С 1 февраля в Петербурге можно записаться на вакцинацию от коронавируса несколькими способами. «ПД» изучил, как это можно сделать и какой способ наиболее эффективный
С 1 февраля прививку от COVID-19 можно сделать в 99 работающих пунктах вакцинации. Актуальный список опубликован на сайте Комитета по здравоохранению http://zdrav.spb.ru/ru/news/1339/. Там же опубликованы и телефоны колл-центров во всех районах города, по которым можно записаться. Напомним, пациент может позвонить как в виртуальный колл-центр поликлиник (как правило, он объединяет несколько медицинских организаций), так и непосредственно в регистратуру поликлиники.
Можно также записаться через портал «Здоровье петербуржца».
Кроме того, 1 февраля в Петербурге стартовала запись на вакцинацию через единый номер 122 (также служба доступна по телефону (812)-246-5-122) и портал госуслуг в дополнение к возможности записаться через виртуальные колл-центры поликлиник и портал. Таким образом, у горожан теперь есть четыре канала записи на вакцинацию.
Через поликлинику
Попытки записаться на вакцинацию через поликлинику корреспондент «ПД» начал предпринимать еще в первые дни января, когда только было объявлено о такой возможности и других, собственно, не существовало. Результат: как повезет. Так, родственница смогла записаться практически с первого звонка дежурного телефона, работающего в праздничные дни. Срок ожидания вызова на прививку составил около 10 дней.
Последующие попытки, совпавшие с выходом горожан с новогодних каникул, оказались менее удачны. На том конце провода просили подождать, сообщая, что ваш номер в ожидании в третьем десятке. Зато очный визит в обычную поликлинику Кировского района за секунды решил проблему: записались без проблем прямо в регистратуре, срок ожидания составил те же 10 дней.
Сейчас, когда вакцинация активно идет уже месяц, обычным гражданам легче записаться на вакцинацию, чем самим медицинским работникам. Так, в одной из поликлиник Центрального района сотрудница завистливо расспрашивала только что привившихся пациентов, как долго им пришлось ждать вызова, и сообщила, что медиков записывают только на март – приоритеты выбраны в пользу пациентов.
Аналогичная ситуация в других районах. В соцсетях и телеграм-каналах, в том числе специально посвященных вакцинации, жители рассказывают о том, что записаться удается относительно легко, срок ожидания вызова составляет примерно 7-10 дней.
Что касается самой процедуры организации вакцинации, то здесь все зависит от того, как это построено в конкретном районе и в конкретной поликлинике (напомним, поликлиники у нас в городе подчиняются районным администрациям).
Так, например, в поликлиниках Кировского, Центрального, Невского районов предпочитают назначать четкое время визита, а в амбулаторной сети Приморского и Калининского районов прийти на прививку можно в любое время. Главное – чтобы сформировалась пресловутая пятерка (напомним, одна ампула вакцины «Спутник V» («Гам-КОВИД-Вак») делится на 5 доз.
Через портал «Здоровье петербуржца»
На портале «Здоровье петербуржца» расположена очень удобная пошаговая памятка записи на вакцинацию в картинках. Но вот дальше начались неожиданности. Так, при попытке записаться (наугад) в поликлинику Фрунзенского района ждало разочарование. Так, поликлиника №109 сообщила, что «учреждение недоступно», и порекомендовала обратиться в регистратуру. В поликлинике №56 было указано, что свободных талонов на прививку нет. «При отсутствии номерков Вы можете подать заявку в журнал отложенной записи медицинской организации. Ваша заявка будет обработана в рабочие часы медицинской организации. Ответственный специалист свяжется с Вами по телефону, как только появится такая возможность». При этом так же выбранная наугад поликлиника №34 Петроградского района предложила сразу 534 свободных номерка для вакцинации. Правда, ближайший – на 27 февраля. А вот на Васильевском в поликлинике №3 посетителей ждала табличка о невозможности записаться и предложение подыскать другое медучреждение.
Словом, надо потратить минут 10 времени и найти удобный вариант. Это вполне возможно, хотя, вероятно, придется проехать до соседней поликлиники или района. Напомним, петербуржец может сделать прививку от коронавируса в любой городской поликлинике независимо от места регистрации.
Через телефон 122 и портал госуслуг
Эти две формы записи заработали лишь вчера, и вечером 1 февраля лично я не смогла войти на портал госуслуг – судя по всему, он был перегружен. Однако утром 2 февраля виртуальная запись открылась моментально. Все очень понятно и быстро. Возникающие вопросы можно задать тут же чат-боту, который оперативно отвечает на популярные вопросы.
«Госуслуги» предлагают выбор, кому надо записаться – имеющему учетную запись в системе или другому человеку (например, дедушке, который не дружит с компьютером). Но в любом случае для записи необходимо иметь данные медицинского полиса и СНИЛС. За неимением чужих документов я ввела свои, на что мне «Госуслуги» ответили, что я уже прошла полный курс вакцинации и вторая доза мне не положена.
По телефону 122 удалось дозвониться без проблем, время ожидания составило буквально пару минут. Но вот дальше пошло хуже. Выяснилось, что ни в одном из ближайших районов – Кировском, Красносельском, Петродворцовом – нет ни одного номерка ни на какие даты. Впрочем, оператор была любезна и предложила подыскать места в других районах.
Информация на утро 2 февраля
Как сообщили в Комитете по здравоохранению, началась доставка в поликлиники вакцины «Гам-КОВИД-Вак», поступившей 31 января 2021 года на фармбазу Санкт-Петербурга. В первую очередь ее привезут в пункты вакцинации, где запасы подходят к концу. Это позволит обеспечить непрерывность процесса вакцинации.
За весь период в Петербурге вакцинировано 66 060 человек. Из них 12 588 полностью закончили цикл вакцинации. За прошедшие сутки (1 февраля) первично привито 1248 человек, вторично – 367. Нарастающий итог поступившей в город вакцины – 143 042 комплекта. Вакцина ежедневно распределяется по пунктам вакцинации. Неизрасходованный остаток в поликлиниках на данный момент – 39 182 комплекта. На 31 декабря 2020 года было первично привито 5927 человек, из них 262 закончили цикл вакцинации. Прирост вакцинированных в январе составил более 1000 процентов.
Для записи на вакцинацию от коронавируса COVID-19 работает единая горячая линия по всей России и онлайн-регистрация
Телефон горячей линии для записи на прививку
Круглосуточная бесплатная горячая линия департамента здравоохранения для записи на прививку от коронавируса. Мы рекомендуем записываться онлайн, через госуслуги.
Запись на бесплатную вакцинацию от коронавируса онлайн
Чтобы избежать долгого ожидания ответа на горячей линии по вакцинации, мы рекомендуем записаться на прививку через сервис Госуслуги. В случае если в вашей районной поликлинике нет свободных номеров, вы можете выбрать любую доступную поликлинику или пункт вакцинации в вашем районе или городе.
Для записи на прививку от ковида необходим аккаунт на Госуслугах. Вы можете зарегистрироваться перейдя по ссылке выше. После входа в свой аккаунт, выберите услугу «Запись на вакцинацию от COVID-19». Далее выберите ближайший пункт вакцинации с доступными местами, удобные дату и время. Подтвердите запись. Если возможность выбора времени отсутствует из-за полной записи, запишитесь в лист ожидания. Сотрудники медицинской организации свяжутся с вами по телефону как только свободные места появятся и согласуют время и дату посещения прививочного центра.
Способы заражения коронавирусом
Коронавирус нового типа COVID-19 — это крайне заразный респираторный вирус, который достаточно легко и эффективно передаётся между людьми двумя основными способами:
Воздушно-капельным путем — в результате вдыхания ртом или носом а также поражения на слизистые капель, выделяемых из дыхательных путей больного коронавирусом при кашле и чихании;
Контактным путем — через прикосновение сначала больного коронавирусом, а затем здорового человека к любой контактной поверхности: дверной ручке, столешнице, кнопкам в лифте, поручню, наличным деньгам и т.д. В этом случае заражение коронавирусом происходит при последующем касании слизистых загрязнёнными вирусом руками — рта, носа или глаз.
Основные симптомы коронавируса
К середине 2021 года выявлено четыре новых симптома индийского штамма коронавируса (дельта-вариант и дельта-плюс вариант):
Диарея, нарушение слуха, тяжёлые желудочные расстройства и образование тромбов, приводящих к гангрене.
Наиболее распространённые и выраженные симптомы обычной коронавирусной инфекции.
Основные симптомы:
- Повышенная температура тела и лихорадка
- Частое и сильное чихание
- Сухой и непродуктивный кашель
- Затруднённое дыхание и боли в груди при кашле и одышке
- Резкая и полная потеря обоняния и вкусовых ощущений.
В подавляющем большинстве случаев данные симптомы могут быть связаны не с коронавирусом, а с обычной ОРВИ или гриппом, но могут быть и признаками коронавируса (особенно это касается потери обоняния без насморка). Для коронавируса совсем не свойственен насморк и першение в горле. Это симптомы обычного ОРВИ.
При наличии признаков ОРВИ или подозрения на коронавирус:
Оставайтесь дома и никуда не выходите; Вызовите врача по номеру горячей линии или 122
Узнайте о возможности вакцинации прививками «Спутник V» или «Спутник Лайт» в ближайшей к вам поликлинике. Также вакцинация без записи проводится во многих крупных торговых центрах Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Екатеринбурга, Нижнего Новгорода, Самары, Омска, Казани, Челябинска, Ростова-на-Дону, Уфы, Волгограда, Перми и многих других.
В случае подтверждения диагноза, строго следуйте назначенному лечению. Оставайтесь дома и постарайтесь максимально ограничить контакты с людьми. Носите маску постоянно, это позволит уменьшить риск заражения окружающих. Пейте больше жидкостей и отдыхайте, не переутомляйтесь. Ни в коем случае не делайте прививку от коронавируса при наличии любых симптомов ОРВИ и гриппа, при температуре и недомоганиях.
Совершенно бесплатные телефоны горячей линии службы поддержки по вопросам распространения, профилактики и предотвращения КОРОНАВИРУСА, куда нужно звонить при подозрении на симптомы вирусной болезни, для жителей всех регионов: 8800 200-01-12 или звоните на единый бесплатный номер горячей линии службы поддержки: 122.
Бесплатные вызовы по номеру единой многоканальной горячей линии доступны с любого городского или мобильного телефона России, включая операторов сотовой связи МТС, Мегафон, Билайн и Теле2, при нахождении абонента на территории Российской Федерации.
Телефоны горячей линии по коронавирусу работают для обращений, жалоб и при подозрении на заражение коронавирусом COVID-19 и для записи на бесплатную прививку для жителей всех регионов и крупнейших городов России.
Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Ижевск, Ульяновск, Барнаул, Владивосток, Ярославль, Иркутск, Тюмень, Махачкала, Хабаровск, Новокузнецк, Оренбург, Кемерово, Рязань, Томск, Астрахань, Пенза, Набережные Челны, Липецк, Тула, Киров, Чебоксары, Калининград, Брянск, Курск, Иваново, Магнитогорск, Улан-Удэ, Тверь, Ставрополь, Нижний Тагил, Белгород, Архангельск, Владимир, Сочи, Курган, Смоленск, Калуга, Чита, Орёл, Волжский, Череповец, Владикавказ, Мурманск, Сургут, Вологда, Саранск, Тамбов, Стерлитамак, Грозный, Якутск, Кострома, Комсомольск-на-Амуре, Петрозаводск, Таганрог, Нижневартовск, Йошкар-Ола, Братск, Новороссийск, Дзержинск, Шахты, Нальчик, Орск, Сыктывкар, Нижнекамск, Ангарск, Старый Оскол, Великий Новгород, Балашиха, Благовещенск, Прокопьевск, Бийск, Химки, Псков, Энгельс, Рыбинск, Балаково, Северодвинск, Армавир, Подольск, Королёв, Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский, Сызрань, Норильск, Златоуст, Каменск-Уральский, Мытищи, Люберцы, Волгодонск, Новочеркасск, Абакан, Находка, Уссурийск, Березники, Салават, Электросталь, Миасс, Рубцовск, Альметьевск, Ковров, Коломна, Майкоп, Пятигорск, Одинцово, Колпино, Копейск, Хасавюрт, Железнодорожный, Новомосковск, Кисловодск, Серпухов, Первоуральск, Новочебоксарск, Нефтеюганск, Димитровград, Нефтекамск, Черкесск, Орехово-Зуево, Дербент, Камышин, Невинномысск, Красногорск, Муром, Батайск, Новошахтинск, Сергиев Посад, Ноябрьск, Щёлково, Кызыл, Октябрьский, Ачинск, Северск, Новокуйбышевск, Елец, Арзамас, Обнинск, Новый Уренгой, Каспийск, Элиста, Пушкино, Жуковский, Артём, Междуреченск, Ленинск-Кузнецкий, Сарапул, Ессентуки, Воткинск, Ногинск, Тобольск, Ухта, Серов, Великие Луки, Мичуринск, Киселёвск, Новотроицк, Зеленодольск, Бердск, Соликамск, Раменское, Домодедово, Магадан, Глазов, Каменск-Шахтинский, Железногорск, Канск, Назрань, Пушкин, Гатчина, Саров, Воскресенск, Долгопрудный, Бугульма, Кузнецк, Губкин, Кинешма, Ейск, Реутов.
При обращении по бесплатному номеру горячей линии вакцинации и ревакцинации 122 ваше местоположение будет отслеживаться автоматически. Ведётся запись звонков для контроля качества консультации по коронавирус и вакцинации «Спутник V». Дополнительную информацию вы можете получить на портале «Стопкоронавирус.рф». Информация приведена по состоянию на июль 2021 года.
Поделиться
Записаться на вакцинацию в Петербурге можно через кол-центр по номеру 122, через порталы «Здоровье петербуржца» и «Госуслуги», через «ВКонтакте», а можно и без записи привиться в мобильном пункте в ТЦ. Но на практике есть нюансы. «Фонтанка» рассказывает о плюсах и минусах всех способов.
В Петербурге на базе медицинских организаций развернуты 174 стационарных пункта вакцинации. В основном это поликлиники.
В комитете по здравоохранению советуют горожанам для записи в них использовать портал «Здоровье петербуржца» gorzdrav.spb.ru. В меню на главной странице нужно выбрать пункт «Запись на вакцинацию от COVID-19», указать предпочтения по району и желаемой поликлинике, а затем выбрать удобный временной слот и, при возможности, даже вакцину.
«Госуслуги» работают аналогично. Кнопка записи — на этой странице.
Но есть неприятный нюанс — слотов для вакцинации в ближайших поликлиниках может не оказаться, а окрестные варианты перебирать можно лишь неторопливо вручную. «Фонтанке» повезло поймать места на конец октября — ноябрь.
Лайфхак: упростить поиск свободных талонов для вакцинации в Петербурге поможет интерактивная карта на сайте городского медицинского информационно-аналитического центра (МИАЦ). Она доступна здесь.
С помощью карты можно узнать, в каких поликлиниках есть места и на какое время. Маленькая подсказка: по мере удаления от центра шансы быстро привиться возрастают. После выбора конкретной точки идет переадресация на «Здоровье петербуржца».
В августе Смольный запустил мини-приложение под названием «Запись на вакцинацию» в соцсети «ВКонтакте». В нём доступна информация обо всех свободных талонах на прививку в каждом районе Петербурга. Можно распечатать анкету перед уколом и ознакомиться с противопоказаниями. Для записи на прививку надо выбрать район, учреждение и время, наименование вакцины, а затем ввести личные данные для бронирования.
Запись, к слову, идет с интервалом в несколько минут, так что в поликлинике может ждать живая очередь. Но это от способа записи не зависит.
Ничего не делать вручную позволяет номер 122. Операторы кол-центра сами ищут и предлагают слоты по городу и записывают желающих на прививку. Но нагрузка на чудесный номер после объявления о QR-кодах выросла в несколько раз. Приблизительное время ожидания ответа теперь даже не называется. Пока в службу набирают дополнительных операторов, для позвонивших в основном по кругу играет классика от Бетховена — «12 немецких танцев» и звучат предупреждения о том, кому показан «КовиВак» и что «лиц младше 18 лет не прививают».
Функции обратного звонка нет, но можно попробовать позвонить в выходной или ночью — работает кол-центр круглосуточно и без перерывов.
Если нет времени и желания ждать и искать, то можно отправиться в один из «мобильных пунктов вакцинации». В Петербурге их около сорока. Это целая россыпь торговых центров и Финляндский вокзал с МФЦ и отделением «Почты России» в придачу. Там принимают без записи — в порядке электронной или живой очереди.
Мобильные пункты вакцинации в Петербурге на карте.
Побочным эффектом такого решения будут очереди. В крупнейшем в городе пункте вакцинации в ТРК «Галерея» с утра десятки людей стояли только за тем, чтобы взять талончик. Но, возможно, в менее популярных и удобных пунктах ждать придется меньше.
Вакцинация силами частной медицины, без драк, очередей и глюков госуслуг выглядит как неплохая альтернатива. Основной изъян — она стоит денег. Сама вакцина, конечно, бесплатная. Но обязательный осмотр врача-терапевта перед её введением придется оплатить. Разброс цен еще летом был от 1 300 до 2 700 рублей за один раз. Для любой двухкомпонентной вакцины их потребуется два.
Какие медцентры занимаются платной вакцинацией от коронавируса — читайте здесь. Но даже в июле в некоторых были очереди.
Лайфхак для тех, кто хочет вакцинироваться «ЭпиВакКороной» в Петербурге. На прививку можно записаться в медцентре Института им. Пастера. Там же бесплатно обещают определить и поствакцинальные антитела. Запись ведут здесь.
Новости
В Санкт-Петербурге работает Единая региональная информационно-справочная служба «122». Самые востребованные функции службы – вызов врача на дом, запись на прием к медицинским специалистам, в том числе на вакцинацию, диспансеризацию и медицинские исследования.
По номеру 122 также можно получить ответы на общие вопросы о коронавирусе, уточнить статус ранее созданной заявки на вызов, получить информацию по другим социально-значимым вопросам. Например, петербуржцы могут проконсультироваться по вопросам ЖКХ, выплат и льгот, здравоохранения, городского транспортного обслуживания, социальным и другим вопросам, касающимся деятельности исполнительных органов государственной власти и подведомственных им организаций.
Для повышения эффективности в работе службы «122» применяются технологии искусственного интеллекта. Более 90% вызовов врача регистрирует и оформляет голосовой помощник «Виктория». Одновременно виртуальный ассистент может принимать до 900 вызовов, что исключает ожидание на линии до соединения даже в периоды пиковой нагрузки.
Все обращения фиксируются в электронном журнале и в режиме реального времени передаются в поликлиники. Дальнейшая отработка заявок выполняется медицинскими учреждениями.
Статус поданной заявки отображается в СМС-уведомлениях. Первое сообщение информирует о том, что поликлиника взяла заявку в работу, а второе сообщение – о планируемой дате визита. Если мобильного телефона нет, то узнать статус заявки можно, позвонив со стационарного телефона на номер 122, нажав в голосовом меню *1 или озвучив цель обращения «проверить статус».
Служба работает круглосуточно, в том числе в выходные дни. Звонки на номер 122 бесплатные для стационарных и мобильных телефонов на территории Санкт-Петербурга. За пределами города служба доступна по телефону 8 (812) 246-51-22 (звонок платный).
Единая региональная информационно-справочная служба «122» была создана Комитетом по информатизации и связи на базе СПб ГУП «АТС Смольного» для информирования жителей города по вопросам, связанным с распространением коронавирусной инфекции. Она начала работу в апреле 2020 года.
Ответы на часто задаваемые вопросы о работе службы можно найти в ее официальной группе в VK.
Последнее обновление информации: 20.01.2022