Если вам нужно войти в Киви кошелек, воспользуйтесь пошаговой инструкцией, которую мы представим далее. Qiwi — одна из популярнейших платежных систем. Особое распространение она получила в России и в странах СНГ.
Благодаря этому сервису, миллионы пользователей получили возможность осуществлять покупки любых товаров из магазинов в интернете и даже брать займы. Кроме того, Киви кошельки стали отличными помощниками фрилансерам и интернет-бизнесменам. Многие выбирают Киви для получения платежей за оказанные услуги из-за низкой комиссии, сравнительно с другими сервисами и простой системы вывода средств.
Если вам уже пройдена регистрация в Киви кошельке, то можете даже платить за пользование коммунальными услугами, заказывать блюда из ресторанов на дом, а также платить за некоторые услуги, которые предоставляются в онлайн-играх. Возможности этой платежной системы постоянно расширяются, следуя современным тенденциям. Именно потому она получает все больше фанатов, которые ценят оперативность работы сайта, его функциональность и высокий уровень безопасности.
Как войти в Киви кошелек по номеру телефона на сайте?
Чтобы начать использовать Киви кошелек, вход в кабинет нужно совершить через главную страницу сайта по номеру телефона:
- Перейдите на сайт системы платежей Киви и кликнете кнопку “Войти” в верхней части интернет-ресурса.
- В появившемся окне введите зарегистрированный телефон (он же номер вашего индивидуального счета в представленной системе) и пароль.
- Жмите “Войти”, и вы перейдете на домашнюю страницу вашего личного кабинета.
Таким образом, пользователи такого сервиса, как Киви кошелек, войти в кабинет, используя возможности персонального компьютера, могут меньше, чем за одну минуту. Это очень удобно, если нужно срочно осуществить денежный перевод, сравнительно с использованием возможностей терминала и намного безопасней.
Вход в Киви кошелек через терминал
Те, кто используют Qiwi кошелек, могут зайти в личный кабинет на терминале. Воспользуйтесь ближайшим боксом, используя следующий алгоритм действий:
- Найдите клавишу с изображением “Киви” и жмите на нее;
- На экране появится окно, в котором нужно ввести номер вашего телефона (кошелька);
- После введения данных, жмите “Вперед” и, осуществив таким образом вход в систему, пользуйтесь представленными возможностями бокса.
Несмотря на то, что пользователи стали использовать терминал Киви для осуществления платежей все реже, такой метод все еще доступен. Правда, он считается наименее безопасным, поскольку не подразумевает введения пароля. Но, если нужно срочно перевести деньги, а поблизости нет доступа к интернету, такой метод остается актуальным.
Что делать, если не получается зайти в кошелек?
Как правило, доступ на сайт доступен всегда и всем зарегистрированным пользователям. Даже если вы продолжительное время ни разу не воспользовались его возможностями, ваш кошелек продолжит существование.
Если пользователь Киви не может осуществить вход в личный кабинет, проблемы могут крыться в следующем:
- Неправильно введенный логин (номер счета/номер зарегистрированного в системе телефона);
- Неправильно введенный пароль;
- Технические неполадки.
В первом случае, если вы хотите войти в Qiwi кошелек, попробуйте стереть введенный номер и ввести его заново. Во втором — снова ввести пароль, а в третьем можно обратиться по телефону горячей линии, чтобы получить помощь оператора или отправить запрос по обратной связи.
При непосредственном обращении в горячую линию, вам ответит свободный оператор в кратчайшие сроки и поможет решить проблему в режиме онлайн, проведя необходимую консультацию. Если же вы написали сообщение в обратную связь, ваш запрос будет обработан в течение суток. Такой способ, если не получается осуществить в Qiwi кошелек вход можно использовать как для сайта, так и для терминала.
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.
Оцените страницу:
Уточните, почему:
не нашёл то, что искал
содержание не соответствует заголовку
информация сложно подана
другая причина
Расскажите, что вам не понравилось на странице:
Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!
Подпишитесь на Bankiros.ru
Личный кабинет Киви Кошелька
Функционал личного кабинета Киви кошелька
Из всех электронных платежных систем Киви кошелек обладает самым простым меню, которое нетрудно освоить на интуитивном уровне. Работать с ним довольно удобно. Этому способствует также и достаточно высокий уровень безопасности.
Функционал личного кабинета Киви кошелька
Регистрация личного кабинета на qiwi.com
Вход в личный кабинет Киви кошелька
Мобильное приложение Киви
Клиентская поддержка через кабинет
Как отключить личный кабинет Киви?
Правила безопасности и конфиденциальности
Интерфейс
Личный кабинет оформлен в неброских серо-белых тонах. Основные пункты меню имеют традиционные для Киви цвета: синий и оранжевый. Многие разделы подписаны буквами черного цвета. Иногда в рамках какой-либо акции оформление кабинета разбавляется яркими картинками или логотипами.
В верхних стоках меню отображаются основные действия, которые можно производить с кошельком. С левой стороны располагаются подпункты, которые появляются при нажатии на главные разделы. В центре будут отображаться формы для заполнения при произведении любых действий с кошельком.
Все функции
С помощью Qiwi кошелька можно:
- Пополнить счета операторов сотовой связи;
- Оплатить ЖКУ, кабельное и спутниковое ТВ, интернет-провайдеров, штрафы, парковку, налоги;
- Отдать средства на благотворительность;
- Погасить кредиты и вернуть займы;
- Пополнить аккаунты популярных онлайн игр и соцсетей;
- Подключить запланированный автоматический платеж;
- Осуществить перевод между счетами участников платежной системы;
- Отравить деньги на Вебмани, Яндекс деньги, Единый кошелек, Mail.Ru;
- Отправить перевод как внутренний, так и международный;
- Вывести финансы на банковскую карточку или счет, по email;
- Приобрести QIWI Ваучер, который можно подарить любому человеку;
- Пополнить счет с помощью телефона, карты, терминала;
- Получить мини-заем у партнеров платежной системы;
- Выпустить виртуальную, пластиковую или предоплаченную карту, которую можно передавать другим пользователям;
- Создавать копилки, которые сможет пополнять не только пользователь, но и его друзья, а также совершенно незнакомые люди;
- Получать кэшбэки;
- Создать рублевые и долларовые кошельки;
- Изучать карту терминалов Киви.
Регистрация личного кабинета на qiwi.com
При регистрации следует использовать только личный номер телефона, поскольку он будет являться одновременно и номером кошелька. По умолчанию в регистрационной форме указаны первые цифры международного кода России. Жителям других государств нужно нажать на изображение флага и выбрать свою страну.
Если смс-код для подтверждения регистрации не приходит на телефон в течение нескольких минут, рекомендуется перезагрузить устройство. Если попыток было несколько, то вводить надо пароль из последнего полученного сообщения.
Вход в личный кабинет Киви кошелька
Кроме традиционного способа авторизации через логин/пароль, вход в ЛК можно осуществить с помощью соцсетей. Для этого в форме авторизации выбираем вход через ВКонтакте, Фейсбук или Гугл+. Затем подтверждаем запрос о доступе приложения.
Возможные проблемы
Если пользователь давно не входил в свой аккаунт, то при попытке авторизации может появляться сообщение, что срок действия пароля истек. Это означает, что система согласно требованиям безопасности сама сменила код. Чтобы избавиться от проблемы, нужно ввести дважды старый пароль при авторизации, а затем придумать новый. Если эти действия не помогли, то жмем на надпись «Забыл пароль», и на телефон придет одноразовый код для входа. Затем нужно придумать новый ключ.
Вход по номеру телефона
Чтобы осуществить вход по номеру телефона, нужно посетить сайт платежной системы и на главной странице нажать кнопку «Войти» – она находится в верхнем правом углу. Пользователь попадает на страницу входа, где ему будет предложено указать номер телефона и пароль, используемые при регистрации.
Если гражданин забыл пароль, он может нажать «Напомнить» – в СМС сообщении придет проверочный код, необходимый для создания нового пароля. На открывшейся странице будет поле для ввода полученного кода и предложение придумать новый пароль. Процедура восстановления пароля занимает 1-2 минуты. Авторизоваться в личном кабинете без ввода пароля – не получится.
Мобильное приложение Киви
Мобильное приложение для Qiwi существует в трех вариантах:
- Для ОС iOS версии 8.0 или выше. Приложение совместимо с iPhone, iPad и iPod touch.
- Для гаджетов на базе ОС Андроид .
- Для смартфонов с операционной системой Windows выше версии 8.
Приложения бесплатные. Ссылка на официальные источники находится в нижнем левом углу главной страницы платежного сервиса. Не рекомендуется скачивать приложения со сторонних ресурсов во избежание взлома.
Клиентская поддержка через кабинет
В верхней строке меню Личного кабинета находится раздел «Помощь». При нажатии на него открывается страница с часто задаваемыми вопросами. Если пользователь не находит там ответа, то он наживается на надпись «Обратиться в службу поддержки». Затем клиент выбирает тему обращения и заполняет форму, где вписывает свои контактные данные и подробно описывает проблему.
Также круглосуточно действует многоканальный телефон техподдержки:
8 800 707-77-59
Время ожидания ответа оператора может составлять от 2-3 минут до получаса. У пользователей с подключенным пакетом «Приоритет» (799 рублей в год) ожидание займет всего 10 секунд. В рабочие дни с 10 утра до 8 вечера линии очень перегружены, поэтому не следует звонить в это время без крайней необходимости.
Как отключить личный кабинет Киви?
Кошелек может быть удален как по требованию пользователя, так и автоматически. Если в течение 6 месяцев платежный модуль не используется для проведения финансовых операций, то он подлежит автоматическому удалению системой. При этом со дня последней транзакции должно пройти больше года.
Правила безопасности и конфиденциальности
Чтобы деньги не исчезли со счета, необходимо соблюдать следующе правила:
- Нельзя передавать данные для входа посторонним людям, особенно это касается пароля.
- Пароль должен быть достаточно сложным и не содержать дат рождения, телефонных номеров и других общедоступных сведений
- Рекомендуется подключить систему авторизации через смс и привязать аккаунт к e-mail.
- Нельзя скачивать на ПК или смартфон программы с подозрительных сайтов, а также переходить по неизвестным ссылкам.
- В случае обнаружения взлома платежного модуля необходимо немедленно сообщить в службу поддержки. А если с кошелька исчезли деньги, то еще и обратиться в правоохранительные органы.
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Мани Мен»
Реклама
ООО МКК «Русинтерфинанс»
Сервис Qiwi очень популярен среди других платежных систем. Он отличается удобством, простотой расчетов, осуществлением большинства платежей без удержания комиссионного сбора. Поэтому часто граждане используют его для оплаты, как наличными, так и электронными деньгами. Для того чтобы в любое время иметь доступ к программе Киви кошелек, вход личный кабинет нужно уметь выполнять с официального сайта, мобильного приложения и через платежный терминал. Освоить такую науку может даже самый неподготовленный человек.
Как войти в Qiwi кошелек с компьютера
Важно! Сервис удобен тем, что при регистрации не нужно указывать фамилию, имя и паспортные данные пользователя. Есть возможность из системы Киви кошелек войти в личный кошелек по номеру телефона таких операторов связи, как МТС, Мегафон, Билайн, Теле2.
Чтобы попасть в личный кабинет с компьютера, необходимо на официальном сайте платежной системы Qiwi:
- В правом верхнем углу для авторизации заполнить логин. Им является номер мобильного телефона, указанный при создании личного кабинета.
- Ввести пароль, задуманный при первичной регистрации.
- Нажать кнопку «Войти».
- Подтвердить вход кодом из СМС-сообщения.
Есть возможность зайти в Киви кошелек через страницы в соцсетях Facebook, ВКонтакте, Google+. Для этого следует отметить нужный значок, расположенный под окошком для входа.
Как войти через мобильное приложение
Обеспечить постоянный доступ в личный кабинет поможет приложение Visa QIWI Wallet. Его можно скачать из любого магазина приложений и установить на смартфоны, работающие на платформе IPhone, Windows или андроид. Для авторизации необходимо:
- Указать номер сотового телефона.
- Кликнуть по клавише «Войти».
- Занести данные пользователя для проведения идентификации.
- Ввести пароль, полученный СМС-сообщением.
Процедуру идентификации достаточно пройти один раз. Устройство запомнит информацию и будет в Qiwi кошелек выполнять вход без повторного ввода данных.
Как войти в Qiwi кошелек с помощью терминала
Входить в онлайн-кабинет Киви через терминал можно даже без создания аккаунта на официальном сайте. Впервые зарегистрировать пользователя разрешено в терминале с помощью pin-кода. Он исполняет роль пароля. Логином будет свой номер телефона. В меню программы Qiwi кошелек можно войти, выполнив несколько шагов:
- На стартовом экране отметить раздел «Qiwi».
- На экранной клавиатуре ввести номер мобильного телефона.
- Нажать кнопку «Вперед».
- Указать pin-код.
После ввода номера телефона программа будет проверять, использовался ли он ранее. Если пользователь уже успел зарегистрироваться, то при входе в личный кабинет придет СМС-сообщение с кодом, который следует занести в отведенное окно. Если номер используется впервые, устройство запустит процесс регистрации.
Решение возможных проблем со входом
Обычно у пользователей проблемы с созданным кабинетом Киви возникают редко. Но бывает, что зайти с первого раза не удается. Причинами могут быть:
- неверные логин или пароль;
- сбой работы системы.
В таких ситуациях следует подождать некоторое время, затем попытаться повторно авторизоваться в личном кабинете. При этом важно особенно внимательно заносить запрашиваемую информацию. Если причиной стал забытый пароль, можно воспользоваться помощью официального сайта Qiwi. Для этого необходимо:
- Кликнуть по надписи «Забыли пароль».
- Создать новый пароль по инструкции, полученной на телефон.
Для решения возникающих проблем создана служба поддержки Qiwi кошелька. Туда можно позвонить по номеру телефона 8-800-707-77-59.
Киви Кошелек — одна из самых популярных электронных платежных систем России и стран СНГ. В данной статье рассказывается, как зарегистрироваться и войти в Личный кабинет по номеру телефона, рассмотрены различные способы пополнения и снятия денег.
Visa QIWI Wallet или Киви кошелек создан для выполнения платежей различными способами: с помощью стационарных и мобильных устройств. Пользователи могут использовать наличные средства, предоплаченные карты и другие способы расчетов для оплаты заказов и услуг, как в интернете, так и в обычных магазинах.
Регистрация Киви Кошелька
Зарегистрироваться можно на сайте, через мобильное приложение и в терминале платежной системы. Нужен действующий номер мобильного для получения пароля по SMS.
Телефон — это номер QIWI Кошелька.
Авторизация на сайте и в мобильном приложении выполняется с помощью СМС-пароля. На терминале нужен PIN-код.
Через сайт
Перейдите на официальный сайт — qiwi.com и нажмите по кнопке «Создать», пройдите несложную регистрацию.
Укажите телефон, код с картинки и жмите «Продолжить». Затем придумайте пароль и повторно введите его. Ниже напишите SMS-код, высланный на ваш номер, нажмите кнопку «Подтвердить».
В дальнейшем, чтобы войти в личный кабинет используйте номер мобильного и SMS пароль, он понадобится вам и для работы через мобильное приложение.
С мобильного телефона
Для регистрации через мобильное приложение зайдите в App Store, Play Market или Магазин Windows, найдите через поиск и скачайте программу QIWI Wallet.
Ссылки на мобильное приложение под разные операционные системы можно найти здесь: qiwi.com/applications/main.action
Запустите программу, введите номер мобильного телефона. Придумайте и подтвердите пароль безопасности. Дождитесь SMS сообщения с кодом подтверждения, высланное на ваш номер и укажите его.
Через терминал
На сайте платежной системы можно увидеть устройства самообслуживания на карте и выбрать ближайшее из них.
На экране терминала выберите кошелек.
В открывшемся окне введите номер своего мобильного и жмите «Вперед». Нажатие кнопки «Вперед» означает ваше согласие с условиями оферты данной электронной платежной системы.
На следующем этапе регистрации отобразится окно с ошибкой, в которой сказано, что данная функция доступна только зарегистрированным пользователям и будет предложено зарегистрироваться в Киви кошельке бесплатно. Чтобы продолжить жмите «Да».
Ещё раз нажмите «Вперед» и на ваш телефон придет SMS сообщение с PIN-кодом. Он используется для входа в Личный кабинет на терминале вместо пароля.
Киви Кошелек вход в Личный кабинет по номеру телефона
Вход в Личный кабинет Киви кошелька выполняется с помощью идентификационных данных, полученных при регистрации.
Чтобы работать с платежной системой через официальный сайт — qiwi.com, войдите в свой аккаунт. В качестве логина используйте номер телефона и укажите пароль, полученный по СМС.
Если вам нужно войти через телефон, тогда включите приложение QIWI и авторизуйтесь.
Для входа в Личный кабинет через терминал — укажите мобильный и PIN-код, отправленный в текстовом сообщении.
Счет на сайте и терминале идентичный – это номер мобильного телефона. В первом случае, для входа в Личный кабинет используется пароль, а в другом — ПИН-код. Такая двойственность — дополнительная мера безопасности аккаунтов.
Обратите внимание! Пользоваться личным кабинетом рекомендуется через сайт или мобильное приложение. Терминалы лучше использовать только для пополнения счета.
Так выглядит личный кабинет на терминале.
Можно перейти в следующие разделы:
- Оплата услуг
- Пополнение
- Информация по счетам к оплате
- Погашение кредитов, услуги банков
- Отчеты
На главной странице отображается информация о состоянии счета. Поэтому, чтобы проверить баланс достаточно выполнить вход в Личный кабинет, необходимая информация будет на виду.
Если во время оплаты зависнет терминал, проверить статус платежа можно на сайте Visa QIWI Wallet. Если информация о платеже не будет найдена, обратитесь в службу поддержки.
Как пополнить Киви кошелек
Пополнить счет можно: наличными, банковской картой, онлайн и с помощью систем денежных переводов.
Информация о всех способах пополнения находится на сайте платежной системы. Выберите интересующий вариант и кликните по нему мышью, чтобы узнать о нем подробнее.
Выбрав удобный способ зачисления денег, вы можете узнать, как пополнить баланс без комиссии. Возле пункта сортировки «Комиссия» нажмите 0% и вы увидите весь список беспроцентных пополнений.
Теперь рассмотрим подробнее, как положить деньги на Киви кошелёк несколькими способами.
Через терминал Киви
Подойдите к терминалу с функцией приема наличных. Нажмите пункт «Оплата услуг».
Выберите раздел «Электронные деньги».
В открывшемся списке выберите Кошелек.
Введите мобильный телефон – это номер кошелька.
Подтвердите правильность указанных данных и поместите деньги в купюроприёмник. Оплата поступит на ваш счет.
Пополнение на сумму 500 и более рублей происходит без комиссии.
С телефона
Чтобы пополнить счет с телефона — выберите способ перевода «Онлайн».
Обратите внимание на размер комиссии, сейчас она такова:
- МТС — 9,9%
- Мегафон — 5,6%
- Билайн — 7,95%
- Теле2 — 9,9%
Выберите оператора мобильной связи, авторизуйтесь в Личном кабинете и заполните предложенную форму.
Перевод на другой Кошелек
Переслать деньги другому человеку могут все пользователи платежной системы. Данный вид денежного перевода выполняется без комиссии. Минимальная сумма оплаты — 1 рубль, максимальная сумма пополнения — 15000 рублей.
Перевести деньги можно даже незарегистрированному в системе человеку, но он должен обслуживаться у одного из российских операторов сотовой связи.
Незарегистрированный человек получит SMS сообщение о поступлении денежных средств. Чтобы получить к ним доступ, ему нужно зарегистрироваться в системе, используя этот же номер мобильного телефона.
Пополнение с банковской карты
Пополнить счет банковской картой можно практически во всех банкоматах банков-партнеров без комиссии. Увидеть их перечень можно на сайте Киви, перейдя на вкладку меню «Пополнить» — «Банковские карты».
В качестве примера, рассмотрим пополнение через банкомат ВТБ24.
Вставьте в банкомат пластиковую карточку и введите PIN-код.
В окне тип операции выберите «Платежи».
Укажите получателя «По коду».
В окне код платежа напишите 1412 — код оплаты ЗАО «ОСМП» QIWI.
На следующем шаге «Дополнительные данные по платежу» введите номер мобильного телефона и жмите «Продолжить».
Укажите сумму платежа.
Деньги поступят моментально без комиссий.
По аналогичной схеме действуйте с другими банкоматами, внимательно внося необходимые данные.
Скажем несколько слов о Сбербанке. Наверняка, многие пользователи захотят пополнить счет через Сбербанк Онлайн. Однако, не увидев его в перечне банков-партнеров QIWI, могут возникнуть вопросы: а как же Сбербанк России?
Эти коммерческие компании не сотрудничают друг с другом. Но если у вас возникло непреодолимое желание перевести деньги с карты Сбербанка, вы можете воспользоваться услугами посредников, например, онлайн обменников.
Как снять деньги с Киви Кошелька
Вывести деньги можно несколькими способами: на банковскую карту, счет в банке и через систему денежных переводов. Можно оплатить товары в интернет магазинах и различные услуги, например, ЖКХ.
Перевести на банковскую карту
Чтобы перевести деньги с Киви кошелька на банковскую карту, авторизуйтесь на сайте Киви, выберите меню «Вывести», слева откройте вкладку «Банковские счета/карты».
Далее откроется список банков — партнеров. Интересно то, что в данном списке присутствует Сбербанк России.
Помните, когда речь шла о пополнении Киви, было сказано, что перевести деньги напрямую со Сбербанка на QIWI нельзя. Так вот, несмотря на расторжение Сбербанком отношений с Киви кошельком, последний продолжает предоставлять своим пользователям возможность вывода денег на банковские карты Сбербанка.
В качестве примера рассмотрим, как вывести деньги на карту Сбербанка.
Находим в имеющемся списке Сбербанк и переходим к оплате.
В открывшемся окне нужно выбрать тип платежа:
- Обычный
- Срочный
Затем тип операции:
- Пополнение счета
- Погашение кредита
Далее следует указать персональные данные:
- Дата рождения
- Место рождения
- ФИО
- Сумма перевода
- Если требуется, заполнить поле «Комментарии»
Внимательно заполняйте все данные, уточнить нужные реквизиты вы можете в своем банке.
Обналичить без карты
Если вы хотите снять деньги без банковской карты — воспользуйтесь услугами систем денежных переводов. Платежная система сотрудничала с:
- Unistream
- Anelik
- Visa Personal Payments (международный перевод)
- Visa Personal Payments (по России)
- PrivatMoney
- MasterCard MoneySend (Международный перевод)
- MasterCard MoneySend
- GlobalStrim
- CONTACT
Чтобы перевести деньги, выберите подходящий сервис, внимательно заполните форму отправки средств и следуйте подсказкам системы.
Вывод через карты QIWI
Для вывода средств можно воспользоваться специальными платежными картами:
- Visa Virtual — виртуальная предоплаченная карта для интернет-покупок.
- Visa Card — виртуальная карта.
- Visa Plastic — пластиковая карта.
Подробнее об этих карточках читайте на сайте платежной системы.
Оплата покупок и услуг
Альтернативный способ вывода средств — оплата товаров и услуг, к ним можно отнести:
- Интернет
- Платное ТВ
- ЖКХ
- Авиабилеты
Допустим, вы решили оплатить коммунальные платежи через сайт «Виза Киви Валет». Для этого вам нужно войти в кабинет платежной системы, открыть вкладку «Оплатить» и слева в меню выбрать «Список», а в нем соответствующий пункт.
Выбрав подходящую услугу для оплаты, заполните платёжную форму, жмите «Оплатить».
Чтобы оплатить услуги через терминал, нажмите «Оплата услуг».
Затем выберите доступную к оплате услугу и произведите платеж, следуя подсказкам на экране.
К сожалению, список доступных для оплаты услуг ограничен.
Служба поддержки Киви кошелька и часто задаваемые вопросы
Контакты службы поддержки
- Телефон: 8 800 707-77-59
- E-Mail: tp@qiwi.com
Забыли пароль?
Чтобы восстановить пароль используйте сервис изменения пароля — qiwi.com/remind/form.action или позвоните в Службу поддержки.
Для восстановления PIN-кода отправьте SMS с текстом PIN на короткий номер 7494 (стоимость согласно вашим тарифам) или позвоните в поддержку.
Нужна квитанция об оплате?
Квитанцию об оплате можно получить на терминале, с которого осуществлялся платеж. Выберите меню «Оплата услуг» — «Помощник абонента», затем произведите поиск платежа.
Завис терминал во время оплаты?
Проверьте статус платежа на сайте в режиме онлайн — qiwi.com/support/check.action Если платеж не удастся найти свяжитесь со службой поддержки.
После пополнения счета не пришли деньги?
Проверьте статус платежа в Личном кабинете на сайте или свяжитесь с поддержкой.
Вас заблокировали, поступают подозрительные SMS или звонки, деньги переведены мошенникам?
Свяжитесь со Службой безопасности — qiwi.com/support/request/security.action
Для работы с системой, совершения операций и других действий пользователю нужен личный кабинет Qiwi. Несмотря на то, что часть действий доступна и без регистрации, функционал в этом случае существенно урезан. В статье рассказано о том, для чего нужен аккаунт в Киви, как его зарегистрировать и пользоваться в дальнейшем.
Содержание
- Что такое Личный кабинет Киви
- Как создать Личный кабинет в сервисе Qiwi
- Вход в личный кабинет по номеру телефону
- Восстановление и смена пароля
- Возможности Личного кабинета Qiwi
- Проверка баланса
- Пополнение кошелька и вывод средств с него, перевод на другой счет
- Оплата товаров и услуг
- Проверка истории операций
- Выпуск фирменной банковской карты
- Возможные проблемы со входом
Что такое Личный кабинет Киви
Qiwi кошелек — это один из крупнейших на российском рынке сервисов электронных платежей. Система позволяет пользователям расплачиваться за товары и услуги в Интернете и реальных магазинах, выполнять переводы на другие счета, выпускать фирменные банковские карты и совершать множество других операций.
Минимальный функционал доступен без регистрации аккаунта и авторизации в нем. Например, можно совершать переводы на карту или другой счет Qiwi. Однако в обоих случаях взимается комиссия в размере 2 %, но не менее 100 руб. Кроме этого, значительная часть возможностей заблокирована.
Для полноценной работы с системой необходим личный киви кошелек — учетная запись в системе, через которую можно управлять своим профилем и совершать различные операции. В зависимости от уровня пройденной верификации и ряда других нюансов пользователю доступны те или иные функции. Однако именно личный кабинет позволяет максимально полно взаимодействовать с системой.
Как создать Личный кабинет в сервисе Qiwi
Регистрация Qiwi Wallet доступна как на официальном сайте, так и через мобильное приложение. Существенной разницы нет, в обоих случаях процедура простая. Рассмотрим первый вариант.
На официальном сайте Qiwi qiwi.com необходимо нажать кнопку «Создать кошелек». В открывшемся окне нужно ввести номер мобильного телефона, а затем подтвердить регистрацию путем ввода кода из SMS сообщения. Также можно воспользоваться быстрым входом через социальную сеть, но в дальнейшем все равно потребуется указывать дополнительные данные:
В следующем окне создается пароль, и принимается соглашение на обслуживание:
После этого произойдет автоматическая авторизация — аккаунт создан, и уже можно начинать пользоваться системой, но перед этим желательно пройти дополнительную верификацию для открытия всех функций.
Вход в личный кабинет по номеру телефону
В отличие от аналогичных сервисов электронных платежей (WebMoney, Yandex Money и другие), в Qiwi пользователю не присваивается специальный логин. Основным идентификатором в системе является номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт. В киви кошелек вход личный кабинет осуществляется по номеру телефона:
Для того чтобы войти в личный кабинет в киви, достаточно ввести номер телефона, а затем указать свой пароль и нажать «Войти».
Поскольку для регистрации подходит любой российский оператор, для входа могут использоваться номера МТС, Билайн, Мегафон, Теле 2 и другие.
Восстановление и смена пароля
В случае утери доступа к аккаунту, либо при желании усилить его безопасность, можно восстановить или сменить старый пароль.
Если пароль забыт, и попасть в личный кабинет не получается, необходимо начать процедуру восстановления. Для этого в окне авторизации необходимо нажать «Напомнить», после чего откроется следующее окно:
После ввода номера телефона, к которому привязан аккаунт, будет отправлено SMS сообщение с дальнейшими инструкциями — ввод кода подтверждения и установка нового пароля.
Если возникают какие-либо ошибки, либо отсутствует доступ к номеру телефона, следует как можно быстрее обращаться в службу поддержки https://qiwi.com/support/.
Для смены пароля необходимо авторизоваться в личном кабинете, войти в настройки и перейти во вкладку «Безопасность и вход»:
При нажатии кнопки «Сменить» откроется меню, в котором система предложит придумать и задать новый код доступа. Необходимо учитывать, что он должен включать цифры и латинские заглавные и строчные буквы, а также находиться в диапазоне от 7 до 30 символов. При смене пароля можно завершить все текущие системы — произойдет автоматический выход из аккаунта на всех устройствах. Это особенно важно делать при подозрениях на взлом. Данная операция подтверждается кодом из SMS сообщения.
Также в настройках есть пункт «Использовать почту для изменения пароля». После его включения, помимо кода из SMS сообщения, потребуется дополнительное подтверждения через электронную почту.
Возможности Личного кабинета Qiwi
Независимо от того, каким способом осуществляется работа в личном кабинете — онлайн на сайте или в мобильном приложении, основной функционал электронного кошелька остается практически неизменным.
Через личный кабинет пользователь может:
- пополнять внутренний счет;
- переводить средства другим пользователям;
- проверять текущий баланс;
- смотреть историю операций;
- оплачивать товары и услуги;
- выводить деньги из системы;
- привязывать свои банковские карты и выпускать фирменные;
- проверять лимиты, смотреть карту всех терминалов, принимающих наличные;
- пользоваться некоторыми сервисами партнеров Qiwi.
Рассмотрим основные из представленных функций.
Проверка баланса
Баланс кошелька можно посмотреть на главной странице личного кабинета. Он отображается в верхней правой части, рядом с номером телефона:
Пополнение кошелька и вывод средств с него, перевод на другой счет
На странице «Пополнение кошелька» представлено множество различных способов: онлайн с помощью банковской карты, переводом, с баланса телефона, и другие варианты. На этой же странице размещена карта, на которой указаны все офлайн-точки пополнения (наличными):
Выводить средства можно на банковскую карту или счет, либо через систему денежных переводов. Каждый способ имеет свои условия и особенности:
На странице «Переводы» можно перечислять деньги другим пользователям внутри системы, а также выводить на сторонние электронные кошельки. Вариантов для этого много, в том числе есть популярные Яндекс деньги и WebMoney:
Оплата товаров и услуг
Во вкладке «Платежи» представлено большое количество категорий (на скриншоте только часть), в которых пользователи могут оплачивать товары и услуги, совершать платежи. Каждая категория содержит множество пунктов, и, чтобы увидеть их, нужно нажать соответствующую кнопку:
Проверка истории операций
Для того чтобы посмотреть историю совершенных операций, необходимо промотать вниз главную страницу. Здесь будут представлены только последние платежи, если необходимо посмотреть всю историю, следует нажать «показать всю историю платежей»:
Выпуск фирменной банковской карты
Во вкладке «Банковские карты» можно привязать свою карту к кошельку либо выпустить фирменную от Qiwi:
Фирменных банковских карт не 2, а существенно больше, но они преимущественно имеют узкую направленность. Основными являются виртуальная и Qiwi payWave+.
Возможные проблемы со входом
Основные проблемы при входе связаны с невнимательностью пользователя либо с загруженностью системы.
Например, появляется ошибка «Неверный логин или пароль». Для начала следует проверить правильность вводимых данных и попробовать еще раз. Если не получается, вероятно, пароль был изменен, — либо в рамках несанкционированного доступа, либо пользователь сам забыл об этом. Ситуация, когда все верно, а система отклоняет, практически невозможна.
Если не загружается сайт, либо при попытке зайти в аккаунт ничего не происходит, — следует подождать некоторое время. С большой вероятностью это вызвано высокой загруженностью системы. По этой же причине могут не доходить коды-подтверждения в SMS сообщениях.
При подозрениях на взлом, а также в случае длительной неработоспособности сервиса, следует обращаться в службу поддержки.
Таким образом, без зарегистрированного аккаунта Qiwi перечень возможностей пользователя существенно урезан. Для получения всего функционала необходимо создать кошелек и войти в личной кабинет. В нем можно совершать различные операции, смотреть свою историю, контролировать расходы, и выполнять другие действия.