Горячая линия Займер
Бесплатный номер телефона горячей линии Займер по вопросам задолженности, продления займа, входа в личный кабинет и другим вопросам. Здесь вы можете найти телефон для связи Займер, адрес электронной почты и другие контакты.
Робот Займер — технологичная компания, выдающая физическим лицам моментальные займы. МФО известно тем, что при повторном обращении рассматривает заявки в течение 1-3 минут.
Номера телефонов горячей линии Займер
Позвонить на горячую линию Займер можно по телефону 8-800-7070-24-7 — бесплатный телефон по всей России, прием звонков круглосуточно. Также связаться с Займер можно по короткому номеру *247.
Контакты Займер
Какие вопросы можно решить по телефону?
По телефонам для связи операторы Займер решают вопросы с личным кабинетом, при возникновении проблем с регистрацией, входом, удалением аккаунта.
Также по контактным номерам телефонов предоставляется справочная информация по продуктам и услугам компании. Способы получения и погашения займов, просроченная задолженность, смена регистрационных данных — эти и многие другие вопросы клиенты решают по телефону. Также таким же способом можно получить данные о нынешних и предстоящих акциях в МФО.
Рекомендуем займы под 0% новым клиентам
до 1%
Сумма 100 000
Срок 1 — 168 дн.
до 1%
Сумма 100 000
Срок 10 — 126 дн.
до 1%
Сумма 80 000
Срок 61 — 365 дн.
Другие способы связи со службой поддержки
Электронная почта Займер support@zaymer.ru используется для подачи официальных обращений, заявлений и для получения справочной информации с прикреплением документов. Время ответа — 1 рабочий день.
Онлайн-чат — https://www.zaymer.ru/company/contacts помогает решить любой вопрос в режиме реального времени. Вы можете написать в него свой вопрос из личного кабинета или на официальном сайте.
Форма обратной связи
На странице https://www.zaymer.ru/feedback вы можете заполнить форму обратной связи. Сервис предназначен для отправки обращений по поводу работы сотрудников компании. Время ожидания ответа — 1 рабочий день.
Социальные сети
Компания ведет группу в социальной сети Вконтакте и телеграм канал. Здесь публикуются новости и статьи, помогающие заемщикам пользоваться услугами МФО, получать промо-коды, решать вопросы по действующим займам. Ссылки на группы:
- https://vk.com/robot_zaymer — вк;
- https://t.me/zaymer_online — телеграм.
Часто задаваемые вопросы
Как погасить займ досрочно в Займер?
Досрочное погашение — право заемщика, которое он использует в любой момент. Для этого в личном кабинете необходимо выбрать опцию оплаты долга, затем дождаться расчета полной суммы. Для оплаты используется банковская карта или электронный кошелек. Остальные варианты предполагают оплату без входа в личный кабинет.
Как продлить займ в Займере?
Продление доступно за пять дней до окончания срока действия договора, для этого в личном кабинете необходимо воспользоваться опцией «Продлить займ».
Что будет, если не платить займ в Займере?
По условиям обслуживания клиентов за нарушение сроков возврата займа компания применит неустойку в размере 20% на остаток непогашенной задолженности.
Микрофинансовые организации
Микрофинансовые организации
Горячая линия Росмикрокредит
Для клиентов микрофинансовой фирмы организована горячая линия Росмикрокредит. Высоко квалифицированные консультанты дадут ответ на любой, возникший у вас вопрос, связанный с деятельностью Росмикрокредит и помогут разрешить возможные технические проблемы. Также можно оставить и почитать отзывы. Телефон…
Подробнее
Микрофинансовые организации
Горячая линия Смсфинанс
Для клиентов микрофинансовой фирмы организована горячая линия Смсфинанс. Высоко квалифицированные консультанты дадут ответ на любой, возникший у вас вопрос, связанный с деятельностью Смсфинанс и помогут разрешить возможные технические проблемы. Также можно оставить и почитать отзывы. Телефон горячей…
Микрофинансовые организации
Горячая линия Платиза
Для поддержки клиентов микрофинансового онлайн-сервиса работает горячая линия Платиза, воспользовавшись которым можно не только получить финансовую помощь, но и абсолютно бесплатно узнать свой кредитный рейтинг и кредитную истории. Высоко квалифицированные консультанты дадут ответ на любой,…
Микрофинансовые организации
Горячая линия IQ Капитал
Для клиентов микрофинансовой организации, направленной на развитие образования работает горячая линия IQ Капитал Синергия. Высоко квалифицированные консультанты дадут ответ на любой, возникший у вас вопрос, связанный с деятельностью IQ Капитал и помогут разрешить возможные технические…
Микрофинансовые организации
Горячая линия МИЛИ
Для клиентов микрофинансовой фирмы организована горячая линия МИЛИ. Высоко квалифицированные консультанты дадут ответ на любой, возникший у вас вопрос, связанный с деятельностью МИЛИ и помогут разрешить возможные технические проблемы. Также можно оставить и почитать отзывы. Телефон…
Микрофинансовые организации
Горячая линия CarMoney
Для клиентов микрофинансовой фирмы организована горячая линия CarMoney. Высоко квалифицированные консультанты дадут ответ на любой, возникший у вас вопрос, связанный с деятельностью КарМани и помогут разрешить возможные технические проблемы. Также можно оставить и почитать отзывы. КарМани…
Микрофинансовые организации
Горячая линия Центрофинанс
Для клиентов микрофинансовой фирмы организована горячая линия Центрофинанс. Высоко квалифицированные консультанты дадут ответ на любой, возникший у вас вопрос, связанный с деятельностью Центрофинанс и помогут разрешить возможные технические проблемы. Также можно оставить и почитать отзывы. Телефон…
Микрофинансовые организации
Горячая линия Лайм-Займ
Для клиентов микрофинансовой организации, предоставляющей онлайн займы работает горячая линия Лайм Займ. Высоко квалифицированные консультанты дадут ответ на любой, возникший у вас вопрос, связанный с деятельностью Лайм Займ и помогут разрешить возможные технические проблемы. Также можно…
Микрофинансовые организации
Горячая линия Турбозайм
Для клиентов микрофинансовой фирмы организована горячая линия Турбозайм. Высоко квалифицированные консультанты дадут ответ на любой, возникший у вас вопрос, связанный с деятельностью Турбозайм и помогут разрешить возможные технические проблемы. Также можно оставить и почитать отзывы. Телефон…
Оформить займ по телефону
- Как получить займ по телефону
- Преимущества и недостатки займа по телефону
- Особенности оформления займа по телефону
Одолжить деньги по мобильному телефону в МФК легко. Достаточно оставить заявку на официальном сайте. Дождаться звонка менеджера. Оставить все необходимые данные.
Как получить займ по телефону
Для оформления займа в МФО от вас потребуется личный номер телефона. Выбираете компанию из каталога, переходите на официальный сайт компании. Находите номер телефона горячей линии. Звоните по нему и говорите, что вам нужно взять деньги. Вас спросят несколько вопросов, нужно будет ответить предельно честно. После одобрения вам сразу переведут микрокредит на карту. Обычно весь процесс занимает 5 минут.
Преимущества и недостатки
У данного способа получения денег есть много преимуществ, вот некоторые из них:
- взять займ можно по телефону без знаний интернета;
- выдают даже с плохой кредитной историей;
- можно получить круглосуточно без отказов;
- оформление занимает от 5 до 30 минут;
- низкая процентная ставка;
- высокий процент одобрения;
- без проверок кредитной истории.
Деньги можно получить в течение 15 минут на карту или QIWI кошелек.
Особенности оформления займа по телефону
Займы по телефону горячей линии имеют такие же свойства как и онлайн займы в МФК. Их можно оформить круглосуточно без отказов и проверок. Оформление при повторном обращении занимает 5 минут. Через личный кабинет можно воспользоваться услугой пролонгации. Доступно множество способов получения: на карту, через систему Контакт, на электронные кошельки Киви и Яндекс. Также есть много способов погашения займа. Обычно через телефон можно получить деньги с высоким процентов одобрения. При повторном оформлении увеличивается сумма и срок. Иногда сумму до 3 000 рублей можно получить в автоматическом режиме. В целом займы по номеру телефона удобный способ, если не охото ехать в офис или оформлять заявку через интернет.
| Способы получения | Способы погашения |
|
|
Займы по телефону: 55 займов от ЛУЧШИХ МФО до 500 000 рублей до 365 дней за 5 минут
В каталоге можно найти ТОП 52 онлайн займов по телефону. При первом обращении онлайн микрозайм на карту выдается бесплатно. Выдача по 1 документу, нужен только паспорт. Повторным клиентам круглосуточно и без проверок КИ. Погашение займа через личный кабинет на сайте МФО. Экономьте время — берите взаймы деньги на карту в интернете без справок и поручителей не выходя из дома.
Кому подойдет займ по телефону?
Займы по телефону подходят в основном тем, кто не может по каким то причинам обратиться в офис организации или оставить заявку онлайн на сайте. Это пенсионеры, люди с ограниченными возможностями и те, кто просто экономит свое время.
Какие особенности оформления займов по телефону?
Займы по телефону выдают не все МФО. Особенность таких заявок в том, что клиент сам не заполняет заявку, а звонит в колл-центр и предоставляет оператору всю необходимую информацию. Также клиент может сразу задать интересующие его вопросы. Часто такая услуга доступна только постоянным клиентам. Взять такой микрозайм можно будет только на небольшую сумму и только в рабочие часы, так как в ночное время колл-центры не работают.
Номер телефона службы клиентской поддержки Езаем – бесплатная горячая линия для всех заемщиков. Дополнительные телефоны региональных контакт–центров и альтернативные способы связи с операторами. График обработки обращений и вопросы, по которым консультируют операторы.
Телефон горячей линии Езаем
Номер телефона Езаем: 8 (800) 600–55–00
Для жителей всех населенных пунктов доступен единый бесплатный номер горячей линии 8 (800) 600–55–00.
В некоторых региональных столицах также функционируют контакт–центры.
| Москва, Московская область | +7 (495) 64765–65 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | +7 (812) 703–86–56 |
| Воронеж, Воронежская область | +7 (473) 228–97–68 |
| Иркутск, Иркутская область | +7 (3952) 57–93–26 |
| Кемерово, Кемеровская область | +7 (3842) 24–01–34 |
| Краснодар, Краснодарский край | +7 (861) 944–67–04 |
| Красноярск, Красноярский край | +7 (391) 296–21–24 |
| Нижний Новгород, Нижегородская область | +7 (831) 414–17–70 |
| Уфа, Башкортостан | +7 (347) 298–17–30 |
| Казань, Татарстан | +7 (843) 240–11–30 |
| Ростов-на-Дону, Ростовская область | +7 (863) 221–50–71 |
| Самара, Самарская область | +7 (846) 221–72–79 |
| Екатеринбург, Екатеринбургская область | +7 (343) 344–63–10 |
| Ставрополь, Ставропольский край | +7 (8652) 61–09–31 |
| Челябинск, Челябинская область | +7 (351) 216–43–28 |
Дополнительные контакты службы поддержки Езаем
Если ваша проблема не требует моментального рассмотрения, изложите ее в письменном виде и отправьте по электронной почте info@ezaem.ru. Если нет необходимости прикреплять дополнительные вложения, можно воспользоваться формой обратной связи, которая есть на странице «Контакты».
Форма обратной связи на сайте Езаем
Здесь нужно только указать имя, электронный адрес, свой вопрос и кликнуть «Отправить».
Операторы готовы пообщаться с клиентом в онлайн–чате. Нажмите кнопку «Задать вопрос» внизу любой страницы, введите данные, используемые для входа в личный кабинет (можно войти с помощью аккаунта Google или Faсebook), напишите сообщение и нажмите «Начать чат».
Онлайн-чат на сайте Езаем
Сообщество компании есть в соцсетях Faсebook, Одноклассники, Вконтакте. Присоединяйтесь и задавайте вопросы в формате комментариев под любыми постами. Они будут рассмотрены администраторами сообществ в течение нескольких часов.
График работы горячей линии ООО МФК Езаем
Поддержка клиентов Езаем доступна круглосуточно. Выбирайте удобный способ обращения и задавайте вопросы в любое время суток, включая будни, выходные и праздничные дни.
Какие вопросы можно решить через оператора Езаем
- Получение займа – документы, лимит, процентная ставка, поступление средств.
- Погашение займа – досрочное внесение, использование системы Contact, погашение картой, подтверждение закрытия.
- Продление займа – сроки, стоимость.
- Кредитные каникулы – срок, документы, расчет дохода.
- Реструктуризация задолженности – условия, оформление.
- Личный кабинет – регистрация, пользование, удаление аккаунта.
Если вы не являетесь действующим клиентом, операторы горячей линии дадут полную информацию о предложениях компании и возможности получении первого займа без комиссии.
Когда люди звонят в службу поддержки?
Мало кто пытается узнать по телефону простые вещи типа сроков одобрения, процентной ставки, скорости перевода средств на карту и так далее. В большинстве случаев люди обращаются в сложные моменты, которые невозможно было предвидеть. Например, некоторые сталкиваются с ситуацией, когда заем одобрен, прошло три дня с момента его выдачи, а деньги на карту так и не пришли. Или же у человека могут возникнуть непредвиденные финансовые трудности и погасить заем в срок он не может. Ну и многих беспокоит, почему же им был выдан отказ, вместо необходимых сейчас средств.
Не стоит пытаться штурмовать службу поддержки по простым вопросам. Практически на каждом сайте МФО есть графа «Вопрос-Ответ», где сотрудники компании максимально подробно описывают стандартные проблемы или факты, которые могут расширить понимание об инструменте. Ежели вы не нашли разъяснения своей проблемы, тогда ищите номер и звоните.
Где найти номер горячей линии?
Существует три места, где он может быть указан:
1. В «шапке» сайта
На главной странице, над названием компании большими буквами или рядом с ним вы можете найти номер телефона и время, в рамках которого на него можно позвонить.
2. В конце сайта
В самом низу сайта, где, как правило, указаны гиперссылки на различные разделы портала, информация о компании и прочее, вы также можете обнаружить номер телефона горячей линии.
3. Раздел «Контакты»
Самое логичное положение такой информации именно в этом разделе на сайте. Главное не перепутать и позвонить именно по телефону службы поддержки, а не, например, в отдел менеджмента.
Если же найти телефон на сайте вы не смогли, то спросите его у Чат-бота. Нету бота, тогда поищите в рубрике «Вопрос-Ответ». Не смогли найти и здесь, тогда воспользуйтесь нашей табличкой, возможно именно здесь будет необходимая информация.
| Компания | Номер горячей линии | Чат-боты |
|---|---|---|
| Moneza | +7(495)255-55-00 | отсутствует |
| MoneyMan | +7 (499) 681-83-83 | отсутствует |
| Kviku | +7 (499) 649-66-75 | отсутствует |
| PayPS | +7 (800) 555-24-35 | отсутствует |
| CreditPlus | +7 (800) 222-23-23 | есть |
| Главфинанс | +7 (800) 333-47-88 | отсутствует |
| 4Slovo | +7 (499) 670-07-60 | отсутствует |
| Екапуста | +7 (495) 215-55-67 | отсутствует |
| LimeЗайм | +7 (383) 207-98-89 | есть |
| Главзайм | +7 (800) 777-37-05 | есть |
| GreenMoney | +7 (800) 505-27-31 | есть |
| Zaymigo | +7 (800) 700-72-86 | отсутствует |
| Alizaim | +7 (800) 555-38-99 | отсутствует |
| Zaimer | +7 (800) 707-02-47 | есть |
| Konga | +7 (3952) 79-99-70 | отсутствует |
| Микроклад | +7 (800) 200-20-39 | есть |
| JoyMoney | +7 (800) 707-22-43 | есть |
| Метрокредит | +7 (495) 795-50-02 | есть |
| Kredito24 | +7 (495) 225-90-63 | отсутствует |
| До Зарплаты | +7 (800) 333-10-60 | есть |
*данные с сайтов МФО
Отметим, чат-боты есть далеко не у всех организаций, однако, обратная связь присутствует везде. Если у вас нет возможности позвонить, вы можете написать вопрос на сайт. Укажите свою электронную почту и вам обязательно дадут ответ, который придет на ваш мэйл.
Вопросы, на которые уже есть ответы
Очень важно для каждого заемщика уметь искать не только выгодные предложения, но и подводные камни в той или иной проблеме или компании. МФО, как правило, указывают наиболее важную информацию, которая волнует потенциальных клиентов или текущих должников в рубрике «Вопрос-Ответ». Мы рассмотрели подобные разделы на 20 сайтах компаний и вывели наиболее частые из них:
1. Что будет если я не успею погасить заем?
В большинстве случаев компании перечисляют в качестве ответов различные штрафы и пени, которые начисляются должникам. Так, в основном неустойка составляет 20% годовых от остатка по долгу.
2. Почему моя заявка отклонена?
Вопрос достаточно сложный для сотрудников МФО, так как проверку ваших данных производят не люди, а специальная скоринговая система, которая учитывает до 10 000 различных нюансов и данных о том или ином человеке. Если вы впервые подавали, а у вас хорошая кредитная история, вы использовали свой паспорт и видимых причин для отказа не находите, тогда стоит попробовать заполнить заявку еще раз, возможно, вы где-то допустили ошибку.
3. Какие дополнительные платежи есть?
Естественно, каждая компания отвечает на этот вопрос просто – «никаких комиссий нет». Но есть поговорка «доверяй, да проверяй» и чтобы быть на 100% уверенными, вы можете найти на сайте компании универсальный договор, который применяется ко всем заемщикам и ознакомиться с ним. Если в результате вы не нашли никаких дополнительных комиссий и платежей, то смело можете оформлять заем.
4. Можно ли продлить срок займа?
В большинстве МФО есть такая услуга. Она предоставляется бесплатно, но за каждый день пользования средствами сверх срока, вы продолжаете платить проценты по микрозайму. Условия у всех компаний разнятся, но в среднем вы можете оттянуть выплату на 15-30 дней, оповестив организацию о пролонгации заранее за 2-5 дней.
5. Что нужно, чтобы получить заем?
Как правило, у всех МФО более или менее одинаковые требования к заемщику:
- Возраст от 18-21
- Гражданство РФ
- Паспорт
- СНИЛС
- Регистрация
- Мобильный номер телефона
- ИНН
Некоторые организации запрашивают дополнительные данные.
6. Как получить заем?
Существует несколько способов получения денег от МФО
- займ на карту
- через систему Contact
- заем наличными
- на QiwiЯндексWebMoney
- на банковский счет
В первом случае вам необходимо будет указать данные с лицевой стороны вашей пластиковой карты. Отметим, кредитная она или дебетовая не имеет значения.
Второй вариант – это способ денежных переводов. Средства вы забираете в удобном для вас пункте выдачи данной системы.
Третий — подразумевает ваш приезд в офис компании и получение денег наличными или же заказ их с доставкой, если такая услуга имеется.
Займы на Онлайн-кошельки происходят либо по номеру телефона, либо по лицевому счету.
Для получения денег на ваш банковский счет необходимо будет указать реквизиты банка и ваш лицевой счет.
Существует и множество других важных вопросов, ответы на которые вы с легкостью можете найти в этом разделе на сайте той или иной микрофинансовой организации. Горячая линия нужна в первую очередь для того, чтобы помочь клиентам в неординарных ситуациях и разрешить серьезные проблемы.