Заново зарегистрироваться на госуслугах через телефон

Портал Государственных Услуг постоянно пополняется новыми возможностями, а большинство ведомств переходят на предоставление обслуживания через интернет. В некоторых ситуациях пользователь обязан иметь подтвержденную учетную запись. Сегодня мы поговорим о том, как заново зарегистрироваться на Госуслугах. Данные советы пригодятся тем, кто безвозвратно утратил доступ к аккаунту или хочет поменять его по различным причинам.

Создание аккаунта с нуля

Сначала необходимо определиться, какую информацию вы использовали при регистрации и работе с учетной записью. Если вы всего лишь зарегистрировали профиль с помощью мобильного номера или почты, но не заполняли сведения (ИНН, СНИЛС, паспортные данные и прочее), то все просто – достаточно создать новый аккаунт с использованием других контактных сведений. Сделать это можно так:
1. Откройте страницу https://esia.gosuslugi.ru/registration/.

2. Впишите настоящие фамилию и имя. Укажите телефон и Email, которые ранее не использовались при регистрации на данном портале.

3. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

4. Получите SMS с кодом подтверждения. Введите его на сайте и нажмите «Продолжить».

5. Придумайте пароль и введите его дважды. Здесь имеется кнопка для автоматической генерации надежного пароля. После заполнения полей нажмите «Готово».

Спустя 3 секунды вы будете авторизованы в личном кабинете. Теперь можно приступать к заполнению личной информации, включая документы. А также проходить процедуру подтверждения учетной записи.

Удаление и повторная регистрация

Теперь разберемся, можно ли удалить аккаунт, а затем создать его заново. В данной ситуации есть два варианта развития событий, рассмотренные ниже.

Имеется доступ к профилю

Если вы можете авторизоваться в старом личном кабинете, то перед повторной регистрацией его придется удалить. Эта операция необходима для того, чтобы из сервиса исчезли сведения о вашем телефоне, почте и проверенных документах.

Разберемся, как удалиться из Госуслуг вручную:

1. Откройте ссылку https://esia.gosuslugi.ru/. Введите логин от старого профиля.

2. Укажите пароль и нажмите «Войти».

3. Откройте вкладку «Настройки учетной записи».

4. В блоке «Безопасность» выберите пункт «Удалить учетную запись».

5. Впишите действующий пароль от учетной записи и поставьте галочку в пункте «Я не робот». Нажмите кнопку «Удалить».

6. Подтвердите процедуру. После выполнения операции вы больше не сможете зайти на данную страницу.

Теперь можно снова зарегистрироваться по первой инструкции из статьи. Однако в этот раз можно использовать те же номер/почту, поскольку сведения о них были удалены из системы Госуслуг.

Доступа к аккаунту нет

Если вы не сможете авторизоваться в профиле, то перейти к самостоятельному удалению не получится. Этот факт усложняет повторную регистрацию в том случае, если старая учетная запись была подтверждена или вам нужно использовать задействованный мобильный номер/электронную почту.

Рабочий вариант решения проблемы – личный визит в государственную структуру, предоставляющую данную услугу. Откройте сайт https://map.gosuslugi.ru/co и в фильтре отметьте пункт «Удаление учетной записи». Выберите нужное время работы.

Найдите подходящий адрес и посетите офис в ближайшее время. После проверки личных документов сотрудник организации уничтожит аккаунт по вашей просьбе. Теперь можно вернуться к процедуре регистрации с нуля.

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль от учетной записи, то не торопитесь удалять ее или писать в техническую поддержку портала. Сначала попробуйте восстановить доступ по представленной инструкции:
1. Перейдите по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/.

2. Нажмите на кнопку «Я не знаю пароль».

3. Впишите номер телефона, привязанный к аккаунту. Нажмите «Продолжить».

4. Теперь введите паспортные данные (серия и номер). Если у вас нет доступа к документу, то вы можете указать ИНН или СНИЛС с помощью ссылок ниже.

5. Если в настройках безопасности ЛК вы установили защиту по контрольному вопросу, то на следующем этапе введите ответ.

6. Дождитесь SMS с кодом подтверждения. Введите его на сайте.

7. Создайте новый пароль и введите его дважды. Можно воспользоваться подсказкой по составлению защитной комбинации. Нажмите «Сохранить».

Ту же процедуру вы можете выполнить при обращении в центр обслуживания клиентов. По ссылке https://map.gosuslugi.ru/co выберите пункт «Восстановление доступа» через фильтр и найдите ближайший офис. Обратитесь туда с паспортом и СНИЛС.

Перед повторной регистрацией нужно удалить старую учетную запись через настройки или с помощью поддержки Госуслуг. Однако сначала мы рекомендуем попробовать восстановить аккаунт, если у вас есть доступ к привязанному телефону или электронной почте.

Регистрация личного кабинета на ЕПГУ

Пошаговая инструкция по регистрации на сайте gosuslugi.ru. Выполните последовательность действий, чтобы зарегистрироваться на портале государственных услуг РФ. Создание нового личного кабинета не займет у вас много времени.

Самый простой способ регистрации аккаунта заключается в заполнении двух регистрационных анкет на портале gosuslugi.ru. Для этого потребуются компьютер, подключенный к интернету, документы и мобильный телефон. Из обязательных документов – паспорт и СНИЛС.

Зарегистрироваться на ЕПГУ получится, пройдя 3 простых этапа. Выполните последовательность действий.

1. Создание упрощенной учетной записи – вводится базовая информация, доступ к государственным услугам отсутствует.

2. Создание стандартной учетной записи – вводятся и верифицируются документы, открывается доступ к части государственных услуг.

3. Подтверждение личности – финальный этап, на котором производится итоговая сверка паспортных данных.

Пошаговая инструкция

Инструкция для первого этапа – создание упрощенной учетной записи. Процесс создания личного кабинета займет 5-10 минут.

1. Перейдите на портал https://www.gosuslugi.ru/ по прямой ссылке из статьи. Рекомендуем сразу же добавить сайт в избранное или закладки для мгновенного доступа к услугам государственных ведомств.
2. Нажмите Зарегистрироваться и дождитесь появления простейшей анкеты из четырех обязательных к заполнению полей. Впишите фамилию и имя, номер мобильного телефона (проявите особое внимание точности ввода номера) и адрес электронной почты.
3. Отправьте данные нажатием кнопки Зарегистрироваться и ожидайте SMS с подтверждающим кодом. Введите код в форму и придумайте надежный пароль – упрощенная учетная запись готова.

Требования к паролю: не менее 8 символов, обязательное использование маленьких и больших латинских букв, цифр и спецсимволов.  Предусмотрена автоматическая генерация пароля – нажмите ссылку в форме ввода и скопируйте сгенерированный пароль, полностью отвечающий требованиям безопасности.

Инструкция для второго этапа – заполнение стандартной учетной записи.

После ввода пароля откроется расширенная форма – впишите в поля паспортные данные, без малейших ошибок, укажите дату и место рождения, пол.

Укажите номер СНИЛС – страховой номер индивидуального лицевого счета Пенсионного фонда.

Отправьте анкету с добавленными документами на верификацию (проверку данных) – в зависимости от загруженности сервисов, проверка займет от нескольких минут до нескольких дней.

Процесс создания личного кабинета завершится после проверки документов. Учетная запись получит статус стандартной – с некоторым ограничением по пользованию государственными услугами.

Третий этап– подтверждение учетной записи. Выберите одну из инструкций и подтвердите учетную запись. С момента активации личный кабинет полностью готов к дальнейшей работе.

1. Обратитесь в ближайший центр обслуживания, найдя его адрес в одноименном разделе нижнего меню на сайте gosuslugi.ru, либо перейдите по этой ссылке. Возьмите с собой паспорт. Сообщите специалисту о намерении подтвердить личность – процедура займет не более пары минут.
2. Воспользуйтесь онлайн-банкингами Почта Банка, Сбербанка или банка Тинькофф. Найдите услугу подтверждения или регистрации личного кабинета, сверьте паспортные данные и подтвердите аккаунт, не выходя из дома.
3. Сформируйте в личном кабинете Госуслуги заявку на получение заказного письма – оно поступит в почтовое отделение по указанному адресу. Заберите письмо, извлеките лист бумаги с кодом, укажите код в личном кабинете.

Не могу зарегистрироваться – что делать?

Процесс регистрации сопровождается многочисленными ошибками, не отправляются данные, не приходят SMS – вероятно, на стороне портала ведутся технические работы. Попробуйте зарегистрироваться позднее.

Не приходит SMS с подтверждающим кодом – проблема может крыться на стороне сети или телефона. Помогает простая перезагрузка телефона. Иногда помогает только повторная попытка регистрации через пару часов.

Регистрация сопровождается ошибками и пустым экраном – очистите кэш браузера и операционную систему от ошибок и мусорных файлов с помощью специальных приложений. Попробуйте использовать другой браузер или переустановите используемый с предварительным удалением.

Можно ли создать новый аккаунт заново?

Нет доступа в личный кабинет и нужно удалить аккаунт с последующей повторной регистрацией – следуйте инструкции:

1. Найдите центр обслуживания, где производится удаление учетных записей. Адреса указаны в разделе Центры обслуживания на портале gosuslugi.ru. Отфильтруйте центры, выбрав оказываемую услугу Удаление учетной записи.
2. Посетите выбранный центр с паспортом, попросите удалить существующую учетную запись – она удаляется без возможности восстановления.
3. Зарегистрируйте новую учетную запись, воспользовавшись инструкциями из данной статьи – они помогут создать личный кабинет с подтвержденным статусом.

Восстановление доступа к аккаунту

Альтернативное решение проблемы, не требующее удаления аккаунта:

1. Зайдите в раздел Центры обслуживания на портале gosuslugi.ru и отфильтруйте их по услуге Восстановление доступа.
2. Обратитесь в выбранный центр обслуживания с паспортом и попросите восстановить доступ.
3. Получите одноразовый пароль для входа в личный кабинет. Авторизуйтесь с ним на портале gosuslugi.ru и задайте новый пароль.

Доступ восстановлен, причем без удаления аккаунта и повторной регистрации на портале.

Как узнать, есть ли личный кабинет на Госуслугах?

Простейший способ проверки заключается в использовании процедуры восстановления пароля.

1. Перейдите на сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку входа и сразу же перейдите по ссылке Я не помню пароль.
2. Укажите логин – это может быть номер мобильного телефона, адрес электронной почты, паспорт, СНИЛС или ИНН.
3. В случае, если пользователь с такими данными существует, пройдите процедуру восстановления до самого конца – впишите код подтверждения и придумайте новый пароль.

Восстановление закончится ошибкой, если указанного

пользователя не существует

Как удалиться из госуслуг и заново зарегистрироваться

Дата публикации: 2020-07-31

Как самому зарегистрироваться на Госуслугах

Как самостоятельно зарегистрироваться на Госуслугах? Сделать это несложно, главное — соблюдать все правила и заполнять информацию о себе в соответствии с подтверждающими документами.

Существуют следующие способы получить доступ к порталу.

Через персональный компьютер

Чтобы физическому лицу зарегистрироваться на Госуслугах, необходимо зайти на сайт www.gosuslugi.ru (далее — сайт). На главной странице сайта справа снизу нажать на иконку «Зарегистрироваться» (белые буквы на синем фоне).

Через мобильный телефон

Регистрация физического лица на госуслугах через телефон осуществляется с помощью мобильного приложения программы «Госуслуги» или мобильного банка (Сбербанка, «Тинькофф», «Почта Банка»).

Приведем пошаговую инструкцию, как зарегистрироваться на Госуслугах:Деятельность портала «Госуслуги» (далее — система) в интернете регулируется ст. 21 закона «Об организации…» от 27.07.2010 № 210-ФЗ. Регистрация на нем позволяет получить учетную запись, которая, в свою очередь, дает право использовать услуги, представленные на сайте.

На госуслугах будет консультировать робот

Подробнее

Учетная запись бывает трех видов:

• упрощенная;
• стандартная;
• подтвержденная.

Отличаются они объемом предоставленных пользователю прав и присваиваются по порядку. Например, упрощенная позволяет заплатить штраф в ГИБДД, но, чтобы подать документы на загранпаспорт, ее недостаточно.

Важно! Чем более тщательную идентифицикацию пройдет пользователь, тем больше возможностей он получит на сайте.

Как присваивается упрощенная учетная запись

Процесс получения самой простой записи состоит из следующих этапов:

1. Заполнить информацию о себе.
На станице, открывшейся сразу после нажатия иконки «Регистрация», нужно указать:

• фамилию;
• имя;
• мобильный телефон;
• адрес электронной почты.

Далее кликнуть «Зарегистрироваться» (в самом низу страницы).

2. Подтвердить телефон/почту.

В новом окне, открывшемся после выполнения первого этапа, ввести код из СМС-сообщения, которое система направит на телефон, указанный при регистрации. После кликнуть «Продолжить».

Если зарегистрироваться на Госуслугах по номеру телефона не получается (к нему нет доступа или не приходят смс), можно сделать это через электронную почту. Для этого надо выбрать «Подтверждение по электронной почте» (внизу страницы для ввода номера из телефона), и система направить на почту письмо.

В нем нажать «Подтвердить почту»..

3. Создать пароль.

После выполнения действий второго этапа откроется окно для ввода пароля. Нужно придумать и написать его дважды (один и тот же) в предложенных ячейках. Затем кликнуть «Готово».

Обратите внимание! Пароль можно придумать любой, однако он в обязательном порядке должен иметь более 8 символов и включать маленькие и большие русские буквы, цифры и символы.

Затем система запросит подтверждение, что пользователь не является роботом. Надо выполнить задание, и все — процедура окончена.

Теперь, введя номер телефона (или электронной почты) и пароль на главной странице сайта, гражданин сможет попасть в личный кабинет.

Как повысить учетную запись до стандартной

Далее регистрация на госуслугах физического лица, личный кабинет которого уже создан, производится в его профиле. Чтобы туда зайти, надо нажать на свою фамилию (в правой верхней части экрана), и откроется окно с информацией о пользователе. В нем справа следует выбрать вкладку «Документы».

Чтобы получить стандартную учетную запись, необходимо добавить:

• паспорт;
• СНИЛС (страховой номер индивидуального личного счета).

В указанной вкладке можно выбрать любой из этих документов и нажать «Добавить» (сразу под его названием).

Затем потребуется ввести пароль, указанный ранее.

Откроется большая страница для заполнения основной информации о пользователе:

• отчество;
• пол;
• дата и место рождения;
• гражданство;
• серия и номер паспорта, кем и когда он выдан, код подразделения;
• номер СНИЛС.

Обратите внимание! Если пользователь регистрировал учетную запись через почту, а не через телефон, система не даст возможности вносить информацию о себе до получения подтверждения телефонного номера.

Подтвердить телефон можно сразу же на странице с основной информацией, нажав «Запросить код».

Указанные пользователем данные проверяются миграционной службой МВД РФ и Пенсионным фондом РФ. После чего на электронный адрес пользователя поступает уведомление о ее результатах. Такая проверка может занять несколько дней.

Как оформить подтвержденную учетную запись

Чтобы система присвоила подтвержденную учетную запись, необходимо пройти процедуру подтверждения личности. Сделать это можно одним из следующих способов:

1. Лично посетив центр обслуживания (адреса можно найти на сайте «Госуслуги»).
   Необходимо будет предъявить оригиналы паспорта и СНИЛС.

1. Онлайн через веб-версию интернет-банка или мобильное приложение одного из банков:
   • Сбербанка;
   • «Тинькофф»;
   • «Почта Банка».

   Важно! Регистрация на госуслугах через телефон подходит только для клиентов указанных кредитных организаций.

2. Почтой, получив специальный код письмом через «Почту России».

Заказать направление письма можно в личном кабинете пользователя.

3. Воспользовавшись усиленной квалифицированной электронной подписью.

Можно также воспользоваться универсальной электронной картой, однако это доступно только тем, у кого она уже есть и является активной, с неистекшим сроком действия (их выпуск прекращен в 2017 году).

Как зарегистрироваться на Госуслугах с мобильного телефона

Также крайне актуален вопрос: можно ли самому зарегистрироваться на госуслугах с помощью мобильного? Можно. Но для этого нужно будет скачать через Google Play, App Store или App Gallery (в зависимости от типа телефона) специальное мобильное приложение:

• «Госуслуги»;
• мобильный-банк Сбербанка, «Тинькофф», «Почта Банка» (для клиентов этих кредитных организаций).

Важно! Плата за установку приложения «Госуслуги» на телефон не взимается.

Чтобы скачать и установить мобильное приложение, требуется подключение телефона к интернету.

Обратите внимание! Получить доступ к системе через мобильный телефон путем отправки СМС-сообщений или звонка на какой-либо номер нельзя.

Плюс в том, что регистрация на Госуслугах через Сбербанк-онлайн или другой мобильный банк (из вышеуказанных) позволяет получить подтвержденную учетную запись онлайн. То есть без необходимости лично посещать центр обслуживания или почтовое отделение.

Мобильное приложение «Госуслуги» не позволяет онлайн подтвердить личность.

Сама регистрация на госуслугах через мобильное приложение не отличается от обычной процедуры через браузер на персональном компьютере: необходимо заполнить информацию о себе, в т. ч. паспортные данные и СНИЛС.

Обратите внимание! Некоторые типы телефонов из-за устаревшей операционной системы не позволяют установить приложение «Госуслуги».

Хотите узнать больше о том, какие вопросы можно решить на госуслугах? Читайте советы экспертов в системе КонсультантПлюс. Пробная версия системы доступна по ссылке. На знакомство с КонсультантПлюс в пробной версии отводится 2 дня. Если система вам нравится закажите прайс.

Как заново зарегистрироваться на Госуслугах

Такая необходимость чаще всего возникает, если пользователь:

• удалил свой профиль (т. к. воссоздать его после удаления невозможно);
• забыл пароль, а также утратил доступ к телефону и электронной почте.

В этих случаях нужно зарегистрироваться заново. Придется пройти всю вышеописанную процедуру с получением учетной записи с нуля.

Обратите внимание! Если гражданин просто забыл свой пароль, его можно восстановить через мобильный телефон или электронную почту.

Система предоставит возможность восстановления после нажатия «Я не знаю пароль» (в самом низу страницы для ввода пароля). Надо будет ввести номер паспорта, СНИЛС или ИНН, и откроется новое окно для ввода кода. Он придет на номер телефона, указанный при регистрации. После этого потребуется придумать новый пароль, и с ним можно будет войти в профиль.

***

Регистрация на сайте «Госуслуги» происходит в три этапа, на каждом из которых пользователю присваивается новый уровень учетной записи. Сначала упрощенная, затем стандартная и потом подтвержденная. От уровня учетной записи зависит объем предоставленных прав на получение государственных услуг через сайт. Если пользователь удалил свой аккаунт или потерял доступ к контактам связи, процедуру регистрации придется пройти с нуля.

Через портал госуслуг вы сможете решить массу своих проблем и вопросов.

1. Источники данных
2. Комментарии (98)

3. 

Регистрация на портале госуслуг для физических лиц

Через официальный портал госуслуг

Шаг 1. Регистрация упрощенной учетной записи.
Вводим свою фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты.

Шаг 2. Переход на стандартную учетную запись.
Ваша учетная запись приобретет новый статус после того, как вы укажете данные СНИЛС, паспорта, и ваши данные проверят в ФМС и Пенсионном фонде.

Шаг 3. Подтверждение учетной записи на портале.
Самым простым способом подтверждения учетной записи является подтверждение онлайн через Сбербанк, Тинькофф или Почта банк. Это способ доступен тем, кто является клиентом этих банков.

Через банки: Сбербанк, Тинькофф, Почта Банк

Шаг 1. Переходите в свой интернет-банк и следуйте инструкциям. Преимущество этого способа в том, что вы сразу получаете подтвержденную учетную запись.

Через центр обслуживания

Шаг 1. Найти центр обслуживания

Шаг 2. Посетить центр и сразу получить подтвержденную запись.

Регистрация на портале госуслуг для юридических лиц

Сначала необходимо зарегистрировать учетную запись физического лица, затем подтвердить ее. Далее для регистрации юридического лица вам понадобится электронная подпись, которую можно получить в одном из удостоверяющих центров.

Создать учетную запись юридического лица может руководитель или представитель юрлица (с правом действовать от организации без доверенности).

Для регистрации учетной записи юридического лица:
1. Заполните данные организации в регистрационной форме.
2. Дождитесь завершения автоматической проверки данных юрлица.

Регистрация для ИП

Учетная запись ИП создается только из подтвержденной учетной записи физического лица.

Для создания учетной записи индивидуального предпринимателя необходимо выполнить следующие шаги:
1. Заполнить данные об индивидуальном предпринимателе.
2. Дождаться завершения автоматической проверки данных.

Подписывайтесь на GOGOV

439834

Новости