Втб телефон для физических москва - Большой телефонный справочник предприятий

Горячая линия ВТБ

По горячей линии ВТБ можно узнать информацию для клиентов банка ВТБ, объединенного ВТБ Банк Москвы или ВТБ 24 о балансе карты или счета, адресах офисов и банкоматов, решении по заявке, ипотеке, кредите, брокерском обслуживании, акциях, текущей стоимости акций, по исполнительным документам. А также узнать реквизиты для пополнения карты. Горячая линия работает круглосуточно.

Номера горячей линии для юридических лиц

Номер горячей линии по кредитным продуктам

Горячая линия по вопросам технических неполадок

Альтернативные каналы связи ВТБ банка

Структура меню горячей линии ВТБ

Номера горячей линии ВТБ

Номер горячей линии — 8-800-200-77-99
Дополнительный номер горячей линии для физ.лиц — 8-800-200-23-26
Для жителей Москвы — +7 (495) 739-77-99

Горячая линия ВТБ

ВТБ банк – это коммерческая структура, что специализируется на обслуживании физических и юридических лиц. Большое внимание уделяется качественному инновационному сервису. Работа горячей линии и альтернативные каналы связи выступают связующим звеном между банком и клиентом.

Номера горячей линии для юридических лиц

Многоканальный номер 8-800-200-77-99 принимает звонки от юридических лиц по всем вопросам. Специалисты call center оперативно реагируют на звонки, время ожидания ответа составляет от 1 до 10 секунд. Компетентность операторов в компании заслуживает высокой оценки, так как знание банковских продуктов и клиентская поддержка – это главные принципы наших сотрудников.

Номер горячей линии по кредитным продуктам

Номер телефона 8-800-200-77-99, что поддерживает коммуникации между клиентом и банком по вопросам кредитования и юридических лиц, бесплатный со всех стационарных телефонов, стоимость звонка с сотового телефона — согласно тарифов оператора. Сотрудник банка проведет качественную телефонную консультацию или переключит на профильного специалиста при необходимости. Потенциальные и существующие клиенты всегда могут ожидать на информационную помощь от нашей горячей линии по всем кредитным продуктам.

Горячая линия по вопросам технических неполадок

Вопросы, что касаются технических неполадок, которые замедляют сервисное обслуживание можно обращаться по номеру 8-800-200-77-99, но если у банка нет отдельно выделенных линий, то звонить можно на основную горячую линию. Сбои функционирования могут возникнуть в работе банкоматов, интернет банкинге и во всех видах карточных продуктов.

Альтернативные каналы связи ВТБ банка

Кроме телефонных коммуникаций банк активно использует альтернативные каналы связи, такие как электронная почта, социальные сети, мобильные приложения. Они достаточно эффективны, когда клиент находится за рубежом и звонок на горячую линию не всегда возможен. Важно четко, информативно и емко написать вопрос и на него в течении часа отпишут ответ наши специалисты.

ВТБ банк постоянно расширяет инновационные методы связи для повышения качества сервисного обслуживания и комфорта наших постоянных и потенциальных клиентов. Обратная связь от финансовой структуры для любого человека – это уверенность в ее стабильности, которая приносит длительное и плодотворное сотрудничество для обеих сторон.

Структура меню горячей линии ВТБ

*. Для клиентов объединенного ВТБ Банк Москвы
- 0. Получить пин-код для карты
- 1. Уже клиент банка
  - 1. Блокировка карты
  - 2. Баланс карты или счёта
    - 1. Остаток и минимальный платёж по карте
    - 2. Остаток по счёту или вкладу
  - 3. Адреса офисов и банкоматов
  - 4. Реквизиты для пополнения карты
  - 5. Другой вопрос
- 2. Оформить кредит наличными, картой или вклад
- 3. Ипотека
- 4. Юридическим лицам
  - 1. Интернет банк
  - 2. Соединение с офисом
- 5. Адреса офисов и банкоматов, реквизиты для пополнения карты
0. Вопросы сопровождения государственного оборонного заказа
- 3. Работа системы дистанционного банковского обслуживания в рамках Гособоронзаказа
1. Поддержка банковских карт
- 1. Юридическим лицам и держателям корпоративной карты ВТБ
  - 1. Блокировка карты
  - 2. Баланс карты или счёта
    - 1. Остаток и минимальный платёж по карте
    - 2. Остаток по счёту или вкладу
  - 3. Адреса офисов и банкоматов
  - 4. Реквизиты для пополнения карты
  - 5. Другой вопрос
- 2. Физическим лицам
  - 1. Карта банка ВТБ или объединенного ВТБ Банк Москвы
    - 1. Блокировка карты
    - 2. Баланс карты или счёта
      - 1. Остаток и минимальный платёж по карте
      - 2. Остаток по счёту или вкладу
    - 3. Адреса офисов и банкоматов
    - 4. Реквизиты для пополнения карты
    - 5. Другой вопрос
  - 2. Карта ВТБ 24
    - 1. Вопрос по карте
      - 1. Баланс карты, минимальный платёж, сумма для погашения
      - 2. Блокировка карты
      - 3. Адреса офисов и банкоматов
      - 4. Получить пин-код к новой карте
      - 5. Узнать решение по заявке
      - 0. Другой вопрос
    - 2. Ипотека
      - 1. Досрочное погашение кредита
      - 2. Оформить ипотечный кредит
      - 3. Связаться по внутреннему номеру ипотечного менеджера
      - 0. Другой вопрос
    - 3. Кредиты
      - 1. Досрочное погашение кредита
      - 2. Узнать решение по заявке
      - 3. Адреса офисов и банкоматов
      - 0. Другой вопрос
    - 4. Счета, вклады, интернет банк
      - 1. Восстановление логина и пароля «ВТБ 24 онлайн»
      - 0. Другой вопрос
    - 5. Адреса офисов и банкоматов
2. Для юридических лиц
- 1. Услуги для малого бизнеса
- 2. Услуги для региональных компаний и среднего бизнеса
3. Отдел тех. поддержки
4. Для физических лиц
- 1. Для действующих клиентов
  - 1. Для клиентов банка ВТБ или объединенного ВТБ Банк Москвы
    - 0. Получить пин-код для карты
    - 1. Уже клиент банка
      - 1. Блокировка карты
      - 2. Баланс карты или счёта
        
        1. Остаток и минимальный платёж по карте
        
        2. Остаток по счёту или вкладу
      - 3. Адреса офисов и банкоматов
      - 4. Реквизиты для пополнения карты
      - 5. Другой вопрос
    - 2. Оформить кредит наличными, картой или вклад
    - 3. Ипотека
    - 4. Юридическим лицам
      - 1. Интернет банк
      - 2. Соединение с офисом
    - 5. Адреса офисов и банкоматов, реквизиты для пополнения карты
  - 2. Для клиентов ВТБ 24
    - 1. Вопрос по карте
      - 1. Баланс карты, минимальный платёж, сумма для погашения
      - 2. Блокировка карты
      - 3. Адреса офисов и банкоматов
      - 4. Получить пин-код к новой карте
      - 5. Узнать решение по заявке
      - 0. Другой вопрос
    - 2. Ипотека
      - 1. Досрочное погашение кредита
      - 2. Оформить ипотечный кредит
      - 3. Связаться по внутреннему номеру ипотечного менеджера
      - 0. Другой вопрос
    - 3. Кредиты
      - 1. Досрочное погашение кредита
      - 2. Узнать решение по заявке
      - 3. Адреса офисов и банкоматов
      - 0. Другой вопрос
    - 4. Счета, вклады, интернет банк
      - 1. Восстановление логина и пароля ВТБ 24 онлайн
      - 0. Другой вопрос
    - 5. Адреса офисов и банкоматов
- 2. Оформление нового продукта
  - 0. Получить пин-код для карты
  - 1. Уже клиент банка
    - 1. Блокировка карты
    - 2. Баланс карты или счёта
      - 1. Остаток и минимальный платёж по карте
      - 2. Остаток по счёту или вкладу
    - 3. Адреса офисов и банкоматов
    - 4. Реквизиты для пополнения карты
    - 5. Другой вопрос
  - 2. Оформить кредит наличными, картой или вклад
  - 3. Ипотека
  - 4. Юридическим лицам
    - 1. Интернет банк
    - 2. Соединение с офисом
  - 5. Адреса офисов и банкоматов, реквизиты для пополнения карты
5. Информация об акциях
- 1. Брокерское обслуживание
- 2. Общая информация об акциях
- 3. Текущая стоимость акций
6. Общая информация по исполнительным документам
7. Замечания и предложения по качеству обслуживания
8. Соединение с сотрудником банка

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

ООО МФК «Мани Мен»

ООО МКК «Русинтерфинанс»

Источник

Для бесплатной поддержки своих клиентов ВТБ создал горячую телефонную линию. Как туда обратиться и какие вопросы можно решить рассказывает в своей статье портал Выберу.ру.

Горячая линия объединенных банков ВТБ: ВТБ, Банк Москвы и ВТБ 24 создана для поддержки клиентов банка. Позвонив по одному из номеров телефона, вы можете узнать баланс своего счета или карты, найти ближайший банкомат или отделение банка, проконсультироваться по поводу ипотеки, кредита, узнать текущую стоимость акций и многое другое.

Бесплатные номера телефонов горячей линии банка ВТБ

На сегодняшний день существует несколько телефонов горячей линии ВТБ, доступных круглосуточно:

8 (800) 100−24−24 – основной номер телефона горячей линии ВТБ для звонков из регионов России;
+7 (495) 777−24−24 – номер для звонков из Москвы и из-за рубежа;
1000 – с мобильного телефона (Tele2, МегаФон, Билайн, МТС, ВТБ Мобайл),
бесплатно из любого региона России;
8 (800) 100−44−40 – бесплатный номер телефона горячей линии ВТБ Страхование;
8 (800) 775−25−35 – номер горячей линии Пенсионного фонда ВТБ.

Банк ВТБ уделяет большое внимание качественному сервису и обслуживанию клиентов. Созданные для удаленных бесплатных консультаций горячие линии – важное звено, связывающее банк и клиентов в тех случаях, когда невозможно прийти в отделение ВТБ или воспользоваться поддержкой онлайн-банка.

Основной номер телефона горячей линии — 8 (800) 100−24−24

Многоканальный номер горячей линии банка ВТБ для физических лиц 8 (800) 100−24−24 работает круглосуточно и принимает звонки со всей территории России. Позвонить в центр клиентской поддержки можно совершенно бесплатно для того, чтобы узнать подробную информацию о продуктах и услугах, оформить заявку на потребительский кредит и получить консультацию по ипотеке, заказать кредитную или дебетовую карту. Горячая линия позволит узнать сумму задолженности и сроки кредита по имеющимся у вас кредитам. Здесь же можно задать вопросы, касающиеся интернет-банкинга ВТБ Онлайн и провести операции с участием специалиста банка.

Юридические лица также могут звонить по номеру 8 (800) 100−24−24 для уточнения тех или иных вопросов. Оператор горячей линии проконсультирует по открытию расчетного счета, его ведению, расскажет об услуге “Банк-клиент Онлайн”.

Важная функция колл-центра заключается в возможности оперативной блокировки пластиковой карты в случае ее потери или кражи. Для этого потребуется провести идентификацию клиента, назвав оператору ФИО, дату рождения, паспортные данные, информацию по картам и кодовое слово.

По номеру телефона +7 (495) 777−24−24 вы можете получить те же услуги, но уже платно. Эта горячая линия работает для жителей Москвы и клиентов банка, находящихся за рубежом.

ВТБ Страхование — горячая линия службы поддержки

Колл-центр ВТБ Страхования оказывает консультационные услуги круглосуточно и без выходных. Позвонив по телефону 8 (800) 100−44−40 вы можете связаться с оператором и получить ответ на любой интересующий вас вопрос, касающийся страховых услуг ВТБ: вас проконсультируют по вопросам оформления полиса, наступления страховых случаев, оплаты страховки и т. д. Сотрудники колл-центра имеют доступ к базе клиентов и страховых полисов, поэтому вы можете получить подробную информацию по своему страховому договору, назвав номер полиса и свои данные. Также оператор может выслушать жалобы касательно качества обслуживания клиентов ВТБ Страхования, рассказать об имеющихся услугах и акциях. Однако в случаях наступления конкретных страховых случаев лучше обращаться напрямую к закрепленному за вами агенту.

Горячая линия банка ВТБ: Пенсионный фонд

В ПАО ВТБ входит негосударственный пенсионный фонд, услугами которого уже воспользовались многие клиенты банка. Для вопросов, касающихся этого направления работы, создана отдельная горячая линия, доступная по номеру 8 (800) 775−25−35. Вы можете получить консультацию по программам пенсионного страхования, произвести приблизительный расчет будущей пенсии с помощью оператора колл-центра, оценить качество работы НПФ и многое другое. Обратиться за поддержкой в колл-центр НПФ ВТБ вы можете в любое удобное для вас время. Звонки по России бесплатные.

втб привилегия телефон горячей линии

Доступность и оперативность решения возникающих вопросов – главные критерии для современных банков. ВТБ старается соответствовать им. Благодаря качественной работе горячей линии клиенты банка всегда могут получить профессиональную поддержку и подробную информацию об интересующих их продуктах, даже в тех случаях, когда они не имеют возможности обратиться в отделение банка.

Источник

лицензия № 1000

ОГРН 1027739609391

ПАО «Банк ВТБ» – системообразующий финансовый институт, подконтрольный Росимуществу. Является ключевым звеном банковской группы ВТБ* и одним из крупнейших банков России. Ключевые направления деятельности – работа с корпоративными клиентами и финансовыми организациями, в том числе с государственными структурами и предприятиями, привлечение средств и кредитование населения. Основными источниками фондирования в равной мере выступают средства корпоративных клиентов и населения.

Справочная информация

Руководитель

Костин Андрей Леонидович

по информации на 20.12.2021

Адрес

г. Москва, наб. Пресненская, д. 12

ОГРН

1027739609391

Отделения и банкоматы

в городе
Москва

Телефоны

8 800 100-24-24

— частным клиентам

8 800 200-77-99

— юридическим лицам

Официальный сайт

www.vtb.ru

Карта отделений ВТБ в Москве

Отделения в Москве

Отзывы о ВТБ в Москве

Хочу выразить слова благодарности специалисту банка ВТБ Халиловой Крестине за внимание, отзывчивость и профессионализм. У меня возникли проблемы с подписанием в…

Весь отзыв

Хочу выразить благодарность сотрудникам Дополнительного офиса «Сокол» Банка ВТБ (ПАО), главному менеджеру Лобановой Дарье Вячеславовне и Заместителю начальника ЦИК Евтину…

Весь отзыв

Я являюсь клиентом этого чудо банка, мной был совершён перевод средств на другую карту. Этот уе*ный банк затянул с переводом, после чего банк получателя просто попросил…

Весь отзыв

Хотел получить платежное поручение на онлайн перевод, выполненного посредством приложения ВТБ по одному из моих счетов. В интернет банке возможно получить только выписку…

Весь отзыв

В конце декабря 2022г.мой муж Толпегин В. обратился в офис банка для открытия второго вклада и оформление пакета Премьер. Его обслуживала Бабаян Жанна Владиковна. Жанна…

Весь отзыв

Источник: Banki.ru

Источник

Телефон горячей линии ВТБ

Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Эксперт в области финансовой грамотности и инвестиций. Образование высшее экономическое. Опыт работы в банке – более 15 лет. Регулярно повышает квалификацию и проходит курсы по финансам и инвестициям, что подтверждено сертификатами Банка России, Ассоциации Развития Финансовой Грамотности, Нетологии и других образовательных платформ. Сотрудничает со Сравни.ру, Тинькофф Инвестиции, ГПБ Инвестиции и другими финансовыми изданиями. treskova@brobank.ru
Открыть профиль

Список телефонов ВТБ 24 для физических лиц

Группа ВТБ — это не банк и не отдельная организация, а целый холдинг, состоящий из нескольких транснациональных компаний. Клиенты группы ВТБ могут обслуживаться в двух разных организациях. Поэтому для оперативной связи потребуется уточнение, в какую именно компанию необходимо совершить звонок. Также важно знать, что центры по обслуживанию клиентов разделяются на работающие с физическими и юридическими лицами.

Список телефонов ВТБ 24 для физических лиц
Контакты Банка ВТБ 24 для юридических лиц
Телефоны компаний, входящих в группу ВТБ
Альтернативные варианты обращения в банк

Как и остальных больших групп, телефоны ВТБ 24 состоят из бесплатных (федеральных) номеров и простых стационарных (региональных) номеров. Позвонить в ВТБ физическим лицам можно по следующим телефонам:

8 (800) 100-24-24 — для звонков по всей России.
+7 (495) 777-24-24 — для звонков из Москвы, области, и из-за границы.

Как и остальных больших групп, телефоны ВТБ 24 состоят из бесплатных (федеральных) номеров и простых стационарных (региональных) номеров

Это номера центра клиентского обслуживания физических лиц. Телефон с префиксом 8 (800) работает круглосуточно. Звонки на него совершаются бесплатно с любого устройства, включая и мобильные телефоны. Городской номер работает только по будним дням в рабочее время.

Значительная часть вопросов решается клиентами именно по телефону. Сотрудники предоставляют исчерпывающую информацию по продуктам банка для действующих или потенциальных клиентов. Из особо важных опций можно выделить моментальную блокировку утерянной банковской карты, решение проблем с ошибочными операциями по карте, получение консультационных услуг по кредитам и вкладам.

Контакты Банка ВТБ 24 для юридических лиц

Физические и юридические лица не могут обслуживаться в одном центре клиентского обслуживания. Это крайне неудобно для банка и для самих клиентов. Поэтому здесь для компаний предусмотрены отдельные контакты. Актуальные номера телефонов для юридических лиц:

8 (800) 200-77-99 — для звонков из любой точки России.
8 (495) 739-77-99 — для звонков из Московского региона и из-за границы.

Эти номера предназначены для звонков по вопросам обслуживания бизнеса разного уровня: малого, среднего, крупного. Телефон с префиксом 8 (800) работает круглосуточно, и звонки на него совершаются бесплатно.

Телефон с префиксом 8 (800) работает круглосуточно, и звонки на него совершаются бесплатно

На звонки по городскому номеру из-за границы оплата производится согласно тарифной сетки страны нахождения абонента. При этом бесплатный номер ВТБ 24 работает в режиме автоинформатора. Помимо этих номеров, могут юридическому лицу могут понадобиться следующие:

+7 (985) 774-31-55 — консультационный совет акционеров.
+7 (495) 258-49-47 — отдел по работе с акционерами.
+7 (495) 775-70-94 — отдел по работе с обращениями.
+7 (800) 200-31-39 — брокерское и депозитарное обслуживание (федеральный номер).
+7 (495) 982-58-15 — брокерское и депозитарное обслуживание (номер для московского региона).
+7 (495) 775-71-39 — телефон для обслуживания текущих и потенциальных инвесторов банка.
+7 (495) 783-17-17 — пресс-служба (городской номер телефона).
+7 (495) 783-18-95 — пресс-служба (факс).

По указанным номерам можно решить практически любой вопрос. В каждом отделе работают специалисты соответствующего направления. Это позволяет максимально оптимизировать процесс обслуживания клиентов.

Телефоны компаний, входящих в группу ВТБ

В группу ВТБ входит несколько крупных компаний, которые образуют единый, крупный холдинг. Достаточно часто клиенты звонят в ВТБ банк для решения вопроса, к примеру, из сферы страхования или пенсионного обслуживания.

Чтобы подобной путаницы не возникало, список телефонов ВТБ группы будет крайне уместным. И здесь действует разграничение на федеральные и городские номера.

В группу ВТБ входит несколько крупных компаний, которые образуют единый, крупный холдинг, например, ООО СК “ВТБ Страхование” и НПФ ВТБ Пенсионный фонд

Позвонить в ВТБ в конкретную компанию можно по следующим номерам телефонов:

ООО СК “ВТБ Страхование”

+7 (800) 100-44-40 — бесплатный звонок по всей России.
+7 (495) 380-44-40 — для звонков из Москвы и МО.
+7 (495) 644-44-40 — для звонков из Москвы и МО.

НПФ ВТБ Пенсионный фонд

+7 (800) 775-25-35 — бесплатная горячая линия ВТБ НПФ для звонков по всей территории России.

Телефоны международных филиалов банка можно уточнить в документации на официальном сайте. По указанным выше телефонам рекомендуется звонить в соответствии с территориальной привязкой.

Альтернативные варианты обращения в банк

Телефон ВТБ — не единственный способ связи с банком. Клиенты могут обратиться в любую из компаний из группы ВТБ по форме для обратной связи. Для этого на официальном сайте нужно открыть раздел «Контакты», и в самом конце списка контактов выбрать “Оставить обращение”.

Клиенты могут обратиться в любую из компаний из группы ВТБ по форме для обратной связи

В форме указывается следующая информация:

ФИО.
Текст вопроса / обращения — к примеру, перевыпуск кредитной карты.
Email — на него банк присылает ответ на обращение.
Номер телефона.
Категория клиента — физическое или юридическое лицо.

После подтверждения отправки обращения в смс-сообщении, запрос клиента ставится в очередь на рассмотрение. Сроки рассмотрения поступающих запросов составляют 1-3 банковских (рабочих) дня.

Комментарии: 6

Источник

Лучшие предложения месяца

Кредиты
Займы
Кредитные карты
Ипотека
Вклады
Дебетовые карты
РКО

Логотип Норвик Банк (Вятка Банк)

Кредит на любые цели под залог недвижимости

8.8%

от 500 тыс до 20 млн

от 1 до 240 мес.

Подать заявку

Логотип Альфа-Банк

Наличными (онлайн заявка)

4.5%

от 50 тыс до 7.5 млн

от 12 до 60 мес.

Подать заявку

Логотип Тинькофф Банк

Кредитная карта Тинькофф Платинум (с безопасной доставкой карты)

12%

от 10 тыс до 700 тыс

от 1 до 60 мес.

Подать заявку

Логотип Национальная Фабрика Ипотеки

Кредит на покупку квартиры

11.49%

от 500 тыс до 20 млн

от 12 до 240 мес.

Подать заявку

Смотреть все предложения

Логотип КэшДрайв (Cashdrive)

Займ под залог ПТС

от 0.04 %

Сумма до 1 000 000

Срок 90 — 2 555 дн.

Логотип Займер

Заем под 0%

от 0 %

Сумма до 30 000

Срок 7 — 30 дн.

Логотип CarMoney (Кармани)

Займ под залог ПТС

от 0.09 %

Сумма до 1 000 000

Срок 730 — 1 460 дн.

Логотип Creditplus

Онлайн займ

от 0 %

Сумма до 15 000

Срок 5 — 20 дн.

Смотреть все предложения

Логотип Газпромбанк

180 дней без %

от 11.9 %

Лимит до 1 000 000

Грейс период — 180 дней

Подать заявку

Логотип Ренессанс Кредит Банк

Кредитная карта «Разумная МИР»

от 29.9 %

Лимит до 600 000

Грейс период — 145 дней

Подать заявку

Логотип СберБанк

Кредитная СберКарта

от 9.8 %

Лимит до 1 000 000

Грейс период — 120 дней

Подать заявку

Логотип Альфа-Банк

Целый год без %

от 11.99 %

Лимит до 500 000

Грейс период — 365 дней

Подать заявку

Смотреть все предложения

Логотип СберБанк

Семейная ипотека

5.3%

от 300 тыс до 30 млн

от 12 до 360 мес.

Подать заявку

Логотип Альфа-Банк

Готовое жилье

8.9%

от 750 тыс до 70 млн

от 36 до 360 мес.

Подать заявку

Логотип Национальная Фабрика Ипотеки

На покупку квартиры

11.49%

от 500 тыс до 20 млн

от 12 до 240 мес.

Подать заявку

Логотип Газпромбанк

Льготная ипотека

7.6%

от 700 тыс до 15 млн

от 12 до 360 мес.

Подать заявку

Смотреть все предложения

Логотип Ренессанс Жизнь

Ценный актив смарт

Выгодная альтернатива вкладу

10%

от 100 тыс до 3 млн

91 дн.

Открыть вклад

Логотип Московский Кредитный Банк

МКБ. 30 лет

Повышенная ставка при открытии онлайн!

от 7 до 10%

от 30 тыс до 3 млн

от 30 до 1 100 дн.

Открыть вклад

Логотип СберБанк

Лучший %

Выгодные условия!

от 7.5 до 9.5%

от 30 тыс

от 181 до 1 095 дн.

Открыть вклад

Логотип Газпромбанк

Накопительный счет «Управляй процентом»

Повышенная ставка для новых клиентов в первые два месяца

от 5 до 10%

от 1 до 1.5 млн

от 1 до 60 дн.

Открыть вклад

Смотреть все предложения

Логотип Газпромбанк

Умная карта UnionPay

до 10%

На остаток

Есть Сashback

Подать заявку

Логотип Уралсиб

Прибыль онлайн

до 11%

На остаток

Есть Сashback

Подать заявку

Логотип Банк ВТБ

Мультикарта

до 9%

На остаток

Есть Сashback

Подать заявку

Логотип Альфа-Банк

Альфа-Карта

Нет

На остаток

Есть Сashback

Подать заявку

Смотреть все предложения

Логотип Тинькофф Банк

Простой

Подать заявку

Логотип Локо-Банк

Ноль пять

Подать заявку

Логотип Бланк банк

Бесплатный

Подать заявку

Логотип Руснарбанк

Все просто

Подать заявку

Смотреть все предложения

Источник

Главная
Банки
Банк ВТБ
Банк ВТБ в Москве

Банк ВТБ в Москве

Банк ВТБ

Банк ВТБ (публичное акционерное общество)

О банке Банк ВТБ в Москве

Справочная информация

Регистрационный номер: 1000

Дата регистрации Банком России: 17.10.1990

БИК: 044525187

Основной государственный регистрационный номер: 1027739609391 (22.11.2002)

Уставный капитал: 651 033 883 623,38 руб.

Лицензия (дата выдачи/последней замены)
Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией :
Лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов (08.07.2015)

Участие в системе страхования вкладов: Да

Банк ВТБ в Москве предлагает широкий перечень услуг. На нашем сайте вы можете узнать, где открыть вклад, оформить кредитную карту. Отдельно есть информация по кредитам и адресам отделений ВТБ банка в Москве.

Для тех, кто еще не определился с банком предлагаем сравнить рейтинг с другими популярными учреждениями по активам, кредитам, активам и депозитам. С помощью сервиса можно узнать, где находятся ближайшие банкоматы ВТБ банка в Москве. Пользователи могут выбрать и филиал, в котором предложен комплекс услуг для обслуживания юридических лиц.

Активы

19 825 106млн. руб.

Депозиты

5 043 217млн. руб.

Кредиты

11 819 101млн. руб.

Уст. капитал

651 034млн. руб.

Отделения ВТБ банка в Москве

Название	Адрес	Время работы
Центр ипотечного кредитования «Смоленский»Банк ВТБ	г. Москва, пер. 2-й Смоленский, д. 1/4 +74951342974	Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—20:00
Центр ипотечного кредитования «Пушечный»Банк ВТБ	г. Москва, ул. Пушечная, д. 5 +74951342974	Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—20:00
Центр ипотечного кредитования «Площадь Победы»Банк ВТБ	г. Москва, пл. Победы, д. 1 Б +74951342974	Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—20:00 сб.: 10:00—17:00 ипотека: пн.-пт.: 09:00—18:00
Центр ипотечного кредитования «Павелецкий»Банк ВТБ	г. Москва, ул. Бахрушина, д. 32, стр. 1 +74951342974	Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—20:00 сб.: 10:00—17:00
Центр ипотечного кредитования «Новослободский»Банк ВТБ	г. Москва, ул. Новослободская, д. 41 +74951342974	Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—20:00 ипотека: пн.-пт.: 09:00—18:00

Была ли страница полезна?

Пожалуйста, оцените информацию на текущей странице.

Источник

Москва

Горячая линия: 8 800 100-24-24

Банк ВТБ, Москва

ПАО ВТБ в городе Москва имеет 75 отделений и дополнительных офисов. Все филиалы банка ВТБ в городе Москва, предлагают широкий спектр услуг начиная от оформления кредитных и дебетовых карт, заканчивая комплексным обслуживанием юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Реквизиты банка ВТБ, Москва

Полное фирменное наименование: Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Сокращенное фирменное наименование: Банк ВТБ (ПАО)
Регистрационная форма: Публичное акционерное общество
Лицензия: Генеральная лицензия ЦБ РФ № 1000 на осуществление банковских операций от 8 июля 2015 года
Адрес центрального офиса: 190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Почтовый адрес: Банк ВТБ (ПАО), 109147, Россия, Москва, ул. Воронцовская, д. 43, стр. 1
Руководитель: Костин Андрей Леонидович
Кор. счет: № 30101810700000000187 в ГУ Банка России по ЦФОБ
КПП по месту учета в качестве крупнейшего налогоплательщика: 997950001
КПП по месту нахождения банка: 783501001
SWIFT: VTBRRUM
ИНН: 7702070139
БИК: 044525187
ОКПО: 00032520
ОКАТО: 40262563000
ОГРН: 1027739609391 (22.11.2002)
Телекс: 412362 BFTR RU
Телетайп: 114624 КРИНУМ
SPRINTMAIL: PROTOCOL/MOSVTB0/CEA
Официальный телефон горячей линии: 8-800-100-24-24
Номер телефона для звонков из Москвы и из-за рубежа +7 (495) 777-24-24
Факс: +7 (495) 258-47-81
Пресс-центр: +7 (495) 783-17-17
E-mail пресс-службы: pr@vtb.ru
E-mail: info@vtb.ru
Официальный сайт: www.vtb.ru

Услуги банка ВТБ в г.Москва

Ипотечные кредиты
Оформление дебетовых карт
Оформление кредитных карт
Обмен наличной валюты
Оплата услуг юридических лиц
Открытие и ведение счетов в валюте
Открытие и ведение счетов в рублях
Денежные переводы в валюте
Денежные переводы в рублях
Услуги пенсионного фонда ВТБ 24
Оформление потребительских кредитов
Страхование

Все отделения банка ВТБ в городе Москва

В таблице вы можете найти режим работы и адреса отделений банка ВТБ в городе Москва, детальная информация по каждому филиалу, доступна на внутренних страницах. Для удобства поиска воспользутесь быстрым поиском по адресу или онлайн картой дополнительных офисов ниже. Всего в городе Москва работает 75 отделений.

Тип	Адрес	Часы работы	Телефон
Банк ВТБ	Москва, Цветной бульвар, 9	пн-чт 10:00–19:00; пт 10:00–18:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Россия, Москва, Новоясеневский проспект, 2Ас1	пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24 +7 (495) 660-14-57
Банк ВТБ	Москва, Совхозная улица, 41	пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Россия, Москва, Марксистская улица, 5	пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Москва, ул. Бутырская, 76с1	пн-пт 10:00–19:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Россия, Москва, улица Земляной Вал, 52/16с1	пн-пт 9:00–19:00	8 (800) 100-24-24 +7 (495) 775-53-76
Банк ВТБ	Россия, Москва, Широкая улица, 13А	пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Россия, Москва, Волгоградский проспект, 94к1	пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24 +7 (495) 783-14-52
Банк ВТБ	Москва, Профсоюзная улица, 104	пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24 +7 (495) 783-14-58
Банк ВТБ	Россия, Москва, Профсоюзная улица, 56	пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Россия, Москва, улица Пришвина, 23	пн-пт 10:00–20:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Россия, Москва, Семёновская площадь, 7к17	пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Москва, Красная площадь, 3	ежедневно, 10:00–22:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Москва, Люблинская улица, 165	пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24 +7 (495) 745-84-48
Банк ВТБ	Москва, Большая Тульская улица, 2	пн-пт 9:00–19:00	8 (800) 100-24-24 +7 (495) 783-14-61
Банк ВТБ	Россия, Москва, Привольная улица, 65/32	пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24 +7 (495) 775-35-22
Банк ВТБ	Москва, ул. Тверская, 6/1, стр. 7	пн-пт 9:00–20:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Москва, Ленинский проспект, 34/1	пн-пт 10:00–19:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Москва, Вешняковская улица, 20Б	пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24 +7 (495) 775-53-41
Банк ВТБ	Москва, Комсомольский проспект, 48/22	пн-пт 10:00–20:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Москва, Дмитровское шоссе, 64к1	пн-пт 10:00–20:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Москва, проспект Маршала Жукова, 48, корп. 1	пн-пт 10:00–20:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Москва, ул. Черкизовская Б., 12к1	пн-пт 10:00–19:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Москва, 4-й Лесной переулок, 4	пн-пт 10:00–20:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Россия, Москва, улица Покровка, 28с1	пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Россия, Москва, улица Арбат, 35	пн-пт 10:00–19:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Москва, Ленинский проспект, 11, стр. 1	пн-пт 10:00–19:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Россия, Москва, Ленинградское шоссе, 13, корп. 1	пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Россия, Москва, Нижняя Красносельская улица, 45/17	пн-пт 10:00–20:00	8 (800) 100-24-24 +7 (495) 775-53-47
Банк ВТБ	Москва, ул. Никитская Б., 37,стр. 1	пн-пт 9:00–19:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Москва, улица Декабристов, 20, корп. 2	пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Россия, Москва, Рязанский проспект, 71к1	пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Москва, Ленинский проспект, 111, корп. 1	пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Москва, улица Большая Молчановка, 17	пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Москва, ул. Остоженка, 11	пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Москва, Пресненская набережная, 12	пн-пт 10:00–20:00	8 (800) 100-24-24 +7 (495) 775-70-94
Дополнительный офис ВТБ	Россия, Москва, Лермонтовский проспект, 10к1	пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24 +7 (495) 775-53-77
Банк ВТБ	Россия, Москва, улица Мичуринский Проспект, Олимпийская Деревня, 1к4	пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Москва, Ореховый бульвар, 13	пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Москва, бульвар Дмитрия Донского, 11	пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24 +7 (495) 783-14-48
Банк ВТБ	Москва, Звенигородское ш., 18/20к1	пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Москва, ул. Тверская-Ямская 1-я, 7	пн-пт 10:00–19:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Москва, улица Адмирала Макарова, 6, стр. 13	пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24 +7 (495) 960-24-24
Банк ВТБ	Москва, Долгоруковская улица, 27, стр. 1	пн-пт 10:00–20:00	8 (800) 100-24-24 +7 (495) 739-21-71
Банк ВТБ	Москва, Новоясеневский проспект, 9	пн-пт 9:00–20:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Москва, Измайловский бульвар, 46	пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Россия, Москва, бульвар Энтузиастов, 2	пн-пт 9:00–20:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Россия, Москва, Новая Басманная улица, 37А	пн-пт 10:00–20:00	8 (800) 100-24-24 +7 (495) 500-30-05
Банк ВТБ	Москва, Ленинградский проспект, 77, корп. 2	пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Россия, Москва, улица Маршала Бирюзова, 8к1	пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Москва, Енисейская улица, 11	пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Россия, Москва, проспект Вернадского, 29	пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Москва, улица Бахрушина, 32с1	пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24 +7 (495) 775-53-32
Банк ВТБ	Москва, ш. Энтузиастов, 31с39	пн-пт 10:00–19:00	8 (800) 100-24-24 +7 (495) 775-53-56
Банк ВТБ	Москва, ул. Авиамоторная, 10, корп.1	пн-пт 10:00–19:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Москва, Профсоюзная улица, 12	пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Россия, Москва, Кантемировская улица, 47	пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Москва, Краснопрудная улица, 18, стр. 1	пн-пт 9:00–19:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Россия, Москва, Дмитровское шоссе, 13А	пн-пт 10:00–20:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Москва, Снежная улица, 26	пн-пт 10:00–20:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	город Москва, Фрунзенская набережная, 36к2	пн-пт 10:00–20:00	8 (800) 100-24-24 +7 (495) 777-24-24
Банк ВТБ	Москва, Автозаводская улица, 6	пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24 +7 (495) 783-14-35
Банк ВТБ	Москва, улица Большая Лубянка, 16с1	пн-пт 9:00–19:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Москва, улица Маршала Катукова, 16	пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Москва, Варшавское ш., 26	пн-пт 10:00–20:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Москва, проспект Мира, 97	пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Россия, Москва, Алтуфьевское шоссе, 90	пн-пт 10:00–20:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Россия, Москва, Комсомольская площадь, 5	пн-пт 9:00–19:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Россия, Москва, проспект Мира, 180	пн-пт 10:00–20:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Москва, Химкинский бул., 16, корп.1	пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24
Банк ВТБ	Москва, Мясницкая улица, 35	пн-пт 9:00–18:00	8 (800) 100-24-24 +7 (495) 982-58-15
Банк ВТБ	Москва, ул. Митинская, 36к2	пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24 +7 (495) 783-14-19
Банк ВТБ	Москва, Венёвская улица, 6	пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24 +7 (495) 660-14-55
Банк ВТБ	Москва, Свободный проспект, 20	пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24 +7 (495) 775-53-59
Банк ВТБ	Москва, Сокольническая площадь, 4, корп. 1-2	пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00	8 (800) 100-24-24

Банк ВТБ — Москва, в цифрах

Количество отделений: 75

Количество банкоматов: 4

Онлайн карта отделений банка ВТБ, Москва

Чтобы быстро найти ближайший к вам дополнительный офис банка ВТБ в городе Москва, нажмите на кнопку «Рядом со мной» на карте ниже, или воспользуйтесь фильтром по параметрам. На карте ниже вы можете найти все адреса офисов ВТБ в городе Москва и посмотреть режим работы.

Банкоматы ПАО ВТБ Москва

Помимо офисов, в городе Москва, функционирует 4 банкоматов. Часть банкоматов работает круглосуточно, как правило это те терминалы, которые расположены в отделениях банка ВТБ, имеющих зону 24/7.

Адрес Банкомата	Часы работы	Функционал
Москва, Мясницкая улица, 35	пн-пт 9:00–18:00	Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных
Россия, Москва, Профсоюзная улица, 104, 0410 ДО «Беляево» (г. Москва)	ежедневно, круглосуточно	Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных
Россия, Москва, площадь Киевского Вокзала, 1	ежедневно, круглосуточно	Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных
Россия, Москва, Новослободская улица, 41	ежедневно, круглосуточно	Оплата услуг Приём наличных Выдача наличных

Полный список банкоматов банка ВТБ в городе Москва

Онлайн заявка на кредит наличными в ВТБ

кредит наличными в ВТБ

Кредит наличными в ВТБ

до 5 000 000
Сумма кредита

Онлайн заявка на кредитную карту в ВТБ

Кредитная карта в ВТБ

до 1 000 000
Сумма кредита

Онлайн заявка на дебетовую карту в ВТБ

Дебетовая Мультикарта ВТБ

— 0,3%
К ставке по ипотеке

Кредиты физическим лицам в банке ВТБ

Кредит	Сумма	Срок	%
Ипотечный бонус	от 400 000 руб. до 3 000 000 руб.	от 6 месяцев — до 5 лет	14,5%
Рефинансирование	от 100 000 руб. до 3 000 000 руб.	от 6 месяцев — до 5 лет	от 14,5%
Крупный	от 400 000 руб. до 3 000 000 руб.	от 6 месяцев — до 5 лет	от 15,5%
Удобный	от 100 000 руб. до 399 999 руб.	от 6 месяцев — до 5 лет	от 16,5%

Кредитные карты ВТБ

Кредитная карта	Кредитный лимит	Льготный период	%
Платиновая карта ВТБ 24 с программой «Коллекция»	до 1 000 000 руб.	до 50 дней	22%
Золотая карта ВТБ 24 с программой «Коллекция»	до 750 000 руб.	до 50 дней	26%
Платиновая Карта мира ВТБ 24	до 1 000 000 руб.	до 50 дней	22%
Золотая Карта мира ВТБ 24	до 750 000 руб.	до 50 дней	26%
Карта впечатлений Platinum	до 1 000 000 руб.	до 50 дней	22%
Карта впечатлений Gold	до 750 000 руб.	до 50 дней	26%

Горячая линия ВТБ

Банк ВТБ – крупная кредитная организация с государственным участием. Главное отделение находится в Москве. Обслуживает корпоративных и частных клиентов. Ключевым направлением работы является кредитование, размещение вкладов, совершение переводов. Для пользователей разработано удаленное обслуживание, позволяющее управлять банковскими продуктами через интернет. Также можно получать справочную информацию касаемо обслуживания.

Несмотря на наличие подробных инструкций, некоторые вопросы невозможно решить самостоятельно. Поэтому ВТБ предусмотрел горячую линию для клиентов. Операторы контактного центра проводят бесплатные консультации. Можно проверить наличие задолженности, проконтролировать интересующий перевод, узнать состояние баланса. Также консультанты способны заблокировать потерянную банковскую карту. Контактный центр доступен круглосуточно.

Телефон горячей линии банка ВТБ

8-(800)-100-24-24 — телефон справочной службы ВТБ.
8-800-200-77-99 – горячая линия (звонок бесплатный);
8-800-200-23-26 – дополнительный телефон для частных клиентов;
+ 7(495)777-24-24 – горячая линия для жителей столицы;

Горячая линия ВТБ

ВТБ Банк – коммерческая кредитная организация, специализирующаяся на обслуживание корпоративных и частных клиентов. Большое внимание уделено двухсторонней коммуникации между клиентом и банком. По горячей линии можно дистанционно решить проблемы, затрагивающие банковское обслуживание. Теперь отсутствует необходимость личного посещения отделения – достаточно набрать телефонный номер и получить бесплатную консультацию. Работают дополнительные способы связи.

Горячая линия ВТБ для предпринимателей

8-800-200-77-99 – многоканальный телефон для корпоративных клиентов. Принимаются звонки по всем вопросам. Сотрудники контактного центра оперативно обрабатывают обращения. Среднестатистическое время ожидания варьируется от 1 до 10 секунд. Благодаря высокому профессионализму консультантам, вы сможете получить качественную поддержку и незамедлительно решить обнаруженную проблему. Кроме того, специалисты помогут выбрать подходящий банковский продукт или получить справочную информацию.

Горячая линия ВТБ по кредитам

8-800-200-77-99 – телефон для консультации юридических лиц по вопросам кредитования. Совершение звонка бесплатное со стационарных телефонов внутри страны. Стоимость вызова с мобильного телефона определяется тарифным планом. Консультанты проверят состояние задолженности или предоставят справочную информацию. Если проблема требует детального рассмотрения, вы будете переключены на профильного специалиста.

Техническая поддержка банка ВТБ

8-800-200-77-99 – единый номер для решения технических неполадок. Рекомендуется обращаться при возникновении неполадок в личном кабинете. Также принимаются сообщения пользователей, заметивших неработоспособность банкоматов ВТБ Банка. Сотрудники поддержки рассматривают вопросы по карточным продуктам.

Клавиши быстрого доступа по телефону ВТБ

После совершения звонка на горячую линию запускается голосовой помощник. В автоматическом режиме пользователь способен совершить необходимые действия или получить справочную информацию. Для этого нажимайте определенные клавиши на клавиатуре мобильного телефона:

1 – Проверка состояния счета, суммы платежа и времени оплаты кредита;
2 – Просмотр информации ипотечному кредитованию;
3 – Проверка состояния банковских продуктов (карты, вклады, кредиты);
4 – Получение адресов ближайших отделений и банкоматов;
5 – Информация по пенсионным накоплениям и медицинскому страховому полису;
6 – Получение реквизитов для совершения переводов;
7 – Связь с оператором контактного центра для решения индивидуальных вопросов;
0 – Блокировка банковской карты (нужно назвать данные паспорта).

Чтобы пользоваться горячей линией, нужно знать обозначение каждого пункта голосового меню. Абонент может прослушать голосовую запись после совершения звонка. Для уточнения индивидуальных вопросов рекомендуется связаться с оператором нажатием клавиши 7. Через несколько секунд вам ответит представитель контактного центра.

Дополнительные способы связи

Помимо горячей линии предусмотрены дополнительные варианты коммуникации. Можно отправить письмо на электронную почту или написать комментарий в социальной сети. Поддерживается отправка вопросов через мобильное приложение ВТБ. Независимо от выбранного способа, клиент получит профессиональную консультацию, решающую возникшую проблему. Перечисленные способы связи актуальны за рубежом, когда звонить в центр поддержки слишком дорого.

Контакты

Официальный сайт: https://www.vtb.ru/
Вход в личный кабинет: https://online.vtb.ru/

О Группе ВТБ
Контакты

1000	С мобильного телефона (Tele2, МегаФон, Билайн, МТС, ВТБ Мобайл) Бесплатно из любого региона России
8 (800) 100-24-24	Бесплатный звонок по России
+7 (495) 777-24-24	Для жителей Москвы и Московской области

Банк ВТБ (ПАО) — коммерческий состав, специализирующийся на обслуживании юридических и физических лиц. Огромное внимание уделяется качеству современного сервиса. Функционал телефона горячей линии и альтернативных каналов связи с оператором ВТБ играют ключевую роль во время обслуживания клиента финансовой организацией.

Телефон горячей линии ВТБ для физических лиц

[raw shortcodes=1]

Втб телефон для физических москва

до 110 дней
без процентов

от 11,6% годовых

до ₽1000000

Онлайн заявка

[/raw]

Физическое лицо может получить интересующую информацию у оператора по следующим номерам горячей линии:

8 (800) 100-2424 — Бесплатный телефон для консультации со специалистом для жителей Санкт-Петербурга и других субъектов Российской Федерации.
8 (495) 777-2424 — Для жителей Москвы и Московской области, а также звонков из-за границы. Стоимость звонка в роуминге согласно тарифному плану оператора сотовой связи.

[poll id=»40″]

Телефон горячей линии ВТБ для юридических лиц

горячая линия втб 8800

Консультацию по вопросам, относящимся к финансовым операциям малого и среднего бизнеса, можно получить по телефону:

8 (800) 200-7799 — Бесплатный звонок на территории России. Ожидание ответа от 10 сек, более длительное время ожидание приходится на час пик (с 12:00 МСК до 14:00 МСК).
8 (800) 707-2424, 8 (495) 926-7866 — Служба поддержки ВТБ для юридических лиц, консультация о тарифах расчётно кассового обслуживания, возможностях эквайринга и прочих моментов. Альтернативный канал связи — acquiring.vtb.ru.

Внимание! Самозанятые, физические и юридические лица, при возникновении общих вопросов, всегда могут позвонить по бесплатному телефону круглосуточного телефона горячей ВТБ 8 (800) 100-2424. Оператор службы поддержки перенаправит соединение на квалифицированного специалиста.

Телефон горячей линии ВТБ по вопросам кредитования

Номер 8 (800) 200-7799 поможет решить все кредитные вопросы между клиентом, юридическим лицом и финансовой организацией. Стоимость звонка с стационарного телефона бесплатная, с мобильного — по тарифному плану оператора сотовой связи. Специалист ВТБ окажет квалифицированную поддержку либо, при необходимости, переключит на высокопрофильного сотрудника.

Телефон горячей линии ВТБ по техническим вопросам

По номеру 8 (800) 200-7799 можно решить все технические вопросы, которые тормозят обслуживание. Если у организации не имеется отдельных линий связи, то звонить можно на бесплатный телефон горячей линии ВТБ. Сбоить может как работа банкоматов, так и Интернет — банк, и даже пластиковые карты.

Что такое привилегированный консьерж сервис?

Обслуживание с привилегиями для физических и юридических лиц за выполнение установленных требований ВТБ. К каждому VIP-клиенту приставляется персональный менеджер. Номер горячей линии также отдельный:

Бесплатный телефон 8 (800) 700-0724;
Платный 8 (495) 500-4424 (для звонков из-за границы или для Москвы и Московской области).

Оператор или голосовое меню — что выбрать?

Втб телефон для физических москва

Для физических и юридических лиц действует привилегия при звонке на горячую линию. Зарегистрированный контакт постоянного клиента позволяет пропустить процесс верификации для подтверждения личности, а IVR (голосовое меню) ВТБ подстраивается персонально под каждого человека.

В случае если номер абонента изменился, следует обратиться в банк ВТБ, чтобы изменить данные. При себе обязательно иметь паспорт.

Телефон горячей линии ВТБ позволяет решить поставленные абонентом вопросы через:

Прямое взаимодействие с оператором;
Структурированное голосовое меню.

На примере таблицы разберём действия, доступные через каждую услугу сервиса:

Голосовое меню	Call-центр
Узнать решение по заявление на кредит или банковскую карту	Передать заявление в устной форме на оформление потребительского кредита или кредитной/дебетовой карты
Восстановить или зарегистрировать доступ к аккаунту в системе ВТБ – Онлайн	По истечению срока действия или пропаже пластиковой карты перевыпустить/заблокировать её
Получить информацию о текущем балансе по счёту или карте	Специалист ответит на любой вопрос, касающийся розничных услуг банка ВТБ
Узнать при действующем кредите или ипотеке точную сумму задолженности, дату ближайшего платежа и прочее	Разобрать все способы дистанционного обслуживания ВТБ
Заказать PIN–код для новой карты	Узнать курс валют на сегодня

Как работать с голосовым меню?

Втб телефон для физических москва

Сначала, позвонив по бесплатному круглосуточному телефону горячей линии ВТБ, абонент всегда попадает в так называемое голосовое меню или IVR. Выбирая определённые цифры и символы, клиент попадает на нужную для него тематику, прослушивает полезную информацию и осуществляет изменение или подтверждение своих действий, задавая команды цифрами.

Вот несколько примеров, чтобы понять, как работает автоматизированный оператор:

#4 + #1 + #2 — Оформление потребительского кредита;
Логин + # + 8749 (последние цифр номера Вашей банковской карты) + # — Остаток баланса;
#5 + #1 – Действующие акции для брокеров.

Когда проблема не решается и нужна помощь оператора службы поддержки ВТБ, можно связаться с консультантом, нажав «0». Данное уточнение поможет клиенту избежать переключений по другим линиям в поисках квалифицированного специалиста, консультирующего по этой тематике.

Структура меню горячей линии ВТБ

#* — Клиентам объединённого Банка Москвы

#0 — Получить PIN-код для карты
#1 — Для клиентов

#1 — Блокировка банковской карты
#2 — Баланс пластиковой карты или счёта

#1 — Остаток задолженности или минимальный платёж
#2 — Остаток средств на счету или депозите
#3 — Адреса банкоматов и отделений
#4 — Реквизиты ВТБ для перевода или пополнения
#5 — Другой вопрос

#2 — Оформить кредит на карту, наличными или депозит
#3 — Ипотечное кредитование
#4 — Для юридических лиц

#1 — Интернет — банкинг
#2 — Соединение с офисом

#5 — Реквизиты, адреса банкоматов и отделений

#0 — Вопросы по сопровождению ГосОборонЗаказа

#3 — Работа системы обслуживания в рамках гос. оборонного заказа

#1 — Поддержка пластиковых карт

#1 — Для юридических лиц и владельцев корпоративных карт ВТБ

#1 — Блокировка пластика
#2 — Узнать баланс

#1 — Остаток задолженности и минимальный платёж
#2 — Остаток по счёту или депозиту

#3 — Адреса банкоматов и отделений
#4 — Реквизиты для пополнения банковской карты
#5 — Другой вопрос

#2 — Для физических лиц

#1 — Банковская карта ВТБ или Объединённого Банка Москвы

#1 — Блокировка
#2 — Узнать баланс пластика или счёта

#1 — Остаток задолженности и размер минимального платежа
#2 — Остаток средств на счету или депозите

#3 — Адреса банкомтов или отделений
#4 — Реквизиты банка для пополнения
#5 — Другой вопрос

#2 — Пластиковая карта ВТБ 24

#1 — Вопрос по обслуживанию пластика

#1 — Баланс, задолженность, минимальный платёж
#2 — Блокировка
#3 — Адреса банкоматов и отделений
#4 — Получить PIN
#5 — Уточнить решение по онлайн заявке
#0 — Другой вопрос

#2 — Ипотечное кредитование

#1 — Досрочное погашение задолженности
#2 — Оформить ипотеку на жильё
#3 — Связь по внутреннему номеру с ипотечным менеджером
#0 — Другой вопрос

#3 — Потребительский кредит

#1 — Досрочное погашение
#2 — Уточнить решение по онлайн заявке
#3 — Адресы банкоматов и отделений
#0 — Другой вопрос

#4 — Депозит, счёт, Интернет — банк

#1 — Восстановление доступа к ВТБ 24 Онлайн (логин и пароль)
#0 — Другой вопрос

#5 — Адреса банкоматов и отделений

#2 — Для юридических лиц

#1 — Обслуживание малого бизнеса
#2 — Обслуживание среднего бизнеса и региональных компаний

#3 — Тех. Поддержка
#4 — Для физических лиц

#1 — Действующим клиентам банка

#1 — Клиент ВТБ или Объединенного Банка Москвы

#0 — Получить PIN-код
#1 — Уже клиент банка

#1 — Блокировка
#2 — Узнать баланс счёта или карточки

#1 — Общая задолженность или минимальный платёж
#2 — Остаток средств на счету или депозите

#3 — Адреса банкоматов и отделений
#4 — Реквизиты
#5 — Другой вопрос

#2 — Оформить кредит на карту, наличными или открыть вклад
#3 — Ипотечное кредитование
#4 — Для юридических лиц

#1 — Интернет — банк
#2 — Соединение с отделением

#5 — Узнать адреса отделений, банкоматов и реквизиты

#2 — Клиентам ВТБ 24

#1 — Вопрос по пластиковой карте

#1 — Запросить баланс, узнать минимальный платёж и сумму
#2 — Блокировка
#3 — Адреса отделений и банкоматов
#4 — PIN-код к новой карте
#5 — Уточнить решение по онлайн заявке
#0 — Другой вопрос

#2 — Ипотечное кредитование

#1 — Досрочное погашение задолженности
#2 — Оформить ипотеку
#3 — Связь по внутреннему номеру с ипотечным менеджером
#0 — Другой вопрос

#3 — Потребительский кредит

#1 — Досрочное погашение задолженности
#2 — Уточнить решение по онлайн заявке
#3 — Адреса отделений и банкоматов
#0 — Другой вопрос

#4 — Депозит, счёт, Интернет — банк

#1 — Восстановление доступа к ВТБ 24 Онлайн (логин и пароль)
#0 — Другой вопрос

#5 — Адреса банкоматов и отделений

#2 — Оформить новый продукт

#0 — Получить PIN-код
#1 — Уже клиент финансовой организации

#1 — Блокировка
#2 — Запросить баланс счета или карты

#1 — Остаток задолженности и минимальный платёж
#2 — Остаток средств на депозите или счёте

#3 — Адреса отделений или банкоматов
#4 — Реквизиты
#5 — Другой вопрос

#2 — Оформить кредит на карту, наличными или депозит
#3 — Ипотека
#4 — Для юридических лиц

#1 — Интернет банк
#2 — Соединение с отделением

#5 — Реквизиты, адреса отделений или банкоматов

#5 — Акции

#1 — Для брокеров
#2 — Общие сведения по акциям
#3 — Текущая акционная цена

#6 — Общие данные по исполнительной документации
#7 — Предложения и замечания по качеству сервисного обслуживания
#8 — Связь с оператором

Альтернативные каналы связи

[raw shortcodes=1]

Втб телефон для физических москва

до 110 дней
без процентов

от 11,6% годовых

до ₽1000000

Онлайн заявка

[/raw]

Когда нет возможности позвонить на бесплатный номер горячей линии ВТБ со стационарного или мобильного телефона, можно попробовать заказать «Онлайн звонок» на сайте финансовой организации. Для этого достаточно перейти по ссылке на официальный сайт.

Ещё один проверенный метод — это обратная связь. Составляя анкету на обратный звонок, физ. лицу необходимо указать Ф.И.О. и номер телефона. Остаётся только ждать звонка оператора ВТБ.

Бесплатный телефон горячей линии ВТБ работает круглосуточно. Единая служба поддержки трудится днём и ночью, без выходных, быстро и слаженно консультируя своих клиентов. Количество операторов всегда находит решение и обслуживает огромное количество поступающих звонков, сокращая время ожидание на линии.

Многие вопросы предусматривают отдельные номера для дозвона, например:

8 (800) 775-2535 — Негосударственный Пенсионный фонд;
8 (800) 200-3139 — Депозитарное и брокерское обслуживание;
8 (800) 100-4440 — Страхование.

По указанным номерам отвечают только компетентные специалисты, предоставляющие информацию по определённой услуги кредитного учреждения.

Читайте также:

Телефон горячей линии Сбербанка: клиентская служба поддержки;

Почта Банк — Бесплатный телефон горячей линии для физических и юридических лиц;

Реквизиты Банк ВТБ (ПАО) — Контакты, номер 8800, БИК, ИНН, КПП, ОГРН, Корреспондентский счет.

[poll id=»42″]

Банк ВТБ для физических лиц в Москве — адреса, телефоны компаний, отзывы с пользовательским рейтингом, график работы, сайты, список дополнительных услуг, ближайшие офисы рядом со мной.

Параметры поиска

Адреса отделений Банка ВТБ для физ. лиц в Москве

100 отделений банков

1. ВТБ
2. Щукинская ул., 42
3. 8 (800) 100… показать все
4. _{пн-пт 11:00–20:00; сб 11:00–18:00}
1. ВТБ
2. Рождественская ул., 29
3. 8 (800) 100… показать все
4. _{пн-пт 10:00–19:00}
1. ВТБ
2. площадь Победы, 2, корп. 2
3. 8 (800) 100… показать все
4. _{пн-чт 09:00–18:00; пт 09:00–17:00}
1. ВТБ
2. Ходынский бул., 2
3. 8 (800) 100… показать все
4. _{пн-пт 10:00–19:00; сб 10:00–17:00}
1. ВТБ
2. 1, Западный административный округ, район Раменки, микрорайон Ленинские Горы
3. 8 (800) 100… показать все
4. _{пн-пт 10:00–19:00}
1. ВТБ
2. Щукинская ул., 42
3. 8 (800) 100… показать все
4. _{пн-пт 10:00–21:00}
1. ВТБ
2. Багратионовский пр., 1А, корп. 1
3. 8 (800) 100… показать все
4. _{пн-пт 10:00–19:00}
1. ВТБ
2. Новоясеневский просп., 1
3. 8 (800) 100… показать все
4. _{ежедневно, 10:00–22:00}
1. ВТБ
2. Воронцовская ул., 43, стр. 1
3. 8 (800) 100… показать все
4. _{пн-пт 09:00–18:00}
1. ВТБ
2. Чонгарский бул., 7
3. 8 (800) 100… показать все
4. _{ежедневно, 10:00–20:00}
1. ВТБ
2. Лазоревый пр., 1А, корп. 2
3. 8 (800) 100… показать все
4. _{пн-пт 11:00–20:00}
1. ВТБ
2. бул. Адмирала Ушакова, 2
3. 8 (800) 100… показать все

12310

Показать все банки на карте

Свежие отзывы

Сергей о компании Сбербанк, 06 июня 2021, 18:06

Живу неподалеку, обслуживание быстрое, качественное и четкое. Чисто, приветливый персонал.