Запрет смс на короткие номера билайн

Как самостоятельно установить запрет на короткие номера

Заказ контента – платная услуга. Информирование о его наличии поступает в виде смс. Если установить запрет на короткие номера провайдера Билайн, то пользователь будет защищен от случайных списаний денежных средств. Большинство абонентов не знают, из каких позиций складывается их ежемесячная плата. Чтобы проверить наличие активных платных подписок, вводится запрос *110*09#. На основе полученных данных, можно выявить ненужные опции и удалить их.

Содержание

• 1 Как выявить наличие подписок в Билайн и отключить их
  • 1.1 Личный кабинет
  • 1.2 Сервисная служба
  • 1.3 Центр управления услугами
  • 1.4 USSD-команда
  • 1.5 СМС-сообщение
• 2 Что такое «Контентный счет» Билайн
• 3 Как отписаться от всех подписок сразу

Как выявить наличие подписок в Билайн и отключить их

Чтобы разобраться с тем, как запретить рассылку смс-сообщений с коротких номеров на свой смартфон, важно понять, каким образом платная опция появляется на тарифном плане абонента. Иногда пользователь получает информационные оповещения о появлении новых услуг от провайдера или партнеров оператора. Во всплывающем окне указываются основные сведения об опции, а ниже две клавиши: «Отказаться» и «Принять условия». Человек может случайно, по незнанию нажать кнопку активации и подписка автоматически появится в ряде услуг.

Личный кабинет

Для ликвидации списка сервисов, которые делают рассылку с коротких номеров и снимают деньги за эту операцию, следует создать профиль в виртуальном кабинете на официальном сайте Билайн. Затем пользователь попадает в основное меню. Далее необходимо действовать по инструкции:

1. Зайти в «Профиль».
2. Найти раздел «Тарифы и услуги».
3. Выбрать пункт «Подключённые услуги».
4. Проанализировать весь перечень.
5. Провести деактивацию ненужных позиций.

Аналогичный алгоритм предусмотрен для тех, кто пользуется мобильным приложением «Мой Билайн». Просмотр подключенных опций проводится во вкладке «Подписки».

Сервисная служба

Подключить или отключить платную опцию на Билайне можно с помощью центра обслуживания. Требуется набрать 0611 и попросить помощи у оператора. Сотрудник отдела технической поддержки задаст несколько персональных вопросов, чтобы убедиться, что с ним беседует владелец сим-карты. Потом озвучит список позиций, за которые взимается дополнительная плата и по просьбе клиента проведет их деактивацию.

Центр управления услугами

Запретить отправку платного контента поможет комбинация *111#. После ввода этого запроса на экране смартфона появится весь перечень подключенных сервисов. Можно по очереди кликать на каждый и проводить отключение. Чуть позже автоинформатор пришлет текстовое сообщение, в котором будет подтверждение выключения подписки от Билайн.

USSD-команда

С помощью *110*09#  можно выяснить, какой продукт активирован и выключить его. Запрос не тратит интернет-трафик, главное, чтобы пользователь был в зоне действия сети.

СМС-сообщение

Заблокировать смс-рассылку с коротких номеров поможет услуга «Черный и белый список». Нужно отправить «стоп» на короткий номер 0858. В ответ поступит смс-уведомление с информацией о том, что отключение прошло успешно.

Что такое «Контентный счет» Билайн

Поставить запрет на платную рассылку или каждый раз оповещать человека о списании средств за конкретный продукт поможет оформление «Контент-счета». Этот л/с создан Билайном специально для оплаты сервисных предложений. После включения дополнительного баланса система каждый раз будет запрашивать разрешение для списания денег. Если держать этот счет пустым, все дополнительные услуги будут отклоняться автоматически. Добавить второй баланс можно:

• в веб-кабинете Билайн;
• через приложение;
• с помощью техподдержки;
• через команду *110*5062#.

Чтобы пополнить этот баланс, при отправке средств вместо первой 9 номера телефона, указывается 6. Дополнительные возможности:

Услуга	Параметры
Проверить состояние л/с	*622#
Перевести деньги с основного на контентный	*222*сумма#
Удаление дополнительного баланса	*110*5060#

Как отписаться от всех подписок сразу

Чтобы провести отключение всех сервисов, следует ввести комбинацию 0684006. Через несколько минут придет системное оповещение с пометкой, что все платные каналы удалены. Данная услуга доступна для абонентов Билайн Москвы и области. Другим регионам следует уточнять сведения у оператора связи.

Оператором установлено несколько ограничений для платного контента. Стоимость платы за sms на короткие команды при оформлении дополнительной подписки не может превышать 30 руб./сутки. Абонент может управлять своими опциями, включать и выключать их, а также запрещать сторонним сервисам присылать подобные сообщения. Если клиент Билайн обнаружил, что с его лицевого счета происходят незапланированные списания, он должен проверить весь перечень мобильных услуг и ненужные деактивировать.

Оценка статьи:

Загрузка…

С каждым годом все меньшей популярностью среди пользователей пользуется услуга текстовых сообщений, поскольку удобнее и функциональнее использовать приложения мессенджеров. Однако, несмотря на это, услуга SMS остается полезным сервисом, позволяющем быстро обмениваться полезной информацией, использовать такие сообщения для подтверждения безопасных покупок в онлайн.

Однако многие пользователи сотовой связи сталкиваются с проблемой использования платных услуг по коротким номерам. Так, за отправку СМС сообщений и звонки на короткие трехзначные и четырехзначные номера, с мобильного могут списываться немалые суммы.

Расскажем, как на своем мобильном телефоне МегаФон, МТС, Билайн, и Теле2 подключить запрет на использование платных услуг по коротким номерам либо управлять ими: проверить и отключить рассылки, узнать стоимость, и как сделать так, чтобы с вашего сотового нельзя было позвонить либо отправить СМС на такие телефоны.

Далеко не все короткие номера являются платными, и часто используются многими пользователями сотовой связи. Так, с помощью бесплатных номеров можно по СМС оплатить парковку, узнать баланс своей платежной карты, вызвать помощь врачей или полиции, и много других полезных действий. Именно поэтому, если возникает необходимость заблокировать СМС на короткие платные номера, или установить запрет на совершение вызовов, то многие интересуются, будут ли работать полезные и удобные сервисы с мобильного?

В этом случае не стоит переживать, что если поставить блокировку на короткие платные номера, то с мобильного Билайн или МегаФон, как и любого другого сотового оператора, нельзя будет звонить или набрать СМС на трехзначные телефоны и другие полезные номера. Все полезные и бесплатные сервисы будут доступными без ограничений — можно позвонить и отправить запрос по СМС.

Также блокировка будет установлена на список коротких номеров на вашем телефоне МегаФон, Билайн или МТС, с предложениями воспользоваться платными ресурсами. Аналогичным образом не получится в автоматическом режиме оплатить с баланса номера услуги из интернета, если для этого используется короткий номер.

Несмотря на крайне негативное отношение большинства пользователей к услугам по коротким номерам, они используются многими абонентами. Ведь далеко не все такие сервисы бесполезны, и могут быть очень удобными и выгодными. Поэтому многие интересуются, как можно проверить, сколько стоит СМС на короткий номер с телефона МТС, МегаФон, Билайн, или выполнить проверку стоимость звонка?

В этом случае все предельно просто. Для проверки достаточно зайти на сайт своего оператора, чтобы получить нужную информацию. Проверка номеров доступна при переходе в раздел поддержки на сайте любого провайдера связи.

Альтернативным вариантом является проверка через консультанта оператора. Обратиться с вопросом можно как по телефону, так и написав в чат на сайте своего оператора.

Если решили оградить себя от использования платных услуг на коротких номерах, то у вас есть несколько вариантов того, как обезопасить свой номер и средства на балансе. Какие именно услуги и сервисы будут доступными, зависит от оператора.

Рассмотрим все доступные варианты по основным операторам связи, чтобы можно было не переживать за сохранность денег на балансе телефонного номера.

У сотового оператора есть несколько сервисов, позволяющих оградить себя от использования платных сервисов информационного и развлекательного характера. Так, можно установить запрет на использование контента по коротким номерам.

Если с вашего телефона Билайн будет попытка отправить СМС на короткий платный номер, или потребуется получить с код подтверждения для оплаты на различных сайтах, то система автоматически отклонит запрос.

Заблокировать СМС по коротким номерам можно по набору номера 06740922 со своего телефона Билайн. В списке ваших услуг появится “Запрет платных подписок”. В дальнейшем, если потребуется разрешить СМС и звонки на короткие номера, то достаточно будет со своего телефона Билайн набрать 0674092200, либо отказаться от запрета через ЛК или приложение.

Второй способ — создание отдельного баланса для оплаты контента. В этом случае у вас будет отдельный счета, и можно будет при необходимости оплачивать контент, пополняя с основного дополнительный на необходимую сумму. Для создания отдельного баланса нужно набрать команду * 110 * 5062 # .

У сотового оператора также доступно несколько вариантов того, как можно контролировать свои расходы, и не переживать за случайные списания с баланса за услуги на коротких платных телефонных номерах. Первая услуга, если хотите заблокировать использование коротких номеров со своего номера — установка запрета на них.

При активации услуги, сможете использовать все полезные короткие номера оператора, оплачивать парковку, или запрашивать баланс по кредитной карточке своего банка. Однако подключать инфо и развлекательные подписки от партнерских и сторонних сервисов — не выйдет. Для управления данным запретом используйте команду * 526 # .

Также не МегаФоне доступно использовать отдельный баланс для контентных услуг. Однако, чтобы подключить его на своем телефоне, вам потребуется обратиться в любой из офисов оператора — дистанционное подключение не предусмотрено.

После активации отдельного баланса, сможете использовать платные сервисы при наличии денег — пополнять доп баланс сможете с основного. Отключение также производится только через офис.

Для своих клиентов оператор предлагает услугу, позволяющую пользоваться запретом на контент по коротким номерам. Для подключения достаточно набрать со своего телефона * 984 # . Активация доступна через поддержку оператора — звонок или чат, либо при обращении в любой из операторских офисов.

Обратите внимание, что использование данного запрета также не повлияет на использование полезных сервисов на коротких номерах, а также на предоставление контента от самого оператора.

Также у компании доступно использование тотального ограничения на все контентные сервисы. Подключить такой запрет особенно рекомендуется на детском телефоне, а сделать это доступно только при обращении в офисы оператора.

Клиентам сотового оператора Теле2 недоступно использовать услугу, позволяющую запретить на своем телефоне отправку СМС и звонки на короткие номера. Однако это не означает, что нет возможности защитить свой номер от платного контента.

Так, универсальным решением является “Контентный счет”. Активировать его доступно только при личном обращении с паспортом в любой из офисов сотового оператора. А вот закрыть дополнительный баланс можно не только через офисы провайдера связи, но и по звонку в контактный центр.

Возможности дополнительного баланса сравнимы с алогичными сервисами Билайна и МегаФона. При необходимости воспользоваться платным сервисом по коротким номерам, достаточно перевести необходимую сумму с основного баланса номера.

У любого из операторов сотовой связи можно столкнуться с проблемой использования платного контента. Учитывая современные технологии, подключить платную подписку можно не только по звонку или по СМС на короткий номер, но просто посещая различные интернет-сайты, где доступно подключение услуг — доступ к каталогам с контентом, покупки в играх, и многое другое.

Однако если правильно подойти к безопасности баланса своего номера, то можно исключить незапланированные списания. Для этого достаточно активировать на своем телефоне соответствующую услугу запрета на контент, либо дополнительный баланс для его оплаты.

Однако даже в этому случае, не стоит пренебрегать простыми правилами безопасности, особенно при использовании интернета. Не стоит открывать файлы и ссылки от незнакомых. Это позволит не только исключить списания с баланса сотового, но и исключить возможность доступа мошенников к данным на своем устройстве.

Если с телефона начали списываться денежные средства при неиспользовании абонентом вызовов, отправки SMS и интернет-трафика, необходимо выяснить причину. Возможно, действуют ранее подключенные услуги или подписки. В таком случае, необходимо знать, как  установить запрет смс на короткие номера Билайн, во избежание подключения нежелательного контента.

Как установить запрет на получение смс с коротких номеров

Оператор Билайн не предоставляет услугу «черный список» для блокировки SMS-уведомлений. Занести в такой список можно только звонки.

• Внимание
• Чтобы избавиться от нежелательных смс, абоненту достаточно отправить ответное сообщение на короткий номер, с текстом «STOP».

Почему могут поступать рассылки от провайдера:

• устанавливались приложения, содержащие вирусы;
• абонент переходил по вредоносной ссылке;
• был совершен набор цифровых комбинаций с телефона;
• абонент передал код доступа к номеру телефона мошенникам.

Чтобы избежать лишней траты денег, не стоит переходить по незнакомым ссылкам, особенно, если они поступают по SMS. Необходимо регулярно проверять баланс, чтобы оперативно среагировать на необоснованное снятие денежных средств со счета и вовремя убрать подписку.

Как отключить подписки

Существует несколько вариантов, как отключить поступление смс с коротких номеров Билайн:

• при помощи USSD-команд;
• отправка СМС;
• через личный кабинет;
• звонок оператору;
• обращение в офис компании.

Каждый вариант имеет свои особенности и правила использовании, рассмотрим их ниже.

USSD-команда

Отключить сообщения с коротких номеров от Билайн при помощи ussd-запросов считается одним самых простых методов.

• К сведению
• USSD-запрос представляет собой специальный набор символов и цифр. Набирается с мобильного телефона как обычный номер, но совершается не звонок, а запрос, отсылаемый оператору связи.

Вариант цифровой комбинации зависит от подключенной опции, для каждой она индивидуальна. Набрав *110*09#, клиент получает сообщение, из которого будет видно, какие подписки оформлены на телефоне и при помощи какого кода можно их отключить.

Наиболее популярные кода деактивации:

• автоответчик — *110*010#;
• «будь в курсе» — *110*400#;
• «анти АОН» — *110*070#;
• «баланс на экране» — *110*900#;
•  «голосовая почта» — *110*010#.

• Внимание
• Это неполный перечень опций, за которые может взиматься плата с абонента. Компания предоставляет более 90 дополнительных услуг.

Отправка SMS

Подписка на информационно-развлекательный материал может быть оформлена случайно, например, при переходе с сайта на сайт. В любом случае, оператор предупреждает абонента о том, что к номеру подключилась та или иная опция.

Как только поступило подобного рода SMS, следует сразу отправить ответное SMS со словом STOP на номер, с которого поступило смс-уведомление. После отправки должно поступить ответное сообщение о том, что произошла деактивация.

Личный кабинет

Для использования сервиса необходимо:

• перейти на официальный сайт компании, нажать на раздел «личный кабинет»;
• в появившемся окошке ввести логин или номер телефона и нажать «войти»;
• на новой странице в меню выбрать «подключенные услуги»;
• ознакомиться с представленным списком, обратив особое внимание на платные сервисы;
• передвинуть «ползунок», находящийся по левую сторону от названия услуги, чтобы удалить подписку на нее;
• выбрать подходящую дату отключения и нажать кнопку «подтвердить».

• К сведению
• При успешной деактивации на телефон абонента поступит соответствующая информация в виде смс.

Звонок оператору

Избавиться от поступления ненужных SMS можно через службу поддержки, набрав с телефона короткий номер 0611. Абонентский отдел работает в круглосуточном режиме. В некоторых случаях придется подождать ответа оператора из-за перегрузки линии.

Ответивший специалист попросит представиться звонящего, назвать паспортные данные, так как совершать любые действия с сим-картой может только ее законный владелец, то есть лицо, на которое она ранее регистрировалась.

Проверив данные, оператор выслушает пожелания клиента и поможет разобраться с ситуацией.

Обратиться за помощью в офис компании

В каждом городе страны располагается официальные офисы компании, в которые любой желающий может обратиться лично. При посещении ближайшего офиса при себе необходимо иметь паспорт. Объяснив консультанту цель обращения, в считанные минуты ненужные активные платные сервисы будут отключены.

• Внимание
• На месте можно узнать любую другую интересующую информацию о предложениях Билайн, проконсультироваться по имеющимся тарифным планам, подобрав оптимальный вариант для использования. Возможно, клиенту заинтересуют действующие акции и предложения, которым он пожелает воспользоваться.

Отключение услуги «Узнай первым»

Если подписки на рассылку отсутствуют, но на телефон абонента продолжают поступать SMS-оповещения, следует проверить, нет ли на номере подключенной услуги «Узнать первым». Опция регулярно совершает рассылку информации о различных продуктах, акциях от компаний-партнеров оператора. Отписаться от нее можно по номеру «067405551».

Абонент должен понимать, что прием ненужных SMS – это не обязанность абонента, а его право. Никто не может без его ведома подключить на телефон сервисы или иные услуги. Если все же такой неприятный момент произошел, клиент Билайн может в любой момент отключиться от ненужных подписок. За отключение не взимается плата.

Сегодня мы бы хотели рассмотреть еще несколько популярных услуг от оператора сотовой связи Beeline, которые используют многие абоненты. Некоторые из таковых, естественно, задумываются и об отключении опций, поэтому данную информацию мы также рассмотрим.

Услуга «Запрет СМС» от Билайн — подробное описание

Пожалуй, большинству абонентов оператора сотовой связи Билайн, да и других компаний, предлагающих аналогичные услуги, известна информация о существовании различных «Контент-провайдеров». Так называют компании, фирмы и ресурсы, предлагающие абонентам воспользоваться дополнительными, зачастую – развлекательными опциями, которые доступны к подключению при отправке SMS на короткие номера. Когда вы по радио, телевизору или даже в интернете видите/слышите о том, что для подключения/получения какой-либо возможности, вам необходимо отправить месседж на короткий номер – можете быть уверены, что это предложение от контент-провайдеров.

Совершенно очевидно, что когда речь идет о нежелательной или случайной отправке таких месседжей, это приводит к непредвиденному снятию средств с абонентского счета. Именно поэтому и существует такая услуга, как «Запрет Контента» от Билайн.

После активации данной опции, вы получаете возможность ограничить для конкретного номера телефона отправку текстовых сообщений на любые короткие номера, которые имеют связь с контент-провайдерами.

Отметим, что подключение опции и блокировка доступа к информации не касается:

• Сервисов непосредственно от «Beeline»;
• Отправки сообщений на короткие номера оператора;
• Получения сообщений об акциях Билайн.

В целом, данная опция будет идеальной для:

1. Детей.
2. Пенсионеров.
3. Неопытных пользователей современных гаджетов.
4. Любителей тратить средства со счета впустую.

К какой бы целевой аудитории абонентов не относился бы конкретный клиент компании, благодаря подключению данной опции, он имел возможность заметно сократить расход денежных средств на услуги сотовой связи.

Тем не менее, об отключении услуги в свое время задумывалось множество людей. Именно поэтому мы и собирались рассмотреть данный вопрос.

Как отключить услугу «Запрет СМС» от Билайн

Стоит отметить, что опция была закрыта еще в мае 2014 года, а все абоненты, использующие её, были автоматически отключены. Поэтому, если вы в свое время активировали опцию и только сейчас решили её отключить – можете быть уверены, что она и без того уже была деактивирована.

Услуга «СМС диалог»

Вторая услуга, намеченная у нас сегодня на рассмотрение, идеально подходит для фанатов СМС-общения. Да-да, возможно, вы об этом не знали, но, несмотря на обильное распространение социальных сетей и мессенджеров на любой вкус, все еще остаются и такие люди, которые преданно используют общение в формате СМС-сообщений.

После активации опции, абоненты получают возможность в течение суток без ограничений общаться с помощью текстовых месседжей. Стоимость вопроса составляет всего 3 рубля в сутки.

Отметим, что за 3 рубля в сутки абоненты получают возможность отправлять месседжи не на все номера, а исключительно на выбранный номер абонента. То есть, активировав данное предложение, у двух абонентов появляется возможность общаться в индивидуальном СМС-чате совершенно бесплатно и без ограничений в течение поточных суток.

Как отключить услугу «СМС-диалог» на Билайне

Что касается управления опцией, и непосредственного её отключения, то команды для конфигурации выглядят так:

• Подключение – набор номера 0832;
• Отключение:

1. Осуществление звонка на номер 068421153.
2. Отправка текстового сообщения на номер 6249, в теле которого будет указана фраза «Стоп».

Проверить стоимость СМС на короткий номер с телефона Билайн

Чтобы отключить себе все платные услуги, звоним с мобильного телефона по номеру 0611.
Соединяемся с оператором и просим проверить, не подключены ли какие-нибудь платные услуги, и если они подключены, просим всё отключить.
Просим подключить услуги:

«Черно-белые списки» (запрет звонков и смс на короткие платные номера)
«Блокировка «Мобильной рекламы»» (запрет рекламы)
«Запрет промо-акций» (запрет подключения бесплатных услуг, которые потом становятся платными)

Сами платные подписки предоставляются контент-провайдерами с ежедневным списанием средств за их оказание, но не более, чем один раз в сутки. Списание может происходить с иной периодичностью, но регулярно. Одно списание по стоимости не может быть более 30 рублей (с учетом НДС).

Как выявить наличие подписок и отключить их

Узнать о наличии подписок можно несколькими способами.

Личный кабинет

В личном кабинете есть ряд разделов, нужно выбрать «Профиль», зайти во вкладку Подписки, где высветиться весь список того, к чему вы подключены на данный момент.

Это можно сделать в разделе «Услуги», в «Подключенных» под их списком будет обозначен перечень активных подписок.

Все, что вам не нужно. Можно отменить в любой момент.

Сервисная служба

Набрав 0611 можно не только выявить наличие платных подписок, но и отключить их. Сервис удобен тем, что не обязательно знать название подписок.

Центр управления услугами

В этом случае потребуется набрать *111#. На экране появиться перечень существующих услуг и рекомендации по их подключению или отключению.

С помощью USSD-команды

Набрав *110*09# можно получить необходимую информацию. USSD-команда удобна тем, что не нужно знать название подписок.

СМС-сообщение

Если вы знаете, на что подписывались, то можете отправить на известный вам номер слово «Стоп» и она перестанет действовать.

Как блокировать короткие номера на Билайне?

Для этого существует специальная услуга под названием «Черно-белые списки».

Она блокирует отправку и получение сообщений от сторонних провайдеров. При этом абонент не утратит возможность получать оповещения от Билайн, соцсетей, будет продолжать использовать мобильную коммерцию, а также сообщения о новых акциях и сервисах мобильного оператора.

Применение «Черно-белых списков» позволяет ограничить детей от свободного доступа к информации, которая не подходит им как из-за возрастных особенностей, так и от незнания того, что они подключают платный контент.

Это позволит самому абоненту не отправить ответное сообщение в ответ ошибочно. Подключение производится по 0858, бесплатно.

Что такое «Контентный счет»?

Но если все-таки есть необходимость в получении услуг от провайдеров, то в целях защиты от мошенников и для сохранения наличности на основном счете, стоит завести отдельный, так называемый «Контентный» счет. Деньги на нем будут расходоваться исключительно на подписки. Как это сделать?

Через личный кабинет

• Зайти в личный кабинет;
• Зайти в «Услуги» в ЛК;
• Отыскать параметр «Отдельный лицевой счет для оплаты услуг Провайдеров» и сделать его активным, переместив кнопку включения вправо. Возможен вариант с автопополнением. Пополнять можно, как обычный номер, единственное отличие – его первая цифра изменится с 9 на 6.

С помощью команды USSD

Воспользуйтесь следующими комбинациями:

• Подключить без автопополнения — *110*5062#;
• С автопополнением – только через ЛК;
• Пополнить баланс можно через терминалы оплаты;
• Проверить баланс — *622#;
• Перевести деньги с основного на контентный — *220*<сумма>#;
• Перевести с дополнительного на основной — *222*<сумма>#;
• Отключить — *110*5060#.

Пользоваться или не пользоваться платными подписками, как от Билайн, так и от сторонних провайдеров – это дело каждого клиента. В любой момент их можно подключить или отключить, либо пользоваться ими на безопасно основе.

Данные услуги предоставляются оператором связи ПАО «ВымпелКом» с привлечением контент-провайдеров.

Рекламу этих услуг вы наверняка видели по телевизору или слышали по радио: вам предлагают загрузить игры и мелодии, воспользоваться информационно-справочными услугами, принять участие в викторинах и многое другое.

Контент-провайдеры – самостоятельные юридические лица, привлекаемые оператором для оказания услуг абонентам «ВымпелКом» по предоставлению разнообразной справочной, развлекательной и иной информации, участия в голосовании, играх, конкурсах и иных аналогичных мероприятиях.

Заказать услуги партнеров легко – нужно отправить SMS или позвонить на короткий номер, либо отправить WEB или иной запрос. Некоторые услуги предоставляются по подписке с регулярной ежедневной тарификацией.

Оператор несет ответственность за качественное исполнение запроса абонента, осуществляемое до точки подключения к информационным ресурсам контент-провайдера, и не несет ответственности за содержание сервиса контент-провайдера.

Для доступа абонентов к информационным ресурсам контент-провайдеров через сеть «ВымпелКом» выделены специальные сервисные (короткие) номера (как правило, от четырех до шести цифр).

Перечень коротких номеров, используемых для оказания услуг с привлечением контент-провайдеров, и их стоимость смотрите здесь.

Бесплатно узнайте стоимость контента до того, как вы сделали запрос! Для этого отправьте на номер услуги SMS-сообщение с символом «?».

ПАО «ВымпелКом» понимает свою ответственность перед абонентами и очень внимательно относится к выбору своих партнеров. Для того чтобы сотрудничать с ПАО «ВымпелКом», контент-провайдер должен соответствовать определенным критериям и перед заключением договора предоставить определенный пакет документов, установленный ПАО «ВымпелКом».

В целях обеспечения защиты интересов своих абонентов ПАО «ВымпелКом» установил перечень недобросовестных действий контент-провайдеров при использовании коротких номеров.

В случае обнаружения недобросовестных и противоправных действий контент-провайдера, абоненты могут обратиться в абонентскую службу ПАО «ВымпелКом» по телефону 0611 или оставить заявку на сайте оператора. После поступления жалобы ПАО «ВымпелКом» проводит проверку по обращению абонента и в случае подтверждения нарушений применяет к контент-провайдеру жесткие штрафные санкции, в том числе блокировку и/или полное изъятие сервисных (коротких) номеров.

Контент-провайдер несет полную ответственность за соответствие своих сервисов действующему законодательству и нормативно-правовым актам Российской Федерации.

• Сервисы контент-провайдеров теперь можно заказывать с отложенным платежом, даже если на вашем балансе недостаточно средств.

В следующий раз, когда вы пополните баланс, сумма израсходованных средств будет списана с вашего счета.

Услуга доступна для абонентов с предоплатной системой расчетов в Москве, Московской области и Приволжском регионе.

Предоставление сервисов контент-провайдеров с отложенным платежом доступно физическим лицам — абонентам Москвы, Московской области и Приволжского Региона (Республика Башкортостан, Республика Марий Эл, Республика Мордовия, Республика Татарстан (Татарстан), Чувашская Республика — Чувашия, Нижегородская область, Оренбургская область, Пензенская область, Самарская область, Саратовская область, Ульяновская область) с предоплатной системой расчетов (не являющиеся пользователями тарифов «Мобильный пенсионер», «Первый детский», «Со-общение») при условии, что абонент не имеет задолженности по сервисам контент-провайдеров с отложенным платежом, предоставленной на основании предыдущего запроса (абонент не является должником), более 90 (девяноста) дней.

Для абонентов Москвы и Московской области в зависимости от стоимости контента:

Необходимая сумма пополнений, сделанная Абонентом за 90 дней

«>

Информация о такси, скидках в солярии, быстрых займах, распродажах и акциях на фитнес стремительно вытесняет SMS-послания от родных и близких. Как уберечь и защитить свой мобильный номер от назойливых спам-атак?

Что такое спам

Вспомните, как вы тратите 10 секунд своего времени, чтобы проверить «что это там пришло?» и 5 минут плохого настроения на осознание того факта, что это «опять спам!». Ведь если каждый пользователь мобильного телефона в России получит всего одно такое SMS за всю жизнь: по 10 секунд на 150 миллионов человек — получится 47 лет!

• Спам представляет собой массовые рассылки сообщений мошеннического и рекламного характера, на которые вы не давали своего согласия. Обычно это назойливая реклама, информирующая вас о чем-либо помимо вашей воли.
• Впервые он появился в интернете в конце 80-х годов, но с развитием технологий связи пришёл и в другие каналы коммуникаций.
• Кроме спама, приходящего по SMS, нежелательные рассылки могут также распространяться по электронной почте, через социальные сети, интернет-форумы, сервисы iMessage, ICQ, Skype и многие другие каналы.

Как Билайн защищает своих клиентов от спама

Для повышения качества услуг связи Билайн ведет серьезную работу по защите своих клиентов от получения спам-сообщений:

1. Мы запустили интеллектуальную платформу «Антиспам защита», эффективно осуществляющую мониторинг сети Билайн и позволяющую существенно снизить количество получаемого спама. Данная защита предоставляется клиентам Билайн бесплатно.

2. Мы контролируем своих партнёров, имеющих техническую возможность делать SMS-рассылки через платформу Билайн.

3. Мы заботимся о своих клиентах и учитываем каждую жалобу на спам и нежелательные SMS-рассылки.

Если вы получили спам или SMS-рассылку, на которую когда-то дали разрешение, но которую больше не хотите получать, вы можете пожаловаться нам.

Мы обработаем ваше обращение и, если нежелательная рассылка исходит от партнёра Билайн, отключим её. В случае, если нежелательное SMS, на которое вы жалуетесь, является спамом, пришедшем от другого оператора связи − антиспам-команда возьмёт его в обработку и предпримет всё возможное, чтобы подобные сообщения больше к вам не приходили.

Чтобы отправить SMS-жалобу, пришлите на номер 007 следующую информацию:

• Номер, с которого вам пришло спам-сообщение или SMS-рассылка;
• Текст сообщения;
• Дата и время получения.

Ответ с результатами проверки вашей жалобы вы получите в течение двух недель.

Пример правильно заполненной жалобы показан на картинке:

Также за любой помощью или консультацией вы всегда можете обратиться в Центр поддержки клиентов Билайн по номеру 0611.

4. Мы регулярно проводим и другие многочисленные мероприятия, позволяющие оперативно реагировать на спам-атаки, чтобы максимально уберечь наших клиентов от получения такого рода сообщений.

Что является спамом, а что нет

Далеко не все рекламные сообщения, приходящие на ваш телефон, являются спамом. Им считаются только те сообщения, получение которых вы не инициировали.

Например, спамом не являются SMS:

• от операторов связи, информирующих вас в рамках абонентского договора;
• от банков, информирующих вас об изменениях вашего счёта и прочих банковских услугах, в случае если такое информирование предусмотрено условиями договора с банком;
• от интернет-сервисов, в которых вы зарегистрировались и дали согласие на получение информационных рассылок (например, SMS-уведомления из социальных сетей);
• от торговых и сервисных площадок, в которых вы могли заполнить анкету, например, на получение бонусной карты (как правило, условия получения бонусной карты требуют согласие абонента на получение SMS-рассылок);
• от прочих организаций, с которыми вы имеете официальные отношения и давали согласие на информирование о событиях. Например, SMS-рассылки от фитнес-центра, школы, университета, общественной организации, в которых вы состоите;
• SMS с информацией от государственных органов в случае чрезвычайных ситуаций.

Как не попасть на удочку спамеров и мошенников?

Большое количество сообщений, которое вы получаете, спамом не являются, так как доставляются с полученного от вас формального согласия. Тем не менее, они могут быть совершенно ненужными для вас.

Чтобы уменьшить количество таких нежелательных подписок, соблюдайте 3 простых правила:

1. Не указывайте свой номер телефона там, где в этом нет необходимости. Например, при регистрации в интернет-сервисах, в которых достаточно указать e-mail. Также, не указывайте свой номер телефона, если у вас нет полной уверенности в добросовестности того, кто его получает.
2. При заполнении анкет в магазинах читайте полностью условия использования указанной вами информации. Не подтверждайте письменно своё согласие на получение информационных SMS-рассылок на телефон, если они вам не нужны.
3. При размещении вашего номера телефона на публичных интернет-сервисах делайте его доступным только авторизованным пользователям.

Вы также можете использовать временный номер, купленный специально для публичного использования (например, в сервисах объявлений купли-продажи).

Совет: обязательно заранее ознакомьтесь с самыми распространенными схемами SMS-мошенничества.

Как настроить защиту от нежелательных SMS-рассылок на своём смартфоне?

Настроить защиту от SMS-спама можно не только на стороне оператора связи, но и непосредственно на смартфоне.

Для этого существуют специальные программы, блокирующие подобные рассылки. Вы можете самостоятельно установить такое приложение на свой смартфон и настроить в нём фильтр на SMS от тех отправителей, от которых вам не хотелось бы их получать.

Например, для операционной системы Android, создано большое количество весьма эффективных защит. Подобные программы можно легко найти в Google Play.

О спаме в iMessage

iMessage – это популярный сервис обмена сообщениями, работающий на устройствах компании Apple (iPhone, iPad, Mac). С помощью iMessage владельцы этих устройств могут отправлять и получать как SMS, так и сообщения формата iMessage. Сервис сам автоматически выбирает формат послания.

• В случае, если iPhone отправителя на момент отправки сообщения подключен к сети интернет, то сообщение отправляется в формате iMessage через сервера Apple.
• Если подключение к интернету отсутствует, то iMessage отправляет сообщение как обычное SMS.

Сообщения, полученные на iPhone как SMS, доставляются оператором сотовой связи, а полученные как iMessage сообщения доставляются компанией Apple.

Если вы получаете на свой iPhone iMessage-сообщения, которые являются спамом, то на такой вид нежелательных сообщений вы можете пожаловаться непосредственно в Apple. Процедура жалобы подробно описана на сайте поддержки Apple.

Вы нашли ответ на свой вопрос на этой странице?