Запись к врачу баймак по телефону

11:00, 05 мар 2020

В настоящее время попасть на прием к врачу в Башкирии можно пятью способами.

Первый способ — через регистратуру медучреждения. Можно как при личном обращении, так и позвонив по телефону поликлиники или больницы. Этот способ является самым популярным, но при этом многие отмечают, что дозвониться до регистратуры сложно. Поэтому минздрав РБ сейчас планирует отказаться от записи через регистратуру, оставив только единый номер 13-01.

Второй способ — через единый телефонный номер 13-01 или 88003471301, действующий на всей территории Башкирии. Оператор колл-центра примет обращение и запишет к врачу при наличии свободных бирок.

Третий способ — на приеме у врача. Попав к врачу первичного звена — терапевту или педиатру, вы можете у врача же записаться к узким специалистам или на повторный прием. Надо уточнить, что к большей части узких специалистов можно записать ТОЛЬКО таким способом.

Четвертый способ — через информаты. В поликлиниках и больницах установлены аппараты, позволяющие электронным способом записаться к врачу.

Пятый способ — через интернет. Можно записаться как через портал госуслуг, единый медицинский портал и мобильное приложение «К врачу».

Фото: primamedia.ru

122 вместо 1301. С 1 апреля меняется единый номер для записи к врачу. Теперь, чтобы записаться к специалисту, нужно звонить на единый бесплатный номер 122.

В Контакт-центр Минздрава РБ отметили,что время ожидания не будет превышать минуты, а звонки на короткий номер не тарифицируются. Звонить можно с 8:00 утра до 19:00 по вопросам записи на прием к врачу, вызова врача на дом и записи на вакцинацию.

Помимо этого записаться к специалистам можно и через Интернет, регистратуру, инфокиоски или по телефону.

При этом всё меньше граждан пользуются услугами регистратуры, предпочитая альтернативные способы записи через интернет – ресурсы:

1. Единый медицинский портал Республики Башкортостан, предварительно подтвердив учетную запись на Официальном интернет-портале государственных услуг и функций (ЕПГУ);
2. Официальный интернет-портал госудрственных услуг;
3. через мобильное приложение «Запись к врачу»;
4. через информационные киоски самозаписи пациентов (инфоматы), расположенные в холлах медицинских организаций.

Регистратура в Баймаке телефон поликлиники и больницы

Примерные рекомендации при общении с работником регистратуры!

1. При обращении пациентов в регистратуру по телефону медицинский регистратор уточняет Ф.И.О. пациента.
2. При ведении дальнейшего диалога работник регистратуры обращается к пациенту по имени-отчеству, вежливо, доброжелательно, спокойно. При ведении диалога можно использовать обращения «Будьте добры» или «Будьте любезны».
3. При общении недопустимы панибратские обращения: «Лапушка», «Дорогуша», «Котик» и т.д., а также обезличено-вульгарные: «мужчина», «женщина», «больной». Речь должна быть литературно правильной, без слов-паразитов и бытовых выражений.
4. Работник регистратуры не обсуждает при пациентах посторонние проблемы, личные дела, других сотрудников, других пациентов.
5. Во время работы по телефону в справочном режиме рабоник регистратуры может использовать следующие выражения и словосочетания:

• минуточку, подождите, пожалуйста;
• будьте добры подождать, я сейчас найду необходимую информацию;
• я сейчас уточню;
• я сейчас узнаю для вас;
• минуточку, подождите, пожалуйста, я сейчас занимаюсь вашим вопросом;
• я могу предложить вам следующее;
• если вы оставите свой номер телефона, я уточню информацию и обязательно перезвоню вам.

Недопустимы пререкания, споры. В ответах работника регистратуры должны чувствоваться доброжелательность, заинтересованность, вежливость.

Регистратура в Баймаке услуги

1. Предоставляет информацию о прикреплении к медицинской организации и выборе врача;
2. Предоставляет информацию о времени приема врачей всех специальностей с указанием часов приема, расположения и номеров кабинетов;
3. Информирует о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам;
4. Информирует пациента об отмене приема врача и перезапись на свободное время;
5. Информирует о времени и месте приема граждан руководителем медицинской организации и его заместителями;
6. Информирует о расположении и адресах ближайших аптек;
7. Организует запись на прием к врачам медицинской организации;
8. Организует регистрацию вызовов врачей по месту жительства (пребывания) больного;

Регистратуры в Баймаке

Записаться на приём к врачу можно выбрав нужную вам регистратуру медицинского учреждения.

Название	Адрес	Телефон	График работы	Рейтинг
Хозрасчетное отделение Баймакской ЦГБ	улица Победы, 9	+7 (34751) 3-21-06	пн-пт 08:00–16:42	21%
Медента	улица Мира, 2Д	+7 (905) 004-78-57	ежедневно, 09:00–21:00	21%
Пункт вакцинации от Covid-19 в Covid-19 в ГБУЗ РБ Баймакская ЦГБ	улица Зулькарнаева, 1	112	ежедневно, 08:00–20:00	21%

Регистратура Баймак рядом со мной, на карте онлайн

Найдите регистратуру на карте «рядом со мной», нажмите кнопку в левом верхнем углу карты.

Работа регистратуры в Баймаке

• Беспрепятственная и безотлагательная предварительная запись больных на прием к врачу;
  (как при их непосредственном обращении в поликлинику, через электронные терминалы, по телефону, так и через медицинскую информационную систему «Единая электронная регистратура»);
• Регистрация вызовов врачей на дом по месту жительства (пребывания) больного;
• Своевременный подбор и доставка медицинской документации в кабинет врачей;
• Консультирование пациентов о порядке получения первичной медико-санитарной помощи в медицинских организациях.

Отзывы о работе регистратуры в Баймаке

Добавить отзыв

Наверх
Навигация