За последние годы число аферистов, проворачивающих махинации с банковскими картами, неуклонно растет. Люди давно привыкли к спаму.
К сожалению, сейчас он является неотъемлемой частью цифрового общества. Это могут быть навязчивые сообщения на электронную почту, бесконечные звонки с призывами посетить салон, стоматолога, попробовать что-то и так далее.
Подобная реклама заметно усложняет жизнь человека. И если раньше звонили потенциальным клиентам обычные офисные сотрудники той или иной фирмы, то сегодня эту работу выполняют компьютеры.
Помимо прочего, абонентам стали регулярно поступать обращения из ВТБ банка с просьбой сменить финансовый номер телефона. Давайте разберемся, имеют ли право специалисты финучреждения требовать от пользователей такие действия или же вы столкнулись с мошенниками.
Что это такое
Суть аферы заключается в следующем: на старый финансовый номер поступает звонок, в ходе которого пострадавший узнает, что служба безопасности банка увидела запрос на смену мобильного через онлайн-кабинет. Затем выясняется, действительно ли человек оставил такую заявку. Аферист обращается к жертве исключительно по имени и отчеству, ведь заведомо знает личные данные абонента.
В ответ человек сообщает, что ничего подобного не делал и мошенник уточняет, нет ли у третьих лиц доступа к счету. Далее злоумышленник говорит, что для отмены запроса на смену номера нужна SMS-верификация. Разумеется, код из сообщения необходимо сообщить “сотруднику” банка.
Не делайте этого ни при каких обстоятельствах. В противном случае аферист просто привяжет свой мобильный к лицевому счету жертвы и в итоге спишет все имеющиеся на балансе средства.
В SMS будет указано, что для отмены операции следует назвать работнику компании код. Затем возможен еще один звонок. На этот раз с компьютера. Жертве сообщат, что создана заявка на изменение финансового номера. Чтобы подтвердить действие достаточно сказать “да”.
Если вы имели неосторожность попасться на уловку злоумышленника, немедленно свяжитесь с оператором финучреждения по “горячей линии” и заблокируйте карту. Обезопасив финансы, подайте заявление в правоохранительные органы, предоставив контакты мошенника. Будьте бдительны и не сообщайте личные данные посторонним лицам. Сотрудники банка никогда не требуют данные карты или код из SMS.
На чтение 3 мин Просмотров 3.2к. Опубликовано 06.09.2021
В последнее время количество мошенников, которые проворачивают свои махинации с банковскими картами, постоянно растет. Люди уже давно привыкли к спаму.
К сожалению, на сегодняшний день он является неотъемлемой частью цифрового общества. Например, бесконечные рассылки на электронную почту, различные звонки с приглашениями в салоны, к стоматологу, на дегустацию чего-либо и пр.
Все это явно не добавляет равновесия в жизнь человека. И если раньше обзванивали обычные люди, то сегодня этим занимаются компьютеры.
Кроме того, звонят и по разным важным вопросам, якобы из банка. Например, не так давно люди в сети стали активно жаловаться на то, что им стали звонить и предлагать создать заявку на смену финансового номера телефона. Причем, жалобы эти озвучивают клиенты ВТБ 24.
Что это такое
Суть развода состоит в следующем: человеку на смартфон может поступить звонок, якобы от сотрудника ВТБ 24. Причем, чаще всего, об этом говорят люди, которые когда-то привязывали к личному кабинету один номер, а потом отвязывали его и привязывали другой.
На старый номер поступает звонок, в ходе которого жертва узнает о том, что служба безопасности банка обнаружила, что через онлайн-кабинет была сделана заявка на смену финансового номера. Далее уточняется, создавал ли такую заявку данный человек. Причем, обращаются к нему исключительно по имени-отчеству. То есть, данные абонента мошенникам известны.
В ответ человек, конечно же, сообщает о том, что ничего подобного он не делал и не планировал. При этом мошенник начинает уточнять, есть ли у кого-то доступ к личному кабинету в банке. Разумеется, в ответ он слышит, что нет и такого попросту не может быть.
Далее злоумышленник сообщает о том, что для отмены заявки сейчас будет выслано смс-сообщение, которое будет содержать код. Конечно же, его нужно будет сообщить «сотруднику».
Важно! Делать этого ни в коем случае нельзя! В противном случае мошенник просто привяжет свой номер телефона к личному кабинету жертвы. И по итогу спишет все деньги, которые есть на счетах несчастного человека.
В смс будет сказано о том, что нужно сообщить сотруднику код для отмены. Кстати, при этом в качестве отправителя будет указан «VTB».
После этого может быть совершен еще один звонок. Уже от автомата. Жертве сообщат о том, что была создана заявка на смену финансового номера (такого понятия в принципе нет, это просто номер телефона, привязанный к ЛК в Интернет-банке). Для подтверждения нужно лишь сказать «да».
Смена финансового номера телефона в втб. Новый развод?
Приветствую!
Уже давно все привыкли к спаму, к сожалению, сегодня это неотъемлемая часть нашей цифровой реальности. Эти бесконечные рассылки на e-mail и постоянные звонки (хочется этих стоматологов друг с другом познакомить в качестве пациентов на протезирование 15+ зубов) явно не добавляют равновесия в нашу жизнь. И если раньше обзвоном занимались люди (можно было вые**… вылюбить им мозг — я же никого не просил мне звонить!!!), то теперь этим занимается компьютер.
Но отдельной категорией этого беспредела, который называется закон «О персональных данных №152-ФЗ», являются разного рода мошенники. Факт получения ими данных и контактов клиентов банков и других организаций уже сам по себе является нарушением этого закона, а возможно и не только этого. А случаев, что бы кто-либо был привлечен к ответственности я не припомню.
Есть у меня номер телефона, который года 4 назад, может и больше, был отвязан от банка ВТБ и заменен другим. Пару дней назад на этот номер, который ничего общего с банком уже давно не имеет, поступает звонок вот с такого номера +74955105454, назовем его XZ:
XZ: Здравствуйте! Имя Отчество? (Знают как меня зовут….)
Я: Слушаю.
XZ: Это вас служба безопасности банка ВТБ беспокоит! К нам поступила заявка через online-банк о смене финансового номера телефона с **** на ****(4 последние цифры). Вы такую заявку оставляли?
Я: Ничего не делал. (нахожусь в это время за компьютером и начинаю пробивать номер с которого поступил звонок)
XZ: У кого-либо есть доступ в вашему личному кабинету?
Я: Ни у кого нету. (с каких пор номер телефона можно менять online???)
XZ: А как же тогда сформировалась заявка?
Я, конечно, не дипломированный психоаналитик, но думаю что мысль, сформулированная жертвой в качестве собственного вывода — сомнению не подвергается. К этому и подталкивает весь этот разговор: «Аааааа, меня взломали!!!»
Я: Не знаю. Может вы подскажите?
XZ: Ээммм… Для отмены заявки вам сейчас будет направлено SMS с кодом, нужно будет……
Я: Подождите!
Обратите внимание: Как привязать другой номер телефона к карте Сбер Банка?.
А давно банк ВТБ пользуется услугами ОАО «Вымпел-Коммуникации»? (спросил, как говорится, на дурака)
XZ: ……………………
Я: Вы что-то еще сказать хотели???
И опять в ответ была тишина. Далее я положил трубку. В течении 1-2х минут после этого, действительно пришло SMS-сообщение с кодом «для отмены» (что отменялось я не знаю). И в графе отправитель был VTB….
Это что вообще было? Я так и не понял… Может кто сталкивался с таким? Пишите в комментариях.
Но и это еще не все! Вечером на этот же номер поступает звонок уже с другого телефона: +74950405697:
Автомат на том конце сообщил, что: «В online-банке ВТБ создана заявка на смену финансового номера телефона. Для подтверждения скажите — ДА». Я просто молча отключился, а потом задумался: «интересно, люди, которые снимая трубку говорят — ДА! вместо «АЛЛО!», уже на что-то подписались?».
Раньше во всевозможных договорах приходилось мелкий шрифт вычитывать и сноски искать, а теперь похоже и слова лишнего не скажи по телефону. Прогресс — это, конечно, хорошо, но правила игры хочется знать до того как сделаешь ход.
Для информации: с личным кабинетом все хорошо. Подозрительной активности не обнаружил.
А на сегодня это все! Благодарю за внимание!
Лайк и подписка + в карму!
Welcome в комментарии!
Больше интересных статей здесь: Банки.
Источник статьи: Смена финансового номера телефона в втб. Новый развод?.
Мошенники от имени банка ВТБ — Смена финансового номера телефона.
К звонкам с неизвестных номеров начинаю привыкать, но 3 звонка от назойливых мошенников с одним алгоритмом менее чем за 24 часа- уже перебор!
Публикую об этом статью:
Уже несколько дней подряд меня атакуют мошенники от имени банка ВТБ. Я клиент в этом банке. Возможно произошла утечка в инет из банковской базы. Хотя мой телефон есть и на рабочем сайте с посещаемостью 200-500 человек в день (( . Роботы часто берут номера доступные на сайтах и делают автоматический обзвон. НО ТРИ РАЗА подряд из «ОДНОГО БАНКА»-это уже наглость!
15-07-21 Утром поступило два звонка с разных номеров. Первый звонок от робота с желанием услышать от меня «ДА» и предложением перевести на оператора. Дождался оператора (интересно стало о чем будет говорить).
Диалог такой:
«БАНК»( робот ) : — Я, помощник Алисы, требуется подтверждение смены финансового номера телефона, вы готовы подтвердить..? и пауза в ожидании услышать от меня слово: — «Да». Но с некоторых пор слово «ДА» у меня при разговоре по телефону под запретом. Употребляю синонимы слова «ДА» — конечно, продолжайте, лично слушаю, жалуйтесь, ))) или идите вы на…. И не просто идите, а ОЧЕНЬ быстро….
Привожу запись последнего телефонного разговора: ПРОСЛУШАТЬ >> AUD-20210716-WA0003
- мне на 100% понятно, от меня ждали слово «ДА». Так и хотелось им сказать П…. ))), но там есть две буквы Д и А — НЕ СКАЗАЛ ))).
Оператор прикидывался, что плохо меня слышит, просил повторить еще и еще раз…. вероятно ловил слово «ДА»! (при звонке фон как у «коллцентра» — «голоса за кадром»). Но скажу по секрету, ФОНА при звонках из «call центра» реального банка уже давно нет, наоборот гробовая тишина. Приходится смотреть на телефон, чтобы убедиться, что звонок продолжается.
Публикую номера с которых получал такие звонки:
+7 499 340-21-70 или +74993402170
+7 495 413-23-00 или +74954132300
+7495 216-44-23 или +74952164423
+7 925 452-63-53 или +79254526353
+7 499 340-21-70 или +74993402170
+7 495 413-23-00 или +74954132300
+7 495 528-05-92 или +74955280592
+7 499 754-66-21 или +74997546621
+7 495 817-07-29 или +74958170729
+7 495 849-13-14 или +7 4958491314
Пишите в комментарии ваш опыт и номера с которых ВАМ звонили якобы «БАНКИ»
—-
Реальные контакты банка ВТБ:
Ссылка на контакты банка ВТБ https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/#business_0_1##geography_0_1#
Обратите внимание мы ее не прячем!
==== Начало цитаты с сайта банка ВТБ ====
1000 — звонок из банка ( в банк ) с мобильного телефона (Tele2, МегаФон, Билайн, МТС, ВТБ Мобайл) — Бесплатно из любого региона России
8 (800) 100-24-24 Бесплатный звонок по России в банк
+7 (495) 777-24-24 Для жителей Москвы и Московской области в банк
Звонок с сайта
Вызвать финансового консультанта
Адрес для приема корреспонденции Москва, Пресненская набережная, 12
Режим работы:
Пн-Чт с 9-00 до 15-00
Пт/предпраздничные дни с 9-00 до 14-00
Санкт-Петербург, Дегтярный пер., д. 11, лит. А
Режим работы:
Пн-Чт с 9-00 до 15-00
Пт/предпраздничные дни с 9-00 до 14-00
Почтовый адрес Банк ВТБ (ПАО), г. Москва, 109147, ул. Воронцовская, д. 43, стр. 1.
==== Конец цитаты с сайта банка ВТБ ====
Уважаемые клиенты, в связи с риском мошеннических операций обращаем ваше внимание: банк ВТБ не использует для проведения консультаций c клиентами такие сторонние приложения и мессенджеры, как Skype и Telegram. Не подвергайте себя опасности, пользуйтесь только надежными официальными каналами: формой обратной связи на нашем сайте, ВТБ-Онлайн, телефоном горячей линии, а также группой и ботом в Viber и ботом в WhatsApp.
Внимание!
Боты Viber и WhatsApp предназначены только для консультации по продуктам банка. Помните, по каналам Viber и WhatsApp работники банка не запрашивают данные (реквизиты) ваших банковских карт, пароли и коды из смс!
Помощник ВТБ в WhatsApp
Помощник ВТБ в Telegram
Канал ВТБ в Viber
Похожая статься на эту тему «САД камней»: https://zen.yandex.ru/media/id/60b88d3b96457152d0de57d4/smena-finansovogo-nomera-telefona-v-vtb-novyi-razvod-60c873481d6b9f4413abe621
Еще один форму по данной теме: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=383166
Сообщить о номере мошенников можно в банк ВТБ ( займет у вас не более 1 минуты). Алгоритм «беседы» с РОБОТом в WhasАpp приведен ниже :
Пишем приветствие:
ЗАЩИТА от подобных звонков:
1) Специальное приложение на телефон, мой телефон автоматически такие звонки помечает красным кружком.
2) В разговоре с банками не говорю никогда «ДА» — реальные банки понимают, хотя и переспрашивают.
3) Пользуюсь для переводов ТОЛЬКО виртуальными картами — особенно в инете, но и простым людям тоже с них переводы делаю.
4) В Сбере поставил ограничения на переводы в 10 000руб. Теперь даже самому приходится звонить в банк, если сумма перевода больше червонца. Зато из «Сбера звонков» стало в 10 раз меньше.
Будьте здоровы!
Поделитесь с друзьями статьей в соцсетях. Сохраните свои деньги!
ПРИМЕЧАНИЕ: Я даже не говорю слово «ДА» при реальном звонке из банка.
Обычно дважды повторяю: — Горите, что вы хотели я вас лично слушаю. — операторы обычно понимают почему не отвечаю словом «Да».
Изменение «финансового номера телефона» или как люди сами отдают все деньги мошенникам
Мне позвонили из «Службы финансового мониторинга» Сбербанка и попросили подтвердить смену моего финансового номера. Я бросила трубку, опасаясь мошенничества. Что это значит и что мне делать дальше?
Вы всё сделали правильно. Сценарий с заявкой на «смену финансового номера» — один из самых распространенных методов мошенничества в настоящий момент. Далее мы подробно расскажем об актуальных схемах мошенничества, с помощью которых злоумышленники лишают людей и денег и жилья, оставляя в глубокой долговой яме.
Как люди сами отдают все свои деньги мошеникам
По данным МВД, за 11 месяцев в 2021 году мошенники украли у россиян около 45 млрд рублей с помощью подменных номеров.
Злоумышленники представляются службой безопасности или финансового мониторинга и сообщают о поступившей заявке на привязку к вашему банковскому счёту чужого номера телефона. Якобы кто-то вошёл в ваш личный кабинет и поменял «финансовый номер».
Расшифровки типичных мошеннических звонков от автоинформатора, которые устроены в качестве «наживки»:
Это Сбербанк. 11 минут назад в личном кабинете был изменён ваш финансовый номер. Если вы подтверждаете эту операцию, нажмите 1, если вы не меняли номер, оставайтесь на линии
Здравствуйте, это Тинькофф банк. Десять минут назад была подана заявка на кредит с вашего онлайн-банкинга. Если вы подтверждаете заявку…
При любом выборе система соединит с «младшим специалистом финансового контроля» (а на деле пособником мошенников). Бодрый сотрудник, под характерный фоновый шум колл-центра, начнёт «грузить» большим количеством отвлекающих вопросов, таких как: «давали вы кому-нибудь доступ к вашему интернет-банку или кредитной карточке», «совершали ли вы покупки в интернет-магазинах» и т.п. После каждого ответа специалист якобы вносит эти данные в систему, со словами — «Фиксирую ваш ответ» и уточняет технические детали.
Весь этот хорошо продуманный спектакль необходим для усыпления внимания и бдительности у потенциальной жертвы «развода» и убеждения в том, что на линии действительно находится профессиональный и внимательный банковский специалист, который не меньше вашего «обеспокоен» ситуацией и искренне хочет помочь.
Как только мошенник чувствует, что жертва вошла в доверие, он может перевести разговор на сотрудников «более высокого ранга», например, из юридического отдела банка. Далее в ход идёт убеждение в том, что нужно срочно закрыть счета и перевести деньги на свои карты, откуда позже необходимо вывести их на «безопасный защищённый счет, который закреплён за персональным менеджером» — якобы это нужно для безопасности, а после защиты вашего аккаунта деньги вернуться обратно. Стоит ли говорить, что после перевода денег — вы их уже никогда не увидите.
Часто злоумышленники просят доехать до нового банкомата Сбербанка с функцией приёма наличных или доступом к личному кабинету, убеждая жертву перевести деньги на подставные карты, которые они выдают за «безопасные счета» ЦБ.
Сценарии «развода» могут варьироваться и не ограничиваются сменой финансового номера — но особенно часто мошенники рассказывают о поступившей заявке на оформление кредита на ваше имя или о денежном переводе постороннему лицу. С потенциальной жертвой может общаться попеременно до четырех человек — «сотрудники» отдела безопасности Центрального банка и следователей МВД.
Мошенники обычно хорошо подготовлены — они представляются именами реальных сотрудников и могут даже подтвердить свою личность, перезвонив с реального номера должностного лица, которого можно найти на официальном сайте МВД. Делается это с помощью технологии подлога номера через цифровую АТС.
Далее, с помощью различных приемов социальной инженерии, запугиваний и прямого запрета сообщать близким и сотрудникам банка о «расследовании», они склоняют людей к переводу средств на «безопасный счёт» Центрального банка России или «защищенную страховую ячейку» или «страховой счёт» сотрудника банка.
Самое главное что вы должны сделать получив подобный звонок — это немедленно прекратить вызов и по возможности сразу перезвонить в настоящую службу поддержки вашего банка и сообщить им о мошенничестве, указав номер с которого вам звонили злоумышленники. Это поможет реальной службе безопасности быстрее реагировать на такие случаи и оперативно передавать информацию в правоохранительные органы. Банк не меньше пользователей заинтересован в том, чтобы мошенники понесли наказание.
Запомните — нет случаев когда для сохранности денег их необходимо перевести на «безопасный счёт». Если вас просят перевести средства, назвать SMS-код или снять деньги в банкомате — это мошенники. Завершите разговор и перезвоните в банк самостоятельно.
Тем временем злоумышленники становятся всё более наглыми. Теперь они оставляют жертв не только без денег, но и лишают жилья.
Начальник управления противодействия кибермошенничеству Сбербанка Сергей Велигодский:
«Новый тренд зарождающийся, на который стоит обратить внимание… это воздействия мошенников на гражданина таким образом, чтобы он вместе с кредитом еще и закладывает или продаёт свою недвижимость. И если люди у нас раньше оставались после атак с кредитами, то теперь они еще и остаются без квартиры»
Как мой номер и имя оказались у преступников?
Невозможно установить, каким именно образом мошенники получили ваши персональные данные. Скорее всего, произошла утечка на одном из сайтов где вы были зарегистрированы со своим телефоном и реальным именем. Например, это может быть интернет-магазин. Не исключена и утечка через неблагонадёжных сотрудников банков и магазинов, у которых есть доступ к личной информации клиентов.
Самое главное правило, которое обеспечит полную безопасность вашим денежным средствам — никогда, ни при каких обстоятельствах, и ни под каким предлогом не сообщайте секретные коды, которые вы получаете в виде SMS-сообщений от банка. Эти коды являются вашей упрощённой «цифровой подписью», дающей право на выполнение самых разных операций. После того как мошенники узнают код или вы самостоятельно проведёте операцию с его помощью (например, переведёте средства на так называемый «безопасный счёт») — с деньгами можно попрощаться навсегда.
Обязательно сообщите о попытке мошенничества по номеру горячей линии вашего банка. Каждое сообщение помогает уберечь других людей и быстрее выявить личности преступников. В случае если вы клиент Сбербанка, пишите на официальный адрес электронной почты zabota@sberbank.ru. Контакты наиболее «популярных» у мошенников банков:
Сбербанк России
Банк ВТБ
Альфа-Банк
Газпромбанк
Райффайзен банк
Тинькофф банк
Почта банк
Банк Открытие
ЮниКредит Банк
Совкомбанк
Русский стандарт
Особенно часто от таких манипуляций и развода страдают пожилые люди, в силу больше доверчивости и меньшей финансовой грамотности. Сообщите своим родственникам обо всех типичных сценариях и признаках мошенничества. Попросите их никогда не совершать импульсивных действий связанных с переводом денег. Договоритесь, что они будут звонить вам перед тем как совершать какие-либо денежные переводы или снимать наличные по просьбе посторонних.
Чаще всего звонки от мошенников от имени банков, МВД, Центробанка, ФСБ, прокуратуры, Главного управления экономической безопасности МВД России и других служб с поддельных номеров 8 800 поступают жителям следующих городов России: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Ижевск, Ульяновск, Барнаул, Владивосток, Ярославль, Иркутск, Тюмень, Махачкала, Хабаровск, Новокузнецк, Оренбург, Кемерово, Рязань, Томск, Астрахань и Пенза, абонентам всех операторов «большой четверки»: МТС, МегаФон, Теле2 и Билайн.
Как защитить себя от мошенничества со сменой «Финансовый номер» и переводом на «безопасные счета»
Что такое финансовый номер телефона и для чего он нужен? Чтобы дать развернутый ответ на этот вопрос, дадим определение финансового номера. Это мобильный номер телефона, который используется клиентом банка для выполнения финансовых операций. В этой статье мы расскажем о правилах использования такого номера, и о способах его защиты от несанкционированных мошеннических действий.
Правила использования финансового номера телефона
Прежде, чем приступать к полноценному использованию финансового номера телефона, необходимо его зарегистрировать. Банк может предложить один из способов его регистрации – в личном кабинете интернет-банкинга, через терминал самообслуживания, через банкомат, в одном из отделений банка. Без зарегистрированного телефонного номера будет невозможным проведение большинства финансовых операций. Использование такого номера важно ещё потому, что на него приходят важные СМС-уведомления о проведении транзакций, одноразовые пароли, новости банка.
В целях безопасности банк разрешает регистрировать только ОДИН финансовый номер телефона. Такое ограничение значительно снижает риск мошеннических операций по отношению к клиенту. Если человек постоянно пользуется несколькими телефонными номерами, то он может выбрать один из них в качестве финансового. Второй номер он может назвать банку для дополнительной связи. Один финансовый номер разрешается регистрировать только на одного клиента.
В каких случаях наиболее часто используется финансовый телефон:
- Для авторизации в личном кабинете/профиле онлайн-банкинга;
- Для получения одноразовых паролей во время интернет-покупок, платежных операций по карте через интернет;
- Для прямой и бесплатной связи с персональным менеджером банка;
- Для проверки баланса на своих счетах/картах;
- Для проведения платежей и переводов в том случае, если нет доступа к карте или интернету (голосовое меню);
- Для проведения операций в СМС-банкинге.
В качестве финансового телефона не может использоваться домашний или рабочий стационарный номер.
Полезная информация: Возможности и преимущества СМС-банкинга.
Как защитить финансовый номер телефона
С развитием современных технологий продолжают развиваться всё новые и новые методы, как через финансовый номер телефона похитить данные его владельца. К сожалению, ни один телефонный номер не может быть напрямую защищен. Иногда мошенники звонят человеку от имени сотрудника банка, продавца магазина или покупателя. Из-за неосведомленности и доверчивости, незаконными действиями похищаются сведения клиента банка о его счетах, картах и т.д. Что делать, чтобы защитить свой финансовый номер телефона?
- Персонализировать этот номер. Это значит, что абоненту придется пойти с паспортом в фирменный салон-магазин оператора сотовой связи, и зарегистрировать свой номер на себя. Так исключается перевыпуск СИМ-карты на не установленного абонента. При покупке нового стартового пакета с СИМ-картой, лучше провести регистрацию номера в день покупки, и в официальной точке продаж мобильного оператора;
- Для тех, кто ведет бизнес в интернете, рекомендуется купить дополнительный стартовый пакет с новой симкой, и пользоваться её телефонным номером для общения с партнерами/клиентами. В качестве финансового номера телефона используется SIM-карта с другого стартового пакета. Желательно, чтобы финансовый номер использовался только для общения с близкими людьми;
- На финансовый номер телефона приходят СМС-сообщения от неизвестных номеров с подозрительным текстом или непонятной веб-ссылкой, или же поступают звонки с неизвестных номеров с подозрительными просьбами (например, вернуть деньги за ошибочное пополнение счета, сообщить данные банковской карты из-за технической ошибки и т.д.)? Нужно сразу же сообщить об этом персональному менеджеру или сотруднику банка. Клиенту будет предложена временная блокировка карты и смена финансового номера телефона;
- Следует отказаться от скачивания на смартфон или планшет приложений от малоизвестных, не проверенных создателей. Часто они дублируют официальные банковские приложения, чем вводят в заблуждение клиентов. Через такие программы может произойти хищение персональных данных человека, его финансового номера телефона. Настоятельно рекомендуется скачивать и устанавливать только те приложения, которые были представлены банковскими учреждениями. У них есть специальная лицензия и отметка в магазине, где такая программа распространяется.
Зная все правила использования финансового номер телефона и способы его защиты, можно спокойно пользоваться своими денежными накоплениями.
Читайте также: Что делать, если кредитная карта была утеряна или украдена — первые шаги.