Втб коллекция вход по номеру телефона

Суть программы заключается в том, что за безналичную оплату приобретений начисляются бонусы в размере 2-5% от суммы покупки, в зависимости от типа карты. Полученные баллы можно копить, а затем тратить на оплату услуг из специального каталога. В нём представлено много предложений из разных сфер.

«Личный кабинет» ВТБ банк

Как и любое крупное финансовое учреждение, имеет «Личный кабинет» ВТБ банк. С помощью сервиса клиент сможет управлять счетами, просматривать информацию о них, оплачивать услуги и переводить деньги. Использование «Личного кабинета» позволяет значительно облегчить себе жизнь, выполняя различные операции в любое удобное время.

Для того чтобы воспользоваться сервисом, подойдет любое электронное устройство, имеющее доступ в интернет. Клиенту понадобится ввести в форму доступа свои логин и пароль, а затем на телефон придёт смс с дополнительным паролем для подтверждения входа в систему. После этого можно будет попасть в кабинет.

Бонусы начисляются через 21 день после обработки банком расчетных документов, подтверждающих покупку или оплату услуг. По программе Мультикарта — не позднее последнего дня месяца, следующего за месяцем совершения операций.

В зависимости от вида карты 1 бонус начисляется за 23-30 потраченных рублей. ВТБ24 начисляет бонусы:

• за пополнение вкладов;
• за пролонгацию вклада;
• за открытие повторного вклада;
• за оформление кредитов.

Бонусы можно использовать для оплаты вознаграждения предусмотренного программой. Вознаграждение может быть оплачено бонусами полностью или частично.

В личном кабинете участник может отслеживать состояние бонусного счете, увидеть сумму бонусов, подлежащих зачислению, а также оплатить вознаграждение по программе. Получение вознаграждения у компаний-партнеров банка оформляется согласно правилам партнера. Вознаграждение ВТБ24 представлено в виде возврата уплаченной комиссии по некоторым операция на карты банка.

Регистрация в кабинете

Для участия в программе лояльности «Коллекция» необходимо пройти дополнительную регистрацию на сайте https://bonus.vtb24.ru. В программе могут участвовать только держатели карт ВТБ24. На сайте программы можно заказать карту банка в онлайн-режиме. При регистрации нужно заполнить:

• ФИО;
• электронную почту и телефон;
• дату рождения участника;
• телефон рекомендателя, которому будут начислены бонусы за приглашение нового участника.

После заполнения анкеты участника на телефон пользователя в течение суток придет СМС с данными для входа на сайт. Зарегистрировать участие в программе «Коллекция» можно в банкоматах ВТБ24.

Авторизация в ЛК ВТБ24 Коллекция

Войти в ЛК «Коллекция» ВТБ24 можно по номеру телефона и паролю, присланному на телефон участника в процессе регистрации. Пароль можно восстановить по номеру телефона участника.

Мобильное приложение ВТБ

Для ЛК ВТБ24 Коллекция мобильное приложение не разработано. Зайти в программный продукт возможно через веб-браузеры.

Клиентская поддержка

Клиенты могут связаться с организатором программы через Личный кабинет. Для этого нужно оформить обращение в соответствующем разделе ЛК.

Как отключить Личный кабинет ВТБ24 Коллекция?

Участник вправе отказаться от участия в программе «Коллекция» в любое время. Для этого необходимо на сайте программы оформить обращение на отключение от программы в форме обратной связи.

На основании обращения на отключение от Программы прекращается членство Участника в программе «Коллекция». Банк аннулирует бонусы участника и прекращает начисление новых. Получить аннулированные бонусы невозможно. При отключении программы Коллекция, использование банковских карт осуществляется в обычном режиме.

Правила безопасности и конфиденциальности

Компания-организатор программы не отвечает за действия посторонних лиц под учетной записью пользователя. Участник должен самостоятельно обеспечить конфиденциальность данных для входа в личный кабинет. Для этого следует:

• осуществлять выход из ЛК по окончании работы;
• хранить пароль в недоступном месте;
• проверять последние действия пользователя в ЛК не реже 1-2 раз в неделю;
• при обнаружении подозрительной активности сообщить техническую поддержку.

Компания ВТБ 24 разработала для своих пользователей довольно интересную программу лояльности, получившую название «Мультибонус». Она была задумана с целью того, чтобы поощрять постоянных клиентов и мотивировать их более активно потреблять разнообразные продукты, предлагаемые банкам. Благодаря этой программе держатели как дебетовых, так и кредитных карт ВТБ могут получать бонусы за то, что ими пользуются. Это касается как покупок, так и других операций. Чтобы управлять личным счётом и накопленными бонусами было ещё удобнее, компания разработала личный кабинет, в который может войти каждый пользователь банка. Выглядит сайт так:

Регистрация в личном кабинете

Чтобы принять участие в этой программе лояльности, необходимо зайти в отделение банка и заполнить специальную анкету. Затем нужно получить уникальный пароль, заполнив специальную форму по ссылке https://bonus.vtb.ru/account/forgotpassword. Затем нужно ввести номер телефона (коричневый квадрат под номером 1) и нажать «Получить код» (цифра два, голубой квадрат).

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет, необходимо сначала перейти на главную страницу https://new.multibonus.ru/ и там нажать на кнопку «Войти» (выделена красным прямоугольником).

Далее нужно заполнить форму авторизации:

1. Номер телефона (фиолетовый прямоугольник с цифрой 1).
2. Пароль (зелёный квадрат и цифра 2).

Чтобы войти в аккаунт и просмотреть каталог доступных товаров, надо нажать на соответствующую кнопку (отмечена оранжевым прямоугольником с цифрой 3). После этого пользователю станут доступны все функции учётной записи.

Возможности личного кабинета

Попав в личный кабинет, пользователь сможет:

• проверять количество полученных бонусов;
• просматривать историю своих трат;
• обменивать бонусные баллы на какие-то товары;
• общаться с сотрудниками технической поддержки;
• участвовать в акциях;
• получать подарки от банка (сюда входят аудиокниги, билеты в кино и так далее).

Чтобы получить необходимый товар, нужно зайти на сайт и приобрести его при помощи баллов. Партнёры ВТБ предлагают более 4000 наименований, которые можно таким образом купить. Среди предложений есть различные сертификаты, гаджеты, билеты и другие товары. Список постоянно пополняется, так как всё больше организаций становятся партнёрами банка ВТБ и добавляют в бонусную программу свои услуги. Управлять собственным счётом и получать кэшбэки в личном кабинете пользователь может буквально в любом месте, главное, чтобы был доступ к интернету.

Восстановление пароля

Если пользователь не помнит пароль от личного кабинета ВТБ бонусы, то он может восстановить его. Для этого, открыв форму авторизации, ему нужно нажать соответствующую кнопку (она обведена в голубой прямоугольник).

Далее нужно ввести номер телефона (жёлтый прямоугольник под номером 1) и нажать «Далее» (зелёный квадрат и цифра 2). Если этот телефон привязан к аккаунту, то на него придёт СМС-сообщение с паролем и дальнейшими инструкциями.

Мобильные приложения

Компания ВТБ старается, чтобы пользователям было максимально удобно пользоваться её услугами, в том числе просматривать коллекции. Поэтому, чтобы клиенты могли покупать товары за бонусы через мобильные телефоны, были разработаны специальные приложения. Они доступны как для смартфонов, так и для планшетов под управлением iOS или Android. Скачать их можно по следующим ссылкам:

Здесь доступны практически те же самые функции, что и в личном кабинете при входе с компьютера. Пользователи могут обменивать баллы на путешествия, разнообразные коллекции и так далее. Таким образом, при помощи приложения клиентам банка становятся доступны предложения от партнёров ВТБ в любом месте, где есть доступ к интернету.

Горячая линия

Если пользователи столкнутся с какими-либо проблемами с бонусной программой, например, не могут просматривать коллекцию в личном кабинете, они могут воспользоваться одним из телефонов службы поддержки компании: (800) 500-05-248, (495) 777-05-24. Операторы постараются как можно быстрее решить проблему, сложившуюся у клиента, чтобы он смог и дальше обменивать бонусы на различные товары.

Чтобы проблема решилась гораздо быстрее, желательно более чётко излагать свои мысли и суть сложившейся ситуации. Благодаря этому сотрудникам технической поддержки не придётся задавать массу дополнительных вопросов, а сразу начать искать решение. Телефоны доступны круглосуточно, абсолютно бесплатно.

ВТБ – популярный российский банк с государственным участием. Все держатели карт от данного финансового учреждения могут подключить специальную программу лояльности «Коллекция». Это позволяет расплачиваться за покупки и получать бонусы. Чтобы контролировать количество накопленных баллов и просмотреть каталог товаров, которые можно приобрести на них, создана особая интернет-площадка «Мультибонус». В статье расскажем, как выполнить вход в Личный кабинет ВТБ «Коллекция», как зарегистрироваться в нем и прочее.

Вход

Чтобы войти в ЛК ВТБ «Коллекция», придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт бонусной программы, используя ссылку https://new.multibonus.ru/.
2. Нажмите кнопку «Войти».



3. Появится авторизационная форма. В качестве логина введите номер телефона, который сообщали банку при оформлении карты. Впишите пароль (при первом входа укажите комбинацию, полученную в смс от банка).



4. Нажмите «Войти».

На заметку:
Для участия в бонусной программе «Коллекция» могут участвовать все дебетовые и кредитные карты ВТБ (классик, голд, премиум) и мультикарта.

Как подключить опцию

Подключить к бонусной программе можно в ВТБ24 Онлайн, перейдя по ссылке https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html. После авторизации пользователь может выбрать один из вариантов подписки.

Чтобы войти в интернет-банк ВТБ 24, введите номер своей карты или логин (УНК)

При отсутствии карты пользователь может оформить ее через сайт банка, пройдя простую регистрацию:

1. Перейдите по ссылке https://anketa.vtb.ru199278 для заполнения онлайн-заявки на получение мультикарты ВТБ.
2. Укажите Ф. И. О. (в соответствии с паспортом), дату рождения.



3. Введите адрес электронной почты, номер телефона. Поставьте галочку, что соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.



4. Кликните на кнопку «Следующий шаг», чтобы продолжить регистрацию.
5. Введите паспортные данные, которые запрашивает система.
6. Следуйте дальнейшим инструкциям, чтобы завершить оформление карты и получить ее для полноценного использования.

На заметку:
Для оформления карты, которая сможет участвовать в бонусной программе «Коллекция», можете обратиться в любое отделение банка ВТБ.

Восстановление доступа

Если пользователь забыл пароль от Личного кабинета «Коллекция», он может без проблем восстановить доступ. Перейдите на интернет-площадку и нажмите «Войти». Откроется авторизационная форма, где кликните на ссылку «Забыли пароль?».

Для восстановления доступа в систему введите свой номер телефона и нажмите «Далее»

На привязанный к кабинету мобильный поступит смс с кодом для восстановления доступа. Введите его в соответствующем поле и продолжайте использовать функционал системы.

Возможности

Основная функция ЛК – контроль над состоянием бонусного счета. Также через интернет-площадку можно просматривать каталог с товарами, которые оплачиваются полученными бонусами. При этом бонусная программа имеет множество партнеров. Приобретая у них товар или услуги, можно рассчитывать на начисление большего количества бонусов на счет. Также в таких торговых точках предусмотрен кэшбэк. С каждой покупки клиенту возвращается определенный процент от потраченной суммы, что позволяет еще больше экономить.

На заметку:
Участники программы «Коллекция» получают от банка много дополнительных бонусов. Например, им могут пойти навстречу или сделать определенные поблажки при оформлении потребительского кредита, ипотеки.

Накопление бонусов от программы лояльности «Коллекция» от ВТБ происходит при совершении таких трат:

• приобретение билетов на различные развлекательные мероприятия;
• оплата смс-информирования;
• использование банковских продуктов (оформление ипотеки, кредита, депозита);
• покупка товаров (одежды, книг, продуктов и прочего) в магазинах.

Полный список магазинов-партнеров бонусной программы можно просмотреть по ссылке https://new.multibonus.ru/partners. Для удобства клиентов банка они разделены на категории. На сайте «Коллекции» указывается количество бонусов, которые можно получить у конкретного партнера.

Чтобы перейти на сайт магазина, кликните «К покупкам»

В магазинах партнеров для получения бонусов нужно совершать обычные покупки. Кешбэк начисляется в течение 90 дней, после чего накопленные баллы можно использовать.

Как купить товар за бонусы

Один бонус в ЛК «Коллекции» соответствует 1 ₽. Чтобы использовать накопленные баллы, после авторизации выберите раздел «Потратить». Для клиентов ВТБ и участников программы доступны следующие категории продукции для покупки:

• товары и услуги;
• сертификаты различных магазинов;
• авиа и железнодорожные билеты;
• бронь гостиниц;
• билеты в кино;
• благотворительность.

В каталоге в ЛК сразу указывается количество бонусов, за которые можно купить определенный товар. Если на счету меньше баллов, можно доплатить из личных средств. Чтобы сделка совершилась, необходимо покрыть бонусами не менее 50% стоимости товара.

На заметку:
Накопленные бонусы имеют срок действия – 1 год. Если не пользоваться картой 6 месяцев или больше, все накопленные баллы также обнуляются.

Мобильное приложение

Для удобства клиентов, которые являются участниками программы «Коллекция», ВТБ банк разработал специальное мобильное приложение. Оно обладает такими же функциями, как версия ЛК для браузера. Для скачивания приложения используйте ссылки:

Андроид	Айфон
https://play.googlection	https://apps.apple92356

Вопрос-ответ

Как получать больше бонусов при участии в программе «Коллекция»?

Чтобы получать еще больше бонусов, пользуйтесь Мультикартой всей семьей. Это очень легко осуществить, бесплатно открыв дополнительные карты для родных и близких. Перейдите по ссылке https://www.vtb.ru/personal/karty/informacija-dlja-derzhatelej-kart/dopolnitelnye-karty/, чтобы узнать более подробную информацию по данному вопросу.

Я перевыпустил карту, поскольку закончился ее срок действия. Что произойдет с моими накопленными бонусами?

В таком случае они сохранятся. Их можно использовать на общих условиях.

Телефон горячей линии

Для связи со службой поддержки ВТБ банка используйте следующие контакты:

Контактные номера телефонов	8 (800) 500 05 24 8 (495) 777 05 24
Обратная связь	https://multibonus.ru/feedback
Все контакты ВТБ банка	https://www.vtb.ru/o-banke/kont_0_1#

Сегодня, такая ВТБ программа коллекция представляет собой крайне выгодное условия накопления бонусов для всех пользователей банка. Если у вас возникла необходимость уточнить информацию, вы хотите узнать все особенности такой программы, то сделать это можно будет в любое удобное для себя время, переходя на официальный портал банка. Такая бонус ВТБ 24 программа коллекция отличается наличием многочисленных преимуществ, в чем может лично убедиться каждый из вас.

Зарегистрироваться в программе ВТБ Бонус

Для того чтобы был доступ в Личный кабинет Бонус ВТБ 24, потребуется зарегистрироваться. Сделать это можно одним из способов:

1. Подключение при получении новой карточки. Как только оформляется карточка, которая принимает участие в данной программе, клиент автоматически становится участником «Коллекции ВТБ 24». Саму процедуру регистрации и активации совершает банк. На телефон клиента только придет СМС с подтверждением операции.
2. Через интернет-банк или при помощи банкомата. Нужно перейти в свой кабинет ВТБ онлайн, либо в меню банкомата найти раздел «Подключение к бонусной программе». При успешно проведенных действиях на телефон поступит СМС с номером участника.
3. Регистрация на официальном ресурсе Бонус ВТБ. Это самый простой и удобный метод принятия участия. Достаточно просто заполнить стандартную анкету и получить номер участника в течение суток.

Данная программа имеет множество положительных сторон и помогает клиентам экономить свои деньги.

Вход в личный кабинет ВТБ-бонус

Чтобы осуществить вход в личный кабинет Мультибонус ВТБ, зайдите на главную страницу сайта https://bonus.vtb.ru и нажмите «Вход». Далее введите свой номер телефона, который вы указали при регистрации, и пароль.

Если вы забыли свой пароль, нажмите «Забыли пароль». На ваш телефон придет сообщение с кодом, который нужно указать в форме на сайте, а затем система предложит вам придумать новый пароль. После этого вы сможете повторно войти в личный кабинет онлайн ВТБ-бонус.

Вход в систему по номеру телефона

Разработчики программы лояльности предусмотрели простое использование личного кабинета, чтобы участники не сталкивались с различными затруднениями. Именно поэтому логином выступает телефонный номер, который трудно забыть или потерять. Его необходимо вводить в международном формате. Для безопасности клиентов альтернативные способы входа не предусмотрены. Невозможно авторизоваться по адресу электронной почты, дате рождения или фамилии.

Авторизация в системе «Мультибонус»

Для того, чтобы зайти в личный кабинет программы через веб-браузер или мобильное приложение, пользователи, как обычно вводят зарегистрированный номер телефона и смс-код, который поступает на телефон.

Пошаговая авторизация в системе проводится следующим образом:

1. Перейти на официальный сайт https://multibonus.ru.
2. Нажать на кнопку «Войти», ввести номер телефона и пароль.

После этих действий клиент попадает в личный кабинет. Пользоваться им можно через устройства с доступом к Сети – персональные компьютеры, ноутбуки, смартфоны или планшеты.

Утерянный пароль легко восстановить самостоятельно – кликнуть по кнопке «Забыли пароль» при входе, ввести номер мобильного и код из СМС. Создать новый пароль.

Мобильное приложение ВТБ Коллекция

Установив специальное мобильное приложение на смартфон, Вы сможете управлять личным кабинетом ВТБ Коллекция из любой точки земного шара, не беспокоясь о поиске ноутбука или стационарного ПК. Для входа в программу используются те же реквизиты, что и при входе на сайт через обычный браузер. Через мобильный клиент также можно зарегистрировать аккаунт или восстановить пароль. Функционал приложения позволяет:

• Отслеживать состояние бонусного счёта;
• Обменивать баллы на товары и следить за статусом заказа;
• Быстро найти ближайший пункт выдачи товара или адрес партнёра программы;
• Ознакомиться со свежими новостями ВТБ Коллекция;
• Изучить историю уже исполненных заказов.

Для инсталляции программы откройте магазин приложений, выполните поиск по фразе «ВТБ Коллекция» и скачайте ПО, имеющее соответствующее наименование и фирменное лого. Начать использовать мобильный личный кабинет ВТБ Коллекция можно сразу после завершения установки. Об этом Вы узнаете из системного уведомления, а также благодаря появлению нового значка на рабочем экране.

Что такое программа Коллекция МультиБонус от ВТБ банка

Программа лояльности Мульти Бонус ВТБ создана для премирования и мотивации клиентов банка к более активному использованию банковских продуктов. В результате держатели кредитных и дебетовых карт ВТБ получают бонусы за пользование картой, покупки в магазинах-партнерах, за остаток денежных средств на счете и другие операции.

Накопленные балы можно потратить на оплату услуг и товаров из каталога Коллекция Мультибонус. Это более 4000 позиций.

Условия программы лояльности «Коллекция»

В программе лояльности «Коллекция» могут принять участие следующие типы карт:

1. Золотая карта ВТБ Gold (кредитная, дебетовая, мультивалютная).
2. Статусные карты ВТБ на базе VISA Signature или MasterCard World Black Edition, а также выпущенные ранее платиновые карты в рамках этого пакета. (Привилегия с программой «Коллекция»)
3. Классическая карта ВТБ (кредитная, дебетовая, мультивалютная)
4. Статусные карты на базе VISA Infinite или MasterCard World Elite (Пакет «Прайм»)
5. Платиновая карта ВТБ
6. Мультикарта
7. Мультикарта Привилегия

При совершении покупок на ваш бонусный баланс начисляется определенное количество баллов в зависимости от типа используемой карты и суммы потраченных средств:

1. 1 бонусный балл = за 100 руб. по дебетовым картам; 1 бонусный балл = за 90 руб. по кредитным картам
2. 1 бонусный балл = 83 руб.
3. 1 бонусный балл = за 167 руб. по дебетовым картам; 1 бонусный балл = за 100 руб. по кредитным картам
4. 1 бонусный балл = 77 руб.
5. 1 бонусный балл = 83 руб.
6. от 5-15 тыс. руб. 1 бонусный балл = 100 руб.; от 15-75 тыс. руб. 2 бонусных балла = 100 руб.; от 75 тыс. руб. 4 бонусных балла = 100 руб.
7. от 5-15 тыс. руб. 1 бонусный балл = 100 руб. ; от 15-75 тыс. руб. 2 бонусных балла = 100 руб. ; от 75-150 тыс. руб. 4 бонусных балла = 100 руб. ; от 150 тыс. руб. 5 бонусных балла = 100 руб.

Бонусы за проведение расчетов по карте начисляются через 21 календарный день после совершения покупки.

Накопленные баллы хранятся на специальном бонусном счету 24 месяца с момента их начисления. По истечению данного периода баллы сгорают. Если у вас есть несколько карт ВТБ, то после регистрации в программе лояльности одной из карт вторая подключится автоматически. При перевыпуске карты начисленные на счет бонусные баллы сохраняются.

Баллы можно заработать следующими способами:

1. Оплата товаров банковской картой
2. Открыть вклад в личном кабинете ВТБ Онлайн (баллы начисляются в течение 10 календарных дней)
3. Взять повторный кредит в ВТБ (баллы начисляются в течение 10 календарных дней)

Выше мы перечислили все способы заработка бонусов, но также стоит отметить исключения из правил при оплате по картам. Баллы не начисляются за проведение следующий операций:

• получения наличных (в том числе в банкоматах, кассах банков или других пунктах выдачи наличных);
• по всем операциям, связанным с перечислением средств на счета Банка и других банков;
• по операциям с финансовыми организациями и транзакциям в пользу страховых компаний и паевых фондов;
• по операциям по оплате ставок и пари
• по операциям, связанным с перечислением средств в пользу компаний MaryKayInc., MaryKayCosmeticsGmbH и ЗАО Мэри Кэй;
• по операциям, связанным с пополнением электронных кошельков («Яндекс.Деньги», WebMoney, Platezh.ru, QIWI, PayPal и т.д.)
• по операциям по оплате членских и других взносов в благотворительные, политические организации, гражданские ассоциации;
• по операциям по оплате ставок и пари в казино, тотализаторах и других игорных заведениях;
• по операциям по покупке дорожных чеков, акций и иных ценных бумаг, драгоценных металлов, лотерейных билетов;
• по операциям по оплате услуг Банка (в том числе, комиссий, плат и процентов, предусмотренных договором о предоставлении и использовании Карты);
• по операциям, по которым впоследствии был осуществлен возврат средств.

Как подключить «Коллекцию»

Подключиться к программе могут лица, пользующиеся картами ВТБ, после регистрации. Зарегистрироваться можно следующими способами:

1. Через официальный сайт;
2. Через банкомат.

Для регистрации в личном кабинете Коллекции через сайт, необходимо:

• Посетить официальную страницу программы, находящуюся по адресу — https://bonus.vtb.ru/account/register;
• Заполнить регистрационную анкету. Если вы регистрируетесь по чьей-нибудь рекомендации и хотите отблагодарить человека, то укажите его номер телефона в анкете. После Вашей успешной регистрации, порекомендовавший программу Коллекция получит на свой счет 150 бонусных баллов.

После заполнения анкеты, ее успешной обработки, в течение суток на телефон поступит сообщение с информацией для входа. С этого момента, начинает работать программа лояльности и начисляться бонусы в личном кабинете программы Коллекция ВТБ.

• Зарегистрироваться в программе можно через банкоматы или в личном кабинете ВТБ — онлайн. На владельца карты открывается бонусный счет, а на телефон поступает номер карты участника. Теперь клиент может найти и проверить информацию по счету, накопить и потратить накопленные бонусы на свое усмотрение.

Карта участника, отличается от обычных банковских тем, что не имеет физического носителя. С ее помощью нельзя снимать наличные средства, а можно только обменять накопленные бонусы на товары и услуги из каталога программы или вознаграждения от партнеров. Номер карты участника необходимо вводить при желании потратить бонусные баллы. Карта не имеет кода CVV и действует 50 лет.

Выпущенные ранее банковские карты, не могут быть присоединены к «Коллекции» через отделения или Call-центр банка. Активировать их можно только через официальный сайт акции Коллекция.

Активация участия

Предложение активировать участие в программе поступает клиенту ВТБ через 3 дня после регистрации. Активация необходима для заказа карты «Коллекция», а также для получения доступа к услугам личного кабинета и каталогу вознаграждений.

Процесс осуществляется двумя способами:

• Через систему ВТБ Онлайн;
• Через банкомат.

Активация через банкомат проводится при наличии активной карточки ВТБ и ПИН-кода к ней, а через онлайн-банк – при введении идентификатора клиента и пароля. В процессе клиент дает согласие на обработку личных данных и выпуск карты, указывает свой телефон для получения номера участника и срока действия карточки.

Карта «Коллекция» оформляется бесплатно. Данный инструмент не имеет физического носителя, но является необходимым для заказа подарков.

Неактивированные участники также получают доступ к личному кабинету, однако они могут лишь контролировать баланс бонусного счета.

Клиентам банка доступно автоматическое присоединение к программе при оформлении новой банковской карточки в офисе. Держатели уже действующих карт могут зарегистрироваться и активировать участие только самостоятельно.

Карты с бонусной программой “Коллекция”

Условие “Коллекции” зависит от того, какой образец карты имеет уважаемый клиент ВТБ.

Стандартная карта ВТБ

Стандартная или, как ее еще называют, классическая карта, обслуживается по программе “Коллекция” – условия зависят от типа пластика. Дебетовый пластик предполагает начисление бонусов по условию 1 бонус = 167 рублей и кэшбэк в размере 0,6%. Стандартная кредитная карта предполагает начисление бонусных баллов по условию 1 монета бонуса = 100 рублей и процентн в размере 1%)

Золотой вариант

Бонусы по дебетовой золотой карте начисляются в размере 1 коллекционный бонус = 100 рублей. Один бонус по каредитной карте данного типа равняется 90 рублям.

Бонусы начисляются в процентной ставке 1,1%.

Платиновая

Начисление бонусов на платиновой дебетовой и кредитной карте происходит по условию 1 бонус = 83 рубля. Процентная ставка равняется 1,2%.

Такие же условия имеет и пакет услуг “Привилегия”.

Мультикарта

Бонусные баллы по Мультикарте начисляются по несколько другим условиям, а именно:

• владелец данной программы получает бонусные начисления в размере 1 бонус (100 рублей) по процентной ставке в размере 1% , если сумма оплаты по карте в месяц составляет более 5000 р;
• клиенту начисляются 2 бонуса по процентной ставке в размере 2%, если сумма оплаты по карте в месяц составляет минимум 15 000 рублей;
• клиенту начисляются 4 бонуса по процентной ставке 4%, если сумма оплаты по карте в месяц составляет минимум 75 000 рублей.

Начисление бонусов

Банк начисляет баллы «Коллекции» за следующие действия клиентов:

• Покупка товаров, услуг кредитками ВТБ;
• Открытие повторного вклада в офисе или интернет-банке;
• Пополнение депозита на сумму от 300 тыс. рублей;
• Пролонгация действующего вклада;
• Повторное оформление кредита, автокредита или ипотеки в банке, при условии, что ранее клиент уже был заемщиком и успешно погасил долг;
• Оформление кредита через ВТБ Онлайн.

В соответствии с правилами, начисление за оплату кредиткой не производится, если списание средств происходило:

• для перевода третьему лицу;
• для пополнения электронного кошелька;
• при оплате услуг банка;
• при выдаче наличных в банкомате;
• для перечисления в пользу ряда организаций (ломбардов, сетевых косметических компаний и пр.).

Также есть ряд условий для зачисления бонусов за операции с кредитами и вкладами:

• вклады должны быть открыты в рублях, баланс счета после открытия или пополнения не должен уменьшаться в течение 90 дней;
• кредит нельзя досрочно погашать в течение месяца после даты оформления.

Количество баллов определяется типом оформленной банковской услуги. За операции по картам они начисляются по курсу, который зависит от статуса пакета и класса карточного продукта.

Например, для карт MasterCardWorldBlack, выпущенных в рамках пакета «Привилегия», 1 балл стоит 83 рубля. Для сравнения: за покупку стоимостью 100 рублей, оплаченную кредиткой VisaGold, клиент получит 1 бонус.

Бонусы от партнеров

Чтобы зарабатывать баллы, достаточно оплачивать картой ВТБ 24 товары и услуги в любых торговых точках. Но за покупки в магазинах-партнеров банка участнику программы полагаются дополнительные бонусы.

Ознакомиться с каталогом партнеров по повышенному начислению можно на сайте «Коллекции» в разделе «Накопить бонусы». В этот список входят самые крупные торговые сети страны, а также популярные торговые площадки и интернет-магазины для заказов товаров из Китая.

Банк производит начисление на бонусный счет:

• По операциям по карточкам – в течение 21-30 дней;
• По операциям, связанным с вкладами, – в течение 10 дней после выполнения условий банка;
• После оформления кредита – в течение 10 дней после выполнения условий банка.

За что бонусы в личном кабинете Мультибонус ВТБ 24 не начисляются

Не за все услуги начисляются бонусы по программе лояльности Мультибонус ВТБ. Представим список операций, за которые начисление бонусных баллов не осуществляется:

• Все банковские операции, которые осуществляются через пункты выдачи наличных денег;
• Перечисление средств на счета других банков и других кредитных компаний;
• Перечисление денег на счета ломбардов, страховых организаций и паевых фондов;
• Перечисление денег на счета компании Mary Kay;
• Перечисление денег, связанное с интернет-кошельками;
• Перечисление денег в благотворительные компании, политические и гражданские ассоциации;
• Обмен валют;
• Покупка ценных бумаг, дорожных чеков, драгоценных металлов и лотерейных билетов;
• Перечисление средств в пользу казино и других игровых заведений;
• Операции, средства по которым вернулись обратно на счет клиента;
• Просрочка по кредитным договорам;
• Перечисление денег в пользу банка за осуществление банковских услуг;
• Оплата налоговых операций, сборов;
• Перечисление денег на оплату государственных услуг;
• Перечисление денег на покупку недвижимости, транспорта и прочих дорогостоящих объектов;
• Перечисление денег в телекоммуникационные компании;
• Все операции, связанные с запуском дела о банкротстве.

За все остальные операции баллы начисляются, но не забудьте перед их совершением войти в личный кабинет Мультибонус ВТБ.

Как узнать о количестве накопленных баллов ВТБ 24 коллекция

Каждый участник программы может уточнить количество накопленных баллов на своем счету в любое время суток. Сделать это можно:

• В правом верхнем углу личного кабинета на официальном ресурсе программы.
• Позвонив по номеру горячей линии.
• Отправив смс-запрос с текстом «balance» на автоматический номер 500.

Потратить же накопления получится исключительно на портале банка, в любом магазине-партнере, которых очень много. ВТБ позаботился о сотрудничестве с компаниями из различных категорий: бытовая/мобильная техника, дом/семья, путешествия и т.д, поэтому вы сможете приобрести технику, книги, мебель, косметические продукты и многое другое.

Также нельзя не отметить, что для полноценного накопления бонусов должны быть соблюдены некоторые условия:

• Покупки должны быть совершены с портала, который открыт с обычного браузера. При манипуляциях с приложений баллы могут не начисляться.
• Переход на ресурс партнера должен быть совершен с сайта «ВТБ Коллекция», через подраздел «партнеры».
• Важно, чтобы на устройстве не были активированы блокирующие программы.

Если все сделано верно, кэшбек не заставит себя ждать.

Имейте в виду, что бонусы сгорают через 24 месяца после их начисления.

На что можно потратить бонусы ВТБ коллекция

В рамках программы действует ограничение — накопленные бонусы можно потратить только внутри партнерской сети. На сайте multibonus.ru есть онлайн-каталог — в нем представлены все магазины и сервисы, которые обменяют баллы ВТБ на товары и услуги. Примеры таких заведений — в таблице ниже.

Магазины, где можно потратить бонусы ВТБ:

• Teztour.сom;
• Booking.com;
• Колёса даром;
• Infobus;
• М.Видео;
• Технопарк;
• Эльдорадо;
• Philips;
• OBI;
• Grohe;
• Все инструменты;
• iHerb;
• ЛЭтуаль;
• Золотое Яблоко;
• Здравсити;
• Lamoda;
• Спормастер;
• Finn Flare;
• Adidas;
• Domino’s;
• 2 Берега;
• Ашан;
• Перекресток;
• Velosklad;
• Буквоед;
• Geekbrains;

Напоминаем, что бонусы накапливаются именно в рамках «Коллекции». Чтобы менять баллы на реальные деньги или тратить их на финансовые продукты ВТБ (на кредит или депозит), нужно выбрать другую опцию.

Каталог товаров в личном кабинете Коллекция на bonus.vtb

Любые подарки себе и своим близким можно получить за баллы через личный кабинет Бонус ВТБ 24 Коллекция. Для просмотра всех предложений потребуется перейти на свою страничку и зайти в раздел «Каталог». Тут следует задать все необходимые параметры в фильтре поиска. Интерфейс кабинета очень удобен, поэтому у пользователей не возникнет сложностей с управлением.

При помощи личного кабинета ВТБ 24 Бонус Онлайн можно найти товары на любой случай. Также есть возможность за свои единицы получать детские товары: игрушки, конструкторы, сертификаты на покупки в «Детском мире».

Таким образом, программа «Коллекция» позволяет клиентам банка не просто экономить свои средства, но и получать удовольствие от покупок. Каталог товаров постоянно расширяется.

Как использовать бонусы в рамках каталога

В рамках программы вы накапливаете бонусы за счёт оплат, производимых в точках продаж, участвующих в программе, приобретая особые товары или расплачиваясь за особые услуги с помощью карты, подключенной к этой программе. Полученные бонусы допускается применить для получения подарков, которые представлены в каталоге программы на сайте втб.

Призы от партнёров

Каталог включает в себя большое количество подарков, поэтому выбор огромен. Подарки представлены совершенно разных категорий: от обычных товаров домашнего типа до получения услуг, таких, например, как бронь в гостиницах. Эти подарки поставляются магазинами партнёрами банка. В каталоге также представлен ряд подарков, которые можно приобрести в самом банке. Список партнеров представлен в разделе сайта: https://bonus.vtb.ru/partners.

Как перевести бонусы ВТБ на карту деньгами

Обменять кэшбэк на обычные рубли можно в личном кабинете Программы лояльности Мультибонус, если придерживаться следующей инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт «Бонус.ВТБ», затем выполните вход в ваш личный кабинет.
2. Откройте раздел «Мой баланс», для того чтобы увидеть остаток бонусов на карте.
3. Нажмите на кнопку «Перевести», которая расположена рядом с вашим балансом.
4. Откроется окно для ввода необходимого количества бонусов. Напишите, какое число баллов желаете перевести, затем кликните на «Выполнить».
5. Итак, рубли зачисляться на вашу карту «Привилегия» в течение следующих суток по действующему курсу обмена: 1 рубль = 1 бонус.

Помните, что баллы действуют всего 1 год с момента начисления, из-за чего необходимо во время их обменять. Банк ВТБ также приостанавливает участие пользователя в программе лояльности с последующим списыванием баллов, если в течение полугода никаких операций по карте не происходило.

Объединение Мультибонус ВТБ с «Почта Банк»

С 1 февраля 2020 года ВТБ и Почта Банк объединили свои программы лояльности — теперь кешбэк в виде баллов будет начисляться на общий счет в программе ВТБ «Мультибонус».

На сегодняшний день программа «Мультибонус» ВТБ объединяет более 7,5 млн пользователей, а новый проект позволит дополнительно привлечь 13 млн клиентов Почта Банка.

На рынке это первый случай, когда два банка объединили свои программы лояльности на единой площадке для списания бонусов и создают общий баланс.

Телефон горячей линии ВТБ коллекции 24

Если у вас есть какие-либо предложения или вопросы сотрудникам банка, вы можете сообщить о них по номерам 8 (800) 100-24-24 или +7 (495) 777-24-24. Сотрудники быстро обрабатывают заявки и решают возникающие проблемы. Кроме того, вы можете направить обращение через форму обратной связи в своем личном кабинете.

Также позвонить по номеру можно в случае возникновения технических неполадок, например, вы не можете войти на сайт, поменять пароль или зарегистрироваться в системе.

Таким образом, ВТБ Коллекция – это отличная платформа для накопления бонусов и их обмена на полезные товары. Просто соблюдайте условия банка и с удовольствием пользуйтесь всеми вашими преимуществами.

Просмотров:
63

Какие карты участвуют в “Коллекции”

Данная программа предлагается и доступна всем держателям карт втб 24 дебетового или кредитного типа, если они подключали такую услугу или изначально приобретали карту, которая подключена к программе и не требует дополнительного подключения (этот момент клиент должен изначально обозначить в офисе сотруднику втб при получении карты, чтобы он сам подключил карту к программе).

Подключение к программе “Коллекция”

При получении новой карты и необходимости подключения услуги, требуется выполнить следующее:

• ввести свои данные на сайте втб, проверить введенные данные на корректность, завершить регистрацию на сайте в один клик и дождаться, когда вам придут данных для входа в личный кабинет;
• авторизоваться в личном кабинете;
• произвести активацию, после чего можно будет активно пользоваться программой.

После активации у вас автоматически появляется дополнительная виртуальная карта, при помощи которой в дальнейшем и выполняются ключевые операции согласно программе. Эта карта является бесплатной и действует свыше десяти лет.

При наличии проблем на этапах регистрации или активации следует позвонить по телефону горячей линии банка, чтобы получить консультацию, разобраться в вопросе и решить свою проблему, получив оперативную помощь от сотрудников банка.

Регистрация в программе

Для регистрации необходимо перейти по ссылке: https://bonus.vtb.ru/. Там ввести свои регистрационные данные и дождаться данных для входа.

Активация участия

Активировать программу, воспользовавшись банкоматным устройством или интернет-банком (если он был подключён к карте).

Вход в личный кабинет

Авторизоваться на соответствующей странице банка по полученным логину и паролю.

Начисление бонусов происходит на 22 дней после оплаты картой товара или услуги, который участвует в программе. Количество накопленных бонусов можно посмотреть в личном кабинете.

Как использовать бонусы в рамках каталога?

В рамках программы вы накапливаете бонусы за счёт оплат, производимых в точках продаж, участвующих в программе, приобретая особые товары или расплачиваясь за особые услуги с помощью карты, подключенной к этой программе. Полученные бонусы допускается применить для получения подарков, которые представлены в каталоге программы на сайте втб.

Призы от партнёров

Каталог включает в себя большое количество подарков, поэтому выбор огромен. Подарки представлены совершенно разных категорий: от обычных товаров домашнего типа до получения услуг, таких, например, как бронь в гостиницах. Эти подарки поставляются магазинами партнёрами банка. В каталоге также представлен ряд подарков, которые можно приобрести в самом банке. Список партнеров представлен в разделе сайта: https://bonus.vtb.ru/partners.

Лимиты и ограничения

Важно помнить про следующее:

• Часть приобретаемых подарков не может быть возвращена;
• Использовать бонусы разрешается в ходе 24 месяцев, в противном случае они аннулируются;
• Нельзя перечислить бонусы другому человеку;
• Нельзя обменять бонусы на деньги.

Заключения

Программа “Коллекция” помогает не просто тратить деньги, но и получать за эти расходы дополнительные подарки. Получение подарков выполняется очень простым образом и включает в себя несколько видов доставки подарков: забрать самостоятельно из точки самовывоза, получить на Почте РФ или воспользоваться услугами иной службы.

Кроме того можно воспользоваться услугами курьера, с которым можно согласовать место и время доставки. Любой подарок можно получить оперативным образом: в ходе семи дней.

Мультибонус – это специальная программа лояльности для держателей Мультикарт от банка ВТБ. Бонусная программа позволяет клиентам накапливать мили, бонусы и бонусные рубли, используя их для дальнейшей оплаты разнообразных товаров, услуг, развлечений и путешествий.

Клиентам банка доступен обширный каталог товаров, занятия в онлайн школах, подписки на онлайн кинотеатры и множество других услуг, которые можно оплатить накопленными бонусами. Также накопленные баллы можно переводить деньгами на свою банковскую карту. Все возможности программы лояльности Мульбонус доступны клиентам банковского учреждения в личном кабинете.
Войти в личный кабинет

Регистрация аккаунта

Зарегистрироваться в системе Мультибонус может каждый клиент банка ВТБ, являющийся держателем Мультикарты. Чтобы подключить свою карту нужно выполнить несколько действий:

1. Подключиться к онлайн системе можно в любом банковском отделении, при получении Мультикарты.
2. Выберите через ВТБ Онлайн бонусную линию – «Заемщик», «Кешбэк», «Путешествия» или «ВТБ Коллекция».
3. Выбранную бонусную линию можно бесплатно изменять раз в месяц.
4. На протяжении 3 дней на мобильный телефон клиента будет отправлено СМС-сообщение с временным паролем для входа в личный акант.
5. Войдите в свой персональный аккаунт, используя полученный пароль.

Обратите внимание на то, что по линии «Путешествия» можно накопить только мили, которые используются для оплаты путешествий, билетов и проживания в отелях. Выбрав «Коллекцию» можно накапливать бонусы. Остальные линии предназначены для накопления бонусных рублей.
Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет программы лояльности «Мультибонус» пользователю нужно открыть страничку https://multibonus.ru/ и заполнить представленную форму. Укажите в ней номер мобильного телефона, указанный в Заявлении на участие в программе лояльности, а также пароль, полученный в СМС-сообщении. Нажмите «Войти» — после этого доступ к личному кабинету будет открыт.

Восстановление пароля

Участники программы лояльности Мультибонс могут самостоятельно восстановить пароль от персонального аккаунта. Для этого нужно открыть страницу для авторизации https://multibonus.ru/ и кликнуть кнопку «Забыли пароль».

К форме для восстановления пароля можно перейти по прямой ссылке https://multibonus.ru/restore. Укажите в контрольной строке номер мобильного, который использовался при оформлении учетной записи. После этого новый пароль для входа в аккаунт будет отправлен на указанный мобильный телефон.

Функционал личного кабинета

С помощью персонального кабинета Мультибонус участники программы лояльности могут пользоваться следующими функциями:

1. Проверка баланса и количества накопленных баллов.
2. Просмотр доступных услуг и товаров в онлайн каталоге, которые можно оплатить накопленными бонусами.
3. Оформление быстрых покупок у партнеров банка ВТБ.
4. Перевод накопленного кешбэка в рублях на карту банка.
5. Доступ к специальным сервисам для выбора и организации путешествий.

Зарегистрированные участники могут просматривать историю всех заказов, начислений и списаний накопленных баллов в своей учетной записи.

Контактные данные для связи

Клиенты банка ВТБ могут узнать обо всех правилах и привилегиях программы лояльности Мультибонус в круглосуточной службе технической поддержки. Для этого можно позвонить в колл-центр по телефону 8-495-777-24-24.