Зао тандер магнит телефон отдел кадров

Сеть Магнит известна многим людям как АО «Тандер», название было переименовано в 2000 году, его придумал сотрудник. Это сокращение от фразы «магазин низких тарифов». Как крупная организация, сеть магазинов Магнит имеет телефон горячей линии для покупателей. Это способ обратной связи с клиентами, куда каждый может позвонить бесплатно по вопросам.

Режим работы горячей линии

Обратиться в службу поддержки сети Магнит можно с 7 утра до 11 вечера, колл-центр работает без выходных и праздников. Рассматривать ваш вопрос и принимать меры по устранению проблемы будут директора филиалов, а также начальники и менеджеры отделов. Если не получится разобраться на этом уровне, то вопрос перейдет на рассмотрение генерального директора.

Оператор попросит вас предоставить подробную информацию. Это нужно, чтобы детально разобраться в проблеме, а также чтобы удостовериться, что история не надуманная. Самым распространенным вопросом, по которому звонят на линию, является продукция магазина. Например, чтобы оставить жалобу, потребуется сообщить:

• как в точности называется приобретенный продукт;
• торговую марку производителя;
• дату и примерное либо точное время покупки;
• адрес магазина, где товар был куплен.

Лучше зачитать информацию с товарного чека. В нем указывается вся информация, которая может понадобиться оператору, вплоть до фамилии и инициалов кассира, после работы которого была зафиксирована ошибка.

Общение с оператором начнется не сразу, сначала вы будете направлены на автоответчик. Он будет называть различные категории тем, а вам нужно будет выбрать нужную и нажать на телефоне указанную цифру. Например, все основные вопросы находятся в разделе с цифрой 1, а внутри нее есть подразделы (недовольство качеством продукта, продавцом, уточнение цен и пр). Вопросы трудоустройства можно решить, нажав на 2.

Что можно узнать у оператора

1. Есть ли нужный вид продуктов, и по какой цене. Например, вы увидели в еженедельном каталоге товаров подходящее предложение, но не уверены, что товар будет в наличии. Можно обратиться по этому вопросу на горячую линию, но лучше решить этот вопрос, придя в магазин лично. Дело в том, что выгодный товар могут купить даже в то время, пока вы разговариваете по телефону или идете за покупкой. А также база товаров не обновляется сразу же, а лишь спустя некоторое время, поэтому информация может быть неточной.
   Можно узнать стоимость – эта информация будет точной.
2. Пожаловаться на товар или продавца. Жалобы автоответчиком разделяются на разделы, нажав цифру 1 можно выразить недовольство конкретным магазином или сотрудниками, продукция располагается под цифрой 2 и т. д.
3. Сообщить о потере личных вещей в магазине. Оператор попросит предоставить точное описание ситуации, при которой это произошло, и как выглядела вещь. После этого будут уведомлены сотрудники магазина, если они найдут пропажу, то вы сможете прийти и забрать вещь.
4. Найти работу. Данный раздел располагается под цифрой 2, вам будут озвучены все доступные вакансии. Если какая-то из них подходит, то вы сможете заполнить анкету, которая будет рассмотрена руководством.

Все обращения, которые требуют обратной связи, рассматриваются в течение минимум пяти рабочих дней.

Номера телефонов горячей линии

Бесплатный номер 8-800-200-90-02 доступен всем гражданам России бесплатно. Он един для всех магазинов сети, т. е. по одному номеру можно обратиться не только насчет продуктов, но и товаров Магнит косметик и аптеки. Дозвониться операторам вы сможете с 7 до 23 часов ежедневно.

Номер отдела кадров

По поводу трудоустройства можно позвонить в отдел кадров, который специализируется только на этой теме. Номер также бесплатен: 8 -800-700-63-03. Вероятно, так ваша анкета будет рассмотрена быстрее.

Чтобы ускорить процесс трудоустройства, можно лично прийти в интересующий магазин и обратится к руководству данной точки. Свободные вакансии есть практически везде, поэтому вам предложат заполнить аналогичную анкету. Она будет направлена в головной офис для принятия решения о трудоустройстве. В некоторых магазинах могут предложить пройти небольшую стажировку (это занимает 2-3 часа) для ознакомления с будущими обязанностями. Рассмотрение анкеты занимает в среднем 3-5 дней.

Написать на электронную почту

В сеть Магнит можно написать, используя форму обратной связи на главном сайте. Все обращения будут направлены по адресу info@magnit.ru. Конечно, можно отправить письмо через эмэйл, но форма создана специально для того, чтобы клиент не забыл указать необходимую информацию в своем обращении.

НАПИСАТЬ В ПОДДЕРЖКУ

Необходимо заполнить несколько полей:

• имя;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты, на который придет ответ;
• сообщение (здесь можно подробно описать суть вопроса, в поле помещается большое количество знаков);
• регион;
• город;
• формат магазина (у дома, семейный, аптека, косметик);
• магазин (когда вы отметите предыдущие пункты и нажмете на это поле, высветиться список адресов подходящих точек);
• по желанию прикрепите файл (например, скан чека);
• подтвердить галочкой согласие на обработку персональных данных;
• ввести капчу.

Если вопрос касается какого-то определенного продукта, и нет возможности прикрепить фото чека, то в сообщении надо указать точную информацию о товаре: название, производитель, вес, дата производства.

Розничная сеть «Магнит», будучи одной из самых известных в России, является крупнейшим работодателем на рынке и обеспечивает работой несколько сотен тысяч человек. С каждым месяцем численность персонала возрастает по причине открытия новых торговых точек: еженедельный прирост, согласно статистике, составляет более 300 человек. А потому людей интересует работа в «Магните».

На заметку! Главным образом компания ищет ответственных и целеустремленных людей, не боящихся трудностей и готовых развиваться вместе с торговой сетью. Ввиду характера деятельности компании вакансий в ней очень много, причем для людей разного возраста и с разными жизненными целями. Далее мы расскажем все о работе в «Магните»: об условиях, вакансиях, заработной плате.

Как устроиться в «Магнит» на работу?

Перед обращением в отдел кадров или подачей резюме советуем ознакомиться с отзывами сотрудников – как бывших, так и действующих. Почитав комментарии, вы поймете, стоит ли вообще устраиваться на работу в «Магнит», ведь далеко не все работодатели заранее говорят обо всех тонкостях. Вакансии разные, а потому разными могут быть и условия работы.

Если же вас не пугает работа в «Магните», можете отправить резюме через официальный сайт (вот ссылка на раздел с вакансиями https://magnit-info.ru/work/vacancy/). Не будем углубляться в тему, что такое резюме – это обычная анкета с информацией о соискателе. Также обязательно оставьте контакты для связи, чтобы вам позвонили в случае одобрения кандидатуры. На официальном сайте «Магнита» есть подробная инструкция по оформлению резюме.

Заранее уточните в заявке, где именно желаете работать:

• в офисе;
• в распределительном центре;
• в магазине.

В компании достаточно много вакансий, но и ей требуются люди с максимумом навыков и возможностей. В Москве и регионах работу могут предоставить или вахтой, или на обычных условиях.

Обратите внимание! Если возникнут какие-то вопросы/недопонимания, позвоните по телефону горячей линии «Магнит» — 8 800 700 63 03. Или воспользуйтесь соответствующей формой на сайте.

Виды вакансий в «Магните»

В «Магните», как и в других компаниях подобного рода, вакансии делятся на несколько категорий:

• офисы;
• торговые сети;
• центры распределения (по сути, большие складские зоны).

Что касается вакансий в офисе, то сейчас компания ищет:

• менеджеров;
• сотрудников службы поддержки;
• управляющих;
• курьеров;
• кризис-менеджеров и т. д.

В магазине же можно устроиться на одну из следующих должностей:

• ревизор;
• уборщик;
• тайный покупатель;
• мерчендайзер;
• продавец-кассир;
• повар;
• директор магазина;
• охранник;
• менеджер и администратор зала, проч.

Наконец, вакансии в распределительных зонах «Магнита» такие:

• водитель-экспедитор;
• приемщик;
• водитель категории С (для дальних расстояний);
• кладовщик и др.

Номер телефона отдела кадров

Как связаться с сотрудниками отдела кадров «Магнита»? Для каждого региона страны свои контакты, для получения более точной информации посетите, опять же, официальный сайт торговой сети.

Например, телефон отдела кадров в Москве — +7 925 905 77 06.

Сколько платят работникам «Магнита»?

Одним из главных вопросов, интересующих соискателя, является уровень заработной платы, ведь бесплатно никто работать не будет. Для получения точной цифры в своем регионе тщательно проанализируйте рынок труда, востребованные вакансии, уровень оплаты труда у конкурентов и тому подобное.

На заметку! В разделе «Вакансии» на официальном сайте приведена подробная зарплатная сетка почти для всех предлагаемых должностей. Информация доступна по ссылке https://magnit-info.ru/work/vacancy/.

Если же говорить конкретнее, то:

• менеджер получает от 40 000 рублей;
• зарплата продавцов – от 25 000 рублей;
• товаровед получает от 30 000 рублей;
• зарплата директора магазина составляет от 50 000 до 60 000 рублей.

Зарплата по остальным категориям почти идентична, есть лишь некоторые исключения. Для получения информации по зарплате в своем городе посещайте многочисленные ресурсы с объявлениями.

Работа в «Магните»: условия труда

В общих чертах условия работы идентичны для всех вакансий, отличия заключаются в графике работы, уровне зарплаты и тому подобном. В любом случае, «Магнит» обеспечивает для своих сотрудников:

• полный соц. пакет;
• юридическую помощь;
• поддержку;
• бесплатные обеды;
• официальное трудоустройство;
• возможность перевода в магазин, расположенный ближе к дому;
• бесплатную форму;
• удобный график работы;
• приветливый, дружественный коллектив и т. д.

Отзывы о работе в «Магните»

Видео – Как устроиться водителем в «Магнит»?