В этой статье выясним, доступна ли горячая линия Арифметика-займ? Как отправить обращение в службу поддержки, онлайн?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки Арифметика-займ?
- Какой телефон горячей линии Арифметика-займ?
- Адрес на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь с поддержкой через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Время работы
- Отзывы
О компании
Арифметика-займ — это кредитная организация, предоставляющая различные виды займов, как для частных, так и юридическим лицам. Компания сотрудничает с крупными отечественными, иностранными Интернет-магазинами, позволяя покупателям совершать покупки в рассрочку.
С перечнем торговых сетей ознакомиться возможно на портале https://arifmetika.ru (одни из наиболее крупных «Вестфалика», Emilia Estra, Rossita).
Если возникли сложности с оформлением заявки на займ, трудности с активацией учетной записи, хотите задать вопрос в техподдержку, воспользуйтесь обратной связью.
Как написать в службу поддержки Арифметика-займ?
Даже если столкнулись с какими-то сложностями, проблемами, решить их можно и без обращения к сотрудникам компании. На официальном сайте приведена информация по всем наиболее волнующим темам. Обратитесь к подразделу «Вопросы и ответы», чтобы найти интересующие сведения.
Служба поддержки помогает и сообщениями, отвечая на запросы, замечания от клиентов, партнеров. Чтобы написать обращение в МКК Арифметика, необходимо воспользоваться одним из способов:
- Отправить письмо на электронный адрес — mail@arifmetika-mkk.ru.
- Заполнить форму обратной связи на странице — https://arifmetika.ru.
При отправке сообщений пользователям нужно придерживаться некоторых условий:
- Укажите тему.
- Выберите причину, адресата.
- Опишите суть замечания.
- Уточните контакты, ФИО, номер заявки.
Какой телефон горячей линии Арифметика-займ?
Пообщаться с менеджерами можно и в традиционной форме, дозвонившись в контакт центр по телефону горячей линии — 8 (800) 555 25 52.
Позвонить на указанный номер можно бесплатно.
Уточнить другой номер телефона офиса, партнеров можно на сайте, обратившись к подразделу «Контакты».
Адрес на карте
Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В чем заключается помощь техподдержки МФО Арифметика?
Специалисты могут помочь с трудностями, касающимися создания профиля, активации счета, подключения карты, подачи заявки на займы и т.д.
Проблемы с оплатой, хотите обсудить условия отсрочки, возможность досрочного погашения, аналогично обращайтесь за консультацией одним из способов.
Если остались недовольны отношением сотрудников, качеством, возможно, оставить претензию, высказаться о своих замечаниях.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка может столкнуться со сложностями, но чаще они связаны с составлением некорректных обращений.
Клиенты называют неверные данные о заявках, уточняют некорректные ФИО, контакты и прочие сведения.
Связь с поддержкой через личный кабинет
Если пообщаться по горячей линии или по почте не получается, заемщики могут написать сообщение через личный кабинет.
Для входа в личный кабинет используйте официальный сайт — https://online.arifmetika.ru/login.
Для отправки обращений нужно авторизоваться и выбрать вкладку «Поддержка», где предусмотрена форма для связи.
Как написать жалобу?
Заемщики могут оставить жалобу, если что-то в процессе сотрудничества не понравилось, не устроило.
Сделать это можно несколькими способами:
- Позвонив по телефону Арифметика.
- Отправив письмо на электронный адрес.
- Заполнив форму в личном кабинете.
При отправке жалоб, клиентам нужно указать причину, назвать номер договора и свои личные данные.
Время работы
Режим работы call-центра Арифметика-займ ежедневный с 06:00 до 24:00.
Отзывы
Отзывы о работе компании.
Арифметика на карте Новосибирска — Яндекс.Карты
Юридическая информация
Полное название кредитора
Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Арифметика»
Сокращенное название
ООО МКК «Арифметика»
Упрощенное/Брендовое название
«Арифметика»
Тип МФО
МКК
ОГРН
1165476123559
Дата образования юрлица
24 июня 2016 года
ИНН
5410059568
КПП
541001001
Юридический адрес
630110, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Богдана Хмельницкого, д. 58, каб. 205
Руководители
Родюшкин Игорь Юрьевич (директор)
Полная юридическая информация о «Арифметика» из ЕГРЮЛ ФНС: скачать выписку
Лицензия ЦБ
№1603550007959, выдана 12 октября 2016 года, отозвана 19 мая 2022 года
Адреса отделений и офисов «Арифметика»
Нажмите на , чтобы раскрыть список адресов:
- 34 адреса отделений МФО «Арифметика»
- Бориса Богаткова, 208/1
+78002343437, +78005552553 - Бориса Богаткова, 250/1
+78002343437 - Ватутина, 27
+78002343437 - Военная, 5
+78002343437 - Гоголя, 13
+78002343437 - Громова, 16
+78002343437 - Дзержинского проспект, 7
+78002343437 - Карла Маркса площадь, 3
+78002343437 - Карла Маркса проспект, 12
+78002343437 - Карла Маркса проспект, 15
+78002343437 - Кирова, 110
+78002343437 - Коммунистическая, 1Б
+78002343437 - Коммунистический проспект, 1Б
+78002343437 - Красный проспект, 157
+78002343437, +78005552553,,,1306 - Ленина проспект, 28
+78002343437 - Ленина, 54
+78002343437 - Островского, 18Б
+78002343437 - Партизанская, 42а
+78002343437 - Пролетарская, 18
+78002343437 - Российская, 3
+78002343437 - Алтайский край, Каменский район, Камень-на-Оби, улица Пушкина, 27
- Волгоград, проспект имени В.И. Ленина, 22А
Пн-Пт 10:00-20:00, Сб-Вс 09:00-19:00 - Вологда, проспект Победы, 17
+78002343437 - Новосибирск, Троллейная улица, 130А
+78002343437
10:00-22:00 ежедневно - Приморский край, Дальнегорск, проспект 50 лет Октября, 40
- Республика Алтай, Горно-Алтайск, Коммунистический проспект, 12
+79836001831
09:00-19:00 ежедневно - Республика Башкортостан, Стерлитамак, улица Артёма, 147
- Республика Татарстан, Менделеевск, улица Фомина, 18
- Республика Татарстан, Набережные Челны, проспект Мира, 49А
+78005552552
09:00-21:00 ежедневно - Якутск, Ленина проспект, 38
+78002343437, +74112421303
10:00-20:00 ежедневно - Столетова, 5
+78002343437 - Троллейная, 130а
+73832003492 - Фрунзе, 238
+78002343437 - Новосибирская область, Новосибирск, ул. Богдана Хмельницкого, д. 58, каб. 205
06:00-00:00 ежедневно
- Бориса Богаткова, 208/1
ООО МКК «Арифметика» обнаружена в реестре «черных кредиторов»
20 октября 2022 года «Арифметика» внесена в «Список компаний с выявленными признаками нелегальной деятельности на финансовом рынке», основание – Признаки нелегального кредитора.
Дата проверки: 14 января 2023 года.
Банковские реквизиты
Нажмите на , чтобы раскрыть реквизиты:
- Банковские реквизиты «Арифметика» для оплаты займов
- ФИЛИАЛ «Центральный» БАНКА ВТБ (ПАО) в г. Москве
- Р/сч: 40701810816036000045
- БИК 044525411
- Корр/сч: 30101810145250000411
- Сверьте реквизиты с теми, что указаны в договоре. Если они отличаются, обратитесь в «Арифметика» для уточнения актуальных данных.
Процедура оформления займа в Арифметика
В МФО установлены минимальные требования к клиентам. В первую очередь, потенциальный заемщик должен соответствовать следующим параметрам:
- наличие гражданства и постоянной регистрации на территории России;
- достижение совершеннолетия на момент подачи заявки;
- непрерывный стаж не менее 3 месяцев (на пенсионеров это требование не распространяется);
- отсутствие производства по делу о признании несостоятельным;
- наличие постоянного источника дохода.
Арифметика выдает займы разным категориям граждан. Рассчитывать на получение микрокредита могут пенсионеры, временно неработающие, студенты, люди с ограниченными возможностями.
Запрос на выдачу займа подается несколькими способами:
- через официальный сервис Дели на части;
- через мобильное приложение;
- в магазинах компаний-партнеров.
Если предпочтительнее первые два варианта — достаточно позвонить в службу поддержки, заполнить регистрационную анкету.
В случае, если доступ к интернету не всегда есть, потенциальный заемщик может посетить пункт партнерской компании для подачи заявки. Специалист поможет с оформлением заявки, заполнением формы, внесением в базу данных.
Тщательно изучите каждый пункт соглашения. На ознакомление с документом выделяется 5 рабочих дней. По прошествии этого срока индивидуальные условия станут недействительны и заявителю придется подавать запрос на получение микрозайма заново.
Если клиента устраивают условия кредитования, договор подписывается электронным аналогом. В этом качестве выступает уникальная цифровая комбинация, которая высылается в СМС на номер мобильного телефона клиента, указанный при регистрации. Код следует ввести в специальное поле, расположенное в нижней части документа. После чего соглашение считается подписанным и договор вступает в законную силу.
В случае, если потенциальный заемщик оформляет заявку в одном из пунктов компаний-партнеров, документ предоставляется на бумажном носителе. Соответственно, распечатывается в двух экземплярах и подписывается собственноручно. Один из документов отдается клиенту.
При положительном решении деньги выдаются на месте наличными либо переводятся на банковскую карту.
Способы получения займа
В зависимости от выбора потенциального заемщика, деньги можно получить тремя способами:
- Зачислением на банковскую карту. Для этого средство оплаты обязательно должно быть именным, поддерживаться одной из платежных систем: Мир, Visa, MasterCard. При этом не имеет значения банк, выпустивший карту. Для ее привязки к профилю следует в специальной форме указать номер пластикового носителя, фамилию и имя держателя, срок действия, CVV (CVC) код. Можете не переживать — сервис обеспечивает надежное хранение личных сведений клиента.
- Наличными средствами в кассах отделений компаний-партнеров. Чтобы получить деньги, при себе необходимо иметь паспорт и подписанный кредитный договор.
Существует еще один способ выдачи микрозайма — перечисление средств на расчетный счет продавца. Такой вариант предназначен только для оплаты товаров и услуг в магазинах партнеров. Оформление проходит прямо на месте: клиенту достаточно прийти в пункт продаж с паспортом, выбрать покупки и подписать необходимые документы. В таком случае общая стоимость товаров не должна превышать 55 000 рублей.
Независимо от выбранного способа получения заемных средств, деньги выдаются в полной сумме единым платежом. Микрозайм предоставляется только в российских рублях.
Часто задаваемые вопросы
По правилам МФО время рассмотрения заявки не может превышать 5 рабочих дней с момента ее поступления. Однако, благодаря скоринговой системе, запросы обрабатываются гораздо быстрее. На практике, средний срок принятия решения по обращению не составляет более 1 часа. Следует иметь в виду, что принятие заявки не гарантирует выдачу микрозайма.
Обычно деньги выдаются наличными или переводятся на указанную карту клиента в течение получаса после подписания кредитного договора. Однако иногда бывают задержки с выплатами средств. Как правило, это происходит, когда в качестве способа получения выбирается банковская карта системам Мир, Виза, Мастеркард. Время обработки транзакции зависит от обслуживающего банка. Срок поступления денег на счет может затянуться до 5 рабочих дней.
В общих правилах предоставления микрозайма обозначены основания для отказа. К наиболее распространенным причинам относятся:
- информация, предоставленная заявителем, не достоверна;
- пользователь не соответствует требованиям МФО;
- заемщик не предъявил требуемые документы;
- клиент имеет отрицательную кредитную историю и непогашенные задолженности перед МКК;
- результаты скоринга дают основания полагать, что долг не будет своевременно возвращен.
Независимо от результатов рассмотрения, решение по заявке будет выслано на электронную почту клиента или в СМС. Такая же информация дублируется в личном кабинете пользователя.
Профессиональный экономист. Опыт работы с финансовыми интернет-ресурсами и консалтинговыми компаниями. Пишет экспертные, информационные статьи. Исследует банковские продукты и разъясняет нюансы юридических услуг.
15.01.2022
1187 прочтений
Последнее обновление 05.11.2022
Рассчитайте платежи по займу в Арифметика
Калькулятор позволит вам рассчитать как примерный график выплат по взятому вами микрокредиту в компании Арифметика
:btnIssue
На что обратить внимание при оформлении займа в компании Арифметика?
- МФО должна быть внесена в государственный реестр, который публикуется на официальном сайте Банка России;
- Проверить наличие соответствующего свидетельства (копии) можно в офисе МФО;
- Членство в саморегулируемой организации (СРО) является дополнительной гарантией надежности МФО. Эту информацию тоже можно проверить в офисе компании или на официальном сайте МФО;
- Наличие правил предоставления микрозаймов;
- Порядок подачи заявки на предоставление микрозайма;
- Порядок заключения договора и получения графика платежей;
- Иные условия предоставления микрозаймов.
Рекомендуем
- Ознакомиться с процентными ставками по микрозаймам;
- Проверить наличие общих и индивидуальных условий договора потребительского займа (индивидуальные условия договора должны иметь табличную форму);
- Проверить наличие в договоре потребительского займа информации о полной стоимости займа (ПСК);
- Среднерыночное значение ПСК публикуется на официальном сайте Банка России. ПСК не может превышать рассчитанное Банком России среднерыночное значение ПСК, применяемое в соответствующем календарном квартале, более чем на одну треть;
- Взять время на раздумье – вы можете заключить договор потребительского займа на указанных МФО условиях в течение пяти дней после ознакомления с индивидуальными условиями договора.
Что отличает МФО Арифметика от банка:
- Простота – оформление займа менее формализовано, чем в банке;
- Быстрота оформления займа;
- Доступность – МФО часто работают там, где нет банковских филиалов;
- Для заемщика – высокие проценты по займу;
- Для инвестора – сохранность средств не гарантируется государством
This site is protected by reCAPTCHA and the GooglePrivacy Policy and Terms of Service apply.
- RU
- UA
- KZ
- VN
- PH
- ES
- US
- CA
- MX
This site is protected by reCAPTCHA and the GooglePrivacy Policy and Terms of Service apply.
- RU
- UA
- KZ
- VN
- PH
- ES
- US
- CA
- MX
This site is protected by reCAPTCHA and the GooglePrivacy Policy and Terms of Service apply.
- RU
- UA
- KZ
- VN
- PH
- ES
- US
- CA
- MX
This site is protected by reCAPTCHA and the GooglePrivacy Policy and Terms of Service apply.
Войти
- RU
- UA
- KZ
- VN
- PH
- ES
- US
- CA
- MX
This site is protected by reCAPTCHA and the GooglePrivacy Policy and Terms of Service apply.
- RU
- UA
- KZ
- VN
- PH
- ES
- US
- CA
- MX
This site is protected by reCAPTCHA and the GooglePrivacy Policy and Terms of Service apply.
- RU
- UA
- KZ
- VN
- PH
- ES
- US
- CA
- MX
This site is protected by reCAPTCHA and the GooglePrivacy Policy and Terms of Service apply.
Войти
Ваш комментарий добавлен
Ошибка
Ваша жалоба зафиксирована
Неверный логин или пароль
comment.alert.error-reg
Чтобы оценить, необходимо авторизоваться
Введен неверный СМС-код
Все отзывы о компании Арифметика на январь 2023 года
Оставить отзыв
Пожалуйста, напишите свой отзыв
Оставьте отзыв и получите 20 FinCoin на ваш счет!
Оцените по 5-ти бальной шкале
Ваш уровень удовлетворенности
Перед отправкой отзыва войдите или зарегистрируйтесь
Войти в свой аккаунт
RU
+7 (9
- RU
- UA
- KZ
- VN
- PH
- ES
- US
- CA
- MX
Неверный номер телефона
Неверный пароль
Войти в свой аккаунт
RU
+7 (9
- RU
- UA
- KZ
- VN
- PH
- ES
- US
- CA
- MX
Неверный номер телефона
Введите пароль
Регистрация в проекте
Неверное имя
RU
+7 (9
- RU
- UA
- KZ
- VN
- PH
- ES
- US
- CA
- MX
Неверный номер телефона
Я даю свое согласие на обработку своих персональных данных, также соглашаюсь с правилами работы сервиса. Политика конфиденциальности и Условия использования сервиса.
СМС с кодом
Получить код
Неверный код
Отправить код повторно
0:31
Отправить повторно
Нажимая на кнопку, я принимаю условия Публичной оферты от ООО «Финансо РУС»
Похожие компании
Budgett
Лицензия № 2004150009570
Mobicredit
Лицензия № 651403475005681
Ракета-Деньги
Лицензия № 2110177000478
Deneshka
Лицензия № 1803045009036
495 КРЕДИТ
Лицензия № 2103045009690