Займер телефон горячей линии личный

Горячая линия Займер

Бесплатный номер телефона горячей линии Займер по вопросам задолженности, продления займа, входа в личный кабинет и другим вопросам. Здесь вы можете найти телефон для связи Займер, адрес электронной почты и другие контакты.

Робот Займер — технологичная компания, выдающая физическим лицам моментальные займы. МФО известно тем, что при повторном обращении рассматривает заявки в течение 1-3 минут.

Номера телефонов горячей линии Займер

Позвонить на горячую линию Займер можно по телефону 8-800-7070-24-7 — бесплатный телефон по всей России, прием звонков круглосуточно. Также связаться с Займер можно по короткому номеру *247.

Контакты Займер

Какие вопросы можно решить по телефону?

По телефонам для связи операторы Займер решают вопросы с личным кабинетом, при возникновении проблем с регистрацией, входом, удалением аккаунта.

Также по контактным номерам телефонов предоставляется справочная информация по продуктам и услугам компании. Способы получения и погашения займов, просроченная задолженность, смена регистрационных данных — эти и многие другие вопросы клиенты решают по телефону. Также таким же способом можно получить данные о нынешних и предстоящих акциях в МФО.

Рекомендуем займы под 0% новым клиентам

Монеткин

до 1%

Сумма 100 000

Срок 1 — 168 дн.

Joymoney

до 1%

Сумма 100 000

Срок 10 — 126 дн.

Telezaim

до 1%

Сумма 80 000

Срок 61 — 365 дн.

Другие способы связи со службой поддержки

Электронная почта Займер support@zaymer.ru используется для подачи официальных обращений, заявлений и для получения справочной информации с прикреплением документов. Время ответа — 1 рабочий день.

Онлайн-чат — https://www.zaymer.ru/company/contacts помогает решить любой вопрос в режиме реального времени. Вы можете написать в него свой вопрос из личного кабинета или на официальном сайте.

Форма обратной связи

На странице https://www.zaymer.ru/feedback вы можете заполнить форму обратной связи. Сервис предназначен для отправки обращений по поводу работы сотрудников компании. Время ожидания ответа — 1 рабочий день.

Социальные сети

Компания ведет группу в социальной сети Вконтакте и телеграм канал. Здесь публикуются новости и статьи, помогающие заемщикам пользоваться услугами МФО, получать промо-коды, решать вопросы по действующим займам. Ссылки на группы:

  • https://vk.com/robot_zaymer — вк;
  • https://t.me/zaymer_online — телеграм.

Часто задаваемые вопросы

Как погасить займ досрочно в Займер?

Досрочное погашение — право заемщика, которое он использует в любой момент. Для этого в личном кабинете необходимо выбрать опцию оплаты долга, затем дождаться расчета полной суммы. Для оплаты используется банковская карта или электронный кошелек. Остальные варианты предполагают оплату без входа в личный кабинет.

Как продлить займ в Займере?

Продление доступно за пять дней до окончания срока действия договора, для этого в личном кабинете необходимо воспользоваться опцией «Продлить займ».

Что будет, если не платить займ в Займере?

По условиям обслуживания клиентов за нарушение сроков возврата займа компания применит неустойку в размере 20% на остаток непогашенной задолженности.

Источник

Номера телефона горячей линии МФК Займер

Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Эксперт в области финансовой грамотности и инвестиций. Образование высшее экономическое. Опыт работы в банке – более 15 лет. Регулярно повышает квалификацию и проходит курсы по финансам и инвестициям, что подтверждено сертификатами Банка России, Ассоциации Развития Финансовой Грамотности, Нетологии и других образовательных платформ. Сотрудничает со Сравни.ру, Тинькофф Инвестиции, ГПБ Инвестиции и другими финансовыми изданиями. treskova@brobank.ru
Открыть профиль

Контактный телефон ООО МФК Займер — 8-800-7070-24-7

Основной телефон, или так называемая горячая линия доступна по номеру 8-800-7070-24-7. Это многоканальный номер, обслуживанием которого занимается целый штат операторов компании. При звонке срабатывает автоответчик. Пользователи могут получить информацию в автоматическом режиме – через тоновый набор, или связаться с оператором для устной консультации.

  1. Контактный телефон ООО МФК Займер — 8-800-7070-24-7

  2. Электронная почта — support@zaymer.ru

  3. Онлайн-чат Zaymer.ru

  4. Робот Займер – где находится компания

При использовании варианта с тоновым набором, пользователь следует подсказкам робота и нажимает кнопку, соответствующую категории его вопроса / проблемы. После нажатия клавиши, система переводит пользователя в подходящий раздел. Затем операция повторяется заново, пока адресант не услышит ответ на свой вопрос.

Телефон бесплатной горячей линии микрофинансовой компании Робот Займер

Звонки по всей России осуществляются бесплатно. Робот Займер является федеральной программой, поэтому клиенты могут звонить на горячую линию с любых номеров совершенно бесплатно. Телефон горячей линии бесплатный для всех номеров, в пределах территории РФ.

Если интересует именно консультация оператора (менеджера), то действующие клиенты называют свой номер телефона, указанный в личном кабинете, и озвучивают инициалы. Потенциальные клиенты могут сразу приступить к изложению своего вопроса. Максимальное время ожидания отклика менеджера – до 3 минут. На практике ответ поступает сразу.

У компании Займер телефон горячей линии работает круглосуточно, по аналогии с режимом работы сервиса в целом. Следовательно, позвонить по указанному номеру может каждый желающий. Квалифицированные менеджеры не только ответят на все вопросы, но и помогут с оформлением онлайн-займа.

Телефон по факту используется только принятия входящих звонков. Займер ру выдает займы без непосредственного участия человека, поэтому при рассмотрении заявок здесь не совершаются звонки в адрес клиентов и не проводятся дополнительные проверки. Этим компания преимущественно выделяется в сегменте и в целом на рынке.

При желании использования альтернативных методов для получения справок или разъяснений, предусматривается еще несколько не менее удобных способов.

Электронная почта — support@zaymer.ru

Адрес электронной почты (email) от сайта Zaymer.ru

Для лиц, имеющих действующий адрес электронной почты, желающих направить в Займер ру официальный запрос, доступен вариант связи с компанией по E-mail. Для этого вопрос, описание проблемы, или официальный запрос отправляются по адресу — support@zaymer.ru. В круглосуточном режиме ответы поступают в течение 20-30 минут. Сервис доступен и для не зарегистрированных в системе пользователей.

Через указанный адрес можно запросить распечатку платежей и сканы любых других документов при соответствующей необходимости.

Официальные запросы и получение сканов документов доступны только для зарегистрированных в системе пользователей. Все остальные могут задавать любые вопросы и получать оперативные ответы.

Онлайн-чат Zaymer.ru

Круглосуточный онлайн-чат с консультантом на официальном сайте Займер.ру

На сайте компании Займер.ru в нижней боковой части экрана расположена форма. Данная форма предназначена для очного письменного общения пользователей с консультантом посредством онлайн чата. Для использования этого функционала необходимо указать имя, адрес электронной почты (если имеется), собственные инициалы.

Переписка ведется в режиме реального времени. Консультант ответит на все интересующие пользователя вопросы. История общения сохраняется в чате, начиная с самого первого обращения. Здесь же можно заказать обратный звонок в удобное для пользователя время.

Робот Займер – где находится компания

Фактический и юридический адрес МФК Займер в Новосибирске и Кемерово

Сервис выдачи онлайн займов не имеет офиса для посещения такового клиентами. Компания работает в дистанционном режиме и для оформления ее продуктов достаточно подать онлайн заявку. В случае одобрения, средства перечисляются так же дистанционно, одним из доступных способов. Заемщик сам выбирает удобный для него способ получения средств. Работа ведется по всей России.

Юридический адрес и фактическое месторасположение единственного рабочего офиса зарегистрированы по адресу: г. Новосибирск, улица Октябрьская магистраль дом 3, офис № 906. Реквизиты компании являются неизменными с самого начала ее деятельности. Головной же офис МФК находится в Кузбассе, в городе Кемерово, на проспекте Советском, 2/7.

Brobank.ru: Перед оформлением продукта в любой микрофинансовой компании, важно уточнить все рабочие реквизиты для связи. ООО МФК Займер не исключение в данном случае. Действующие клиенты должны записать номер телефона и прочую важную информацию, чтобы при необходимости быстро связаться с менеджерами компании.

Комментарии: 85

Источник

Бесплатный контактный номер телефона горячей линии для всех клиентов МФО Займер. Способы связи с МФО через колл-центр, социальные сети и мессенджеры. График работы службы поддержки.

Номер телефона Займер: 8 (800) 707–02–47

Колл-центр микрофинансовой организации Займер доступен по общероссийскому многоканальному номеру 8 (800) 707–02–47. Все звонки бесплатные, вне зависимости от вашего региона. Следуя голосовым подсказкам, вы найдете ответы на популярные вопросы. При необходимости дождитесь ответа оператора.

Телефон горячей линии ЗаймерТелефон горячей линии Займер

Дополнительные контакты службы поддержки Займер

Организация предлагает альтернативные способы связи со службой поддержки Займер. Можно написать обращение и отправить по электронной почте support@zaymer.ru – ответ будет готов через 20–30 минут. Еще один вариант – использовать онлайн-чат, выбрав «Задать вопрос» в нижней части страницы. Решение всех вопросов происходит в режиме реального времени, достаточно ввести свои ФИО и номер телефона.

Напишите в техподдержку, используя паблики в социальных сетях ВК, Facebook, оставьте комментарии или вопрос в разделе «Обсуждения». Консультанты компании обязательно решат вашу проблему. Также можно задать вопрос в мессенджерах Viber, Telegram. Желательно использовать номер телефона, зарегистрированный в личном кабинете.

Онлайн-чат ЗаймерОнлайн-чат Займер

После первого обращения в контактный центр решается более 90% всех вопросов. Если служба онлайн-поддержки вам не помогла или вы хотите отправить официальное заявление в компанию, составьте заказное письмо по адресу 630099, г. Новосибирск, Октябрьская магистраль, д. 3, оф. 906.

График работы горячей линии ООО МФК Займер

Время работы колл-центра Займер – 24/7. Клиенты могут обратиться за помощью в решении вопросов, связанных с микрокредитованием, в любое время.

Какие вопросы можно решить через оператора Займер

  • Требования к заемщикам.
  • Ограничения по сумме.
  • Остаток по задолженности.
  • Способы погашения и получения денег.
  • Перечень документов для получения займа.
  • Получение СМС-кода.
  • Указание реквизитов банковской карты.
Источник

Горячая линия Займер

Горячая линия ЗаймерЗаймер – популярная микрофинансовая организация, выдающая потребительские кредиты до 30 000 рублей. Была основана в 2013 году. Благодаря успешной стратегии развития, МФО завоевала доверие миллионов клиентов и распространилась на несколько стран – Беларусь, Россию, Казахстан. Основной особенностью является использование искусственного интеллекта. Заявки заемщиков обрабатывают специальные программные алгоритмы, оценивающие множество факторов. Кредитной истории потенциального клиента практически не уделяется внимание. Главное – отсутствие активных задолженностей перед кредиторами. Претендовать на получение займа способен даже безработный гражданин.

Получение займов осуществляется на главной странице микрофинансовой организации. Необходимо выбрать сумму займа и нажать кнопку «Получить деньги». Затем заполнить анкету. Несмотря на простое обслуживание, некоторые заемщики сталкиваются с вопросами. Если не получается зарегистрироваться, отправить заполненную анкету или получить заем, рекомендуется связаться со специалистами.

Содержание:

  • 1 Телефон горячей линии МФК Займер
  • 2 Функции горячей линии Займер
  • 3 Как задать вопрос сотрудникам поддержки?
  • 4 Как получить займ?
  • 5 Получение консультации через приложение «Займер»
  • 6 Получение консультации через личный кабинет МФО
  • 7 Как написать жалобу?
  • 8 Дополнительные способы связи
  • 9 График работы

Телефон горячей линии МФК Займер

Основным источником связи выступает горячая линия – 8 800 707 02 47. Номер работает круглосуточно и бесплатно для всех клиентов, проживающих в России. Позвонить можно из любого города страны – Новосибирска, Владивостока, Москвы и т.д. Консультанты решают широкий перечень вопросов, затрагивающих обслуживание. Они помогают проверять задолженность, узнавать статус платежа или процентную ставку.

Горячая линия Займер

Функции горячей линии Займер

Информационно-контактный центр служит главным способом связи между клиентами и микрофинансовой организацией. Сотрудники рассматривают любые вопросы по кредитованию:

  1. Правила обслуживания;
  2. Требования;
  3. Порядок погашения задолженности;
  4. График платежей;
  5. Способы повышения лимитов;
  6. Список документов;
  7. Продление заключенного договора.

Иногда заемщики задают вопросы по работе личного кабинета. Некоторые пользователи не могут авторизоваться, зарегистрироваться или воспользоваться определенными возможностями учетной записи. Консультанты внимательно выслушают обращение и помогут решить проблему.

Как задать вопрос сотрудникам поддержки?

Займер предусмотрел несколько вариантов получения поддержки:

  • Электронная почта support@zaymer.ru;
  • Форма связи;
  • Страницы социальных сетей.

Любой выбранный способ позволит получить консультацию по интересующим вопросам кредитования. Сотрудники контактного центра быстро рассматривают обращения. При необходимости специалисты перезвонят на указанные контактные данные для уточнения информации. Через электронную форму связи принимаются вопросы, предложения и пожелания по работе сервиса. Если не понравилось качество обслуживания, рекомендуется отправить жалобу.

Как получить займ?

Микрофинансовая организация Займер занимается кредитованием пользователей через Интернет. Отсутствует необходимость посещения реального офиса. Единственным требованием является наличие компьютера, интернет-подключения и соблюдение правил кредитования.

Горячая линия Займер

Необходимо:

  1. Зарегистрироваться на сайте компании;
  2. Подтвердить учетную запись;
  3. Выбрать вариант получения заемных денег;
  4. Указать желаемую сумму;
  5. Заполнить паспортные и контактные данные;
  6. Отправить заявку;
  7. Дождаться положительного решения.

Заявки рассматриваются автоматически. Микрофинансовая компания разработала специализированные программные алгоритмы, оценивающие платежеспособность заемщика и принимающие решение. После успешного одобрения пользователь получает уведомление. Остается лишь подписать договор и получить заем.

Получение консультации через приложение «Займер»

Компания создала мобильное приложение для упрощенного обслуживания клиентов. Возможности программы идентичны личному кабинету. Пользователи отправляют заявки на кредитование, просматривают состояние задолженности и оплачивают долги удобным способом. Любые вопросы готовы рассмотреть консультанты. Откройте раздел «Поддержка» для написания обращения. Наберите текст вопроса и нажмите кнопку «Отправить». Вы получите ответ, не покидая программу.
Пользоваться приложением могут только зарегистрированные клиенты.

Получение консультации через личный кабинет МФО

Займер предоставляет каждому заемщику учетную запись, через которую осуществляется управление кредитами. Можно просматривать состояние задолженности, отправлять новые заявки после выплаты предыдущих займов или пользоваться виртуальным калькулятором для проверки условий обслуживания. Если общедоступной справочной информации не хватает, поможет раздел «Поддержка».

Несмотря, что основным способом связи остается горячая линия, абонентам приходится долго ожидать ответа оператора – 10 – 15 минут. Общение через личный кабинет экономит время. Вместо телефонного звонка достаточно написать письменное обращение и получить профессиональную консультацию через пару минут. Обычно ожидание ответа занимает 4 – 10 минут.

Как написать жалобу?

Если качество обслуживания разочаровало заемщика, рекомендуется отправить претензию:

  • По горячей линии;
  • На электронную почту компании;
  • На страницу социальной сети.

Чтобы жалоба была гарантированно рассмотрена, указывайте контактные данные, подробное описание проблемы и номер договора. Микрофинансовая организация заботится о положительной репутации, поэтому проблема будет незамедлительно решена.

Дополнительные способы связи

Займер ведет страницы в социальных сетях. Подписчикам доступны последние новости, выгодные предложения и полезные справочные материалы. Под любым постом допускается оставлять пожелания, отзывы или вопросы. Комментарии оперативно рассматривают администраторы сообщества.

График работы

Микрофинансовая компания обладает круглосуточной горячей линией, поэтому заемщики получают консультации в любое время суток.

Официальный сайт: https://www.zaymer.ru/

Источник

Содержание

  1. Контакты Займер
  2. Как связаться со службой поддержки
  3. Соцсети и мессенджеры

МФО Займер является одной из самых крупных кредитных организаций на российском рынке. Займы физическим лицам выдаются круглосуточно без личного присутствия клиента в офисе — весь процесс оформления проходит в режиме онлайн. Робот онлайн займов Zaymer проверяет заявку за 2 минуты и мгновенно переводит деньги.

На случай, если заемщику понадобится помощь, существует система поддержки клиентской базы. Об особенностях работы специалистов и о способах связи с ними рассказываем далее.

Как связаться со службой поддержки

Задать вопросы по условиям кредитования, направить жалобу или предложение клиенты Займер могут следующими способами:

  1. По номеру телефона 8-800-707-02-47 или по короткому номеру *247. Операторы горячей линии принимают звонки круглосуточно. Звонки по России бесплатные.
  2. По электронной почте support@zaymer.ru. При написании письма нужно указать тему, ФИО, номер договора (если он есть), контактные данные.
  3. В онлайн-чате. Чтобы открыть его, нажмите на значок в правом нижнем углу страницы сайта zaymer. Менеджер ответит вам в течение нескольких минут.

Сотрудники колл-центра консультируют клиентов по вопросам, которые касаются предложений компании, условий выдачи займов, использования личного кабинета. У них можно узнать о требованиях к заемщикам и актуальных акциях МФО.

Информацию о займе не выдают третьим лицам, поэтому если вы хотите узнать остаток по задолженности, будет нужно подтвердить свою личность, назвав оператору паспортные данные.

Официальные обращения, заявления и запросы справочной информации с прикрепленными документами нужно отправлять на электронную почту службы поддержки. Ответ приходит в течение одного дня. Общие вопросы можно задать в онлайн-чате.

Чтобы направить жалобу в отношении работы сервиса или определенного сотрудника, нужно использовать форму обратной связи. Для того чтобы перейти на страницу, нажмите на значок “Пожаловаться” в правом верхнем углу страницы сайта.

Соцсети и мессенджеры

У компании есть официальные сообщества в социальных сетях. Открытые группы и каналы доступны по ссылкам:

  • ВКонтакте;
  • Телеграм.

Подписчики регулярно получают информацию о действующих и предстоящих акциях, специальных предложениях и промокодах.

Источник

  • Займер поменять номер телефона
  • Займер номер телефона оператора бесплатный
  • Займер номер телефона горячей линии
  • Займер личный кабинет по номеру телефона
  • Зайти в госуслуги по номеру снилс