Замена симки билайн с сохранением номера

SIM-карта утеряна, повреждена, перестала работать, вам необходимо заменить её на micro-/nano-SIM?

Вы можете оформить заявку на замену SIM-карты без визита в офис или прийти в любой офис билайна и получить новую SIM-карту в течение нескольких минут, сохранив при этом:

  • номер телефона;
  • тариф и услуги;
  • баланс.
     

Чтобы защитить вас от мошенников, на 24 часа после замены карты будут частично заблокированы приём и передача SMS. Вы не сможете получить SMS из банков и коммерческих онлайн-сервисов, которые отправляют пароли для доступа по SMS. Будет недоступна оплата услуг со счёта вашего телефона. Все остальные услуги, включая приём и передачу SMS другим абонентам и SMS, поступающие в процессе установки наиболее популярных приложений, будут вам доступны сразу. Ограничения снимаются автоматически через 24 часа.

Если вы потеряли SIM-карту:

  • Заблокируйте номер.

Блокировку можно установить самостоятельно в личном кабинете или позвонив в центр поддержки абонентов билайна по номеру 8 800 700-06-11 (номер заблокируют до момента его восстановления на новой SIM-карте). Пожалуйста, будьте готовы назвать владельца SIM-карты по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы подтвердить, что вы владелец номера.

  • Восстановите номер на новой SIM-карте.

Для получения новой карты необходимо посетить один из офисов билайна или дилеров.

Документы

Для восстановления или замены SIM-карты при визите в офис необходимо предъявить:

  • Физическому лицу, владельцу номера по абонентскому договору — паспорт.
  • Представителю юридического лица — паспорт, доверенность от организации, письмо, заверенное печатью организации и подписью генерального директора и доверенность формы M2.

Адреса офисов продаж и обслуживания.

Заявление на замену SIM-карты (DOC, 105 КБ)

Замена SIM-карты в поездках по России

В поездках по России вы можете заменить SIM-карту в любом офисе билайна.

Стоимость замены SIM-карты — 30 рублей.

Если вы меняете SIM-карту без поддержки 4G на SIM-карту с 4G, со счёта спишется 30 рублей. Эти деньги вернутся — вы получите скидку 30 рублей на услуги связи.


Супербыстрый мобильный интернет — это реальность

Ваша SIM-карта не поддерживает 4G-интернет? Замените её на новую бесплатно и воспользуйтесь преимуществами сверхбыстрого мобильного интернета от билайна!

Посмотреть список устройств с поддержкой 4G и карту покрытия можно здесь.

Во время эксплуатации мобильного телефона с ним может случиться разное. Главное, чтобы при этом не была повреждена или потеряна SIM-карта — ведь к ней привязан номер. На симке записаны все контакты и другая важная информация, поэтому терять её крайне нежелательно, как и попадать в ситуацию, когда она становится непригодной к работе.

Как и где сделать замена SIM-карты Билайн с сохранением номера

Если это происходит, нужно будет покупать новую карту и, скорее всего, менять свой номер телефона. Смена номера сопряжена с определёнными неудобствами: теперь никто из тех, кто привык звонить по этому номеру, не сможет по нему связаться с пользователем. Но этого можно избежать. Как это сделать?

Содержание

  • Причины замены SIM-карты
  • Как заменить симку Beeline с сохранением номера?
  • Если карта украдена либо потеряна
  • Где можно поменять симку
  • Можно ли заказать доставку SIM-карты

Большинство людей, желающих замены SIM-карты с восстановлением номера, хотят просто поменять испорченную старую симку на новую. Другая распространённая причина – карта не поддерживает какую-либо нужную пользователю услугу, например, 4G-интрернет, и тогда приходится приобретать карту с поддержкой 4G LTE. Или приобретен новый мобильный, которому требуется карточка другого формата, и необходимо произвести смену SIM-карты на micro-SIM либо nano-SIM, которые занимают меньше места и подходят новому телефону.

Таким образом, причины замены карточки:

  • она утеряна либо украдена;
  • повреждена и перестала работать либо ухудшилось качество связи;
  • не поддерживает необходимые пользователю опции;
  • её нужно заменить на micro- или nano-SIM.

Гораздо удобнее сохранить телефонный номер, чем покупать карту с другим номером. Так родные и близкие смогут с вами связаться без затруднений. Как это сделать, подробнее описано в следующем разделе.

Как заменить симку Beeline с сохранением номера?

В случае обнаружения негодности карты, пользователю следует обратиться в компанию Билайн, позвонив по телефону 8 800 700 0611. Другой вариант – сделать это в своём личном кабинете на сайте. Нужно заблокировать карту до восстановления. Затем надо взять паспорт и пойти в ближайший офис компании и составить заявление на замену карты. Номер будет сохранён, также останутся без изменений количество средств на счету и тариф.

В целях защиты от мошенничества на сутки после смены симки будут заблокированы звонки и передача СМС. Но эта блокировка будет частичной: человек не получит сообщений от банков, сервисов, требующих ввести пароль, и не сможет оплачивать с телефона услуги.

Образец «Заявления на замену SIM-карты» можно найти и скачать на сайте Beeline.

Заменить карту можно без владельца. Для этого составляется доверенность. Этот документ человек предъявит сотрудникам компании. Это должна быть нотариально заверенная доверенность на замену SIM-карты. Если номер зарегистрирован на юридическое лицо, для его восстановления необходимо заполнить еще и «Бланк доверенности по форме M2», а также предоставить письмо, заверенное печатью фирмы и подписью генерального директора.

После установки новой симки активация не потребуется. Карта начинает работать сразу же после установки ее в устройство.

Вставить SIM-карту в телефон

Если карта украдена либо потеряна

Восстановить карту можно бесплатно. Деньги берутся только за доставку, стоимость зависит от места, куда нужно доставить карту, и скорости доставки. Пользователю следует обратиться онлайн или в салоне связи к работникам компании с просьбой заблокировать SIM-карту, которая пропала. Для восстановления придётся предъявить паспорт. Если процесс проходит онлайн, надо назвать серию и номер документа, своё имя, либо предоставить специальный пароль и PUK-код.

Бывают случаи, когда можно даже не блокировать старую симку – если новая должна быть другого формата или старая не работает. Но в случае утери или кражи блокировка обязательна, чтобы посторонние не звонили и не отправляли сообщения с этого номера.

Где можно поменять симку

Для замены симки подходит любой офис компании. Список офисов Beeline предоставлен на сайте мобильного оператора. В обычных салонах связи (вроде «Евросети» и других) пользователю не восстановят номер, он может только приобрести там новую симку. Для восстановления телефона нужно обращаться только в офис фирмы «Билайн».

width=»760″ height=»415″ frameborder=»0″ allowfullscreen=»allowfullscreen»>

Можно ли заказать доставку SIM-карты

Заказать доставку возможно, обратившись по телефону 0611, после чего оператор сообщит, сколько стоит услуга, и ответит на другие вопросы.  Вторым способом является заказ по электронной почте: адрес компании для физических лиц otvet@beeline.ru. По нему надо будет отправить заявление онлайн. Письмо должно содержать номер телефона, по которому представители фирмы свяжутся с приславшим заявление пользователем.

Достаточно часто клиенты сотовых компаний сталкиваются с необходимостью заменить старую симку на новую. Замена сим-карты Билайн – подробно разберем в каких случаях это может понадобиться, и как действовать абоненту, который столкнулся с такой ситуацией.

Причины, по которым может понадобиться замена

  • Поменять сим-карту Билайн может понадобится в том случае, если старая карточка была утеряна или украдена вместе с телефоном
  • Также замена сим-карты нужна при поломке, повреждении, в том случае, если она просто перестала работать. Со временем, и особенно при частом перемещении из устройства в устройство, карточки могут хуже принимать сигнал.
  • Обмен карточки нужен в том случае, если вы приобрели новый телефон, а он поддерживает формат симки, отличный от того, который у вас на руках. Например, у вас стандартная sim карточка, а нужна microsim или nano-SIM.
  • Или, допустим, ы подключались очень давно, и ваша карта не работает в сети 4G. В этом случае, ее тоже нужно заменить.

Что делать при утере или краже симки

Вот что нужно сделать сразу же, если SIM-карта украдена или утеряна:

  • Блокировка. Первое, что стоит сделать – заблокировать номер. Вы можете подключить блокировку в «Личном кабинете» или в мобильном приложении «Мой Beeline». Если это невозможно, позвоните на номер «Горячей линии» — 8-800-700-0611.

Но в этом случае будьте готовы предоставить специалисту компании информацию, подтверждающую вашу личность. Это имя, фамилия и отчество, а также серия и номер паспорта, или, например, PUK-код и кодовое слово.

  • Восстановление. Сим-карта утеряна, заблокирована, а значит, ее нужно восстановить. Для этого воспользуйтесь любым из способов, которые мы предлагаем ниже.

А теперь поговорим о том, где и как можно поменять сим-карту Билайн на новую с сохранением номера.

Варианты замены SIM-карты

Где можно заменить сим-карту Билайн? Для восстановления карточки вы можете обратиться в офис или заказать ее онлайн.

1. В офисе
Обратитесь в офис компании и напишите заявление на замену сим-карты. Вам выдадут дубликат здесь же, при вас – и вы снова будете на связи.

При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность. Для тех, кого интересует вопрос, как поменять симку Beeline без паспорта, ответ однозначный – никак.

Если вы – владелец корпоративной сим-карты, на руках должны быть:

  • паспорт;
  • письмо, заверенное печатью организации и подписью генерального директора;
  • доверенность формы M2.

В том случае, если вы не можете лично посетить офис, можно отправить родственника и знакомого, но он должен будет предоставить доверенность от вас на замену симки (нотариально заверенную) и, опять же, паспорт.

2. Доставка курьером

Если вы не можете приехать в офис, можно заказать доставку SIM-карты курьером. Для этого скачайте на официальном сайте бланк заявления о замене карточки, укажите свои паспортные данные и контактный номер телефона. Отправьте заполненный бланк на почтовый адрес otvet@beeline.ru .

С вами свяжется представитель компании и уточнит время и место доставки. На встречу с курьером не забудьте документы, без паспорта сим-карту вам не отдадут и в этом случае.

3. Также заказать доставку можно по телефону, номер — 8-800-700-0611

Стоимость услуги

Сколько стоит замена сим-карты Билайн? В офисе получить дубликат симки можно совершенно бесплатно, а вот за доставку нужно доплатить. В Москве и Московской области действуют следующие расценки:

  • В течении 1-2 дней — от 180 руб. до 480 руб.
  • Экспресс за 3,5 часа – 450 рублей
  • Доставка по области — от 475 руб. до 1540 руб.

Инструкция, как получить доверительный платеж Билайн по ссылке, если срочно нужны деньги.

Активировать карточку

Активировать новую симку не нужно, просто установите ее в устройство – и работа начнется автоматически. Но в течение ближайших суток вы не сможете принимать банковские и коммерческие сервисные СМС-сообщения. Это обусловлено тем, что в таких СМС могут содержаться пароли доступа к банковским услугам. По этой же причине на 24 часа заблокирована оплата услуг с баланса телефона.

Поменять симку на микросимку

Здесь подробнее остановимся на том, как происходит замена сим карты Билайн на микро. В этом тоже нет ничего сложного, у вас сохранится номер, тарифный план, счет.

Как поменять симку на микросимку?

  • вы можете прийти в любой офис продаж и получить новую Микро сим в течение нескольких минут.
  • Заменить симку на микросимку Билайн можно через Личный кабинет, то есть ее можно там заказать. А получить в любом пункте оператора.
  • Не забудьте паспорт!

Если вам вдруг потребуется смена номера Билайн то, мы подробно расскажем об этом процессе по ссылке.

Клон сим-карты Билайн-возможно ли это?

Многих интересует вопрос, как сделать дубликат сим-карты Билайн. Прочитав информацию по этому вопросу, мы пришли к выводу, что это незаконно. Почему? Во-первых, сам оператор этим не занимается, поэтому официально сделать один номер на две симки Билайн не получится.
Во-вторых, так называемое клонирование или дополнительная симкарта в основном нужна в мошеннических целях — подключиться к денежному счету.

Важно! Вы можете нарваться на предложение о такой услуге, но наш вам совет — делать этого не стоит и тем более платить деньги за это незнакомцам. Даже если вам сделают «клон», то проработает он недолго, потому что оператор отслеживает такие действия и блокирует сразу 2 карты.

Особенности быстрой замены сим-карты

Консультант салона Beeline

Когда телефон не видит симку, то появляется необходмость в замене испорченной сим-карты Билайн. Сделать ее перевыпуск помогут онлайн сервисы или сотрудники офисов продаж. Сколько потребуется на это времени и расходов, зависит от ситуации. Чтобы получить карту Билайн взамен другой, потребуется паспорт человека, на которого оформлялся потребительский договор и заполненная форма заявления.

Содержание

  • 1 Причины замены
  • 2 Что делать при утере или краже симки
  • 3 Варианты замены
  • 4 Стоимость услуги
  • 5 Активировать замененную карточку
  • 6 Как поменять симку на микросимку
  • 7 Возможен ли клон сим-карты

Причины замены

Смена карты не подразумевает замену номера. Когда на мобильник абонента приходит много спама или постоянно звонят менеджеры рекламных компаний, замена цифр вместе с симкой целесообразна, в ином случае человек получает старый номер. Большинство пользователей проводят эту процедуру, сохраняя свои цифры, денежные средства на балансе, тарификацию и пакет подключенных опций. Возможные причины для замены:

  • украден или утерян смартфон;
  • вводился более трех раз puk-код;
  • появились трещины, деформация или надлом сим;
  • аппарат не видит вставленное в слот устройство;
  • плохо принимает сигнал и установлено, что причина не в мобильном;
  • устаревший формат карты.

Кроме этого смена необходима, если карта не работает в сети 4G.

Что делать при утере или краже симки

Если симка окажется в руках опытного мошенника, то он сможет в дистанционном режиме воспользоваться деньгами, находящимися на балансе аппарата. Первоначально следует заблокировать номер, чтобы с помощью утерянного смартфона, никто не смог им воспользоваться. Варианты:

  1. Позвонить в техническую поддержку по номеру 8-800-700-0611.
  2. Посетить любое отделение Билайн.
  3. Зайти на официальный портал провайдера и провести блокировку во вкладке «Мой Билайн».

Блокировка будет временной. После приобретения новой карты деактивация снимается. Для этого частные лица предъявляют паспорт. Организации, пользующиеся корпоративной связью, должны предоставить доверенность формы M2 на своего представителя, заверенную печатью фирмы и подписью генерального директора.

Подробная информация о замене находится на сайте оператора. Провайдер предоставляет в свободном доступе бланк заявления и доверенности для скачивания.

Пустой бланк

Варианты замены

Заменить сим-карту можно в домашнем регионе, а также в поездках по России. Адреса офисов лучше уточнять на виртуальном билайновском портале с контактами и графиком работы. Поменять симку несложно в режиме онлайн, а после оформления заявления, заказать доставку на дом. Способы замены:

  1. Любое отделение Билайн.
  2. Билайновский веб-кабинет.
  3. Приложение Билайн.
  4. Колл-центр по номеру 0611, 8-800-700-8000.

В случае личного посещения клиент предъявляет удостоверение личности и заполняет бланк-заявление. Дальнейшую процедуру замены проводит сотрудник офиса. Дистанционный режим проходит в два этапа: отправка заявления по электронной почте на адрес otvet@beeline.ru; заказ доставки или выбор любого отделения, на котором удобнее получить новую симку.

Стоимость услуги

Стандартная цена замены – 30 руб., но в ряде случаев провайдер не взимает средств при получении дубликата. Все зависит от обстоятельств. Если замена связана с причинами, которые не зависят от пользователя, то средства вернутся на счет абонента. При заказе курьера предусмотрена дополнительная плата. Расценки для жителей Москвы и области:

Срок доставки Цена, руб.
1-2 дня 180-480
3-5 часов 450
По Московской области в течение дня 475-1540

При доставке на дом со счета спишется 30 руб. и стоимость доставки.

Активировать замененную карточку

Получать новую симку разрешено представителям по доверенности, которая заверена нотариусом. Проводить подключение карты не нужно, она активируется сразу после того, как будет вставлена в слот. Присутствуют ограничения: первые сутки после активации не все сервисы и операции будут доступны абоненту. Например, не получится осуществлять переводы с телефонного счета или отправку смс. Это сделано для того, чтобы обезопасить клиентов Билайн от действий мошенников.

Как поменять симку на микросимку

Заменить сим-карту на микросимку потребуется после покупки нового смартфона. Для этого нужно посетить офис Билайн или заказать новую карточку через интернет. Предъявление паспорта и заполнение заявления о переоформлении обязательно. Цифры номера, тарифный план и услуги, которые подключены, сохраняются.

Возможен ли клон сим-карты

Провайдер позволяет только сменить карту, но не выпускает дополнительные дубликаты, даже если у человека несколько мобильных аппаратов, и он желает основную симку установить в телефон, а дополнительную в планшет. При выпуске новой карточки предыдущая автоматически блокируется.

Если абоненту предлагают сделать клон сим-карты на сторонних ресурсах, то есть риск нарваться на мошенников. Чтобы пользоваться услугами билайновского провайдера сразу на нескольких приборах, можно подключить виртуальный номер через приложение «Мой Билайн».

Оценка статьи:

Загрузка…

Услугой замены сим-карты Билайн, абоненты сети пользуются не так уж и редко. Однако, не все клиенты сети, знакомы с алгоритмом заказа новой симки. В этой статье собрана исчерпывающая информация о способах, стоимости, и причинах, по которым может потребоваться смена девайса.

заменить сим-карту Билайн

Когда может потребоваться замена Сим?

Замена Sim может потребоваться в таких случаях:

  • карта была потеряна или похищена вместе с телефоном;
  • Sim пришла в негодность: изогнулась, поломалась, подверглась воздействию воды, обветшала от времени и т.п.;
  • после покупки нового смартфона, понадобилась карта другого формата. Например, абонент использует микро-сим, а для нового устройства нужен девайс формата nano-сим;
  • абонент использует симку старого выпуска, которая не поддерживает сети 4G.

Давайте разберём все причины, и варианты их решения более детально.

Не работает симка

Не работает симка

Не работать корректно, сим-ка может в таких случаях:

  1. Окончен срок эксплуатации. У каждой отдельной симки, время эксплуатации индивидуальное. В среднем, старым, девайс считается после 10 лет службы. Однако, карта может выйти из строя и раньше. Здесь всё будет зависеть от методов её эксплуатации. Заменить старую Sim на новую можно в любом офисном центре или отделении Билайн. Прейдя в офис, абонент должен предъявить сотруднику паспорт и обветшалую каточку. После этого необходимо заполнить специальную форму, и ожидать готовности нового пакета. О сроках и месте получения пакета, абонента проинформирует звонок от оператора, или соответствующее СМС послание.
  2. Также смена может потребоваться в случае физической поломки мобильного продукта. Например, не редко деформация карты случается при неумелой обрезке Sim и самостоятельном замера габаритов.
  3. Принудительная блокировка номера, также может стать причиной нерабочего состояния сим-ки. К примеру, номер мог заблокировать оператор из-за большой задолженности или в силу неиспользования карты в течение продолжительного времени. На Билайн, номер блокируется, если его не используют более 6 месяцев.
  4. Блокировка пользователем. Самостоятельное выключение карточки, могло произойти случайно. Например, при неправильном вводе Пак кода (10 раз). Как бы там ни было, чтобы вернуть работоспособность девайсу, абоненту придется обращаться в офис мобильного оператора.

Утеря или кража

Утеря или кража

В случае кражи или потери сотового устройства, абоненту нужно незамедлительно заблокировать Sim. Сделать это можно посредством звонка по тел. 0611 или 8-800-700-0611, или в кабинете пользователя (ЛК), через вкладку «Добровольная блокировка».

Если вы решите звонить в техподдержку, будьте готовы назвать работнику телесистемы свои личные даны, и кодовое слово, придуманное вами при регистрации в сети. Это условие необходимо для идентификации личности владельца номера.

После проведения добровольной блокировки, владелец номера сможет в любой момент восстановить симку. Как поменять сим-карту Билайн на новую и сохранить старый номер, активированные услуги и подключенный тариф, мы расскажем чуть ниже.

А сейчас информация для тех, кто не знает, как сменить владельца билайновской Sim-ки.

Смена владельца номера Sim

Смена владельца номера Sim

Сменить собственника номера можно только в специализированном отделении Билайн. В случае если хозяин пакета юридическое лицо, то для рокировки нужно будет соблюсти всего лишь два правила:

  1. За номером не должно числиться задолженности.
  2. Новый абонент должен предоставить сотруднику компании нотариально удостоверенный документ от текущего владельца сим (договор на переоформление). На форме должна стоять печатка организации и подпись руководителя.

Для физических клиентов, процедура переоформления будет выглядеть так:

  1. Настоящий хозяин номера должен прийти в офис провайдера с новым абонентом.
  2. Настоящему абоненту необходимо будет заполнить форму на смену владельца Sim, и оплатить издержки услуги. Стоимость смены хозяина симки на Билайн составляет 50 рублей.
  3. От нового абонента потребуется лишь подписать документ о согласии на предоставление сотовых услуг.

Обратите внимание, что для проведения операции, оператору необходимо предоставить пакет документов. Ниже представлен перечень для физических и юридических лиц.

Частным клиентам:

  • паспорта обоих клиентов;
  • заявление на переоформление;
  • нотариальную доверенность от владельца номера.

Юридическим и корпоративным клиентам:

  • паспорт;
  • заявление о переоформлении с печаткой и подписью руководителя;
  • договор на поставку организации сотовых услуг;
  • копию/оригинал гос. свидетельства о регистрации юр. лица;
  • копию/оригинал свидетельства о постановке на учет юр. лица в налоговом органе.

После переоформления, в свои права новый владелец вступит в течение 1-8 рабочих дней. О перерегистрации номера клиент будет проинформирован в любой удобной для него форме (СМС, Эмейл, звонок от оператора).

Не подходит разъем

Не подходит разъем

Вы купили смартфон с разъёмом под нано формат, а у вас на руках микро-сим? Неужели придется менять карту на новую и терять все подключенные услуги и номер? Вовсе нет. В этом случае нужно просто подогнать размеры старого девайса под нано. Не переживайте, если всё сделать правильно и выдержать габариты, симка будет работать корректно.

К тому же у вас появится возможность пользоваться сетями 4G, так как многие современные гаджеты с поддержкой LTE сетей оснащены разъемом для нано-сим.

Произвести обрезку можно в любом филиале провайдера. Однако при желании, манипуляцию можно выполнить и самостоятельно.

Размеры nano sim:

  • высота – 12,3 мм;
  • ширина ­– 8, 8 мм;
  • а также ориентируясь по разъему, не забудьте отрезать уголок.

Алгоритм действий:

  1. Предварительно нарисуйте шаблон и прислоните к нему сим;
  2. Острыми маникюрными ножницами или канцелярским ножом вырежьте карту по шаблону, и отрежьте предусмотренный уголок;
  3. Если края получаться неровными, прошлифуйте их пилочкой или мелкой наждачной бумагой.

После этого вставьте карту в слот, и пользуйтесь по своему усмотрению.

Сколько стоит замена сим-карты?

Сколько стоит замена сим-карты

Ранее мобильный оператор Билайн предоставлял данную услугу бесплатно. Однако на момент 2019 года, услуга предоставляется на платной основе. Стоимость замены симки Beeline через офис, составляет 50 рублей.

Девайс можно заказать и с доставкой на дом (услуга предоставляется только в Москве, С.Петербурге и некоторых других крупных областях). За курьерскую доставку придется платить дополнительно:

  • срочная по городу (в течение 4 часов) – 450 р.;
  • обычная (в течение 2 суток) – от 190 до 490 р., в зависимости от направления;
  • доставка в отдалённые населённые пункты – от 400 до 1500 р.

Способы замены SIM-карты

Способы замены SIM-карты

На Билайн за саму симку платы нет. Однако услуга перевыпуска предполагает внесение абонплаты в размере 50 рублей.

Заменить билайновскую карту можно несколькими способами:

  • через офис провайдера;
  • посредством отправки формы в службу поддержки;
  • в Личном кабинете.

Обратите внимание, что реальный пользователь, сможет воспользоваться любым из способов. А организация или юридическое лицо, перевыпуск сможет выполнить только в офисе.

Итак, давайте рассмотрим каждый из методов замены Sim детально.

Обратиться в офис оператора

Обратиться в офис оператора

Алгоритм действий:

  1. Приходите в любой офис провайдера с паспортом и необходимыми документами;
  2. Заполняете необходимую форму, и в назначенное время получаете свой девайс.
  3. Если замены требует корпоративная симка, доверенное лицо должен предоставить пакет предусмотренных документов (уточнить наименование документов можно на сайте провайдера, или у оператора техподдержки).

Внимание! Если требуется переоформление частной карты на другого человека, личное присутствие владельца номера обязательно.

Отправить письмо в службу поддержки Билайн

Если вы живёте в отдалённом регионе и не можете получить карту в офисе, за отдельную плату можно заказать доставку на дом. Для этого нужно отправить письменное заявление по адресу otvet@beeline.ru. Скачать необходимый бланк можно на официальной страничке провайдера.

Помимо этого, заказать доставку курьером можно через ЛК пользователя.

Абоненты сотовых компаний часто заменяют старую SIM-карту на новую. Это происходит по разным причинам: повреждение, утрата, неправильная работа либо необходима замена на новый формат — на micro-SIM или nano-SIM.

В статье подробно описываются способы замены сим-карты «Билайн», указана стоимость процедуры, представлены случаи, в которых необходима замена карточки, и как действовать клиенту в подобной ситуации. В статье рассказывается о том, как поменять сим карту на нано сим карту Билайн.

Содержание

  1. Причины замена
  2. Кража или утрата симки
  3. Способы замены
  4. Первый способ: офис
  5. Второй способ: сайт
  6. Третий способ: звонок по телефону
  7. Стоимость замены
  8. Как активировать карточку
  9. Нужно ли менять симку на микро-сим или нано-сим?
  10. Резка текущей SIM-карты до micro-SIM и nano-SIM
  11. Можно ли создать клон сим-карты

Причины замена

Замена сим-карты необходима в случаях:

  1. Утраты. Была утеряна или похищена вместе с мобильным телефоном.
  2. Физического износа. Карточка, которая была повреждена или сломана в момент вставки в слот телефона. Различные повреждения возникают из-за частой смены телефонов. Это ухудшает качество связи и негативно влияет на работу интернета.
  3. Приобретения нового мобильного устройства. Телефон может не поддерживать старый формат карточки. Приходится менять сим-карту на новый формат: micro-SIM или nano-SIM.
  4. Если устарела карта. Старый чип не способен поддерживать новые высокоскоростные сети (4G).

Кража или утрата симки

В случае потери или кражи SIM-карты, ее сразу блокируют, а потом восстанавливают. Существует 3 способа блокировки:

  1. Из личного кабинета.
  2. По телефону горячей линии – 8-800-700-0611.
  3. В офисах или у официальных дилеров «Билайна».

Для блокировки номера через удаленный доступ, пользователь должен войти в свой профиль. Авторизироваться можно на официальном портале, а также при помощи приложения для мобильного устройства («Мой Билайн»). Зайдя в свой кабинет, необходимо позвонить по номеру 09212, сообщить необходимую информацию (Ф. И. О. и данные паспорта). В договоре может быть указан специальный пароль. Позвонив по телефону горячей линии, необходимо сообщить код.

Если нет доступа к приложению, абонент должен позвонить оператору. Необходимо сообщить все важные данные владельца: Ф.И.О., данные паспорта или ответить на несколько вопросов. В случае успеха, компания удостоверится в том, что позвонивший является владельцем сим-карты и заблокирует ее.

При походе в офис, необходимо взять документ, подтверждающий личность (паспорт). Если блокировка прошла успешно, необходимо восстановить карту.

Способы замены

Для замены карты существует 3 способа:

  • в офисах компании;
  • на сайте «Билайна»;
  • звонок по телефону.

Первый способ: офис

Визит в салон связи «Билайна» или его партнеров. Вариант, который потребует траты времени. В зависимости от вида SIM-карты процесс восстановления требует наличие разных документов.

Для замены карты физического лица потребуется наличие паспорта. Сотрудники проверят всю информацию, которую им предъявил клиент. Если проверка прошла успешно — начнут процедуру восстановления. Новую сим-карту оформят сразу же.

Для корпоративных клиентов потребуется наличие дополнительных документов: письмо от организации с подписью генерального директора, а также доверенность, написанная по форме М2.

На заметку! Если нет возможности прийти лично, можно отправить родственника или друга. В таком случае, для успешной разблокировки понадобиться паспорт заявителя и доверенность от владельца. Она оформляется у нотариуса.

Второй способ: сайт

На главном портале «Билайна» находится пример заявления. Оно позволяет заменить карточку на новую. Бланк необходимо скачать и заполнить. Потребуется ввести основную информацию: Ф. И. О., данные паспорта (серия, номер, место и дата выдачи), контактный телефон. В заявлении нужно указать номер и причину (утеря или неисправность), по которому будет производиться замена сим-карты, текущую дату и подпись.

Полностью оформленное заявление необходимо выслать на электронный почтовый ящик: otvet@beeline.ru. Для уточнения информации может позвонить сотрудник компании.

Третий способ: звонок по телефону

Звонок на горячую линию позволяет восстановить карту. Сотрудники потребуют всю необходимую информацию: Ф.И.О., данные паспорта, ответы на вопросы, а также специальный пароль, если он есть.

Стоимость замены

Замена сим-карты — услуга бесплатная. Все, что для этого нужно — обратиться в офис. Готовую симку получить можно там же. Плата проводится только за доставку.

Цена разнится и зависит от выбранного метода доставки. Стоимость для Москвы и Московской области:

  1. Обычная — от 180 до 480 руб. Через пару дней курьер доставит товар.
  2. Ускоренная (экспресс) — от 450 руб. Сим-карта доходит до места назначения за несколько часов.
  3. Доставка по области — самый дорогой способ. Цена держится в диапазоне от 475 до 1540 руб.

Также оплата предусмотрена при замене карточки без 4G на карточку с наличием 4G–модуля. Со счета списывается 30 руб. Через некоторое время деньги возвращаются. Клиенту предоставляется скидка в 30 руб. на оплату мобильной связи.

Как активировать карточку

Новая SIM-карта не требует активации. Для начала работы ее необходимо вставить в слот мобильного устройства. Симка произведет все операции и начнет работу. Полноценная работа SIM-карты начинается спустя сутки. Телефон не сможет принимать СМС-сообщения от сервисов банка и других коммерческих организаций.

Эта особенность связана с тем, что в таких сообщениях могут находиться различные пароли. Они чаще всего привязаны к услугам банка. Из-за этого нельзя оплачивать любые услуги с баланса симки.

Нужно ли менять симку на микро-сим или нано-сим?

Вопрос с заменой сим-карты «Билайн» на нано-сим карту или микро-сим решается просто. Важной деталью является используемый формат карточек. Смартфоны используют микро- и нано-карты. Это современный формат SIM. В таком случае замена необходима. Старые мобильные устройства рассчитаны на обычную сим-карту, которая обладает большими размерами.

В новый формат карт встраивают 4G-модуль. Он позволяет использовать высокоскоростной интернет без помех и сбоев. Если интернет не используется, то смысла в замене нет.

Можно тремя способами поменять сим-карту «Билайн» на новую микро-сим с тем же номером:

  1. Поход в салон «Билайн», где предоставляются услуги связи, или к партнерам.
  2. Через доставку. Выбор делается на сайте или в приложении.
  3. Резка карточки.

Если хочется сделать все правильно и официально, то нужно идти в офис. Этот способ простой и без риска. Он позволяет сохранить текущий номер, который был у человека. Тарифный план и деньги на счету клиента остаются неизменными.

Для смены формата карточки понадобится паспорт и немного времени для ожидания. Сотрудник в офисе потребует документ, подтверждающий личность. Он проверит все необходимые данные заявителя. При успешной проверке, сотрудник выдает новую сим-карту. Новая карточка полностью готова к использованию и сохраняет прежний номер владельца.

Личный кабинет на сайте или мобильном приложении дает возможность поменять симку. Для этого заполняется форма (Ф. И. О., паспортные данные) и выбирается удобное время для доставки. Предусмотрен самовывоз. Все ближайшие салоны обозначены на карте, расположенной на сайте. Клиент сам выбирает место доставки.

Резка текущей SIM-карты до micro-SIM и nano-SIM

Если нет желания идти в офис или ждать курьера, то сделать микро-сим или нано-сим карточку можно собственными руками. Перед резкой стоит учесть, что nano-SIM отличается от других меньшей толщиной.

Старый формат симок в современных устройствах встречается редко. Поэтому приходится подгонять форму под размеры слота. Для аккуратной обрезки SIM-карты необходимо:

  1. Сделать разметки ручкой или тонким маркером. Задевать контур чипа они не должны.
  2. Резку делать ножницами или канцелярским ножом. Для большей устойчивости симку зажать.
  3. После резки обработать весь контур. Удалить шероховатости и зазубрины можно пилкой для ногтей. В завершение пройтись наждачной бумагой.
  4. Примерить симку в держателе карточки. Если размеры не соответствует, пилкой и наждачной бумагой подогнать под нужные.

Для уверенности рекомендуется потренироваться на старых картах и ни в коем случае не торопиться.

В интернете есть шаблоны под нано-сим, которые требуются для проведения точной и правильной резки. Скачанный файл необходимо распечатать на бумаге и сделать замеры. Ножницами вырезать форму и приклеить на симку. Ножницами и канцелярским ножом аккуратно вырезать и удалить ненужный пластик. Готовую симку отполировать. При помощи держателя симки сделать уголок.

Можно ли создать клон сим-карты

Создание дубликата сим-карты – дело незаконное:

  1. Среди услуг операторов ничего подобного нет. Компании не создают клоны сим-карт. Поэтому официального способа создания дубликата не существует. Привязать 2 симки к единственному номеру не получится.
  2. Вторая карточка используется мошенниками. Она позволяет подключиться к счету владельца и воспользоваться деньгами.

В салонах встречаются те, кто делает дубликат симки. Но, как правило, этим мало кто пользуется. Это ненадежная и платная услуга. При успешном создании клона, проработает он недолго. Компания с легкостью отслеживает наличие дубликата. При обнаружении блокирует сразу SIM.

Сим-карта — это, прежде всего, устройство для приёма сигнала оператора сотовой связи. И как любой технике ей, рано или поздно, нужна замена на более новую модель.

Содержание

  • Когда нужна замена симки
  • Как поменять сим-карту Билайн на нано-сим
  • Стоимость замены сим-карты Билайн
  • Как активировать новую сим-карту
  • Что делать при утере или краже симки

Когда нужна замена симки

Основная причина, по которой пользователи производят замену — смена на другой формат. В настоящее время симка сильно видоизменилась, маленькое на первый взгляд устройство сильно уменьшилось в размерах. При этом стали другими и виды сигнала, принимаемые симкой.

Формат Размер симки Устройства. в которых используется данная модель
Mini-sim(стандартная сим-карта) 25х15 миллиметров Старые модели мобильных телефонов
Micro-sim 15х12 миллиметров Общедоступные телефоны и смартфоны
Nano-sim 12х5 миллиметров Смартфоны-флагманы телефонных компаний

Исходя из того, что практически все пользователи переходят на смартфоны новейшего поколения, то и симку абоненты операторов сотовой связи меняют на подходящую для их мобильного устройства.

Ещё одна причина замены — потеря сотового аппарата. Вне зависимости от причины исчезновения, мобильный оператор Билайн меняет симку своим клиентам. Кстати, даже если старая карта имела формат mini-sim, то новая симка будет иметь актуальный в нынешнее время разъём nano-sim.

Также сим-карту необходимо заменить при физических повреждениях устройства. Часто проблемы со связью возникают не из-за неисправности мобильного телефона, а из-за поломки симки. Пользователю необходимо внимательно изучить состояние устройства: проверить корпус на цельность, а также убедиться в отсутствии царапин на микросхемах.

Физические повреждения чаще всего встречают при постоянной смене устройства, в котором находится сим-карта.

Последняя, но далеко не маловажная, причина — смена старой модели на симку нового поколения. Практически все устройства для приёма сигнала, купленные раньше 2013 года, не поддерживают 4G LTE связь. Данная сеть стала доступна не так давно, по меркам сотового бизнеса, однако уже плотно вошла в жизнь абонентов. Поэтому, чтобы пользоваться услугами мобильного оператора Билайн в полной мере, необходимо поменять старую симку на новую модель, поддерживающую 4G LTE.

Как поменять сим-карту Билайн на нано-сим

Поменять старую модель на новый формат nano-sim можно несколькими удобными для абонента способами:

  • в любом салоне сотовой связи Билайн;
  • на официальном сайте телекоммуникационной компании, заказав доставку курьером.

Оба варианта замены имеют одинаковую денежную стоимость, поэтому выбор способа зависит только от желания пользователя. Разберём каждый из методов подробнее.

В офисе Билайн

Чтобы как можно быстрее получить симку нового формата nano-sim, пользователю следует обратиться в любой салон сотовой связи Билайн. Посмотреть все ближайшие к абоненту офисы телекоммуникационной компании можно на сайте по ссылке

Как поменять сим-карту Билайн на нано-сим

Придя в любой из официальных сотовых салонов Билайн, абонент должен обратиться к представителю компании с просьбой поменять старую симку на обновлённую модель.

При замене mini-sim или micro-sim на формат nano-sim баланс, номер мобильного телефона и информация о занесённых на устройство контактах сохраняется и переноситься на новую симку.

Для совершения процедуры у пользователя должны быть следующие документы:

  • паспорт для физического лица;
  • паспорт и доверенность от организации, которую индивид представляет, если договор о предоставлении услуг сотовой связи оформлен на юридическое лицо;
  • заявление на замену. Даётся в офисе Билайн, также данный документ скачать по ссылке.

Физическому лицу необходимо быть владельцем, на которого оформлен договор с телекоммуникационной компанией Билайн. Если в договоре прописан другой человек, то абонент должен явиться салон сотовой связи с дарственной от этого человека для переоформления документов. Скачать шаблон дарственной также можно на официальном сайте компании.

Замена на формат nano-sim происходит в день обращения и займёт у абонента мобильного оператора около 10-15 минут его времени.

Доставка курьером

Оформление доставки курьером производится с помощью отправки сообщения на почтовый адрес телекоммуникационной компании.

Сначала на официальном сайте мобильного оператора необходимо скачать бланк «Заявление на замену SIM-карты». В письме также необходимо указать паспортные данные, а также контактный номер для связи курьера с абонентом.

Доставка курьером

Все необходимые для смены симки документы следует отправить по специальному адрес для связи с клиентами — [email protected]. Когда заявку рассмотрят, с пользователем свяжется представитель телекоммуникационной компании Билайн, чтобы уточнить удобную дату и место доставки сим-карты курьером.

Стоимость замены сим-карты Билайн

Стоимость замены у мобильного оператора Билайн составляет 30 рублей. Эта сумма фиксирована и не зависит от того случая, при котором пользователь меняет устройство на другое.

Однако при замене более устаревшей симки на модель, поддерживающую 4G LTE связь мобильный оператор Билайн предлагает своим абонентам небольшую акцию. Стоимость замены по-прежнему будет составлять 30 рублей. Но эту сумму компания спишет с лицевого счёта абонента, а взамен предоставит клиенту 30 бонусных рублей, которые пользователь может потратить на приобретения пакетов услуг связи по программе «Билайн Бонус».

Как активировать новую сим-карту

Активация новой сим-карты происходит автоматически. Для этого нужно лишь вставить полученную симку в специальный разъём в мобильном телефоне. Устройство автоматически подключится к сети оператора сотовой связи.

Что делать при утере или краже симки

Прежде всего при утере или краже мобильного устройства нужно заблокировать номер телефона. Делается это для того, чтобы посторонние лица не смогли совершить с балансом лицевого счёта абонента никаких финансовых махинаций.

Поставить блокировку на номер телефона можно следующими способами:

  • в программе «Мой Билайн», которое можно скачать в любом официальном маркете приложений;
  • на официальном сайте телекоммуникационной компании;
  • позвонив по номеру службы технической поддержки оператора;
  • личным визитом в любой удобный салон сотовой связи.

Если пользователь выбирает блокировку через интернет-способы, то абоненту необходимо зайти в личный кабинет клиента Билайн. Для этого необходимо будет знать свой логин и пароль. Если пользователь не может вспомнить пароль от личного кабинета, то доступ к нему, а, следовательно, и к блокировке через интернет, будет закрыт. Так как текстовое сообщение с восстановлением пароля приходит по номеру телефона.

Проще всего заблокировать, позвонив по номеру горячей линии Билайн — 8-800-700-06-11. Абонент должен сообщить оператору некоторые персональные данные, связанные с оказанием услуг сотовой связи, чтобы представитель телекоммуникационной компании мог идентифицировать клиента.

Если мобильное устройство после потери или кражи, так и не было найдено, то пользователь вправе поменять утерянную сим-карту на новую любым удобным способом из вышеописанных.

После смены симки необходимо разблокировать номер после временной блокировки. Сделать это можно теми же способами, как и проводится блокировка.

При замене сим-карты мобильный оператор Билайн ограничить входящие и исходящие СМС на данный номер в течение 24 часов. Делается это для того, чтобы мошенники не смогли воспользоваться восстановленной симкой для получения каких-либо личных сведений от абонента.

Довольно часто клиенты сотовых компаний просят осуществить смену симки на телефоне. Каждый преследует свои цели: кому-то нужно поменять старую SIM-карту на новую по причине утери мобильника; кому-то не подходит размер чипа, так как на новых телефонах требуется микросимка или наносимка; а кто-то меняет карту из-за старости. Замена сим карты Билайн – популярная услуга. Рассмотрим подробнее, какие способы существуют.

Когда необходимо менять SIM-карту

Необходимо поменять сим карту Билайн, если:

  • владелец потерял ее или у него украли телефон;
  • чип поломался из-за долгосрочности использования или частого переставления из одного устройства в другое;
  • клиент купил новый телефон, а он поддерживает формат симки микро или нано;
  • карта не поддерживает сеть 4G.

Как действовать, если симка Билайн была утеряна

Если SIM-карта Beeline была утеряна, клиент должен, в первую очередь, заблокировать номер. Оформить блокировку можно в личном кабинете или в мобильном приложении «Мой Билайн». Если не удается это сделать, то позвоните по номеру 88007000611

  • Внимание
  • Позвонив по вышеуказанному номеру телефона, будьте готовы, что представитель компании будет просить подтвердить ваши данные (ФИО, серия и номер паспорта или кодовое слово).

После блокировки требуется восстановление симки. А теперь поговорим о том, где можно поменять сим карту Билайн и как сохранить старые контакты.

Где меняют сим-карты

Заменить симку можно двумя способами: через салон связи или онлайн.

В салонах связи

Многие не знают, как поменять симку на наносимку Билайн. На самом деле такая процедура очень простая. Обратившись в салон связи, необходимо заполнить бланк по образцу. Вместе с заявлением прилагают паспорт. Юридическое лицо должно помимо паспорта и заявления предъявить письмо, заверенное печатью и подписью генерального директора, а также форму М2.

  • Внимание
  • Если вы по каким-то причинам не можете посетить офис, за вас это может сделать родственник, но у него на руках должна быть доверенность, заверенная у нотариуса и паспорт.

Онлайн

Поменять сим-карту на нано сим от Билайн можно через интернет. Для этого необходимо на официальном сайте провайдера скачать бланк заявления, указать паспортные данные и номер телефона. Всю эту информацию вставляем в письмо и пересылаем по почте otvet@beeline.ru. Позднее с заявителем свяжется представитель компании и уточнит время, место доставки.

Также курьерской доставкой можно воспользоваться, позвонив по телефону 88007000611. Перевыпуск симки осуществляется бесплатно, но за работу курьера придется оплатить.

Как активировать новую сим-карту

После замены сим-карты на нано сим чип необходимо активировать. Сделать это можно следующим образом:

  • распечатать конверт и отделить SIM от большой пластиковой карты;
  • вставить симку в телефон и включить его;
  • ввести пин-код, который находится на карте;
  • набрать команду вызов *110*1111# .

Что делать, если абонент находится в поездках по России

Поменять утерянную симку на микросимку можно, находясь в поездках по РФ. Пользователь имеет право производить обмен карты, посетив любой из этих офисов:

Список офисов (xlsx, 22 КБ)

Заменить сим карту Билайн без поддержки 4G на SIM-ку с 4G можно за 30 рублей. Но эти средства вернутся, каждый абонент получает скидку в 30 руб. за услуги связи.

Замена стандартной симки на micro-симку

Поменять сим карту на микро сим Билайн проще простого. Достаточно прийти в салон связи и получить чип. Также перевыпустить симку можно через пользовательский кабинет. Ее там заказывают, но получают в офисе по предоставлению паспорта.

Стоимость услуги

С 4 июня 2018 года ПАО «ВымпелКом» объявил о платной замене симок. Теперь при утере или порче чипа абоненты Билайн смогут получить новую карту в салонах связи только за дополнительную плату равную 30 руб. Бесплатно поменять чип можно, только если старая симка не поддерживает сеть 4G. Таблица: размеры сим-карт

Формат чипов Год появления Длина Ширина Сеть
Полноразмерные (устаревший стандарт) 1991 85,6 мм 53,98 мм
Mini-SIM (используется в GSM-телефонах) 1996 25 мм 15 мм 2G и 3G
Micro-SIM (используется в современных моделях смартфонов) 2003 15 мм 12 мм 3G и 4G
Nano-SIM (используется в основном в новых моделях Apple&Samsung) 2012 12,3 мм 8,8 мм 3G и 4G

Преимущества замены сим-карты

Приобретая новую карту, абонент ничем не рискует и ничего не теряет, так как при перевыпуске сохраняются:

  • старый номер пользователя;
  • баланс;
  • тарифный план и услуги.

После проведения всех процедур можно смело пользоваться новой сим-картой и ничего не боятся. К тому же вы теперь сможете всегда оставаться на связи, не потеряв своего номера и любимого тарифа с подключенными услугами.

Как поменять симку Билайн

Как поменять симку Билайн

Необходимость поменять свою сим-карту может возникнуть у абонента Билайн как по приятной причине, так и не очень радостной. Так, к примеру, если взяли новый гаджет с поддержкой нано сим, а в старом использовалась симкарта формата мини или микросим, то можно произвести замену карты с сохранением используемого телефонного номера Билайн. А бывают ситуации, когда поменять сим-карту Билайн, необходимо при неисправности используемой симки, или ее потере.

Сегодня расскажем, как поменять свою симку Билайн, если нужна замена мини на микро или нано сим-карту, и как можно заменить ее, если старая утеряна, или не работает, сколько это стоит, и стоит ли использовать услугу обрезки sim до нужного размера.

Как поменять симку

Поменять при необходимости свою старую или испорченную симку на новую маленького размера наносимку, микросимку либо на обычную большую сим-карту с сохранением телефонного номера, можно абонентам сотового оператора Билайн как в Москве, так и в Питере, или другом городе, где представлены офисы компании и дилеров, обратившись с паспортом. Относительно того, сколько стоит поменять обычную симкарту на микросим, наносим, можно уточнить в офисе Билайн, поскольку оператором введена платная замена сим-карты с сохранением номера, чтобы усилить безопасность при их перевыпуске.

Новые правила услуги, позволяющей поменять свою обычную сим-карту Билайн на микро, нано в Москве и других регионах, предполагают цену в размере тридцати рублей, и это не зависит от того, где заменить или восстановить используемую симку — в собственных офисах, или воспользоваться заменой в партнерских, к примеру, “Связной”.

Услуга замены SIM-карты Билайн

Правила замены используемой сим-карты в другом регионе не отличаются от того, обменять либо восстановить сим-карту какого формата необходимо (микро, мини, или нано симку), но сделать это можно не во всех салонах Билайн, а только в отдельных, и можно получить подробную информацию по ним обратившись в поддержку оператора.

А вот если нужно получить новую сим карту оператора Билайн в случае восстановления номера при потере либо краже, то перед тем как обращаться в офис рекомендуем заказать у оператора блокировку своего телефонного номера. Это позволит обезопасить себя от стороннего использования номера другими людьми, сохранит деньги на балансе.

Чтобы поменять или получить сим-карту с тем же корпоративным номером Билайн, потребуется визит в салон с паспортом и доверенностью того, кто имеет в компании право производить обмен или замену обычной симки на микросимку, наносим. А сделать это доступно только в специальных офисах, предоставляющих обслуживание бизнес-клиентам.

Карта офисов Билайн в Санкт-Петербурге

Чтобы поменять микро, нано либо мини сим-карту с тем же номером Билайн, при визите в офис потребуется написать заявление с данными своего паспорта, и получить новую микросим (наносим) на замену испорченной или утерянной. Перевыпустить симку Билайн можно довольно быстро, поскольку после того как заказать в салоне обмен сим-карты Билайн на нано или микросим, она станет доступна для использования максимум через десять-пятнадцать минут.

Если заменить свою симку оператора Билайн на сим-карту формата нано, или сменить на микросимку, услуги сотовой связи будет доступны в полноценном режиме, кроме отдельных ограничений на использования входящих СМС с коротких номеров. Она продлится на протяжении суток, и призвано обезопасить данные пользователя.

Важно! Замена симки может потребоваться и если у вас старая сим, и не поддерживает 4G. В этом случае стоимость замены симки оператор вернет бонусом на ваш баланс.

Бесплатная замена старой сим-карты Билайн

Также иногда оператор сам предлагает обновить бесплатно симку своим абонентам. Такое предложение можно получить через личный кабинет, если ваш номер используется более пяти лет.

Как обрезать симку

Некоторые пользователи предпочитают вместо смены симки сотового оператора Билайн с сохранением номера телефона, обрезать используемую сим-карту до формата микро или нано. Однако обрезать сим-карту обойдется дешевле ее смены на микросим либо наносим от сотового оператора связи Билайн только в том случае, если смену формата производить самостоятельно подручными средствами.

Но в этом случае стоит иметь в виду, сколько стоит приобретение специального степлера, чтобы обрезать сим-карту, без которого можно испортить ее, и тогда точно придется обращаться в салон Билайн для смены на микро либо нано. Стоимость такого степлера составить от двухсот до пятисот рублей. Его приобретение оправдано, если сменить формат сим-карты оператора Билайн на микро или нано необходимо для минимум семи номеров телефона.

Без специального степлера обрезать симку можно обратившись в различные магазины сотовой связи. Однако, такая услуга стоит от ста рублей, что также не является выгодным для одной симкарты, и проще заменить ее у оператора Билайн за тридцать рублей на формат микросим или нано.

Как бесплатно обрезать сим-карту Билайн

Третий вариант замены формата симки Билайн на нано или микросим — обрезка без специального степлера в домашних условиях. Такой вариант полностью бесплатный, но связан с существенными рисками испортить карту. Это связано с тем, что при самостоятельной обрезке сим-карты Билайн нужно не просто знать как выглядит нано или микро карточка, но и сделать правильную разметку.

В этом случае вам поможет множество инструкций, которые можно найти в сети, включая видео-версии. Однако, самостоятельная обрезка сим-карты до нужного размера является оправданной только в том случае, если у вас нет поблизости салона оператора Билайн.

Даже если обрезать симку правильно, то могут возникнуть проблемы — плохой прием сети, обрывы при звонках, низкая скорость интернета. Со временем рекомендует обратиться к оператору, чтобы заказать получение новой карточки со своим номером, чтобы пользоваться связью в полном объеме.

Главный редактор

стаж 20 лет

Золотые Номера России

Бывают случаи, когда абоненту необходима замена сим карты Билайн. Например, когда смартфон украли или он сломался. А бывает так, что пользователь купил телефон и желает поменять сим карту на микро сим Билайн. Во всех этих случаях абонент компании «Вымпелком» может обратиться в офис.

Содержание

  1. Почему абонентам нужна смена симки
  2. Как быть владельцу симки Билайн при краже телефона
  3. Для физических лиц
  4. Для юридических лиц
  5. Как заменить без посещения офиса
  6. Замена с ПК
  7. Как поменять обычную сим на нано
  8. Как пройти активацию карты
  9. Сколько стоит услуга обмена
  10. Заключение

Почему абонентам нужна смена симки

Во-первых, у процедуры смены сим карты есть ряд преимуществ для абонента Beeline:

  • замена симкарты на такую же, только меньшего размера – нано сим. Удобно при покупке современных смартфонов;
  • старая симка может со временем прийти в негодность, либо владелец попросту ее может потерять;
  • в связи с появлением нового стандарта связи 4 G, так как старые нано-симки и микро-симки не поддерживают этот вид связи;

Внимание! При краже телефона потребуется не только приобрести новую карту, но и заблокировать ту, которая стояла в украденном смартфоне.

Как быть владельцу симки Билайн при краже телефона

Если случилась утеря смартфона или кража, владельцу необходимо будет обратиться в офис компании «Вымпелком», расположенный в городе, где проживает пользователь. Чтобы заменить сим карту Билайн при потери физическим и юридическим лицам необходимо произвести разные процедуры.

Для физических лиц

Необходимо блокировать смартфон. Это делается для того, чтобы злоумышленники не воспользовались личными данными абонента. Если не заблокировать, они могут:

  • потратить деньги на счете;
  • позвонить родственникам и друзьям с целью поразвлечься, нахамить, нагрубить;
  • узнать пароли и логины для пластиковых карт и других кошельков, личных кабинетов владельца.

Блокировку абонент может установить, позвонив на номер 88007000611. Вызов можно сделать с любого телефона. Главное, назвать номер смартфона, который будет заблокирован, и паспортные данные владельца. Это нужно, чтобы сотрудники компании поняли, что им звонит настоящий владелец симки.

После этого необходимо посетить офис компании.

  1. Предъявить сотрудникам документы, удостоверяющие личность и абонентский договор.
  2. Расписаться в заявлении о восстановлении симки.
  3. После этого сотрудники офиса с радостью вручат новую карту абоненту.

Внимание! Своевременная блокировка предотвращает удаление контактов, сохраняет тарифный план и услуги, а также деньги на симке.

Смена сим карты на микросимку

Для юридических лиц

Для юридических лиц, собственников компаний, которые заключили корпоративный договор с «Вымпелком», нужно будет:

  1. Повторить все действия замены симки, которые были описаны выше для физических лиц.
  2. Только вместе с паспортом, удостоверяющим личность, нужно будет предоставить доверенность от компании, письмо. Последнее нужно заверить печатью организации, росписью гендиректора. А также потребуется доверенность формы М2.
  3. После этого владельцу вручат бланк с договором на новую микро-сим для росписи.
  4. Затем сделают перевыпуск и отдадут ее пользователю с сохранением всех данных.
  5. Владельцу останется ее вставить в новый смартфон и пользоваться услугами Билайн.

Внимание! Физлицо может самостоятельно не посещать офис, если находится в отъезде. Достаточно будет ксерокопии документа владельца, нотариально заверенного. В этом случае новую карту выдадут на руки родственнику абонента.

Как заменить без посещения офиса

Многих владельцев украденных или потерянных смартфонов интересует, как поменять сим карту Билайн без посещения офиса компании «Вымпелком».

В этом случае поможет доставка курьером. Чтобы симку привез курьер, ее нужно заказать. Процедура следующая:

  1. Загрузить на компьютер с офсайта Beeline образец заявления для замены.
  2. Заполнить его и отправить на почту компании «Вымпелком» по адресу otvet@beeline.ru.
  3. Сотрудник фирмы позвонит владельцу и уточнит, когда и куда доставить карту.
  4. Когда приедет курьер, необходимо взять с собой паспорт. Без него симку не поменяют.

Внимание! Владелец может заказать по телефону доставку сим. Ему нужно позвонить на номер 88007000611 и ответить на все вопросы, которые задаст сотрудник колл-центра.

Замена сим карты с компьютера

Пользователей «Вымпелком» часто интересует, где еще можно будет поменять сим карту Билайн, а также, можно ли поменять обычную симку на микросимку. Все эти действия можно провести в местном филиале компании. Либо использовать домашний компьютер.

Замена с ПК

Заменить симку пользователь может с домашнего персонального компьютера. Для этого необходимо сделать следующее:

  1. Открыть сайт и войти в личный кабинет.
  2. Найти услугу «Восстановление и замена».
  3. Оформить бланк заявления. В комментарии можно указать «Обмен» или «Замена по утере».
  4. Кликнуть по кнопке «Отправить заявку».

Дождаться, пока не сотрудники Билайн свяжутся с абонентом. Они позвонят, уточнят все вопросы, и абонент получит новую симку либо в офисе, либо курьером.

Как поменять обычную сим на нано

Если абонент получил на руки обычную сим, то его заинтересует, как поменять сим карту на нано сим от Билайн, если в смартфоне место только для нано. При выдаче сим имеет обычный большой форм-фактор.

Пользователь может собственными руками сделать из обычной сим нано и вставить в смартфон.

  1. Разломить аккуратно, чтобы не повредить блестящий чип, на несколько частей.
  2. Самую маленькую вставить в разъем для карты смартфона.

Эту процедуру он может сделать самостоятельно и бесплатно. Если абонент не может самостоятельно это сделать или боится, что повредит чип, то можно обратиться в местный офис компании. Сотрудники офиса помогут абоненту и научат, как поменять симку на наносимку Билайн.

Как пройти активацию карты

Чтобы активировать новую симку нужно:

  1. Вставить ее в телефон.
  2. Набрать пин-код.
  3. Ввести номер *101*1111#.
  4. Дождаться пока карта активируется.

Сколько стоит услуга обмена

Стоимость доставки курьером будет вычисляться от 150 рублей до 450 р. Все зависит от района и области России. Замена в офисе – бесплатная. Чтобы поменять карту на сим с 4G, абонент должен заплатить цену в 30 р. деньги потом спишутся за услуги связи.

Заключение

Такими нехитрыми способами можно заменить симку при утере или обмене на новую. Beeline всегда поможет своим пользователям сделать это быстро и без потерь информации.

  • Замена сенсорного стекла на телефоне
  • Замена сенсора на телефоне хонор
  • Замена аккумулятора телефона meizu
  • Замена аккумулятора телефона lenovo
  • Замена аккумулятора телефона huawei