Оплата услуг Компании ПАО «ТНС ЭНЕРГО Ростов-на-Дону»
за электроэнергию
Внимание!
Федеральная налоговая служба (ФНС) напоминает:
срок уплаты транспортного, земельного и имущественного налогов за 2021 год — до 1 декабря 2022 г.
Проверьте »
не осталось ли у Вас неоплаченных налогов во избежании начисления пени.
Данные для передачи поставщику услуги
Производятся проверка задолженности по лицевому счету,
передача показаний счетчиков электроэнергии, а также платежи за услуги энергоснабжения
(за электричество) через официальный сервис «Городские платежи»
для Клиентов-физических лиц Компании ПАО ТНС ЭНЕРГО Ростов-на-Дону
(ИНН 6168002922, КПП 997650001, ОГРН 1056164000023, Юридический адрес:
344022, г.Ростов-на-дону, пер.Журавлева, д.47).
Оплата за свет (а также оплата пени) возможна по лицевым счетам
Абонентов ПАО ТНС ЭНЕРГО Ростов-на-Дону Ростовской области (включая город Ростов-на-Дону и другие).
Оплата услуг ПАО ТНС ЭНЕРГО Ростов-на-Дону и передача показаний счетчиков производятся без регистрации.
Контактные и горячие телефоны ПАО ТНС ЭНЕРГО Ростов-на-Дону rostov tns e ru:
— В случае аварийных ситуаций (отключения электричества) необходимо обратиться на горячую линию:
— ПАО «Россети Юг». Единый номер горячей линии: 8(800)220-02-20
— АО «Донэнерго». Единый номер горячей линии: 8(800)222-05-50
— По другим вопросам (включая вопросы тарифов) обратитесь к специалистам Единого
контактного центра (абонентского отдела) по телефону 8(863)307-73-03.
— По этому номеру вы можете:
— узнать баланс лицевого счёта;
— передать показания;
— получить телефоны аварийных служб;
— узнать о сроках и способах оплаты;
— уточнить информацию о состоянии прибора учёта;
— получить информацию о способах и порядке замены прибора учёта.
— Для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах, доступен дополнительный номер Единого контактного центра 8(800)775-22-61
— Оформить заявку на установку прибора учёта можно по телефону 8(863)310-22-40
— Время работы контактного центра с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 19:00
Нажмите кнопку «Дальше» для выбора способа оплаты и оформления Заказа
Оплату услуг ПАО ТНС ЭНЕРГО Ростов-на-Дону онлайн банковскими картами Visa, MasterCard, МИР, Maestro,
через электронные кошельки WebMoney, Яндекс.Деньги, Qiwi, Монета.ру,
через системы интернет-банкинга Сбербанк-онлайн, Альфа-клик, Русский стандарт,
Промсвязьбанк, Фактура производит НКО «Монета»(лицензия Банка России N 3508-К от 02 июля 2012г).
Платежи производятся по защищенному каналу связи с использованием систем
двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure, MasterCard SecureCode, Мир Accept.
Российское законодательство предусматривает необходимость погашения счетов по коммунальным платежам до 10 числа следующего месяца за текущим. Если плана не внесена вовремя, у владельца жилья образуется задолженность. Рассмотрим, как можно узнать размер долга за электроэнергию, и чем грозит потребителю уклонение от своевременной оплаты потреблённых ресурсов.
Содержание статьи
- Как узнать размер задолженности
- По лицевому счёту
- Интернет
- Госуслуги
- Терминалы
- По телефону
- По адресу
- Что будет за неуплату
- Советы
Как узнать размер задолженности
Самый простой способ, позволяющий достоверно уточнить создавшуюся ситуацию с задолженностью за электроэнергию – потратить время на личный визит в Энергосбыт.
Но не всегда у плательщика достаточно свободного времени для посещения данной инстанции. К тому же, лично посещать офис поставщика не обязательно. Имеется ряд альтернативных возможностей, которые предоставляют современные технологии.
По лицевому счёту
Каждому потребителю организация-поставщик каждому потребителю присваивает индивидуальный номер лицевого счёта, по которому идентифицируется владелец. Зная этот номер, не составит большого труда узнать сумму задолженности, не выходя из дома. Для этого у плательщика есть несколько возможностей, рассмотренных далее.
Интернет
Если у потребителя есть свободный доступ к интернету, информацию о размере долга за электроэнергию может быть получена удалённо через сайт организации-поставщика. Для этого необходимо:
- Найти адрес сайта местного подразделения Энергосбыта через социальные сети или поисковую систему, войти на ресурс.
- Создать личный кабинет, зарегистрировавшись на портале. Для этого потребуется указать персональную информацию, домашний адрес и номер лицевого счёта.
- После входа в личный кабинет, плательщик сможет ознакомиться с текущей информацией относительно погашения платежей.
Через данный сайт можно также передавать текущие данные по показаниям индивидуального прибора учёта. Сайт Энергосбыта – не единственная возможность, позволяющая узнать размер долга по лицевому счёту.
С помощью интернета можно получить необходимые сведения, обратившись к следующим ресурсам:
- онлайн-банк – многие финансовые организации предоставляют клиентам услуги по погашению коммунальных платежей (включая электроэнергию). Там же представлена информация о сумме задолженности;
- электронным кошелькам – подобные опции предлагаются и этими сайтами. Пользователю необходимо зайти в соответствующий раздел сервиса под собственной учётной записью и выбрать необходимую коммунальную организацию. Данные можно получить, указав номер лицевого счёта;
- специализированным сайтам – в сети действует множество интернет-ресурсов, выступающих в роли посредника между плательщиками и коммунальными организациями, с помощью которых не составит труда получить необходимые данные.
Владельцу жилья не потребуется предоставлять никакие личные документы. Достаточно располагать сведениями о персональных данных и номере лицевого счёта.
Госуслуги
Ещё одна возможность, предоставляемая интернетом – портал Госуслуги. Этот государственный ресурс позволяет получить необходимые сведения о размере задолженности за электроэнергию, если потребитель зарегистрирован на данном ресурсе. Дополнительно также можно оплатить счета Энергосбыта.
Регистрация проходит в 3 этапа. Для этого необходимо:
- Войти на сайт и, обратившись к соответствующему разделу, создать упрощённую учётную запись, введя указанные в полях экрана персональные данные. По результатам заполнения формы, заявителю направляется СМС с персональным кодом.
- Подтвердить персональные данные, введя номер СНИЛС и паспортную информацию, которые пройдут соответствующую проверку. О результатах можно узнать по сообщению, направленному на адрес электронной почты.
- Подтвердить личность, обратившись с гражданским паспортом в почтовое отделение, МФЦ, через веб-банкинг или посредством электронной подписи.
Чтобы уточнить размер долга по оплате электроэнергии, предусмотрен следующий порядок действий:
- войти на персональную страничку, введя индивидуальный логин и пароль;
- обратиться к вкладке «Квартира, строительство и земля»;
- выбрать надпись об оплате услуг ЖКХ;
- нажать на кнопку о получении услуги после прочтения предложенных на экране данных;
- определиться с поставщиком ресурсов из числа предложенных;
- по введённому номеру лицевого счёта узнать размер долга.
После этого система предоставляет возможность удалённой оплаты посредством банковской карты или веб-банкинга.
Терминалы
Аналогичная возможность предоставляется с помощью терминалов, установленных в общественных учреждениях, торговых заведениях или финансовых организациях.
Порядок действий аналогичен. Для этого достаточно выбрать соответствующий раздел, необходимый вид ресурсов, указать организацию и номер лицевого счёта потребителя. Данные будут отображены на экране.
По телефону
Плательщику могут помочь сотрудники абонентского отдела Энергосбыта. Зная номер лицевого счёта, достаточно позвонить по номеру указанной службы, чтобы получить необходимые сведения. Потребителю могут задать несколько дополнительных вопросов, чтобы удостоверить его личность.
Телефонный номер не составит труда узнать через интернет, в договоре о предоставлении услуг, счёте на оплату электроэнергии.
По адресу
Если плательщик не располагает сведениями о номере лицевого счёта, сумму задолженности можно узнать по адресу потребителя, дополнительно указав персональные данные.
Информация может быть предоставлена по телефону или в результате личного визита в учреждение. Посещение соответствующего подразделения Энергосбыта позволит исключить все вопросы относительно долга. Для этого необходимо:
- уточнить адрес расположения учреждения, дни и время приёма;
- посетить офис организации в приёмные дни;
- дождаться очереди на приём к специалисту и получить необходимые данные по задолженности, предоставив соответствующие документы.
Для визита владельцу необходимо подготовить следующую документацию:
- гражданский паспорт;
- договор о предоставлении услуг;
- платёжные чеки за предыдущий месяц;
- подтверждение владения данной недвижимостью.
Обращаться должен непосредственный владелец жилья. В противном случае его представителю необходимо предъявить соответствующую доверенность, подтверждающую полномочия доверенного лица.
Что будет за неуплату
Задолженность по оплате потреблённой электроэнергии может привести к следующим неблагоприятным последствиям для владельца:
- начислению пени – если от предусмотренной даты внесения платежа прошло более 31 дня, поставщик ресурсов получает законное право назначить указанные штрафные санкции. Размер пени зависит от продолжительности просрочки. Спустя 90 дней пеня равняется 1/300 ставки ЦБ РФ за каждый просроченный день. По истечении указанного срока размер дополнительных начислений возрастает до 1/130 ставки. В настоящее время ставка равна 7,75 процента годовых;
- вынесению предупреждения – предупредительная мера в отношении должника, перед обращением в суд. Указывается о необходимости внесения платы не позже 20 дней;
- судебным иском – Энергосбыт может потребовать возмещения долга через суд. Кроме задолженности и пени, должнику придётся возместить судебные издержки.
Дополнительно к финансовым санкциям, судебный орган и исполнительная служба, занимающаяся взысканием долга, могут прибегнуть к мерам, предусматривающим наложение запрета на выезд за границу, использование транспортного средства и пр.
Злостные должники рискуют подвергнуться уголовному преследованию и отчуждению имущества в счёт погашения задолженности.
Советы
Неблагоприятных последствий можно избежать, если воспользоваться следующими рекомендациями:
- настроить соответствующие напоминания о необходимости внесения платы за электроэнергию в телефоне или другом мобильном гаджете;
- установить опцию автоматической оплаты – многими банками предлагается такая возможность, предусматривающая ежемесячное перечисление средств по созданному шаблону;
- установить счётчики – кроме снижения размера счетов, такие приборы предоставляют владельцам возможность добиться экономии за счёт снижения объёма потребляемых ресурсов и исключить необходимость оплаты за время, когда электроэнергия не использовалась;
- вносить плату наперёд, одним платежом за несколько месяцев по средней ежемесячной сумме;
- своевременно передавать в Энергосбыт данные о текущих показаниях электросчётчика.
При возникновении спорных ситуаций, вызванных ошибками в ходе транзакций по перечислению оплаты, сбоями в работе электронных систем или другими причинами, избежать претензий поставщика поможет личное посещение учреждения с предоставлением указанной выше документации.
Своевременная оплата позволит плательщику исключить претензии со стороны поставщика, предоставляя последнему возможность бесперебойного энергоснабжения.
Электрическая энергия – одно из важнейших благ современного мира. Несвоевременное внесение денежных средств за потребленную коммунальную услугу может привести к ее отключению. Оплата электроэнергии по лицевому счету через мировую сеть интернет – самый быстрый и современный способ. Гражданин, пропустивший очередную квитанцию, рискует столкнуться с необходимостью дополнительно оплачивать проценты.
Обратите внимание! Спустя 2 месяца неуплаты за потребленные киловатты недобросовестный плательщик может получить письменное уведомление, позволяющее в течение 20 дней избавиться от задолженности. Повторное приходит в таком же порядке. Поставщик услуги имеет право сначала ограничить возможность потребления, а спустя 3 дня полностью прекратить подачу электрической энергии.
Как узнать задолженность за свет по лицевому счету
Лицевой счет отражает основные сведения о жилых квадратных метрах. Комбинация цифр таит в себе:
- Тип жилья – квартира или частный дом.
- Характеристики – объем жилого пространства, число комнат.
- Вид используемых коммунальных благ.
- Величина оплаты.
- Количество прописанных.
Каждый из перечисленных параметров отражается на величине ежемесячного платежа. Гражданин, знающий лицевой счет, может легко проверить свою задолженность за потребленную электроэнергию. Найти необходимую информацию можно разными способами:
- Банкомат. Желательно выбрать аппарат, принимающий оплату. Аналогичную информацию может предоставить платежный терминал. Гражданину потребуется точное название компании-поставщика, номер лицевого счета. Вводить данные следует внимательно, иначе посмотреть задолженность не получится. Банкомат предоставит сведения о наличии долга, его размере и периоде образования.
Справочно: если банкомат расположен в отделении банка, то в любой момент за помощью можно обратиться к сотруднику-консультанту. Услуга особенно актуальна для пенсионеров, большинство из которых не успели поработать с современной электронной техникой.
- Интернет. Сведения о задолженности за потребленный свет можно найти на сайте поставщика. Для этого потребитель должен пройти авторизацию – придумать логин, пароль, подтвердить их и ввести прикрепленный к жилью номер лицевого счета. После этого на экране появятся сведения о начислениях, выплатах и подключенных услугах.
- Госуслуги – эффективный способ прояснить ситуацию со счетами и быстро погасить задолженность. Воспользоваться сервисом могут только зарегистрированные пользователи. Данные для создания Личного кабинета можно получить в многофункциональном центре. Далее нужно найти организацию-получателя платежей и ввести код из квитанции, идентифицирующий жилплощадь. Сервис представит все необходимые сведения, а также предложит способы оплаты в случае обнаружения задолженности. Для активных пользователей смартфонов создано мобильное приложение.
- Местный расчетный центр. Информацию о задолженности за электричество и ее размере можно узнать путем посещения офиса или позвонив по контактному телефону. Сотруднику потребуется номер лицевого счета.
О размере долга за потребленные киловатты сообщает квитанция, ежемесячно направляемая компанией-поставщиком. Если по каким-либо причинам документ не попал в руки владельцу жилья или был утерян, найти необходимую информацию не составит труда.
Способы оплаты электроэнергии через интернет
Внести средства за потребленный объем электрической энергии можно через интернет. Для осуществления необходим: компьютер (другое аналогичное устройство), подключение к интернету, квитанция (или реквизиты) и платежное средство с необходимой суммой. Оплатить можно и без бумажной квитанции, так как для определения суммы платежа достаточно знать показания индивидуального счетчика и величину тарифа.
Оплата через Сбербанк Онлайн
Одним из самых доступных способов внесения оплаты за потребленное количество электрической энергии является сервис Сбербанк Онлайн. Пользователю необходимо авторизоваться в Личном кабинете, а затем перейти на вкладку «Платежи и переводы». Представленное окно предназначено для введения ИНН организации-получателя. Далее следует внести сведения во все обязательные ячейки и подтвердить сумму посредством введения кода, присланного на мобильный телефон. Комиссия не предусмотрена. Оплатить можно по квитанции или по показаниям приборов персонального учета.
Оплата через Госуслуги
Портал Госуслуги предоставляет широкий перечень услуг и обеспечивает население понятным и быстрым электронным обслуживанием.
Здесь можно оплачивать счета за потребленные блага цивилизации. Чтобы внести деньги за электроэнергию, следует придерживаться следующего порядка действий:
- войти в Личный кабинет;
- в разделе «Квартира, строительство, земля» выбрать пункт «Оплата ЖКХ»;
- подтвердить необходимость получения услуги;
- выбрать получателя платежа;
- ввести номер л/с и проверить реквизиты организации с информацией, отраженной в квитанции;
- заполнить обязательные поля, оставшиеся пустыми.
Средства для оплаты счета за электроэнергию могут находиться на пластиковой карте или в электронном кошельке. Человек, располагающий только наличными средствами, может распечатать заполненную квитанцию (если оригинал был утерян или его не доставили вовремя) и отправиться в кассу банка.
Внимание! Размер комиссии для коммунальных услуг не предусмотрен на сайте Госуслуги. Воспользоваться сервисом можно только после предварительного прохождения регистрации.
Оплата через платежные системы
Виртуальные электронные кошельки предназначены не только для покупки товаров в интернет-магазинах. С их помощью можно рассчитаться за различные услуги, в том числе за потребленные киловатты. Последовательность осуществления платежей на
Yandex или Webmoney кошельках практически идентична. Плательщик должен:
- Ввести логин и пароль, чтобы попасть в пространство личного кабинета.
- Перейти во вкладку «Коммунальные услуги», расположенную в разделе «Оплата услуг».
- Найти нужного поставщика (ввести ИНН или наименование организации).
- Ознакомиться с суммой (платеж+комиссия).
- Подтвердить операцию.
Аналогичная инструкция актуальна и для других платежных систем. Деньги переводятся поставщику с применением комиссии, размер которой обычно составляет определенный процент от величины платежа.
Как оплатить банковской картой через интернет
Рассчитаться за потребленную электроэнергию в интернете можно на сайте регионального оператора. Гражданину потребуется регистрация и средство оплаты. К перечислению можно приступать сразу после того, как компания подтвердит сведения для входа.
Для оплаты нужно выбрать раздел и ввести реквизиты. Сервис запросит размер платежа и период расчета. Клиент должен указать номер банковской карты и подтвердить операцию.
Для оплаты или получения информации о задолженности необходим лицевой счет. Оплатить электроэнергию можно разными способами. Для клиентов Сбербанка доступен Личный кабинет. Обязательное условие – услуга «Мобильный банк».
Регистрация на сервисе регионального оператора или сайте Госуслуги – еще один быстрый способ расчетов. Электронный кошелек также позволяет оплатить квитанцию за электрическую энергию. Клиент может распечатать документ, подтверждающий оплату, направить его на электронную почту или сохранить в шаблонах.
Внимательно проверьте реквизиты, у организации может быть несколько расчетных счетов и КБК, а также реквизиты могут смениться. Нужные — в вашей квитанции. Изменить реквизиты
<[providerContactsHeader]>
Оплачиваем услуги ЖКХ:
Найдите нужную компанию
<[$parent.provider.easyName]>, ИНН: <[$parent.provider.inn]>
Введите данные плательщика
Лицевой счет — это ваш уникальный номер у получателя платежа. На квитанциях его часто сокращают до
«ЛС №»
<[item.label]>: <[item.value]>
Введите данные платежа
Если не вводить показания счетчиков — поставщик начнет считать ваше потребление по нормативам. Обычно это больше, чем по счетчику.
<[item.label]>: <[item.value]>
Сумма: <[amount|currency]>руб.
Комиссия: <[fee|currency]>руб.
Всего к оплате: <[payerAmount|currency]>руб.
Оплатите
Чтобы вы не вводили данные карты при каждом платеже, мы можем привязать ее к
вашей учетной записи. Эта функция доступна только после завершения регистрации.
Принимаем карты любого банка
Для совершения
оплаты подойдет любая
карта Visa, MasterCard или «Мир»
Оплата за один клик
Можем запомнить вашу карту
и вы будете проводить платежи
в одно нажатие
Защищаем вашу карту
Ваша карта в безопасности. Все платежи защищены по
международному стандарту PCI DSS
У нас часто спрашивают
Есть ли подтверждение оплаты?
После оплаты вы сможете скачать квитанцию. Она подтверждает, что вы действительно сделали платеж.
Ее примут в любом госоргане: например в налоговой и пенсионном фонде.
Как оплатить квитанцию ЖКХ?
Найдите поставщика ЖКХ с квитанции, используя его ИНН или название. Затем
укажите номер лицевого счета и оплатите квитанцию картой любого банка.
Мы сохраним этого поставщика, чтобы
в следующий раз вы его не искали.
Что будет, если я сделаю что-то
не так?
Ничего страшного, если вы вдруг ошибетесь при оплате квитанции. Деньги или
не спишутся, или вскоре вернутся к вам
на карту.
На чтение 9 мин. Просмотров 22.8k. Обновлено 22.12.2020
Александр Георгиевич Кондратьев
По образованию инженер-электрик, работал электронщиком, главным инженером на пищевом предприятии, генеральным директором строительной организации.
Один из основных коммунальных платежей — плата за свет. Иногда возникают ситуации, когда собственник не смог вовремя оплатить счет. Это может произойти по разным причинам – отпуск, болезнь, увеличение тарифа и т.п. В этом случае возникает задолженность по электроэнергии. Что чревато отключением электричества или походом в суд. Разберемся, как узнать, сколько платить за свет.
Содержание
- Как посчитать плату по счетчику
- Что такое лицевой счет и как его узнать
- Как узнать размер задолженности
- По телефону
- Через интернет
- Через Госуслуги
- В терминале
- Через систему «Город»
- Через приложение банка
- До какого числа оплачивать электроэнергию
- Санкции за неуплату
- Как настроить автоплатеж
Как посчитать плату по счетчику
Самым доступным и простым способом узнать свои ежемесячные расходы можно с помощью электросчетчика. Этот прибор есть в каждом доме, в квартире, на даче.
Для этого достаточно снять показания, умножить их на существующий тариф. Однако таким образом можно узнать только текущие платежи. И то при условии, что собственник ведет записи предыдущих показаний.
Электросчетчик показывает потребленную электроэнергию в киловаттах. Для подсчета необходимо от текущих показаний вычесть предыдущие. Полученное значение умножить на тариф.
В каждом регионе действует свой тариф. Его можно узнать в квитанции на оплату электроэнергии, в энергосбыте, управляющей компании.
Что такое лицевой счет и как его узнать
При заключении договора на поставку услуг или ресурсов организация присваивает собственнику уникальный номер – лицевой счет. В нем хранится вся история платежей владельца квартиры. Зная номер лицевого счета, можно узнать долг за свет.
Номер счета указан в квитанции, в договоре, который заключает собственник на поставку электроэнергии. Его можно узнать в своей управляющей компании, энергосбыте.
Можно обратиться в бухгалтерию организации поставщика, там предоставят информацию о номере счета и задолженности по электроэнергии по лицевому счету. Собственнику достаточно сообщить адрес проживания, фамилию, имя и отчество.
Как узнать размер задолженности
Не стоит копить задолженность за электроэнергию. Со временем она вырастет и погасить ее за один раз будет сложно. Лучше регулярно проверять свои долги.
Узнать задолженность можно несколькими способами:
- Обратиться к оператору ресурсоснабжающей организации. Для этого необходимо лично посетить расчетный центр, где сообщат сумму долга;
- Через банкомат или терминал. Для этого нужен номер лицевого счета и ИНН плательщика;
- Определить долг можно через интернет. Для этого у собственника должен быть личный кабинет в организации, поставляющей электроэнергию («Энергосбыт»). Зайти можно с любого компьютера, зная пароль и логин;
- Через портал «Госуслуг». Для этого у собственника должен быть личный кабинет;
- По телефону у поставщика электроэнергии;
- Через банковское приложение;
- Если собственник зарегистрирован в системе «Город», он может узнать свои долги через личный кабинет.
По телефону
Простой способ узнать задолженность за свет — позвонить оператору энергосбыта. Телефон можно узнать в квитанции или через интернет. Он должен быть указан в договоре на поставку электроэнергии.
Оператору достаточно сообщить номер лицевого счета, чтобы получить сведения о долге. Данные о задолженности оператор имеет право предоставить и при отсутствии счета. То есть собственник может узнать сумму задолженности за электроэнергию по адресу проживания. Однако в этом случае оператор Мосэнергосбыта или другого регионального поставщика вправе задать дополнительные вопросы, которые помогут идентифицировать собственника.
Главное неудобство – в том, что дозвониться до оператора бывает затруднительно.
Через интернет
Если владелец дома умеет работать в интернете, ему несложно проверить задолженность через сеть. Эту услугу он может поучить удаленно из любого места, через сайт поставщика электроэнергии.
Для этого достаточно:
- Войти на сайт поставщика услуг. Адрес можно взять из договора, найти в интернете или социальных сетях;
- Авторизоваться и войти в личный кабинет. Если кабинета нет, то зарегистрироваться на сайте, создать личный кабинет, получить логин и пароль. При регистрации необходимо ввести адрес, фамилию, имя, отчество, лицевой счет, номер договора;
- После регистрации просмотреть информацию по платежам, где будет указана информация о долгах. Данные можно получать в режиме онлайн при каждом посещении кабинета.
Сайт также позволяет регистрировать текущие показания электросчетчиков.
Интернет позволяет узнать задолженность и другими способами:
- Если имеется электронный кошелек, он позволяет узнать сумму долга. Для этого достаточно войти в соответствующий раздел и по лицевому счету получить информацию;
- Через специализированные сайты. В интернете много посреднических сайтов, которые предоставляют данную услугу;
- Через онлайн-банк. Финансовые организации не только принимают оплату, но и предоставляют информацию о задолженности по коммунальным услугам.
Через Госуслуги
Портал Госуслуги обеспечивает комплекс услуг, позволяющий собственникам получить необходимую информацию. Можно получить сведения о штрафах, налогах. В том числе информацию о задолженности по электроэнергии.
Для получения услуги необходимо иметь личный кабинет на портале. Если его нет, то следует зарегистрироваться.
Узнать долг можно следующим образом:
- Войти на сайт. Для этого ввести логин и пароль;
- Открыть вкладку «Квартира, строительство и земля»;
- Активировать папку по оплате услуг ЖКХ;
- Нажать на кнопку «Получение услуг по оплате ЖКХ»;
- Выбрать поставщика ресурсов;
- Ввести лицевой счет и выяснить сумму долга.
Портал предложит погасить задолженность посредством удаленной оплаты.
В терминале
Необходимую информацию можно получить в терминале. Они установлены в торговых центрах, административных зданиях, финансовых учреждениях.
Для проверки задолженности собственник должен выполнить условия:
- На экране терминала выбирают необходимую операцию, раздел платежей;
- Выбирается поставщик услуг;
- Появится запрос на ввод лицевого счета и ИНН;
- На экране отобразится необходимая информация.
Через систему «Город»
Система Город представляет собой крупнейшую небанковскую интернет–площадку. С ее помощью выполняют оплату услуг или товаров. Сервис позволяет осуществить необходимую оплату различными способами.
В базе данных более 100 поставщиков услуг ЖКХ. При отсутствии поставщика в базе данных реквизиты компании вводятся самостоятельно.
Система позволяет не только производить оплату коммунальных услуг, но и оплатить штрафы, выполнить налоговые платежи и т.п. То есть выполняет функцию «Единого окна».
Чтобы получить информацию, необходимо:
- Зарегистрироваться в сервисе;
- Получить логин и пароль для входа. Логином служит номер телефона, а пароль поступит через СМС;
- В платежном кабинете перейти на вкладку «Оплата ЖКХ РФ»;
- Выбрать нужного поставщика. Или ввести реквизиты самостоятельно. Система внесет его данные в базу. Организация появится через 2-3 дня после обновления базы;
- Система предложит заплатить сумму долга за электричество.
Через приложение банка
Пользуясь онлайн-сервисом, можно узнать задолженность, выполнить оплату. Необязательно покидать дом, чтобы осуществить платежи. Для этого достаточно иметь компьютер, ноутбук, смартфон, подключенные к интернету.
Чтобы выполнить операцию, действуют по инструкции:
- Надо войти на сайт банка и зарегистрироваться;
- Получить логин и пароль для входа в личный кабинет;
- Войти в кабинет и ввести СМС-код, полученный по телефону;
- Открыть раздел платежей и переводов. В строке поиска ввести название УК или обслуживающей организации (оно указано в платежном поручении);
- Выбрать компанию, поставляющую услугу;
- После ввода номера лицевого счета на экране появятся данные, необходимые владельцу;
- Собственнику остается проверить реквизиты и оплатить долг;
- Для подтверждения операции вводится код подтверждения, полученный по телефону.
Аналогичный алгоритм действий применяется во всех интернет-приложениях банков. Могут быть небольшие различия, но они интуитивно понятны.
До какого числа оплачивать электроэнергию
Правительством установлены сроки оплаты коммунальных платежей для физических лиц. Собственники обязаны оплатить электроэнергию до 10 числа месяца, следующего за отчетным.
Если оплата произведена не вовремя, у владельца возникнет долг за электричество. А это повлечет санкции со стороны поставщика.
Поэтому собственнику важно знать, как посмотреть задолженность по электроэнергии. Это позволит постоянно быть в курсе своих платежей, вовремя оплачивать услуги. А плата, внесенная своевременно, экономит время и нервы.
Санкции за неуплату
Собственники должны знать, что отказ от уплаты долга за электричество без уважительных причин приведет к начислению пени.
Она начисляется:
- Через 30 дней после возникновения долга;
- С 60 до 90 дня пеня составляет 1/3 от ставки рефинансирования;
- С 90 дня пеня увеличивается и составляет 1/13.
Она призвана стимулировать должника к погашению задолженности.
Кроме того, энергопоставляющая компания имеет право отключить или ограничить поставку электричества собственнику.
В постановлении №354 не оговаривается сумма долга. Но поставщик имеет право отключить электричество, если собственник не погасил долги более чем за два месяца.
При этом энергосбыт обязан за 20 дней до отключения предупредить владельца. Только после выполнения всех процедур поставщик имеет право прекратить подачу электричества. Или подать в суд, чтобы в судебном порядке взыскать задолженность.
Как настроить автоплатеж
Банки запустили приложение для облегчения жизни собственников. Освоив его, можно не беспокоиться, что возникнут долги.
Для этого предлагается настроить автоплатеж. Приложение отслеживает сроки платежей, перечисляет со счета клиента деньги поставщику электроэнергии.
Банк предполагает два вида автоплатежа:
- Первый предполагает перечислять каждый месяц фиксированную сумму. Ее собственник определяет самостоятельно. Сумма может быть любая. Например, максимальная или средняя, на основании платежей за несколько месяцев. Но такой вид автоплатежа не гарантирует, что у собственника не возникнет долга. Ему необходимо постоянно проверять задолженность и делать корректировку оплаты.
- Второй вид автоплатежа — заплатить за электричество на основании поступившего требования.
Для настройки потребуется личный кабинет:
- Войти в личный кабинет;
- В меню находим папку «Мои автоплатежи»;
- Следуя указаниям, подключаем автоплатеж;
- Из списка выбирают поставщика услуги и настраивают параметры — фиксированный платеж или по выставленному счету.
Прежде чем произведется платеж, банк предупреждает за сутки СМС сообщением о будущем платеже. А после оплаты собственник получает второе СМС-сообщение.
При этом собственник может проверить историю платежей в личном кабинете. Или распечатать чеки. Отмена автоплатежа предусмотрена в этом же приложении.
Полезная статья? Оцените и поделитесь с друзьями!