Смена симки МегаФон
В различных ситуациях может потребоваться заменить используемую сим-карту — от потери до сбоев ее в работе. В этом случае абонентам любого сотового оператора важно сохранить не только прежний номер и средства на балансе, но и используемый тарифный план, и все подключенные услуги и опции.
Рассказываем про замену симки с сохранением действующего номера телефона МегаФон: сколько стоит, в каких случаях заменить сим-карту на новую можно бесплатно, и что необходимо знать при получении дубликата.
Условия получение дубликата сим-карты
Для всех своих клиентов сотовый оператор МегаФон предлагает услугу, позволяющую поменять симку на новую с тем же номером. Данная возможность доступна как для частных, так и бизнес абонентов, и предоставляется бесплатно.
Возможность заменить сим-карту на МегаФоне с сохранением номера может потребоваться как при потере или неисправности, так и если необходимо обновить симку — вместо обычной получить нано или микро SIM для нового гаджета.
На платной основе замена симки предоставляется оператором только в том случае, если потребовалось вместо обычной карточки получить термо-сим. Такие сим-карты используются для устройств IoT, эксплуатируемых в сложных погодных условиях — термосимка имеет повышенную прочность, и может работать при резких перепадах температур. В этом случае абонент платит сто рублей — списывается с баланса номера.
Получить дубликат может только тот, на кого оформлен договор с сотовым оператором. Исключение действует только при наличии доверенности от владельца номера, и при отсутствии на номере запрета на действия по доверенности.
Что необходимо знать при замене симки?
Потеряли телефон либо он украден, потребовалось обновить сим-карту если она устарела и не поддерживает 4G, либо надо менять симку при покупке нового гаджета — не стоит переживать о сохранении своего действующего номера телефона МегаФон.
Поменять сим-карту МегаФон можно с сохранением номера, остатка средств на балансе, используемого тарифа и подключенных услуг и опций. Это означает, что вам не потребуется заключать новый договор, а использовать услуги связи можно на прежних условиях без ограничений.
Однако стоит учитывать, что при замене сим-карты МегаФона, как и любого другого провайдера, не сохраняются контакты и другие данные в памяти старой симки.
Поэтому, если на вашей старой сим сохранены номера телефонов, полученные текстовые сообщения, то предварительно скопируйте их в память вашего телефона, либо на внешний носитель. Если же сим потеряна либо украдена, то восстановить данные не получится.
Как выполнить замену сим-карты
Получить новую сим-карты с прежним телефонным номером сотового оператора МегаФон просто, и для этого можно использовать дистанционный каналы получения дубликата симки. Рассказываем про все доступные варианты замены.
Первый, и наиболее простой способ — получение новой карты в офисе сотового оператора. Достаточно прийти с паспортом либо нотариально заверенной доверенностью от владельца номера в ближайший офис оператора. Однако стоит учитывать, что получить дубликат таким способом доступно только в пределах филиала подключения вашего номера. Для примера, если у вас номер Ульяновской области, то замена через офис доступно в пределах Приволжского филиала МегаФона.
Сотрудник офиса предоставит вам бланк заявления — заполните его. После этого вам будет выдана новая симка, и уже максимум через пятнадцать минут можно снова пользоваться своим прежним телефонным номером.
Второй вариант — покупка специального комплекта для замены сим-карты. Однако они могут быть представлены в продаже не во всех регионах. Стоимость такого комплекта составляет от двадцати до сорока пяти рублей — цена зависит от количества приобретаемых комплектов для замены.
Имея на руках комплект для замены симки, вам потребуется позвонить в контактный центр оператора. С любого номера МегаФона можно позвонить на номер 0500 либо с любого другого оператора по номеру +79271110500.
После соединения со специалистом необходимо будет назвать номер телефона, кодовой слово, паспортные данные владельца, а также уникальный код с комплектной симки — содержит 18 цифр. После проверки данных, будет выполнена активация новой карточки с прежним телефонным номером.
Также возможно использование курьерской доставки новой симки. Данная услуга предоставляется не во всех городах области, и необходимо через поддержку уточнить возможность получения по своему адресу. Стоимость зависит от адреса, и составит от 300 рублей.
Доставка симки курьеров осуществляется на протяжении 1-2 дней. Плата за услугу будет списана с баланса номера, а получить дубликат сможет только абонент по предъявлению паспорта — использование доверенностей не предусмотрено.
Главный редактор
стаж 20 лет
Золотые Номера России
Техника в наше время развивается очень быстро, чтобы поспевать за новыми устройствами, зачастую приходится отказываться от уже привычного номера телефона, например, чтобы пользоваться устройством с поддержкой 4G соединения. У оператора Мегафон есть услуга, которая позволяет заменить сим-карту.
Карту в любой момент можно заменить с сохранением номера. Разветвленность сети оператора и сервисный центр допускают замену в следующих случаях:
- Потеря старой карты. Так или иначе, любой человек может отдать телефон в чистку, оставив симку у себя, в результате чего карта оказывается утерянной. В этом случае, замену стоит произвести не только с целью сохранения номера, но и в целях безопасности. Мало ли для чего может быть использована ваша сим карта.
- Повреждение чипа. Карта может выдержать многое, пока не поврежден чип, однако в современных гаджетах используются нано-карты, которые достаточно просто повредить. Ничего страшного в этом нет, в любой момент карту могут поменять.
- Замена карты на USIM. Такой формат чипа необходим для использования 4 G интернета.
- Замена карты на формат нано.
Как поменять сим карту при утере
Первый шаг это блокировка карты. Для этого нужно:
- Обратится в ближайший салон Мегафон. Там же сразу можно заказать замену карты.
- Написать в раздел поддержка на официальном сайте кампании. Там расскажут, как заблокировать номер или просто потребуют подтверждения личных данных, чтобы заблокировать номер со стороны оператора.
- Позвонить по номеру 0500 и попросить о блокировке.
- Зайти в личный кабинет и заблокировать номер.
Блокировка в случае утери карты бесплатна только первую неделю. Уже на 8 день со счета карты будет списываться по 1 руб. При этом нельзя заблокировать номер более чем на 180 дней, поэтому стоит поторопиться, чтобы успеть получить новый чип до начала списания денег.
Кроме того, у оператора есть услуга добровольной блокировки, которая включается автоматически при падении суммы на балансе телефона ниже нуля. Добровольная блокировка включается только при подключении этой опции к номеру телефона.
Заменить на сим карту нового образца Микро или Нано сим
Практически все современные модели телефонов работают на основе уменьшенной версии привычной сим-карты: микро сим. Такую карту можно получить в любом салоне мегафона. Скорее всего, сервисные работники просто вырежут карту из адаптера специальным инструментом. Однако, уже сегодня есть карты, которые сразу выпускаются в формате микро.
Следует принять во внимание, что за замену карты или обрезку от адаптера придется заплатить в некоторых салонах Мегафон. В общем случае замена бесплатна. Можно попытаться сделать все самостоятельно, но в случае повреждения карты придется платить уже за восстановление номера, что сложнее и дороже, поскольку требует наличия документов у клиента.
Так же нужно учесть, что обрезать карту можно только до формата Микро, нано карты просто тоньше, поэтому придется менять карту на новый формат
Поломка
Случаи физической поломки карты единичны. Чаще всего такое случается при попытке самостоятельно обрезать карту до формата нано. Однако ситуации могут быть разными: от длительного пребывания телефона в воде до банального падения устройства.
В любом случае, для замены сим карты понадобится паспорт. Если вдруг клиент решит поменять карту за своего друга, то придется запастись доверенностью, подписанной у нотариуса. Сразу нужно отметить, что поменять сим-карту можно только в домашнем регионе.
Если замена требуется обязательно, а возможности посетить домашний регион нет, можно воспользоваться услугой на официальном сайте мегафон.
Дополнительная информация
Стоимость замены сим-карты
В общем случае, карта меняется бесплатно, это часть экономической политики оператора. Однако, если замена происходит онлайн и карта требуется срочно, то придется заплатить 400 р за ускоренную процедуру.
Так же в некоторых регионах в салонах связи по прежнему приходится платить за обрезание карты до формата Микро.
Срок замены
Если обращение происходит напрямую в салоне связи, то карту чаще всего выдают сразу. Работник салона может задать вопрос о недавних операциях с счетом. Это стандартная процедура проверки личности хозяина карты. Ни один салон не сможет восстановить телефонную книгу, ее данные строго привязаны к чипу, но все контракты и тарифы, привязанные к номеру, сохранятся.
В случае, если обращение происходит в режиме онлайн придется подождать неделю и карту доставят по указанному адресу курьерской службой. Можно ускорить срок до нескольких дней, заплатив те самые 400 р. За ускоренную обработку заявки.
Эта услуга требуется достаточно редко — купили карточку, вставили и пользуемся, что с ней внутри телефона случится, правда? Но иногда замена сим карты Мегафон все же становится необходимостью. В каких случаях и как это делается — об этом мы расскажем далее.
В каких случаях требуется замена
Потребность в замене сим карты Мегафон может возникнуть в следующих случаях:
- Вы потеряли телефон, модем или планшет.
- К вашему новому устройству не подходит формат прежней карточки. Например, требуется замена микро сим карты Мегафон на нано симку.
- Вы приобрели устройство, которое поддерживает формат 4G и для него нужна Usim-карта.
- На имеющемся пластике есть механические повреждения, из-за которых она работает некорректно или вообще не работает.
Все перечисленное в списке дает вам право бесплатно поменять сим карту Мегафон. При этом ваш номер будет сохранен, ровно как и баланс, тарифный план и весь объем подключенных услуг.
Как обменять в офисе оператора
Как получить нано сим Мегафон в офлайн офисе:
- Отправляетесь в ближайший офис оператора.
- Объясняете ситуацию продавцу-консультанту.
- Предъявляете паспорт, на который оформлен номер.
- Получаете новую карточку.
Если номер оформлен не на вас, в офис должен прийти его владелец по договору. Также, чтобы поменять сим на нано-сим Мегафон допустимо взять у этого человека доверенность, заверенную у юриста.
Важно! Если вы потеряли телефон или его у вас украли, то первое, что нужно сделать — позвонить на горячую линию и объяснить ситуацию. Оператор временно заблокирует номер, чтобы злоумышленники не смогли им воспользоваться. После этого уже можно выбирать время для похода в офис и перевыпуска sim.
Вы можете заменить карту на подобную или же приобрести Usim Megafon — новый стандарт от оператора.
Заказать нову карты в интернет-магазине оператора
Это быстро, удобно и без авторизации на сайте оператора. Однако на данный момент услуга доступна только для Москвы и МО.
Как поменять симку на микросимку Мегафон или получить новую взамен поврежденной:
- Открываем интернет-магазин.
- Наводим курсор на раздел “Тарифы и номера”, кликаем на “Выбор или замена …”.
- Жмем на ссылку в блоке справа, “Заменить / восстановить …”.
- Откроется страница с анкетой, которую нужно заполнить. Все поля обязательные.
- Если ваш случай, это замена по утере — ставим галочку на “Мобильный телефон утерян”. Паспортные данные — те, на которые оформлена старая карточка.
- Жмем на “Оформить заказ”.
Кстати, на Мегафон можно отключить сим карту, как это сделать — читайте в другой нашей статье.
- Через некоторое время на номер, указанный в качестве контактного, перезвонит менеджер, чтобы уточнить детали замены microsim на nano sim и доставки.
- Дожидаемся курьера, предъявляем ему документ, данные которого указывали в анкете, подписываем необходимые бумаги и забираем заказ.
Нужно помнить, что при получении новой сим карты через онлайн-заказ действуют стандартные правила, касающиеся документов — владелец номера должен сам предъявить свой паспорт или доверенное лицо — доверенность от владельца.
Сколько стоит замена симки Мегафон: сама замена бесплатна, в отличие от стоимости новой сим карты. Доставка — в ближайшее подмосковье — 200 руб. Срочная доставка — 400 руб.
Эта услуга требуется достаточно редко — купили карточку, вставили и пользуемся, что с ней внутри телефона случится, правда? Но иногда замена сим карты Мегафон все же становится необходимостью. В каких случаях и как это делается — об этом мы расскажем далее.
В каких случаях требуется замена
Потребность в замене сим карты Мегафон может возникнуть в следующих случаях:
- Вы потеряли телефон, модем или планшет.
- К вашему новому устройству не подходит формат прежней карточки. Например, требуется замена микро сим карты Мегафон на нано симку.
- Вы приобрели устройство, которое поддерживает формат 4G и для него нужна Usim-карта.
- На имеющемся пластике есть механические повреждения, из-за которых она работает некорректно или вообще не работает.
Все перечисленное в списке дает вам право бесплатно поменять сим карту Мегафон. При этом ваш номер будет сохранен, ровно как и баланс, тарифный план и весь объем подключенных услуг.
Как обменять в офисе оператора
Как получить нано сим Мегафон в офлайн офисе:
- Отправляетесь в ближайший офис оператора.
- Объясняете ситуацию продавцу-консультанту.
- Предъявляете паспорт, на который оформлен номер.
- Получаете новую карточку.
Если номер оформлен не на вас, в офис должен прийти его владелец по договору. Также, чтобы поменять сим на нано-сим Мегафон допустимо взять у этого человека доверенность, заверенную у юриста.
Важно! Если вы потеряли телефон или его у вас украли, то первое, что нужно сделать — позвонить на горячую линию и объяснить ситуацию. Оператор временно заблокирует номер, чтобы злоумышленники не смогли им воспользоваться. После этого уже можно выбирать время для похода в офис и перевыпуска sim.
Вы можете заменить карту на подобную или же приобрести Usim Megafon — новый стандарт от оператора.
Заказать нову карты в интернет-магазине оператора
Это быстро, удобно и без авторизации на сайте оператора. Однако на данный момент услуга доступна только для Москвы и МО.
Как поменять симку на микросимку Мегафон или получить новую взамен поврежденной:
- Открываем интернет-магазин.
- Наводим курсор на раздел “Тарифы и номера”, кликаем на “Выбор или замена …”.
- Жмем на ссылку в блоке справа, “Заменить / восстановить …”.
- Откроется страница с анкетой, которую нужно заполнить. Все поля обязательные.
- Если ваш случай, это замена по утере — ставим галочку на “Мобильный телефон утерян”. Паспортные данные — те, на которые оформлена старая карточка.
- Жмем на “Оформить заказ”.
Кстати, на Мегафон можно отключить сим карту, как это сделать — читайте в другой нашей статье.
- Через некоторое время на номер, указанный в качестве контактного, перезвонит менеджер, чтобы уточнить детали замены microsim на nano sim и доставки.
- Дожидаемся курьера, предъявляем ему документ, данные которого указывали в анкете, подписываем необходимые бумаги и забираем заказ.
Нужно помнить, что при получении новой сим карты через онлайн-заказ действуют стандартные правила, касающиеся документов — владелец номера должен сам предъявить свой паспорт или доверенное лицо — доверенность от владельца.
Сколько стоит замена симки Мегафон: сама замена бесплатна, в отличие от стоимости новой сим карты. Доставка — в ближайшее подмосковье — 200 руб. Срочная доставка — 400 руб.
Почему нужно заменить карту?
Поменять сим карту МегаФон несложно, когда она оформлена на клиента, ему достаточно предоставить паспорт. Если же номер зарегистрирован на другого человека, то понадобиться предоставить доверенность от владельца, которая будет заверена нотариусом.
Существует несколько причин по которым может понадобится заменить симку:
- При потере. При этом целесообразно как можно быстрее обратиться к сотрудникам офиса кампании оператора для срочной блокировки карты.
- Некорректная либо нестабильная работа сим карты, вызванная её повреждением.
- Замена формата сим-карты. Это необходимо когда при покупке нового телефона слот для карты другого размера.
- Необходима поддержка 4G-интернета.
Мобильные устройства имеют разные разъёмы для установления сим-карт. Более современные гаджеты ориентированы на использование усовершенствованных стандартов сим-карт mini или nano USIM. К ним относятся модели таких брендов, как IPhone, Samsung и Nokia. Поддержка современного и быстрого 4G-интернета подразумевает использование nano симок. Замена сим карты МегаФон на нано выполняется бесплатно в отделениях данной кампании.
Купив новый смартфон, вы можете просто изменить размер сим-карты в офисе МегаФон или самостоятельно.
В независимости от того по какой причине абоненту необходимо выполнить замену симки, существуют следующие варианты:
- Можно выполнить замену или восстановление карты в ближайшем отделении оператора МегаФон. При этом сотрудник офиса заблокирует предоставленную карту и выдаст новую с сохранением номера, тарифа, подключенных опций и баланса владельца.
- Абонент может осуществить покупку симки через интернет-магазин МегаФон. Он расположен на официальном сайте кампании в разделе «Тарифы и номера». Если пользователь решил воспользоваться этим вариантом, то достаточно следовать инструкции сайта. По завершении процедуры оформления вам поступит звонок от сотрудника кампании для подтверждения операции. Данная функция действует только на территории Москвы и близлежащих районов. Цены на неё варьируются от 200 до 400 рублей зависимости от скорости и расположения конечного пункта доставки.
Замена сим-карты осуществляется согласно тарифной сетке услуг оператора МегаФон, сама же она бесплатна. Также необходимо учесть тот факт, что при непосредственном обращении в офис кампании данную услугу производят сразу на месте, а при заказе через интернет-магазин её придётся ждать 3-4 дня.
Заменить или восстановить сим-карту МегаФон вы можете любым из перечисленных способов, подходящих вам. Получить подробную информацию о местонахождении близлежащих отделов или офисов кампании, а также об услуге замены сим-карты вы можете с помощью бесплатного звонка оператору по номеру 0500 или комбинации *123# и клавиша вызова.
Что это такое нано-сим
Этот вид сим-карты предназначен для современных гаджетов. Нано является самой маленькой из всех имеющихся. У нее не предусмотрена пластиковая окантовка, состоит она из сплошного чипа, который имеет четкие границы. Размер ее составляет 12,3 на 8,8 мм.
Причины для замены сим-карты
Причин замены симки несколько:
- Сим-карты бывают трех видов – Мини, Микро и Нано. При покупке нового гаджета абонент может столкнуться с тем, что размер сим не соответствует разъему телефона. Зачастую, нужно уменьшить, но это не предусмотрено. Бывает что формат Мини немного толще Нано, соответственно по высоте обрезать ее не выйдет.
- Необходимость использования USIM. Где U – «универсальность», ее возможно совместить с любым устройством, в основном она поддерживает 3G+ и 4G. Если же данный скоростной доступ сим не поддерживает, то ее возможно заменить на новую. На выбор предложат формат Нано и Микро.
- Если SIM не работает. Зачастую не проходит регистрация в сети, или же работает, но со сбоями. В таком случае возможна замена на новую. Также восстановлению подлежат пакеты, которые куплены в ненадлежащем виде.
Если ее украли, то восстановить возможно как средства на счету, так и тарифный план. Номер также не поменяется.
Правила получения новой сим-карты Мегафона
Если потерялась сим, то восстановить ее возможно только в офисе Мегафон. Специалист просит заполнить бланк об утере. При себе нужно иметь документ удостоверяющий личность. Также он имеет право задать вопросы о последних действиях с сим-картой.
Все адреса отделений Мегафон вы найдете на официальном сайте.
Стоимость восстановления сим-карты
В любом отделении замена сим происходит бесплатно. При определенных сроках после заявки о потере комиссия не изымается. Это связано с тем, что оператор выполняет обязательства, за что получит вознаграждение, и он ничего не имеет с продажи базового оборудования. Это указано в договоре по услугам сотовой связи.
Оставить заявление можно как в любом салоне Мегафон, так и на официальном сайте. В связи с неработоспособностью сим, владелец также может заменить на новую.
Способы приобретения нано-сим
Если нужен данный формат сим-карты, то сделать это возможно как самостоятельно, так и поменять в отделения Мегафон.
Посещение салона Мегафон
Придя в салон, обратитесь к специалисту для замены, обязательно скажите, что нужно нано-сим. Это может быть как бесплатная замена, так и операция, немного дешевле приобретения нового пакета.
Интернет-магазин Мегафон
Заказать новую сим-карту возможно через интернет. Там заполняете бланк на замену, и курьер привозит покупку к вам домой. Для заполнения формы нужны паспортные данные, адрес и номер телефона для связи.
Самостоятельная обрезка
Самостоятельно обрезать сим в домашних условиях возможно без особых проблем, приготовьте для этого линейку, ножницы и наждачную бумагу. Далее выполните следующие действия:
- Если у имеется образец нано-сим, обведите ее по карте. Если нет, то очертите по ней ширину 8,8 мм, а длину – 12,3. Можно оставить по 1 мм с каждой стороны для запаса.
- Обрежьте ножницами лишнее.
- Неровности подшлифуйте наждачной бумагой.
- Вставьте в устройство и проверьте работу сим.
Действовать нужно аккуратно, чтобы не повредить чип. Иначе карточка не будет рабочей. Выбирайте для себя удобный способ, который подходит вам.
Форматы сим-карт
На сегодняшний день различается 3 формата сим:
- FullSizeStandardSIM.
- Mini-SIM.
- Micro-SIM.
- Nano-SIM.
Если говорить о самой сим-карте, ее размере и функциональных характеристиках, то можно сказать, что разницы между двумя первыми пунктами абсолютно не наблюдается. FullSizeSim – первые сим-карты, появившиеся на свет в 1991 году, выпускалИсь в формате, размером с пластиковую банковскую карточку, но та часть, которая устанавливается непосредственно в слот телефона была значительно меньше. Нужный элемент выдавливался пальцами из карточки и вставлялся в мобильный телефон. Сам данный элемент по сути и называется картой MiniSim. Разработчики говорят о том, что такая форма позволяет не потерять ее до установки в слот устройства. Ведь сим-карту размером с банковскую карточку удобно положить в кошелек до ее установки в мобильное устройство. Получается, что единственное отличие Mini-Sim, впервые выпущенных в 1996 году состоит в отсутствии той части, делавшей сим карту похожей на пластиковую банковскую карточку. Новая сим выпускалась сразу в таком виде, в каком она вставлялась в телефон.
Форматы Micro и Nano-Sim появились значительно позже и выход каждого из них соответствовал уменьшению самой сим карты в размерах. Уменьшение размера сим-карты в первую очередь связанно с техническими особенностями производства устройств. Уменьшение слота технически удобно производителям, поэтому их большинство переходит на новые форматы сим карт.
Однако, что делать пользователям, существующие сим-карты которых не подходят под слот нового телефона. Как пользователям оператора «МегаФон» поменять сим?
Как сменить сим карту МегаФон?
Существует как минимум два способа, позволяющих изменить размер сим-карты оператора МегаФон.
Первый вариант основан на уменьшении уже имеющейся сим, в случае, если слот телефона рассчитан на симку меньшего формата. Абонентам оператора не придется долго искать где поменять сим карту МегаФон. Такую услугу оказывают в любом офисе компании «МегаФон». Кроме того, можно обратиться и в точку продаж абсолютно любого оператора. Принципиальной разницы, к какому оператору обращаться за обрезкой нет, ведь нано сим карта МегаФон не имеет отличий от нано сим карт других операторов.
Точно так же и микро сим карты МегаФон не отличаются в размере от других. При обращении нужно отдать специалисту старую сим МегаФон и уточнить, до какого размера необходимо ее обрезать. В случае сомнений можно принести новый телефон, в который необходимо установить карту и просто показать слот специалисту.
У различных операторов стоимость подобной услуги может отличаться. Поменять сим на нано сим МегаФон или же на микро сим возможно в среднем за сумму от 150 до 300 рублей. После уменьшения формата сим-карты, она устанавливается в телефон. Все контактные и иные сохраненные данные останутся в памяти, на передаваемую чипом информацию уменьшение физического размера не влияет.
Можно ли обрезать самому?
Второй способ – самостоятельное уменьшение сим-карты. В принципе, уменьшить сим-карту до нужного формата слота в телефоне можно и без посещения специалистов. Однако, сделать это ровно и аккуратно получается не всегда. При маленьких размерах сим-карт, даже самая незначительная ошибка может привести к необходимости заказа новой сим карты. А делать это вряд ли хочется, ведь на сим-карте могут храниться важные контакты и настройки. Кроме того, получение новой сим карты обойдется значительно дороже, чем просто смена формата.
Если все же вы полностью уверенны в своих силах, то уменьшить до необходимого размера ее возможно любыми острыми ножницами, а также специальным степлером, который продается в любом магазине по продаже электроники. Также понадобится сим-карта, подходящая по размеру в слот. Ее нужно использовать в качестве образца — обвести карандашом на старой симке а затем аккуратно обрезать, строго соблюдая нанесенные контуры. Главная задача – обрезать в строгом соответствии с образцом, не нарушив целостность чипа-микросхемы.
Радикальные меры
Более радикальный вариант – полная замена сим карты МегаФон. СМС и контакты сохранить не удастся, однако на новой сим карте сохранятся настройки оператора, тарифная информация и сведения о балансе денежных средств. Необходимые для сохранения данные можно заранее перенести из симки в память самого телефона.
Заказать карту подходящего формата можно при посещении офиса компании «МегаФон». Кроме того, клиент имеет возможность курьерской доставки сим-карты на дом, через оставление заявки в Интернет-магазине.
Для заказа новой сим-карты необходимо найти, где поменять сим МегаФон. Ведь в отличии от уменьшения сим-карты , подключением новых каждый из операторов-конкурентов занимается отдельно друг от друга.
При обращении за сменой сим-карты важное условие – прошлая симка независимо от ее формата должна быть оформлена на того, кто, обращается за оказанием услуги. Теоретически, возможен вариант обращения и другого лица, но тогда также необходимо предоставить специалисту доверенность на подобные действия.
Если же за сменой сим-карты обращается ее хозяин, ему достаточно предъявить паспорт или любой другой документ, содержащий его ФИО и фотографию (военный билет, водительское удостоверение, студенческий билет, социальную карту и т.д.). Полный перечень подходящих документов можно найти на официальном сайте оператора. Без предъявления документа с фотографией, специалисты будут вынуждены отказать в обслуживании.
После проверки документа, специалист офиса блокирует старую сим-карту и сразу же подключает новую, уточнив необходимый клиенту формат. Менеджеры могут помочь с установкой новой сим-карты в устройство и первичной настройкой ее работы.
Но ввиду сильной занятости или иных факторов, возможность посетить офис лично есть не всегда. В таком случае оператор предоставляет своим клиентам услугу заказа новой сим-карты нужного формата через Интернет-магазин МегаФон.
Для заказа сим-карты на странице интернет-магазина (на нее можно попасть через официальный сайт, или же набрав в любом поисковой системе запрос «Интернет-магазин МегаФон») нужно выбрать раздел «Тарифы и номера». В данном разделе нужно найти подраздел «Выбор и замена сим-карты».
На выбор клиентам доступно две опции – приобрести новую сим-карту (с заменой номера) или же заменить саму сим-карту при оставлении предыдущего номера.
При выборе второго варианта, открывается диалоговое окно, содержащее анкету. Ее необходимо заполнить для восстановления прошлого номера у новой сим-карты. Анкета используется для сравнения паспортных данных и иных сведений о владельце сим-карты с информацией в базе, что помогает подтвердить принадлежность сим-карты данному человеку. Поэтому в анкету входят пункты о номере телефона и паспортных сведениях. Кроме того, содержатся вопросы об адресе доставки и контактных данных. Адрес необходимо указывать максимально точно, чтобы в дальнейшем избежать проблем с доставкой. После заполнения всех полей анкеты нужно нажать кнопку «Оформить заказ».
Итоговая цена доставки зависит от региона и скорости. При заказе доставки в пределах МКАД и если вы готовы ожидать 3 дня, то курьер доставит сим-карту бесплатно. При оформлении срочного заказа (доставка в течении суток) услуга обойдется в 400 рублей. Доставка в любой регион за пределами МКАД стоит 200 рублей.
Замена сим-карты МегаФон при утере
Бывают ситуации, когда сим-карта теряется (например, вместе с потерянным телефоном) или ломается при падении устройства. Независимо от формата карты, при ее утере или поломке необходимо сразу же обращаться в салон связи «МегаФон». Особенно это касается утери сим-карты, к которой привязаны различные платежные инструменты (банковские дебетовые и кредитные карты). Замена при утере осуществляется также по предъявлению паспорта или любого документа с ФИО и фотографией. Утерянная или пришедшая в негодность сим-карта также должна быть зарегистрирована на обратившегося за заменой гражданина.
При замене утерянной сим-карты все данные переносятся на новую, без потери какой-либо информации. Услуга оказывается платно, так как причиной замены являются действия клиента.
При утере или поломке сим-карты также существует возможность ее дистанционного восстановления без посещения офиса, через Интернет-магазин МегаФон. Однако, на время доставки придется временно обходится без связи, что для многих абонентов бывает неудобно. При наличии возможности обратиться в офис обслуживания «МегаФон» лучше использовать этот вариант. У квалифицированных специалистов точек обслуживания «МегаФон» вся процедура замены утерянной сим от обращения клиента до выдачи и подключения новой в устройство не займет более 15 минут.
Источники:
- https://megafonme.ru/zamena-sim-karty/
- https://megafon-info.com/kak-proiskhodit-zamena-sim-karty-megaf/
- https://TarifGuru.ru/megafon/pomenjat-sim-kartu-nano-megafon
- https://megafon-info.com/zamena-sim-megafon-osobennosti-predl/
SIM-карта – маленький чип, без которого сложно представить работу смартфона. Конечно, владелец мобильного гаджета может включить устройство и использовать доступ к интернету через Wi-Fi, но без симки невозможно совершать звонки и отправлять СМС-сообщения.
Содержание
- Какие существуют симки
- Когда требуется замена СИМ-карты МегаФон
- Условия бесплатной замены СИМ-карт
- Где и как поменять симку
Какие существуют симки
СИМ-карты – устройства, которые прошли довольно длительное развитие. Подробнее узнать о том, как менялись симки, можно из представленной ниже таблицы.
| Как менялись SIM-карты | ||
| Тип | Размеры | История развития |
| Standard SIM | 86х54х0,84 мм | Самая первая симка, появившаяся в 1991 году. По размерам она больше напоминала кредитку, но выполняла функции привычных в наше время SIM-карт. Сейчас данный стандарт не используется. |
| MiniSIM | 25х15х0,76 мм | На смену Standard SIM пришла MiniSIM, которая применяется до сих пор. С 1996 года было выпущено несколько сотен миллионов экземпляров, чаще использующихся в смартфонах прошлого поколения. |
| MicroSIM | 15х12х0,76 мм | Еще более компактный стандарт, ставший популярным в 2010 году. Тем не менее, особой славы он не снискал. Вскоре разработчики поняли, что с легкостью могут еще на несколько миллиметров уменьшить чип. |
| NanoSIM | 12,3х8,8х0,67 мм | Тип СИМ-карт, который используется в настоящее время. Подобные карточки практически не имеют пластикового контура и состоят из одного чипа. |
Помимо особенностей размера существуют отличия SIM-карт, влияющие на качество связи. На рынке можно встретить чипы с поддержкой 2G, 3G, 4G. Но тут многое зависит и от возможностей самого смартфона.
СИМ-карты почти не отличаются объемом встроенного хранилища. На всех карточках Мегафона можно хранить до 200 номеров.
Когда требуется замена СИМ-карты МегаФон
Симка – это чип, который не может служить вечно. Со временем требуется его замена. Зачастую это связано с тем, что пластиковый корпус стирается. Деформированную SIM-карту нельзя вставить в телефон, из-за чего не удается совершить звонок родственникам или коллегам.
Мегафон рекомендует менять СИМ-карты раз в 4-5 лет.
Причины для замены карточки:
- Симка износилась.
- Нужно перейти с устаревшего стандарта на NanoSIM.
- Старая карта не поддерживает 4G.
- Потеря SIM-карты.
Список причин, способных послужить замене симки, можно продолжать и дальше. Все зависит от того, в какую ситуацию попал человек. Но в большинстве случаев замена СИМ-карты происходит из-за утери старого чипа или необходимости обновления карточка в связи с ее устаревшими характеристиками. Как уже говорилось ранее, старые симки не поддерживают 4G.
Условия бесплатной замены СИМ-карт
Каждый клиент Мегафона хочет бесплатно поменять SIM-карту. Никто не хочет платить деньги за простой перевыпуск пластикового модуля. К счастью, такой вариант у абонентов есть. Чтобы произвести бесплатную замену симки, необходимо обратиться в салон связи.
Клиент, желающий произвести замену, должен являться действующим абонентом Мегафона. В противном случае придется брать нотариально заверенную доверенность.
Стоимость замены СИМ-карты
Если человек обращается за новой симкой лично в офис компании, то стоимость замены составит 0 рублей. То есть не придется платить совсем ничего. Но в случае когда заказ SIM-карты происходит через официальный сайт, ценник поднимается до 200-400 рублей. Итоговая стоимость зависит от того, насколько быстро требуется доставить чип домой клиенту.
Где и как поменять симку
Зная стоимость новой симки и понимая причину ее замены, можно приступать к перевыпуску карточки. Сделать это можно двумя способами:
- В салоне связи.
- Через сайт megafon.ru.
Как мы уже выяснили ранее, оформление заказа на сайте будет стоить 200-400 рублей. Замена в офисе внесения денежных средств не требует.
Посещение салона Мегафон
Это самый популярный вариант, когда речь заходит о перевыпуске симки. Все, что потребуется – найти адрес ближайшего представительства и посетить офис.
Адрес ближайшего офиса Мегафон можно узнать на сайте оператора.
Перед тем, как направиться в офис, нужно взять с собой паспорт. Также может пригодиться договор об использовании услуг Megafon. Но обычно клиенты подобный документ найти не могут, в связи с чем замена происходит без него.
В салоне связи можно обратиться к любому сотруднику с просьбой перевыпустить СИМ-карту. Операция будет выполнена в течение 10-15 минут. За это время сотрудником будут заполняться персональные данные клиента.
Интернет-магазин Мегафон
Порой не всегда удается найти время для посещения офиса Megafon. Кроме того, отделения располагаются не в каждом населенном пункте России. В таком случае можно оформить перевыпуск на сайте и получить карточку лично из рук курьера. Но тогда придется заплатить 200-400 рублей.
Для заказа новой симки нужно:
- Открыть сайт megafon.ru.
- Навести курсор мыши на раздел «Тарифы и номера».
- Выбрать пункт «Выбор и замена SIM-карты».
- Нажать на «Заменить».
- Указать личные данные и адрес доставки.
- Подтвердить действие нажатием кнопки «Оформить заказ».
Симка будет доставлена курьером в течение нескольких дней. При оформлении срочной доставки карточка окажется у клиента в этот же день. На руки будет получен пластиковый конверт, в который вставлена симка формата MiniSIM. Если смартфон поддерживает типа NanoSIM, можно с легкостью извлечь сам чип. Соответствующие вырезы уже сделаны в корпусе карточки.
Каждый зарегистрированный абонент сотовой связи может заменить или восстановить сим-карту в случае ее повреждения, утери или блокировки. Для этого обратиться в офис продаж нужно с паспортом и написать заявление. МТС, Билайн, Теле2 и Мегафон предлагают курьерскую доставку. Заменить sim-карту может абонент или доверенное лицо при наличии доверенности.
Содержание статьи
- 1 Чем восстановление сим-карты отличается от замены?
- 2 В каком случае может потребоваться замена и восстановление сим карты?
- 3 Что делать для восстановления или замены сим карты?
- 3.1 Как восстановить в МТС?
- 3.2 Как восстановить в Мегафон?
- 3.3 Как восстановить в Билайн?
- 3.4 Как восстановить в Теле2?
- 4 Как восстановить или заменить сим-карту юридическому лицу?
- 5 Как правильно поступить, если из обычной сим-карты нужно сделать карту формата nano?
- 6 Как поменять sim-карту находясь за границей?
Чем восстановление сим-карты отличается от замены?
Как отмечают специалисты службы поддержки сотовой связи, восстановление практически ничем не отличается от замены. Несмотря на их утверждения специалист «Банки Сегодня» разобрался в отличиях этих понятий.
Восстановление – это процедура получения сим-карты после блокировки, доступная только в офисе или салоне оператора сотовой связи.
Замена – это получение новой sim-карты, взамен действующей. Заменить симку можно в салоне сотовой связи или центральном офисе оператора сотовой связи.
Источник: Чат Теле2 и МТС
В каком случае может потребоваться замена и восстановление сим карты?
При восстановлении sim-карты происходит автоматическая активация номера с восстановлением баланса и подключенных услуг.
Восстанавливать карту придется, если она была заблокирована по причине:
- утери;
- повреждения;
- выхода из строя.
Блокировка может быть установлена не только по инициативе абонента, но и оператора. Номер блокируется, по инициативе оператора, если абонент не совершал платных действий на номере, в течение определенного времени.
Действует это следующим образом:
- Абонент перестает пользоваться номером.
- Спустя какое-то время оператор начинает списывать деньги. За сохранение номера с баланса списывается от 3 до 10 рублей за каждый день;
- При достижении минуса или нулевого баланса номер блокируется.
Условия блокировки и восстановления:
| Условие | МТС | Мегафон | Билайн | Теле2 |
|---|---|---|---|---|
| Срок, после которого оператор имеет право списывать деньги за сохранение номера | 60-183 дней | 90 дней | 180-365 дней | 120-180 дней |
| Плата за сохранение номера, в сутки | 3 р. | 5-15 р. | 5 р. | 3 р. |
| Когда доступно восстановление |
| |||
| Когда нельзя восстановить сим-карту |
|
Важно учитывать, что срок, после которого оператор сотовой связи имеет право списывать деньги за сохранение номера или блокировать sim-карту в одностороннем порядке зависит от выбранного тарифа.
Замена потребуется, когда надо заменить сим-карту обычного формата на micro/nano.
Что делать для восстановления или замены сим карты?
Восстановление или замена сим-карты проходит по процедуре, которую устанавливает сам оператор связи. Рассмотрим, как заменить или восстановить симку у оператора МТС, Мегафон, Теле2 и Билайн.
Как восстановить в МТС?
МТС предлагает два способа восстановления сим-карты. Можно:
- обратиться в салон связи МТС, в регионе приобретения карты;
- воспользоваться услугой «Доставка sim-карты».
Воспользоваться курьерской доставкой могут физические и юридические лица. Город доставки:
- Москва: в пределах и за пределами МКАД;
- Московская область.
Для оформления заказа потребуется позвонить по номеру 0890 или заполнить форму на официальном сайте МТС. В заявке потребуется указать:
- Статус клиента: физическое или юридическое лицо;
- Город доставки;
- Тип доставки.
После согласиться с правилами услуги, и перейти к оформлению заявки, в которой указать:
- номер телефона;
- ФИО и дату рождения абонента.
На следующем шаге запрашивается данные паспорта и гражданство.
Далее нужно пройти аутентификацию. Для этого потребуется указать, когда был первый и последний исходящий звонок, и номер телефона. Также запрашивается информация о последнем пополнении баланса. Нужно указать дату и сумму.
После предстоит указать адрес регистрации и доставки. Если адреса совпадают, то дублировать информацию не нужно. Достаточно кликнуть «Копировать данные из адреса регистрации».
Последнее, что останется сделать – это указать координаты для связи, и какую сим-карту заказываете. В разделе «Дополнительно» можно указать, когда звонить или иную важную информацию для курьера. После заполнения всех полей кликнуть «Далее».
Чтобы заявка поступила в работу, останется проверить корректность введенных данных в открытом окне и кликнуть «Подтвердить». После ждать звонка от сотрудника службы поддержки клиентов.
Стоимость доставки:
| Тариф | Срок доставки, в течение | Цена услуги |
| Эконом | 3 рабочих дней | 200-210 р. |
| Ускоренный | 1 рабочего дня | 350-365 р. |
| Экспресс | 4 часов | 500-520 р. |
Абоненты других регионов могут воспользоваться услугой доставки через почту. Стоимость доставки составляет 115-120 р. Для оформления заказа нужно позвонить по номеру 0890 и озвучить оператору адрес для доставки.
Если нет возможности заполнить онлайн-заявку, то нужно обратиться в салон МТС с паспортом. Другой человек может восстановить или заменить номер только при наличии нотариально заверенной доверенности.
Сим-карта выдается после заполнения заявления, которое вы можете скачать на нашем портале.
 | «Заявление для МТС» Скачивание начнётся сразу после клика по иконке PDF |
Как восстановить в Мегафон?
У Мегафона восстановить сим-карту можно только через салон, при себе нужно иметь паспорт. Для восстановления номера потребуется:
- пополнить баланс, при наличии задолженности;
- заполнить заявление, форму бланка выдаст специалист салона.
Чтобы сэкономить время предлагаем скачать бланк заявления сейчас, и обратится в салон Мегафон с заполненным бланком.
| «Заявление для Мегафона» Скачивание начнётся сразу после клика по иконке PDF |
Важно! Обычный номер восстанавливается бесплатно. Городской или «красивый» за отдельную плату, которую можно узнать в офисе или позвонив по телефону службы поддержки клиентов 8 800 550 05 00.
Заказать доставку курьером можно в интернет-магазине Мегафона. Срок доставки не превышает 3 рабочих дней. Если вам нужно «здесь и сейчас», то Мегафон предлагает оплатить за срочность 400 р. и получить сим-карту в течение суток.
Обычная доставка в пределах МКАД бесплатная, в Подмосковье в 200 р.
В заявке нужно указать:
- ФИО;
- дату рождения;
- номер телефона, который восстанавливается;
- паспортные данные.
После указать адрес доставки. В завершение сообщить координаты для связи и дополнительную информацию. После заполнения всех полей кликнуть «Оформить заказ» и ждать звонка от специалиста Мегафон.
Важно учитывать, что абонент может восстановить только номер, который ранее принадлежал ему.
Как восстановить в Билайн?
Для восстановления или замены sim-карты достаточно обратиться в любой офис Билайн с паспортом, заполнить заявление и получить новую карту в течение нескольких минут.
Предлагаем скачать заявление сейчас и обратиться в офис с заполненным бланком.
| «Заявление для Билайн» Скачивание начнётся сразу после клика по иконке PDF |
Еще абоненты Билайна могут заполнить заявку на получение сим-карты в режиме онлайн, для этого потребуется выбрать раздел «Помощь и поддержка» на главной странице официального сайта оператора.
В указанном разделе выбрать «Замена SIM-карты без визита в офис» и перейти по ссылке.
В заявке надо указать:
- какой номер восстанавливается;
- ФИО абонента;
- серию и номер паспорта;
- телефон для связи;
- адрес доставки.
После кликнуть «Отправить» и ждать звонка от специалиста службы «Билайн», который согласует время и дату доставки sim-карты. Оператор связывается в течение 24 часов.
После звонка:
- Нужно авторизоваться в личном кабинете. На указанный телефон поступит сообщение, в котором будет ссылка на личный кабинет, временный логин и пароль.
- Дождаться звонка от курьера.
- В назначенное время встретиться с курьером, предъявить паспорт и получить SIM-карту.
- Активировать карту, перейдя по ссылке, которая поступит на ранее указанный номер телефона или email.
- Ввести в личном кабинете номер полученной сим-карты, загрузить запрашиваемые фотографии (будут образцы) и ввести подтверждающий цифровой код вместо подписи, который поступит на телефон.
Как восстановить в Теле2?
Заменить или восстановить sim-карту абонент Теле2 может только в офисе. При себе нужно иметь паспорт. Услуга предоставляется бесплатно.
Представитель абонента или юридическое лицо может восстановить номер при наличии доверенности.
В отличие от других операторов, Теле2 не предлагает курьерскую доставку и не принимает заявки в онлайн-режиме.
Как восстановить или заменить сим-карту юридическому лицу?
Процедура замены или восстановления сим-карты для юридического лица не отличается от той, которая актуальна для физического лица. Единственное отличие заключается в том, что представителю компании потребуется предъявить доверенность. Форму предлагаем скачать сейчас, главное – не забудьте поставить на ней печать.
Как правильно поступить, если из обычной сим-карты нужно сделать карту формата nano?
В интернете много лайфхаков, как самостоятельно сделать нано сим-карту. Можете рискнуть и сами обрезать ее – а если не получится, то обратиться к оператору за новой.
Для получения карты потребуется заполнить заявление и предъявить паспорт. Услуга замены предоставляется бесплатно.
Если на территории России абонент может обратиться в любой офис продаж оператора сотовой связи, то за пределами РФ все сложнее. К сожалению, заменить сим-карту за границей не получится. Единственный выход – это воспользоваться переадресацией или временно подключить местный номер.