Репутация
5
Россия, Москва
Очередной лохотрон для малоимущих.
30.08.2019
Достоинства:
Быстро и заманчиво для тех кто не состоятелен
Недостатки:
Рабство 21 века. Кабала. Блестяшки для падких. Бусы для аборигенов. Добровольное крепостное право.
Как говорится, Сыр бывает где-то там… Оформляют и огласовывают, да — быстро. Приходится переплачивать 10000 за программу Samsung SmartCare — тоже вроде осознаёшь пользу. НО! Работает только если НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ смартфоном вообще (чтобы лещал в…
Репутация
7
Россия, Раменское
Система создана для богатых и глупых людей.
19.11.2019
Достоинства:
никаких
Недостатки:
дорого и не выгодно
Прошел год как я пользуюсь форвардом от самсунга. По наивности полагал что через год мне дадут новую модель и я продолжив оплату ещё 6 месяцев будуц с новым телефоном NOTE 10 в собственности. Начал выяснять…
Репутация
4
Россия, Санкт-Петербург
Крайне негативное!
15.11.2019
Достоинства:
Удобное и быстрое оформление заявки
Недостатки:
Некомпетентность сотрудников, скрытые условия.
Всем вечер добрый!! Замануха для тех у кого горит, и кто совсем не дружит с математикой!!) Почитал отзывы других пользователей, очень вас сожалею, что вписались в этот «блудняк», теперь по порядку. Хотел оформить apple по…
Репутация
13491
Россия, Белгород
Спасибо учительнице по чтению, что научила читать! Или как обманывает реклама Samsung…
16.08.2020
Достоинства:
Если у вас много денег и вы ОБЯЗАТЕЛЬНО должны менять телефон каждые пол года.
Недостатки:
Нет никакой 50% скидки как не считай ▼ Навязанная страховка ▼ Куча умалчиваний и откровенная подмена понятий
Как-то тоскливым смурным деньком(вчерась) я бороздил просторы сториз в инсте, и тут на мои краснющие глаза попадается реклама программы самсунга — ‘samsung forward’, а все мы знаем что реклама — двигатель прогресса! И что там…
Полное разочарование
13.08.2019
Достоинства:
Только при получении смартфона
Недостатки:
Отвратительное отношение поддержки Полное непонимание законов Размытые трактовки правил Отрицание своей же документации
Получили смартфон по программе форвард Решили поменять на новый по программе Возникли проблемы при оформлении заявки Поддержка лишь тянет время, не зная решения А платежи горят Ничего хорошего от данной конторы ожидать не стоит! Категорически
Репутация
3
Россия, Москва
Полезный опыт
26.08.2019
Достоинства:
1) Быстрое оформление; 2) Интересный и вполне полезный сервис
Недостатки:
1) Подвисания приложения; 2) Пару раз бывали проблемы с оплатой (но со второй попытки — нормально проходил платеж)
Давно заинтересовался этой программой, и в начале этого года оформил себе Note 9, дабы протестить систему и её качество. Из плюсов сразу выделю — быстрое оформление. Оставил заявку через сайт (не стоит наверное тут указывать…
Репутация
11
Россия, Москва
Необычный способ опробовать иксбокс
09.12.2019
Достоинства:
Можно недорого поиграть в Иксбокс, постоплата, оформление из дома, корректный контактный центр,
Недостатки:
Иногда косячит мобильное приложение, нужно записываться на возврат иксбокса
Я расскажу как я брал консоль Xbox One S в лизинг. Поставил 4 звезды, т. к. был казус при возврате (хоть и по моей вине, но я же клиент, значит прав) Предисловие: Хотел погонять в…
Репутация
1
Россия, Москва
Не ведитесь
08.02.2020
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Развод на деньги
При обмене заметили какие то мелкие еле заметные царапины на экране. Доплатите говорят 21к рублей. У них на глазах разбил экран, поехал по страховке поменял дисплей и просто его сдал, не стал брать ноаый Никому
Репутация
0
Россия, Санкт-Петербург
Замануха для наивных
21.11.2019
Достоинства:
Простое оформление, буквально за 5 минут. Простота платежей.
Недостатки:
Через год, при попытке обмена на новый, выясняется, что аппарат должен быть в лучшем состоянии, чем когда вы его покупали в магазине. Находят даже то, чего нет в реале.
Очень легко получить аппарат и практически нереально его потом обменять. Пришло время обменять мой Note 9 на следующий флагман. И тут началось… Сперва посчитали, что есть выгоревшие пиксели на экране, пришлось посетить сервисный центр по…
Репутация
3
Россия, Новосибирск
Разводилово людей
11.03.2020
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Страдают третьи лица
Купил новенький Samsung S20 Plus у человека с авито, а через 2 дня вылезло сообщение что он в лизинге, еще через несколько дней он заблокировался, в итоге я потратил кучу денег, а теперь у меня…
Репутация
3
Россия, Москва
второй год в программе, всё не так страшно
2
11.01.2020
Достоинства:
быстрое оформление
Недостатки:
подглючивает приложение
Я пользуюсь программой уже более года и за это время успел поменять свои Самсунги на новые модели. Несколько слов про обмен смартфонов» Процесс обмена в целом был успешным- не с первого раза получилось оформить через…
Репутация
2
Россия, Санкт-Петербург
Если хочешь заменить, то теряешь до 80% от стоимости от нового.
25.12.2019
Достоинства:
Рассрочка со страховкой от повреждения
Недостатки:
Большие потери при обмене на новый.
Реклама сервиса «forward» обещает до 40% выгоды при смене гаджета и говорит, что обмен бесплатен. В итоге складывается впечатление, что уплаченная сумма перетекает в новую модель. Я позвонил в компанию и узнал детали. Уплаченная сумма…
Репутация
3
Россия, Москва
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!
3
23.01.2022
Достоинства:
нет. максимальная цена телефона, который вернуть/обменять не получится
Недостатки:
невыполнимые условия возврата/обмена телефона. формальное отношение к клиенту. абсурдные советы службы поддержки.
(для начала предыстория (об ужасном сервисе), главная причина почему не стоит обращаться — в конце) Добрый день! Хочу поделиться своим опытом взятия телефона в лизинг в компании Forward leasing (подпишись. рф) (далее — Форвард). 2020…
Репутация
2
Россия, Санкт-Петербург
Сервис не соответствует заявленному
14.01.2020
Достоинства:
когда нет денег быстро выдадут новый телефон
Недостатки:
не соответствие заявленного и реального
Год назад приобрел в лизинг NOTE 9, решил по программе поменять на новый NOTE 10. Перед тем как менять воспользовался страховкой (поменял экран и за свои деньги заднюю панель), все работы проводил фирменный сервис SAMSUNG…
Репутация
0
Россия, Краснодар
Samsung сам себя обесценивает
01.02.2020
Достоинства:
быстрое подтверждение и выдача
Недостатки:
программа лизинг- это обесценивание техники samsung за счет покупателя
Если есть деньги купить сразу новый аппарат-не ввязывайтесь в эту кабальскую схему! Проще даже наверное просто взять кредит и купить, сейчас можно найти предложения по вполне достойной цене. Вообщем, помимо огромнейших процентов за пользование телефоном…
Идея интересная, но есть и над чем работать
26.12.2019
Достоинства:
удобное приложении, достаточно просто оформить и получить
Недостатки:
ошибки в личном кабинете
Смотрю, что тут много обсуждений программы, поэтому решил и своей историей поделиться. Я являюсь поклонником смартфонов Samsung и о существовании данной программы узнал достаточно давно- в декабре прошлого года. История и подача показались мне интересными…
Омемрзительные вымогатели
10.01.2023
Достоинства:
Отсутствуют!
Недостатки:
Весь букет неприятных ощущений от жуликов и вымогателей
Классическая схема вымогательства! Лучше связаться с теми, кто вам обещает наследство от «дядюшки из Африки», чем с этими! «Африканцы» меньше денег выманят. Контракт заключается быстро и вроде как в солидной организации (я делал это непосредственно…
Репутация
1
Россия, Одинцово
Крайне ухудшилось
26.08.2022
Достоинства:
Расстворились в осадке злобы на обман.
Недостатки:
Открыто обманывают, не рекомендую
Всех приветствую! Даже зарегистрировался для этого отзыва. Пользуюсь форвардом с февраля 2021, взял по программе самсунг s21 ultra, при вхождении в программу все было без проблем. И вот пришло время апгрейда, и тут начались сложности…
Репутация
6
Россия, Москва
Мой апгрейд
5
28.07.2022
Достоинства:
удобный формат оплаты
Недостатки:
появилась оплата за лизинг
Сделал апгрейд неделю назад и даже на S22 Plus. Еще буквально в мае они пропали и думал, что навсегда. Но видимо Самсунг наладил поставки. Так я первый раз сделал обмен в Форвард с S21 Plus…
Гнилая контора
13.07.2022
Достоинства:
Нет вообще
Недостатки:
Хамство, отписки, сорванные сроки (на вопрос о данной ситуации было обещанно, что ответ буев течение 3х дней по факту более недели и так не один раз). Не желание разбираться
Отвратительная контора. Начнем с того, что на меня была каким-то образом оформленна рассрочка. Каким-то образом был выдан телефон, при том что в моем говород нет и не было магазинов партнёров (технопарк) в принципе. Уточню, чтобы…
Отзывы на аналоги:
Этим летом Samsung запустила программу Samsung Upgrade, предложив её участникам получать флагманские смартфоны за полцены каждый год. Звучит здорово, правда? Ведь, учитывая, что современные аппараты из топового сегмента сегодня стоят под сотню тысяч, получается изрядная экономия на обновлениях. Но, логично, что поверить в бескорыстную щедрость Samsung смогли не все. Поэтому нас стали постоянно спрашивать, а в чём, собственно, подвох Samsung Upgrade и так ли всё обстоит на самом деле, как об этом говорят корейцы? Давайте разбираться.
Получить смартфон за полцены реально, но вашим он не будет
Конкурент нового iPhone SE в России подешевел до 15 тысяч рублей
И так, смартфон за полцены. Реально ли это? Если говорить напрямую, то да, реально, но подвох во всей этой истории действительно есть. Не то чтобы это был обман, но аппарат, который вы получаете в рамках Samsung Upgrade, вам принадлежать на праве собственности не будет. По сути, вы берёте его в лизинг, а значит, по истечении года его будет нужно вернуть производителю. А в течение этого года, на который вам выдал. аппарат, вы будете гасить что-то вроде рассрочки, выплачивая примерно по 1400-1500 рублей в месяц — фактически за пользование. А когда год закончится – либо продлевайте, либо возвращайте.
Смартфон в лизинг
Samsung Upgrade — это лизинг в чистом виде. Но в нём нет ничего плохого, если понимать, как это работает
Для тех, кто не знает, что такое лизинг: лизинг – это то же самое, что аренда, но только с правом выкупа. Однако цель лизинга состоит в том, чтобы избежать амортизации. Поэтому в лизинг, как правило, берут вещи с ограниченным ресурсом. Например, автомобили, которые по истечении нескольких лет использования уже невозможно продать за ту же цену, или, как в нашем случае — смартфоны. А вот земельные участки, которые не изнашиваются, в лизинг не передаются.
Как обновить телефон и зачем это на самом деле нужно
Поскольку смартфон вам не принадлежит, это накладывает на вас ряд ограничений. В случае их нарушения вам придётся заплатить штраф. Его размер будет зависеть от содеянного. Например, если вы пропустите платёж, сумма будет одна, а если принесёте разбитый смартфон, — уже другая. Вот основные ограничения программы Samsung Upgrade:
- Смартфон нельзя продать или передать кому-то ещё;
- Смартфон нужно вернуть обратно Samsung;
- Смартфон должен быть в отличном состоянии.
Если вы решили не возвращать смартфон, а оставить его себе, будьте добры заплатите за него полную стоимость. То есть вам предложат погасить остаток по условному кредиту и получить устройство в собственность. В итоге вы заплатите за него ровно или примерно столько же, сколько он стоил в рознице.
Samsung разрешила добавлять электронный паспорт в свои смартфоны
Касаемо состояния сдаваемого смартфона. Тут действительно есть очень каверзный момент: если вы возвращаете аппарат производителю, чтобы взять взамен новый, его действительно нужно будет вернуть в отличном состоянии. То есть он не должен иметь каких-либо повреждений, а его корпус не должен иметь серьёзных потёртостей или царапин. Конечно, на случай, если вы вдруг случайно его уронили или ударили, предусмотрена страховка.
Страховка на смартфон Samsung
В рамках Samsung Upgrade пользователю предоставляется возможность обратиться за заменой дисплея. И это преимущество участия в программе перед покупкой смартфона в обычной рознице. Понятия не имею, сколько стоит такая страховка отдельно, но заменить дисплей Galaxy S20 вам явно обойдётся тысяч в 20, а тут такая возможность предоставляется фактически бесплатно.
Стоит ли участвовать в Samsung Upgrade
Участие в Samsung Upgrade может быть выгодным, хоть и не всем
Выгодно ли участвовать в Samsung Upgrade? Ответ на этот вопрос будет очень не универсальным, поэтому читать отзывы от Samsung Upgrade тоже нужно с умом. Большинство людей видят рекламу «Флагман за полцены» и соглашаются на предложенные условия, не вчитываясь в положения договора, и совершенно напрасно. В общем, подытожим:
Если вы привыкли менять смартфоны каждый год – вот реально каждый год – и просто не представляете, куда девать прошлогоднюю модель после покупки новой, вам Samsung Upgrade подойдёт как нельзя лучше. Таким образом поступают руководители высшего звена, которым не по статусу ходить с аппаратом прошлого года, не говоря уже о том, чтобы заморачиваться с перепродажей старых устройств на вторичном рынке.
Как сделать скриншот на телефоне и отредактировать его
А вот если вы берёте смартфон хотя бы на два года, то для вас Samsung Upgrade будет уже не таким выгодным вариантом. Дело в том, что в этом случае вам придётся оплатить полную стоимость аппарата, без возможности получить скидку. А это довольно неприятный фактор, потому что сегодня, спустя меньше чем полгода со дня релиза Galaxy S20, его можно приобрести почти на 40% дешевле первоначальной цены. То есть вот так просто прийти и купить флагман Samsung в серой рознице будет гораздо выгоднее, чем заморачиваться с лизингом.
14 мая 2020
87918
Новая схема развода — «лизинговые» телефоны.
Если будете покупать телефон Samsung с рук или на какой-нибудь площадке вроде «Авито», то хочу предупредить о новом виде мошенничества. Суть в том, что вначале вы покупаете смартфон по очень привлекательной на ваш взгляд цене, а потом через некоторое время он превращается в «кирпич».
Лизинговая программа Samsung Forward
По программе Samsung Forward можно пользоваться смартфоном Samsung из современной линейки моделей, при этом покупать его не требуется.
Достаточно оформить заявление по паспорту, всё проходит в удалённом режиме, приезжать в офис не нужно. После одобрения заявки привозят смартфон, остаётся лишь регулярно платить указанную в договоре сумму. Потом сдаёте телефон обратно, перезаключаете договор, получаете новое устройство и далее по кругу. Либо по итогам года можно выплатить итоговую стоимость смартфона и оставить его себе.
Главное, что собственником телефона остаётся компания, предоставившая устройство, а не вы.
В чём суть мошенничества
Злоумышленник оформляет договор, возможно, на себя, возможно, на чужие документы, выплачивает первый взнос, а то и два за телефон, после чего отправляет смартфон на перепродажу. Объявление появляется на площадке вроде «Авито», где устройство продаётся за очень привлекательные деньги, ниже рынка.
При этом в описании сказано, что телефоном пользовались около месяца, состояние идеальное, всё новое. Причины продажи могут быть самим разными: надоел телефон, нужны деньги и так далее. В общем, обычные житейские истории.
Подкопаться не к чему: на встрече показывают смартфон в идеальном состоянии, всё соответствует объявлению, и внешний вид, и характеристики, проблем никаких. По крайней мере, на первый взгляд. Документов о покупке может и не быть: мало ли что в жизни бывает — потерял, съела собака, ну и так далее.
Вообще какая разница, если с телефоном всё в порядке, скидка греет сердце, а руки тянутся в карман за кошельком, чтобы поскорее завладеть новейшим Samsung Galaxy S20 Ultra по вкусной цене. С точки зрения покупателя, идеальная ситуация: недорого купил флагман года на вторичке, не переплатил, сэкономил, выгадал, идеально.
Время окирпичивания
Проблемы начинаются позднее. Когда именно, сказать не могу, я знаю о нескольких таких историях, обычно срок составляет около месяца-двух после покупки такого смартфона с рук. Однажды на экране появляется уведомление:
Устройство заблокировано из-за попытки перепродажи от лизингополучателя третьему лицу. Смартфон останется заблокированным до погашения всей задолженности по договору лизинга.
При этом телефон заблокирован, ни на какие действия он не реагирует, просто требует ввести PIN-код.
Как разблокировать?
Никак. Не поможет ни молитва, ни перепрошивка, ни сброс. Телефон заработает только после разблокировки, а значит, придётся выплачивать деньги по условиям лизинга.
Как проверить
На сайте лизинговой программы есть ссылка на специальный раздел, где можно проверить, попадает телефон под неё или нет.
Ссылка для проверки IMEI.
Запросить IMEI можно у продавца телефона до покупки, узнать его можно, если ввести на клавиатуре такую комбинацию: *#06#.
Итоги такие: покупая телефон с рук, всегда старайтесь проверить историю этого устройства. Не факт, что продавец мошенник и пытается вас обмануть, но как показывает история с лизинговыми смартфонами Samsung, возможно всякое.