Втб нпф телефон горячей линии

АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд

Информация о статусе права (лицензии)

---

В случае выявления неточностей в содержащихся сведениях об организации просим
обращаться в Интернет-приемную
Банка России.

Для бесплатной поддержки своих клиентов ВТБ создал горячую телефонную линию. Как туда обратиться и какие вопросы можно решить рассказывает в своей статье портал Выберу.ру.

Горячая линия объединенных банков ВТБ: ВТБ, Банк Москвы и ВТБ 24 создана для поддержки клиентов банка. Позвонив по одному из номеров телефона, вы можете узнать баланс своего счета или карты, найти ближайший банкомат или отделение банка, проконсультироваться по поводу ипотеки, кредита, узнать текущую стоимость акций и многое другое.

Бесплатные номера телефонов горячей линии банка ВТБ

На сегодняшний день существует несколько телефонов горячей линии ВТБ, доступных круглосуточно:

• 8 (800) 100−24−24 – основной номер телефона горячей линии ВТБ для звонков из регионов России;
• +7 (495) 777−24−24 – номер для звонков из Москвы и из-за рубежа;
• 1000 – с мобильного телефона (Tele2, МегаФон, Билайн, МТС, ВТБ Мобайл),
  бесплатно из любого региона России;
• 8 (800) 100−44−40 – бесплатный номер телефона горячей линии ВТБ Страхование;
• 8 (800) 775−25−35 – номер горячей линии Пенсионного фонда ВТБ.

Банк ВТБ уделяет большое внимание качественному сервису и обслуживанию клиентов. Созданные для удаленных бесплатных консультаций горячие линии – важное звено, связывающее банк и клиентов в тех случаях, когда невозможно прийти в отделение ВТБ или воспользоваться поддержкой онлайн-банка.

Основной номер телефона горячей линии — 8 (800) 100−24−24

Многоканальный номер горячей линии банка ВТБ для физических лиц 8 (800) 100−24−24 работает круглосуточно и принимает звонки со всей территории России. Позвонить в центр клиентской поддержки можно совершенно бесплатно для того, чтобы узнать подробную информацию о продуктах и услугах, оформить заявку на потребительский кредит и получить консультацию по ипотеке, заказать кредитную или дебетовую карту. Горячая линия позволит узнать сумму задолженности и сроки кредита по имеющимся у вас кредитам. Здесь же можно задать вопросы, касающиеся интернет-банкинга ВТБ Онлайн и провести операции с участием специалиста банка.

Юридические лица также могут звонить по номеру 8 (800) 100−24−24 для уточнения тех или иных вопросов. Оператор горячей линии проконсультирует по открытию расчетного счета, его ведению, расскажет об услуге “Банк-клиент Онлайн”.

Важная функция колл-центра заключается в возможности оперативной блокировки пластиковой карты в случае ее потери или кражи. Для этого потребуется провести идентификацию клиента, назвав оператору ФИО, дату рождения, паспортные данные, информацию по картам и кодовое слово.

По номеру телефона +7 (495) 777−24−24 вы можете получить те же услуги, но уже платно. Эта горячая линия работает для жителей Москвы и клиентов банка, находящихся за рубежом.

ВТБ Страхование — горячая линия службы поддержки

Колл-центр ВТБ Страхования оказывает консультационные услуги круглосуточно и без выходных. Позвонив по телефону 8 (800) 100−44−40 вы можете связаться с оператором и получить ответ на любой интересующий вас вопрос, касающийся страховых услуг ВТБ: вас проконсультируют по вопросам оформления полиса, наступления страховых случаев, оплаты страховки и т. д. Сотрудники колл-центра имеют доступ к базе клиентов и страховых полисов, поэтому вы можете получить подробную информацию по своему страховому договору, назвав номер полиса и свои данные. Также оператор может выслушать жалобы касательно качества обслуживания клиентов ВТБ Страхования, рассказать об имеющихся услугах и акциях. Однако в случаях наступления конкретных страховых случаев лучше обращаться напрямую к закрепленному за вами агенту.

Горячая линия банка ВТБ: Пенсионный фонд

В ПАО ВТБ входит негосударственный пенсионный фонд, услугами которого уже воспользовались многие клиенты банка. Для вопросов, касающихся этого направления работы, создана отдельная горячая линия, доступная по номеру 8 (800) 775−25−35. Вы можете получить консультацию по программам пенсионного страхования, произвести приблизительный расчет будущей пенсии с помощью оператора колл-центра, оценить качество работы НПФ и многое другое. Обратиться за поддержкой в колл-центр НПФ ВТБ вы можете в любое удобное для вас время. Звонки по России бесплатные.

Доступность и оперативность решения возникающих вопросов – главные критерии для современных банков. ВТБ старается соответствовать им. Благодаря качественной работе горячей линии клиенты банка всегда могут получить профессиональную поддержку и подробную информацию об интересующих их продуктах, даже в тех случаях, когда они не имеют возможности обратиться в отделение банка.

Консультация пенсионного юриста по телефону

Задать вопрос юристу

Бесплатный сервис для своих клиентов, который предоставляет пенсионный фонд ВТБ: Личный кабинет — это возможность следить за своей пенсией дома. НПФ ВТБ предлагает свежую информацию, различные программы по обеспечению старости для физических и юридических лиц.

Возможности личного кабинета ВТБ на сайте www.vtbnpf.ru

С помощью учетной записи в НПФ ВТБ пользователь может:

• Получать текущие сведения о пенсионном счете. Это значит, самостоятельно решать, сколько и когда инвестировать в будущее, а также выбирать длину периода получения пенсии.
• Проверять действующие услуги.
• Видеть сведения о сумме материнского капитала, выделенного для накопительной части пенсии.
• Быть в курсе актуальной информации по пенсионным вопросам и программам.
• Подавать заявку на пенсионные программы.

Вход в личный кабинет и онлайн-обслуживание АО НПФ ВТБ-24 доступно после регистрации для физических или юридических лиц, которая проходит на официальном сайте негосударственного пенсионного фонда vtbnpf.ru. Подать заявку можно в филиале банка, данные для входа придут на телефон в SMS-сообщении.

Особенности регистрации для юридических лиц  в НПФ ВТБ

Регистрация для юридических лиц  такая же, как и для физических. При смене конфиденциальных данных необходимо будет заполнить анкету с актуальными сведениями и отправить в банк.

Вход для физических лиц в НПФ ВТБ на web.vtbnpf.ru

Для первой авторизации в ВТБ понадобятся:

1. Логин — это номер СНИЛСа. Первые три цифры вводятся по одной в каждую ячейку, а последние две — в четвертую клетку.
2. Пароль — номер паспорта. Сразу после входа нужно будет придумать достаточно сложный пароль и запомнить его.
3. Капча — защита от роботов и спама.

Важно: во избежание взлома или предоставления доступа посторонним клиенту следует создавать надежный пароль с использованием строчных и заглавных латинских букв, специальных символов и цифр.

Вход для юридических лиц в НПФ ВТБ

Зайти в личный кабинет негосударственного пенсионного фонда ВТБ 24  можно с помощью кнопки “Банк клиент”, после чего юридическому лицу предоставляется удобный интерфейс для различных расчетов.

Как восстановить пароль от кабинета?

Кнопка “Забыли пароль” будет полезна в случае утраты пароля. На указанную почту придет письмо с проверочным кодом для восстановления, сгенерированным автоматически.

Важно: восстанавливать пароль можно неограниченное количество раз, однако желательно все же запомнить текущий.

Дополнительные возможности

С помощью личных кабинетов ПФР и ВТБ 24 можно переводить средства и получать накопительную пенсию. Какую частную управляющую компанию выбрать, решает каждый самостоятельно. Как правило, НПФ не имеют жестких ограничений, и уровень доходов у них выше. Пенсионный резерв можно перевести в ВТБ-капитал, а соответствующие заявления есть в личных кабинетах УК.

Важно: переход можно совершать каждый год, но будет теряться инвестиционный доход. Рекомендуется менять компанию не чаще одного раза в 5 лет, так риски минимальны.

Горячая линия НПФ ВТБ для вопросов по пенсионному обеспечению или технических проблем: 8 (800) 775-25-35.