Сегодня в 19ч. 24м. я пыталась воспользоваться банкоматом в торговом центре (№ банкомата 388208 .) После ввода пинкода на экране появилось странное сообщение с требованием ввести номер моего телефона. Даже если телефон был бы при мне, я не стала бы вводить этот номер. Однако банкомат не дал возможности прервать операцию, а на экране высвечивалась только стрела со словом «готово». Я не помню наизусть номер своего сотового, карту забрать я тоже не могла, поэтому стала метаться. Согласитесь, ситуация идиотская! Клиент банка ввел пинкод, но для банка ВТБ 24 этого, оказывается, недостаточно. Банку наплевать на то, что у клиента (надо же!) нет телефона с собой, ведь он, клиент, не в телефонную компанию шел, а в банкомате хотел деньги со своей карты снять!
А зачем, скажите на милость, банку все это надо, а?
Варианты того, что я думаю об этом:
1. это мошенничество
2. это глупая попытка банка навязать мне какую-то ненужную услугу (например, спамерскую рассылку смс-рекламы)
3. возможно, сбой в работе банкомата, но эту версию проверить невозможно, в чем я убедилась, позвонив из дома в колл-центр банка. Оператор радостно мне сообщил, что, во-первых, мошенничество через банкомат невозможно(???), а, во-вторых, проверить работу банкомата дистанционно невозможно (с логикой, явно в банке народ не в ладах!).
Что бы это ни было, банк обязан принести извинения и по моему требованию бесплатно заменить мне пин-код карты в целях безопасности.
Добрый день!
После ввода ПИН кода по Вашей карте на экране банкомата было выведено следующее уведомление: Уважаемый ***! Для обеспечения банком возможности своевременного информирования, в соответствии с Федеральным законом (от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»), пожалуйста, укажите актуальный номер вашего мобильного телеофну: +7…
Подобное уведомление не является мошенническим.
SMS рассылка может быть отключена по Вашему требованию.
Сожалеем, но у Банка отсутствуют основания для бесплатной замены Вашего ПИН кода по карте.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением,
ВТБ 24
Пожалуйста, обновите свой браузер.
Мы рекомендуем Google Chrome
последней версии.
Как привязать банковскую карту ВТБ 24 к мобильному телефону
Использование банковской пластиковой карты становится более функциональным и полноценным, если она привязана к номеру вашего сотового телефона. Подтверждение Онлайн-платежей и покупок, СМС-информирование, использование мобильного приложения ВТБ Онлайн – привязка номера к карте пригодится для многих операций. Для тех, кто привязал карту к телефону становится доступна и СМС-управление платежами и счетами с услугой Телебанк.
Если вы не сделали привязку во время заключения договора, то сделать это можно позже самостоятельно. Как привязать пластиковую карту ВТБ 24 к своему номеру телефона расскажем в нашей инструкции.
Привязка в отделении банка
Ближайшее к вам отделение банка можно найти на карте на сайте банка по ссылке: https://www.vtb24.ru/map.
Привязать номер в банкомате
Сделать привязку номера своего сотового через терминал самообслуживания просто. Выполните для этого следующие действия:
Первая плата за услугу «СМС-оповещения» будет списана с вашего карточного счета и номер телефона привяжется к карте.
Где расположен ближайший к вам банкомат также можно найти на странице https://www.vtb24.ru/map. Перейдите в раздел Банкоматы – и найдите тот, который находится на вашем пути.
Важно! Услуга СМС-информирования платная. Для того чтобы она работала, не забывайте пополнять счет для списания средств за нее.
Как привязать номер через Личный кабинет?
А можно ли привязать номер к карте или изменить его в Личном кабинете? Да, сделать это просто
Здесь же клиенты банка могут сделать настройки для получения СМС-оповещений. Можно настраивать время и частоту получения информационных сообщений. Так же в разделе «Настройки» можно выбрать вид событий о которых хотите получать оповещения.
А через мобильное приложение получится?
Весь функционал Личного кабинета в веб-версии повторяет мобильное приложение, установленное на ваше устройство.
Изменить или сделать привязку номера к карте ВТБ получится и через него. Алгоритм подключения тот же, что и в предыдущем случае.
Использовать для привязки к номеру можно любую карту – простую кредитку, Мультикарту, социальную карту. О том, где и как скачать мобильное приложение на свои устройства – На базе ОС Андроид или на Айфон на базе iOS прочтите здесь.
Источник
Как изменить номер телефона, привязанный к карте ВТБ 24?
Зачем нужен номер телефона
При заполнении анкеты для получения банковской карты необходимо указать номера сотового и домашнего телефонов.
Для того чтобы на указанный клиентом телефон поступала информация о балансе и совершении финансовых операций, потребуются логин и пароль. Получить их можно в колл-центре банка.
Указанные сведения нужны для получения данных по карте через голосовое меню. Не зная пароль, клиент может лишь выяснить остаток денег на счете.
Кроме того, номер сотового предоставляется для подключения СМС-уведомлений. Стоит отметить, что такая услуга является платной.
Посредством сообщений банк информирует клиента о балансе карты, а также оказывает иные услуги, перечень которых зависит от того, какой пакет подключен.
Если номер клиента зарегистрирован в системе финансовой организации, лицо получает возможность позвонить в центр обслуживания данного банка и оперативно разрешить возникающие вопросы.
К примеру, телефонный звонок в банк позволяет уточнить остаток по кредиту и размер минимального платежа. Связываться со специалистом при этом нет необходимости.
Если же нужно заблокировать карточку или оформить заявку на получение кредита, это потребует беседы с оператором. В подобных ситуациях клиенту следует сообщить личную информацию о себе и ответить специалисту на некоторые вопросы.
Как вернуть страховку по кредиту ВТБ 24?
Способы замены
Процедура замены номера телефона, привязанного к карте ВТБ 24, интересует многих клиентов.
Для этого существует несколько способов:
Определившись с наиболее подходящим вариантом, следуйте инструкции специалиста или выполняйте действия, указанные на экране компьютера, мобильного устройства либо банковского терминала (в зависимости от выбранного способа).
Как снять арест с банковской карты?
В режиме онлайн
Самым простым способом поменять номер телефона, привязанный к карте, является замена через «ВТБ Онлайн».
Доступ к интернет-банкингу есть у каждого клиента финансовой организации. С его помощью можно совершать различные операции по карте и следить за остатком средств на счете.
Для смены номера телефона следует войти в «Личный кабинет», выбрать опцию «Настройки», а затем перейти в раздел «Оповещения».
Совершение операций через «ВТБ Онлайн» — достаточно простой способ, который позволяет без труда поменять привязанный к карте номер.
Учтите! Указанный метод подходит только в том случае, если клиент имеет доступ к старой сим-карте, так как для входа в интернет-банкинг необходимо ввести специальный код, который будет направлен на привязанный номер телефона.
Через мобильное приложение
Принцип работы мобильного приложения банка ВТБ 24 аналогичен интернет-версии, поэтому привязать новый номер к банковской карте можно и таким способом.
Порядок процедуры, совершаемой через мобильное приложение, аналогичен описанному выше. Привязать таким путем телефонный номер можно к любой карте данного банка.
Посмотрите видео. ВТБ-24 Онлайн:
В отделении банка
В случае, если у вас нет доступа к интернету, для привязки нового номера к карте можно посетить ближайшее отделение банка и попросить помощи у специалиста.
Конечно, такой способ отнимет время, ведь прием клиентов происходит в порядке очереди, зато сама процедура смены телефона длится не дольше двух минут.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Через банкомат
Привязать новый телефон к своей карте также можно и при помощи банкомата.
Для успешного исполнения процедуры придерживайтесь следующего алгоритма:
Плюсом данного способа можно считать то, что банкоматы ВТБ 24 доступны круглосуточно.
По телефону
Еще одним способом привязки нового телефона к карте является звонок на горячую линию. Номер для связи с банком: +7 (800) 775-25-35.
Данный способ является оптимальным в том случае, если мобильный был утерян либо украден. В таком случае не исключена вероятность его использования злоумышленниками.
Чтобы избежать неприятностей со своими банковскими счетами, наберите номер горячей линии ВТБ 24, дождитесь ответа специалиста и попросите сменить телефон, привязанный к карте.
Чтобы осуществить данную операцию, необходимо сообщить оператору личную информацию. Это могут быть паспортные данные, ФИО или кодовое слово. По окончании процедуры вам придет смс-уведомление.
В каком банке можно взять кредит на погашение других кредитов с просрочкой?
Смс-оповещения
Банком ВТБ 24 предоставлено два тарифа для оповещения клиентов посредством СМС – «Карты» и «Карты+». Первый предусматривает только оповещения о совершенных денежных операциях, а второй дополнительно сообщает о доступных обновлениях интернет-банкинга.
Комиссия для обоих тарифов составляет 59 рублей. Денежные средства списываются ежемесячно со счета клиента.
Стоит отметить, что списание комиссии – одна из причин, ввиду которой нужно вовремя сменить привязку телефона. Если даже старую сим-карту вы потеряете, СМС-сообщения будут отправляться на привязанный к карте номер, соответственно, за услугу будут списываться денежные средства.
Посмотрите видео. Карты ВТБ 24:
Источник
Предусмотренные способы привязки карты ВТБ Банка к телефону и изменения привязанного номера
Пластиковые карточки от компании ВТБ вместе с мобильным устройством помогают экономить время на совершении платежей, всегда быть осведомленным о состоянии баланса. Но сначала надо установить приложение и привязать любую карту ВТБ к телефону. После этих действий пользователь получит возможность удаленно проводить финансовые операции.
Способы привязать карту ВТБ к телефону
На этапе оформления договора с банком на выдачу пластика клиенту предлагают привязать карту ВТБ к телефону. Если на тот момент не было возможности или желания это сделать, то произвести данное действие можно позже. Компания предлагает несколько вариантов.
Через банкомат
После того как пользователь выполнит указанные действия, сервис сразу же активируется, а на телефон начнут поступать СМС-сообщения обо всех проведенных операциях.
В отделении банка
Сотрудник ВТБ предоставит бланк, который необходимо заполнить для того, чтобы активировать «Мобильный банк» на телефоне.
Затем заявление отправят на проверку. Только после этого сервис подключат к указанному номеру.
При первом оформлении карточки ВТБ для того, чтобы привязать ее к мобильному, ставится отметка на подключение в соответствующем пункте договора.
Через интернет
При наличии компьютера и стабильной сети привязка карты проходит довольно быстро и без затруднений. Пользователю нужно следовать пошаговой инструкции:
Владелец карты может по своему усмотрению отрегулировать настройки СМС-оповещения. В одноименной категории меню следует отметить нужные опции. В соответствии с выбором, на телефон компанией ВТБ будет отправляться затребованная информация и коды для подтверждения онлайн-расчетов.
Через «горячую линию»
Звонок в техподдержку ВТБ — идеальный способ для людей, не желающих обращаться с заявлением в банк и не приемлющих по многим причинам заказывать услуги в интернете.
«Горячая линия» доступна круглосуточно по номеру 8-800-100-24-24. После того как оператор ответит на звонок, ему нужно сообщить о намерении привязать карту к телефону. Работник службы в целях безопасности потребует от клиента озвучить персональную информацию:
Как только процедура идентификации успешно пройдет, для подключения услуги владельцу карты необходимо назвать ее номер и телефон. После этого сразу же будут произведены необходимые настройки.
Как только услуга подключится оператором поддержки, на мобильное устройство поступит СМС-сообщение с подтверждением привязки.
Как изменить номер, привязанный к ВТБ Онлайн
Для осуществления этой операции есть три способа. Все они удобные и несложные. Владельцем карты выбирается наиболее подходящий из них.
Номер телефона можно поменять в ВТБ-Онлайн. После входа в учетную запись на сайте компании клиент нажимает кнопку «Еще», затем выбирает «Настройки» и кликает «Оповещения». В открывшейся форме указывает новый номер.
Важно! Этот способ сработает, если пользователю доступен его старый мобильный номер телефона. Ведь для того, чтобы система изменила его, она отправит на него СМС с кодом-подтверждением. Цифры требуется ввести в специальное окошко. Только после этих манипуляций номер поменяется. Если владелец карты потерял симку, данный вариант бесполезен.
Третий вариант отвязать номер — позвонить на «горячую линию» ВТБ. Здесь нужно помнить, что звонок по любому поводу в службу поддержки всегда требует озвучивания личной информации. Только после этого оператор выполнит просьбу клиента по замене контактных данных.
Итак, сменить номер телефона, привязанный к карте, можно каждым из указанных способов. Все они доступны и занимают мало времени. Но многочисленные отзывы в сети показывают, что большинство владельцев карт обращается лично к сотрудникам ВТБ. Именно в отделении все проблемы решаются оперативно, особенно если клиент потерял телефон. Своевременное посещение офиса помогает оградить доступ посторонних лиц к финансам держателя пластика.
Добавление карты в ВТБ-Онлайн
Интернет-банкинг позволяет проводить операции удаленно. У клиента для этого может быть сразу несколько карточек. При получении каждую из них нужно добавлять в список доступных для платежей.
При входе в онлайн-банкинг на главной странице расположены все карты, привязанные к номеру телефона клиента. Чтобы подключить новую, надо в меню найти «Добавить карту».
В появившейся форме требуется ввести номер карты, месяц и год окончания действия пластика, код, прописанный на обороте, и ПИН-код. После этого данные нужно сохранить.
Источник
Как привязать карту ВТБ к телефону
Открой содержание статьи
Каждый человек знаком с пластиковой картой и телефоном. Они имеются уже в каждом доме. С их помощью вы всегда можете быть на связи, кому-то позвонить, перевести деньги. И в то же время вы можете оплачивать покупки с помощью одного лишь телефона. Таким образом использование карты ВТБ дает клиенту доступ к получению довольно большого разнообразия финансовых и банковских услуг.
С помощью банка ВТБ24 любой клиент может как получить бесплатные услуги, к так и дополнительные услуги за небольшую плату. Благодаря этому вы всегда можете осуществлять контроль за своим платежным инструментом, использовав при этом одно лишь электронное устройство. Им может быть ваш смартфон или простой телефон. Но до этого необходимо, чтобы к карте был привязан контактный номер. Тогда на него будут поступать все операционные уведомления. Как это сделать мы рассмотрим в этой статье.
Как привязать другой номер к карте ВТБ
Привязка номера телефона к банковской карте – это очень важный шаг. Благодаря этому вы сможете получать всю необходимую информацию о совершаемых в платежах. SMS – сообщение, как правило, присылается с определенного номера, который присвоен банку ВТБ. Узнайте заранее, какой номер является официальным телефоном банка ВТБ. Только тогда вы сможете доверять информацию, пришедший в SMS-сообщении.
SMS – информирование одна из важных услуг, предоставляемая ВТБ банком для абсолютно каждого клиента. Неважно, какой тип карты у вас будет. Важно разбираться в том, как выглядит сообщение банка, научиться читать с него информацию.
Первоначальная привязка номера происходит во время подписания договора на обслуживание определенным продуктам банка. Когда все сообщения будут приходить на этот контактный номер. Его можно изменить в любой момент. Его можно привязать к бесконтактным сервисам оплаты и использовать карту в магазине, не доставай её из кошелька.
Обратите внимание, что если ваш контактный номер телефона был изменён некоторое время назад, то сотрудники банка смогут обновить информацию клиента только после того, как вы сообщите о смене своего номера. Таким образом первый способ привязки номера — в отделении банка.
Привязка карты к номеру телефона ВТБ
На странице ВТБ банка Вам необходимо выбрать раздел отделения и офисы. Он располагается в левой верхней части страницы. Тогда вы сможете вбить свой адрес в поле поиска, и перед вами откроется список отделений, ближайших к вашему местонахождению. Кроме того, этой формой можно пользоваться для того, чтобы найти ближайший офис ВТБ в зависимости от того, какие еще услуги вы собираетесь подключить или какие вопросы Вам необходимо решить. Для этого воспользуйтесь списком с левой стороны и поставьте галочки под интересующими вас вопросами.
Стоимость привязки карты ВТБ к телефону
Услуга SMS-информирования, которая выполняется после привязки номера телефона, включает в себя отправку текстовых сообщений о совершении каких-либо операций и информационных сообщений, например, рассказывает информацию о наличии новых дополнительных услуг.
Услуга SMS информирование выполняется на бесплатной основе. Но в таком случае её функции будут немного ограничены. Если говорить о бесплатном обслуживании, то в него будут включаться все сообщения о совершенных операциях. они состоят из следующего содержания:
Для тех, кто хочет получать более развернутую информацию о проведении всех операций по карте, как через личный кабинет на сайте, после покупок в интернет-магазинах и т. д., необходимо подключить пакет карты+. Его стоимость составляет 59 руб. Деньги будут списаны с основного счёта клиента. Какие ещё есть способы привязки карты к телефону номера?
Как подключить карту ВТБ к номеру телефона
Кроме того, что вы можете обратиться в банк для привязки номера телефона к карте ВТБ, у вас есть и другие способы, позволяющие это сделать самостоятельно. В этом вам поможет:
Как подключить карту ВТБ к номеру телефона через банкомат
Для того, чтобы выполнить подключение карты ВТБ к номеру телефона через банкомат, вам необходимо найти ближайший к месту вашего нахождения. В этом вам поможет всё тот же раздел отделения и банкоматы на официальном сайте ВТБ банка. Только в данном случае выбирайте не отделения, а банкоматы, и указывайте тот адрес, по которому вам будет удобно совершить привязку номера.
Не забудьте взять с собой пластиковую карту. Операцию можно выполнить только с ней. Найдите ближайший банкомат с помощью сайта ВТБ или самостоятельно через карты на устройстве.
После этого вам необходимо будет использовать вашу карту, вставив её в картридер банкомата. Далее вам необходимо ввести ПИН-код. Теперь отправляйтесь в раздел «Управление картой».
В разделе управление картой вас будет интересовать пункт “SMS-оповещение”. В нём вы сможете выбрать тариф обслуживания информирования с помощью сообщений. Это может быть бесплатный “Карты” или “Карты+”. После того, как выберите тариф вашего SMS оповещения, вам необходимо нажать на кнопку подключения. Далее вам можно ввести актуальный номер телефона и подтвердить операцию. Теперь вы получите квитанцию. Она станет для вас подтверждением о совершении операции и стоимости подключенной услуги.
Как подключить карту ВТБ к номеру телефона через личный кабинет
Для того, чтобы привязать номер телефона к карте ВТБ, вам необходимо иметь доступ к личному кабинету. Данные для входа можно получить во время подписания договора на использование вашей картой. Поэтому постарайтесь найти этот документ, чтобы получить информацию об уникальном номере клиента и пароля для входа. Если вы забыли, какой у вас логин или пароль, воспользоваться восстановлю доступа к личному кабинету.
Вместо уникального номера клиента вы можете использовать номер телефона, который был привязан к вашей карте первоначально. Кроме того, вы можете использовать сам номер карты, состоящий из цифр. Если вы не смогли найти логин для входа в личный кабинет, забыли пароль, то вам также может помочь банкомат ВТБ.
Вы можете полностью изменить данные для входа и использовать их впоследствии для привязки номера телефона через личный кабинет.
Теперь, когда вы смогли зайти в личный кабинет, вам необходимо найти раздел с настройками страницы. Далее указывайте счёт, с которого у вас должна будет списываться абонентская плата за подключение номера или его изменение.
Следующий этап – указать свой номер телефона. Помните, что теперь все сообщения будут приходить на него. Подтверждайте совершение операции кнопкой подключить услугу. Теперь вы можете настроить SMS – оповещения. В меню с опциями вы можете проставить галочки на те уведомления, которые вы хотите видеть. Кроме того, у вас есть возможность установить ограничение по времени рассылки подобных уведомлений банка ВТБ.
Можно ли привязать карту ВТБ к номеру телефона
Как мы уже увидели, вы можете не только привязать номер телефона, но изменить его в настройках личного кабинета либо через банкомат. Также вы всегда можете это сделать непосредственно в офисе ВТБ с паспортом или другим документам, удостоверяющим вашу личность. Но есть еще один способ, с помощью которого вы можете совершить привязку карты ВТБ к номеру телефона или изменить старый номер на действующий.
В этом Вам помогут специально подготовленные горячие линии. Вот список актуальных контактов ВТБ банка:
Но помните, что сотрудник по телефону не может вас видеть и на расстоянии подтвердить информацию о том, что вы действительно являетесь владельцем карты, которая находится у вас в руках. Поэтому будьте готовы, что сотрудник спросит у вас ваши паспортные данные и возможно ответ на секретный вопрос. С такой проверкой он сможет идентифицировать вас как клиента ВТБ и держателя пластика с номером, который вы ему продиктуйте.
Далее вы действуете по стандартной схеме:
Как привязать карту ВТБ к телефону для оплаты телефоном
Воспользуйтесь всеми преимуществами вашей карты, привязав её к не только к номеру телефона, но и к электронному устройству. Большинство современных устройств имеет функцию бесконтактной оплаты в магазинах. Но для этого необходимо, чтобы в супермаркете был установлен терминал с подобной функцией. Если ли ваш телефон способен подключиться к бесконтактным сервисам оплаты, то вам больше не нужно будет носить с собой карту и беспокоиться о том, что вы забыли ПИН-код для подтверждения операции. Именно так вы сможете раскрыть все преимущества дебетовой или кредитной карты ВТБ банка.
Как привязать карту ВТБ, если у вас Samsung или Android?
Для того, чтобы привязать карту для бесконтактной оплаты в телефонах Samsung, убедитесь что на него установлено приложение Samsung Pay. Для подтверждения покупок вам необходимо будет выбрать способ разблокировки экрана:
Если вы ранее не добавляли никаких карт в Samsung Pay, то вам необходимо нажать в этом приложении на символ Card. Далее необходимо навести камеру на цифры или ввести их вручную. Если это вторая карта, то нажимайте кнопку добавить и вводите номер пластика.
Нажимаете далее и подтверждаете согласие с условиями соглашения банка. Подтверждение операций происходит с помощью SMS сообщения, а точнее с вводом одноразового кода из него. Используйте подпись и помните, что если у кассира на чеке необходимо будет поставить её то, она должна совпадать с тем, что вы укажете в приложении. Карта добавлена и может использоваться в любых магазинах с бесконтактным способом оплаты.
Для добавления карты ВТБ в Android устройства, вам необходимо позаботиться об установке приложения Google Play. Далее вы используете точно такие же действия как и в предыдущем случае:
Как привязать карту ВТБ, если у вас iPhone?
Достаточно скачать с магазина приложений Wallet. Далее обратите внимание на правый верхний угол. Там будет находиться значок “+”. Нажимаете на него. Так вы сможете добавить кредитную или дебетовую карту и привязать её к вашей учетной записи iTunes. После этого вам необходимо будет ввести код безопасности, который закреплен за конкретной картой, привязываемый к Айфону. Другой способ привязки карты — выбрать кнопку “ добавить карту”. Вы можете ввести цифры вашего пластика вручную либо воспользоваться камерой для считывания данных с неё.
Источник
Как привязать карту ВТБ к номеру телефона — 4 способа
Многие клиенты банка задаются вопросом, как привязать карту ВТБ к телефону. Ведь у каждого клиента есть необходимость контролировать свои деньги, получать уведомление о любых операциях, проведенных со счетом – это финансовая безопасность. Именно поэтому практически каждая подобная финансовая организация дает возможность привязать кредитку к номеру телефона и пользоваться интернет-банкингом.
Услуги
Вы можете использовать один из двух тарифов. Основное их различие в том, какие возможности они дают пользователю.
Тариф «Карты» предоставляет пользователю отчет в виде сообщений на мобильный телефон о всех операциях с его банковской картой:
Тариф «Карты+» дает возможность узнавать не только об операциях со счетом, но и об операциях через интернет с личным кабинетом владельца.
Подключив один из пакетов вы будете получать сообщения на телефон. Стоимость пользования любым из тарифов – 59 рублей в месяц. Деньги будут списываться с основного счета владельца, об этом вы также будете уведомлены смс.
Способы подключения
ВТБ – крупное предприятие, тоже не отстает и предоставляет услугу смс-оповещаний. Существует несколько способов подключения опции:
В отделении
Номер к карте можно привязать сразу при получении кредитки либо потом, написав заявление.
Если вы впервые получаете карту, вам нужно уточнить у сотрудника, где в договоре вам нужно поставить «галочку» для привязки к номеру телефона.
Услуга подключится сразу же, когда вы совершите первую оплату или снимите наличные.
Если изначально мобильного банкинга у вас не было, попросите образец заявления в ближайшем отделении. В течение 2 дней обращение будет рассмотрено, и вы сможете получать уведомления об операциях с вашими финансами.
Через банкомат
Если вы хотите получать сообщения на телефон, но не хотите или не имеете возможности пойти в отделение, можно сделать это через банкомат.
Вам нужно последовательно выполнить действия:
Это можно сделать в любом банкомате ВТБ банка.
Через личный кабинет
Чтобы привязать свой номер телефона через интернет, вы должны зайти на официальный сайт и нажать кнопку «Интернет банк» вверху страницы, затем «Войти в личный кабинет». Вам необходим логин и пароль. Если вы не знаете его, посмотрите свою копию договора, они должны быть указаны в отдельном разделе, вместе с инструкцией по пользованию кабинетом.
После авторизации в интернет кабинете, вам нужно:
Через контактный центр
Если вы не имеете возможность прийти в офис, не имеете доступ к банкомату поблизости или не можете зайти в интернет, для вас существует опция подключения привязки карты к номеру телефона по телефону горячей линии.
Вам нужно позвонить на стационарный или сотовый телефон службы и поговорить с оператором. Он попросит вас назвать свою личную информацию и пакет, который вы хотите подключить к телефону. Если операция прошла успешно, вам на номер поступит уведомление о подключении пакета.
Привязка к другому номеру
По разным причинам клиент может изменить свой мобильный номер. Это всегда связано с проблемами, особенно если к телефону были привязаны оповещения.
Но привязать другой телефон к карте возможно. Вы можете это сделать:
Важно оперативно поменять привязанный телефон. Данные могут попасть в руки злоумышленников (если телефон украли) и могут быть использованы против вас.
Даже если никакая секретная информация не попадет в плохие руки, нужно отключить старый номер потому, что оплата за смс будет сниматься ежемесячно, пока подключена опция.
Мобильное приложение
У владельцев смартфонов на IOS, Android и Windows Phone есть возможность скачать приложение интернет-банкинга, с помощью которого вы можете управлять своими финансами 24/7 через интернет не выходя из дома. Это удобное приложение для оплаты касанием к экрану смартфона большинства услуг.
С помощью него вы можете:
Приложение бесплатно качается в интернете и доступно для всех платформ.
Источник
ВТБ впервые на российском рынке реализовал возможность проверки билетов и получения выигрыша «Национальной лотереи» в своих банкоматах. Сервис доступен как клиентам ВТБ, так и держателям карт других банков.
С помощью нового сервиса участники «Национальной лотереи» могут по номеру мобильного телефона проверить наличие выигрышей по приобретенным ранее лотерейным билетам. Если совокупный выигрыш по одному или нескольким билетам не превышает 15 тысяч рублей, средства будут моментально зачислены на карту любого российского банка. Услуга доступна в сети банкоматов ВТБ на всей территории России.
Для получения выигрыша необходимо в разделе «Платежи» любого банкомата ВТБ выбрать пункт «Национальная лотерея», ввести номер телефона, указанный при покупке билета, и следовать инструкциям на экране. После окончания операции клиент может снять наличные.
Сергей Панюшкин, начальник управления «Устройства самообслуживания» ВТБ, прокомментировал:
Исторически в России лотерея представляла для населения больше не финансовый, а спортивный интерес — по оценкам экспертов, ранее свыше 70% россиян активно принимали в ней участие. Многие перенимают традиции по покупке лотерейных билетов и расценивают это как полноценное хобби или развлечение. ВТБ обладает одной из самых широких банкоматных сетей в стране, поэтому мы решили предусмотреть возможность проверки билетов и получения выигрышей в наших устройствах. При всей популярности лотереи, аналогов такого функционала в российских банках прежде не было.
На сегодняшний день ВТБ обладает одной из крупнейших в России сетей банкоматов, которая насчитывает около 15 тыс. устройств самообслуживания в более чем 1,5 тыс. населенных пунктов. Банк постоянно модернизирует свою сеть, дополняя ее современным и удобным функционалом для всех клиентов, в том числе сторонних финансовых организаций. За последнее время значительно выросла доля устройств с функцией приема денежных средств с увеличенным числом купюр. После очередного обновления интерфейса операции по снятию и внесению наличных стали быстрее на 10%.
Лотереи под брендом «Национальная лотерея» проводятся на основании распоряжения Правительства РФ № 1921-р от 29.08.2019 г. Организатор лотереи — Министерство финансов РФ, оператором лотерей выступает ООО «Спортивные Лотереи». Проект реализован банком ВТБ при технической поддержке «Мультикарты» и ООО НКО «Мобильная Карта».
По мотивам постов
поставил эксперимент:
1) Взял новый чистый телефон, далее Телефон №2 (сеть — только WiFi)
2) Установил Android-клиент ВТБ-Онлайн из Play Market
3) Ввел УНК
Достаем попкорн…
4) Вместо ожидаемого (и требуемого ранее!) приглашения на ввод пароля на основной телефон пришло СМС с кодом, ввод которого на телефоне №2 предоставил мне полный доступ к ВТБ-Онлайн
5) Без необходимости подтверждения от клиента (Телефон №1 больше не нужен) в два клика в приложении на Телефоне №2 осуществлен переход с СМС на PUSH-коды и PUSH-уведомления — для дальнейшего подтверждения операций Телефон №1 не требуется, уведомления на него больше не поступают.
Бонус: вместо УНК можно ввести номер банковской карты (повторил эксперимент, только в п.3 вместо УНК ввел номер банковской карты — работает).
ИТОГО: полный перехват контроля над аккаунтом ВТБ-Онлайн возможен посредством получения единственного кода из СМС и знания номера карты.
PS: А еще в январе требовалось вводить полный пароль.
Если к вышеизложенному прибавить информацию о доступности перехвата СМС (или смене SIM у «честного» сотрудника оператора связи), то складывается совсем нерадостная картина.
Вместо заключения: ВТБ — верните нормальную многоуровневую авторизацию!