Бесплатный номер телефона горячей линии Kviku по вопросам задолженности, продления займа, входа в личный кабинет и другим вопросам. Здесь вы можете найти телефон Kviku, адрес электронной почты и другие способы связи.
Подобрать заем под 0%
Компания Квику занимается обслуживанием физических лиц с 2012 года. В спектр ее услуг входят микрозаймы, pos-кредитование, рассрочка на продукцию ряда торговых сетей, виртуальные кредитные карты, инвестиции и прочее. Продукты доступны в онлайн-сегменте.
Номера телефонов горячей линии Квику
Позвонить в Квику можно по телефону — +7(499) 649-66-75.
Контакты Квику
Какие вопросы можно решить по телефону
Операторы службы поддержки в телефонном режиме помогут решить следующие вопросы и проблемы: правила оформления займов, погашение задолженности, частичная оплата займа и график платежей, какие необходимы документы, как выбрать инвестиционный продукт, что делать при образовании просроченной задолженности. Также по телефону можно получить любую информацию, касающуюся услуг и продуктов компании.
Рекомендуем займы под 0% новым клиентам
до 1%
Сумма 100 000
Срок 1 — 168 дн.
до 1%
Сумма 100 000
Срок 10 — 126 дн.
до 1%
Сумма 80 000
Срок 61 — 365 дн.
Другие способы связи со службой поддержки
Взаимодействие со службой поддержки доступно по дополнительным каналам. Прибегнув к их использованию, клиенты решают ряд проблем и получают ответы на сложившиеся вопросы. В числе дополнительных способов связи с ТП: адрес электронной почты — support@kviku.ru.
Социальные сети
В социальной сети Вконтакте сотрудники компании оказывают консультации по всем вопросам, касающимся продуктов и услуг. Новости, свежие рассылки, акции, розыгрыши, подарки и многое другое доступно подписчикам группы: https://vk.com/kviku_online.
Часто задаваемые вопросы
Как погасить займ досрочно в Квику?
Для погашения займа досрочно достаточно в личном кабинете уточнить сумму долга, затем внести деньги любым удобным способом. Право на досрочное погашение закреплено за каждым клиентом.
Как продлить займ в Квику?
Для начала необходимо уточнить, доступна опция продления или нет. Если опция доступна, в личном кабинете необходимо активировать пролонгацию, затем внести сумму, которую заранее рассчитает система.
Что будет, если не платить компании Квику?
Микрофинансовая организация передаст информацию в Бюро кредитных историй, следовательно, кредитная история клиента ухудшится. Также компания на общую сумму долга начислит пеню в размере 0,05% за каждый день просрочки.
Оцените страницу:
Уточните, почему:
не нашёл то, что искал
содержание не соответствует заголовку
информация сложно подана
другая причина
Расскажите, что вам не понравилось на странице:
Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!
Рекомендуемые микрозаймы других организаций
Онлайн-займ Монеткин
до 1 %
Микрозайм на карту онлайн
до 1 %
МФО
- еКапуста займ на карту
- Займ Квику на карту
- Кредит Плюс
- Веббанкир займ
- Займ Монеткин
Бесплатный телефон горячей линии Квику
ООО МФК «ЭйрЛоанс» работает на территории РФ с 2013 года. Вид деятельности – предоставление иных финансовых услуг, кроме услуг по страхованию и пенсионному обеспечению. Головной офис МФК находится в Москве. Компания известна под торговой маркой «Kviku». Онлайн-сервис по выдаче микрозаймов работает 24/7.
Клиентам МФО «Квику» доступны разные способы связи – номер телефона Квику и группы в социальных сетях.
Номер телефона Call центра МФК «Kviku» – +7 (499) 649-66-75. Он указан внизу на главной странице сайта. Телефон действует по всей территории России. Стоимость звонка определяется тарифами сотового оператора. Служба технической поддержки клиентов работает круглосуточно.
Другие способы связи
Основной способом связи на сайте – бесплатный телефон горячей линии МФО «Квику». Граждане могут обращаться в службу технической поддержки в любое время суток.
Задать вопрос об условиях кредитования в МФК «Kviku» можно через социальные сети – Вконтакте или Фейсбук. Соответствующие значки находятся в нижней правой части экрана на главной странице сайта. Если нажать на любой из них, то система перекинет пользователя на страницу группы. Задать вопрос или оставить пожелание можно только при наличии аккаунта.
Общие вопросы об услугах МФО также можно задать по электронной почте. Email компании – [email protected] Ответ может прийти в день обращения или на следующие сутки. Например, если вопрос был задан в конце рабочего дня.
По каким вопросам специалисты смогут помочь
Сотрудники колл-центра консультируют граждан по любым вопросам, связанным с оформлением или закрытием потребительских кредитов (выпуск карты, страхование). А также помогают решать проблемы, которые возникают в процессе использования сайта компании.
Клиенты могут узнать условия выдачи кредитов, требования к заемщикам, список обязательных документов или механизм досрочного погашения займа. Больше информации пользователям доступно в личном кабинете. Здесь можно узнать о сумме задолженности, графике платежей или размере начисленной пени.
Клиенты МФК «Kviku» также могут оставлять жалобы на сотрудников компании или отзывы по поводу работы онлайн-сервиса.
Сотрудники Call центра могут уточнить у пользователя ФИО, данные паспорта и номер договора. Предоставление подобной информации требуется для подтверждения личности заемщика и оперативного решения его проблемы.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Техническая поддержка МФО консультирует население только по вопросам, которые связаны с порядком и условиями выдачи или погашения займов. Например, на какой стадии находится рассмотрение заявки абонента.
Остальные вопросы, которые не касаются процедуры оформления кредитов или работы МФО, останутся без ответа. Например, сотрудники Call центра не консультируют граждан по услугам других МКК или тарифам сторонних онлайн-сервисов, которых не указаны на сайте компании. А также о причинах отмены рейса, на который был заказан билет.
Время ответа и компетентность специалистов
Скорость реагирования на проблему клиента зависит от способа коммуникации, сложности возникшего вопроса и времени суток. Самый быстрый способ связи – контактный телефон МФО «Квику».
Если у клиента возникла проблема технического характера, то на ее решение потребуется определенное время. Например, если пользователю не пришел электронный билет на самолет. В таком случае нужно выждать 30 минут и написать запрос на электронную почту компании.
Ответы через социальные сети приходят с небольшой задержкой. Обработка запроса занимает от 15 минут до суток.
Сотрудники технической поддержки компетентны в решении любого вопроса, связанного оформлением кредита или работой сайта.
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте получения займа в Kviku
Сумма займа ₽
Проц. ставка от 0%
Срок займа 30 — 365 дней
Кредитная история Любая
Возраст от 18 лет
Решение 30 секунд
Контакты
| Телефон горячей линии | 7 499 649 66 75 |
| Официальный сайт | kviku.ru |
| Электронная почта | support@kviku.ru |
| Генеральный директор | Ломакин Никита Александрович |
| Полное наименование | ООО МФК «Эйрлоанс» |
Реквизиты
| Лицензия МФО | №651303045003744 от 08.08.2013г. |
| Юридический адрес | 123112, город Москва, Пресненская набережная, дом 8 строение 1, помещение 511м |
| Банк получателя | Акционерное общество «Альфа-банк» |
| ОГРН | 1137746543296 |
| БИК | 044525593 |
| Корреспондентский счет | 30101810200000000593 |
| Расчетный счет | 40701810802720000005 |
| ИНН | 7716748537 |
| КПП | 770301001 |
| ОКПО | 17738520 |
| ОКАТО | 45286575000 |
Веб займ
Первый займ под 0%
| Сумма займа | Р |
| Проц. ставка | от 0% |
| Срок займа | 7 — 30 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18 — 65 лет |
| Решение | 10 минут |
Екапуста
Первый займ под 0%
| Сумма займа | Р |
| Проц. ставка | от 0% |
| Срок займа | 7 — 21 дня |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | 5 минут |
Турбозайм
Первый займ под 0%
| Сумма займа | Р |
| Проц. ставка | от 0,6% |
| Срок займа | до 24 недель |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | от 21 года |
| Решение | 5 минут |
Миг кредит
Первый займ под 0%
| Сумма займа | Р |
| Проц. ставка | от 0,6% |
| Срок займа | 3 — 336 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | с 18 лет |
| Решение | 1 минута |
Микрофинансовая организация KVIKU — это бренд компании Air Loans. Она стала первым крупным участником рынка fintech в России. В отличие от конкурентов, ее бизнес ведется онлайн — офисы, региональные отделения и бумажные документы отсутствуют.
Особенности бизнеса KVIKU
МФО «КВИКУ» сосредоточилась на использовании мобильных технологий. Она выдает займы на следующие цели:
- покупку разнообразных товаров;
- погашение долгов;
- оплату услуг в интернете.
Достаточно подать заявку с помощью смартфона, чтобы получить рассрочку до года. Постоянным клиентам предлагается POS-кредит, который позволяет Заемщику оформить кредит на определенный товар, если на его покупку не хватает денежных средств.
Сотрудничество с компанией «КВИКУ»
Условия предоставления товара в кредит подробно описаны на официальном сайте компании. Для начала сотрудничества достаточно зарегистрироваться в «личном кабинете». Хотите узнать больше о быстрых займах, инвестициях и других финансовых продуктах? Ищете реальные отзывы потребителей? Тогда вам стоит открыть соответствующую страницу на сайте банки.ру. Мы регулярно обновляем сведения об участниках финансового рынка.
Kviku ― бренд, принадлежащий микрофинансовой компании Air Loans. Это первый в России крупный участник fintech рынка. Главная особенность Квику ― займ в режиме онлайн. Деятельность ресурса ведется исключительно в интернете. Компания имеет офис, который расположен в Москве.
Надежность сервиса
Ведет деятельность на территории России с 2013 года. Зарегистрирован Центробанком и входит в государственный реестр МФО. Самый популярный продукт бренда ― POS-кредитование .
Квику является инновационным онлайн-банкингом. О его надежности также свидетельствует сотрудничество с известными в Российской Федерации сайтами, онлайн и офлайн-магазинами.
Среди партнеров сервиса стоит выделить:
- гипермаркеты и магазины бытовой техники, электроники, товаров для дома и инструментов (М-Видео, Эльдорадо, Ситилинк, Wildberries, Hoff, Askona, RBT ); сайты продажи билетов Kassir.ru;
Потребители могут извлечь для себя пользу из этого сотрудничества и совершать покупки путем заимствования денежных средств, открывая тем самым доступ к различным продуктам и услугам, на приобретение которых у заемщика недостаточно собственных сбережений.
Особенности
Целевой характер сделки
Ставки от 0% до 30% в год
Оформление без посещения офиса банка
Заключение договора, не отходя от кассы
Дистанционная подача заявок
Купить товар с помощью займа можно в любое комфортное для Заемщика время.
Кто может оформить товар в кредит?
Эта возможность доступна каждому пользователю, который отвечает требованиям МФК. Kviku займ можно получить при соблюдении трех условий.
- Возраст от 18 лет.
- Гражданство Российской Федерации.
- Наличие постоянной прописки.
Не нужно ехать в офис, брать справки с места работы, искать поручителей или получать займ под залог. Это удобно и быстро, без бюрократии.
Плюсы и минусы
Основное преимущество Kviku товара в кредит― возможность приобретать товары мгновенно и не выходя из дома. Это удобно, а в сумме с другими преимуществами является отличным средством для покупок в интернете.
Плюсы POS-кредитования :
- для получения займа не обязательно иметь хорошую кредитную историю;
- быстрое оформление за пару минут;
- минимальные требования к заемщику;
- удобная оплата товаров;
- большое количество партнеров;
- отсутствие необходимости посещения магазина при выборе товара.
У этого вида кредитования есть и недостатки. Первый из них ― ограниченный ассортимент товарных позиций.
Еще один недостаток ― проведение платежей дважды в месяц. Если вы учтете все особенности POS-кредитования, , то останетесь довольны сервисом.
Как взять займ?
Это дело пары минут. Чтобы взять займ Квику, воспользуйтесь инструкцией.
- Зайти на официальный сайт сервиса.
- Заполнить заявку, внимательно заполнив поля с персональной информацией.
- Отправить запрос и дождаться ответа.
- Получить код в СМС-сообщении, который является цифровой подписью, и ввести в соответствующее поле.
- Войти в свой кабинет.
Теперь вы можете пользоваться заемными средствами и видеть собственную статистику. Для того чтобы совершить покупки в интернете, понадобиться просто зайти на сайт Квику.
В этой статье выясним, как работает горячая линия «Квику», по каким номерам можно дозвониться в контакт центр? На какие вопросы смогут ответить операторы горячей линии, можно ли оставить электронное обращение?
Содержание
- О сервисе
- Как написать в службу поддержки Kviku?
- Какой телефон горячей линии Kviku?
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь со службой поддержки через приложение
- Связь с техподдержкой через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О сервисе
Kviku — популярный сервис, с помощью которого можно осуществлять любые денежные переводы, как внутри страны, так и за рубеж. Сервис позволяет оформить кредитную карту, займ без подписания договоров, личных встреч и посещения офисов. Все происходит удаленно, достаточно заполнить форму на сайте. Остались вопросы? Задайте их в контакт центр, специалисты найдут ответы и проконсультируют в кратчайшие сроки.
Как написать в службу поддержки Kviku?
Kviku популярный сервис, чем-то схожий с онлайн банками, позволяющий, как проводить платежи, так и оформлять быстрые займы и кредитные карты. Если возникли вопросы, обращайтесь в call-центр или оставляйте сообщения онлайн.
Написать в службу поддержки можно несколькими способами:
- По электронной почте — support@kviku.ru.
- Через личный кабинет на сайте — https://kviku.ru.
- Написать через социальную сеть — ВКонтакте.
На многие запросы клиентов подробная информация приведена на портале, обратитесь к разделу «Вопросы и ответы» — https://kviku.ru/site/faq.
Какой телефон горячей линии Kviku?
Кроме онлайн средств для связи, для онлайн банка важно поддерживать и горячую линию. Она позволяет быстро связываться с операторами и уточнять необходимые сведения по телефону.
Бесплатный номер телефона с кодом 8800 найти не удалось, однако в компании работает другой телефон горячей линии — +7 (499) 649 66 75. Звонки по нему тарифицируются согласно тарифов вашего оператора.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Сотрудники call-центра смогут помочь в различных ситуациях, окажут консультацию по таким темам, как:
- Займы, кредиты.
- Выпуск карт.
- Заказ счетов.
- Сложности с переводами.
- Погашение задолженности.
- Порядок оформления займов.
- Страхование.
- Как осуществляются расчеты в интернет-магазинах и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Ситуации, в которых поддержка не может помочь редкость, но все же теоретически подобные казусы могут происходить. Чаще это связано с тем, что клиенты интересуются закрытыми данными, просят раскрыть информацию о других пользователях или сотрудниках. Не редко граждане обращаются с оскорбительными выражениями, с использованием ненормативной лексики, в подобных ситуациях контакт-центр также может остаться в стороне и не помочь клиенту.
Связь со службой поддержки через приложение
Техподдержка для пользователей доступна и в другом ключе. Авторизуйтесь в официальном мобильном приложении и получите возможность обращаться за помощью к специалистам напрямую.
Приложение можно установить на все современные смартфоны, в которые работают под Android или iOS.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Войдите в личный кабинет с официального сайта по ссылке — https://kviku.ru/site/login.
Кликните по вкладке «Помощь» и заполните всплывающую форму для связи.
Ответ приходит оперативно, если были детально заполнены все поля (личные, контактные сведения, тема, причина, детали).
Как написать жалобу?
Оставить жалобу на действия отдельных специалистов портала или работу системы, клиенты могут несколькими способами:
- По электронной почте.
- В личном кабинете.
- В социальных сетях (используйте вкладку «Жалобы и рекомендации).
Любые сообщения о противоправных действиях, нарушениях правил, жалобах и прочее можно адресовать операторам по телефону.
Другие способы связи
Проконсультироваться со специалистами о работе сервиса, пообщаться с другими клиентами можно в социальных сетях.
Подойдут сообщества на ресурсах:
- ВКонтакте — https://vk.com/kviku_online.
- Facebook — https://www.facebook.com/kviku.ru.
Читайте новости, делитесь впечатлениями.
Время работы
Режим работы телефонной линии или техподдержки онлайн — круглосуточный.