Горячая линия ВТБ
По горячей линии ВТБ можно узнать информацию для клиентов банка ВТБ, объединенного ВТБ Банк Москвы или ВТБ 24 о балансе карты или счета, адресах офисов и банкоматов, решении по заявке, ипотеке, кредите, брокерском обслуживании, акциях, текущей стоимости акций, по исполнительным документам. А также узнать реквизиты для пополнения карты. Горячая линия работает круглосуточно.
Номера горячей линии для юридических лиц
Номер горячей линии по кредитным продуктам
Горячая линия по вопросам технических неполадок
Альтернативные каналы связи ВТБ банка
Структура меню горячей линии ВТБ
Номера горячей линии ВТБ
- Номер горячей линии — 8-800-200-77-99
- Дополнительный номер горячей линии для физ.лиц — 8-800-200-23-26
- Для жителей Москвы — +7 (495) 739-77-99
Горячая линия ВТБ
ВТБ банк – это коммерческая структура, что специализируется на обслуживании физических и юридических лиц. Большое внимание уделяется качественному инновационному сервису. Работа горячей линии и альтернативные каналы связи выступают связующим звеном между банком и клиентом.
Номера горячей линии для юридических лиц
Многоканальный номер 8-800-200-77-99 принимает звонки от юридических лиц по всем вопросам. Специалисты call center оперативно реагируют на звонки, время ожидания ответа составляет от 1 до 10 секунд. Компетентность операторов в компании заслуживает высокой оценки, так как знание банковских продуктов и клиентская поддержка – это главные принципы наших сотрудников.
Номер горячей линии по кредитным продуктам
Номер телефона 8-800-200-77-99, что поддерживает коммуникации между клиентом и банком по вопросам кредитования и юридических лиц, бесплатный со всех стационарных телефонов, стоимость звонка с сотового телефона — согласно тарифов оператора. Сотрудник банка проведет качественную телефонную консультацию или переключит на профильного специалиста при необходимости. Потенциальные и существующие клиенты всегда могут ожидать на информационную помощь от нашей горячей линии по всем кредитным продуктам.
Горячая линия по вопросам технических неполадок
Вопросы, что касаются технических неполадок, которые замедляют сервисное обслуживание можно обращаться по номеру 8-800-200-77-99, но если у банка нет отдельно выделенных линий, то звонить можно на основную горячую линию. Сбои функционирования могут возникнуть в работе банкоматов, интернет банкинге и во всех видах карточных продуктов.
Альтернативные каналы связи ВТБ банка
Кроме телефонных коммуникаций банк активно использует альтернативные каналы связи, такие как электронная почта, социальные сети, мобильные приложения. Они достаточно эффективны, когда клиент находится за рубежом и звонок на горячую линию не всегда возможен. Важно четко, информативно и емко написать вопрос и на него в течении часа отпишут ответ наши специалисты.
ВТБ банк постоянно расширяет инновационные методы связи для повышения качества сервисного обслуживания и комфорта наших постоянных и потенциальных клиентов. Обратная связь от финансовой структуры для любого человека – это уверенность в ее стабильности, которая приносит длительное и плодотворное сотрудничество для обеих сторон.
Структура меню горячей линии ВТБ
- *. Для клиентов объединенного ВТБ Банк Москвы
- 0. Получить пин-код для карты
- 1. Уже клиент банка
- 1. Блокировка карты
- 2. Баланс карты или счёта
- 1. Остаток и минимальный платёж по карте
- 2. Остаток по счёту или вкладу
- 3. Адреса офисов и банкоматов
- 4. Реквизиты для пополнения карты
- 5. Другой вопрос
- 2. Оформить кредит наличными, картой или вклад
- 3. Ипотека
- 4. Юридическим лицам
- 1. Интернет банк
- 2. Соединение с офисом
- 5. Адреса офисов и банкоматов, реквизиты для пополнения карты
- 0. Вопросы сопровождения государственного оборонного заказа
- 3. Работа системы дистанционного банковского обслуживания в рамках Гособоронзаказа
- 1. Поддержка банковских карт
- 1. Юридическим лицам и держателям корпоративной карты ВТБ
- 1. Блокировка карты
- 2. Баланс карты или счёта
- 1. Остаток и минимальный платёж по карте
- 2. Остаток по счёту или вкладу
- 3. Адреса офисов и банкоматов
- 4. Реквизиты для пополнения карты
- 5. Другой вопрос
- 2. Физическим лицам
- 1. Карта банка ВТБ или объединенного ВТБ Банк Москвы
- 1. Блокировка карты
- 2. Баланс карты или счёта
- 1. Остаток и минимальный платёж по карте
- 2. Остаток по счёту или вкладу
- 3. Адреса офисов и банкоматов
- 4. Реквизиты для пополнения карты
- 5. Другой вопрос
- 2. Карта ВТБ 24
- 1. Вопрос по карте
- 1. Баланс карты, минимальный платёж, сумма для погашения
- 2. Блокировка карты
- 3. Адреса офисов и банкоматов
- 4. Получить пин-код к новой карте
- 5. Узнать решение по заявке
- 0. Другой вопрос
- 2. Ипотека
- 1. Досрочное погашение кредита
- 2. Оформить ипотечный кредит
- 3. Связаться по внутреннему номеру ипотечного менеджера
- 0. Другой вопрос
- 3. Кредиты
- 1. Досрочное погашение кредита
- 2. Узнать решение по заявке
- 3. Адреса офисов и банкоматов
- 0. Другой вопрос
- 4. Счета, вклады, интернет банк
- 1. Восстановление логина и пароля «ВТБ 24 онлайн»
- 0. Другой вопрос
- 5. Адреса офисов и банкоматов
- 1. Вопрос по карте
- 1. Карта банка ВТБ или объединенного ВТБ Банк Москвы
- 1. Юридическим лицам и держателям корпоративной карты ВТБ
- 2. Для юридических лиц
- 1. Услуги для малого бизнеса
- 2. Услуги для региональных компаний и среднего бизнеса
- 3. Отдел тех. поддержки
- 4. Для физических лиц
- 1. Для действующих клиентов
- 1. Для клиентов банка ВТБ или объединенного ВТБ Банк Москвы
- 0. Получить пин-код для карты
- 1. Уже клиент банка
- 1. Блокировка карты
- 2. Баланс карты или счёта
- 1. Остаток и минимальный платёж по карте
- 2. Остаток по счёту или вкладу
- 3. Адреса офисов и банкоматов
- 4. Реквизиты для пополнения карты
- 5. Другой вопрос
- 2. Оформить кредит наличными, картой или вклад
- 3. Ипотека
- 4. Юридическим лицам
- 1. Интернет банк
- 2. Соединение с офисом
- 5. Адреса офисов и банкоматов, реквизиты для пополнения карты
- 2. Для клиентов ВТБ 24
- 1. Вопрос по карте
- 1. Баланс карты, минимальный платёж, сумма для погашения
- 2. Блокировка карты
- 3. Адреса офисов и банкоматов
- 4. Получить пин-код к новой карте
- 5. Узнать решение по заявке
- 0. Другой вопрос
- 2. Ипотека
- 1. Досрочное погашение кредита
- 2. Оформить ипотечный кредит
- 3. Связаться по внутреннему номеру ипотечного менеджера
- 0. Другой вопрос
- 3. Кредиты
- 1. Досрочное погашение кредита
- 2. Узнать решение по заявке
- 3. Адреса офисов и банкоматов
- 0. Другой вопрос
- 4. Счета, вклады, интернет банк
- 1. Восстановление логина и пароля ВТБ 24 онлайн
- 0. Другой вопрос
- 5. Адреса офисов и банкоматов
- 1. Вопрос по карте
- 1. Для клиентов банка ВТБ или объединенного ВТБ Банк Москвы
- 2. Оформление нового продукта
- 0. Получить пин-код для карты
- 1. Уже клиент банка
- 1. Блокировка карты
- 2. Баланс карты или счёта
- 1. Остаток и минимальный платёж по карте
- 2. Остаток по счёту или вкладу
- 3. Адреса офисов и банкоматов
- 4. Реквизиты для пополнения карты
- 5. Другой вопрос
- 2. Оформить кредит наличными, картой или вклад
- 3. Ипотека
- 4. Юридическим лицам
- 1. Интернет банк
- 2. Соединение с офисом
- 5. Адреса офисов и банкоматов, реквизиты для пополнения карты
- 1. Для действующих клиентов
- 5. Информация об акциях
- 1. Брокерское обслуживание
- 2. Общая информация об акциях
- 3. Текущая стоимость акций
- 6. Общая информация по исполнительным документам
- 7. Замечания и предложения по качеству обслуживания
- 8. Соединение с сотрудником банка
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Мани Мен»
Реклама
ООО МКК «Русинтерфинанс»
ВТБ в Калуге
| Горячая линия: | 8 800 100-24-24 |
| Официальный сайт: | www.vtb.ru |
| Полное наименование: | Банк ВТБ (публичное акционерное общество) |
| Лицензия ЦБ РФ: | №1000 от 17 октября 1990 года |
| SWIFT: | VTBRRUMMXXX |
| БИК: | 044525187 |
| ОГРН: | 1027739609391 (22.11.2002) |
| E-mail адрес: | info@vtb.ru |
- 5 отделений
- 27 банкоматов
- 22 кредита
- 21 вклад
- Кредитный калькулятор
- Калькулятор вкладов
На январь 2023 года ВТБ представлен в Калуге 5 отделениями, которые обслуживают физических и юридических лиц в будни и выходные дни. График работы ВТБа можно узнать, позвонив по телефону горячей линии банка: 8 800 100-24-24.
Поиск отделений
| Адрес и телефон | Время работы |
|---|---|
| Операционный офис «На Тульской»ул. Тульская, д. 42/9 8 800 100-24-24 | Обслуживание физических лиц: пн.—пт.: 10:00—19:00 |
| Операционный офис «На Ленина, 64»ул. Ленина, д. 64 8 800 100-24-24 | Обслуживание физических лиц: пн.—пт.: 10:00—19:00 |
| Операционный офис «На Достоевского»ул. Достоевского, д. 20 8 800 100-24-24 | Обслуживание физических лиц: пн.—пт.: 10:00—19:00 |
| Операционный офис «Калужский»ул. Ленина, д. 82 8 800 100-24-24, 8 800 707-24-24 | Обслуживание физических лиц: пн.—пт.: 09:00—20:00, сб.: 10:00—17:00 Обслуживание юридических лиц: пн.—чт.: 09:00—17:30, пт.: 09:00—16:30 Обслуживание VIP-клиентов: пн.—чт.: 09:00—17:30, пт.: 09:00—16:30 |
| Операционный офисул. Достоевского, д. 20 (4842) 56-50-85, 8 800 200-77-99 | Обслуживание юридических лиц: пн.—пт.: 09:00—18:00 |
Информация о банке
Банк ВТБ (ПАО) предоставляет услуги в Калуге на основании лицензии ЦБ РФ №1000, выданной 17 октября 1990 года. Был включен в реестр банков — участников системы обязательного страхования вкладов 11 января 2005 года под номером 408.
Сегодня региональная сеть представительств ВТБа охватывает 386 городов в 74 регионах России. В Калужской области банк имеет 6 отделений и 40 банкоматов, которые расположены в 2 городах.
Кредиты банков Калуги
Условия
- наличными
- без справок
- без поручителей
- с плохой кредитной историей
- с доставкой на дом
- без кредитной истории
- без регистрации и прописки
Целевые
- на ремонт
- на отдых
- на образование
- на лечение
- на строительство
- на свадьбу
- рефинансирование
- на потребительские нужды
- на неотложные нужды
- нецелевые
Документы
- по паспорту
- по двум документам
- со справкой по форме НДФЛ
- со справкой по форме банка
- со справкой в свободной форме
Залоговые
- под залог недвижимости
- под залог квартиры
- под залог дома
- под залог авто
- под залог ПТС
- под залог участка
- без залога
Сумма
- 10 000
- 20 000
- 50 000
- 100 000
- 150 000
- 200 000
- 300 000
- 400 000
- 500 000
- 1 000 000
- 1 500 000
- 2 000 000
- 3 000 000
- 5 000 000
Срок
- на 1 месяц
- на 3 месяца
- на 6 месяцев
- на 1 год
- на 2 года
- на 3 года
- на 5 лет
- на 10 лет
- на 15 лет
Выгодные курсы обмена валют в Калуге
лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
ПАО «Банк ВТБ» – системообразующий финансовый институт, подконтрольный Росимуществу. Является ключевым звеном банковской группы ВТБ* и одним из крупнейших банков России. Ключевые направления деятельности – работа с корпоративными клиентами и финансовыми организациями, в том числе с государственными структурами и предприятиями, привлечение средств и кредитование населения. Основными источниками фондирования в равной мере выступают средства корпоративных клиентов и населения.
Справочная информация
- Руководитель
- Костин Андрей Леонидович
по информации на 20.12.2021
- Адрес
- г. Калуга, ул. Достоевского, д. 20
- ОГРН
- 1027739609391
- Отделения и банкоматы
-
в городе
Калуга - Телефоны
-
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
— частным клиентам
8 800 200-77-99
— юридическим лицам - Официальный сайт
-
www.vtb.ru
Карта отделений ВТБ в Калуге
-
Отделения в Калуге
Отзывы о ВТБ в Калуге
<p>Лично явился в банк с целью зарыть не используемую кредитную и обычную карту.Мало того,что им не достаточно моего личного присутствия и наличия документов (каждую оперецию…
Весь отзыв
Оценка:
1
Проблема решена
<p>У меня ипотечный кредит в банке ВТБ. В середине ноября я хотела закрыть его путем полного досрочного погашения. Не могу этого сделать уже месяц. Через чат банка было…
Весь отзыв
<p>Добрый день, хотел бы оставить отзыв о работе технической службы банка ВТБ. <br>В наличии кредит наличными. Ежемесячный платеж был в ноябре списан почему то не…
Весь отзыв
Оценка:
1
Проблема решена
<p>Решила поучаствовать в акции, которая гласила «Оформите Мультикарту ВТБ и получите 1000 рублей в подарок». </p>
<p>Условия акции:</p>…
Весь отзыв
<p>Гражданин РФ.С Группой ВТБ с 2011 года.Пользовался кредитной картой 10 лет.Заболел (Коронавирус).Допустил просрочки.Встречался лично с представителем банка по возникшей…
Весь отзыв
Источник: Banki.ru
ВТБ в Калуге
Калуга, ул. Достоевского, д. 20
8 800 100-24-24
+7 (495) 777-24-24 — круглосуточно, для звонков из других стран
пн.—пт.: 10:00—19:00
Калуга, ул. Ленина, д. 64
8 800 100-24-24
+7 (495) 777-24-24 — круглосуточно, для звонков из других стран
пн.—пт.: 10:00—19:00
3 отделения
ВТБ
в Калуге
Калуга, ул. Герцена, 37
8 800 100-24-24
+7 (495) 777-24-24 — круглосуточно, для звонков из других стран
Физические лица
пн.—пт.: 09:00—19:00
сб.: 10:00—15:00
Юридические лица
пн.-чт.: 09:00—18:00
пт.: 09:00—17:00
Номер телефона, режим работы ближайшего филиала или офиса ВТБ в Калуге представлены в списке ниже.
Адреса 3 отделений, часы и график приема клиентов ВТБ в будни и выходные дни можно уточнить на карте.
Информация обновлена 19 декабря 2022 в 13:13.
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Эксперт в области финансовой грамотности и инвестиций. Образование высшее экономическое. Опыт работы в банке – более 15 лет. Регулярно повышает квалификацию и проходит курсы по финансам и инвестициям, что подтверждено сертификатами Банка России, Ассоциации Развития Финансовой Грамотности, Нетологии и других образовательных платформ. Сотрудничает со Сравни.ру, Тинькофф Инвестиции, ГПБ Инвестиции и другими финансовыми изданиями. treskova@brobank.ru
Открыть профиль
Список телефонов ВТБ 24 для физических лиц
Группа ВТБ — это не банк и не отдельная организация, а целый холдинг, состоящий из нескольких транснациональных компаний. Клиенты группы ВТБ могут обслуживаться в двух разных организациях. Поэтому для оперативной связи потребуется уточнение, в какую именно компанию необходимо совершить звонок. Также важно знать, что центры по обслуживанию клиентов разделяются на работающие с физическими и юридическими лицами.
-
Список телефонов ВТБ 24 для физических лиц
-
Контакты Банка ВТБ 24 для юридических лиц
-
Телефоны компаний, входящих в группу ВТБ
-
Альтернативные варианты обращения в банк
Как и остальных больших групп, телефоны ВТБ 24 состоят из бесплатных (федеральных) номеров и простых стационарных (региональных) номеров. Позвонить в ВТБ физическим лицам можно по следующим телефонам:
- 8 (800) 100-24-24 — для звонков по всей России.
- +7 (495) 777-24-24 — для звонков из Москвы, области, и из-за границы.
Это номера центра клиентского обслуживания физических лиц. Телефон с префиксом 8 (800) работает круглосуточно. Звонки на него совершаются бесплатно с любого устройства, включая и мобильные телефоны. Городской номер работает только по будним дням в рабочее время.
Значительная часть вопросов решается клиентами именно по телефону. Сотрудники предоставляют исчерпывающую информацию по продуктам банка для действующих или потенциальных клиентов. Из особо важных опций можно выделить моментальную блокировку утерянной банковской карты, решение проблем с ошибочными операциями по карте, получение консультационных услуг по кредитам и вкладам.
Контакты Банка ВТБ 24 для юридических лиц
Физические и юридические лица не могут обслуживаться в одном центре клиентского обслуживания. Это крайне неудобно для банка и для самих клиентов. Поэтому здесь для компаний предусмотрены отдельные контакты. Актуальные номера телефонов для юридических лиц:
- 8 (800) 200-77-99 — для звонков из любой точки России.
- 8 (495) 739-77-99 — для звонков из Московского региона и из-за границы.
Эти номера предназначены для звонков по вопросам обслуживания бизнеса разного уровня: малого, среднего, крупного. Телефон с префиксом 8 (800) работает круглосуточно, и звонки на него совершаются бесплатно.
На звонки по городскому номеру из-за границы оплата производится согласно тарифной сетки страны нахождения абонента. При этом бесплатный номер ВТБ 24 работает в режиме автоинформатора. Помимо этих номеров, могут юридическому лицу могут понадобиться следующие:
- +7 (985) 774-31-55 — консультационный совет акционеров.
- +7 (495) 258-49-47 — отдел по работе с акционерами.
- +7 (495) 775-70-94 — отдел по работе с обращениями.
- +7 (800) 200-31-39 — брокерское и депозитарное обслуживание (федеральный номер).
- +7 (495) 982-58-15 — брокерское и депозитарное обслуживание (номер для московского региона).
- +7 (495) 775-71-39 — телефон для обслуживания текущих и потенциальных инвесторов банка.
- +7 (495) 783-17-17 — пресс-служба (городской номер телефона).
- +7 (495) 783-18-95 — пресс-служба (факс).
По указанным номерам можно решить практически любой вопрос. В каждом отделе работают специалисты соответствующего направления. Это позволяет максимально оптимизировать процесс обслуживания клиентов.
Телефоны компаний, входящих в группу ВТБ
В группу ВТБ входит несколько крупных компаний, которые образуют единый, крупный холдинг. Достаточно часто клиенты звонят в ВТБ банк для решения вопроса, к примеру, из сферы страхования или пенсионного обслуживания.
Чтобы подобной путаницы не возникало, список телефонов ВТБ группы будет крайне уместным. И здесь действует разграничение на федеральные и городские номера.
Позвонить в ВТБ в конкретную компанию можно по следующим номерам телефонов:
ООО СК “ВТБ Страхование”
- +7 (800) 100-44-40 — бесплатный звонок по всей России.
- +7 (495) 380-44-40 — для звонков из Москвы и МО.
- +7 (495) 644-44-40 — для звонков из Москвы и МО.
НПФ ВТБ Пенсионный фонд
- +7 (800) 775-25-35 — бесплатная горячая линия ВТБ НПФ для звонков по всей территории России.
Телефоны международных филиалов банка можно уточнить в документации на официальном сайте. По указанным выше телефонам рекомендуется звонить в соответствии с территориальной привязкой.
Альтернативные варианты обращения в банк
Телефон ВТБ — не единственный способ связи с банком. Клиенты могут обратиться в любую из компаний из группы ВТБ по форме для обратной связи. Для этого на официальном сайте нужно открыть раздел «Контакты», и в самом конце списка контактов выбрать “Оставить обращение”.
В форме указывается следующая информация:
- ФИО.
- Текст вопроса / обращения — к примеру, перевыпуск кредитной карты.
- Email — на него банк присылает ответ на обращение.
- Номер телефона.
- Категория клиента — физическое или юридическое лицо.
После подтверждения отправки обращения в смс-сообщении, запрос клиента ставится в очередь на рассмотрение. Сроки рассмотрения поступающих запросов составляют 1-3 банковских (рабочих) дня.