Втб ипотека вход по номеру телефона

Личный кабинет банка ВТБ

В практику всех мировых банков входит увеличение доли услуг, предоставляемых удаленно для управления своими счетами и лимитами. От этой практики не отстает и ВТБ – один из крупнейших финансовых институтов как по числу клиентов, так и по размерам капитализации. Рассмотрим, что такое персональный кабинет от ВТБ и какие преимущества он дает, как можно зайти в него и зарегистрироваться там впервые.

Личный кабинет для клиентов ВТБ

ВТБ-онлайн вход в личный кабинет открыт для частных лиц и бизнеса. Если вы только планируете воспользоваться продуктами банка, к примеру, удаленно открыть счет или заказать кредитку, то для начала нужно совершить регистрацию. Система используется гражданскими и юридическими лицами для проведения операций со счетами и средствами, просмотра отчета и выполнения других операций.

Доступ к сервису требует регистрации, данные для авторизации доводятся для клиента в момент посещения офиса ВТБ и получения одного из банковских продуктов. Новые же клиенты имеют возможность зарегистрироваться в системе самостоятельно, параллельно выбрав один из распространенных банковских продуктов – расчетный счет или карту.

Личный сервис для физических лиц

С сайта финансовой группы можно перейти в систему электронного обслуживания. После идентификации клиент получает доступ к управлению своими продуктами, может открывать новые счета, развернуть историю операций и т. д.

Также при помощи веб-версии можно провести платежи, осуществить переводы между своими счетами, просмотреть сведения по кредитному договору, перевести средства с основного счета для досрочного погашения и т. д.

Личный кабинет для юридических лиц

Организации в личный кабинет ВТБ 24 в личный сервис входят по логину и коду. Через веб-интерфейс тоже можно управлять счетами, выгружать отчеты, при наличии подключенных услуг эквайринга или цифровой подписи платежных поручений просматривать сведения по их состоянию.

Через интерфейс программы для юридических лиц есть возможность настроить и ограничить доступ, сделать другие настройки безопасности, а также воспользоваться опцией для оформления документации.

Функции и возможности электронного обслуживания для физических лиц

ВТБ интернет банк для физических лиц предназначен для выполнения следующих операций:

• Осуществление переводов и платежей со счета или карты;
• Открытие депозита, новой карты или счета для текущих расчетов;
• Просмотр графика платежей и остатка задолженности по кредиту, досрочное погашение;
• Просмотр и распечатка реквизитов открытых счетов, открытие и управление инвестиционным счетом;
• Просмотр накоплений по программе привилегий и накопленным бонусам, обмен бонусного вознаграждения на товары и услуги.

Для совершения расходных операций нужно иметь в банке либо открытый счет, либо карту.

Функции и возможности личного кабинета для коммерческих компаний

Более широкие функциональные возможности открывает ВТБ личный кабинет вход для организаций. Через интерфейс системы можно просматривать информацию по счетам и истории совершения транзакций, управлять лимитами, при наличии выданных кредитов – просматривать информацию по состоянию взаиморасчетов.

Также для юридических лиц предлагается возможность получить через удаленный канал доступ к управлению услугами эквайринга, дистанционному обслуживанию с подписанием документов через цифровую подпись. Предпринимателям для формирования отчетности и документов по взаиморасчетам с контрагентами можно воспользоваться конфигуратором документов.

Как зайти в личный кабинет частному лицу

ВТБ личный кабинет для физических лиц доступен при наличии договора о предоставлении опции дистанционного банковского обслуживания. При его отсутствии предусматривается возможность зарегистрироваться в системе и подписать соответствующее электронное соглашение.

Для запроса допуска к онлайн-системе необходимо выполнить следующие шаги:

1. Зайти на сайт организации по адресу vtb.ru. Перед нами будет главная страница.



2. В правом верхнем углу нажать на раздел «ВТБ-Онлайн». В результате мы попадем на страницу для авторизации.



3. Для идентификации нужно ввести либо номер карты, либо логин. Здесь же предусмотрена возможность регистрации и восстановления допуска. После ввода этих данных нужно будет указать пароль и при необходимости подтвердить авторизацию через код из СМС.

Как зарегистрироваться в личном кабинете ВТБ

Если вы только планируете начать применять услуги банка ВТБ, то для допуска к онлайн-системе нужно совершить регистрацию. ВТБ онлайн личный кабинет вход по номеру телефона доступен через электронную программу со смартфона.

Для выполнения регистрации на сервисе нужно:

1. Перейти на портал финансовой группы vtb.ru
2. Выбрать вкладку для перехода в «ВТБ-Онлайн».
3. Выбрать вариант регистрации через Госуслуги.
4. Авторизоваться в сервисе Госуслуг и предоставить допуск к данным для банка ВТБ.

В случае с мобильным продуктом для регистрации потребуется:

1. Скачать программу «ВТБ-Онлайн» через магазин разработчика.
2. После установки программы – открыть ее и предоставить необходимые разрешения.
3. Ввести или отсканировать номер карты для входа.
4. Задать пароль для входа, схему для авторизации – через код или биометрию.

Как восстановить пароль для личного кабинета

ВТБ личный кабинет регистрация осуществляется по номеру карты или УНК, при регистрации задается пароль. Если вы не помните пароль, то для решения проблемы в веб-интерфейсе нужно перейти в раздел «Восстановление доступа».

Далее вам потребуется указать причину, почему же вы не можете войти в систему. В этом примере вам нужно кликнуть на «Не помню свой пароль». Вслед за этим будет предложено ввести номер карты или логин, получить код для подтверждения действия обнуления пароля, задать новый.

Как заблокировать сервис и удалить личный кабинет

Через мобильное приложение и на портале кредитора можно получить справочные сведения и помощь оператора. Если вы желаете заблокировать допуск к сервису дистанционного обслуживания, то будет достаточно позвонить в банк по номеру 8 800 100 24 24 и сообщить о своем желании. Для подтверждения действия нужно будет пройти идентификацию или назвать кодовое слово.

Удалить свой кабинет также можно через обращение на линию клиентской поддержки. В указанном примере необходимо помнить о том, что логин с паролем для захода в сервис будут аннулированы, однако будет предоставлена возможность повторной регистрации.

Как войти в личный кабинет ВТБ для юридических лиц

Истребовать доступ к системе онлайн-банкинга юридические лица имеют возможность через мобильное приложение и веб-интерфейс системы обслуживания.

Для получения допуска к персональному кабинету нужно следующее:

1. Зайти на сайт финансовой группы vtb.ru.



2. В верхней части страницы выбрать подходящий раздел – «Малый и средний бизнес» или «Крупный бизнес».



3. Перейти в раздел «Интернет банк». Тут нам будет доступно несколько вариантов для авторизации. Нужно выбрать подходящий.



4. Ввести данные для идентификации на портале. Обратите внимание, что в ряде случаев для истребования доступа на компьютере должно быть установлено соответствующее ПО.

В случае проблем с получением допуска к удаленному сервисному обслуживанию можно позвонить на телефон горячей линии 8 800 100 24 24 (для физлиц) или 8 800 200 77 99 (для предпринимателей и организаций).

Для регистрации индивидуального кабинета нужно соблюсти два условия:

1. Оформить договор дистанционного банковского обслуживания.
2. Запросить сведения для идентификации на своей странице, при необходимости – установить на компьютер специальное ПО.

Мобильное приложение ВТБ

Для получения допуска к своей странице можно воспользоваться мобильной программой. После его установки на смартфон нужно будет ввести данные для входа. Здесь можно получить справочную информацию и техническую помощь, к примеру, спросить, что делать если заблокирован доступ в систему.

Авторизация в приложении осуществляется по номеру пластиковой карты или УНК. Юридические лица могут воспользоваться системой при условии наличия заключенного договора ДБО. Страница входа требует указания номера кредитки или логина, а также пароля.

Через приложение Клиент банк есть возможность проводить операции:

• Осуществлять переводы между счетами, смотреть историю;
• Устанавливать лимиты на совершение транзакций;
• Уточнять информацию по реквизитам счета;
• Получать информацию по платежам в рамках кредита;
• Открывать инвестиционный счет, осуществлять скупку и продажу валюты.

Через приложение можно сбросить пароль, если вы его забыли, а также посмотреть инвестиции и способы их вложения в ценные бумаги и драгметаллы.

Мобильное приложение подготовлено для платформы Android и предлагается для скачивания в магазине по этой ссылке.

Владельцам устройств на платформе iOS можно установить программу по адресу.

• Главная
• Банки
• Банк ВТБ
• Личный кабинет

Продукты ВТБ банка с онлайн-заявкой

• Кредиты
• Кредитные карты
• Дебетовые карты
• Вклады
• Ипотека
• Автокредиты
• Кредиты для бизнеса

Банк	Название	Ставка	Сумма	Условия	Заявка
	Кредит наличными онлайн	от 4.4% годовых	до 7 млн на 60 месяцев	Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 23 до 75 лет Без поручительства	Подать заявку
	Экспресс-кредит	от 23.8% годовых	до 100 тыс на 60 месяцев	Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 18 до 75 лет Без поручительства	Подать заявку
	Кредит наличными	от 4.4% годовых	до 7 млн на 60 месяцев	Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 23 до 75 лет Без поручительства	Подать заявку

до 110 дней

льготный период

до 1 000 000

кредитный лимит

8403 заявки

Оформить карту

Детали

ВалютаRUB

Обслуживаниебесплатно

Оформлениесутки

Преимущества

• 2% в категориях «Транспорт и такси», «Кафе и рестораны», «Супермаркеты»
• 2.5% в категориях «Транспорт и такси», «Кафе и рестораны», «Супермаркеты» для зарплатных клиентов ВТБ
• 50% максимальный, за покупки у партнеров «Мультибонус». 1 мультибонус = 1 рубль

Минимальный платеж

3% от суммы задолженности, но не менее 100 руб.

Подробнее о карте

до 110 дней

льготный период

до 1 000 000

кредитный лимит

ВалютаRUB

Обслуживаниебесплатно

Оформлениесутки

Преимущества

• 3% в категориях «Транспорт и такси», «Кафе и рестораны», «Супермаркеты»
• 3.5% в категориях «Транспорт и такси», «Кафе и рестораны», «Супермаркеты» для зарплатных клиентов ВТБ
• 50% максимальный, за покупки у партнеров «Мультибонус». 1 мультибонус = 1 рубль

Минимальный платеж

3% от суммы задолженности, но не менее 100 ₽

Подробнее о карте

до 180 дней

льготный период

до 1 000 000

кредитный лимит

ВалютаRUB

Обслуживаниебесплатно

Оформлениесутки

Преимущества

• 2% в категориях «Транспорт и такси», «Кафе и рестораны», «Супермаркеты»
• 2.5% в категориях «Транспорт и такси», «Кафе и рестораны», «Супермаркеты» для зарплатных клиентов ВТБ
• 50% максимальный, за покупки у партнеров «Мультибонус». 1 мультибонус = 1 рубль

Минимальный платеж

3% от суммы задолженности, но не менее 100 руб.

Подробнее о карте

Кешбэк до 50%

от суммы покупок

От 0 рублей

обслуживание в год

157 заявок

Оформить карту

Детали

Кешбэк до 50%

от суммы покупок

От 0 рублей

обслуживание в год

Кешбэк до 50%

от суммы покупок

От 0 рублей

обслуживание в год

Банк	Название	Ставка	Сумма	Условия	Заявка
	Вклад Ваш пенсионный	4.5 % годовых	от 1 000 на 24 мес.	С капитализацией С пополнением Есть частичное снятие % ежемесячно	Подробнее
	Вклад Накопительный счет «Копилка»	до 6 % годовых	от 1 до 3 мес.	С капитализацией С пополнением Есть частичное снятие % ежемесячно	Подробнее
	Вклад Новое время	7.4 % годовых	от 1 000 на 6 мес.	С капитализацией Без пополнения Нет частичного снятия % ежемесячно	Подробнее

Банк	Название	Ставка	Сумма	Условия	Заявка
	Семейная ипотека	4.7% годовых	до 30 млн на 360 месяцев	Новостройка, Вторичка и др. Паспорт + 1 документ Без справки о доходах Возраст от 21 до 65 лет	Подать заявку
	Ипотечный кредит Кредит под залог недвижимости	10.7% годовых	до 15 млн на 360 месяцев	Вид недвижимости: Не важно Паспорт + 2 документа Без справки о доходах Возраст от 21 до 75 лет	Подать заявку
	Ипотека для специалистов IT-компаний	4.7% годовых	до 18 млн на 360 месяцев	Вторичка, Дом Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 22 до 44 года	Подать заявку

Вход в личный кабинет Банка ВТБ

1. Функционал личного кабинета для физического лица
2. Регистрация в личном кабинете
3. Авторизация в личном кабинете
4. Интернет-банк для юридического лица
5. Восстановление доступа
6. Удаление личного кабинета
7. Мобильное приложение
8. Телефон горячей линии
9. Часто задаваемые вопросы

ВТБ – один из крупнейших банков Российской Федерации, предоставляющий сервис для предпринимателей и частных клиентов. Финансовая организация предлагает использование Интернет-банка для проведения операций. Возможно подключение полной версии или установка специальной программы на смартфон. Личный кабинет банка ВТБ располагает спектром функций и распространяется бесплатно. Система базируется на сертифицированных протоколах защиты, гарантирует, что все данные клиентов находятся в безопасности. Банкинг постоянно обновляется, поэтому вы можете получить к нему доступ, не беспокоясь об утечках данных или технических проблемах.

Функционал личного кабинета для физического лица

Прежде, чем совершать вход в личный кабинет ВТБ, ознакомьтесь с доступными инструментами. В аккаунте есть множество функций, позволяющих проводить транзакции удаленно. Персональный профиль позволяет:

1. Обслуживать кредитные обязательства. Учетная запись дает возможность полного сервиса займов дистанционно. Существует функция контроля, частичного погашения по графику. Вы также можете подать заявку на досрочное погашение.
2. Получить справочную информацию о счетах, картах, включая реквизиты. При необходимости клиент банка может распечатать информацию. Реквизиты карты будут полезны работодателю для расчета заработной платы.
3. Переводы. Возможны переводы между вашими счетами. Например, со счета на карту или на погашение кредита. Вы также можете перевести деньги другим клиентам по номеру телефона или на карту. После входа в личный кабинет банка ВТБ возможны переводы физическим лицам в другие банки онлайн.
4. Платежи. Для совершения платежа стоит ввести реквизиты или отсканировать квитанцию. Платежи доступны как в адрес частных компаний, так и государственным учреждениям. Через систему легко оплатить налоги или перечислить деньги на штрафы.
5. Открытие, закрытие и управление депозитами. Все обслуживание вкладов можно производить удаленно. Депозит открывается с карты, на которую можно внести нужную сумму.
6. Регистрация автоматических платежей. Чтобы упростить регулярные платежи, проще настроить автоматическое списание в желаемую дату. Доступны автоматические коммунальные платежи, штрафы, налоги и сотовая связь.

Большинство услуг предоставляются бесплатно, но за некоторые взимают комиссию по тарифам финансовой организации. Это происходит автоматически, поэтому сумму платежа необходимо уточнять заранее.

Регистрация в личном кабинете

Вход в Интернет-банк ВТБ доступен после завершения регистрации в онлайн-системе. В будущем войти в персональный аккаунт будет очень просто. Процедура регистрации подразумевает такие шаги, как:

• вход на официальный сайт;
• выбор в меню кнопки для активации системы банкинга;
• указание номера мобильного телефона, вписанного в договор;
• подтверждение операции после получения короткого сообщения с кодом;
• создание логина и пароля для входа в личный кабинет ВТБ для физических лиц.

После успешного прохождения всех этапов вы можете прикрепить к профилю фотографию или сделать образец записи голоса. Несколько проще синхронизировать сведения с данными государственного портала. Можно стать клиентом через сайт Госуслуги или прямо в ближайшем офисе по паспорту. Если у пользователя нет открытых продуктов, то он не сможет присоединиться к системе. Потребуется один из трех вариантов:

• пластиковая карта (дебетовая или кредитная);
• номер расчетного счета или срочного счета;
• номер договора о кредите.

Авторизация в личном кабинете

Авторизация в онлайн-системе для частных клиентов проводится по номеру карты или по логину. Для входа в систему Интернет-банка ВТБ на сайте перейдите на страницу банка, укажите запрашиваемую информацию. Если данные верны, то произойдет загрузка учетки и можно будет приступить к работе. Доступны другие варианты авторизации, включающие использование QR-кода. Понадобится телефон с установленной программой или встроенным считывателем в камере. Также нужны карта и номер, привязанный к клиентскому договору.

Интернет-банк для юридического лица

Интернет-банк от ВТБ могут использовать только юридические лица, у которых есть открытый текущий счет в данной финансовой организации. После того, как данные для доступа получены в отделении, можно войти в свою учетную запись. Для использования онлайн-системы следует:

1. Зайти на официальный сайт банка. Вам необходимо ввести свой логин и пароль. Затем введите проверочный код, указанный в SMS-сообщении.
2. Использовать специальный электронный токен, записанный на флеш-карту. Необходимо вставить ключ в компьютер, открыть флешку и загрузить файл запуска. Затем ввести данные для авторизации.

Личный кабинет банка ВТБ для юридических лиц отличается широкими возможностями. Это удобная и функциональная система, которая позволяет:

• управлять счетами организации;
• отслеживать расходы и доходы компании;
• совершать платежи удаленно и самостоятельно;
• переводить заработную плату и премии сотрудникам;
• платить налоги и получать информацию для формирования финансовой отчетности.

Восстановление доступа

При сложностях с авторизации поиск решения возможен разными способами. Обычно необходимо указать УНК или номер пластиковой карты. Первый вписан в договор. Также его можно узнать, позвонив на горячую линию. Если рядом с работой или домом есть банкомат ВТБ, то вставьте в него карты, зайдите в «Настройки», нажмите кнопку, чтобы изменить имя пользователя и пароль. Вы можете обратиться за помощью к консультанту.

Удаление личного кабинета

Это легко сделать в офисе или в соответствии с инструкциями, которые вы получите по телефону горячей линии. Сайт не предоставляет онлайн-услуги для этой цели. Единственный вариант — написать консультантам.

Мобильное приложение

С помощью приложения для смартфона легко осуществлять платежи и переводы через систему быстрых платежей. Программу можно скачать в магазинах утилит для конкретной операционной системы. Банк предлагает:

• совершать переводы по всему миру на любой счет;
• пользоваться услугами цифрового банкинга;
• оформить и управлять кредитом;
• открыть депозит;
• ставить цели, чтобы эффективно экономить деньги.

Телефон горячей линии

Для связи с банком вы можете использовать бесплатный и удобный номер. Просто наберите 8 (800) 100-24-24 со своего мобильного телефона. Вызов с территории России абсолютно бесплатный.

Часто задаваемые вопросы

Как разблокировать аккаунт?

Если доступ ограничен из-за превышения количества попыток входа в систему, нужно немного подождать, блокировка будет снята автоматически. В других ситуациях вы можете обратиться в службу поддержки или в ближайшее отделение финансового учреждения.

Как сменить пароль?

Изменить информацию легко в личном кабинете в разделе «Настройки». Вам нужно выбрать «Логин и пароль», следуйте дальнейшим инструкциям, предлагаемым системой.

Как получить выписку со счета?

Документ можно распечатать или загрузить в электронном виде через учетную запись. Вы можете сделать то же самое в отделении, но там ставят печать.

Лучшие предложения других банков

• Кредиты
• Займы
• Кредитные карты
• Ипотека
• Вклады

Кредитный лимит

до 600 000

Кредитный лимит

до 1 000 000

Кредитный лимит

до 1 000 000

Кредитный лимит

до 500 000

Приобретение квадратных метров с использованием ипотечных программ ВТБ признается одним из самых адекватных решений вложения средств с высокой будущей отдачей. Сегодня, несмотря на изменения курса рубля, условия предоставления сумм сохраняются.

Важно: Дополнительным бонусом для заемщика становится участие ведущего государственного банка в выгодных льготных программах на улучшение жилищных условий.

Ипотека оформляется и далее обслуживается в режиме онлайн на сайте финансовой организации через личный кабинет.

Обслуживание online в банке ВТБ

Полная информация о предоставляемых гражданам ипотечных программ размещена на страницах банка в сети Интернет в разделе «Частным лицам». Выдача жилищного займа возможна с выгодной процентной ставкой от 7,9% годовых. Заявитель может претендовать на сумму до 60 000 000 рублей при покупке новостройки или объекта на вторичном рынке недвижимости. Выгодным сохраняющимся и сегодня вариантом становится перспектива возврата суммы в период до 30 лет.

Дополнительным привлекательным предложением становится рефинансирование существующих обязательств ВТБ и других банков по ставке 8,3% годовых на аналогичные максимальные 30 лет. Заемщик в рамках программ рефинансирования ВТБ может рассчитывать на максимальные 30 000 000 рублей.

Регистрация личного кабинета

Для направления заявки на предоставление сумм будущему получателю достаточно зайти на сайт ВТБ и создать личный кабинет. Вход доступен со стационарного ПК или из мобильного приложения онлайн. При создании ЛК будущий заемщик самостоятельно выбирает в числе предложений лояльности:

• покупку квартиры или дома в новостройке, на вторичном рынке при наличии документов, подтверждающих наличие источника постоянного дохода, до 60 000 000 рублей и без документов до 30 000 000;
• дополнительные преференции создаются для владельцев пластика Мультикарта ВТБ, приносящей дисконт по ставке ипотеки 0,6%;
• кредит ВТБ без подтверждения дохода до 30 миллионов рублей через личный кабинет одобряется в течение 24 часов.

Важно: Владельцы личного кабинета оформляют ипотеку онлайн, в банк требуется прийти лично только на стадии оформления сделки.

Далее все операции по договору выполняются онлайн через личный кабинет. В том числе проведение выплат и рефинансирование при возникновении необходимости использования пролонгации срока погашения долговых обязательств. В итоге ипотека ВТБ через личный кабинет доступна гражданам в любом населенном пункте государства.

Вход в личный кабинет

Чтобы создать вход в личный кабинет в режиме онлайн, клиенту стоит выполнить вход на сайт банка и выбрать планку «Личный кабинет». В этом разделе и создается вход в личный кабинет заемщика.

С целью создать персональное пространство клиенту потребуется:

• ввести в отдельное поле действующий номер мобильного телефона;
• создать уникальный пароль.

После заполнения полей на номер телефона приходит одноразовая комбинация символов, подтверждающая личность владельца личного кабинета.

Важно: Личный кабинет на сайте создается однократно. При потере пароля восстановление выполняется с использованием указанного номера.

Тем, кто забыл логин на вход в личный кабинет, потребуется позвонить для восстановления доступа в службу технической поддержки. При оформлении заявки на заем в ЛК доступна возможность заранее оценить условия погашения с помощью калькулятора. Также доступна информация о трех шагах получения ипотеки ВТБ онлайн:

• анкета для направления на рассмотрение специалистами финансовой организации;
• согласование объекта недвижимости, для выполнения которого в личном кабинете загружаются документы на квартиру или дом;
• предварительное одобрение сделки, после получения в режиме онлайн, потребуется только один раз лично прийти в удобное заявителю отделение банка для подписания договора.

В результате вход в личный кабинет заметно упрощает процесс получения кредита ВТБ и делает все процедуры понятнее и проще. Все этапы открыты для выполнения из дома в режиме онлайн. Предварительное направление заявки на ипотеку ВТБ и рассмотрение возможности одобрения возможны непосредственно на сайте банка. Персонализация получателя рекомендуется после получения предварительных результатов рассмотрения заявки. Предварительное рассмотрение заявки через сайт банка занимает короткий промежуток времени и клиент сразу получает данные об условиях предоставление кредита, порядке будущего возврата средств.

Мобильное приложение

С целью дополнительного упрощения предоставления услуг, возможно выполнить вход в личный кабинет из мобильного приложения. Возможности личного кабинета онлайн в равной мере открыты при входе со стационарного персонального компьютера и из мобильного приложения. Для создания ЛК важным условием становится подключение смартфона или планшета к сети Интернет.

Загрузка выполняется уже привычным способом при входе на страницу ВТБ. Приложение устанавливается на Андроид и iOS. После входа на сайт установка приложения занимает буквально несколько секунд.

Важно: Для входа в личный кабинет онлайн действует единый пароль для введения на ПК, планшете или смартфоне.

Установка мобильного приложения удобна клиенту перспективой в любой момент и в любой точке мира контролировать исполнение личных финансовых обязательств. В удаленном режиме направляются платежи, рассматриваются заявки на рефинансирование и досрочное погашение долговых обязательств.

Для клиентов, вне зависимости от выбранного устройства, в равной мере доступны специальные программы ВТБ в области ипотечного кредитования. Такие как специальные предложения со ставкой от 8% годовых, программы ипотеки ВТБ с государственной поддержкой, ставка по которым может составлять от 5% годовых и другие ипотечные кредиты.

Техническая поддержка финансовой организации строго контролирует защиту персональных клиентов и сопровождает проведение любых финансовых операций в дистанционной форме.

ВТБ следит за развитием информационных технологий и внедряет их в свою деятельность. Данное направление существенно облегчает для клиентов получение услуг, предоставляемых банком. При помощи цифровых ресурсов можно урегулировать вопросы, которые раньше не удалось бы решить без посещения отделения банка. Гибкая методология разработки программного обеспечения, применяемая ВТБ при организации своих сервисов, позволяет эффективно организовать дистанционную работу по предоставлению банковских услуг. Последней информационной разработкой специалистов ВТБ является, так называемая, «цифровая ипотека», которой можно управлять с помощью личного кабинета в режиме онлайн.

Подача заявки на ипотеку онлайн

Сайт банка предполагает полноценную возможность оформления ипотеки — от формирования заявки до вынесения окончательного решения. При помощи сайта банка можно сократить время оформления кредитного продукта и избежать многократных посещений офисов банка. В условиях современных реалий данное предложение является актуальным.

Для оформления кредита на недвижимость необходимо выполнить такие действия:

1. На сайте банка зайти в раздел «Ипотека».
2. Выбрать подходящую программу кредитования.
3. Заполнить упрощенную заявку на получение денежных средств.
4. Дождаться промежуточного решения банка.

В результате получения предварительного одобрения клиенту становится доступен личный кабинет. В нем необходимо заполнить расширенную анкету и приложить пакет соответствующих документов.

Оформление ипотеки в личном кабинете

Для получения доступа в личный кабинет необходимо пройти идентификацию с помощью ввода кода, который придет на номер телефона, указанный при регистрации. Такое решение онлайн-сервиса делает его более доступным и позволяет использовать не только с персонального компьютера или ноутбука, но и с мобильных устройств.

Следующим шагом для оформления ипотечного кредита будет внесение информации об объекте недвижимости. Это может быть как готовое, так и строящееся жилье. При загрузке сканированных копий документов на приобретаемую недвижимость программа осуществляет их распознавание и позволяет автоматически заполнять необходимые поля.

Важно! После предоставления всей необходимой информации клиент может отслеживать статус сформированной заявки в режиме реального времени.

Рассмотрев приложенные документы, ВТБ выносит решение о согласовании объекта недвижимости. После итогового одобрения заемщик будет приглашен в ипотечный отдел банка для оформления сделки и подписания всех обязательных документов.

Помощь в оформлении заявки

При возникновении вопросов пользователь может воспользоваться онлайн-помощником или обратиться напрямую к менеджеру через чат сервиса. Помимо этого, в личном кабинете заемщика есть такая функция, как «пригласить Партнера». Данная опция подразумевает участие в сделке специалиста по недвижимости или представителя застройщика, который может предоставить необходимые документы даже без участия клиента.

Партнер может осуществлять действия на сервисе только после регистрации в системе. Для этого заемщик должен указать его номер телефона в своем личном кабинете. После этого приглашенное лицо получит SMS и ссылку для авторизации на сайте.

После регистрации на сервисе партнеру будут доступны дополнительные опции:

• редактирование профиля;
• полный список всех заявок с его участием;
• актуальные статусы выполняемых заявок;
• расширенные параметры сортировки и поиска заявок;
• общая линия связи «Банк-Клиент-Партнер»;
• информация о месте и времени заключения сделки.

Также в личном кабинете будет список всех необходимых документов для оформления сделки. В случае, если в предоставленном пакете документов не хватает какой-либо информации, партнер получит незамедлительное уведомление об этом.

Дополнительные возможности онлайн-сервиса

ВТБ позиционирует себя как высокотехнологичный банк, который постоянно работает над улучшением своих цифровых сервисов. Задача личного кабинета клиента — это быстрое и качественное получение банковских услуг по любому интересующему вопросу. Поэтому ВТБ планирует дополнять данный сервис новыми полезными опциями.

На данный момент в личном кабинете заемщик может воспользоваться функцией кредитного калькулятора. Данный инструмент позволит не только рассчитать размер ипотечного кредита, но также определить размер ежемесячного платежа и величину прогнозируемой переплаты.

Также дополнительной услугой, осуществляемой ВТБ в рамках оформления ипотечного кредита, является предоставление списка страховых организаций. Клиент может выбрать страховщика по своему усмотрению.

Важно! В дальнейшем в функционал сервиса планируется добавить опцию по оценке объекта недвижимости. Это упростит определение стоимости и отдельных прав в отношении рассматриваемого жилья.

Онлайн-сервис «цифровая ипотека» был запущен ВТБ в 2019 г. на территории Московской области. В течение года он был протестирован во многих регионах России. Сейчас программа удачно функционирует на всей территории страны.

В условиях развивающегося общества ипотечный кредит представляет собой возможность приобрести собственное жилье. ВТБ регулярно улучшает и дополняет свои сервисы для того, чтобы клиенты имели доступные и реальные возможности для реализации своих целей.



Интернет-банкинг сегодня уже неотъемлемая часть обслуживания клиентов банка. Банк ВТБ своим пользователям предлагает оперативные услуги онлайн. Объясним, как зарегистрироваться в ВТБ онлайн, что дает клиенту такой сервис, его плюсы и минусы.

Чтобы завести личный кабинет банка ВТБ, не требуется установка дополнительных программ на компьютер. Понадобится выход в интернет, мобильный телефон и электронная почта. Мобильный телефон в дальнейшем всегда необходим для входа в кабинет и для подтверждения совершения операций.

• Посетить отделение банка с паспортом и сообщить, что вы хотите подключиться к дистанционному обслуживанию.
• Сотрудник банка оформит заявку и зарегистрирует номер телефона.
• Зайти на сайт https://online.vtb.ru.
• Ввести логин и пароль.

Для логина используется номер карточки ВТБ или уникальный (персональный) номер клиента, который указан в заявлении на дистанционные услуги. Пароль приходит по СМС при подключении. Рекомендуется его поменять для безопасности при первом входе.

Подключение мобильного банка ВТБ

Также ВТБ предлагает подключение мобильного банка для мгновенного получения сведений о состоянии счета и об операциях. Для этого необходимо зарегистрировать карту ВТБ, к которой подключается услуга.

Затем в личном кабинете выбрать SMS и Email оповещения», выбрать пакет «Базовый» или «Карты +», ввести номер телефона и нажать «Подключить»:

Мобильный банк можно подключить и через банкомат ВТБ. Для этого:

1. Вставьте карту в банкомат, введите ПИН-код;
2. Выберите пункт «Управление картой и SMS»;
3. Выберите «SMS-оповещения».
4. Выберите тариф «Базовый» или «Карты +»
5. Введите номер телефона.
6. Нажмите «Ок».

Безопасность работы

Для входа в личный кабинет и совершения операции банк присылает разовый код. При превышении допущенного количество входа в дистанционный офис и неверного указания логина и пароля система блокируется сначала на полчаса, а потом на длительный срок при дальнейшей попытке войти в кабинет. Чтобы получить снова доступ и управление кабинетом, необходимо обращаться в техническую службу поддержки 8 (800) 100-24-24.

ВТБ рекомендует использовать в работе браузеры:

• Microsoft Edge;
• Yandex;
• Mozilla Firefox;
• Opera;
• Safari.

Уж зная, как зарегистрироваться в ВТБ-онлайн личный кабинет, в дальнейшей работе желательно придерживаться правил при пользовании системы:

• не передавать персональные сведения, даже банковским работникам;
• заботиться о защите компьютера и использовать противовирусные программы, лицензионное ПО;
• не входить в кабинет с чужих ПК;
• при утрате данных сообщать в банк;
• желательно воспользоваться последними версиями браузеров;
• однократно использовать код, полученный в СМС.

Восстановление пароля

При необходимости восстановления пароля пароль пользователь должен при входе в личный кабинет нажать кнопку «Восстановление доступа»:

Затем нужно ввести логин и код с картинки. Далее на телефонный номер приходит СМС. Код из сообщения указывается при входе в систему, после чего можно менять пароль.

Кабинет для юрлиц

Для юридических лиц разработана отдельная система с входом https://bo.vtb24.ru. Для микробизнеса банк создал специальный вариант офиса Lite, позволяющий также проводить платежи и получать выписку в удобном формате.

Как завести личный кабинет в ВТБ предпринимателю: необходимо в отделении банка оформить соглашение на услуги с использованием сервиса «ВТБ Бизнес-Онлайн» и получить сертификаты электронных ключей (подписей) для конкретных пользователей компании. Далее для регистрации в системе требуется:

1. Указать логин и пароль.
2. Указать путь к папке с ключами.

 



3. Нажать «Войти».
4. Ввести пароль секретного ключа.
5. Ввести код от банка, полученный по SMS.

Учтите, что для юрлиц «ВТБ Бизнес-Онлайн» поддерживает только такие браузеры и операционные системы:

• Internet Explorer v. 10 и выше, 32 bit и 64 bit (ОС — Microsoft Windows Vista и новее);
• Mozilla Firefox v. 50 и выше, 32 bit и 64 bit (ОС — Microsoft Windows Vista и новее),
• MacOS X 10.6.1 и новее);
• Google Chrome v. 55 и выше, 32 bit и 64 bit (ОС — Microsoft Windows Vista и новее),
• MacOS X 10.6.1 и новее;
• Apple Safari v. 10.1.1–11 (ОС — MacOS X 10.11.6 и новее).

Юрлица в личном кабинете получают такие же услуги, как в офисе, включая валютный контроль. Зная, как зарегистрироваться в ВТБ, клиент открывает кабинет и приобретает дополнительные опции. Так, в сервисе есть полезная опция проверки благонадежности контрагента, обзор новостей банка, чат с сотрудниками, подписка на другие, не банковские сервисы группы ВТБ. Дистанционный офис упрощает предпринимателям процесс уплаты налогов и расчетные процессы в целом.

Личный кабинет в мобильном телефоне

Приложение для телефонов дублирует функции кабинета, как на портале банка.

Как зарегистрироваться в ВТБ-онлайн на телефоне:

1. Установить приложение, скачав из магазина для мобильного устройства: Google Play или App Store.
2. Для логина использовать номер карточки ВТБ или уникальный (персональный) номер клиента.
3. Придумать пароль из 5 цифр. Если мобильное устройство снабжено сканером отпечатков пальца, тогда можно входить в систему, используя сканер.

Навигация приложения проста. В разделе «Мой банк» предложены наиболее востребованные функции, через вторую совершаются платежи. Заключительным этапом на экран выходит платежный документ и можно еще раз перепроверить корректность его заполнения. К минусам относится отсутствие возможности оплатить по QR-коду.

Возможности онлайн-сервиса

После регистрации личного кабинета пользователь может:

• получать круглосуточное обслуживание;
• оплачивать налоги, счета ЖКХ, штрафы ФНС и ГИБДД;
• пополнять баланс телефона;
• покупать товары и рассчитывается за услуги;
• настраивать шаблоны и график переводов (автоплатеж);
• получает выписки по счетам, сведения о задолженности по кредитам;
• получать накопленные бонусы и мили;
• открывать депозиты;
• оставлять заявки на кредит;
• платить пониженные комиссии при переводах;
• покупать иностранную валюту по выгодному курсу.

В блоке кабинета «Настройки» пользователь можно менять, подключать, отключать услуги. Так, можно поменять номер телефона, ранее привязанный к аккаунту, отказаться от предоставления SMS-оповещения (в этом случае используются бесплатные push-коды).