Втб мавлютова 17 телефон

пн.—пт.: 09:00—18:00

пн.—пт.: 09:00-18:00

Очень плохо. Думаю закрыть депозит, хотя его открыл вчера. Остался большой осадок на специалиста Плешакова Н.В. Закрывал счет, толком ничего не объяснил про проценты. Похоже будут у меня проблемы их получит.

31 июля 2021, 14:59

Delie
Оценка: 2

Всегда длительное ожидание в очередях.

9 марта 2020, 13:02

Марат
Оценка: Нет

Окошко 6 оператор заявила что банк ВТБ не может сделать перевод денег… сказала сделайте это сами… самостоятельно… Обращаться в бесполезно.

2 сентября 2019, 15:08

Ирина
Оценка: 1

Тоже оооочень долго просидели в очереди, консультант Адель долго нам, что-то рассусоливал, потом отправил к другому специалисту по ипотеки, оставили заявку(была суббота) сказали, что рассмотрят и перезвонят в течение 3-4дней… Сегодня пятница (почти неделя прошла) нам не позвонили, позвонила по номеру который указан был в визитки нашего специалиста, трубку не …
Показать все

26 апреля 2019, 13:47

Алсу
Оценка: Нет

Ужасное отделение банка. Не хотят работать.

31 января 2019, 20:57

Юлия
Оценка: Нет

Сотрудники работают очень медленно, в очереди приходится стоять от 1 часа и больше.

21 ноября 2018, 08:16

Татьяна
Оценка: 1

Добрый день. В интернете указаны телефоны несоответствующие данному филиалу. Невозможно связаться с конкретным филиалом, операторы дают несуществующие номера телефонов. На повторное звонки об информации по связи с данным банком, был получен ответ, что оператор не несет ответственность за информацию в интернет сетях.

13 ноября 2018, 16:06

Светлана
Оценка: 1

Добрый день! Просидела прождала 40 минут, ушла так и не проконсультировавшись. Принимают очень медленно.

12 сентября 2018, 14:04

Часы работы:

Плохое приложение ВТБ-онлайн

Не устраивает работа приложения банка ВТБ. Очень часто не могу войти, просто не пускает в приложение или нет возможности перевести денежные средства, надоедает постоянно читать сообщение «система не доступна, попробуйте позже». За два года использования уже не сосчитать сколько раз это происходило. К слову в том же Сбербанке за 15 лет я такого даже не припоминаю. Неужели у такого банка…
Читать

Получил карту втб

Недавно начал пользоваться услугами банка,очень нравится! Особенно понравилось пользоваться мультикартоц,до того как получил карту!! Уже мог в приложении пользоваться услугами банка
Читать

Переход из одного офиса в другой

Неоднократно (4 раза) оставляла заявку на горячую линию (1000) для клиентов пакета «Привилегия» о переприкреплении в Московский офис по адресу ул. Винёвская, 6До сих пор нахожусь в «подвешанном» состоянии, т. к. из предидущего места обслуживания (Краснодар, отделение на ул. Красная) меня уже открепили и передали, а в Московском офисе не отвечают на запрос, при том, что я…
Читать

Работа сотрудника

хочу поблагодарить работу сотрудника банка ВТБ в отделении города Москва на улице Широкой, З.Е.А. Мне понравился профессионализм сотрудника, четскость в работе, без навязывания лишних услуг, все быстро, оперативно, если честно, всегда буду обращатся в это отделение. Благодарю за работу.
Читать

Ипотечное страхование в ВТБ и его УЖАСЫ!!!

Пришло время страховать жизнь для ВТБ. Первый раз мне подсунули страховку с кабальной ценой. Узнав это, решил сменить СК. Взял список аккредитованных СК у банка и застраховался в Тинькофф. Отправил все документы для проверки и принятия страховки 6 ноября. Эти люди пишут потом мне на мой вопрос в чат: проверим через 2 месяца!!! Они в своем уме??? Я им сообщаю, что, если через месяц вы мне…
Читать

Не запросил код

Никогда не думал, что буду переживать за свои деньги на карте. Оформлял авиабилеты. Вышло более 10 тысяч туда-обратно. Ввел данные карты и НЕ ПРИШЛО НИКАКИХ смс о подтверждении!! Как это так? Позвонил на горячую линию и менеджер ответил, что если на сайте нет смарт секьюрити, то и код не запросит. При чем тут сайт?? Может это банк должен обезапашивать и все равно запрашивать код??
Читать

Отзывы очень хорошие.

Я П. Елена Григорьевна. Живу в г.волгограде В этом городе живу и зарегистрирована с рождения. С 1992 года занимаюсь недвижимостью. Сейчас здаю квартиры по суточной. Сваи квартиры. Проживаю двоем с мужем. Дети взрослые живут отдельно. Одна дочь работает в суде помощник судьи. У зятя своя адвокатская кантора. Вторая дочь домо хазяйка муж ее бизносам занимается. Больше нечего сказать. А…
Читать

Довольна обслуживанием

Хороший банк,надежный,всегда входят в положение,когда сложная ситуация, и вовремя не успеваешь внести плаьёж по кредиту.В отделениях вежливые сотрудники
Читать

Здравствуйте! В мае 2020 года подал заявку на оформление ипотечных каникул, в связи с уменьшением дохода, 02.06.2020г. пришло сообщение об отказе. Ипотечный счет пополнял вовремя, в июле 2020года после очередного внесения платежа, я заметил, что сумма с июня не списывается со счета (дата списания 15 число). 17.07.2020 г. позвонил на горячую линию для уточнения, оператор ответил, что в базе стоит галочка по одобрению ипотечных каникул, но в решении стоит отказ. Я попросил пересмотреть решение, чтобы и дальше не списывали деньги со счета, т.е. не убирали поставленную галочку. Оператор сказал, что мне позвонят или пришлют ответ по моему вопросу до 27 июля. Ответа не поступило, 5.08.2020г. списали все деньги, которые лежали на счету (суммы не хватило на платеж за 2 месяца), еще и начислили пени! Звонил сегодня 6.08.2020г., оператор сказал, что был сбой в системе, а про галочку с одобрением ипотечных каникул уже все забыли!! Это халатность и ложь со стороны сотрудников банка! Прошу разобраться в сложившейся ситуации вышестоящее руководство, одобрить мне ипотечные каникулы и вернуть списанную сумму (либо установить каникулы с августа 2020года), т.к. я нахожусь в сложном финансовом положении и вносить платеж за август уже нет возможности. Платеж за июль я внес сегодня 06.08.2020г.

Ответить

Добрый день. В течении полугода не могу рефинансировать ипотечный кредит. Первый раз заявку подал в июле, получил одобрение под 9%годовых,оформил все справки, провел оценку квартиры, вопрос завис на сделке, обратился после месяца молчания банка, оказалось, что процент другой, справки просрочились, отправили за новыми с правками.
В ноябре повторно подал заявление под 9%, получил одобрение, снова справки и т.д. Сново молчание, обратился в отделение, оказалось, что в банке нет залоговой. Видимо в этом отделении отсутствует руководитель и процессами никто не управляет, получается мне выдали ипотечный кредит без обременения! Удобно для мошенников, но не для лояльных клиентов банка, которые планируют долгосрочные партнёрские отношения.

Ответить