Займер телефон для связи с оператором

Горячая линия Займер

Робот Займер — технологичная компания, выдающая физическим лицам моментальные займы. МФО известно тем, что при повторном обращении рассматривает заявки в течение 1-3 минут.

Номера телефонов горячей линии Займер

Позвонить на горячую линию Займер можно по телефону 8-800-7070-24-7 — бесплатный телефон по всей России, прием звонков круглосуточно. Также связаться с Займер можно по короткому номеру *247.

Контакты Займер

Какие вопросы можно решить по телефону?

По телефонам для связи операторы Займер решают вопросы с личным кабинетом, при возникновении проблем с регистрацией, входом, удалением аккаунта.

Также по контактным номерам телефонов предоставляется справочная информация по продуктам и услугам компании. Способы получения и погашения займов, просроченная задолженность, смена регистрационных данных — эти и многие другие вопросы клиенты решают по телефону. Также таким же способом можно получить данные о нынешних и предстоящих акциях в МФО.

Другие способы связи со службой поддержки

Электронная почта Займер support@zaymer.ru используется для подачи официальных обращений, заявлений и для получения справочной информации с прикреплением документов. Время ответа — 1 рабочий день.

Онлайн-чат — https://www.zaymer.ru/company/contacts помогает решить любой вопрос в режиме реального времени. Вы можете написать в него свой вопрос из личного кабинета или на официальном сайте.

Форма обратной связи

На странице https://www.zaymer.ru/feedback вы можете заполнить форму обратной связи. Сервис предназначен для отправки обращений по поводу работы сотрудников компании. Время ожидания ответа — 1 рабочий день.

Социальные сети

Компания ведет группу в социальной сети Вконтакте и телеграм канал. Здесь публикуются новости и статьи, помогающие заемщикам пользоваться услугами МФО, получать промо-коды, решать вопросы по действующим займам. Ссылки на группы:

• https://vk.com/robot_zaymer — вк;
• https://t.me/zaymer_online — телеграм.

Бесплатный контактный номер телефона горячей линии для всех клиентов МФО Займер. Способы связи с МФО через колл-центр, социальные сети и мессенджеры. График работы службы поддержки.

Номер телефона Займер: 8 (800) 707–02–47

Колл-центр микрофинансовой организации Займер доступен по общероссийскому многоканальному номеру 8 (800) 707–02–47. Все звонки бесплатные, вне зависимости от вашего региона. Следуя голосовым подсказкам, вы найдете ответы на популярные вопросы. При необходимости дождитесь ответа оператора.

Телефон горячей линии Займер

Дополнительные контакты службы поддержки Займер

Организация предлагает альтернативные способы связи со службой поддержки Займер. Можно написать обращение и отправить по электронной почте support@zaymer.ru – ответ будет готов через 20–30 минут. Еще один вариант – использовать онлайн-чат, выбрав «Задать вопрос» в нижней части страницы. Решение всех вопросов происходит в режиме реального времени, достаточно ввести свои ФИО и номер телефона.

Напишите в техподдержку, используя паблики в социальных сетях ВК, Facebook, оставьте комментарии или вопрос в разделе «Обсуждения». Консультанты компании обязательно решат вашу проблему. Также можно задать вопрос в мессенджерах Viber, Telegram. Желательно использовать номер телефона, зарегистрированный в личном кабинете.

Онлайн-чат Займер

После первого обращения в контактный центр решается более 90% всех вопросов. Если служба онлайн-поддержки вам не помогла или вы хотите отправить официальное заявление в компанию, составьте заказное письмо по адресу 630099, г. Новосибирск, Октябрьская магистраль, д. 3, оф. 906.

График работы горячей линии ООО МФК Займер

Время работы колл-центра Займер – 24/7. Клиенты могут обратиться за помощью в решении вопросов, связанных с микрокредитованием, в любое время.

Какие вопросы можно решить через оператора Займер

• Требования к заемщикам.
• Ограничения по сумме.
• Остаток по задолженности.
• Способы погашения и получения денег.
• Перечень документов для получения займа.
• Получение СМС-кода.
• Указание реквизитов банковской карты.

Контактный телефон ООО МФК Займер — 8-800-7070-24-7

Основной телефон, или так называемая горячая линия доступна по номеру 8-800-7070-24-7. Это многоканальный номер, обслуживанием которого занимается целый штат операторов компании. При звонке срабатывает автоответчик. Пользователи могут получить информацию в автоматическом режиме – через тоновый набор, или связаться с оператором для устной консультации.

При использовании варианта с тоновым набором, пользователь следует подсказкам робота и нажимает кнопку, соответствующую категории его вопроса / проблемы. После нажатия клавиши, система переводит пользователя в подходящий раздел. Затем операция повторяется заново, пока адресант не услышит ответ на свой вопрос.

Звонки по всей России осуществляются бесплатно. Робот Займер является федеральной программой, поэтому клиенты могут звонить на горячую линию с любых номеров совершенно бесплатно. Телефон горячей линии бесплатный для всех номеров, в пределах территории РФ.

Если интересует именно консультация оператора (менеджера), то действующие клиенты называют свой номер телефона, указанный в личном кабинете, и озвучивают инициалы. Потенциальные клиенты могут сразу приступить к изложению своего вопроса. Максимальное время ожидания отклика менеджера – до 3 минут. На практике ответ поступает сразу.

У компании Займер телефон горячей линии работает круглосуточно, по аналогии с режимом работы сервиса в целом. Следовательно, позвонить по указанному номеру может каждый желающий. Квалифицированные менеджеры не только ответят на все вопросы, но и помогут с оформлением онлайн-займа.

Телефон по факту используется только принятия входящих звонков. Займер ру выдает займы без непосредственного участия человека, поэтому при рассмотрении заявок здесь не совершаются звонки в адрес клиентов и не проводятся дополнительные проверки. Этим компания преимущественно выделяется в сегменте и в целом на рынке.

При желании использования альтернативных методов для получения справок или разъяснений, предусматривается еще несколько не менее удобных способов.

Электронная почта — support@zaymer.ru

Для лиц, имеющих действующий адрес электронной почты, желающих направить в Займер ру официальный запрос, доступен вариант связи с компанией по E-mail. Для этого вопрос, описание проблемы, или официальный запрос отправляются по адресу — support@zaymer.ru. В круглосуточном режиме ответы поступают в течение 20-30 минут. Сервис доступен и для не зарегистрированных в системе пользователей.

Через указанный адрес можно запросить распечатку платежей и сканы любых других документов при соответствующей необходимости.

Официальные запросы и получение сканов документов доступны только для зарегистрированных в системе пользователей. Все остальные могут задавать любые вопросы и получать оперативные ответы.

Онлайн-чат Zaymer.ru

На сайте компании Займер.ru в нижней боковой части экрана расположена форма. Данная форма предназначена для очного письменного общения пользователей с консультантом посредством онлайн чата. Для использования этого функционала необходимо указать имя, адрес электронной почты (если имеется), собственные инициалы.

Переписка ведется в режиме реального времени. Консультант ответит на все интересующие пользователя вопросы. История общения сохраняется в чате, начиная с самого первого обращения. Здесь же можно заказать обратный звонок в удобное для пользователя время.

Робот Займер – где находится компания

Сервис выдачи онлайн займов не имеет офиса для посещения такового клиентами. Компания работает в дистанционном режиме и для оформления ее продуктов достаточно подать онлайн заявку. В случае одобрения, средства перечисляются так же дистанционно, одним из доступных способов. Заемщик сам выбирает удобный для него способ получения средств. Работа ведется по всей России.

Юридический адрес и фактическое месторасположение единственного рабочего офиса зарегистрированы по адресу: г. Новосибирск, улица Октябрьская магистраль дом 3, офис № 906. Реквизиты компании являются неизменными с самого начала ее деятельности. Головной же офис МФК находится в Кузбассе, в городе Кемерово, на проспекте Советском, 2/7.

Brobank.ru: Перед оформлением продукта в любой микрофинансовой компании, важно уточнить все рабочие реквизиты для связи. ООО МФК Займер не исключение в данном случае. Действующие клиенты должны записать номер телефона и прочую важную информацию, чтобы при необходимости быстро связаться с менеджерами компании.

Комментарии: 85

Горячая линия ООО МФК «Займер» – бесплатный номер 8800, который служит для консультирования действующих и потенциальных клиентов. Служба технической поддержки работает круглосуточно.

Телефон горячей линии МФК «Займер»

8 (800) 707-02-47 – Бесплатный номер телефона горячей линии микрофинансовой компании «Займер». Служба поддержки работает круглосуточно, без праздников и выходных дней. Чтобы связаться с оператором достаточно набрать номер из любой точки России.

Сколько стоит звонок?

Телефон Займера имеет код 8800, поэтому он бесплатный для всех заёмщиков, независимо от того, откуда идёт исходящий звонок. Из-за того, что горячая линия работает круглосуточно, дозвониться до оператора не составит труда. Служба поддержки поможет решить любую проблему с деньгами и их возвратом.

Альтернативные способы связи

ООО МФК «Займер» может предложить клиенту целый ряд других методов для связи со службой тех. поддержки.

Электронная почта

Support@zaymer.ru – Адрес электронной почты микрофинансовой компании Займер для получения электронных писем. Чтобы получить ответ, достаточно написать в поддержку и подождать. В среднем время ожидания составляет от 20 до 30 минут, иногда чуть больше.

Обратная связь

Найти страницу обратной связи можно тут zaymer.ru/feedback. Нужно выбрать тему сообщения и вкратце описать проблему. Для того, чтобы специалист мог связаться с Вами, оставьте свои контактные данные: Ф.И.О., номер телефона и email.

Онлайн чат

Найти онлайн-чат Займера не составит труда, ведь он расположен в нижнем правом углу, на сайте zaymer.ru. Если нажать на него, то откроется диалог с оператором. Переписку можно вести до последнего, пока вопрос не будет решён, так как история не удаляется.

Перед тем, как начать, понадобится вписать своё имя, указать адрес электронной почты и описать проблему. На рассмотрение вопроса и ответ уходит не более 3 минут.

Социальные сети

Микрофинансовая компания Займер активно ведёт свою деятельность даже в социальных сетях. Чтобы общаться со своей аудиторией на официальных страницах соц. сетей постоянно публикуются последние новости, свежие акции и скидки новым клиентам.

Люди могут получить бесплатную консультацию у любого модератора в комментариях или разделе «Обсуждения». Каждое поступившее обращение рассматривается в установленные сроки. Найти официальные странички можно, перейдя по ссылкам:

• Vk.com/robot_zaymer;
• Ok.ru/zaymeronline;
• Facebook.com/robot.zaymer;
• Twitter.com/ZaymerRu;
• Instagram.com/robot_zaymer.ru.

Мессенджеры

В доступе есть все популярные мессенджеры, такие как Viber и Telegram. Если интересно, то новый контент можно найти на канале YouTube здесь youtube.com/c/ZaymerRu-online/featured.

Что можно узнать по телефону горячей линии?

Телефон ООО МФК «Займер» служит для круглосуточного консультирования заёмщиков. Оператор горячей линии может предоставить бесплатную консультацию по следующим темам:

• Минимальные требования к заёмщику;
• Список документов для оформления;
• Ограничения по сумме микрозайма;
• Возможные варианты получения денег;
• Остаток долга и способы погашения;
• Предоставление реквизитов пластиковой карты.

Для справки. Если нужно найти действующие реквизиты ООО МФК «Займер», то сделать это можно тут. Перед тем как начинать сотрудничать, рекомендуется изучить информацию о кредиторе.

Когда служба поддержки не сможет помочь?

Телефон горячей линии ООО МФК «Займер» не поможет людям, не являющимися его клиентами. Кроме того, бесплатный номер 8(800)7070247 не подойдёт, если нужно оформить займ. Чтобы оформить первый займ без процентов, нужно воспользоваться официальным сайтом.

График работы

Служба поддержки Займер бесплатная. Горячая линия круглосуточно оказывает помощь своим клиентам в решении вопросов, которые связаны с получением денег до зарплаты. Взять краткосрочный займ можно в любое время.

Время ожидания и квалифицированность операторов

Вся горячая линия состоит из сотрудников высококлассного профиля, которые помогают с решением всех возникающих трудностей. Среднее время ожидания ответа от оператора составляет не более 2 минут.

Отзывы о горячей линии Займер

Читайте и оставляйте свои отзывы и комментарии под статьей. Интересно узнать о вашем опыте звонка на бесплатный номер Займер.

Содержание

1. Контакты Займер
2. Как связаться со службой поддержки
3. Соцсети и мессенджеры

МФО Займер является одной из самых крупных кредитных организаций на российском рынке. Займы физическим лицам выдаются круглосуточно без личного присутствия клиента в офисе — весь процесс оформления проходит в режиме онлайн. Робот онлайн займов Zaymer проверяет заявку за 2 минуты и мгновенно переводит деньги.

На случай, если заемщику понадобится помощь, существует система поддержки клиентской базы. Об особенностях работы специалистов и о способах связи с ними рассказываем далее.

Как связаться со службой поддержки

Задать вопросы по условиям кредитования, направить жалобу или предложение клиенты Займер могут следующими способами:

1. По номеру телефона 8-800-707-02-47 или по короткому номеру *247. Операторы горячей линии принимают звонки круглосуточно. Звонки по России бесплатные.
2. По электронной почте support@zaymer.ru. При написании письма нужно указать тему, ФИО, номер договора (если он есть), контактные данные.
3. В онлайн-чате. Чтобы открыть его, нажмите на значок в правом нижнем углу страницы сайта zaymer. Менеджер ответит вам в течение нескольких минут.

Сотрудники колл-центра консультируют клиентов по вопросам, которые касаются предложений компании, условий выдачи займов, использования личного кабинета. У них можно узнать о требованиях к заемщикам и актуальных акциях МФО.

Информацию о займе не выдают третьим лицам, поэтому если вы хотите узнать остаток по задолженности, будет нужно подтвердить свою личность, назвав оператору паспортные данные.

Официальные обращения, заявления и запросы справочной информации с прикрепленными документами нужно отправлять на электронную почту службы поддержки. Ответ приходит в течение одного дня. Общие вопросы можно задать в онлайн-чате.

Чтобы направить жалобу в отношении работы сервиса или определенного сотрудника, нужно использовать форму обратной связи. Для того чтобы перейти на страницу, нажмите на значок “Пожаловаться” в правом верхнем углу страницы сайта.

Соцсети и мессенджеры

У компании есть официальные сообщества в социальных сетях. Открытые группы и каналы доступны по ссылкам:

• ВКонтакте;
• Телеграм.

Подписчики регулярно получают информацию о действующих и предстоящих акциях, специальных предложениях и промокодах.