Программные, а чаще аппаратные неполадки приводят к невозможности зарядить батарею в мобильном устройстве. Заряд поступает только в выключенном состоянии, что весьма неудобно и непрактично. В статье мы рассмотрим наиболее вероятные причины, когда телефон заряжается только в выключенном состоянии, а так же способы решения неполадок.
Почему смартфон или планшет заряжается только в выключенном состоянии
Отсутствию заряда способствует одна или несколько причин, вызванных:
- Неисправным или подходящим зарядным устройством.
- Сбоем в работе операционной системы, запущенными приложениями или наличием вредоносных программ.
- Аппаратными поломками в результате падения, брака или контакта с водой.
Возможность зарядки батареи в выключенном состоянии объясняется отключением защитных механизмов либо же отсутствием нагрузки при распределении энергии на активные модули: связи, камеры, динамика и т.д.
Для устранения неисправности важно корректно диагностировать поломку. Поэтому желательно вспомнить с какого момента аппарат перестал заряжаться во включенном состоянии. Облегчения поиск поломки поможет представленный ниже перечень возможных причин с решением, устраняющим неполадку.
Причина 1: сбой в работе зарядного устройства
Первым делом отключите и повторно подключите зарядное устройство. Желательно обзавестись USB тестером, отображающим подачу текущего напряжения и силы тока. Такой аксессуар поможет определить, сколько энергии подается на смартфон.
Причина 2: неисправное или непригодное зарядное устройство
Стоит подключить другое исправное зарядное устройство. А в случае со съемным шнуром, так же заменить кабель зарядки. Поскольку неисправное или не подходящее зарядное устройство работает непредсказуемо.
В неисправной зарядке в лучшем случае выходящие параметры тока и напряжения снижаются, что увеличивает продолжительность заряда батареи. В худшем случае выходящие параметры увеличиваются, что негативно сказывается на контроллерах заряда и питания. А в дальнейшем приводит к поломке микросхем.
Так же не следует пользоваться зарядными устройствами сомнительного качества. Речь о дешевых аналогах или подделках, купленных на китайских торговых площадках или у сомнительных продавцов. Поскольку качество исполнения и работы таких зарядок на низком уровне. А ещё такие зарядки гарантированно сожгут контроллеры заряда или питания.
Кроме того некоторые производители намеренно снабжают смартфоны и аксессуары дополнительными микросхемами, что исключают зарядку при использовании не оригинальных кабелей или блоков питания. Обычно в таком случае ограничивается скорость зарядки, что не позволяет восполнять затраченную энергию.
Причина 3: низкая мощность зарядного устройства
Некоторые производители или продавцы комплектуют смартфоны маломощными зарядными устройствами, например мощностью 2.75 Вт вместо 10 Вт. В результате продолжительность зарядки с учетом расхода на телефонию и запущенные приложения составляет 10 или более часов, создавая видимость отсутствия зарядки. В таком случае стоит воспользоваться более мощным зарядным устройством.
Так же менее 3 Вт энергии выдает порт USB 2.0. Поэтому для нормальной зарядки желательно подключать телефон к USB порту третьего поколения.
Причина 4: сбой в работе операционной системы
Если проблема появилась после обновления или смены операционной системы, стоит вернуть предыдущую версию прошивки. После обновления обычно произвести откат системы невозможно, поэтому стоит произвести сброс настроек. Если и это не помогло, тогда стоит обратиться к производителю по контактам на официальном сайте.
Причина 5: наличие вирусов
Некоторые вредоносные программы могут препятствовать зарядке либо же разряжать батарею настолько быстро, что зарядное устройство не успевает восполнять заряд. Поэтому стоит установить антивирусное приложение и проверить систему.
Причина 6: высокая нагрузка
Одновременная работа нескольких приложений в фоне, синхронизация фото и видео в облако, создание резервной копии и загрузка файлов приводит к интенсивной разрядке батареи. Как и в случае с вирусами, зарядное устройство не успевает восполнять растраченный заряд, создавая впечатление отсутствия зарядки. В таком случае стоит закрыть активные программы. Например, при помощи чистильщика Droid Optimizer. Достаточно нажать на иконку ОЗУ, что приведет к автоматической очистке оперативной памяти.
Причина 7: неисправный аккумулятор
Батарея со сломанным контроллером питания на плате управления или израсходованным ресурсом часто препятствует зарядке в обычном режиме. В таком случае решить проблему поможет замена аккумулятора.
Причина 8: неисправный контроллер заряда и/или питания
Контроллеры заряда/питания регулируют прием и распределение энергии внутри смартфона. Причем в одних устройствах весь процесс выполняет только контроллер питания, в других – контроллер питания распределяет, а контроллер заряда только принимает энергию. Поломка одной или обеих микросхем нарушает процесс нормальной зарядки. В таком случае требуется заменить неисправный чип, что в большинстве случаев потребует обращения в сервисный центр или ремонтную мастерскую. Поскольку не каждый пользователь держит дома необходимое диагностическое оборудование.
Неисправность контроллеров питания/заряда возникает при использовании некачественного зарядного устройства. Возможны механические неисправности при падении либо замыкание после контакта с водой.
Часто сломанный контроллер питания в режиме бездействия смартфона вызывает нагрев корпуса в определенной области. Ещё чрезмерный нагрев корпуса возможен при зарядке, внезапное отключение питания и перезагрузка так же служит сигналом неисправности контроллера либо аккумулятора.
Причина 9: повреждение линий на плате
Пробой линий питания/передачи данных на материнской плате может приводить к активации OTG режима, с подачей питания на USB порт. Данная проблема распространена на смартфонах Meizu. В таком случае требуется замена микросхем, либо восстановление дорожек или же замена материнской платы целиком.
Причина 10: неисправный USB порт
В редких случаях перебои с зарядкой возникают со сломанным USB портом. Устранить проблему помогает замена разъема.
Причина 11: Неисправный или отсутствующий датчик температуры батареи
На некоторых смартфонах датчик температуры батареи располагается на плате контролера питания или на антенне NFC, наклеенной на источнике питания. Без информации с датчика заряжаться батарея во включенном состоянии не будет. Поэтому отсутствующий или неработающий датчик необходимо восстановить.
Видео: почему телефон заряжается только в выключенном состоянии
Вывод
В статье детально описано, почему телефон заряжается только в выключенном состоянии. Обычно этому способствуют неисправное зарядное устройство, программные ошибки или аппаратные неисправности. Поэтому требуется поочередно проверить каждую возможную причину, а при необходимости обратится для диагностики или ремонта в сервисный центр либо мастерскую.
А какие неисправности известны вам? Поделитесь опытом в комментариях внизу статьи.
Для владельцев смартфонов, которые не привыкли намеренно выключать девайсы для их подзарядки, внезапный отказ устройства заряжаться стандартным образом оборачивается массой неудобств.
При этом проблема затрагивает и тех, кто практикуют такой способ зарядки, ведь когда пользователь не по собственной воле лишается возможности заряжать включённый аппарат, речь идёт о неисправности, требующей устранения. Столкнуться с неприятностью могут владельцы разных устройств независимо от модели и ценовой планки, будь то iPhone или бюджетный китайский смартфон. Рассмотрим, почему телефон может заряжаться только в выключенном состоянии и как решить эту проблему.
Основные причины неисправности
Такое поведение смартфона однозначно не норма. Если включённый телефон перестал реагировать на подключение зарядного устройства, а заряжается только в выключенном состоянии, на то есть причина. Она может носить как аппаратный характер, так и программный или быть связана с поломкой кабеля либо блока питания.
Распространённые причины проблемы:
- сбои в работе ОС;
- запущено большое количество приложений;
- вредоносный софт;
- проблемы с контроллером, неисправность батареи;
- неисправность разъёма USB или зарядного устройства;
- неподходящее зарядное устройство;
- недостаточный уровень напряжения для полноценной зарядки.
Для решения проблемы необходимо выявить причину, её вызвавшую. В первую очередь нужно вспомнить, что можно связать с появлением неисправности, возможно, поломке предшествовали какие-либо события.
Проблема с зарядным устройством
Распространённая причина, почему iPhone или смартфон на базе Android заряжается только в выключенном состоянии, – неисправное или неподходящее ЗУ. В блоке питания могли отойти или окислиться контакты, в результате чего подаваемое на батарею напряжение снижается, что обуславливает недостаток энергии для поддержания активной работы девайса в процессе зарядки неисправным зарядным устройством. Выяснить, так ли это, можно воспользовавшись другим кабелем и блоком питания (при отсутствии альтернативного ЗУ можно проверить на устройстве, у которого нет проблем с зарядкой).
Проблема может также заключаться в том, что используется неродное ЗУ, iPhone и многим Android-устройствам не подходят универсальные зарядники, для них нужно использовать оригинальные. Иногда дело в засорённых контактах, очистка которых восстановит нормальную работу девайса.
Что касается возникновения данной проблемы при зарядке через USB-соединение от компьютера или ноутбука, то здесь взаимосвязь с недостатком энергии очевидна. Для полноценной зарядки требуется 1,5-2 А, тогда как через порт USB походит только 0,5 А, так что для пополнения ёмкости батареи, смартфон придётся выключить.
Сбой прошивки
Не менее частым виновником неисправности, когда iPhone или Android-девайс заряжается только в выключенном состоянии, становится сбой прошивки. Проблема может быть спровоцирована неудачным обновлением, возникновением багов, системных ошибок, а также установкой неофициальной прошивки, что вызывает конфликт зарядного устройства с некорректным ПО. В результате это приводит к тому, что Android-девайс или iPhone 6 и свежее независимо от версии мобильной ОС перестают заряжаться во включённом состоянии.
Решить проблему можно путём отката к официальной прошивке, обновления системы, а также сброса устройства к заводским параметрам. Выполнить сброс, как Android-устройства, так и iPhone, можно разными способами, при этом предварительно нужно сделать резервную копию, так как сброс предполагает возврат девайса в состояние «из коробки» и удаление всех пользовательских данных из памяти смартфона.
Наличие вирусов
Ещё одной причиной, по которой телефон заряжается только тогда, когда выключен, могут быть вирусы, просочившиеся на устройство, например, вместе со скачанными из непроверенных источников файлами. Вредоносный софт способен блокировать возможность заряди батареи – запущенный в фоне скрипт не просматривается в процессах и когда девайс включён, он не может заряжаться, поскольку не видит ЗУ. При этом при выключенном смартфоне зарядка осуществляется. Телефон можно проверить на вирусы через компьютер или просканировать и вылечить с помощью специализированного софта.
Кроме того, причиной могут стать некоторые сторонние программы, контролирующие процесс зарядки. Так, для капельной зарядки (подзарядка АКБ малым током для компенсации саморазряда) или её отключения при подсоединении к ПК применяют специальные утилиты. Если дело в таком софте, то от него нужно избавиться, чтобы решить проблему.
Запущенные приложения
Другая причина, почему iPhone 6 и выше или устройство на Android заряжается только в выключенном состоянии – загруженность ресурсоёмкими приложениями. Любой включённый мобильный девайс потребляет энергию, а если к тому же на нём запущены многочисленные программы, в особенности, сильно расходующие ресурсы, включая заряд батареи, потребление энергии увеличивается в разы. Даже при выходе из приложения оно может продолжать работать в фоне, растрачивая заряд.
Мощный софт или многочисленные работающие программы значительно снижают скорость зарядки, фактически не давая телефону зарядиться пока девайс включен, поскольку потребление энергии превышает её подачу. Очевидно, что когда смартфон находится в выключенном состоянии и ПО не функционирует, ничто не мешает устройству нормально заряжаться.
Следует очистить телефон от ненужных приложений и перезагрузиться, а также посмотреть запущенные задачи и отключить сторонние функционирующие в фоновом режиме программы. Справиться с нежелательными процессами может помочь утилита Advanced Task Manager или другие инструменты с функцией очистки девайса от ненужных процессов.
Проблема с контроллером
Среди аппаратных причин чаще всего речь идёт о неисправности контроллера. Когда элемент выходит из строя, смартфон нередко перестаёт нормально пополнять запасы энергии батареи и заряжается только в выключенном состоянии. Контроллер (BMS-плата) контролирует процессы зарядки и разрядки, поддерживает аккумулятор в норме и защищает от критических отклонений напряжения отключением.
Ключевой функцией элемента является защита от перезаряда во время зарядки девайса, а также от глубокого разряда, приводящего к потере ёмкости. Диагностировать неисправность без соответствующих знаний и навыков не получится, так что разбирать устройство самостоятельно не стоит, лучшим решением в данном случае будет обращение в сервис.
Неисправность батареи
В некоторых случаях проблема состоит в износе аккумулятора телефона. Ресурс современных литиевых АКБ, применяемых в смартфонах, составляет около 2-3 лет, при активном использовании срок службы аккумулятора сокращается. Неудивительно, если батарея того же iPhone 5s, выпущенного уже 7 лет назад, или старенького Android-девайса спустя годы использования заметно износилась и потеряла свои первоначальные свойства.
Неисправности батареи приводят к тому, что когда телефон включен, батарея садится в разы быстрее, причём, даже если подключить ЗУ, заряд не поступает или идёт слишком медленно, а нормально аппарат заряжается только в выключенном состоянии.
Проверить исправность аккумулятора можно и без специальных приборов, для этого существует софт для iOS и Android. Кроме того, на Android есть встроенный инструмент проверки АКБ, вызываемый посредством ввода USSD-команды *#*#4636#*#* (пункт «Информация о батареи»). Те же сведения можно узнать при помощи приложения Battery, для iOS есть хорошая утилита BatteryCare, доступная в App Store.
Вероятные причины сбоя и их решение в смартфонах Apple
Как показала практика, в iPhone всех поколений устанавливаются контроллеры питания с более продвинутым алгоритмом защиты от короткого замыкания. И при токе ниже 0,5А процесс зарядки вовсе не включается. А вот в выключенном состоянии процесс идёт хоть и медленно, но нормально. Так что первым делом необходимо проверить ток заряда при подключении к зарядному устройству. В радиомагазинах для этой цели продают USB-тестеры. Они же показывают и напряжение на выходе блока.
Ещё одна из самых распространенных причин, почему iPhone заряжается только в выключенном состоянии, — это выход из строя так называемого «нижнего» шлейфа, на котором расположен порт Lightning (или USB Type-C, в зависимости от модели), микрофон, динамик и контактная группа кнопки Home. Этот шлейф съёмный, так что заменить его не составит труда, в том числе и самостоятельно. И, к примеру, когда возникает поломка с тем же динамиком, то вместе с ним неправильно работать может и сама зарядка.
Связано это с тем, что на входных ключах питания при этом незначительно меняется напряжение. Контроллер питания это «распознаёт» как подачу повышенного или пониженного напряжения и включает защиту (то есть запрещает переход устройства в режим зарядки). Вот и получается, что телефон заряжается только когда выключен и, соответственно, на динамик вообще не подаётся напряжение. В своё время это была очень распространённая проблема в iPhone 6, iPhone SE, iPhone 5S, iPhone 5C и iPhone 5.
Устранить поломку нижнего шлейфа можно и самостоятельно. Запчасть стоит недорого (на том же AliExpress их продают по 2-3 доллара за штуку), а для процедуры замены нужно ещё приобрести отвёртку TORX-T5 (наконечник к форме «звездочки» для снятия дисплейного модуля) и присоску (хотя можно обойтись и пластиковой карточкой).
Ещё одна причина, почему iPhone может заряжаться только выключенный, — это выход из строя контроллера заряда на самом аккумуляторе. Преимущественно это возникает при использовании неоригинальных АКБ (в них часто отсутствует диодная группа для выравнивания напряжения). Устранение неисправности очевидное: замена батареи на оригинальную. И это следует поручать только авторизованным сервисным центрам, сотрудничающих с Apple.
И последний вариант — это физический износ АКБ. Штатная батарея, по заверениям компании Apple, рассчитана примерно на 300-350 циклов зарядки. В дальнейшем в ней либо активно снижается ёмкость, либо значительно проседает напряжение. И всё это сопровождается разного рода багами, в том числе и зарядкой только в выключенном состоянии. А при износе батареи на 40% и больше её рекомендуется заменить. Проверить текущее состояние АКБ можно с помощью вышеупомянутой программы BatteryCare.
Если проблема в неисправности аккумулятора, единственно верное решение в этом случае – его замена новым, в чём смогут помочь специалисты сервиса. Самостоятельно вскрывать девайс, батарея которого является частью корпуса, не рекомендуется. К тому же, если устройство ещё на гарантии заменить АКБ в официальном сервисе могут бесплатно, а проведение работ по починке своими руками лишит права на гарантийный ремонт.
Если телефон заряжается только в выключенном состоянии, устройство работает некорректно, поскольку заряд должен осуществляться в любом состоянии смартфона. Это касается и планшетов. Причиной тому может оказаться практически что угодно — от системных сбоев до аппаратных повреждений. Рассмотрим все возможные варианты и способы их решения как самостоятельно, так и с помощью сервисного центра.
Содержание
- Программные неполадки
- Неисправность зарядного устройства
- Аппаратные проблемы
- Другие неисправности
Программные неполадки
В некоторых случаях причиной неполадки как у планшета, так и у смартфона может считаться конфликт между установленными приложениями или их некорректное влияние на операционную систему устройства. К такому ПО относятся:
- приложения для контроля зарядки;
- утилиты для оптимизации работы батареи;
- приложения для капельной зарядки.
Чтобы убедиться в том, что виноваты в неполадке именно приложения, достаточно их удалить и очистить систему устройства с помощью специальных инструментов. Например, Clean Master или его доступных аналогов.
В некоторых случаях удаление и очистка системы не помогают, и устройство продолжает работать некорректно. В таких случаях необходимо осуществить сброс до заводских настроек. Это позволит полностью очистить ОС без вмешательства сервисного центра.
Если самостоятельные попытки ни к чему не привели, понадобится отнести устройство к мастеру, который проведёт комплексную диагностику и выявит первопричину неполадки. Это необходимо, так как в некоторых случаях проблема кроется в неисправной системе контроля заряда. Это актуально как для системы Андроид, так и IOS.
Перед сбросом до заводских настроек необходимо создать резервную копию данных? иначе они будут утеряны. Сделать это можно с помощью соответствующего приложения.
Неисправность зарядного устройства
Наиболее частая проблема, которая не связана с софтом или аппаратным обеспечением, кроется в поломке зарядного устройства. Это может быть как заводской брак, так и пользовательское повреждение, выход из строя комплектующей по каким-либо причинам. При этом повредить ЗУ можно самому, но его неправильная работа может быть вызвана и перепадами напряжения в сети. Особенно часто это случается при внезапных отключениях электричества и различных поломках.
Чтобы понять, кроется ли причина в неисправности ЗУ, необходимо:
- попытаться зарядить телефон с помощью другого ЗУ (найти через друзей или обратиться в любой магазин или сервисный центр с целью проверки);
- подключить зарядку к смартфону от другого источника сети (другая розетка, через другой переходник и т. д.);
- попытаться подключить устройство через USB-разъем к ПК и посмотреть, подключается ли оно корректно.
Если подключение с помощью другого ЗУ удалось и заряд работает исправно, достаточно купить новую комплектующую. В противном случае неисправность не относится к зарядке и необходимо провести полную диагностику смартфона.
Если перепады напряжения случаются часто, имеет смысл приобрести специальные переходники для защиты зарядки, которые обезопасят подключённые устройства от перегорания и выхода из строя.
Аппаратные проблемы
При механических повреждениях или даже заводских браках проблема может относиться к аппаратным неисправностям. В таком случае выявить точный источник получится только после полной диагностики в сервисном центре с соответствующим оборудованием. Но если смартфон разбирается без проблем, пользователь может попытаться проверить хотя бы аккумулятор.
Самая частая проблема большинства смартфонов среднего сегмента — аккумуляторная батарея. Она может выйти из строя по нескольким причинам:
- истёк срок эксплуатации;
- эксплуатация смартфона была некорректной — воздействие температурных перепадов, попадание в корпус устройства воды или каких-либо загрязнений, приведших к поломке;
- произошло механическое повреждение;
- заводской брак — обычно выявляется сразу или спустя непродолжительное время после приобретения устройства.
Самостоятельно проверить этот вариант можно только при наличии подходящего аккумулятора, которым можно заменить старый. Если при замене заряд осуществляется в нормальном режиме, и выключать телефон не требуется, а разряд происходит стабильно и не ускоряется, дело действительно в батарее.
Покупать новый аккумулятор без предварительной проверки в сервисном центре не имеет смысла. Причина может оказаться не в нём.
Другие неисправности
Если смартфон приходится отключить, чтобы осуществлялась зарядка устройства и самостоятельные попытки исправить ситуацию ничего не дали, проблема требует вмешательства сервисного центра. Её причинами могут быть:
- механические повреждения устройства;
- попадание в корпус воды, пыли и других загрязнений, вызвавших выход из строя конкретных деталей;
- заводской брак.
Последний вариант встречается довольно редко, но тоже допускается, поэтому так важно своевременно обратиться в магазин, в котором было приобретено устройство, если гарантийный срок всё ещё действует. Если он закончился, нужно немедленно нести смартфон в сервисный центр, чтобы ситуация не усугубилась. Самостоятельные попытки разобрать устройство и заменить одну или несколько деталей вряд ли увенчаются успехом.
Узнать точную причину некорректной зарядки можно только после полной диагностики в сервисном центре. Самостоятельно проверить каждый аппаратный узел не получится.
Если телефон не заряжается, когда включён, причина может крыться в чём угодно — программных или аппаратных сбоях, поломке зарядного устройства и даже в заводском браке. В каждом из случаев есть свои варианты решений, но далеко не всегда пользователь может самостоятельно проверить источник проблем, если не располагает соответствующими знаниями, опытом и специальным оборудованием. В таком случае лучшим решением будет отнести устройство в сервисный центр и доверить исправление неисправности опытным специалистам.
Если телефон заряжается только в выключенном состоянии, это вызывает определённые неудобства для его владельца, ведь аппаратом в это время пользоваться невозможно. Причины такого поведения гаджета могут быть разные, начиная от неоригинального зарядного устройства и заканчивая кастомной прошивкой. О том, почему телефон некорректно ведёт себя и как устранить неполадки рассказывается на Appsetter.ru
Содержание
- Причины проблемы и способы её решения
- Программные сбои
- Неисправность блока питания или кабеля
- Аппаратные проблемы
- Заключение
Причины проблемы и способы её решения
Если зарядка батареи возможна только после выключения смартфона, причины могут быть:
- аппаратные;
- программные;
- электрические.
Первые говорят о неполадках в аппаратной части смартфона, вторые — о сбоях в работе ОС или установленного ПО, третьи — о поломках кабеля или блока питания.
Программные сбои
Наиболее частая причина, по которой зарядка возможна, только если телефон выключен — это кастомная версия прошивки. Она может вызывать ряд проблем, в том числе и с батареей. Следует установить официальную прошивку, скачав её с сайта производителя или обратившись в сервисный центр.
Неполадки также могут возникнуть из-за наличия вирусов в памяти телефона или работы вредоносного ПО. Скачать их на свой гаджет можно, устанавливая неофициальные приложения из Сети, а также загружая видео или музыку с ненадёжных сайтов без проверки их антивирусом. Вирусы и вредоносное ПО по-разному влияют на работу телефона, в том числе и мешают его зарядке во включённом состоянии. Нужно проверить технику специальными антивирусными утилитами.
Большое количество программ, работающих в фоне, иногда мешают зарядке, особенно если зарядное устройство маломощное. В этом случае поступающего питания достаточно для обеспечения работы смартфона, но вот на заряд батареи его уже не хватает. Решением станет отключение ПО, работающего в фоне, вручную или через специальные программы, например, Clean Master или Advanced Task Manager.
Неисправность блока питания или кабеля
Если смартфон заряжается только в выключенном состоянии, это сообщает о неисправности блока питания или кабеля. Также проблема может возникнуть при покупке универсального зарядного устройства, мощность которого недостаточна, чтобы обеспечить одновременную работу смартфона и зарядку батареи.
Для проверки следует попробовать зарядить телефон через USB от ноутбука или другим блоком питания. Если проблема решилась, нужно заменить зарядное устройство на новое, желательно — оригинальное.
Предварительно стоит почистить контакты устройства от грязи и пыли, иногда это помогает решить проблему.
Аппаратные проблемы
Проблемы из этой категории решить самостоятельно достаточно сложно. Они могут быть вызваны падением телефона, попаданием внутрь грязи или влаги, использованием некачественных аксессуаров для зарядки. В результате может повредиться контроллер или подсистема питания, пайка USB разъема или другого узла. Всё, что можно сделать своими силами — бережно почистить от пыли USB порт, если это не даёт результата, то потребуется обращение в сервисный центр.
Другая возможная проблема в этой категории связана с работой аккумулятора. Если он изношен или разряжен, его зарядка будет возможна при выключенном телефоне — так на батарею ложится меньшая нагрузка. Протестировать аккумулятор можно специальными утилитами. Если он действительно повреждён или если ему более 3-4 лет, потребуется заменить этот элемент на новый.
Заключение
Чтобы понять, почему телефон заряжается только когда выключен, нужно поочерёдно проверить все возможные причины неисправности, связанные с программным обеспечением, аппаратной частью, а также блоком питания. Если результатов не будет, рекомендуется сбросить технику до заводских настроек, предварительно сохранив личные данные на карту памяти. В крайнем случае технику потребуется сдать в сервисный центр для устранения проблемы.
Проблема с зарядным устройством, сбои ПО и другие причины неправильной зарядки смартфона.
Смартфон заряжается только в выключенном состоянии — не самая частая проблема, с которой сталкиваются владельцы мобильных устройств. Рассмотрим самые распространенные неполадки и методы их решения.
Проблема с зарядным устройством
Одна из причин, почему смартфон заряжается только в выключенном состоянии — проблема с зарядным устройством. В блоке питания ЗУ могут физически «отойти» или окислиться контакты. Из-за этого снизится напряжение, которое поступает в аккумулятор. Когда телефон включен — он потребляет энергию. Неисправное зарядное устройство не может подать нужное количество тока и напряжения, поэтому батарея не заряжается.
Чтобы решить эту проблему, попробуйте воспользоваться другим блоком питания и USB-кабелем. Если смартфон заряжается, когда включен, значит нужно заменить зарядное устройство на новое (вот главные советы по выбору ЗУ). Кстати, иногда достаточно почистить контакты от грязи и пыли.
Сбой прошивки
На китайских Android-смартфонах — Xiaomi, Huawei, Meizu — используется собственная оболочка. У пользователей часто есть доступ к правам администратора — они могут устанавливать стороннюю прошивку на гаджет. Неофициальная прошивка, разработанная неопытным программистом, может повлиять на работу устройства. Например, телефон будет заряжаться только в выключенном состоянии. Эта проблема появляется из-за того, что зарядное устройство начинает конфликтовать с прошивкой.
Решить проблему можно несколькими способами:
- Откатиться до официальной версии прошивки, которая была установлена по умолчанию.
- Сбросить все настройки смартфона до заводских (выполняется в настройках гаджета).
Наличие вирусов
Во время скачивания программ, фильмов или музыки мы не проверяем сайты на наличие вредоносного ПО. Выполнить это действие на смартфоне сложнее, чем на компьютере. По этой причине можно легко «поймать» вирус.
Вредоносные программы блокируют возможность зарядки АКБ — для этого в фоновом режиме запускается скрипт, который не отображается в процессах. Когда гаджет включен, он не заряжается, просто не видит зарядное устройство. Проблема решается, когда мы отключаем устройство. Чтобы избавиться от вирусов, загрузите и установите антивирус на смартфон или проверьте его через ПК.
Запущенные приложения
Некоторые приложения потребляют большое количество заряда батареи. Главная их проблема — они плохо оптимизированы под операционную систему. Даже если вы отключите эти программы, они могут продолжать работать в фоновом режиме. Из-за этого снижается скорость зарядки батареи. Иногда аккумулятор не заряжается, пока не выключишь смартфон.
Чтобы решить проблему, откройте диспетчер задач и отключите все приложения, которые работают в фоновом режиме. Также можно загрузить полезную утилиту Advanced Task Manager. Софт «убивает» ненужные процессы, освобождает память мобильного устройства и продлевает время работы батареи.
Проблема с контроллером
Контроллер — это устройство, которое отвечает за управление питанием. Он регулирует уровень подачи напряжения и тока и следит за тем, чтобы батарея не сгорела во время зарядки. Когда контроллер выходит из строя, смартфон может перестать заряжаться во включенном состоянии. Чтобы определить и решить проблему, необходимо отнести смартфон в сервисный центр. Определить проблему самостоятельно сложно, так как для этого нужно разобрать устройство.
Неисправность батареи
Проблема может заключаться в неисправности аккумулятор смартфона. Когда гаджет включен, батарея разряжается в несколько раз быстрее. Даже подключение зарядного устройства не решает проблему — телефон не заряжается или заряжается очень медленно. Единственный способ зарядить аккумулятор — отключить гаджет.
Узнать уровень износа батареи можно с помощью нашей инструкции или приложения AccuBattery. Основная информация об аккумуляторе отображается в главном окне утилиты. Также с помощью ПО можно определить, какие программы потребляют большое количество заряда АКБ. Если есть проблемы с аккумулятором, единственный способ решения проблемы — его замена.
К сожалению, такая проблема в наше время – не редкость. На телефон возлагается слишком много функций, а чем больше нагрузки – тем больше износ. Распространены разные проблемы с зарядкой, в том числе и такая, при которой аппарат способен заряжаться только в выключенном состоянии. Причем подвержены ей гаджеты как на базе Android, так и Apple.
Содрежание
- Какие телефоны подвержены проблеме
- Телефон заряжается в выключенном состоянии: причины и решения
- Проблемы с зарядным устройством
- Программные проблемы
- Технические проблемы
Какие телефоны подвержены проблеме
Во всех современных смартфонах разъем питания объединен с коммуникационным. С одной стороны, это удобно и уменьшает количество проводов до одного. Но с другой – это привело к усложнению программно-аппаратной части. В результате возникают разнообразные проблемы, связанные с зарядкой.
Сразу стоит отметить, что подвержены обозначенной проблеме абсолютно все современные гаджеты, от этого не застрахован никто. Однако чаще всего она отмечается у более бюджетных брендов. Жалуются на китайские ZTE, Meizu, Xiaomi. Здесь проблема может быть в некачественной прошивке.
Однако и у других – Honor, Lenovo, Nokia – такое может быть. Самыми надежными считаются, конечно же, iPhone, а также смартфоны Samsung Galaxy, HTC, Huawei, LG, Asus, Sony Xperia. Но и их владельцы ни от чего не застрахованы.
Телефон заряжается в выключенном состоянии: причины и решения
А теперь, собственно, о причинах такой неисправности мобильного устройства. Их может быть несколько – от неисправностей самого оборудования до установленного софта. Рассмотрим самые распространенные:
Проблемы с зарядным устройством
- Зарядное устройство. Может быть неисправное ЗУ или просто не родное. Проверить это просто: нужно попытаться зарядить аппарат другим зарядным устройством. Если все нормально то можно идти в магазин за новым.
- Зарядка через USB порт. У современных мобильных устройств зарядное устройство совмещено с USB. Это позволяет подключать аппарат компьютеру или ноутбуку. Поэтому многие заряжают свое устройство именно от этих гаджетов. Дело в том, что через USB порт проходит всего 0,5 А, когда для нормальной зарядки требуется мощность в 1,5-2 А. В этом случае, что бы телефон стал боле менее заряжаться требуется его выключить.
Программные проблемы
- Запущенные приложения. Во включенном состоянии любое мобильное устройство потребляет энергию. Если на нем в это время работает несколько включенных или оставленных в фоновом режиме приложений, особенно ресурсоемких, то потребление энергии вырастает в несколько раз. Мощные приложения при слабенькой зарядке способны свести весь этот процесс на нет. При выключенном аппарате, разумеется, все идет как надо.
- Блокирующий софт. Некоторые сторонние программы также могут управлять процессом зарядки. Например, для капельной зарядки или отключения ее при подсоединении к компьютеру используются некоторые утилиты. Если причина заключается в них, то с ними придется попрощаться, а также очистить телефон с помощью специальной программы – например, Clean Master. В крайнем случае придется прибегнуть к сбросу до заводских настроек.
- Операционная система. В современных моделях процесс зарядки тесно связан с программным обеспечением. Если возник сбой в ОС, вышло неудачное обновление, случился баг или глюк, то включенный смартфон может прекратить заряжаться. Решить подобную проблему может сброс всех настроек, откат обновления или обновление ОС на более высокую исправленную версию.
- Вирусы. Вредоносные программы могут блокировать возможность зарядки АКБ, соответственно если телефон выключен, то и приложение не работает.
Технические проблемы
- Неисправность контроллера. За процесс зарядки отвечает контроллер – небольшая микросхема управления питанием. Если она выйдет из строя, то вызовет разные проблемы с зарядкой. Как правило она расположена на самом аккумуляторе, из-за этого самое простое решение будет просто его заменить, а не ремонтировать
- Неисправность аппарата. Проблемы могут возникнуть в цепях и микросхемам самого аппарата и при включенном аппарате он просто не будет видеть аккумулятор, чаще всего такое случается после механических повреждений (падение, удары, сильная тряска).
- Батарея. Ресурс современных литиевых аккумуляторов, используемых в смартфонах 2 – 3 года. При активном использовании и того меньше. По мере использования их емкость уменьшается, а сопротивление растет. В результате аппарату легче заряжаться, когда он выключен – так меньше нагрузка и меньше потребление энергии. Если с момента покупки аккумулятора прошло уже более трех лет, стоит заменить его на аналогичную модель.
Чтобы определить, в чем именно проблема, нужно быть внимательными к своему мобильному устройству. Первым делом проверке подлежат зарядное устройство и аккумулятор. Если с ними все в полном порядке – проверке подлежат программное обеспечение и система.
Во время зарядки телефон должен быть занят одним-единственным делом: заряжаться. Не стоит играть, слушать музыку, смотреть видео на подключенном к электросети аппарате. Также стоит отключить все включенные и находящиеся в фоновом режиме приложения. Вообще включать их следует только тогда, когда вы ими пользуетесь, а сразу после этого отключать. Это уменьшит нагрузку на аккумулятор и позволит ему дольше оставаться работоспособным, легко и быстро восстанавливать заряд и дольше его держать.
У вас когда нибудь была проблема с тем, что телефон заряжается только в выключенном состоянии? Расскажите в комментариях удалось Вам решить эту проблему и какой именно способ помог. Это поможет сделать материал более полезным и полным.
Причины отсутствия заряда телефона.
Содержание
- Почему телефон не заряжается: причины
- Телефон заряжается только когда выключен: причины
- Как определить, почему не заряжает телефон зарядное устройство?
- ВИДЕО: Почему телефон не заряжается
Существует масса причин, из-за которых не заряжается телефон. Это может свидетельствовать о его поломке или же о причинах, которые вовсе не связаны с работой аппарата. В этой статье мы расскажем, почему не заряжается телефон и как можно это исправить самому.
Почему телефон не заряжается: причины
Обзор причин:
- Основной причиной является неисправность аккумулятора. Извлеките его из телефона, попытайтесь покрутить по столу, то есть раскрутить как юлу. Если он будет вертеться, значит действительно немного вздулся. Не оттягивайте с приобретением нового аккумулятора, потому что он может лопнуть, тем самым намокнут внутренности аппарата, что полностью его испортит. Поэтому в таких случаях рекомендуем сразу же заменить аккумулятор. Если батарейка не вздутая, она не крутится на гладкой поверхности стола, потому что изначально плоская. Если аккумулятор плоский, то причина в чем-то другом.
- Попробуйте заменить зарядное устройство, попросить у своего друга зарядку и попытайтесь подзарядить телефон. Если зарядка пойдет, значит вся проблема как раз в самом USB-кабеле и самой зарядке.
- Бывает так, что не заряжается телефон от USB-кабеля, который подсоединен к компьютеру или ноутбуку. В таком случае не обязательно имеет место какая-то поломка. В некоторых ноутбуках включена функция, что если они не подключены к сети питания, то есть к розетке, то заряжать устройство они не будут. Для того чтобы зарядить в таком случае телефон, достаточно подсоединить ноутбук к розетке, а после этого через USB-кабель включить телефон.
- Также стоит обратить внимание и на сам разъем телефона. Очень часто гнездо, которое предназначено для подсоединения USB-кабеля, выходит из строя. Обламываются усики, что случается довольно часто у тех, кто любит смотреть или серфить в телефоне во время его зарядки. То есть вертеть его со стороны в сторону. Таким образом USB-кабель расшатывает разъем, нарушая его целостность. Чтобы такого не случилось, на период зарядки телефона постарайтесь им не пользоваться, оставьте его в покое.
- Еще одна причина, по которой может не работать телефон, это его ночная подзарядка. Дело в том, что аппарат заряжается гораздо раньше, чем за 8 часов. Именно столько чаще всего спят пользователи. Поэтому может сильно нагреваться и окисляться из-за постоянного нагрева usb-разъема и его охлаждения. Контакты окисляются, что может стать причиной поломки зарядного устройства, а также USB-кабеля. Помочь такой проблеме можно протиркой самого usb-разъема при помощи ватного диска, смоченного в спирте. Этот растворитель убирает окись из солей с поверхности usb-разъема и позволяет лучше ему работать.
Телефон заряжается только когда выключен: причины
Причины:
Нередко случается так, что телефон не заряжается во включенном состоянии, а происходит зарядка только тогда, когда аппарат выключен. Это возможно в следующих случаях:
- Емкость самого зарядного устройства достаточно маленькая. Дело в том, что если сила тока рекомендуемая для вашего аппарата составляется 2 А, то меньше будет очень медленно заряжать. Существует китайское зарядное устройство с силой тока всего 0,5 А. Соответственно телефону будет не хватать зарядки, для того чтобы работать и заряжаться одновременно, особенно если вы при этом используете телефон, сидите в интернете, смотрите какие-то видео. Много емкости тратиться не только на зарядку, но еще на работу телефона. Поэтому в целом самого заряда не хватает. В таком случае вам придется заменить зарядное устройство на более мощное. Рекомендуем вам использовать оригинальное зарядное устройство, которое создано для вашего аппарата. Это гарантия того, что вы избежите поломок. Аппарат будет заряжаться довольно быстро.
- Наличие специальных программ и утилит. Дело в том, что некоторые программы могут тормозить зарядку устройства и съедать часть емкости батарейки, которая тратится на работу этих программ. Поэтому рекомендуем вам перед зарядкой осуществлять оптимизацию. Закрывать все кэш и cookies, очищайте телефон от ненужных файлов. Это позволит быстрее ему заряжаться.
- Нарушение работы аппарата. Возможна ошибка в системной плате, где-то замыкают контакты, или неправильно работает вся система. В таком случае поможет только специалист.
Как определить, почему не заряжает телефон зарядное устройство?
Инструкция:
- Самое первое что мы рекомендуем сделать, это поменять зарядное устройство. Попросите у вашего друга или знакомого новую зарядку и включить не при помощи USB-разъема к ноутбуку или компьютеру, а в розетку, используя переходник.
- Если это не помогло и аппарат не заряжается, внимательно посмотрите на гнездо в вашем телефоне. Возможно какой-то из усиков сломался, и не работает. Скорее всего, причина как раз в том, что вы сломали разъем, из-за того что часто используете телефон во время зарядки. Таким образом один из усиков просто обломался. Перепайка такого разъема стоит совсем недорого и выполняется буквально за час. Это не потребует от вас большого количества денег, а также времени. Любой мастер сервисного центра сможет с этим справиться.
- Если это не помогло, разъем рабочий, зарядка также хорошо работает, то причиной поломки может служить выход из строя самого аккумулятора. Как его проверить на целостность, мы описывали выше. В таком случае придется заменить аккумулятор.
- В крайнем случае, если все исправно, то есть аккумулятор рабочий, зарядное устройство и гнездо также работают, то проблема может быть в самом программном обеспечении или же в поломке самого железа, то есть внутри телефона и системной платы.
Как видите, все не так сложно, как кажется на первый взгляд. Рекомендуем беречь технику и соблюдать правила работы с ней.
ВИДЕО: Почему телефон не заряжается
Ваш телефон заряжается только в выключенном состоянии? Вполне логично, что такого быть не должно – зарядка батареи обязана идти в любом режиме. Почему так происходит? Причины такого поведения не всегда понятны, но в ряде случаев мы можем попытаться разобраться с проблемой самостоятельно.
Если же телефон ни в какую не поддается на воздействия, следует отнести его в сервисный центр. Но прежде попробуем справиться с задачей своими руками. В нашем обзоре мы рассмотрим несколько способов ремонта и тестирования мобильных устройств:
- Проверим работоспособность зарядного устройства;
- Попробуем заменить аккумулятор;
- Разберемся с установленным софтом.
Поход в сервисный центр мы оставим в качестве крайней меры.
Проверяем зарядное устройство
Почему телефон заряжается только в выключенном состоянии? Причиной тому может стать неисправность зарядного устройства. Поэтому вам нужно взять другое ЗУ и проверить его на своем телефоне. Если зарядка все-таки пошла, одеваемся и идем в ближайший салон связи покупать новое зарядное устройство взамен вышедшего из строя.
Мы рекомендуем вам приобрести ЗУ от планшета, с большим зарядным током – это обеспечит более быструю зарядку аккумуляторной батареи. Если вы попробовали другое зарядное устройство, но это не дало никаких результатов, можно поступить следующим образом – воспользоваться дальнейшими тестами или посетить сервисный центр.
Выбираем первый вариант и продолжаем тестирование – вдруг мы сможем локализовать поломку самостоятельно? Хотя бы сэкономим деньги на ремонте.
Проверка аккумуляторной батареи
Если телефон заряжается только в выключенном состоянии, мы можем заподозрить неисправность аккумуляторной батареи. Нужно попробовать заменить ее – если есть возможность, возьмите батарею «напрокат» у друзей. Если такой возможности нет, придется приобрести в салоне связи новый аккумулятор.
Устанавливаем добытую тем или иным способом батарею в телефон, подключаем зарядное устройство и проверяем. Индикатор показал наличие заряда? Прекрасно – дожидаемся окончания процедуры и проверяем скорость разряда (на всякий случай). Старую батарею можно выкинуть – восстановлению она не подлежит.
Если процесс заряда по-прежнему не начался, значит, дело было не в аккумуляторе. Нам остается проверить установленные приложения и выполнить некоторые другие операции.
Если вы приобрели новый аккумулятор, но дело оказалось не в нем, не расстраивайтесь – вы можете использовать его в качестве запасного. Когда вы окажетесь далеко от ближайшей розетки, он поможет вам совершить важный звонок или выйти в интернет (держите его заряженным).
Проверка софта
Если вы уже проверили аккумулятор и зарядное устройство, все оказалось целым, но заряд по-прежнему не идет, нужно проверить установленный в телефоне софт. Пользуетесь приложениями для капельной зарядки? Установили Battery Doctor для продления срока автономной работы? Снесите весь этот софт, выполните очистку с помощью Clean Master или любой другой «чистилки», перезагрузитесь и попробуйте подключить зарядное устройство.
Если дело было в приложениях, попробуйте воспользоваться их аналогами. Приложения нередко создают в системе конфликты, мешая нормальному заряду. Иногда повреждения системы бывают настолько серьезными, что удалением софта не обойтись – нужно делать общий сброс к заводским настройкам. Если и эти действия не помогли, остается обратиться в сервисный центр – вполне возможно, что проблема заключается в неисправной системе контроля заряда.
Перед выполнением общего сброса не забудьте создать резервную копию важных данных. В противном случае вы можете потерять ценные файлы.