Показать номер Добавить комментарий
В каждом регионе, где есть Медси, работает телефон для записи – единый в городе для всех клиник сети. Записаться на прием можно в личном кабинете на сайте или мобильном приложении. Для обращений предусмотрен E-mail и форма обратной связи на портале.
Содержание
- О сети медицинских клиник Медси
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с Медси
- Сайт
- Социальные сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play App и Store
О сети медицинских клиник Медси
Медси существует с 1996 года. Частные медицинские клиники оказывают широкий спектр услуг. Сеть включает:
- лечебно-профилактические учреждения;
- клиники для взрослых и детей;
- медицинские пункты;
- клинико-диагностические центры;
- служба скорой медицинской помощи;
- Департамент семейной медицины.
Телефон горячей линии
У Медси работает горячая линия:
8 (495) 152-55-36
Это номер телефона для клиентов медицинских клиник в Москве. Колл-центр работает круглосуточно.
Другие телефоны
Для связи с Медси есть контакты в Москве и других городах:
- +7 (495) 023-72-88 – круглосуточный единый телефон для записи в Медси в Москве, скорая помощь – можно вызвать на дом врача или медсестру;
- +7 (495) 730-57-26 – московский номер для экстренной госпитализации, звонить можно круглосуточно
- +7 (812) 200-76-95 – номер в Санкт-Петербурге для справок, записи на диагностику, консультацию специалиста онлайн, оформления выезда врача на дом;
- +7 (385) 272-08-03 – номер клиники Медси в Барнауле, работает с 8 до 20 по будням, до 14 по субботам;
- +7 (483) 236-30-63 – телефон брянской клиники, открыта с 8 до 20 по будням, с 9 до 16 по выходным;
- +7 (844) 259-51-02 – регистратура волгоградского филиала, работает с 8 до 20 по будням, с 10 до 14 по субботам;
- +7 (341) 291-20-03 – Медси колл-центр, единый номер в Ижевске;
- +7 (346) 629-88-00 – телефон филиала в Нижневартовске, работает с 8 до 20 по будням, с 8 до 14 по субботам;
- +7 (342) 207-94-62 – отделения в Перми, по будням открыты с 8 до 21, режим работы по выходным нужно уточнять по конкретной клинике;
- +7 (346) 725-93-40 – клиника в Нягани.
Другие способы контакта с Медси
Обратиться в Медси можно с помощью электронных ресурсов. Доступна запись к врачу онлайн, отправление отзывов, жалоб, предложений.
Сайт
У Медси есть сайт:
medsi.ru
На портале можно ознакомиться с полным перечнем услуг с ценами, программами для взрослых и детей. Предусмотрен раздел с контактами клиник – детских, первичного приема, диагностических, стационаров. Доступен поиск специалистов. Есть раздел с акциями.
На сайте Медси работает горячая линия:
medsi.ru/abou…
Доступна отправка жалоб, предложений, благодарности. Можно сообщить о коррупционных или неправомерных действиях сотрудников. Форма единая, нужно выбрать тип обращения, написать текст, указать ФИО и E-mail, регион, адрес клиники, фамилию сотрудника.
На сайте можно заполнить анкету соискателя или отправить резюме:
medsi.ru/abou…
Социальные сети
У Медси есть аккаунты в социальных сетях:
- ВКонтакте
- Фейсбук
- Инстаграм
- YouTube-канал
В социальных сетях Медси можно прочитать последние новости компании, ознакомиться с ее достижениями в работе, новыми услугами. Публикуется информация о скидках, акциях, тематических мероприятиях. Разрешено комментировать контент, обращаться лично к администраторам.
Электронная почта
Некоторые вопросы с компанией можно решить через E-mail:
- fraud@medsigroup.ru – контакт для анонимных сообщений, можно написать жалобу, отзыв, благодарность, сообщить о некомпетентности, коррупции;
- press@medsigroup.ru – связь с пресс-центром.
Личный кабинет
На сайте Медси есть личный кабинет:
medsi.ru/lk/…
Доступно подключение дополнительного профиля ребенка, если он уже обслуживался в одной из клиник сети. Медицинская карта создается при первом обращении к врачу.
В личном кабинете доступен просмотр своих записей, платежей. Работает программа лояльности – карту оформят в любой клинике сети. Через личный кабинет Медси доступна запись к врачу онлайн.
Приложения в Google Play App и Store
У Медси есть мобильное приложение StartMed :
Через мобильное приложение можно записаться на прием (только Москва и СПб) к взрослому или детскому врачу, вызвать специалиста на дом. Доступна электронная медицинская карта – результаты анализов, заключения врачей.
Мобильное приложение позволяет получать консультации специалистов онлайн. Доступна связь через телефон, видео, чат. Если услуга телемедицины включена в полис ОМС, предоставляется она бесплатно. Терапевт и педиатр на связи круглосуточно, узкие специалисты с 8 до 21 часа.
Работает горячая линия Медси, есть отдельные телефоны клиник по регионам. Много информации содержит сайт компании, мобильное приложение, группы в социальных сетях. Записаться на прием можно по телефону или онлайн.
Фильтр по оценкам
Отлично 495
progress: 74.10179640718563%
Хорошо 5
progress: 0.7485029940119761%
Нормально 9
progress: 1.347305389221557%
Плохо 26
progress: 3.8922155688622757%
Ужасно 133
progress: 19.91017964071856%
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Предварительно записались на прием к доктору на 11:00 Приехали даже заранее в 10:30. С нами были наши пятилетние дети. Оплатили в кассу 2400 Врач сказал что у него срочная операция и нужно подождать час до 11:30 В 12:00 так и не подошёл, спросили у администратора отделения сколько ещё ждать, на что ответили: врачи у них оперирующие и что врач на операции у пациенту и ещё минимум 40 минут его не будет. На то что мы тоже пациенты, заранее записывались на конкретное время, к конкретному врачу ничего вразумительного не ответили. Предложили что врач позже позвонит и по телефону! проведет приём. В коридоре при его кабинете образовалась живая очередь из 4 пациентов. Ужасное отношения к людям, прикрываются операцией, тогда не назначайте приём, чтобы люди не теряли время, деньги и нервы.
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Делала в 2021 году блефаропластику нижних век, прошло чуть больше года — результат не нравится, по слова А.Ю. должно было стать ровно под глазами, ровно не стало носослезная борозда глубокая на обоих глазах, а на одном из глаз в связи с тем, что то ли плохо стянули края разреза, то ли плохо медсестра наложила склейку края разошлись и сформировали морщину прямо посередине бывшей грыжи. На послеоперационном осмотре мне сказали, что ОКАЗЫВАЕТСЯ у меня кожа век очень тонкая и в этом все причины моих «бед». С точки зрения производимого впечатления и правда доктор располагает, но результат совершенно неудовлетворительный. Со страхом задумываюсь о том, что нужно переделывать, но сомневаюсь что найдётся профессионал который захочет переделывать за кем-то работу.
Отзыв о враче
пластический хирург
хирург
Взрослый
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Записалась к Александру Сергеевичу на колоноскопию. С начала процедуры появилась уверенность, что я в надежных руках и свою работу Врач сделает на самом высоком уровне! Так и получилось. Александр Сергеевич в труднодоступном и труднообозреваемом месте восходящей ободочной кишки обнаружил эпителиальное образование, стелющееся поверх здоровой ткани слизистой кишечника. На снимках я смогла разглядеть это образование по рисунку ткани, едва различимой от здоровой. Благодаря высокому мастерству Александра Сергеевича этот «участок» не остался незамеченным во время процедуры. Я рада, что попала к врачу- Мастеру своего дела и Профессионалу (с большой буквы). Благодаря своевременной диагностике Александра Сергеевича я смогу не терять время и удалить новообразование в кишечнике. Спасибо Александру Сергеевичу!
Отзыв о враче
Морозов Александр Сергеевич
Спасибо за оставленный отзыв. Ваши слова вдохновляют на дальнейшую работу!
- Doctu.ru
- Москва
- ЛПУ
Клиника «МЕДСИ»
Москва
об ошибке
- Описание
- Адреса
- Врачи
- Услуги
- Отзывы
Общая информация
Клиника «МЕДСИ» в Москве: официальный сайт, 3061 врач, 6194 отзыва пациентов о клинике и врачах, цены, запись на приём по телефону +7 (495) 780-05-00.
Посмотреть все
Адреса клиники «МЕДСИ»
| пн-пт | 08:00 — 20:00 |
| сб | 09:00 — 18:00 |
| вс | 09:00 — 18:00 |
г.о. Красногорск, пос. Отрадное, влд. 2, стр. 1
Пятницкое шоссе (2.7 км)
| пн-пт | круглосуточно |
| сб | круглосуточно |
| вс | круглосуточно |
«В одном месте находится стационар и поликлиника.»
Красногорск, пос. Отрадное, влд. 2, стр. 1
Пятницкое шоссе (2.7 км)
ул. Федора Полетаева, 15а
Кузьминки (1.2 км)
Рязанский проспект (1.1 км)
Посмотреть всех
Врачи клиники «МЕДСИ»
Уролог
«Очень помог в решении моей проблемы. На деньги не разводит, помогает подобрать оптимальные решения! Красавец!»
Клиника «Будь Здоров» на Сущевском валу
ул. Сущевский вал, д. 12
Савёловская (750 м)
Клиника «Медси» на Малой Полянке
ул. Малая Полянка, д. 7/7, стр.1
Октябрьская (750 м)
Добрынинская (700 м)
Третьяковская (900 м)
Гинеколог, Акушер
Стаж 26 лет, высшая категория
«Оперировалась у Павла Вячеславовича с миомой в июне 2022 года. Это отличный и внимательный врач! После первого общения пропал страх перед операцией, я поняла что мне очень повезло с хирургом. Швы — ювелирные! Почти не накладывал (1 из 4), все разреза…»
Больница №56
Павелецкая набережная, д. 6
Автозаводская (850 м)
Клиника «Медси» на Ленинской Слободе
ул. Ленинская Слобода, д. 26
Автозаводская (400 м)
Больница №72
ул. Оршанская, д. 16
Молодёжная (800 м)
Клиника «Медси» на 2-м Боткинском проезде
2-ой Боткинский проезд, д. 5, корп. 3
Беговая (850 м)
Невролог, Отоневролог
Стаж 14 лет
«Мне хотелось бы выразить огромную благодарность Зверевой Ю. С, у неё просто золотые руки! Я долго страдала головными болями, не могла спать по ночам. Жизнь моя превратилась в кошмар! Я пришла к ней по рекомендации соседки, она подробно расспросила меня…»
Клиника «Медси» на Красной Пресне
ул. Красная Пресня, д. 16
Краснопресненская (400 м)
Улица 1905 года (700 м)
Баррикадная (600 м)
Городская поликлиника №69
ул. 2-я Владимирская, 31А
Перово (400 м)
Посмотреть все
Отзывы о клинике «МЕДСИ»
В клинике Карицкой Юлии была с ребенком. Все было по записи, прием строго в назначенное время. Доктор хорошая нам попалась! Сдали анализы, нам назначили лечение.
Мужу на выходных в моче появились кровянистые выделения, сразу же записала его к Бурлаковой Нине Георгиевне. Доктор сразу же назначила обследование, оказалось что у мужа много камней в почках и видать какой то камушек прорвался наружу. Мужу стало легче в первые дни лечения.
Трудно припарковаться, очереди в регистратуру и на сдачу анализов.
В этой статье выясним, есть ли общая горячая линия «Медси», по каким номерам можно дозвониться в справочную? Как отправить обращение службу поддержки?
«Медси» — известная сеть клиник в Москве и некоторых других регионах страны. Располагает собственными лечебными, диагностическими корпусами, отвечающим современным стандартам.
Если хотите записаться на прием, узнать наличие специалистов, график приема в интересующем отделении, рекомендуем связаться по имеющимся на сайте контактам.
Содержание
- Как написать в службу поддержки «Медси»?
- Какой телефон горячей линии «Медси»?
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь со службой поддержки через приложение
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
Как написать в службу поддержки «Медси»?
Служба поддержки «Медси» готова обсудить с пациентами любые вопросы, касающиеся обслуживания в мед. центрах.
Чтобы оставить обращение, необходимо на сайте в разделе «Горячая линия» — https://medsi.ru/about/medsi/goryachaya-liniya, заполнить форму обратной связи.
Если ваш вопрос общий и не связан с жалобами, отзывами, предложениями, необходимо выбрать форму в конце страницы.
В остальных случаях, в зависимости от темы письма необходимо выбирать «окно»:
- Противодействие коррупции.
- Оставить предложение.
- Отзывы.
- Жалоба.
Связаться со справочным центром «Медси» можно и другим способом, например, отправив письмо по электронной почте.
Обращаться можно по адресу — fraud@medsigroup.ru.
Какой телефон горячей линии «Медси»?
В Москве и в других населенных пунктах, где есть филиалы мед. центра установлены свои региональные «горячие» телефоны.
Номер телефона по городам:
- Москва — +7 (495) 021-47-02 и +7 (495) 152-63-28.
- Санкт-Петербург — +7 (812) 602-46-62.
- Волгоград — +7 (8442) 43 50 32.
- Пермь — +7 (342) 215 06 71.
- Брянск — +7 (4832) 32 02 73.
- Барнаул — +7 (3852) 72 11 63.
Кроме этого, в каждой клинике есть свой отдельный телефон горячей линии по приему обращений, записи граждан. Точные номера в интересующих филиалах можно уточнить на сайте, в разделе «Контакты».
Единый по стране бесплатный телефон с кодом 8800 отсутствует. Поэтому при звонках учитывайте тарифы своих операторов.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы клиник можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Если заинтересовала деятельность клиники, хотели бы получить больше информации, можете проконсультироваться со специалистами контакт центра «Медси».
Сотрудники готовы помочь, как пациентам, так и партнерам, заинтересованным в сотрудничестве.
Не можете записаться на прием, нет доступа к личному кабинету, сложности с вызовом врача, свяжитесь с техподдержкой и получите разъяснения.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка не сможет проконсультировать относительно качества услуг в других медицинских центрах и не сможет раскрыть информацию о третьих лицах.
В остальном обращайтесь за помощью к сотрудникам справочно-консультационного отдела по любым вопросам, связанным с клиникой.
Связь со службой поддержки через приложение
Наиболее простой способ обратиться за консультацией, это задать вопрос через личный кабинет. Войти в него можно, как с официального сайта, так и установив мобильное приложение для смартфонов.
Использовать ПО можно на всех смартфонах работающих под iOS или Android.
Ищите вкладку «Обратная связь» и оставляйте свои сообщения.
Как написать жалобу?
Остались недовольны обслуживанием или работой персонала?
Рекомендуем оставить жалобу об этом, одним из способов:
- Заполнив форму «Жалоба» на сайте.
- Кликнув по разделу «Обратная связь» и выбрав тему в приложении.
Медси на карте Москвы — Яндекс.Карты
О своих недовольствах граждане могут сообщить и по горячей линии, позвонив в контакт-центр в своем населенном пункте.
Другие способы связи
Кроме этого, граждане могут рассчитывать и на другие формы связи.
Оставляйте комментарии на страницах таких ресурсов:
- ВКонтакте — https://vk.com/medsi_clinic.
- Facebook — https://facebook.com/medsigroup.
- Instagram — https://instagram.com/medsigroup.
- YouTube — https://youtube.com/user/medsiclinic.
Время работы
Режим работы службы поддержки, круглосуточный.
Медси Записаться на Прием к Врачу
Онлайн-консультации в SmartMed проводят те же врачи, что каждый день ведут прием в клиниках МЕДСИ. В своей работе они придерживаются стандартов мирового уровня и современных достижений медицинской науки. Это специалисты, которые берут на себя личную и профессиональную ответственность за здоровье обратившихся к ним пациентов.
Онлайн-консультации идеально подходят для того, чтобы общаться со своим лечащим врачом, не приходя лишний раз на очный прием. Если вы еще не были в клинике, то удаленно доктор поможет подготовиться к приему: расшифрует результаты анализов, поможет разобраться, к какому специалисту обратиться и как действовать дальше, порекомендует профилактику.
Через приложение SmartMed можно за пару минут записаться на очный прием в любую клинку МЕДСИ к понравившемуся специалисту. Без звонков в колл-центр и ожидания на линии. Просто выберите специальность, удобный филиал, врача, время приема и подтвердите запись.
- Получать онлайн-консультации практикующих терапевтов, педиатров и профильных специалистов МЕДСИ
- Всегда иметь доступ к своим медицинским документам, к истории приемов и онлайн-консультаций в электронной медкарте в приложении
- Получать результаты анализов сразу в приложение
- Записываться на прием в клиники МЕДСИ в Москве и Санкт-Петербурге
- Вызывать врача на дом для себя или ребенка в Москве, Санкт-Петербурге и Перми
- Отслеживать бонусный статус по программе лояльности МЕДСИ
Узнайте подробнее о приложении SmartMed
- Дежурные терапевты и педиатры ответят на ваш срочный запрос в течение нескольких минут круглосуточно
- Специалисты узкого профиля проводят консультации по предварительной записи
Срочная консультация дежурного врача (врач-терапевт, врач-педиатр). Если вам нужен ответ врача прямо сейчас, выбирайте срочную онлайн-консультацию с дежурным терапевтом или педиатром. Дежурный врач ответит в течение нескольких минут. 1 000 p
Плановая онлайн консультация специалиста. Если вам требуется помощь узкого специалиста (гастроэнтеролога, ЛОРа, невролога и пр.), выбирайте запланированную онлайн-консультацию. Укажите удобное для вас время и конкретного врача. 1 250 p
Консультация врачей МЕДСИ Premium (60 минут) 6 000 p
Консультация психологов, психотерапевтов, психиатров и нейропсихологов от 2 900 p
Забыл пароль
Сервис предлагается только пациентам страховых компаний. Он доступен по умолчанию, подключение не требуется.
Сэкономьте время, пройдя самостоятельную регистрацию на прием.
Нужно всего лишь отсканировать в терминале полученный при записи к врачу QR-код. Предварительной установки приложений, получения специальных карт или совершения других действий не требуется.
Краткая инструкция на стенде возле терминала и четкие указания на экране помогут сделать все правильно без помощи персонала.
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
Задайте вопрос
и запишитесь на прием
Мы существенно упростили регистрацию на прием к врачу для держателей полисов ДМС.
Раньше требовалось прийти в клинику за несколько минут до назначенного времени, зарегистрироваться у менеджера, получить от него необходимую информацию – и только после этого можно было попасть к доктору.
Теперь регистрация стала проще и занимает считанные секунды.
- После записи на прием вам на e-mail придет QR-код. Сохраните его в своем телефоне или распечатайте
- Придя в клинику, подойдите к терминалу самостоятельной регистрации. Он находится на 1 этаже клиники возле регистратуры
- Отсканируйте графический код. Терминал предоставит необходимую информацию: фамилию, имя и отчество врача, номер кабинета, время приема. В момент регистрации врач получит оповещение о вашем прибытии
- Пройдите в кабинет: доктор ожидает вас
*Услуга предоставляется пациентам, пришедшим в клинику повторно. Первый визит требует оформления документов и проводится в стандартном порядке.
Содержание
- 1 Медси Записаться на Прием к Врачу
- 2 Узнайте подробнее о приложении SmartMed
- 3 Забыл пароль
- 4 Задайте вопрос