Записаться к врачу емиас по телефону

1.К каким врачам я могу записаться?

Самостоятельно вы можете записаться на прием к врачам первичного звена, работающим в поликлинике, к которой вы прикреплены: 

  • акушеру-гинекологу;
  • дежурному врачу ОРВИ;
  • врачу общей практики;
  • семейному врачу;
  • терапевту (участковому);
  • урологу;
  • хирургу; 
  • детскому хирургу;
  • офтальмологу;
  • оториноларингологу (лору);
  • стоматологу (зубному врачу, детскому стоматологу, стоматологу-терапевту или стоматологу-хирургу).

Вы также можете записаться на прием к фельдшеру и в кабинет выдачи на детей справок и направлений.

Чтобы записаться к другим профильным специалистам, на диагностическое исследование или лечебную процедуру, вам нужно сначала получить направление у врача первичного звена. 

Если вы постоянно наблюдаетесь у профильного специалиста и прикреплены на динамическое наблюдение, то вы можете записаться к нему сами. 

2.Как записаться на прием к врачу, отменить или перенести запись?

Вы можете записаться на прием к врачу, диагностическое исследование или процедуру: 

  • через портал mos.ru или emias.info;
  • через мобильное приложение «ЕМИАС.ИНФО», мобильные приложения «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва»;
  • по телефону круглосуточной службы записи: +7 (495) 539-30-00;
  • по телефону Единой медицинской справочной службы: 122;
  • лично в вашей поликлинике на стойке информации или с помощью инфомата (так называемая электронная регистратура).

Предварительная запись ведется на две недели вперед. Возможность записаться на определенное время зависит от расписания и загруженности конкретного специалиста и от количества талонов, выделяемых поликлиникой для предварительной записи.

Чтобы не пропустить прием, подключите СМС-информирование в поликлинике — так вы будете получать напоминания и сообщения об изменении расписания врача.

Вы можете записать к врачу вашего родственника, друга или знакомого — для этого нужно будет указать его фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер и серию (при наличии) его полиса ОМС. Сделать это можно через любой канал записи.

Вы также можете записать к врачу нескольких детей так, чтобы их приняли в одно время. Для этого дети должны иметь московские полисы ОМС и быть прикреплены к одному участку.

Если вы не сможете прийти на прием в назначенное время, отмените или перенесите запись любым способом (независимо от того, как записались), тогда на это время сможет записаться другой пациент. 

3.Как я могу попасть к врачу без предварительной записи?

Вы можете попасть к врачу без предварительной записи, если: 

  • у вас острая боль (врач примет вас, даже если вы не прикреплены к поликлинике);
  • вы выписались из стационара;
  • вам надо продлить или закрыть листок нетрудоспособности, выданный в другой медицинской организации;
  • вы имеете право на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством;
  • нет свободных интервалов для предварительной записи к врачу-терапевту, врачу-терапевту участковому, врачу-педиатру, врачу-педиатру участковому в пределах горизонта записи;
  • вы обращаетесь по направлению дежурного администратора.

4.Что нужно делать после того, как я записался к врачу?

Не забудьте распечатать талон на прием с помощью инфомата в холле поликлиники. Для этого на главном экране выберите «Получить выписанный талон» и приложите к считывателю ваш полис ОМС или карту москвича, если ваш полис записан на нее. 

Если у вас не получается воспользоваться инфоматом, за помощью можно обратиться к консультанту у инфомата либо на стойку информации.

5.Что делать, если я опоздал на прием?

Если вы опоздали на прием к участковому педиатру, терапевту или врачу общей практики (семейному врачу), вас направят на прием к дежурному врачу или запишут к этим специалистам на свободное время.

Если вы опоздали на прием к другому специалисту, при наличии свободного времени в расписании, вас примут в этот же день. Обратитесь к дежурному администратору или руководителю поликлиники, если в этот день в расписании нет свободного места или вы хотите перенести запись на другой день. Дежурный администратор поможет вам попасть на прием, если медицинская помощь нужна вам по неотложным показаниям.

6.Что делать, если я не смог записаться к врачу?

Проверьте, прикреплены ли вы к поликлинике, позвонив по круглосуточному телефону службы записи: +7 (495) 539-30-00. Вам нужно будет назвать номер полиса ОМС.

Убедитесь, что вы записываетесь к врачу первичного звена или к специалисту, к которому выдано направление.

Уточните, работает ли специалист, к которому вы хотите попасть на прием, в вашей поликлинике. Записаться самостоятельно к специалисту, работающему в медицинской организации, к которой вы не прикреплены, можно только после того, как вы получите соответствующее направление в своей поликлинике. Для этого вам не нужно открепляться от своей поликлиники.

7.Могу ли я поменять врача?

Да, вы можете поменять своего лечащего врача в поликлинике, стоматологической поликлинике, женской консультации с учетом согласия врача. Для этого нужно написать заявление в свободной форме на имя главного врача медицинской организации.

Жители Москвы, имеющие полис ОМС и прикрепление к поликлинике, могут попасть на прием к врачу, предварительно записавшись любым удобным способом: в поликлинике, через интернет-сервисы или по телефону единой службы записи. К некоторым профильным специалистам можно попасть на прием только по направлению от врача первичного звена.
Иногородние жители также могут воспользоваться услугами обратившись в московский офис своей страховой компании.

Обратитесь к дежурному врачу в поликлинике без предварительной записи

Без предварительной записи можно попасть на прием к дежурному врачу поликлиники в день обращения в часы работы медицинской организации в следующих случаях:

  • при необходимости оказания неотложной или экстренной помощи;
  • при отсутствии свободных интервалов для предварительной записи к врачу-терапевту, врачу-терапевту участковому, врачу-педиатру, врачу-педиатру участковому в пределах горизонта временных интервалов в пределах горизонта записи;
  • при обращении пациента по направлению дежурного администратора;
  • при обращении пациента, имеющего право на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством Российской Федерации и города Москвы;
  • при обращении пациента, выписанного из медицинской организации, оказывающей стационарную медицинскую помощь;
  • при обращении пациента с листком нетрудоспособности, выданным в другой медицинской организации.

Выберите врача, к которому вы хотите записаться

Пациент при наличии полиса ОМС и прикрепления к поликлинике может самостоятельно записаться на прием к врачам первичного звена либо получить направление у врача-терапевта к профильным специалистам.

Запишитесь на прием к врачу поликлиники первичного звена

Самостоятельно можно записаться к следующим врачам:

  • врачу общей практики (семейному врачу);
  • врачу-терапевту-участковому;
  • врачу-терапевту;
  • врачу-акушеру-гинекологу;
  • врачу-урологу;
  • врачу-хирургу;
  • врачу-офтальмологу;
  • врачу-оториноларингологу;
  • врачу-стоматологу-терапевту;
  • врачу-стоматологу-хирургу;
  • врачу-стоматологу-ортопеду;
  • врачу-стоматологу;

Для записи к другим специалистам необходимо направление врача-терапевта.


Самостоятельно можно записать ребенка на прием к следующим врачам детской поликлиники:

  • врачу-педиатру;
  • врачу-акушеру-гинекологу;
  • врачу-детскому хирургу;
  • врачу-офтальмологу;
  • врачу-оториноларингологу;
  • врачу-стоматологу-детскому.


Для записи к другим специалистам детской поликлиники необходимо направление врача-педиатра (участкового).

Запишитесь на прием к профильному специалисту

Самостоятельно записаться к профильному специалисту можно при условии, если вы находитесь на динамическом наблюдении и информация об этом содержится в системе ЕМИАС.

Динамическое (диспансерное) наблюдение осуществляется лечащим врачом и заключается в регулярном наблюдении за состоянием здоровья пациентов, страдающих хроническими заболеваниями. 

В остальных случаях вопрос о необходимости посещения профильного специалиста решает врач-терапевт. Он же может либо записать пациента на прием к профильному специалисту, либо выдать направление, чтобы пациент самостоятельно записался на удобное ему время.

Запись по направлению врача-терапевта осуществляется к следующим профильным специалистам:

  • врачу-кардиологу;
  • врачу-неврологу;
  • врачу-колопроктологу;
  • врачу-нефрологу;
  • врачу-пульмонологу;
  • врачу-ревматологу;
  • врачу-травматологу-ортопеду;
  • врачу-физиотерапевту;
  • врачу мануальной терапии;
  • врачу-эндокринологу;
  • врачу-маммологу;
  • врачу-гастроэнтерологу;
  • врачу-аллергологу;
  • врачу-инфекционисту;
  • врачу-гематологу;
  • врачу-дерматологу;
  • врачу-онкологу;
  • врачу-аллергологу-иммунологу.

Вне зависимости от приема у врача первичного звена или профильного специалиста выберите удобный способ записи

На прием к врачу можно записаться при помощи инфомата городской поликлиники, через официальный сайт Мэра Москвы, сервисы ЕМИАС, а также через единую службу записи.

Запишитесь к врачу, позвонив в Единую службу записи

Жители Москвы, имеющие полис ОМС и прикрепленные к поликлинике, могут записаться на прием, позвонив по телефону Единой службы записи: +7 (495) 539-30-00.

При соединении Вы должны будете сообщить оператору номер вашего полиса ОМС.

Иногородние жители также могут воспользоваться услугами, обратившись в московский офис страховой компании.

Запишитесь к врачу через инфомат в поликлинике

В поликлинику, к которой вы прикреплены, можно самостоятельно записаться на прием к врачам через инфоматы. Типы документов, по которым возможна запись через инфомат:

  • полис обязательного медицинского страхования (ОМС);
  • полис ОМС нового образца;
  • электронный полис ОМС;
  • социальная карта москвича;
  • универсальная электронная карта (УЭК).


Если возникли затруднения при работе с инфоматом, обратитесь к администратору поликлиники.

Запишитесь к врачу через официальный сайт Мэра Москвы

При наличии полиса ОМС и прикрепления к поликлинике можно записаться на прием через официальный сайт Мэра Москвы, выбрав нужного врача и дату посещения.

Запишитесь к врачу через сервисы ЕМИАС

Жители Москвы, имеющие полис ОМС и прикрепленные к поликлинике, могут записаться на прием через сервисы ЕМИАС, выбрав нужного врача и дату посещения.

Подробнее — на сайте ЕМИАС.ИНФО


Иногородние жители также могут воспользоваться услугами, обратившись в московский офис страховой компании.

Москвичи могут записаться на прием к врачу в поликлинику тремя способами — через столичный онлайн сервис ЕМИАС, по телефону, либо через федеральный портал госуслуг. На сайте ЕМИАС также доступно множество дополнительных сервисов, которые могут понадобиться при обращении за медицинскими услугами. Для записи любыми способами необходимо иметь ОМС и мобильный телефон.

Как записаться к врачу в поликлинику через интернет в Москве

Портал ЕМИАС разработан Департаментом информационных технологий Москвы. У него есть мобильное приложение, которое можно скачать на смартфон для записи к врачу, получения других услуг. Запись через ЕМИАС осуществляется по ссылке. Для этого нужно:

  • иметь полис ОМС, зарегистрированный в Москве, либо содержащий отметку о страховании в столице;
  • заранее прикрепиться к поликлинике, участвующей в программе ОСМ (это можно проверить через полис);
  • указать в форме записи номер полиса и дату рождения;
  • распечатать подтверждение о дате и времени приема, либо сохранить его скрин на смартфон.

Через сервис ЕМИАС можно самостоятельно записать к врачу первого звена. После первичного приема будет выдано направление к врачу второго звена (профильному специалисту). Нельзя записаться через ЕМИАС напрямую к врачам второго звена или на медицинские процедуры. Также сервис позволяет увидеть действующие рецепты на лекарства, выданные врачом.

Запись к врачу в поликлинику по телефону в Москве

Для записи к врачу в поликлинику в Москве по телефону используется единый номер +7 (495) 539-30-00. Консультанту нужно продиктовать номер ОМС и указать дату рождения, информацию о нужном враче и поликлинике. После обработки заявки будет продиктовано место, дата и время приема. Также подтверждение придет по смс на телефон пациента.

Записаться к врачу через госуслуги в Москве

На сайте Госуслуг действует единый федеральный сервис для записи к врачу. Через него можно записаться и к врачу в Москве. Сервис доступен по ссылке. Для записи через Госуслуги нужно иметь прикрепление к медицинской организации. Правила записи к врачу через Госуслуги:

  • нужно выбрать поликлинику и записаться на прием к врачу, заполнив электронную форму по полису ОМС;
  • можно записать на прием другого человека, его ФИО, дату рождения, номер полиса ОМС и СНИЛС (при наличии);
  • подтверждение записи можно распечатать сразу с экрана, либо через Личный кабинет Госуслуг.

Также на портале Госуслуг можно отменить ранее сделанную запись к врачу в поликлинику.

  • Записаться к врачу волжский телефон
  • Записаться в поликлинику москва телефон
  • Записаться в пенсионный фонд зеленогорск телефона
  • Записаться в пенсионный фонд зеленогорск телефон
  • Записаться в паспортный стол по телефону