуги связи при приобретении СИМ-карты. Если вы не помните свое кодовое слово, то его можно посмотреть в договоре. СМС на номер 9999 можно отправить с любого телефона МТС.
• позвонив оператору по номеру 0890 , либо 8-800-250-0890 (звонить нужно с любого телефона, кроме мобильного МТС);
• с помощью «Интернет-Помощника»;
• лично обратившись в центр обслуживания клиентов МТС.

Если ввести PUK-код неверно 10 раз подряд, то СИМ-карта блокируется навсегда. Ее невозможно будет восстановить, а дальнейшее использование номера станет возможным только после замены СИМ-карты в салоне связи МТС.

Как разблокировать СИМ-карту МТС после «добровольной блокировки»

Существует несколько способов для разблокировки симки в данном случае.

Личное обращение в салон связи МТС

Это самый надежный способ восстановить СИМ-карту. При себе вам обязательно необходимо иметь паспорт,а если «симка» оформлена не на вас, то и нотариально заверенную доверенность от ее владельца. После предъявления необходимых документов вас попросят написать заявление на восстановление СИМ-карты. После этой формальности вы сразу же получите на руки новую «симку» с прежним номером и ранее подключенными услугами.

Услуга «Доставка СИМ-карты»

Не у всех абонентов есть возможность лично обратиться в салон связи МТС для получения новой СИМ-карты. И в этом случае компания пошла навстречу своим клиентам, предусмотрев бесплатную услугу по доставке СИМ-карты почтой России. Также доступна курьерская доставка СИМ-карты на дом, но эта услуга платная. Ее стоимость зависит от срочности доставки и вашего тарифного плана. Доставку можно заказать двумя способами:

• Заказать доставку СИМ-карты Почтой России можно, позвонив на сервисный номер 0890 , или по номеру 8-800-250-0890 если будете звонить с любого другого телефона. Вам необходимо дождаться соединения с оператором и сообщить ему номер телефона, паспортные данные и почтовый адрес. Ориентировочный срок доставки СИМ-карты составляет от 3 до 15 дней.
• Чтобы воспользоваться курьерской доставкой СИМ-карты, необходимо заполнить специальную форму на сайте МТС, которая находится по адресу anketa.ssl.mts.ru, либо по телефонам клиентской службы 0890 , или по номеру 8-800-250-0890 . Доступно три режима доставки: «Эконом» — в течение 3-х рабочих дней, «Ускоренный» — в течение 1 рабочего дня, «Экспресс» — в течение 3-х часов.

Звонок в контактный центр МТС

Если заблокированная СИМ-карта у вас на руках, то идти в салон связи совсем не обязательно. Для восстановления номера в этом случае достаточно лишь позвонить оператору и сообщить о своем желании разблокировать СИМ-карту МТС.

Чтобы дозвониться до «живого» оператора по короткому номеру 0890 , дождитесь начала голосового меню и последовательно нажмите клавиши 5 и 0 . Для звонков в клиентскую службу с городского телефона, а также телефонов других операторов сотовой связи предназначен бесплатный номер 8-800-250-0890 . Чтобы связаться с оператором по этому номеру, дождитесь начала голосового меню и нажмите клавиши 1 и 0 .

Для восстановления СИМ-карты будьте готовы сообщить оператору свои паспортные данные, а также кодовое слово, которое вы придумали во время заключения договора на оказание услуг мобильной связи.

Причины автоматической блокировки сим-карт МТС

При определенных обстоятельствах МТС оставляет за собой право автоматически заблокировать СИМ-карту абонента. Чаще всего это происходит по одной из следующих причин:

• отрицательный баланс телефона на протяжение длительного времени;
• задолженность по выставленному счету (при пользовании услугой «На полном доверии»);
• СИМ-карта не использовалась от 60 до 183 дней (не совершались звонки, не подключались любые платные услуги).

Уточнить причину блокировки можно, позвонив оператору в контактный центр по телефону 0890 или 8-800-250-0890 . Здесь же вам подскажут возможно ли восстановить СИМ-карту и как это сделать.

Если ваша СИМ-карта оказалась заблокированной по финансовой причине — из-за задолженности или отрицательного баланса, то восстановить «симку» можно просто пополнив баланс телефона на необходимую сумму.

Если же СИМ-карта просто провалялась у вас в ящике стола, а спустя какое-то время вы ее нашли и решили воспользоваться, то удастся ли ее восстановить или нет зависит от того, как долго вы ею не пользовались.

В зависимости от тарифного плана, МТС может заблокировать СИМ-карту уже через 2 месяца (60 дней) бездействия. На некоторых тарифах максимальный срок бездействия «симки» составляет 183 дня. По истечении этого времени СИМ-карта блокируется навсегда и номер восстановлению не подлежит.