Горячая линия Займер
Бесплатный номер телефона горячей линии Займер по вопросам задолженности, продления займа, входа в личный кабинет и другим вопросам. Здесь вы можете найти телефон для связи Займер, адрес электронной почты и другие контакты.
Робот Займер — технологичная компания, выдающая физическим лицам моментальные займы. МФО известно тем, что при повторном обращении рассматривает заявки в течение 1-3 минут.
Номера телефонов горячей линии Займер
Позвонить на горячую линию Займер можно по телефону 8-800-7070-24-7 — бесплатный телефон по всей России, прием звонков круглосуточно. Также связаться с Займер можно по короткому номеру *247.
Контакты Займер
Какие вопросы можно решить по телефону?
По телефонам для связи операторы Займер решают вопросы с личным кабинетом, при возникновении проблем с регистрацией, входом, удалением аккаунта.
Также по контактным номерам телефонов предоставляется справочная информация по продуктам и услугам компании. Способы получения и погашения займов, просроченная задолженность, смена регистрационных данных — эти и многие другие вопросы клиенты решают по телефону. Также таким же способом можно получить данные о нынешних и предстоящих акциях в МФО.
Рекомендуем займы под 0% новым клиентам
до 1%
Сумма 100 000
Срок 1 — 168 дн.
до 1%
Сумма 100 000
Срок 10 — 126 дн.
до 1%
Сумма 80 000
Срок 61 — 365 дн.
Другие способы связи со службой поддержки
Электронная почта Займер support@zaymer.ru используется для подачи официальных обращений, заявлений и для получения справочной информации с прикреплением документов. Время ответа — 1 рабочий день.
Онлайн-чат — https://www.zaymer.ru/company/contacts помогает решить любой вопрос в режиме реального времени. Вы можете написать в него свой вопрос из личного кабинета или на официальном сайте.
Форма обратной связи
На странице https://www.zaymer.ru/feedback вы можете заполнить форму обратной связи. Сервис предназначен для отправки обращений по поводу работы сотрудников компании. Время ожидания ответа — 1 рабочий день.
Социальные сети
Компания ведет группу в социальной сети Вконтакте и телеграм канал. Здесь публикуются новости и статьи, помогающие заемщикам пользоваться услугами МФО, получать промо-коды, решать вопросы по действующим займам. Ссылки на группы:
- https://vk.com/robot_zaymer — вк;
- https://t.me/zaymer_online — телеграм.
Часто задаваемые вопросы
Как погасить займ досрочно в Займер?
Досрочное погашение — право заемщика, которое он использует в любой момент. Для этого в личном кабинете необходимо выбрать опцию оплаты долга, затем дождаться расчета полной суммы. Для оплаты используется банковская карта или электронный кошелек. Остальные варианты предполагают оплату без входа в личный кабинет.
Как продлить займ в Займере?
Продление доступно за пять дней до окончания срока действия договора, для этого в личном кабинете необходимо воспользоваться опцией «Продлить займ».
Что будет, если не платить займ в Займере?
По условиям обслуживания клиентов за нарушение сроков возврата займа компания применит неустойку в размере 20% на остаток непогашенной задолженности.
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Эксперт в области финансовой грамотности и инвестиций. Образование высшее экономическое. Опыт работы в банке – более 15 лет. Регулярно повышает квалификацию и проходит курсы по финансам и инвестициям, что подтверждено сертификатами Банка России, Ассоциации Развития Финансовой Грамотности, Нетологии и других образовательных платформ. Сотрудничает со Сравни.ру, Тинькофф Инвестиции, ГПБ Инвестиции и другими финансовыми изданиями. treskova@brobank.ru
Открыть профиль
Контактный телефон ООО МФК Займер — 8-800-7070-24-7
Основной телефон, или так называемая горячая линия доступна по номеру 8-800-7070-24-7. Это многоканальный номер, обслуживанием которого занимается целый штат операторов компании. При звонке срабатывает автоответчик. Пользователи могут получить информацию в автоматическом режиме – через тоновый набор, или связаться с оператором для устной консультации.
-
Контактный телефон ООО МФК Займер — 8-800-7070-24-7
-
Электронная почта — support@zaymer.ru
-
Онлайн-чат Zaymer.ru
-
Робот Займер – где находится компания
При использовании варианта с тоновым набором, пользователь следует подсказкам робота и нажимает кнопку, соответствующую категории его вопроса / проблемы. После нажатия клавиши, система переводит пользователя в подходящий раздел. Затем операция повторяется заново, пока адресант не услышит ответ на свой вопрос.
Звонки по всей России осуществляются бесплатно. Робот Займер является федеральной программой, поэтому клиенты могут звонить на горячую линию с любых номеров совершенно бесплатно. Телефон горячей линии бесплатный для всех номеров, в пределах территории РФ.
Если интересует именно консультация оператора (менеджера), то действующие клиенты называют свой номер телефона, указанный в личном кабинете, и озвучивают инициалы. Потенциальные клиенты могут сразу приступить к изложению своего вопроса. Максимальное время ожидания отклика менеджера – до 3 минут. На практике ответ поступает сразу.
У компании Займер телефон горячей линии работает круглосуточно, по аналогии с режимом работы сервиса в целом. Следовательно, позвонить по указанному номеру может каждый желающий. Квалифицированные менеджеры не только ответят на все вопросы, но и помогут с оформлением онлайн-займа.
Телефон по факту используется только принятия входящих звонков. Займер ру выдает займы без непосредственного участия человека, поэтому при рассмотрении заявок здесь не совершаются звонки в адрес клиентов и не проводятся дополнительные проверки. Этим компания преимущественно выделяется в сегменте и в целом на рынке.
При желании использования альтернативных методов для получения справок или разъяснений, предусматривается еще несколько не менее удобных способов.
Электронная почта — support@zaymer.ru
Для лиц, имеющих действующий адрес электронной почты, желающих направить в Займер ру официальный запрос, доступен вариант связи с компанией по E-mail. Для этого вопрос, описание проблемы, или официальный запрос отправляются по адресу — support@zaymer.ru. В круглосуточном режиме ответы поступают в течение 20-30 минут. Сервис доступен и для не зарегистрированных в системе пользователей.
Через указанный адрес можно запросить распечатку платежей и сканы любых других документов при соответствующей необходимости.
Официальные запросы и получение сканов документов доступны только для зарегистрированных в системе пользователей. Все остальные могут задавать любые вопросы и получать оперативные ответы.
Онлайн-чат Zaymer.ru
На сайте компании Займер.ru в нижней боковой части экрана расположена форма. Данная форма предназначена для очного письменного общения пользователей с консультантом посредством онлайн чата. Для использования этого функционала необходимо указать имя, адрес электронной почты (если имеется), собственные инициалы.
Переписка ведется в режиме реального времени. Консультант ответит на все интересующие пользователя вопросы. История общения сохраняется в чате, начиная с самого первого обращения. Здесь же можно заказать обратный звонок в удобное для пользователя время.
Робот Займер – где находится компания
Сервис выдачи онлайн займов не имеет офиса для посещения такового клиентами. Компания работает в дистанционном режиме и для оформления ее продуктов достаточно подать онлайн заявку. В случае одобрения, средства перечисляются так же дистанционно, одним из доступных способов. Заемщик сам выбирает удобный для него способ получения средств. Работа ведется по всей России.
Юридический адрес и фактическое месторасположение единственного рабочего офиса зарегистрированы по адресу: г. Новосибирск, улица Октябрьская магистраль дом 3, офис № 906. Реквизиты компании являются неизменными с самого начала ее деятельности. Головной же офис МФК находится в Кузбассе, в городе Кемерово, на проспекте Советском, 2/7.
Brobank.ru: Перед оформлением продукта в любой микрофинансовой компании, важно уточнить все рабочие реквизиты для связи. ООО МФК Займер не исключение в данном случае. Действующие клиенты должны записать номер телефона и прочую важную информацию, чтобы при необходимости быстро связаться с менеджерами компании.
Комментарии: 85
Бесплатный контактный номер телефона горячей линии для всех клиентов МФО Займер. Способы связи с МФО через колл-центр, социальные сети и мессенджеры. График работы службы поддержки.
Номер телефона Займер: 8 (800) 707–02–47
Колл-центр микрофинансовой организации Займер доступен по общероссийскому многоканальному номеру 8 (800) 707–02–47. Все звонки бесплатные, вне зависимости от вашего региона. Следуя голосовым подсказкам, вы найдете ответы на популярные вопросы. При необходимости дождитесь ответа оператора.
Телефон горячей линии Займер
Дополнительные контакты службы поддержки Займер
Организация предлагает альтернативные способы связи со службой поддержки Займер. Можно написать обращение и отправить по электронной почте support@zaymer.ru – ответ будет готов через 20–30 минут. Еще один вариант – использовать онлайн-чат, выбрав «Задать вопрос» в нижней части страницы. Решение всех вопросов происходит в режиме реального времени, достаточно ввести свои ФИО и номер телефона.
Напишите в техподдержку, используя паблики в социальных сетях ВК, Facebook, оставьте комментарии или вопрос в разделе «Обсуждения». Консультанты компании обязательно решат вашу проблему. Также можно задать вопрос в мессенджерах Viber, Telegram. Желательно использовать номер телефона, зарегистрированный в личном кабинете.
Онлайн-чат Займер
После первого обращения в контактный центр решается более 90% всех вопросов. Если служба онлайн-поддержки вам не помогла или вы хотите отправить официальное заявление в компанию, составьте заказное письмо по адресу 630099, г. Новосибирск, Октябрьская магистраль, д. 3, оф. 906.
График работы горячей линии ООО МФК Займер
Время работы колл-центра Займер – 24/7. Клиенты могут обратиться за помощью в решении вопросов, связанных с микрокредитованием, в любое время.
Какие вопросы можно решить через оператора Займер
- Требования к заемщикам.
- Ограничения по сумме.
- Остаток по задолженности.
- Способы погашения и получения денег.
- Перечень документов для получения займа.
- Получение СМС-кода.
- Указание реквизитов банковской карты.
Микрофинансовая организация «Займер» пользуется большой популярностью у россиян, поскольку здесь гибкие условия выдачи денег, быстрое рассмотрение заявок, удобный сайт. Если у клиента появятся вопросы, он всегда может задать их по телефону горячей линии компании.
В статье будут рассмотрены вопросы того, как выглядит телефон горячей линии МФО Займер и какие существуют альтернативные способы связи с организацией.
Телефон горячей линии МФО Займер
Чтобы связаться с МФО, позвоните по телефону горячей линии 8-800-7070-24-7. Все звонки являются бесплатными, а набрать номер можно в любое время суток.
Использовать его могут как физический, так и юридические лица. Поиск нужной информации осуществляется с помощью команд голосового меню, однако при необходимости Вы можете связаться с оператором, чтобы обсудить нужный вопрос.
Воспользоваться номером могут как клиенты организации, так и сторонние лица. Другие особенности телефона горячей линии Займер:
- По телефону можно узнать множество сведений о продуктах микрофинансовой организации — действующие программы, скидки и акции, способы возврата денег, условия обслуживания и другие.
- С помощью горячей линии можно подать заявку — для этого выберите соответствующий пункт меню, сообщите сведения о себе, подтвердите отправку заявки. Ответ Вы получите в течение 2-5 минут на телефон в виде SMS.
- Если Вы хотите поговорить с оператором, то рекомендуется звонить в первой половине дня или вечером. Днем основные линии загружены, а ночью работают не все операторы.
Альтернативные способы связи
Связаться с Займером можно и альтернативными способами:
- Электронная почта. По стандартным вопросом для связи пишите на почту support@zaymer.ru. Если Вы хотите взять интервью или узнать публичную информацию о деятельности МФО, пишите на почту пресс-службы pr@zaymer.ru. Средний срок ожидания ответ — 20-30 минут, хотя вечером возможны небольшие задержки.
- Обычное письмо. Также можете отправить письмо на юридический адрес организации — город Новосибирск, улица Октябрьская магистраль, дом 3, офис 906. Средний срок ожидания ответа — 2-3 дня + требуется дополнительное время для получения и отправки письма (рекомендуется писать по юридически значимым вопросам).
- Техподдержка. После регистрации в личном кабинете у клиента появится функция связи с технической поддержкой сайта. Задать можно как обычный (программы, условия, ставки), так и технический вопрос (где находится нужная функция, как поменять пароль).
Для связи можете также использовать чат на официальном сайте. Для этого откройте страницу https://www.zaymer.ru/, пролистайте ее вниз, нажмите кнопку «Задать вопрос», введите текст сообщения, отправьте его на рассмотрение. В случае простого вопроса ответ получите быстро — в течение 5-10 минут. Если сложным, то может понадобиться дополнительное время.
При обращении рекомендуется указать адрес электронной почты или номер мобильного телефона — туда будет отправлен ответ (на случай, если Вы закроете окошко-чат).
Помимо этого для связи можете использовать социальные сети. Аккаунты Займера есть во ВКонтакте https://vk.me/robot_zaymer, Фейсбуке https://www.facebook.com/461783437597393, Телеграмме https://t.me/zaymerruBot, Вайбере viber://pa?chatURI=zaymerviber. Чтобы задать вопрос, у Вас должен быть аккаунт в соответствующей соцсети.
Срок ожидания ответа сильно зависит от активности техподдержки, однако в основном средний срок ожидания составляет 1-2 часа в случае простого и 10-12 часов в случае сложного вопроса.
Горячая линия ООО МФК «Займер» – бесплатный номер 8800, который служит для консультирования действующих и потенциальных клиентов. Служба технической поддержки работает круглосуточно.
Содержание
- Телефон горячей линии МФК «Займер»
- Сколько стоит звонок?
- Альтернативные способы связи
- Электронная почта
- Обратная связь
- Онлайн чат
- Социальные сети
- Мессенджеры
- Что можно узнать по телефону горячей линии?
- Когда служба поддержки не сможет помочь?
- График работы
- Время ожидания и квалифицированность операторов
- Отзывы о горячей линии Займер
Телефон горячей линии МФК «Займер»
8 (800) 707-02-47 – Бесплатный номер телефона горячей линии микрофинансовой компании «Займер». Служба поддержки работает круглосуточно, без праздников и выходных дней. Чтобы связаться с оператором достаточно набрать номер из любой точки России.
Сколько стоит звонок?
Телефон Займера имеет код 8800, поэтому он бесплатный для всех заёмщиков, независимо от того, откуда идёт исходящий звонок. Из-за того, что горячая линия работает круглосуточно, дозвониться до оператора не составит труда. Служба поддержки поможет решить любую проблему с деньгами и их возвратом.
Альтернативные способы связи
ООО МФК «Займер» может предложить клиенту целый ряд других методов для связи со службой тех. поддержки.
Электронная почта
Support@zaymer.ru – Адрес электронной почты микрофинансовой компании Займер для получения электронных писем. Чтобы получить ответ, достаточно написать в поддержку и подождать. В среднем время ожидания составляет от 20 до 30 минут, иногда чуть больше.
Обратная связь
Найти страницу обратной связи можно тут zaymer.ru/feedback. Нужно выбрать тему сообщения и вкратце описать проблему. Для того, чтобы специалист мог связаться с Вами, оставьте свои контактные данные: Ф.И.О., номер телефона и email.
Онлайн чат
Найти онлайн-чат Займера не составит труда, ведь он расположен в нижнем правом углу, на сайте zaymer.ru. Если нажать на него, то откроется диалог с оператором. Переписку можно вести до последнего, пока вопрос не будет решён, так как история не удаляется.
Перед тем, как начать, понадобится вписать своё имя, указать адрес электронной почты и описать проблему. На рассмотрение вопроса и ответ уходит не более 3 минут.
Социальные сети
Микрофинансовая компания Займер активно ведёт свою деятельность даже в социальных сетях. Чтобы общаться со своей аудиторией на официальных страницах соц. сетей постоянно публикуются последние новости, свежие акции и скидки новым клиентам.
Люди могут получить бесплатную консультацию у любого модератора в комментариях или разделе «Обсуждения». Каждое поступившее обращение рассматривается в установленные сроки. Найти официальные странички можно, перейдя по ссылкам:
- Vk.com/robot_zaymer;
- Ok.ru/zaymeronline;
- Facebook.com/robot.zaymer;
- Twitter.com/ZaymerRu;
- Instagram.com/robot_zaymer.ru.
Мессенджеры
В доступе есть все популярные мессенджеры, такие как Viber и Telegram. Если интересно, то новый контент можно найти на канале YouTube здесь youtube.com/c/ZaymerRu-online/featured.
Что можно узнать по телефону горячей линии?
Телефон ООО МФК «Займер» служит для круглосуточного консультирования заёмщиков. Оператор горячей линии может предоставить бесплатную консультацию по следующим темам:
- Минимальные требования к заёмщику;
- Список документов для оформления;
- Ограничения по сумме микрозайма;
- Возможные варианты получения денег;
- Остаток долга и способы погашения;
- Предоставление реквизитов пластиковой карты.
Для справки. Если нужно найти действующие реквизиты ООО МФК «Займер», то сделать это можно тут. Перед тем как начинать сотрудничать, рекомендуется изучить информацию о кредиторе.
Когда служба поддержки не сможет помочь?
Телефон горячей линии ООО МФК «Займер» не поможет людям, не являющимися его клиентами. Кроме того, бесплатный номер 8(800)7070247 не подойдёт, если нужно оформить займ. Чтобы оформить первый займ без процентов, нужно воспользоваться официальным сайтом.
График работы
Служба поддержки Займер бесплатная. Горячая линия круглосуточно оказывает помощь своим клиентам в решении вопросов, которые связаны с получением денег до зарплаты. Взять краткосрочный займ можно в любое время.
Время ожидания и квалифицированность операторов
Вся горячая линия состоит из сотрудников высококлассного профиля, которые помогают с решением всех возникающих трудностей. Среднее время ожидания ответа от оператора составляет не более 2 минут.
Отзывы о горячей линии Займер
Читайте и оставляйте свои отзывы и комментарии под статьей. Интересно узнать о вашем опыте звонка на бесплатный номер Займер.
Высшее экономическое образование. По всем вопросам обращаться по форме обратной связи или оставьте вопрос в комментариях.